Что делать если iPhone завис. Что делать, если iPhone завис на яблоке

Зависание - это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.

iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.

Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.

iPhone завис и не выключается и не перезагружается

Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.

Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии и кнопки Включения/Блокировки.

Кнопки Домой и Включение

Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.

Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.

Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать .

iPhone зависает при включении

Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.

Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.

Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:

1. Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
2. Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
3. После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
4. Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
5. В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».

Кнопка «Восстановить iPhone»

Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье .

Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать и повторить попытку восстановления.

Чтобы почти полностью убрать рамку внизу экрана. Вместе с ней пропал и сканер отпечатков пальцев, на который Apple и ввела моду вместе с iPhone 5s несколько лет назад. Вместо этого компания научила свой флагман определять владельца по лицу с помощью Face ID и предоставлять ему доступ к устройству. Amazing? Не совсем.

Как работает Face ID?

iPhone создает объемную модель лица и хранит в закодированном виде для безопасности. Компания утверждает, что для того, чтобы разблокировать смартфон, достаточно включить и посмотреть на него, причем Face ID определит владельца даже в темноте. Однако уже при появлении первых слухов о Face ID пользователи предположили, что на деле все окажется не так чудесно...

Facepalm

Компания попыталась доказать, что это не так, но, когда вице-президент компании Крейг Федериги попытался продемонстрировать разблокировку iPhone X «лицом» на сцене, произошло следующее:

«Разблокировать iPhone X очень просто - нужно просто взглянуть на него», - сказал Федериги, однако смартфон «не признал» его лица. На экране появилось предложение ввести цифровой пароль, чтобы разблокировать устройство. Похожее сообщение возникает при отказе распознавания отпечатка пальца Touch ID.

Удар по имиджу

«Охохо...», - вздохнул вице-президент и взял со столика другой аппарат, который разблокировался с первой попытки. Понятно, что функция фактически еще только проходит обкатку, Touch ID тоже не сразу работал идеально. Однако презентация iPhone X многим запомнится именно этим: основная функция новинки не сработала в нужный момент. На этом фоне акции Apple даже потеряли в цене:

Как это было:

Во время загрузки произошла ошибка.

Ваш iPhone завис, и вы не знаете, что делать? Вы нажимаете на все кнопки, водите пальцем по экрану, но ничего не происходит? Эта статья посвящена вопросу о том, как «оживить» ваш Айфон, определить причину, по которой происходят зависания и предотвратить их в будущем.

Однако, перед началом хотелось бы отметить, что причина, по которой зависает Айфон может быть разной и уникальной в каждом случае. Неисправность может быть вызвана неисправностью программного обеспечения или физическим повреждением и как вы уже догадались, решаются они различными способами. Так что же делать если завис Айфон?

Причины, по которым iPhone может зависать бывают разными (собственно об этом мы говорили вначале). Неисправность может быть вызвана проблемами с программным обеспечением или неисправностью самого устройства.

В большинстве случаев, смартфон работает неисправно из-за проблем с ПО. Как правило, исправление этой ошибки не является ресурсоемкой и занимает совсем немного времени. Вам не придется нести свой девайс в ремонт, ведь это все можно сделать не выходя из дома.

В случае с физической неисправностью дела обстоят гораздо хуже. Мы не рекомендуем вам проводить собственноручный ремонт гаджета, не обладая при этом определенными навыками и оборудованием для проведением предварительных тестов. Самым безопасным и быстрым вариантом будет обращение в тех.поддержку Apple, но есть и минус – цена ремонта кусается.

«Оживите» Айфон с помощью жесткой перезагрузки

Как правило, «оживить» Айфон можно с помощью жесткой перезагрузки, что и советуют большинство статей. Однако, жесткая перезагрузка – это экстренная мера, а не решение проблемы. Если Айфон зависает вследствие механической неисправности, то жесткая перезагрузка может вообще не сработать. Как бы то ни было, если мы собираемся починить ваш iPhone, то жесткая перезагрузка – это первое, что вам нужно сделать.

Как выполнить жесткую перезагрузку Айфона

Как все уже знают, с течением времени и выходом новых смартфонов от Apple, компания постоянно меняла способ жесткой перезагрузки смартфона. Началось это с выхода iPhone 7 и продолжилось после выхода iPhone 8 и X. Чтобы более подробно узнать, как перезагрузить любую версию Айфона, ознакомьтесь со статьей: или посмотрите на скриншот прикрепленный ниже.

После включения телефона все должно работать, но мы настоятельно рекомендуем прочитать статью до конца для того, чтобы вы могли выяснить, почему происходя зависания и предотвратить их возникновение. Если жесткая перезагрузка не помогает, и телефон зависает сразу после включения, то перейдите к шагу 4.

Сохраните данные iPhone путем создания резервной копии

Если ваш iPhone перезагрузился и работает, то мы рекомендуем использовать возможность архивации данных. Зависание телефона – это не просто падение скорости его работы, а свидетельство наличия серьезной проблемы с программным обеспечением. Именно поэтому хорошей идеей будет архивация данных, в особенности если вы не уверены, когда ваш телефон зависнет в следующий раз. Это не исправить проблему, однако это предотвратит потерю данных.

Сделать резервную копию можно двумя способами. Первый осуществляется с помощью iTunes через ПК, второй с помощью iCloud и выполняется при помощи iPhone. Оба способа не имеют особой разницы, так как в конце вы получаете один и тот же результат, но есть небольшие различия, о которых мы поговори м чуть ниже.

Как сделать резервную копию с помощью iTunes

На наш взгляд, этот способ подойдет в том случае, если у вас не представляется возможность использовать резервное копирование iCloud и смартфон находится на грани жизни и смерти. Почему? По факту, нет разницы какой способ использовать, но копирование через ПК безопаснее из-за того, что вы никак не взаимодействуйте и не нагружаете Айфон. В остальном, это дела вкуса.

1. Подключите Айфон к ПК используя Lightning кабель.

2.Перейдите в меню управления устройством, кликнув по иконке с изображением смартфона.

3. Промотайте вниз до пункта «Резервные копии» выбрав, куда вы желаете сохранить копию – на ПК или в iCloud.

4. Нажмите «Создать копию сейчас».

5. Также, iTunes предложит перенести все имеющиеся на смартфоне приложения в свою медиатеку. Если вы подтвердите это действие, процесс копирования займет чуть больше времени, однако в будущем вам не придется восстанавливать все сторонние программы.

6. Дождитесь завершения вы увидите, что в поле «Последние копии» стоят текущие дата и время – значит, резервное копирование успешно завершено.

Как сделать резервную копию с помощью iCloud

На наш взгляд, создание резервной копии с помощью iCloud является более простым. Вам не потребуется второе устройство в виде ПК и как следствие, необходимость в Lightning кабеле, однако потребуется подключение к интернету (не имеет значение WiFi это или 3G/4G).

1. Откройте «Настройки» и отыщите раздел «iCloud», зайдите в него (Перед тем как сделать это, убедись, что в iCloud достаточно места).

2. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив каждого приложения, данные которого вам необходимы.

3. Перейдите в раздел «Резервная копия».

4. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив функции «Резервная копия в iCloud», подтвердив свои действия.

5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса.

Проверьте, является ли приложением источником зависания Айфона

Если ваш iPhone зависает, то это признак неправильной работы какой-то службы или приложения. Службы – это программа, работающая в фоновом режиме и оптимизирующая функционирование вашего устройства. Например, CoreTime – это служба, которая отслеживает корректные дату и время на вашем устройстве. Для успешного решения этой задачи ответьте на следующие вопросы:

Вы использовали какие-либо приложения перед тем, как ваш iPhone завис?

Телефон зависает всякий раз при использовании этого приложения?

Вы недавно устанавливали новые приложения?

Вы изменяли настройки своего iPhone?

Решение проблемы очевидно. Если телефон начал зависать после установки нового приложения из App Store, то удалите это приложение.

Что делать, если ваш iPhone зависает при открытии встроенных приложений Mail, Safari или других, которые вы не можете удалить?

В этом случае перейдите в «Настройки» (Settings), а затем найдите необходимое приложение. Проверьте корректность настроек. Например, если зависание происходит при работе приложения Mail, то убедитесь в корректности имени пользователя и пароля для учетной записи. При зависании Safari попробуйте зайти в настройки и выбрать «Очистку истории и данных сайтов» (Clear All History and Website Data). Обычно, решение этой проблемы требует определенной проницательности.

Диагностика использования памяти

В многих случаях причина зависания вашего iPhone не очевидна. Откройте меню статистики использования памяти: «Настройки» → «Персональные» → «Аналитика» → «Аналитика данных» (Settings → Privacy → Analytics → Analytics Data). Вы увидите список приложений и служб, как знакомых, так и совершенно неизвестных вам.

Простое попадание в список совсем не означает, что какое-либо приложение является проблемным. Тем не менее, если вы наблюдаете, что определенное приложение постоянно оказывается в этом списке, а в особенности, если оно находилось в списке перед последним зависанием, то существует вероятность, что проблема заключается именно в этом приложении.

Сброс всех настроек

Сброс всех настроек применяется в случае, если вы не смогли определить приложение, которое вызывает зависание телефона. Сброс всех настроек возвращает ваш iPhone к заводским параметрам, но он не подразумевает удаление данных.

Вам придется снова ввести пароль для доступа к Wi-Fi и установить настройки приложений, однако сброс настроек действительно может решить проблему с зависанием, и выполнить его гораздо проще, чем стирать данные и восстанавливать их из архива. Для сброса перейдите по ссылке: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс всех настроек» (Settings → General → Reset → Reset All Settings).

Более радикальная мера устранения проблемы с зависанием – сброс Айфона до заводских настроек

Если жесткая перезагрузка не помогла или вы испробовали описанные выше методы, но Айфон продолжает зависать, то пора перейти к решительному действию – восстановлению смартфона до заводских настроек.

Как сбросить настройки iPhone с помощью iTunes

1. Подключите телефон к компьютеру и откройте iTunes. Если ваш телефон не распознается в iTunes, то попробуйте выполнить жесткую перезагрузку при подключенном к компьютеру телефоне.

2. Выберите подключенное устройство, как только оно отобразится в iTunes (для этого перевидите устройство в режим DFU).

3. Во вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить [устройство]».

4. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.

5. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Как сбросить настройки iPhone до заводских, не прибегая к помощи сторонних устройство

1. Для начала перейдите в «Настройки», раздел «Основные».

2. Пролистайте страницу вниз, пока не наткнетесь на подраздел «Сброс».

Сброс всех настроек. При использовании этой функции, вся личная информация (фото, видео, документы, контакты, книги и др.), хранящаяся на смартфоне останутся на месте. Настройки приложений же откатятся к заводским.

Стереть настройки и контент. Этот способ идеально подойдет, при продаже смартфона или если с ОС регулярно возникают ошибки. Он стирает подчистую все настройки, возвращая Айфон к базовым настройкам.

Сброс настроек сети. Выбор данной функции может помочь при смене сим-карте, неисправной работе WiFi. Личные данные не пострадают, однако вам придется заново вводить пароли от WiFi сетей.

4. Выбираем второй вариант (Стереть настройки и контент) и подтверждаем свои действия.

Сброс настроек является крайней мерой, так как восстановление iPhone приведет к удалению всех ваших данных. Если перед этим вы сохранили их в Cloud или iTunes, то вы сможете восстановить данные после перезагрузки. В противном случае они могут быть безвозвратно утеряны.

Воскрешение Айфона с помощью ReiBoot

Как часто вы сталкивались с проблемой, когда Айфон не просто тормозит, а зависает на экране загрузки или вовсе не включается? Если вы столкнулись с этой проблемой, то утилита ReiBoot будет идеальным решением, которая разрешит все проблемы в 1-2 клика.

Все те же симптомы могут проявится при падения смартфона с большой (иногда и небольшой) высоты.

В данном случае, самым оптимальным решением будет обратиться в сервисный центр того магазина, где вы покупали смартфон или воспользоваться официальной поддержкой Apple. Это займет какое-то время и, вероятнее всего, обойдется в кругленькую сумму. Однако этот вариант является самым безопасным, гарантирую исправную работу устройства в будущем.

Ситуация, когда Айфон завис и не перезагружается, знакома многим владельцам смартфонов. Программные ошибки случаются при некорректной работе приложений и конфликтах между программами. В результате телефон начинает самопроизвольно виснуть, глючить, исчезает функция включения, он оказывается в нерабочем состоянии.

Обычно, при зависании устройства версии iOS не выключаются и не перезагружаются. Чаще всего виснут более ранние модели iPhone (4,5). Намного реже глючить начинают современные Айфоны шестой и седьмой модели.

Причины самопроизвольного выключения устройства

Если Айфон завис и не перезагружается, этому способствовали какие-то причины. Наиболее часто проблемы с техникой Apple возникают вследствие таких причин:

• из-за механических повреждений
• программных ошибок, сбоев настроек
• контактов с жидкостями
• заводского брака

При воздействии таких негативных факторов Айфон может не включаться, виснуть, глючить, у него может отсутствовать функция отключения устройства, не работать кнопки Device, Home, Power. В таком случае, нужно проводить жесткую перезагрузку, чтобы осуществить выключение телефона.

Признаки неисправности

Существует несколько способов перезагрузки iPhone, их выбор зависит от того, насколько нарушен нормальный режим работы. К явным признакам зависания устройства с логотипом яблока относятся:

• Айфон более 1 минуты не приходит в рабочее состояние
• не получается включить устройство
• нажатие кнопки (Device, Home, Power) не дает результатов
• выключение устройства невозможно

Как показывает практика, большинство программных ошибок можно устранить самостоятельно, только некоторые из них требуют профессионального вмешательства.

Способы самостоятельного восстановления устройств версии iOS

Как правило, если Айфон начинает виснуть и глючить, владельцы пытаются перезагрузить смартфон. Но стандартный способ перезагрузки (нажатие кнопки Блокировки/Включения) не всегда дает результаты. При зависании iPhone не выполняет функции и команды, независимо от того, насколько долго удерживать кнопку.

В таком случае нужно применять жесткую перезагрузку. Этот способ перезагрузки позволяет включить устройство, даже если у вашего телефона возникли системные ошибки. Чтобы вывести телефон из зависшего состояния, нужно одновременно нажать кнопку Home и кнопку Power. Удерживать кнопки стоит до тех пор, пока на экране Айфона не появится логотип Apple. Жесткая перезагрузка переводит смартфон в режим восстановления, и он должен автоматически включиться.

Существует еще один способ жесткой перезагрузки. Для того чтобы перезагрузить iPhone и перевести его в нормальный режим работы, нужно одновременно нажать кнопку Блокировки и кнопку Выключения. Дождитесь, когда Айфон выключится. После выключения следует выдержать паузу в несколько минут и нажать на кнопку Power. Благодаря нажатию этой кнопки вы увидите логотип Apple, который будет свидетельствовать о том, что жесткая перезагрузка сработала, и ваш телефон запустился в нормальном режиме.

Следует отметить, что кнопка Home и кнопка Power в версии iOS отвечают не только за запуск режима восстановления. С их помощью можно сделать скриншот экрана. Но удерживать клавишу Home и кнопку выключения нужно не дольше 1 секунды, иначе сработает перезагрузка iPhone. Если после нажатия кнопки смартфон не начал реагировать и включаться, нужно обратиться к специалисту.

Преимущества квалифицированной помощи

Если вы перепробовали все способы перезагрузки (нажатие кнопки Power и клавиши Home), а включить Айфон не удалось, обратитесь к профессиональным мастерам. Опытные специалисты устранят программные ошибки на смартфонах версии iOS, поправят настройки и вернут вам полностью рабочий iPhone.

СУХУМ, 13 сен — Sputnik. На презентации iPhone X с новейшей функцией распознавания лиц Face ID произошел сбой — телефон "не узнал" вице-президента Apple Крейга Федерини, сообщает РИА Новости .

Презентация прошла в "Театре имени Стива Джобса" на территории строящегося кампуса Apple Park в Купертино. Перед тем как представить новую линейку продуктов, генеральный директор компании Тим Кук почтил память Джобса и выразил соболезнования семьям жертв ураганов "Ирма" и "Хосе".

Apple Watch

Первым представленным продуктом стали обновленные часы Watch Series 3. У них появилась функция самостоятельного подключения к сотовой сети. Таким образом, их можно будет использовать как телефон.

Новые функции часов также позволят загружать карты и пользоваться навигатором GPS без привязки к смартфону, скачивать музыку и слушать радио.

Размер часов не изменился, хотя теперь в них помещается миниатюрная SIM-карта. Кроме того, в линейке Apple Watch Series 3 появились новые цвета корпусов и ремешков.

В США и еще восьми странах предзаказы на Apple Watch Series 3 будут приниматься с 15 сентября. Продажи начнутся с 22 сентября.

Стоимость новых часов составит 399 долларов с функцией сотового подключения и 329 долларов — без нее.

iPhone 8

Еще одним продуктом стали смартфоны iPhone 8 и iPhone 8 Plus в стеклянных корпусах с функцией беспроводной зарядки. Он будет в трех цветах: Silver, Space Grey и Gold (rose Gold).

Производитель утверждает, что в "восьмерке" установлена новая матрица, которая меньше "шумит", обладает большим динамическим диапазоном и лучшей цветопередачей.

В Apple также обратили внимание на улучшенный функционал видеозаписи. Смартфон пишет 4k-ролики со скоростью 60 кадров в секунду, а в "спортивном режиме" он способен выдать все 240. Разрешение, однако, падает до уровня Full HD.

Цена на IPhone 8 с 64 гигабайтами памяти составит 699 долларов. "Младшая версия" Plus обойдется покупателям в 799 долларов.

iPhone X

Кульминацией вечера стала презентация новейшего iPhone X. Он лишился фирменной кнопки Home и получил безрамочный OLED дисплей с разрешением 2436 на 1125 пикселей и диагональю 5,8 дюйма. Устройство оснастили двойной камерой с продвинутым "портретным режимом", новейшим процессором A11 и инновационным графическим чипом. Для связи с "внешним миром" используется порт Lightning.

Для версии X в Apple разработали новую систему идентификации. Теперь разблокировка будет осуществляться посредством Face ID — фирменной технологии распознавания лиц.

Face ID проецирует на лицо владельца более 30 000 невидимых точек, после чего изображение в инфракрасном спектре и точечная структурная карта пропускаются через нейронные сети для создания математической модели лица. Затем данные отправляются в модуль Secure Enclave, где выполняется проверка соответствия.

Технологии не помешает опознать настоящего владельца ни изменение прически, на головной убор, ни наличие очков. Чтобы разблокировать телефон, владельцу достаточно посмотреть на него.

Не обошлось без курьезов — инновационная технология подвела создателей прямо во время презентации новинок компании. Эту функцию представлял вице-президент компании Крейг Федерини, но телефон его "не узнал". На видео-трансляции было видно, что на экране появилось предложение "ввести цифровой пароль, чтобы разблокировать Face ID". Запасной девайс разблокировался с первой попытки.

Стоимость самой дешевой версии iPhone с объемом памяти 64 гигабайта будет начинаться от 999 долларов, заказать смартфон можно будет с 27 октября.