Типичные неисправности принтеров и сканеров. Как списать сломанный принтер. При каких неисправностях от устройства лучше избавиться

Электроника 29.12.2017

МФУ объединяет в себе функции сканера, принтера и факса, что очень удобно для современного офиса, работа которого требует постоянной обработки документов. А если это документы стандартного формата А4, то выбор МФУ с точки зрения экономичности оптимален, поскольку его цена в несколько раз ниже, чем у больших копировальных аппаратов.

К сожалению, к МФУ вместе с достоинствами сканеров и принтеров перешли и все присущие им недостатки, создающие время от времени некоторые проблемы в процессе их эксплуатации. К примеру, у Xerox и НР слабое звено - это узел печки (блок закрепления изображения), да и узел захвата бумаги также не особо надежен.

Износ площадки отделения

Площадка отделения бумаги располагается в том же лотке. Когда верхний лист бумаги захватывается специальным роликом, механизм захвата затягивает и лежащие ниже листы, и они застревают наверху. Площадка отделения выполнена из специальной резины, имеющей шершавую поверхность, которая и тормозит все листы из пачки бумаги, когда верхний лист захватывается из лотка. Когда поверхность резины истирается и становится недостаточно шершавой, МФУ захватывает сразу по несколько бумажных листов.

Для площадок старого образца или дешевых неоригинальных обычно характерна резина с никуда не годным качеством поверхности.

Износ роликов захвата, подачи бумаги

Данная неисправность распространена более всего. Для нее характерно появления двух определяющих признаков:

  1. при значительных объемах печати подающий ролик захватывает листы не с первого раза или совсем не может их захватить;
  2. сразу после захвата листа бумаги из лотка он сминается, в результате для лотка высвечивается "ошибка 1"
  • Причина первой неисправности - повреждение или неправильная установка ролика.
  • Причина второй неисправности - покрытие резины лотка мелом (если используется мелованная бумага) или ее протирание. Время службы роликов значительно сокращается из-за применения некачественной бумаги, которую недобросовестные производители пропитывают меловым раствором для визуального отбеливания. Этот мел осыпается, в том числе и во время движения бумаги через МФУ. Он остается не только на каждом из роликов, но и в других узлах копира, во много раз ускоряя износ дорогостоящих блоков и уменьшая срок их службы.

Если белая меловая пыль покрыла резину роликов, их поверхность необходимо восстановить путем обработки специальной регенерирующей жидкостью.

Если резина изношена, то заменяют или только ее, или целиком весь ролик.

Дефекты или износ термопленки

Термопленка располагается в блоке печки (fuser) и играет ведущую роль для всего блока закрепления. Бумага вместе с тонером движется между резиновым валом и термопленкой, благодаря которой тонер остается на бумаге, не прилипая к валам, и впекается в ее поверхность благодаря большой температуре печки - порядка 1800.

Если на резине вала есть повреждения, или повреждены термопленка, об это свидетельствуют дефекты, видимые на бумажных листах:

  1. лист заминается, чаще всего на одном углу;
  2. бумажный лист выходит с явно различимым шелестом от порванной термопленки;
  3. изображение получается с пятнами, вертикальными полосами, смазанное, а тонер смазывается при трении;
  4. на листе получаются дубли распечатываемого изображения;
  5. бумажные листы застревают в печке, при этом загорается ошибка "Замятие 2"

Обычно причиной порыва термопленки становится попадание в принтер вместе с бумагой различных посторонних предметов (скрепок и другой канцелярии),

В печке резиновый вал вращается на бушингах (специальных втулках), которые нередко стачиваются, что приводит к возникновению флуктуаций.

Износ тефлонового вала

В некоторых МФУ и почти во всех больших копирах нет термопленки, потому что стоят тефлоновые валы. Со временем они изнашиваются, стачиваются, что приводит примерно к тем же дефектам, что и при разрыве термопленки.

Неисправности сканера

Узел сканера вносит свою лепту в общий перечень разнообразных неисправностей МФУ.
Наиболее распространенные - сканирующая оптика загрязнена. При включении МФУ тестирует свои блоки для выхода в состояние готовности. К примеру, тестируется работоспособность узла сканера. При этом система оптики и лампа определяют ориентир - специальную белую полоску для проверки сканирующей и отражающей способности МФУ воспринимать отраженный свет. Загрязнение оптики снижает воспринимаемую яркость отраженного света, поэтому определить белую полосу устройство не может.

При этом в готовность сканер не выйдет, хотя будет еще некоторое время искать скан-полосу. В данном случае рекомендуется чистка сканера.

Более сложный случай - неисправности механики сканера, о которых свидетельствует характерный скрежещущий звук. Сканирующая головка при этом нормально двигаться не может.

Обращаем ваше внимание, что выполнение ремонта блоков самостоятельно может привести к возникновению более серьезных нарушений работы системы тонкой оптики. Поэтому доверять его можно только профессиональным мастерам сервисного центра.

22.06.2006, 12:45

Народ, прошу помощи. Мне нужно написать основание на списание принтера. Лазерник, hp 1300. Что там может поломаться, так чтобы на восстановление ушла сумма близкая по стоимости нового аппарата? Жду предложений и замечаний:contract:

22.06.2006, 12:54

В госконторах на списание железа, как правило, необходимо заключение эксперта или иного лица, владеющего специальными познаниями в области электроники и имеющего специальное разрешение на данный вид деятельности. Если такого документа не нужно, то нарисуй, что печке кердык, шестерни износились и т.д.

22.06.2006, 13:15

KalaSh
материнка, я полагаю. печка стОит около трети нового принтера - ее меняют. а вообще - обратись в авторизованный сц, там скажут, есть смысл ремонтировать или нет. или тебе домой хочется его заполучить? ;)

Just_Ice
не только в госконторах. да и налоговая может заинтересоваться, с чего это вдруг много почти новой техники списывается без авторитетного заключения...

22.06.2006, 13:32

dimonk
ТоварищЪ papoose (http://сайт/member.php?u=68768) попросил помощи, вот поэтому я и решил написать. Похоже действительно техника уйдёт кому-то в Дом. :biggrin:

А материнка сколько примерно составляет от стоимости принтера?

22.06.2006, 13:43

Техника пойдет не домой. Её на самом деле надо списать, просто она мертвая... ну совсем, а причины знает только человек который раньше работал. А отдавать в сервисный центр только для заключения, я думаю, нет смысла.

22.06.2006, 13:45

А ведь вариант с "домой" выглядит очень заманчиво:biggrin:

22.06.2006, 14:46

papoose:
А отдавать в сервисный центр только для заключения, я думаю, нет смысла
что-то я не понимаю... почему вдруг нет смысла отдавать в сц? а ну как предложат починить, и не очень дорого? при сдаче оговариваешь, что если стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью нового принтера, то пусть готовят заключение. если стоимость ремонта ниже, то пусть ремонтируют.

KalaSh:
А ведь вариант с "домой" выглядит очень заманчиво
этот вариант выглядит еще и очень правдоподобно. списать ради списания, да еще и не узнавая стоимость ремонта?! это не очень разумно, мягко говоря. аппарат-то довольно неплохой. новый 1320 стОит около 10 тысяч. печка к нему - 3-4 тысячи. если учесть стоимость диагностики и работы по замене печки, то замена печки выйдет примерно в половину стоимости принтера. но разве это повод списывать технику?! вроде как фигня - добавил к стоимости ремонта 5 тысяч и купил новый, а старый списал. однако так не делают.

22.06.2006, 14:55

dimonk, понимаешь, они на складе уже лежат много времени, т.е. их уже в свое время вохили в СЦ, и соответственно решили не чинить а списать, а вот бумашки оформить времени тогда не нашлось, а сейчас надо. Заключение СЦ естесственно уже никто и не найдет, а если начальство его не требует, то стоит ли заморачиваться!

22.06.2006, 15:04

Тогда списать, потом в сервичный центр и домой;)
Если все так просто, что бумаг лишних не требуют, можно особо и не напрягаться в описании поломки. Достаточно указать, что принтер непригоден к дальнейшей эксплуатации виду исчерпания ресурса (какой он наверное можно спросить у _www.hp.ru). А если и расписывать, то просто перечислить некоторые его внутренности и указать, что они неисправны, ремонту не подлежат.

А еще лучше сделать его утопленником:)) Попал под струю горячей воды вследствие прорыва парового отопления.

22.06.2006, 15:09

"они"? интересно... :)

Ну тогда - выход из строя какой-нибудь платы. признАюсь, его устройство я смутно представляю, электроника вся на одной плате или разнесена. насчет этого можно сервисный мануал глянуть... выход из строя электроники принтера - это практически 100% основание для списания. потому что или вообще не подлежит ремонту в связи с недоступностью такой запчасти (паяльником в сц нечасто работают, меняют узлы целиком), или ремонт нецелесообразен в связи с высокой стоимостью.

Распространенные поломки разных видов принтеров и сканеров. Характеристика поломок и причины их возникновения. Некоторые общие неисправности принтеров и сканеров и рекомендации по их предотвращению.

Рядовые поломки матричных принтеров:

Поломка печатающей головки, которую провоцирует механический износ подвижных компонентов головки. В подавляющем большинстве восстановление не возможно.

Разрыв целостности шлейфа печатающей головки является механической поломкой, которая вызвана старением и утратой эластичности шлейфа.

Поломку тракта прохождения бумаги провоцирует преимущественно попадание постороннего предметов или применение неподходящей бумаги. Реже к данной поломке приводит износ механических элементов (из-за интенсивной эксплуатации).

Распространенные поломки струйных принтеров:

Поломки печатающей головки (печатающего картриджа) - возникают, как правило, из-за длительных перерывов в пользовании, неверной парковки каретки, к примеру, из-за нештатного отключения электропитания. Также данную поломку провоцирует применение неправильных чернил или неквалифицированная заправка и очистка.

Поломка тракта прохождения бумаги является подобной поломке матричного принтера.

Поломка узла очистки головок чаще всего провоцируется излишком высохших чернил, что возникает при сверхчастых чистках головок или активной эксплуатации с частой сменой картриджей. Во многих моделях чистка автоматически проводится при замене основного или фотокартриджа даже в том случае, если она вовсе не нужна. Это может провоцировать механическую поломку узлов в ряде принтеров.

Совместным для львиной доли неисправностей струйных принтеров считается большое загрязнение поверхности и узлов прибора чернилами (как жидкостными, так и аэрозольными). При их попадании на электронные, оптические и механические узлы (датчики) возникают различные непредсказуемые последствия.

Поломки лазерных принтеров:

Поломки тракта прохождения бумаги также схожи поломкам матричных принтеров.

Поломки узла, закрепляющего изображение, заключаются в повреждении термопленки, что преимущественно вызвано износом или попаданием посторонних предметов. Также к поломкам узла приводит повреждение нагревательного элемента, а также его электронного блока управления.

Поломка узла переноса изображения обычно возникает из-за повреждения картриджа, в подавляющем большинстве его фотобарабана, а также лазерной головки.

Совместным для львиной доли неисправностей лазерных принтеров считается обильное загрязнение поверхностей и узлов прибора тонером, а также пылью и прочими примесями, которые имеются в воздухе. Поэтому следует выполнять профилактическую очистку внутренних поверхностей прибора.

Распространенные поломки сканеров:

Неисправность инвертора лампы подсветки. Главным признаком такой поломки является отсутствие бегущей полоски света при сканировании. В этом случае результат сканирования выводится в виде темного прямоугольника.

Неисправность лампы подсветки. По внешним признакам подобает на неисправность инвертора. Данная поломка вызвана ограниченным сроком эксплуатации ламп или провоем высоковольтной цепи питания лампы.

Поломки механики сканирующей головки.

Поломки электронных узлов и блоков питания принтеров, а также сканеров подобны неисправностям прочих видов аппаратуры.

Лазерный принтер является одним из самых сложных устройств
вывода информации на печать. Множество сложных узлов и механиз-
мов обуславливают высокую вероятность появления разнообразных
неисправностей. Тем не менее благодаря эффективным механизмам
тестирования и индикации ошибок можно быстро и легко находить
неисправности лазерных принтеров. Соответственно существуют
разные подходы к выявлению и устранению неисправностей.

Из-за сложности механизмов отремонтировать лазерный принтер
в домашних условиях практически невозможно. Приведу некоторые
основные неисправности принтеров и способы их устранения (если
возможен ремонт в домашних условиях).
Принтер не включается. Самые распространенные причи-
ны - отсутствие напряжения в сети и повреждение входных
цепей принтера. Возможна также неисправность платы фор-
мирования и распределения импульсных токов по механизмам
принтера.
Принтер не затягивает бумагу. Независимо от модели прин-
тера, в таком случае причина всегда заключается в поврежде-
нии лотка для бумаги. Обычно подобное происходит из-за воз-
никновения трещины на кожухе реверсивной шестерни. При
этом нарушается контакт между пружиной и реверсивным
механизмом.
При появлении такой неисправности рекомендуется заменить
весь лоток, хотя можно попробовать устранить трещину. Для
этого следует любым способом укрепить кожух, например с по-
мощью металлической пластины.
Если принтер не затягивает бумагу и при этом слышен силь-
ный треск или скрежет, то, возможно, вышла из строя шестер-
ня основного двигателя принтера. В этом случае нужно заме-
нить шестерню.
Сильный треск при выходе бумаги свидетельствует о неисправ-
ности блока закрепления изображения. При этом также воз-
можно появление белых пятен. В этом случае рекомендуется
заменить весть термоузел.
Принтер мнет бумагу. Данная ситуация может означать за-
грязнение или неисправность подающего ролика. Возможно
также повреждение направляющей бумагу планки или цело-
го блока роликов.
Если бумага мнется на выходе, то неисправны или перекоше-
ны ролики в блоке выдачи бумаги или направляющая планка
с роликами выхода бумаги.
Бледная печать. Бледная печать появляется в результате вы-
хода из строя магнитного вала картриджа или блока переноса
изображения на барабан (неисправен лазерный диод). В таком
случае следует заменить магнитный вал.

Иногда бледные пятна появляются лишь местами, что сви-
детельствует о частичном загрязнении оптики или неисправ-
ности ролика переноса заряда, который заряжает фотоба-
рабан.
Черная вертикальная полоса. Появление такой полосы озна-
чает неисправность барабана картриджа. Необходимо заме-
нить его или весь картридж.
Белая вертикальная полоса. Вероятно, загрязнена оптика
принтера. Нужно почистить все компоненты блока переноса
изображения на фотобарабан, включая линзы. Чтобы не по-
царапать оптику во время очистки, используйте специальную
жидкость для профилактики загрязнения оптических поверх-
ностей.
Темные отпечатки. Такие отпечатки могут возникать при ис-
пользовании некачественного тонера или в результате неис-
правности ракеля картриджа, износа барабана картриджа и т. д.
Рекомендуется заменить картридж новым.
Скрежет при печати. Если полученные отпечатки имеют нор-
мальное качество, значит, причины треска заключаются в сле-
дующем.
Сильно загрязнены ролики подачи бумаги. Прочистите их
с помощью специальной жидкости восстановления.
Износились резиновые прокладки на плате шестеренок мо-
тора принтера. Обычно это вызвано пересыханием прокла-
док или их выработкой. Замените прокладки новыми.
Остановка бумаги внутри принтера. Наиболее вероятная
причина - неисправность датчика выхода бумаги. Это может
быть вызвано как обычным загрязнением датчика, так и неис-
правностью шторки. В любом случае требуется вмешательство
и уход за датчиком и шторкой.
Неисправность датчика выхода бумаги может проявляться и в са-
мом начале, сразу после включения принтера. При этом мига-
ет индикатор замятия бумаги.
Изображение не закреплено. Если изображение на листе
достаточно легко смазывается, причиной этого может быть не-
исправность узла термоэлемента вместе с термопленкой и ее
направляющими. Возможно также, что была установлена слиш-
ком толстая пленка.

Темно-серая размытая полоса. Единственная причина - по-
вреждение термопленки. Требуется срочно заменить пленку,
поскольку она сильно влияет на компоненты термоузла.
Принтер не печатает. Такое возможно и из-за неисправности
механизмов принтера, и из-за возникших программных ошибок.
Если индикация принтера не показывает нарушения в схеме
принтера, то, возможно, сбой происходит на уровне драйверов
или платы формирования изображения, поступающего от драй-
веров.



Рекомендуем почитать

Наверх