Число уникальных аккаунтов. Что такое в Инстаграме показы и охват: от чего зависит, почему падает, как повысить

Вместе с алгоритмической лентой пришли в Инстаграм такие понятия как показы, охват и вовлеченность . Давайте разбираться, что это такое. Эти знания помогут вам в продвижении своего аккаунта.

Что такое охват в Инстаграм?

Охват - это количество уникальных пользователей, которые видели ваш пост (фото/видео). Уникальный по сути значит один.

К примеру, ваша лучшая подруга и тайный поклонник часто заходят к вам в профиль Инстаграм и по несколько раз читают публикации. Однако такие заходы не влияют на охват, их всего 2 уникальных пользователя - подруга и тайный поклонник.

Показы в Инстаграме

А вот на показы такие постоянные заходы влияют. Если подруга посмотрела ваш пост 2 раза, а воздыхатель - 5, число показов будет равно 7, а охват все так же останется 2.

Показы в Инстаграме - это общее число просмотров публикации. От одного и того же пользователя простоты учитываются.

Вовлеченность

Вовлеченность - это сумма лайков, комментариев и сохранений поста. Очень правильный параметр, кстати.

Вот смотрите, кто-то читает пост, но только лайкает, потому что писать комментарий лень. Кто-то, наоборот, только комментирует, потому что текст интересный, но фотка не понравилась. Кто-то не делает ни того, ни другого, чтобы не палиться, но публикацию сохраняет в - она полезная и может пригодиться.

Все эти действия - отклик пользователя, разный, но отклик. И вполне логично эти параметры суммировать и объединить в одно понятие вовлеченность.

Где это все смотреть?

Охват и показы в Инстаграме, а также вовлеченность своих постов вы можете просматривать в статистике. Для этого вам необходимо .

После этого статистика по фото и видео будет доступна не только из вашего профиля, но и под каждой публикацией.

Падение охвата в аккаунте.

НО ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА К ТАРГЕТИНГУ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ СЛИШКОМ МНОГО ЧЕЛОВЕК?
Эффективность падает, а цена растет. Многие могли заметить, что активность весной 2017 года начала падать. Количество лайков уменьшилось, ведь вы стали реже показываться в ленте у своих подписчиков. Ведь вы не платите!

Как поднять охват публикаций и снова начать продавать через инстаграм?

С апреля 2017 года, у всех, кто так или иначе занимается продажами через инстаграм, резко падает охват на 30-70%. Если раньше из 5000 ваших подписчиков, заинтересованных в вашем аккаунте, ваши посты видели 3-4 тысячи человек, то сейчас ее увидит в лучшем случае 500-1000 человек. Вот такие изменения в инстаграме.

В течение полутора месяцев я анализировал происходящие события, общался с клиентами, с другими маркетологами, изучал опыт отечественных и зарубежных коллег.
РАЗБЕРЁМ СИТУАЦИЮ И КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ:

КОНТЕНТ. В ваших публикациях не должно быть и слова о продажах. Призывы к покупке, акции, продающие посты, ссылки - все это сводим к минимуму, устраивать различные конкурсы и розыгрыши также делать строго не рекомендуется. И никакого текста на фотках - фейсбук их видит. Ведём максимально личный аккаунт. Как продавать? Скрытно, нативно, но никак не напрямую. Об этом я уже писал в этой статье, только сейчас это напрямую влияет на охват, а раньше только на лояльность.

ХЕШТЕГИ - привыкли писать кучу популярных хештегов? Теперь по ним банят. Удаляем из старых постов все хештеги. В новых постах используем несколько небольших, локальных хештегов, максимум 5-8 штук, отдельным комментарием. Очень целевых, а не для того, чтобы показаться везде.

АКТИВНОСТЬ - хотите увеличить охват - увеличиваем активность. Чем больше лайков вы получите в течение 30-60 минут после публикации - тем больше охвата получит ваша публикация. Такой парадокс, хочешь большой охват и много лайков - обеспечь большой охват и много лайков в самом начале.
Истории и прямые трансляции - эти инструменты напрямую влияют на охват. Если аудитория смотрит ваши истории - значит им интересен ваш аккаунт, значит ваши публикации будут показываться им гораздо чаще.

ОБСУЖДЕНИЯ, КОММЕНТАРИИ, СОХРАНЕНИЯ ВАШИХ ПУБЛИКАЦИЙ - как показала практика, если человек прокомментирует вашу публикацию - это поднимет в алгоритмах ленты ваши публикации на более высокий уровень. Создаём полезный контент чтобы его сохраняли и создаём контент, провоцирующий обсуждения. Сейчас эти очевидные знания имеют реальную причину начать уже воплощать их в жизнь.

Мне часто задают вопрос - как найти и привлечь целевую аудиторию в инстаграм на свой личный или коммерческий аккаунт? Ответ прост, вам для этого необходимо внимательно прочесть всего три статьи моего блога ( , ) и применить одну маленькую хитрость. Ну или ознакомиться с кратким пересказом этих статей и всё равно применить одну маленькую хитрость.

Шаг 1: Инстатриптих или истории в картинках

Пользователи таки любят истории, особенно, когда эти истории в картинках. Не буду вдаваться в подробности, но это так и вам мне придётся поверить на слово, т.к. это утверждение проверенно на практике не раз и не два. Более подробно можно почитать в статье: .

Итак, мы берём, либо три тематические картинки, либо делим одну картинку на три части для дальнейшей публикации в Instagram. Тут стоит сразу отметить, что на коммерческих аккаунтах лучше всего показали себя три фотографии одного и того же товара но в разных ракурсах, а на личном аккаунте лучше всего себя показали цельные пейзажи, разрезанные на три части или три фото подряд одной тематики.

Шаг 2: Собираем тематические хештеги

Здесь стоит отметить один важный момент! Для публикации триптиха вам понадобится собрать примерно 250-300 , именно тематических. Что это значит? Это значит, что хештеги для публикации подбираются такие, чтобы фотографии, опубликованные по этим хештегам не смотрелись в ленте как "инородные тела".

Как показала практика под любую фотографию в Instagram можно подобрать 5-7 различных тем, которые будут содержать по 30-50 словоформ хештегов различной популярности. См. список , каждый из них содержит до 30-50 синонимов различной популярности.

После того, как вы собрали 250-300 хештегов с данными об их популярности вам необходимо будет свести их все в табличку Excel и отсортировать в убывающем порядке по столбцу "Популярность", чтобы получился такой вот результат.

Затем, не нарушая сортировки по столбцу "Популярность" вам необходимо самые популярные первые 30 хештегов отделить от остальных, а оставшиеся хештеги разметить разным цветом с чередованием, в моём случае это красный, зелёный и синий. Таких разноцветных хештегов у вас в таблице должно набраться ровно 180 шт, лишние, менее популярные можете удалить. Всего у вас должно выйти после всех манипуляций 210 хештегов: первые 30 шт самые популярные отдельно и 180 шт размеченные цветом.

Теперь отфильтруйте все цветные хештеги каждый по своим цветам и у вас должно получиться 60 хештегов красного цвета, 60 хештегов зелёного цвета и 60 хештегов синего цвета, затем разбейте каждую группу отдельного цвета поровну и в итоге у вас должно получится: 30+30 хештегов красного цвета, 30+30 хештегов зелёного цвета и 30+30 хештегов синего цвета и вот теперь уже можно приступать к публикации фотографий.

Шаг 3: Публикуем инстатриптих

Смотрите, у вас имеются три фотографии, назовём их условно: фото1, фото2 и фото3, а так же у вас есть 30 самых популярных хештегов (без цвета) и три партии цветных хештегов. Что мы делаем дальше?

А дальше мы публикуем все три фото в таком порядке, чтобы они выстроились в ленте как единое целое с определённым алгоритмом размещения хештегов. Как вы уже наверное догадались первыми пойдут самые популярные 30 хештегов (без цвета).

Размещаем фото1 с 30 бесцветными хештегами и через 1-2 минуты их удаляем. Затем в комментариях под фото1 публикуем первые 30 красных хештегов и следом уже в описании фото1 вносим вторую партию красных хештегов.

Переходим к фото2.

Размещаем фото2 с 30 бесцветными хештегами и через 1-2 минуты их удаляем. Затем в комментариях под фото2 публикуем первые 30 зелёных хештегов и следом уже в описании фото2 вносим вторую партию зелёных хештегов.

Переходим к фото3.

Размещаем фото3 с 30 бесцветными хештегами и через 1-2 минуты их удаляем. Затем в комментариях под фото3 публикуем первые 30 синих хештегов и следом уже в описании фото3 вносим вторую партию синих хештегов.

Под каждым из этих трёх фото у вас должно получиться по 60 хештегов, 30 в описании под фото и 30 в комментариях под фото.

В общем мы делаем всё то, что описано в статье про , но не с одной фотографией, а сразу с тремя и добиваемся того, чтобы под каждым фото было 60 УНИКАЛЬНЫХ ТЕМАТИЧЕСКИХ хештегов, не повторяющихся под двумя другими фотографиями, которые мы только что опубликовали.

Для чего всё это делается?

Смысл всех этих манипуляций сводится к тому, чтобы, во-первых максимально увеличить охват по хештегам, во-вторых загнать в ТОП лучших фото по всем этим 180 хештегам и получить ещё больших охват аудитории на более длительный срок, замыкается петля обратной положительной связи.

Фишка такой публикации в том, что каждый перешедший пользователь на ваш аккаунт по одному из хештегов любой из фотографий видит две другие фотографии и лайкает их все три! Происходит это по одной простой причине - срабатывает психология вовлечения, если пользователь отреагировал на контент, то ему с большой долей вероятности понравится схожий контент или контент, имеющий логическую связь с первоначальным. Другими словами, если пользователю понравилась одна из трёх похожих фотографий, то понравятся и две другие.

Практическая польза

Проделав такую манипуляцию на своём аккаунте я добился того, что все три фотографии с вином и бокалом провисели в ТОП различных хештегов не 1 сутки, как это обычно бывает, а целых 3-5 дней, а шлейф лайков и фолловинга по публикации этого инстатриптиха растянулся почти на целую неделю. Мало того, за это время мои публикации заметили несколько производителей зарубежных винодельческих компаний, т.к. охват я делал на весь Мир, а не только на Россию! :)

В заключении предлагаю посмотреть моё интервью, где я рассказывал об Instagram и об этом методе на канале MegaIndex.TV.

Введение алгоритмической ленты серьезно ударило по охватам и вовлеченности многих пользователей в Инстаграм. Даже крупные блогеры жалуются, что посты стали собирать гораздо меньше лайков и комментариев, чем раньше.

У Instagram сложные алгоритмы формирования ленты, а Facebook не делится принципами их работы. И все же маркетологи вычисляют алгоритмы на собственном опыте или из немногочисленных советов Facebook.

Регулярно публикуйте контент

Если вы стали постить значительно реже, охват может упасть: так работает алгоритм социальной сети. Регулярно публикуйте новый контент и не пропадайте на несколько дней.

Активно общайтесь

Как минимум, сработает вежливость: если вы регулярно комментируете публикации друзей, они ответят вам тем же. Задавайте вопросы, оставляйте комплименты, отвечайте на Истории и отправляйте друзьям забавные фотографии в директ.

Рассказывайте истории

Да, в первую очередь всех интересует изображение. Однако удержать интерес аудитории можно с помощью историй, оригинального стиля подачи материалов и юмора.

Посты с длинными текстами показывают хорошие результаты. Аудитория откликается на такие записи. Сконцентрируйтесь не на описании проблемы, а на ее решении, тогда вы получите положительные комментарии.

Используйте Call to action

Задавайте вопросы аудитории, попробуйте поднимать интересные, но простые для обсуждения темы: воспоминания из детства, любимая еда, планы на лето.

Публикуйте Stories

Точные факторы ранжирования контента в Instagram неизвестны, но по некоторым предположениям, основанным на выступлениях разработчиках, регулярный постинг Историй положительно влияет на ваш аккаунт.

...и используйте их для продвижения контента

В отличии от постов в аккаунте, вашу Историю подписчики навернка увидят. Этим уже пользуются блогеры: они делают анонс нового поста с интригующей подписью и предложением перейти в аккаунт.

Откажитесь от формата галереи

Пользователи заметили, что посты, состоящие из нескольких фотографий, проваливаются в ленте и собирают на 30-50% меньше реакций.

Определите правильное время для постинга

Алгоритмы Instagram отслеживают, сколько реакций пост получил сразу после публикации, и на основании этого определяют, считать ли его интересным и показывать ли выше в ленте.

Если вы опубликуете фотографию поздно ночью, она наверняка провалится в ленте. Чтобы получить максимальную отдачу, ориентируйтесь не на собственные впечатления, а на статистику.

Отследить активность по времени суток можно с помощью внутренней статистики сервиса. А если нужно получить данные по большому временному периоду или по аккаунту конкурентов используйте . Так вы сможете проанализировать любой аккаунт в Инстаграм.

Какой должна быть вовлеченность в Instagram?

Пару лет назад условно успешным считался аккаунт, где количество лайков составляло 10% от числа подписчиков. Сейчас ситуация изменилась: у небольших аккаунтов ER в среднем выше, чем у крупных (подробней про ).

У вас также есть возможность анализировать любые аккаунты и смотреть детальные данные по

И почти у всех неизменно падает Охват. Давайте разберёмся, что такое Охват в Инстаграм и как его увеличить. Поговорим и об очевидных вещах и поделимся малоизвестными фишками и нововведениями, особенно с теми, кто дочитает до конца.

Что такое Охват в Инстаграм

Охват в Инстаграм — это общее количество людей, посмотревших ваш пост. Если один человек посмотрел пост дважды, то это учитывается как один. В этом разница между Охватом и Показами.

Показы в Инстаграм — это сколько всего раз посмотрели ваш пост. Один человек посмотрел три раза — засчитывается как три. А значит «Показы» всегда больше, чем «Охват»

Охват и Показы конечно же можно накрутить. офферами — и охват тоже увеличивается. Но если вы не просто цифры себе накручиваете, а хотите получить реальные просмотры и продажи — то про накрутку можно забыть.

Контент-план

Если делаете посты нерегулярно, то всё меньше подписчиков будет видеть вас у себя в ленте. Как говорится, «попу поднял — место потерял!». Это простецкое правило лучше всего отражает политику Инстаграм по отношению к блоггерам и бизнес-аккаунтам. В ленте приоритет всегда у тех, кого много и часто лайкают и .

Условно — блоггер Маша сделала 10 постов за неделю, я ей 5 лайков поставила. А блоггер Миша — только 2 поста и с барского плеча я ему подарила 1 лайк. Алгоритм Инстаграм решает, что Машин контент мне нравится больше. В следующий раз, когда Миша опубликует пост, он будет где-то внизу моей ленты. То есть Охват у Маши увеличился, а у Миши — упал.

Поэтому — фанфары — делайте ! Необязательно каждый пост выпускать по жёсткому графику. План может быть лишь примерным. Но у вас не должно быть больших перерывов, исчезать и устраивать себе «Инстаграм детокс» нельзя, если для вас он источник заработка. Алгоритм Инстаграм жесток и беспощаден и никогда не «войдёт в положение». Договориться с ним не получится.

Больше лайков

Все хотят лайков, это понятно. Какие есть способы выжать ещё немного с подписчиков?

• актуальные резонансные темы
• селфи (на них всегда больше лайков)
• фото до/после, было/стало (стабильно попадают в рекомендованное у многих крупных )
• просите лайки (да, унизительно, не хочу быть попрошайкой, это ниже моего достоинства. Хотите увеличить Охват в Инстаграм — просите. Придумайте, как это сделать так, чтобы подписчики не думали, что вы попрошайка)
• — у каких постов больший охват и много лайков, как этот успех повторить?

Больше комментариев

Не только лайки влияют на Охват, но и . Причём важно отвечать на них в течение часа. Алгоритм Инстаграм может резать Охват, если вы не общаетесь с подписчиками.

Видели комментарии, сделанные — «Круто!», «Отличное фото!» и т.д.? По слухам, Инстаграм больше не будет их учитывать при расчёте Вовлечённости, то есть не будет считать их за комментарии. Поэтому если вы сами комментируете свой или чей-то пост, то нужно 4 слова или больше, чтобы вас не приняли за бота.

Истории

Если вы ещё не научились «готовить» , то самое время начать. Лента Историй теперь не только наверху, но и в середине основной ленты, между постами. Сделайте , опубликуйте анонс нового поста. Старайтесь напомнить о себе везде, где можно.

Хештеги

Продвижение с помощью — уже не настолько эффективно, как это было пару лет назад. Но это не значит, что про них можно забыть. Есть несколько трюков (некоторые — только слухи и не факт, что всё именно так, поэтому применяйте на свой страх и риск):

1. Не используйте все 30 максимально разрешённых Хештегов. По слухам, алгоритм Инстаграм может расценить это как спам. Лучше ставить под постами по 5 Хештегов.
2. Не ставьте одни и те же Хештеги под каждым постом. Точно так же хладнокровный алгоритм примет за спам.
3. Важное нововведение — Хештеги в комментариях больше не учитываются! Их теперь нужно обязательно вставлять в сам пост.
4. Используйте достаточно высокочастотные Хештеги (10.000-100.000, в зависимости от тематики), но не такие, по которым каждую секунду появляется новый пост.
5. Подписка на Хештеги. Это новая фишка — можно нажать на Хештег, потом на кнопку «Подписаться». И тогда в вашей ленте будут все посты всех людей, которые ставят его под своими публикациями. Например, у вас может быть интересная рубрика и для неё уникальный Хештег. Попросите подписчиков на него подписаться, чтобы точно увидеть в ленте новый пост из этой рубрики. Опять же по слухам, если вы сами подписываетесь на Хештеги, то алгоритм может и ваши посты ставить выше в общей ленте.

Ещё раз обратите внимание, что пункты 1-3 — только непроверенные слухи . Протестируйте и посмотрите, как будет у вас. Точные алгоритмы Инстаграм не раскрывает.

Тексты постов

Текст должен быть интересен подписчикам, вовлекать их в беседу, не оставлять равнодушным, бла-бла-бла…. Все это понимают, а какие есть фишки? Что делать, чтобы не упал охват в Инстаграм?

1. Посты, которые часто сохраняют (вовлечённость растёт, проталкиваетесь выше в общей ленте): рецепты, списки, инструкции, лайфхаки (тревел-маршруты, бюджет, меню, список упражнений, список полезных приложений и т.д.). В любой аккаунт можно встроить такой контент.
2. Не редактируйте пост в течение первых суток после публикации. *Ещё один непроверенный слух, хочется, чтобы он был неправдой
3. Нельзя опубликовать пост, удалить и снова опубликовать. Например, если что-то не так с фото, вы быстро подкорректировали и снова опубликовали — так делать нельзя! *Снова слухи, по словам сестры мужа маминой подруги

Надеюсь, вам стало понятнее, что такое Охват в Инстаграм и как его поднять. Но даже если вы будете выполнять все правила и постить каждый день классный контент, никто вам не может гарантировать большого охвата. Норма статистики в Инстаграм — 30-60% от подписчиков видят ваши посты. Причём чем больше у вас подписчиков, тем меньше Охват в %. Это абсолютно нормально, т.к. старые подписчики могут «устать», менее активно лайкать, но ещё пока не отписываться. А часть и вовсе забросят аккаунт и не будут заглядывать в ленту. Плюс всё новая и новая молодая шпана приходит и создаёт конкуренцию. Интересного много, лента не резиновая.