Что делать, если забыл текущий тариф? Как можно просмотреть свой тарифный план на мобильном операторе мтс.

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:

• узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
• внести денежные средства на мобильный счет;
• получить описание своего тарифного пакета;
• посмотреть номер телефона;
• управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

• отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
• в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

• открыть сервис со своего мобильного устройства;
• набрать комбинацию *111# ;
• нажать клавишу «3» (тарифы);
• далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

• отключать и подключать опции и услуги;
• пополнять счет без комиссии;
• узнать остаток доступных услуг;
• заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

• зайдите на сайт mts.ru ;
• в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
• из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

• подключать и отключать предложения;
• контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
• посмотреть состояние счета;
• внести денежные средства;
• активировать дополнительные опции;
• узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

• в App Store (для iOS 7.1 и выше);
• в Google Play (для Android 2.3 и выше);
• в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:

1. Откройте Личный кабинет . После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
   • зайти в раздел «Мой номер»;
   • перейти на «Тарифные планы»;
   • из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
   • нажать клавишу «Подключить».
2. Смена тарифа осуществляется по номеру 0890

Практически все принципы работы операторов мобильной связи не отличаются друг от друга. К каждой сим-карте с момента ее активации привязывается тарифный план. Как правило, тарифный план устанавливается при покупке сим карты в салоне мобильной связи. Долгое время спустя после этого абонент пользуется определенным тарифным планом и чаще всего даже не думает о том, сколько он тратит на смс, ммс, голосовую связь и мобильный интернет.

Тем не менее, некоторое время спустя абонент узнает о появлении какого-то нового тарифного плана, в котором предлагаются очень выгодные условия. Человек сразу же думает о том, что стоит изменить свой тариф. Но не стоит торопиться, сначала нужно сравнить расходы своего текущего тарифного плана с новым.

Как узнать тариф на МТС?

Для начала необходимо разобраться, как узнать какой тариф на МТС у Вас уже установлен. Чтобы сделать это, существует несколько способов. Данная процедура не займет много времени, так как сервис представлен в очень простом виде. Вы сможете получить информацию о тарифе всего-навсего через считанные минуты. Стоит добавить, что эта процедура довольно легкая и простая, от Вас не потребуется особых навыков.

Также узнать свой тарифный план Вы сможете абсолютно бесплатно. Как правило, большая часть абонентов мобильной связи МТС предпочитают делать это самым быстрым способом. Для того чтобы найти описание используемого тарифного плана, необходимо ввести следующую комбинацию клавиш: «*111*59#». После этого запрос поступает в центр обработки данных, который и предоставит Вам всю информацию о тарифе.

Данный способ является наиболее популярным среди абонентов, так как Вам не понадобится идти в сервисные центры компании МТС или же ожидать определенное время до соединения с оператором CALL-центра компании. Как только Вы введете вышеуказанную комбинацию символов на телефоне и сразу же получите ответ. На экране мобильного в ту же секунду появится подробная информация о тарифном плане, его особенности и размер абонентской платы, которую Вы платите.

Как еще можно получить информацию о своем тарифе на МТС?

Если по какой-то причине Вы не хотите пользоваться предложенный способом, в таком случае оператор мобильной связи МТС может предложить вам еще один вариант. Вы можете совершить телефонный звонок в центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890 и позвонить по нему. Но данный вариант имеет один весомый недостаток.

Все дело в том, что сотрудники центра поддержки находятся постоянно на линии, так как они помогают сотням и тысячам абонентов разобраться в каких-то вопросах относительно мобильной связи. Именно поэтому Вы можете не сразу связаться со специалистом и придется подождать. Стоит обратить внимание на то, что если Вы хотите сразу связаться с оператором, то необходимо набрать цифру «0» .

Узнаем тариф на МТС через личный кабинет

Вы можете узнать свой тариф и всю информацию о нем используя личный кабинет МТС . Для этого достаточно подключить услугу «Итнернет-помощник». После этого Вам будет выслан пароль для входа в личный кабинет, где будет доступен широкий функционал для управления своим тарифом.

Кроме всего вышеуказанного, Вы можете обратиться за помощью в мобильный салон сети МТС, где сотрудники ответят на Ваши вопросы и подробно расскажут о Вашем тарифе. Если для Вас самым подходящим является последний способ, обязательно возьмите с собой свою сим-карту и документ, удостоверяющий личность, например, паспорт.

Все мы активно пользуемся услугами сотовой связи, причем не только с телефона, но и других устройств: планшета, модема и так далее. Абонентов МТС огромное количество среди пользователей мобильной связи и у них иногда возникает вопрос «Как узнать тариф на МТС ?».

Зачем может понадобиться эта информация? Прежде всего, для контроля собственных расходов на мобильную связь и определения возможности экономить. Не секрет, что в условия тяжелой экономической ситуации многие стараются снижать расходы, в том числе и на интернет или разговоры. Для того чтобы определить, куда тратятся средства с баланса надо первым делом узнать тариф МТС.

Как узнать тариф МТС через Интернет

Имея доступ в интернет, узнать свой тариф МТС не составит большого труда. Существует два основных способа сделать это:

1. использование интернет-помощника ;
2. запуск специального приложения на смартфоне.

Интернет-помощник позволит узнать свой тарифный план МТС и предоставит абоненту максимально возможную информацию о номере: список подключенных опций, количество бесплатных минут, СМС или трафика в пакете и так далее. Также здесь можно сразу узнать, как активировать или отключить дополнительные услуги, что очень полезно для снижения расходов на связь.

Владельцы смартфонов, использующие МТС, узнать свой тарифный план могут также установив специальное приложение от компании на свой мобильник. Оно также позволяет управлять дополнительными услугами.

Способы узнать тариф по номеру телефона МТС

На собственном телефоне узнать тарифный план МТС очень просто достаточно набрать *111*59# и щелкнуть по кнопке вызова. Запрос происходит бесплатно. В ответ на команду автоматическая система отправит SMS с названием текущего тарифа.

На старых и некоторых китайских аппаратах сообщение может прийти в не читаемом виде, тогда стоит переключить сервисные СМС в режим транслитерации, набрав команду *111*6*2# . Вернуть сообщения на кириллице всегда можно с помощью USSD-команды *111*6*1# . Каждую из сервисных команд необходимо обязательно завершать нажатием кнопки вызова.

Не всегда требуется узнать тариф установленной SIM-карты. Иногда необходимо контролировать детей или пожилых родственников, подбирая им оптимальный тариф. При этом номер мобильного может находиться далеко и у человека может возникнуть вопрос «Каким способом узнать тариф мтс по номеру телефона ?».

Существуют два основных метода для этого:

1. Использование интернет-помощника . При этом опция должна быть уже активирована на удаленном номере и вам должен быть известен пароль.
2. Наиболее часто используемый способ - звонок оператору по телефону 0890 . Но приготовьтесь к длительному ожиданию ответа. Также в ряде случаев от абонента потребуются паспортные данные владельца SIM-карты или кодовое слово.

Как абоненту узнать тариф с планшета?

Если с тем, как узнать тариф МТС на телефоне проблем у большинства пользователей не возникает, то с планшетами и другими устройствами абоненты путаются гораздо чаще. Рассмотрим, как узнать какой тариф на МТС с планшета:

• При наличии возможности отправки USSD-команды, а он присутствует в большинстве моделей планшетов можно воспользоваться ей. Для этого надо вызвать клавиатуру и набрать *111*59# , после чего дождаться прихода СМС-сообщения от оператора. В нем будет указан действующий тарифный план.
• Воспользоваться специальным приложением. Для популярных мобильных операционных систем в МТС разработали программы, которые дают возможность просматривать текущий тарифный план , а также управлять подключенными услугами.
• Запустить интернет-помощник. При этом текущий тариф будет показан сразу, если абонент зашел, используя стандартный браузер, на сайт компании и не устанавливал раньше специального пароля на доступ к сервису.

Важно! Фирменное приложение для мобильных ОС работает только при наличии доступа к мобильному интернету через 3G. Пытаться воспользоваться им с помощью Wi-Fi бесполезно.

Как абоненту проверить тариф МТС с 3G и 4G модема

Наиболее удобный вариант узнать текущий тарифный план с модема - заглянуть в управляющую программу. Также абонент может зайти с устройства в интернет на сайт МТС и увидеть всю необходимую информацию в верхнем правом углу.

Важно! Если пароль от интернет-помощника был изменен, то номер и информация о тарифе будет показана только после повторной авторизации, которую можно тут же и пройти.

Современные модемы имеют также встроенную возможность отправки USSD-команд. В старых прошивках она, к сожалению, отсутствовала и придется пользоваться другим способом просмотра тарифного плана или обновить прошивку в соответствии с инструкцией, которые без особого труда можно найти в интернете вместе с прошивкой.

Любую информацию о тарифном плане всегда можно получить у консультантов компании. Телефонная поддержка доступна 24 часа в сутки по номеру 0890 . К сожалению, дозвониться до них бывает очень сложно. В этом случае можно подождать или воспользоваться самостоятельными способами получения информации.

Клиенты компании всегда могут также обратиться в офисы. Там подскажут о текущем тарифе и помогут подобрать наиболее выгодный набор опций, предлагаемых компанией. В этом случае обращаться к сотруднику должен владелец номера, обязательно захватив с собой удостоверение личности.

Знать название и подробности о своем тарифном плане, чрезвычайно важно, поскольку это позволяет ориентироваться в стоимости совершаемых вызовов, исходящих смс-сообщений и мобильного интернета.

В данной статье мы расскажем, как узнать какой тариф подключен на МТС разными способами с помощью телефона, компьютера и планшета.

Время идет, развиваются технологии, однако USSD-команды все еще не спешат отменять. Чтобы получить информацию о тарифе через USSD-команду, необходимо:

1. Перевести устройство в режим набора номера.
2. Набрать на клавиатуре комбинацию * 111 * 59 # .
3. Вся информация о тарифе придет в СМС сообщении.

Данная команда является универсальной и одинаково работает со всеми сим-картами МТС, вне зависимости от региона.

Важно! На некоторых старых устройствах, пришедшая после отправки запроса информация может отображаться некорректно (это связано со сбоем определения кодировки). Данную проблему можно легко исправить, поменяв язык отображаемой информации. Для этого необходимо воспользоваться командой * 111 * 6 * 2 # . Для того чтобы вернуть прежние языковые настройки, нужно использовать команду * 111 * 6 * 1 # .

Через мобильное приложение

А как проверить тариф МТС на телефоне абонента, если ранее была установлена фирменная программа «Мой МТС»? Для того чтобы узнать тариф таким способом, достаточно просто загрузить приложение и запустить его. Приложение доступно владельцам смартфонов и планшетов, работающих на операционной системе Android, iOS и WinPhone. Отдельно стоит отметить пользователей Windows Phone, для них приложение доступно только в версии операционной системы 8.1 или выше.

С помощью приложения можно не только получить информацию о тарифе, но также легко его поменять на другой. Разумеется, что для работы данного приложения, требуется интернет-подключение, без него оно не работает.

Через личный кабинет на сайте МТС

Если у вас под рукой есть компьютер с интернет-подключением, узнать название своего тарифного плана можно воспользовавшись «Личным кабинетом МТС».

1. Перейдите на сайт login.mts.ru .
2. Для того чтобы войти в сервис, необходимо использовать свой номер телефона МТС в качестве логина. Пароль высылается прямо на номер при первой попытке входа.
3. Когда откроется интерфейс сервиса, необходимо перейти во вкладку «Услуги и тарифы» , где можно посмотреть подробную информацию о текущем тарифном плане.

Звонок на сервисный номер

Один из самых простых способов, как узнать какой тариф на МТС – это звонок на сервисный номер 0890 . Абоненту необходимо следовать указаниям голосового меню. В некоторых случаях, для получения информации могут потребоваться паспортные данные владельца сим-карты.

Важно! Время ожидания соединения со специалистом может затянуться вплоть до 5 минут и более. Не бросайте трубку, если вам долго не отвечают, скорее всего, линия в этот момент сильно перегружена звонками других абонентов.

Условия обслуживания постоянно меняются, и периодически каждый сталкивается с необходимостью выяснить свой тариф, ведь иногда расходы на связь увеличиваются вне зависимости от частоты звонков и отправки sms. Чтобы уточнить стоимость, в первую очередь нужно выяснить, какой тариф подключен. Для каждого оператора потребуются определенный набор команд и действий. А теперь рассмотрим подробнее, как можно легко узнать свой тариф на телефоне.

Мегафон

Чтобы определиться с тем, насколько дешево или дорого может обходиться связь, нужно посмотреть на стоимость совершаемых операций. На сегодняшний день каждый мобильный провайдер старается предложить наиболее выгодный фиксированный тариф на необходимый пакет услуг. Чтобы сделать правильный выбор: предпочесть проверенный вариант или же сменить его на новый и недорогой тарифный план, можно воспользоваться предложенными способами .

Ниже приведены варианты, как узнать свой тариф, например, на Мегафоне .

1. Самый удобный и быстрый способ получить информацию — USSD-команда . Набрав на телефоне *105*2# и нажав на вызов, вы получите служебное сообщение о названии действующего тарифного плана в течение нескольких секунд.
   

   Эта команда подойдет для Мегафон-Москва и Центрального региона обслуживания. В Поволжье потребуется иная комбинация — *105*3# , а для Сибири подойдет — *105*16# .

2. Еще один простой способ того, как узнать свой тариф на Мегафоне – звонок на короткий номер 0505 . Следуя инструкциям можно получить необходимую информацию по условиям тарификации, а также уточнить стоимость тех или иных услуг.
3. Самый распространенный вариант как узнать действующий тариф на Мегафоне — личный кабинет. Этот способ применим и для других операторов связи. На официальном сайте всегда можно получить максимум информации, просто пройдя авторизацию.
4. В любой момент можно обратиться в офис обслуживания, где непременно будут предоставлены все интересующие данные.
   

   Для этого потребуются назвать личные данные и предъявить паспорт.

МТС

1. Итак, чтобы узнать действующий тариф МТС потребуется позвонить по номеру телефона 0890 . Он знаком каждому абоненту МТС, так как это самый обширный сервисный портал, где есть информация по любым вопросам: будь то улучшение качества обслуживания или его стоимость.
2. Для того, чтобы проверить, как быстро можно узнать свой тариф МТС с телефона, наберите команду *111*59# . Служебное сообщение будет доставлено незамедлительно.
3. Личный кабинет – это источник всей необходимой информации. Авторизовавшись в основном меню можно ознакомиться с условиями, тарификацией, остатком на счету и прочими данными.

Tele2

А теперь обсудим, как узнать какой тариф на ТЕЛЕ2 подключен на данный момент.

1. USSD-команда *107# позволит получить в сообщении все параметры тарифного плана: название, стоимость звонков, смс и 1 Мб интернет-трафика.
2. Еще один пример того как узнать тариф на ТЕЛЕ2: набрать *108# и вызов. В ту же секунду станет известно его название.

Билайн

Познакомимся с примерами того, как узнать подключенный тариф уже на Билайне . Алгоритмы те же:

1. В личном кабинете в любое время можно открыть доступ к детализации расходов и иным интересующим сведениям, нужно лишь зайти на сайт.
2. Приложение «Мой Билайн» позволяет управлять и оставаться в курсе подключенных опций, своевременно узнавать о выгодных предложениях, в том числе о смене тарифного плана.
3. Узнать действующий тариф Билайн можно, позвонив по номеру телефона 067405 .
4. Можно получить служебное сообщение при отправке команды *110*05# .

Другие операторы и провайдеры

Как узнать свой тариф, Ростелеком предлагает воспользоваться:

• запросом *108# , а если потребуются развернутые сведения — *107# ;
• звонком на 118-02 ;
• звонком на 8-800-300-18-00 , если необходимы опции и тарификация от Ростелеком-Интернет.

А теперь о том, как узнать свой тариф у такого украинского оператора как Киевстар :

• короткий запрос *100*01*2# и все необходимое придет в смс;
• голосовое меню поможет уточнить название тарифного плана по номеру *466*66;
• больше информации можно получить после регистрации в интернет-системе «Мой Киевстар».

Для тех, кто хочет ознакомиться с актуальными условиями тарификации на Активе , популярном казахском провайдере, потребуются следующие действия:

• запрос на *166*2# ;
• также на Активе можно отправить смс с текстом «?» на номер 166 .

Ответы на популярные вопросы по теме обслуживания всегда готовы дать менеджеры в офисе продаж.