Что делать интернет работает только. Причина #1: переполненный кэш

Авто 04.08.2019
Авто

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает , то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R , ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: .

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.


Есть несколько причин почему браузер не открывает веб страницы сайтов, способы решения прочитаете в статье. Современные пользователи часто встречаются с такой ситуацией, когда приложения связанные с интернетом функционируют, а вот какие-то социальные сети, отдельные веб-страницы или вообще все страницы в браузере не открываются.
В некоторых случаях эти сайты могут открываться, но очень долго, с зависанием и долгой прогрузкой как изображений, так и другого контента на нем.

1. Реестр

Первым делом переходим к проверке реестра. Делается это через папку виндовс, но быстрее и проще произвести настройку и проверку через строку выполнения команд:
- Win+R вызывает строку выполнения команд;
- Вводим команду regedit;
- Подтверждаем ввод команды.

Следующее окошко – это и есть нужный нам редактор реестра. В части слева, расположились разделы, где нужно найти пункт HKEY_LOCAL_MACHINE. После чего поочередно выбираются различные компоненты, нам нужно найти Windows компонент.
В правой части есть список настроек, обратите внимание на настройку «Applnit_DLLs ». Если в нём ничего нет, он пусто – то все хорошо. Если там указан какой-либо путь, то сотрите все содержимое и подтвердите изменения.


Также в реестре поройтесь в другом разделе: HKEY_CURRENT_USER, где следует сделать ровно то же, что и с прошлым разделом. Когда операция закончится – перезагрузите компьютер и попробуйте войти на требуемую страничку. Чаще всего это помогает.

2. HOST файл

Если скайп работает, а вот браузеры не воспринимают ни одну страницу, то скорее всего проблема в hosts файле. Хотя часто ограничения в хостс вносятся именно на социальные сети, но бывают исключения.
Путь к HOSTS: C:\Windows\System32\drivers\etc , расширения у файла никакого нет. По умолчанию в нем следующий текст:


Последняя строка – это обязательно 127.0.0.1 localhosts. Если после есть другой текст, то это всё внесенный программами или другими утилитами код, который нужно удалить, после чего перезагрузить компьютер и попробовать войти в сеть.

3. DNS

Бывает, что дело в DNS – это не редкость. Все, что нужно сделать пользователю в таком случае – обратиться к командной строке и пропинговать определенный сайт, который должен, но не работает.
Для проверки, обычно, пингуют поисковую систему: google, yandex.


Если ответ оказался таким, как на фото выше – значит google.com обнаружен не был. И проблема именно в ДНС. Исправить ее можно заменой адреса сервера «Гугла» на все восьмёрки.
Если помогло, то теперь переходим в свойства соединения интернета и вставляем эти восьмерки в качестве полноценных DNS серверов. Если причиной отказа в обслуживании оказался DNS, то после настройки возможность взаимодействовать с определенным ресурсом возобновится.

4. Вирусы

Причиной невозможности соединения с определенным сайтом с браузера, когда приложения работают, могут оказаться обычные вредоносные программы, в народе – вирусы.

Обычно вирусы действуют целенаправленно по определенному приложению: Хром, Яндекс, Опера, и часто случается так, что антивирусные программы не видят их в системе.

Чтобы найти и обезвредить такие вирусы, существуют специальные программы – Antimalware. Чаще всего эти программы бесплатны на определенный срок, но обычно они нужны только в экстренных ситуациях и пользоваться ею больше 1 дня вряд ли кто будет.


Некоторые вирусы обладают возможностью частичной блокировки сетей, создавая ситуацию невозможности соединения с определенным адресом.
Обычно блокируется какая-либо крупная социальная сети типа: Одноклассники, Вконтакте, реже Facebook.


Чтобы таких казусов не случалось, следует установить на свой пк надежную и проверенную защиту. В качестве такой защиты подойдут популярные антивирусные программы. В основном, большая их часть, платная, но на защите не стоит экономить.

5. Файерволл и антивирусы

Бывает так, что блокировка сайтов происходит уже самим файерволом, либо антивирусом. Чтобы без проблем продолжить взаимодействие с определенным ресурсом, установите настройки антивируса так, чтобы на определенный ресурс запрета не было.

6. Статические маршруты

Иногда могут подделываться записи в таблице маршрутизации. Если их достаточно много, то удалять лишнее придется долго. И лучше всего в таком случае воспользоваться командой route, со специальным для нее ключом –f.

- Вызываем командную строку, в которой прописываем route-f.
Эта команда очистит список маршрутов и позволит взаимодействовать со всеми сайтами через свой браузер.

7. Параметры TCP IP

Случается еще так, что может понадобится сброс TCP IP параметров. Делается это, опять же, через командную строку, куда вводятся следующие команды: netsh winsock reset, а также nets in ip reset.

Перезагружаем компьютер и пробуем присоединиться к сети.

В данном руководстве рассмотрены основные причины, почему может не открываться сайт. С помощью данной статьи Вы научитесь быстро решать проблемы с открытием страниц в браузере, чистить реестр и понимать значение ошибок сервера. Более того, Вы сами сможете помогать друзьям и родственникам в случае возникновения неполадок, например, в сетевых протоколах.

Неверные настройки прокси сервера

Опытные пользователи знают, если сайты не открываются, необходимо попробовать сбросить настройки прокси. Попробуем объяснить, что это такое: когда Вы открываете какой-либо сайт, запрос не сразу идет к интернет ресурсу, предварительно он обрабатывается на прокси сервере, после этого идет к необходимому веб-серверу. Ответный сигнал поступает обратно по описанной схеме. Почему же запрос не отправляется напрямую? В случае подключения proxy-сервера к высокоскоростным каналам интернета он ускоряет доступ к требуемому ресурсу.

У Вас подключен интернет, но сайт не открывается? Возможно настройки proxy-сервера не верны. В этом случае необходимо попробовать отключить его.

Если изменить в настройках прокси сервера свой IP – адрес, можно попасть на заблокированный ресурс или обеспечить конфиденциальность. Для этого необходимы программные расширения или сайты-анонимайзеры. Во втором случае Вам нужно через поисковик найти платный или бесплатный ресурс, прописать имя интересующего сайта и перейти на него.

Браузерные proxy-расширения позволяют подменять свой IP в контексте одного браузера. Необходимые мини программки можно найти в галерее расширений, выбрать подходящую и установить ее.

Неправильная конфигурация host файла

Вы отключили proxy-сервер, но страница поисковой системы так и не открывается? Попробуем проверить файл hosts. Это состоящий из цифр уникальный код, который прописывается в дополнение к названию и соответствует каждому определенному сайту. Он называется IP-адрес ресурса.


Можно обойти DNS-сервер. Чтобы ускорить процедуру прописываем в данный файл имена некоторых сайтов и их IP-адреса. Эту возможность увеличить скорость работы используют и вредоносные программы, переписывая IP адреса и имена сайтов. Исправить host файл можно утилитами типа “Dr Web CureIt”, “Microsoft Fix it”, “AVZ” или вручную.

Если вы решили изменить конфигурацию вручную, то строго придерживайтесь инструкции, так как в папке “etc”, где расположен документ, есть и другие файлы, предназначенные для корректной работы сети.


Проблемы со службой DNS

Вы попробовали все вышеперечисленные рекомендации, но Яндекс так и не открывает страницы. Почему? В предыдущем разделе мы рассмотрели, что DNS преобразует печатные символы адреса ресурса в IP-адреса. Не будем вдаваться в историю появления этой службы (для этого придется писать отдельную, достаточно большую статью), а просто рассмотрим появление проблемы и пути её решение.

Ошибке “DNS-сервер не отвечает” или “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает” предшествует “Диагностика сетей”, служба ОС Windows. Запустить эту процедуру несложно.

Припомните, может ошибка возникла после инсталлирования определенного программного обеспечения или смены каких либо настроек.

Если доступ к сети вы получаете через внешнее устройство (модем или роутер), не важно по кабелю или Wi-Fi, перезагрузите ПК или лэптоп. Если это роутер, проверьте, открываются ли окна на других устройствах. При подключенном маршрутизаторе для проверки нужно присоединить интернет-кабель напрямую к устройству.

Если не помогает ни один совет, пора проверить службу “DNS-клиент”.


Если предположение было верным и данная неполадка в адресах DNS, то после перезагрузки интернет появится.

Статические маршруты

Это вид маршрутизации, в котором при определенной конфигурации маршрутизатора, маршруты определяются в явном виде. Они представляют собой внесенный администратором путь, передающий пакеты из точки “А” в точку “Б”. У вас не работает определенный сайт, или вы не можете открыть страничку ни в одном браузере.

Сейчас зачастую провайдеры используют “VPN” (Виртуальная частная сеть). Выглядит это так: дома два компьютера, один из них подключен к интернету посредством роутера, модема или специального кабеля, а второй подсоединен к первому, подключаясь к интернету на первом ПК, связь с ним пропадет. Это и станет причиной, по которой не открывается страница.

Приведем пример прописывания статического маршрута.

  • Локальная сеть 192.168.1.0/24
  • IP адрес компьютера с VPN соединением (назовем его “А”) 192.168.1.2
  • IP второго компьютера без VPN 192.168.1.3 (его мы назовем “Б”)
  • IP модема 192.168.1.1

Неполадки в реестре

ПК или лэптоп показывает, что сеть есть, но страницы в браузере так и не открываются. Причин по которым это происходит не так много. Если все рассмотренные ранее манипуляции не вызвали желаемого эффекта, стоит перейти к реестру.


Блокировка антивирусом

Если сайты не открываются, причиной, происходящего, может быть блокировка антивирусов. Даже если у Вас не установлена сторонняя программа, система windows обладает встроенной защитой, которая по сути является своеобразным антивирусом.

Ваш браузер не открывает только определенные страницы, сопровождая это подобными сообщениями,

то они занесены в список опасных и вредоносных сайтов, и стоит два раза подумать, нужно ли пытаться их открыть. Если вы уверены, что открытие страницы никак не повлияет на работоспособность вашего компьютера, то в настройках антивируса есть возможность как частичного доступа к страницам, так и выключению всех функции защиты.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Почему открывавшееся ранее сайты перестали быть доступными, хотя этот же ресурс всегда открывался в моем браузере? Возможно ваш компьютер поразил вирус. Если на ноутбуке или стационарном компьютере не стоит антивирус, сигнатуры баз устарели, вы давно не обновляли его, то возможно, что вы стали жертвой вредоносной программы. Они могут менять настройки сети, стирать нужные для работы данные, прятать файлы и многое другое. Рекомендация тут одна: нужно проверить систему антивирусом или одной из бесплатных утилит, которых в последнее время появилось достаточно много. Выбрать можно по отзывам в интернете, рекомендации знакомых или просто кликнув на первую строчку в поисковике. Главное запомнить: Вы предприняли какие-либо шаги, после которых интернет все таки появился, но подобная проблема все равно периодически всплывает? Значит система заражена, и вам требуется помощь в удалении вредоносной программы.

Сброс протокола TCP/IP

Если браузер не открывает страницы может помочь сброс всех сетевых настроек. Сброс настроек сети своего ПК или лэптопа можно осуществить, набрав пару команд в командной строке.


Коды ошибок сервера

Не все сайты открываются и не получается зайти в одну из социальных сетей, типа одноклассников или ВК. Ошибка в вашем браузере имеет определенный номер, и пускай сейчас мы не решим конкретную задачу, но рассмотрим, где именно искать решение.

Каждый, кто пользуется Интернетом, знает, какие бывают проблемы со скоростью и нормальной работой сети. В самый неподходящий момент может снизиться скорость Интернета или он вовсе может пропасть. Почему это происходит, и как исправить ситуацию? Особенно если нужно найти быстро информацию или срочно отправить e-mail, возникает проблема при загрузке страниц. Проверив соединение, вы замечаете, что всё нормально. Так почему не загружаются страницы?

Кэш-память

Возможно, причиной этому является неочищенный кэш. Если в нём нет места, может возникать такая проблема. Требуется открыть, когда вы находитесь в браузере, папку «Инструменты». Она есть в правом верхнем углу. Далее нажмите на неё, перед вами появится окно. Там есть такая графа как «Настройки». Затем зайдите в раздел «Сеть», где будет кнопка «Очистить кэш». Нажмите на неё.

Проблемы с провайдером

Ещё одной причиной того, почему долго загружаются страницы, может быть медленная (небольшая) скорость Интернета. Если ваш провайдер (поставщик трафика) снизил скорость или вы использовали весь предоставленный трафик, возникает проблема при загрузке страниц. Вам придётся либо подождать, когда начисляется Интернет (день оплаты), или заказать пакет, с большим количеством трафика. Лучше всего позвоните в службу поддержки (техподдержка) клиентов. Выясните вопрос с оператором. Медленная загрузка страниц может быть из-за проблем со связью, перебоев в работе системы, а также из-за различных профилактических работ провайдера.

Вирусы

Проблемы устройства

Причинами медленной загрузки страниц могут быть проблемы в самом компьютере. Если у вас есть антивирусная система, вы проверили и не обнаружили вирусов, а также если провайдер даёт хорошую скорость, возможно, нужно переустановить драйверы Интернета. Если система компьютера была ранее повреждена или были установлены не те драйвера, которые точно подходят, установите новые. Диск с этими примочками должен быть у вас. Он выдаётся после заключение договора с провайдером. Попробуйте переустановить систему, затем установить драйверы заново. Это может быть ответом на вопрос о том, почему страница не полностью загружается.

Надеемся, что наша статья ответила на ваш вопрос, теперь вы знаете, по каким причинам не загружаются страницы Интернета и как это исправить.

Пользователи сети нередко сталкиваются с такой проблемой, когда при работе с ПК не открываются некоторые сайты в браузере (Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, Internet Explorer и прочие) . Может быть ранее этот сайт работал и открывался, а теперь, по неизвестной причине, перестал. Или же вы первый раз посещаете сайт, а его не получается открыть. Почему это происходит и что же необходимо предпринимать в таких случаях?

Причины и пути решения проблемы:

1. Настройки прокси-сервера установлены некорректно.

Для того, чтобы найти нужное вам окно необходимо в меню «Пуск » найти значок «Панель управления » и перейти в него. Затем выберете в меню «», далее следуйте в подпункт «Подключения » и нажмите на опцию «Настройка сети ».

Если вы используете прокси-сервер, укажите правильные параметры. Если ПК для домашнего использования, обычно данная опция отключена (не должно быть галочки напротив пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений »).


2. Сайты не открываются из-за блокировки в файле hosts.

Также является распространенной причиной, когда вирусы в файлах hosts вносят без вашего ведома некоторые адреса сайтов, которые после этого автоматически блокируются. Для поиска этого файла вам необходимо выполнить следующие действия: через опцию «Пуск » в появившемся окне вбиваем комбинацию %systemroot%\System32\drivers\etc и подтверждаем действия нажав «Ок ». Затем перед вами откроется окно, где вам нужно выбрать пункт hosts , который открывается при помощи блокнота (левой кнопкой кликните по файлу, откроется список программ, через которые можно открыть документ, выберите «Блокнот »).

Если вы нашли в файле hosts ниже записи "localhost " нечто вроде адресов сайтов (например, как на картинке выше сайт вконтакте) – удалите их. Сохраните все настройки и теперь можете закрыт файл. Проблема с файлами hosts должна быть решена. Если все еще сайты не открываются, рекомендуем вам следующие действия: нажмите Пуск , в вбейте "cmd ", а затем в новой командной строке "route –f ". Теперь перезагрузите свой компьютер и попробуйте запустить сайт заново, должно получиться.

3. Сайты не открываются из-за вируса.

Поиски вручную вирусов дело неблагодарное и трудоемкое. В данном случае рекомендуем вам установить новый антивирус (скачанный с официального сайта), затем переустановить сам браузер (старый мог сильно пострадать от вирусов) и новым антивирусом всю систему, а также почистить ее.

4. Антивирус или файервол блокирует работу браузера.

Необходимо отключить файервол: в пуске набираем «Брандмауэр », выбираем «Брандмауэр Windows », и нажимайте на опцию в левом углу окна «Включение и отключение Брандмауэра Windows », выключаем брандмауэр.



Рекомендуем почитать

Наверх