Λευκή οθόνη στην αγορά παιχνιδιού. Τι να κάνετε εάν το Google Play Market δεν λειτουργεί σε Android

Η ψηφιακή υπηρεσία Play Market είναι η κύρια πηγή εφαρμογών όπου μπορείτε να κατεβάσετε οποιοδήποτε παιχνίδι ή πρόγραμμα. Ωστόσο, σχεδόν όλοι οι κάτοχοι gadget αυτού του λειτουργικού συστήματος αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα όπως: "Η αγορά παιχνιδιού μου δεν λειτουργεί σε Android".

Τα προβλήματα με την αδυναμία σύνδεσης στο κατάστημα εφαρμογών μπορεί να είναι τα ακόλουθα:

• Αποτυχίες διακομιστή Google.
• προβλήματα σύνδεσης (χωρίς internet).
• λανθασμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας.
• αποτυχία λήψης ενημερώσεων κ.λπ.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε όλους τους πιθανούς λόγους και λύσεις για την έλλειψη πρόσβασης στο Google Play Market στο Android.

Αρχικά, ας ρίξουμε μια ματιά στους απλούστερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους για γρήγορη επαναφορά της πρόσβασης στο κατάστημα εφαρμογών. Εάν το Google Play δεν λειτουργεί σε Android, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες μεθόδους.

Επανεκκινήστε το gadget. Πρώτον, αυτή η υπηρεσία ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω έλλειψης σύνδεσης Wi-Fi. Δεύτερον, το ίδιο το σύστημα μπορεί να παγώσει λόγω ανεπαρκούς μνήμης RAM ή μιας απλής βλάβης. Σε κάθε περίπτωση, με την επανεκκίνηση θα σκοτώσετε δύο πουλιά με μια πέτρα.

Επαναφορά δεδομένων. Το play market μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί λόγω μεγάλου αριθμού προσωρινών αρχείων (cache) και δεδομένων διαμόρφωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης πρέπει να αφαιρέσει τα περιττά «σκουπίδια» του προγράμματος. Για να το κάνουμε αυτό θα κάνουμε τα εξής:

1. Ας πάμε στο σύστημα "Ρυθμίσεις".
2. Ενεργοποιήστε τον πίνακα "Εφαρμογή" (ή το αντίστοιχο - "Διαχείριση εφαρμογών").
3. Ας επιλέξουμε ένα στοιχείο από το Google Play Market.
4. Κάντε κλικ στο: "διαγραφή δεδομένων", "εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

Κατάργηση ενημερώσεων. Οι αποτυχίες κατά την ενημέρωση του ψηφιακού καταστήματος είναι επίσης ένα αρκετά τυπικό πρόβλημα: η εφαρμογή ενδέχεται να μην ενημερώνεται πλήρως λόγω διακοπής της μεταφοράς δεδομένων, επομένως πρέπει να επαναφέρουμε την ενημέρωση στην αρχική της κατάσταση. Ανοίξτε το Play Market και κάντε κλικ στην "απεγκατάσταση ενημερώσεων". Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Αυτά τα βήματα βοηθούν στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά υπάρχουν ορισμένα συγκεκριμένα προβλήματα στα οποία μπορεί να είναι απαραίτητη μια εναλλακτική λύση. Ας δούμε και άλλες συνθήκες.

Οι Λογαριασμοί Google δεν είναι ενεργοποιημένοι στις Ρυθμίσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κατάστημα δεν ξεκινά λόγω αποτυχίας συνδεδεμένων λογαριασμών. Με αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν 3 πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Αρχικά, ενεργοποιήστε την υπηρεσία Λογαριασμών Google. Πολύ συχνά αυτό το πρόγραμμα διακόπτεται, μετά από αυτό απενεργοποιείται. Πρέπει να μεταβείτε στη "Διαχείριση εφαρμογών", να ενεργοποιήσετε την καρτέλα "Όλα" και να βρείτε το στοιχείο: "Λογαριασμοί Google". Ενεργοποιούμε την υπηρεσία και επανεκκινούμε το gadget.

Δεύτερον, η εργασία με έναν λογαριασμό Google. Μερικές φορές ο κοινός λογαριασμός Google δεν αλληλεπιδρά με το Play Market - τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση; Κάνουμε τα εξής:

• Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις».
• Ας πάμε στην κύρια ενότητα διαμορφώσεων.
• Αναζητούμε το στοιχείο "Λογαριασμοί" και πηγαίνουμε σε αυτό.
• Από ολόκληρη τη λίστα των λογαριασμών βρίσκουμε τη γραμμή "Google".
• Επιλέξτε τον λογαριασμό σας (...gmail@com).
• Ελέγχουμε για ενεργό συγχρονισμό απέναντι από τα "Google+", "Gmail", "Δεδομένα εφαρμογής" - ενεργοποιήστε τον συγχρονισμό παντού.

Τρίτον, ενεργοποιήστε τη διαχείριση λήψεων. Πολύ συχνά αυτή είναι η λύση στην ακόλουθη ερώτηση: πώς να ενημερώσετε τις υπηρεσίες Google Play στο Android εάν το Play Market δεν λειτουργεί; Είναι απλό:

1. Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις».
2. Κάντε κλικ στο στοιχείο "Εφαρμογές".
3. Επιλέξτε την επιλογή «Όλα».
4. Βρείτε τη "Διαχείριση λήψεων".
5. Διαγράφουμε τα δεδομένα.
6. Ενεργοποιούμε το πρόγραμμα.
7. Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Πολύ συχνά αυτό βοηθά στην ενημέρωση των υπηρεσιών και ακόμη και στην ολοκλήρωση της ενημέρωσης της αγοράς παιχνιδιού.

Ακόμα δεν βοήθησε; Μετά μπαίνουμε όλοι μέσα και αρχίζουμε να εξετάζουμε όλα τα λάθη και τους τρόπους επίλυσής τους.

Όλοι οι τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων της αγοράς παιχνιδιού

Μέθοδος αριθμός 1 - ελέγξτε τη σύνδεση. Θα εκπλαγείτε, αλλά όταν το σύστημα γράφει ότι δεν υπάρχει σύνδεση, είναι πολύ πιθανό να μην υπάρχει πραγματικά σύνδεση. Ελέγξτε τη μεταφορά δεδομένων 3G-4G ή τη σύνδεση Wi-Fi και δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την αγορά.

Μέθοδος αριθμός 2 - διαγράψτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν ο λογαριασμός είναι νέος και δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό σε αυτόν, μπορείτε να τον διαγράψετε αμέσως. Εάν αποθηκεύετε πολλά σημαντικά δεδομένα σε αυτό, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εδώ είναι ο αλγόριθμος των ενεργειών:

• Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
• Επιλέξτε το στοιχείο "Λογαριασμοί".
• Κάντε κλικ στην ενότητα "Google".
• Επιλέξτε έναν λογαριασμό.
• Υπάρχουν τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία - κάντε κλικ σε αυτές.
• Επιλέξτε «Συγχρονισμός» για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
• Κάντε κλικ στο «Διαγραφή λογαριασμού».

Προς το παρόν, η αγορά στο Android εξακολουθεί να μην λειτουργεί για εσάς, καθώς δεν είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Τώρα πρέπει να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google, να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

Μέθοδος αριθμός 3 - έλεγχος για μη συμβατές εφαρμογές. Δεν μιλάμε μόνο για λογισμικό ιών, αλλά και για προγράμματα και παιχνίδια που είναι εγκατεστημένα από εξωτερικές πηγές (αρχεία APK που έχουν ληφθεί από το Διαδίκτυο). Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε σε όλες τις εφαρμογές: κάθε λογισμικό διαφημίσεων ή εφαρμογή που δεν είστε εξοικειωμένοι θα πρέπει να αφαιρεθεί.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην εφαρμογή Freedom - μπορεί να παρακάμψει την άδεια του Play Market και να μιμηθεί τις αγορές εντός εφαρμογής. Όπως καταλαβαίνετε, αυτό δεν θα αρέσει πολύ στην υπηρεσία. Υπάρχουν τρεις επιλογές που πρέπει να εξετάσετε:

1. 1 – τυπική αφαίρεση (σπάνια βοηθάει).
2. 2 – αφαίρεση με χρήση ειδικού λογισμικού (για παράδειγμα, History Eraser).
3. 3 – διαγραφή της εφαρμογής χρησιμοποιώντας δικαιώματα Root.

Μέθοδος Νο. 4 – επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν δεν μπορέσατε να ξεκινήσετε την υπηρεσία, μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά μαζί με ένα καθαρό λειτουργικό σύστημα.

Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις». Βρείτε το στοιχείο "Επαναφορά και επαναφορά". Αποθηκεύουμε όλες τις σημαντικές πληροφορίες, εισάγουμε επαφές σε ένα αρχείο, αρχειοθετούμε δεδομένα - μόνο μετά από όλες αυτές τις ενέργειες κάνουμε επαναφορά.

Για να αποθηκεύσετε δεδομένα, είναι πολύ βολικό να χρησιμοποιήσετε μια κάρτα MicroSD: εισάγουμε επαφές εκεί, μετακινούμε όλες τις σημαντικές πληροφορίες και, στη συνέχεια, επαναφέρουμε το σύστημα. Τα αρχεία στην κάρτα SD θα παραμείνουν ανέπαφα.

Κάντε κλικ στο «Επαναφορά ρυθμίσεων» και επιβεβαιώστε τη λειτουργία.

Μέθοδος αριθμός 5 - έλεγχος ημερομηνίας και ώρας. Λόγω του γεγονότος ότι η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί τη ζώνη ώρας, η ώρα στο σύστημα χάνεται συνεχώς, γι' αυτό και δεν συγχρονίζεται με το κατάστημα εφαρμογών. Σε αυτή την περίπτωση:

• Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
• Απενεργοποιήστε τη «Ζώνη ώρας δικτύου».
• Ρύθμιση της σωστής ώρας.
• Ορίστε τη σωστή ημερομηνία.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή.

Μέθοδος Νο. 6 – ρύθμιση του «Πλαισίου Υπηρεσιών Google». Ένας άλλος λόγος είναι ο μεγάλος αριθμός προσωρινών αρχείων στις υπηρεσίες της Google. Σε αυτήν την περίπτωση, εκτελούμε την τυπική διαδικασία για την αλλαγή των διαμορφώσεων:

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Εφαρμογές".
2. Επιλέξτε "Όλα".
3. Βρείτε το πλαίσιο υπηρεσιών.
4. Διαγράφουμε τα δεδομένα.
5. Σβήνουμε την κρυφή μνήμη.
6. Ας κάνουμε επανεκκίνηση.

Μέθοδος Νο. 6 – εργασία με το αρχείο κεντρικών υπολογιστών. Αυτό το αρχείο είναι μια αποθήκευση διευθύνσεων IP και η δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Αυτή η λύση είναι αρκετά περίπλοκη, καθώς απαιτεί την εγκατάσταση των δικαιωμάτων Root, δηλαδή την εγκατάσταση του Root Explorer ή άλλου λογισμικού.

Αφού αποκτήσουμε δικαιώματα Root, δίνουμε στο πρόγραμμα πρόσβαση στον διαχειριστή αρχείων. Βρίσκουμε το αρχείο hosts συστήματος στους καταλόγους: /system/etс/. Ανοίγει μέσω του επεξεργαστή, προσθέτουμε τη διεύθυνση IP σε αυτό: 127.0.0.1 localhost.

Μέθοδος Νο. 7 – Διόρθωση αποκλεισμού Telegram. Η Roskomnadzor, ταυτόχρονα με το Telegram, απαγόρευσε περίπου 20 εκατομμύρια περισσότερες διευθύνσεις, οι οποίες περιλάμβαναν και υπηρεσίες Google. Για να καταργήσουμε τον αποκλεισμό, πρέπει να κατεβάσουμε το αρχείο APK του προγράμματος-πελάτη VPN, να ολοκληρώσουμε το αίτημα σύνδεσης, να επιλέξουμε μία από τις χώρες και να προσπαθήσουμε να εκκινήσουμε ξανά το Play Market.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, προκύπτουν προβλήματα λόγω έλλειψης επικοινωνίας μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών Google. Ας ρίξουμε μια ματιά σε αυτά τα σφάλματα.

Η υπηρεσία Google Play δεν λειτουργεί: προβλήματα με διακομιστές

"Η αγορά Google Play δεν λειτουργεί σε Android, δεν υπάρχει σύνδεση" - όπως έχετε δει, αυτό συχνά δεν είναι δικό σας λάθος, αλλά το σφάλμα του λειτουργικού συστήματος και άλλων προβλημάτων. Ωστόσο, η ίδια η Google μπορεί να είναι ένοχη για αυτό.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διακομιστές της εταιρείας ενδέχεται να μην λειτουργούν. Αυτό δεν συμβαίνει τόσο συχνά, αλλά αν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοήθησαν, πιθανότατα πρέπει απλώς να περιμένετε έως ότου οι διαχειριστές συστήματος της εταιρείας λειτουργήσουν οι διακομιστές.

Ωστόσο, και εδώ μπορείτε να βρείτε τον ανθρώπινο παράγοντα. Όταν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή Google και πιο συχνά αυτό συμβαίνει όταν προσθέτουμε ξανά έναν λογαριασμό, αυτό μπορεί να σημαίνει τα εξής:

• πληκτρολογήσατε λάθος email (η αλληλογραφία από το Mail.ru ή το Yandex δεν λειτουργεί στο σύστημα Google, εισαγάγετε μια διεύθυνση που τελειώνει σε gmail.com).
• έχετε ορίσει λάθος ώρα (μπορείτε να διορθώσετε την ημερομηνία και την ώρα μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Ρολόι ή στις ρυθμίσεις του gadget σας).
• δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο (δοκιμάστε να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο παρασκήνιο και να ανοίξετε έναν ιστότοπο).

Και κάτι ακόμα: σε ορισμένες εκδόσεις του Android OS υπάρχει ένα στοιχείο στις ρυθμίσεις - "σταθερή μεταφορά δεδομένων". Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δικτύου σας και βεβαιωθείτε ότι το έχετε ενεργοποιήσει.

Εάν το σφάλμα σύνδεσης με διακομιστές εξακολουθεί να υπάρχει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε δύο ακόμη επιλογές. 1 – εγκαταστήστε ένα βοηθητικό πρόγραμμα για τον καθαρισμό του συστήματος από υπερβολικά ανεπιθύμητα χρησιμοποιώντας ένα αρχείο APK (Clean Master, προαιρετικά) και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη όλων των εφαρμογών στη συσκευή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω ενός τυπικού διαχειριστή εφαρμογών, αλλά το εξειδικευμένο λογισμικό θα αντιμετωπίσει την εργασία καλύτερα και πιο γρήγορα. 2 – βρείτε το αρχείο GoogleContactsSyncAdapter.apk μέσω του Explorer, διαγράψτε το, κατεβάστε το αρχείο APK από το Internet και εγκαταστήστε το ξανά στο σύστημα.

Έτσι, έχουμε εξετάσει όλους τους πιθανούς τρόπους για να επιστρέψουμε την πρόσβαση στην ψηφιακή υπηρεσία play market. Πρώτα, δοκιμάστε απλές μεθόδους ανάκτησης. Η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και η ενεργοποίηση των δικαιωμάτων ρίζας είναι ήδη «βαρύ πυροβολικό» όταν καμία από τις μεθόδους δεν σας βοηθά. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκκινήσετε το Google Play σε Android, περιγράψτε το πρόβλημα στα σχόλια. Ελπίζουμε ότι το άρθρο μας ήταν χρήσιμο για εσάς.

Όπως τα Windows, το λειτουργικό σύστημα Android σάς επιτρέπει να εγκαθιστάτε εφαρμογές εκτός σύνδεσης, ωστόσο, οι περισσότεροι χρήστες προτιμούν να χρησιμοποιούν το Google Store, ή πιο συγκεκριμένα, ένα ειδικό πρόγραμμα Play Market, για αυτούς τους σκοπούς. Αυτή η μέθοδος δεν είναι μόνο πιο βολική, αλλά και πιο ασφαλής από την εγκατάσταση από ένα αρχείο APK, καθώς πολλές εφαρμογές σαρώνονται από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς πριν δημοσιευτούν.

Δυστυχώς, ούτε το Play Market ούτε το ίδιο το λειτουργικό σύστημα Android είναι τέλεια, επομένως από καιρό σε καιρό οι χρήστες πρέπει να αντιμετωπίσουν διάφορα σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων στο Google Store. Για κάποιους, το Play Market απλά δεν ανοίγει, για άλλους δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή, άλλοι παραπονιούνται για την αδυναμία εκτέλεσης αυτής ή εκείνης της λειτουργίας.

Οι λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργεί το Play Market σχετίζονται σε μεγάλο βαθμό με προβλήματα στο ίδιο το σύστημα, αλλά συμβαίνει συχνά ο ίδιος ο χρήστης, ο οποίος οικειοθελώς ή άθελά του άλλαξε τις ρυθμίσεις του συστήματος Android, να ευθύνεται για την αποτυχία του Store. Τι πρέπει να κάνετε εάν το κατάστημα Google, το οποίο στο παρελθόν λειτουργούσε εντελώς κανονικά, σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί;

Προσωρινά προβλήματα

Προβλήματα με το App Store ενδέχεται να προκληθούν από προσωρινές διακοπές στις υπηρεσίες συστήματος. Αυτό εξηγεί πλήρως γιατί το Play Market δεν λειτουργεί σε Android. Τι να κάνουμε; Όσο ασήμαντο κι αν ακούγεται, μια απλή επανεκκίνηση της συσκευής βοηθά συχνά σε τέτοιες περιπτώσεις.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι τα προβλήματα με το Store μπορεί να οφείλονται σε προβλήματα με τους διακομιστές της Google. Είναι πολύ εύκολο να το ελέγξετε, απλώς δοκιμάστε να ανοίξετε το Store σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή από άλλη συσκευή.

Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο

Ελέγξτε εάν όλα είναι καλά με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, εάν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας, εάν το όριο κίνησης για κινητά έχει εξαντληθεί, εάν έχετε εγκαταλείψει την περιοχή κάλυψης, εάν η πηγή σήματος είναι δρομολογητής, βεβαιωθείτε ότι διανέμει το Διαδίκτυο και η κινητή συσκευή βλέπει το δίκτυο και συνδέεται σε αυτό.

Χάθηκαν οι ρυθμίσεις του Google Store και των υπηρεσιών

Είναι πιθανό το πρόβλημα να σχετίζεται με αποτυχία στις ρυθμίσεις του ίδιου του Store ή των υπηρεσιών Google. Καταργήστε αυτήν την επιλογή. Μεταβείτε στην ενότητα διαχείρισης εφαρμογών και, έχοντας βρει εκεί το Play Market, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του. Εάν αυτό δεν είναι αρκετό, κάντε επίσης κλικ στο κουμπί "Διαγραφή δεδομένων".

Αυτές οι ενέργειες θα διαγράψουν προσωρινά αρχεία, θα επαναφέρουν τις ρυθμίσεις του Play Market στις προεπιλεγμένες τιμές και, εάν το πρόβλημα βρίσκεται εδώ, θα επαναφέρουν τη λειτουργία του. Παρόμοια βήματα πρέπει να επαναληφθούν για την εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play. Απλώς έχετε υπόψη σας ότι μετά την επαναφορά θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά.

Προβληματικές ενημερώσεις

Εάν το Play Market στο Android δεν ξεκινά μετά από μια ενημέρωση, είναι πιθανό η πηγή του προβλήματος να ήταν σφάλματα στο πακέτο ενημέρωσης. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση ή να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη έκδοση της εφαρμογής, αν είναι δυνατόν. Για τους σκοπούς αυτούς, είναι καλό να έχετε κάποιο είδος προγράμματος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εφαρμογών στη συσκευή σας, για παράδειγμα, SYNCit HD.

Ο Διαχειριστής λήψεων ή οι Λογαριασμοί Google είναι απενεργοποιημένοι

Το λειτουργικό σύστημα Android διαθέτει μια εφαρμογή υπηρεσίας που ονομάζεται Διαχείριση λήψεων. Πιστεύεται ότι για να λειτουργήσει σωστά το Play Market, πρέπει να λειτουργεί. Μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών, μεταβείτε στην καρτέλα "Όλα", βρείτε την εφαρμογή "Διαχείριση λήψεων" και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί. Εάν ο διαχειριστής δεν είναι ενεργός, ενεργοποιήστε τον.

Ταυτόχρονα, σας συνιστούμε να βρείτε την εφαρμογή Λογαριασμοί Google και επίσης να βεβαιωθείτε ότι είναι επίσης ενεργή. Εάν αυτή η εφαρμογή είναι απενεργοποιημένη, το Play Market δεν θα ανοίξει και ακόμη κι αν ανοίξει, πιθανότατα δεν θα λειτουργήσει σωστά.

Σφάλματα πρόσβασης Λογαριασμού Google

Ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Playlist Market μπορεί να είναι ένα σφάλμα κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας Google. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα διαγράφοντας τον λογαριασμό σας Google και συνδεθείτε ξανά σε αυτόν.

Εφόσον η διαγραφή ενός λογαριασμού μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια πληροφοριών χρήστη, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας πριν εκτελέσετε τη λειτουργία.

Παρουσία μη συμβατών εφαρμογών στη συσκευή

Ορισμένες εφαρμογές τρίτων, ιδίως το Freedom, μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες της Google και ως εκ τούτου να διαταράξουν τη λειτουργία του Play Market. Εάν χρησιμοποιείτε το Freedom ή άλλη παρόμοια εφαρμογή και υποψιάζεστε ότι προκαλεί προβλήματα με το Google Store, απεγκαταστήστε την. Πρέπει να αφαιρέσετε σωστά τέτοια προγράμματα, δηλαδή, πρέπει πρώτα να σταματήσετε την εφαρμογή και μόνο στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί διαγραφής. Μερικές φορές η τρέχουσα υπηρεσία VPN παρεμβαίνει στην κανονική λειτουργία του Market. Προσπαθήστε να το σταματήσετε προσωρινά.

Το αρχείο HOSTS άλλαξε

Ορισμένες εφαρμογές τρίτων, όπως το Freedom, για παράδειγμα, μπορούν να αλλάξουν το αρχείο HOSTS του συστήματος, το οποίο είναι υπεύθυνο για τις ρυθμίσεις για τη σύνδεση σε απομακρυσμένους κεντρικούς υπολογιστές. Υπάρχει πιθανότητα κάποιο πρόγραμμα τρίτου μέρους να έχει εγγράψει τα δεδομένα του σε αυτό το αρχείο, γεγονός που εμποδίζει την κανονική σύνδεση με διακομιστές Google. Επομένως, μετά την πλήρη απεγκατάσταση αμφισβητήσιμων εφαρμογών, θα πρέπει να ελέγξετε το αρχείο HOSTS.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό, πρέπει να έχετε δικαιώματα root. Ας υποθέσουμε ότι τα έχετε. Μεταβείτε στη διαχείριση αρχείων στην τοποθεσία /system/etc, ανοίξτε το καθορισμένο αρχείο με οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου και διαγράψτε όλα τα περιεχόμενα από αυτό εκτός από τη γραμμή 127.0.0.1 localhost. Αποθηκεύστε το αρχείο, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε το Play Market.

Τα αρχεία του καταστήματος είναι κατεστραμμένα

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν ξεκινά το Play Market μπορεί να είναι παραβίαση της ακεραιότητας των αρχείων του. Τέτοια ζημιά μπορεί να προκύψει μετά από επίθεση ιού ή χειρισμό αρχείων Store από τον χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Play Market. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή με τον τυπικό τρόπο, καθαρίστε το σύστημα με CCleaner ή άλλο καθαριστικό και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου APK εγκατάστασης Market από μια αξιόπιστη πηγή και εγκαταστήστε το με όποιον τρόπο σας βολεύει.

Οι ρυθμίσεις έχουν ρυθμιστεί σε λάθος ώρα

Ας εξετάσουμε τώρα μια κατάσταση όπου το Play Market δεν λειτουργεί μέσω Wi-Fi ή μέσω κινητού Διαδικτύου και γράφει "Δεν υπάρχει σύνδεση", αν και είναι γνωστό με βεβαιότητα ότι όλα είναι καλά με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στη συσκευή. Η πιο πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι μια λανθασμένη ώρα στις ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην ενότητα ημερομηνία και ώρα και επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στις επιλογές "Ζώνη ώρας δικτύου" και "Ημερομηνία και ώρα δικτύου". Μετά από αυτό, η ημερομηνία και η ώρα θα συγχρονιστούν αυτόματα.

Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή η σκληρή επαναφορά είναι μια δύσκολη μέθοδος, στην οποία θα πρέπει να καταφεύγουμε μόνο όταν άλλες μέθοδοι δεν έχουν φέρει αποτελέσματα. Πριν από την επαναφορά, είναι επιτακτική ανάγκη να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και τις απαραίτητες εφαρμογές, γιατί θα διαγραφούν όλες. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία πλήρους επαναφοράς είτε από την ενότητα "Ανάκτηση και επαναφορά" είτε από το μενού Ανάκτηση (λειτουργία ανάκτησης).

Αναβοσβήνει

Αυτός είναι ίσως ο πιο ριζοσπαστικός τρόπος αποκατάστασης της Αγοράς. Υπήρξαν περιπτώσεις όπου το Google Store, καθώς και άλλες εφαρμογές, υπηρεσίες και το ίδιο το λειτουργικό σύστημα Android συνέχισαν να λειτουργούν λανθασμένα ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να καταφύγετε στο reflashing ως τελευταία λύση.

Σύντομη περίληψη

Έτσι, έχουμε δώσει τους κύριους λόγους για τους οποίους το Play Market συχνά δεν ανοίγει στο Android και υποδείξαμε τι πρέπει να κάνετε στις περισσότερες από τις περιγραφόμενες περιπτώσεις. Ωστόσο, πρέπει να καταλάβετε ότι υπάρχουν προβλήματα, ας πούμε έτσι, ιδιωτικής φύσης που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι χρήστες κινητών συσκευών με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Το ίδιο πρέπει να ειπωθεί για τους κατόχους κινεζικών κινητών τηλεφώνων, των οποίων το υλικολογισμικό δεν χρησιμοποιεί κατ' αρχήν τις υπηρεσίες της Google. Τα σφάλματα στη λειτουργία του Play Market, για παράδειγμα, μετά την εγκατάστασή του σε smartphone Meizu, μπορεί να προκληθούν από άλλους λόγους, οι οποίοι πρέπει να ληφθούν υπόψη στο πλαίσιο των χαρακτηριστικών της κινητής συσκευής και του περιβάλλοντος λογισμικού της.

Οι χρήστες συσκευών Android αντιμετωπίζουν αρκετά συχνά προβλήματα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής Play Market. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή Play Market ενδέχεται να αρνηθεί την εκκίνηση, επικαλούμενη "καμία σύνδεση".

Εάν το Play Market επίσης δεν λειτουργεί για εσάς και εμφανιστεί ένα μήνυμα σχετικά με μια σύνδεση που λείπει, τότε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει. Εδώ θα μιλήσουμε για το γιατί το Play Market μπορεί να μην λειτουργεί και τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση.

Γιατί δεν λειτουργεί το Play Market;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους το Play Market ενδέχεται να μην λειτουργεί. Όμως, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες αντιμετωπίζουν μόνο μερικούς από τους πιο δημοφιλείς λόγους για αυτό το πρόβλημα, οι οποίοι είναι:

• Έλλειψη Διαδικτύου. Εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το Play Market δεν θα λειτουργήσει. Επίσης, το Play Market ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν η ταχύτητα Διαδικτύου σας είναι πολύ χαμηλή ή η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι σταθερή. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση GPRS.
• Προβλήματα με το αρχείο hosts. Το αρχείο hosts χρησιμοποιείται για να συσχετίσει τις διευθύνσεις IP των διακομιστών και τα συμβολικά τους ονόματα. Κατά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, αυτό το αρχείο ενδέχεται να υποβληθεί σε επεξεργασία, κάτι που μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας του Play Market.
• Μη έγκυρη ώρα και ημερομηνία. Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι οι λανθασμένες ρυθμίσεις ώρας. Εάν έχει καθοριστεί λάθος ώρα ή ημερομηνία στη συσκευή σας Android, το Play Market δεν θα λειτουργήσει.
• Η εφαρμογή κολλάει. Η εφαρμογή Play Market μπορεί απλώς να παγώσει και να αρνηθεί να λειτουργήσει.
• Η υπηρεσία Play Market πραγματικά δεν λειτουργεί. Αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια, αλλά αυτή η επιλογή επίσης δεν μπορεί να αποκλειστεί.

Τι να κάνετε εάν το Play Market δεν λειτουργεί

Εάν αντιμετωπίζετε το γεγονός ότι το Play Market δεν λειτουργεί για εσάς, τότε πρώτα πρέπει να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα του Διαδικτύου. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και προσπαθήστε να φορτώσετε έναν ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Speed ​​​​Test. Εάν δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε πρέπει να λύσετε αυτό το πρόβλημα και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το Play Market.

Εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε το επόμενο βήμα είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Android. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξαλείψετε όλα τα πιθανά προβλήματα που σχετίζονται με το πάγωμα του ίδιου του Play Market ή άλλων εφαρμογών. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Play Market. Είναι πιθανό αυτή τη φορά όλα να λειτουργήσουν καλά. Εάν μετά την επανεκκίνηση δεν έχει αλλάξει τίποτα, τότε σας προσφέρουμε 3 τρόπους για να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Μέθοδος αριθμός 1. Διορθώστε το αρχείο hosts.

Μια αρκετά κοινή αιτία του σφάλματος "χωρίς σύνδεση" στο Play Market είναι οι εσφαλμένες καταχωρίσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών. Εάν έχετε δικαιώματα ROOT, τότε μπορείτε να ανοίξετε κεντρικούς υπολογιστές και να το διορθώσετε, αυτό γίνεται κάπως έτσι:

• Εκκινήστε τη διαχείριση αρχείων. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Root Explorer ή το ES Explorer.
• Μεταβείτε στο φάκελο System και μετά στο φάκελο ets.
• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου hosts αντιγράφοντας το σε μια κάρτα μνήμης ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο χρήστη.
• Κάντε κλικ στο αρχείο hosts και κρατήστε το μέχρι να ανοίξει το μενού περιβάλλοντος.
• Στο μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε "Επεξεργασία".
• Στο αρχείο hosts που ανοίγει, διαγράψτε όλες τις γραμμές εκτός από το "127.0.0.1 localhost".
• Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τη συσκευή σας Android.

Εάν ο λόγος για την έλλειψη σύνδεσης στο Play Store ήταν σε λάθος αρχείο κεντρικών υπολογιστών, τότε μετά από μια επανεκκίνηση όλα θα πρέπει να λειτουργούν.

Μέθοδος αριθμός 2. Διορθώστε την ώρα και την ημερομηνία.

Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για την έλλειψη σύνδεσης στο Play Store είναι μια εσφαλμένη ημερομηνία ή ώρα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα πρέπει να κάνετε τα εξής:

Μέθοδος αριθμός 3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.

Προβλήματα με την προσωρινή μνήμη μπορεί επίσης να αναγκάσουν το Play Market να αναφέρει έλλειψη σύνδεσης. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εάν ο λόγος για την έλλειψη σύνδεσης στο Play Market ήταν στην κρυφή μνήμη, τότε μετά από μια επανεκκίνηση το Play Market θα πρέπει να αρχίσει να λειτουργεί κανονικά.

Κάποια στιγμή, το LG μου σταμάτησε να συνδέεται στο Play Market και να κατεβάζει ενημερώσεις. Δεν δουλεύει και τέλος. Η ένδειξη σύνδεσης διακομιστή περιστρέφεται, αλλά δεν υπάρχει λόγος, μια κενή, λευκή οθόνη.

Δεν θέλει να συνδεθεί.

Η Google κάνει πίσω.

Φαίνεται ότι έχει συνδεθεί και έχει ξεκινήσει η εγκατάσταση, αλλά δεν γίνεται λήψη (χωρίς ποσοστό λήψης).

Άρχισα να ψάχνω στο διαδίκτυο και κρίνοντας από τον αριθμό των αιτημάτων, κατέστη σαφές ότι δεν ήμουν ο μόνος που αντιμετώπιζα αυτό το πρόβλημα. Επιπλέον, στην περίπτωσή μου, το Play Market δούλευε μέσω 3G, δούλευε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi, αλλά αρνήθηκε να εργαστεί με οικιακό Wi-Fi. Αυτό είναι κάποιου είδους ανοησία. Φυσικά, θα μπορούσατε να ξεχάσετε όλα αυτά και να κατεβάσετε ενημερώσεις συνδέοντας σε άλλα δίκτυα Wi-Fi, αλλά αυτή δεν είναι η μέθοδος μας και εάν υπάρχει σημείο Wi-Fi στο σπίτι, τότε θα πρέπει να λειτουργεί για όλες τις υπηρεσίες και όχι για λίγοι εκλεκτοί. Αυτό το άρθρο θα προτείνει μια καθολική μέθοδο που επιτρέπει στο smartphone σας να κατεβάζει ξανά εφαρμογές από το Google Play Market.

Αλλά πριν από αυτό, πρέπει να πραγματοποιήσετε έναν απλό έλεγχο του ίδιου του Play Market, λειτουργεί από μόνο του ή όχι; Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον ιστότοπο: http://downdetector.com/status/google-playκαι δείτε την κατάσταση στην αγορά. Η κατάσταση εδώ σημαίνει εάν υπάρχουν παράπονα σχετικά με τη λειτουργία του από άλλους χρήστες:

Εάν μια τέτοια εικόνα εμφανίζεται με πράσινο "Κανένα πρόβλημα στο Google Play", τότε όλα είναι εντάξει με το Play Market και πρέπει να αναζητήσετε πρόβλημα με τη σύνδεση από την πλευρά σας.

Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στο smartphone σας. Ημερομηνία και ώραπρέπει να ρυθμιστεί σωστά!

Βήμα 1 - δοκιμάστε ένα άλλο δίκτυο

Ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Play Market μέσω άλλου δικτύου (3G, το ξεκλείδωτο Wi-Fi του γείτονά σας, μια καφετέρια στη γωνία). Εάν δεν είναι δυνατό, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι στις ρυθμίσεις του smartphone σας, οι οποίες κατά τη λειτουργία του έχουν γίνει, ας πούμε, άσεμνες (η προσωρινή μνήμη είναι κατά κάποιο τρόπο λάθος ή οι ενημερώσεις έγιναν με σφάλμα). Για να γίνει αυτό, με τη βοήθεια μερικών απλών χειρισμών πρέπει να επιστρέψετε τα πάντα στη σωστή τους μορφή. Μην ανησυχείτε, όλα είναι απλά, δεν απαιτείται root ή flashing. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2 - διαγράψτε την προσωρινή μνήμη

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης των υπηρεσιών Google. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις (στοιχείο εφαρμογής) και για υπηρεσίες που έχουν στο όνομα "Google", κάντε κλικ στο κουμπί διακοπής της εφαρμογής και, στη συνέχεια, στο κουμπί διαγραφής προσωρινής μνήμης.

Μετά τον καθαρισμό, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 4 - έλεγχος

Ενεργοποιούμε το Wi-Fi και προσπαθούμε να συνδεθούμε στο Google Play Market και να εγκαταστήσουμε κάποια εφαρμογή ή να ενημερώσουμε μια παλιά. Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές η σύνδεση με το Play Market λειτουργεί και δείχνει ακόμη και τα περιεχόμενα του ίδιου του καταστήματος, αλλά δεν δίνει τίποτα για εγκατάσταση. Γι' αυτό ελέγχουμε με την εγκατάσταση. Εάν όλα λειτούργησαν και λειτουργούν, συγχαρητήρια σε εσάς. Αυτό σημαίνει ότι ήταν πρόβλημα με ενημερώσεις ή μια προσωρινή μνήμη στον κάδο απορριμμάτων. Εάν το Google Play Market εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, για προχωρημένους.

Βήμα 5 - για προχωρημένους χρήστες

Ας αρχίσουμε να ελέγχουμε τις ρυθμίσεις Internet στο σπίτι σας. Για τι; Αλλά για τι; Το Διαδίκτυο φαίνεται να λειτουργεί καλά, σερφάρουμε σε ιστότοπους, παίζουμε ακόμη και παιχνίδια στο https://play.google.com μέσω ενός προγράμματος περιήγησης. Αλλά δεν θέλει smartphone και αυτό είναι. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στον οικιακό σας δρομολογητή και ελέγξτε το MTU που έχει οριστεί εκεί. Έχετε ελέγξει; Τώρα αρχίστε να το μειώνετε. Το γεγονός είναι ότι το Play Market παρουσιάζει λάθη όταν έρχονται αιτήματα σε μεγάλες παρτίδες. Δηλαδή, αν MTU=1492, τότε βάλε το στο 1400, επανεκκίνηση του δρομολογητή και δοκίμασε. Στην περίπτωσή μου, στο 1400 όλα λειτούργησαν αμέσως στο smartphone. Για κάποιους, στο 1300. Εδώ πρέπει να πειραματιστείτε.

Ρυθμίζουμε το MTU στο router.Αυτό είναι βασικά όλο. Είτε διαγράψτε την προσωρινή μνήμη είτε μειώστε το MTU. Το MTU δεν μπορεί να μειωθεί πολύ.

Υπάρχει πράγματι μια ακόμη συμβουλή. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το router και να κάνετε ξανά όλες τις ρυθμίσεις. Αυτό δεν ισχύει για το MTU, αλλά παρόλα αυτά δεν θα βλάψει για την πρόληψη.

Ελέγξτε εάν η ώρα στο τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι παλιό και έχει λίγη μνήμη, δοκιμάστε να καθαρίσετε τη μνήμη.

Βήμα 6 - VPN

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησε, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ένα VPN στο τηλέφωνό σας. Γεγονός είναι ότι πρόσφατα υπήρξε ασταθής λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών Google λόγω των ενεργειών της Roskomnadzor. Για να ελέγξετε αν το Play Market όντως αποκλείστηκε κατά λάθος, εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα στο τηλέφωνό σας που ανοίγει ένα κανάλι VPN. Υπάρχουν πολλές τέτοιες εφαρμογές, για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε δωρεάν turbo VPN (υπάρχει επίσης ένα τέτοιο λαγουδάκι που τρέχει εκεί). Αναζητήστε το πακέτο εγκατάστασης στο διαδίκτυο και εγκαταστήστε το μη αυτόματα. Όλα είναι στοιχειώδη εκεί. Μετά την εγκατάσταση, το Play Market σας θα λειτουργεί όπως πριν.

Βήμα 7 - Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν κάνουν το smartphone σας να λειτουργεί με το Play Market, τότε δημιουργήστε ένα πλήρες αντίγραφο όλων των δεδομένων από το τηλέφωνο και επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις (κάθε smartphone το κάνει διαφορετικά). Μετά την επαναφορά, όλα τα δεδομένα θα χαθούν, αλλά το smartphone θα είναι σαν "out of the box" μετά την αγορά. Μετά από αυτό, θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας Google και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.

Οι χρήστες τηλεφώνων με λειτουργικό σύστημα Android μερικές φορές αντιμετωπίζουν καταστάσεις όπου το Play Market δεν λειτουργεί για άγνωστους λόγους. Αυτή η κατάσταση είναι ιδιαίτερα δυσάρεστη όταν ο ιδιοκτήτης της συσκευής χρειάζεται να εκτελέσει κάποια λειτουργία. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα πρόβλημα με το Play Market ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα δεν είναι δύσκολο να επιλυθεί και οι περισσότεροι χρήστες μπορούν να το κάνουν, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν έχουν ειδικές δεξιότητες.

Οι προγραμματιστές του συστήματος Android έχουν κάνει πολλά πειράματα και έρευνες για να διασφαλίσουν ότι τα στοιχεία ελέγχου είναι κατανοητά σε χρήστες με οποιοδήποτε επίπεδο γνώσης. Αλλά υπάρχουν συχνά καταστάσεις όταν ένα smartphone ή tablet ξεφεύγει από τον έλεγχο του ιδιοκτήτη και αρχίζει να "ζει τη δική του ζωή" λόγω διαφόρων τεχνικών βλαβών. Αυτό ισχύει επίσης για το Play Market, έναν δημοφιλή πόρο από την Google.

Μπορείτε να διορθώσετε ένα σφάλμα που σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα εφαρμογών χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Εάν παρουσιαστεί μια αποτυχία κατά την προσπάθεια εισόδου στο δημοφιλές Play Market, τότε ο κάτοχος μιας συσκευής που εκτελείται σε Android πρέπει να αρχίσει να επιλύει το πρόβλημα με την απλούστερη αλλά αποτελεσματική διαδικασία - την επανεκκίνηση αυτού του λειτουργικού συστήματος. Είναι ενδιαφέρον ότι αυτή η ενέργεια εξαλείφει πολλά προβλήματα, δηλαδή είναι χρήσιμη όχι μόνο στην περίπτωση του Play Market.

Ωστόσο, αυτή δεν είναι μια καθολική μέθοδος, επομένως η επαναφορά της πρόσβασης δεν είναι μια εγγυημένη διαδικασία. Εάν συμβεί αυτό, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλες μεθόδους.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Οι ιδιοκτήτες smartphone συχνά χάνουν αυτή τη στιγμή, αλλά μάταια - αυτός είναι ένας κοινός λόγος για την έλλειψη πρόσβασης σε κάτι στο δίκτυο.

Ο λογαριασμός Google απενεργοποιήθηκε

Μερικές φορές, για να επιλύσετε το πρόβλημα, αρκεί να μεταβείτε στο μενού, να βρείτε τους "Λογαριασμούς Google" εκεί και να ενεργοποιήσετε αυτό το στοιχείο. Μετά από αυτό, η πρόσβαση θα αποκατασταθεί.

Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα που έχουν οριστεί στο smartphone σας

Όταν εμφανίζεται συνεχώς η προειδοποίηση "Καμία σύνδεση", ενώ υπάρχει σύνδεση στο Internet, αυτό υποδηλώνει ότι είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε την ώρα και την ημερομηνία.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων και να αναζητήσετε την επιγραφή εκεί: "Ημερομηνία και ώρα". Αφού εισέλθετε σε αυτήν την ενότητα, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Ημερομηνία και ώρα δικτύου" και, στη συνέχεια, απέναντι από την επιγραφή: "Ζώνη ώρας δικτύου". Αυτός ο χειρισμός θα οδηγήσει σε συγχρονισμό των επιλεγμένων παραμέτρων με το δίκτυο, δηλαδή, δεν θα χρειάζεται πλέον να εκτελείτε αυτές τις ενέργειες με μη αυτόματο τρόπο.

Επαναφέρετε τις προσωπικές ρυθμίσεις του PlayΑγορά

Μια άλλη απλή και αποτελεσματική επιλογή για την επίλυση του υπάρχοντος προβλήματος με την πρόσβαση στην καθορισμένη υπηρεσία είναι η επαναφορά των αποθηκευμένων ρυθμίσεων του ίδιου του Play Market. Για να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων του υπάρχοντος smartphone ή tablet σας.
2. Επιλέξτε την ενότητα - "Διαχείριση εφαρμογών", μερικές φορές έχει διαφορετικό όνομα - "Εφαρμογές".
3. Σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω σημεία, θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή "Google Play Market", ο χειρισμός θα οδηγήσει στο άνοιγμα ενός ειδικού παραθύρου.
4. Εκτελέστε " καθάρισμακρύπτη».

Μετά την αφαίρεση περιττών πληροφοριών, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αποκατασταθεί η πρόσβαση στην υπηρεσία. Αλλά πρώτα πρέπει να επανεκκινήσετε το smartphone σας. Εάν το Play Market εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε " Διαγραφή δεδομένων", επιστρέψτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις Google Play Market

Η παρουσιαζόμενη επιλογή για την επαναφορά της πρόσβασης είναι σχεδόν πανομοιότυπη με αυτή που περιγράφεται παραπάνω. Αλλά με εξαίρεση ένα σημείο: αντί για "Clear cache", πατιέται ένα άλλο κουμπί, που ονομάζεται " Απεγκατάσταση ενημερώσεων" Το κουμπί βρίσκεται πάνω από το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στην προηγούμενη εικόνα.

Όπως και με την προηγούμενη μέθοδο, μετά τη διαγραφή, πρέπει να επανεκκινήσετε το Android.

Αυτή η επιλογή για την επαναφορά της πρόσβασης είναι αποτελεσματική όταν το υπάρχον smartphone ή tablet σας δεν έχει βρει μια «κοινή γλώσσα» με οποιαδήποτε ενημέρωση του Play Market. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω υγρασίας ή ξεπερασμένου υλικολογισμικού της κινητής συσκευής.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Υπηρεσίες Google Play"

Η διαγραφή των ρυθμίσεων των Υπηρεσιών Google Play που έχουν αποθηκευτεί από το smartphone ή το tablet σας μπορεί επίσης να λύσει αυτό το πρόβλημα. Αυτή η λειτουργία δεν είναι περίπλοκη για να την εκτελέσετε με επιτυχία, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της κινητής συσκευής σας.
2. Ανοίξτε την ήδη αναφερθείσα ενότητα "Διαχείριση εφαρμογών" (σε ορισμένες εκδόσεις του Android, χρησιμοποιείται το όνομα "Εφαρμογές" αντί αυτού).
3. Επιλέξτε τις απαιτούμενες "Υπηρεσίες Google Play".
4. Μεταβείτε στο μενού αυτού του προγράμματος και, στη συνέχεια, εκτελέστε τη λειτουργία "Clear cache" που είναι ήδη γνωστή από την προηγούμενη επιλογή. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το αντίστοιχο κουμπί.

Παραδοσιακά, ολόκληρη η διαδικασία ολοκληρώνεται με επανεκκίνηση του smartphone, αμέσως μετά την οποία μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιθυμητή υπηρεσία.

Πολύ συχνά, μπορεί να προκύψει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Play Market λόγω του τερματισμού της σημαντικής εφαρμογής "Διαχείριση λήψεων", αυτό μπορεί να συμβεί ακόμη και λόγω αμέλειας του κατόχου του smartphone.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση κάνοντας τα εξής:

1. Έχοντας μπει στο ήδη οικείο μενού εφαρμογής, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Όλα", αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας ένα σάρωση (shift).
2. Επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο, δηλαδή «Διαχείριση λήψεων».
3. Όταν ανοίξει το παράθυρο ελέγχου, πρέπει να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα είναι ενεργοποιημένο, εάν όχι, τότε πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Ενεργοποίηση".

Στη συνέχεια, η υπάρχουσα φορητή συσκευή επανεκκινείται ως συνήθως. Μετά από αυτό δημιουργείται μια σύνδεση με το επιθυμητό Play Market. Εάν, μετά την είσοδο στο παράθυρο ελέγχου, ανακαλυφθεί ότι η διαχείριση λήψεων είναι ενεργοποιημένη, τότε πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο, καθώς αυτή σίγουρα δεν θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της πρόσβασης.

Διαγραφή δεδομένων Λογαριασμού Google

Αυτή η μέθοδος μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια των απαραίτητων πληροφοριών, καθώς θα εκτελεστεί διαγραφή δεδομένων προσωπικού λογαριασμού. Για να μην συμβεί αυτό, πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία, είναι απαραίτητο να εκτελέσετε μια διαδικασία συγχρονισμού, η οποία θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε γρήγορα ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των απαραίτητων αρχείων (ή εκείνων που μπορεί να χρειαστούν).

Για να πραγματοποιήσετε συγχρονισμό, πρέπει να μπείτε στο μενού ρυθμίσεων, εκεί θα πρέπει να εκτελέσετε την ακόλουθη διαδικασία:

1. Στο μενού συγχρονισμού που ανοίγει, πρέπει να επιλέξετε το γραμματοκιβώτιό σας.

1. Στη συνέχεια, για συγχρονισμό, πρέπει να καθορίσετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία (οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στις οποίες θα αποθηκευτούν). Στις περισσότερες περιπτώσεις, αρκεί ο κάτοχος της συσκευής να αποθηκεύσει τις πληροφορίες από τις ενότητες "Επαφές" και "Προσωπικά στοιχεία", καθώς όλα τα σημαντικά αποθηκεύονται συνήθως εκεί. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επιλογής, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο επιθυμητό αντικείμενο. Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε όλες τις πληροφορίες στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει να επιλέξετε «Επιλογές» και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο κουμπί «Συγχρονισμός» που ανοίγει. Μετά από αυτό θα γίνει πλήρης κράτηση.
2. Στη συνέχεια διαγράφετε τον λογαριασμό σας Google. Για να το κάνετε αυτό, μετά το συγχρονισμό, θα πρέπει να επιστρέψετε στο προηγούμενο μενού και να επιλέξετε «Διαγραφή». Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας ως αποτέλεσμα αυτού του χειρισμού, η διαδικασία αφαίρεσης θα ολοκληρωθεί.

Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση όταν ενεργοποιήσετε το smartphone σας, το Android θα προσφέρει επαναφορά πληροφοριών από ένα υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας, κάτι που πρέπει να κάνετε. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, ο κάτοχος της συσκευής πρέπει να συνδεθεί στον λογαριασμό του Google (επίσης αποκαταστάθηκε). Το μόνο που μένει να γίνει είναι να μεταβείτε στο επιθυμητό Play Market.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη.

Εγκαθίστανται μη συμβατές εφαρμογές που εμποδίζουν την εργασία του Play Market

Συχνά ο λόγος για την έλλειψη πρόσβασης στο Play Market είναι η εγκατάσταση προγραμμάτων που δεν είναι συμβατά με αυτήν την υπηρεσία. Για παράδειγμα, έχει από καιρό σημειωθεί ότι ο αρνητικός αντίκτυπος έχει Ελευθερία- μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια πλασματική απεριόριστη κάρτα για αγορές εντός παιχνιδιού. Υπάρχουν πολλά άλλα προγράμματα που εμποδίζουν την πρόσβαση, επομένως ο κάτοχος του smartphone θα πρέπει να επιλέξει τι είναι πιο σημαντικό για αυτόν: μια εφαρμογή που εμποδίζει την πρόσβαση ή την πρόσβαση στο Play Market. Υπάρχουν περιπτώσεις που οι χρήστες προτιμούν να εγκαταλείψουν το Freedom ή άλλο πρόγραμμα που είναι σημαντικό για αυτούς, χρησιμοποιώντας στο μέλλον πηγές εφαρμογών τρίτων - ιστοσελίδες Android.

Εύρεση εφαρμογής που αποκλείει την υπηρεσία Play Market

Μπορείτε επίσης να αναγνωρίσετε μόνοι σας την εφαρμογή που μπλοκάρει το πρόγραμμα Play Market. Η εργασία περιπλέκεται από το γεγονός ότι η λίστα των εφαρμογών που μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του Play Market είναι εκτενής. Αλλά δεν είναι όλα τόσο περίπλοκα: αν είχατε προηγουμένως πρόσβαση στην υπηρεσία Google, τότε είναι εύκολο να εντοπίσετε ένα μη συμβατό πρόγραμμα - είναι ένα από αυτά που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα.

Ανοίγοντας την ενότητα "Application Manager" στο μενού ρυθμίσεων, επιλέξτε "Installed". Εάν είναι άγνωστο, τότε μπορείτε να αφαιρέσετε ή να σταματήσετε όλα αυτά που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την «ύποπτη» εφαρμογή στο μενού που ανοίγει και όταν ανοίξει το μενού της, κάντε κλικ στο «Διακοπή».

Η λειτουργικότητα του Play Market θα αποκαλυφθεί μόνο μετά από επανεκκίνηση.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Android

Αυτή είναι η έσχατη επιλογή αν δεν έχουν βοηθήσει άλλες μέθοδοι. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαναφοράς, το τηλέφωνο θα επιστρέψει στην αρχική του κατάσταση - θα γίνει επαναφορά όλων των ρυθμίσεων χρήστη. Θα διαγραφούν επίσης τα δεδομένα των υπαρχουσών επαφών. Επομένως, συγχρονίστε το λογαριασμό σας με τον υπολογιστή σας ή αντιγράψτε το σημειωματάριό σας σε ένα αρχείο και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το σε μια μονάδα flash ή σε μια υπηρεσία Google (για παράδειγμα, Google Drive).

Για να λύσετε το πρόβλημα με τη σύνδεση στην υπηρεσία χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να βρείτε μια ενότητα που ονομάζεται "Επαναφορά και επαναφορά" (βρίσκεται στο μενού ρυθμίσεων) ή "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά". Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε "Επαναφορά ρυθμίσεων", η οποία θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες από τη μνήμη της συσκευής και θα τις επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Όλα όσα είναι αποθηκευμένα στην κάρτα μνήμης δεν θα διαγραφούν. Επομένως, αποθηκεύστε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε στη μνήμη flash και αφού εκτελέσετε την επαναφορά θα τις επιστρέψετε στη θέση της.

Μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου, εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας Google (στις ρυθμίσεις) και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Play Market. Πιθανότατα, αυτή η υπηρεσία θα ξαναρχίσει.