Τι να κάνετε εάν εμφανιστεί μπλε. Προβλήματα RAM

Χαιρετισμούς, αγαπητοί αναγνώστες! Η μπλε οθόνη του θανάτου είναι ένα σφάλμα που αργά ή γρήγορα συναντά κάθε χρήστη που έχει εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα Windows στον υπολογιστή του. Όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, ορισμένοι χρήστες αρχίζουν να πανικοβάλλονται, χωρίς να ξέρουν τι να κάνουν.

Η λύση για σύντομο χρονικό διάστημα είναι η επανεκκίνηση του συστήματος. Και αν το σύστημα δεν το κάνει αυτόματα, τότε αυτό μπορεί να γίνει χειροκίνητα πατώντας το κουμπί "Επαναφορά" στη θήκη προσωπικός υπολογιστήςή κρατώντας πατημένο το κουμπί «Λειτουργία» στο πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά.

Είναι σημαντικό να καταλάβουμε ότι η εμφάνιση μπλε οθόνηΟ θάνατος είναι σύμπτωμα σύγκρουσης ή δυσλειτουργίας ξεχωριστή εφαρμογήκαι η πρώτη σας προτεραιότητα είναι να επιλύσετε αμέσως το σφάλμα Blue Screen of Death.

Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσουμε τι ακριβώς συνέβη και από πού προήλθε το σφάλμα. Για να γίνει αυτό, πρέπει να κατανοήσετε εν συντομία την αρχιτεκτονική του λειτουργικού συστήματος. Δεν απαιτείται εις βάθος γνώση αυτού του θέματος. Το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε είναι ότι ο κώδικας εκτελείται σε δύο κύριες λειτουργίες: προσαρμοσμένη λειτουργίακαι λειτουργία πυρήνα.

Η λειτουργία χρήστη είναι η πιο απλοποιημένη και αντιπροσωπεύει την επεξεργασία απλές εφαρμογέςχρήστης: προγράμματα γραφείου, προγράμματα περιήγησης, τυπικές εφαρμογές και άλλα. Και στη λειτουργία πυρήνα, εκτελείται η εργασία των προγραμμάτων οδήγησης και του λειτουργικού συστήματος. Αυτή η διάκριση είναι πολύ σημαντική. Εξάλλου, κοιτάξτε, εάν το πρόγραμμα περιήγησης κολλήσει, δεν θα επηρεάσει τη λειτουργία ολόκληρου του συστήματος στο σύνολό του, αλλά η εφαρμογή απλώς θα διακοπεί. Απλώς πρέπει να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή και να συνεχίσετε να εργάζεστε.

Λοιπόν, με τη λειτουργία πυρήνα η κατάσταση είναι πιο σοβαρή, γιατί σε αυτήν την περίπτωση ένα σφάλμα στη λειτουργία του προγράμματος οδήγησης μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία ολόκληρου του συστήματος, σε περίπτωση που εμφανιστεί η μπλε οθόνη θανάτου.

Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, τι πρέπει να κάνω;

Έτσι, η εμφάνιση μιας μπλε οθόνης θανάτου είναι η λεγόμενη προστασία συστήματος στην περίπτωση που ο κώδικας υποβάλλεται σε λανθασμένη επεξεργασία. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη στην οθόνη της οθόνης και όλα τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται για την ασφάλεια του συστήματος στο μέλλον. Και όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η ίδια η μπλε οθόνη περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάλυσή της και την κατανόηση της ουσίας του προβλήματος.

Εάν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί αυτόματα, ο χρήστης δεν έχει αρκετό χρόνο για να διαβάσει τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτόν, πόσο μάλλον να τις αναλύσει. Σε αυτήν την περίπτωση, μετά την εκκίνηση του συστήματος, πρέπει να κάνετε κλικ κάντε δεξί κλικΚάντε κλικ στο εικονίδιο «Ο Υπολογιστής μου» και επιλέξτε «Ιδιότητες». Η ίδια ενέργεια μπορεί να αντικατασταθεί με το συνδυασμό πλήκτρων πρόσβασης "Win+Pause".

Εάν είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα Windows 7, τότε στο αριστερό μενού πρέπει να μεταβείτε στο " Επιπλέον επιλογέςσυστήματα».

Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε την καρτέλα "Για προχωρημένους" και στο πεδίο "Εκκίνηση και ανάκτηση" κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές".

Εδώ πρέπει να καταργήσετε την επιλογή της γραμμής "Εκτέλεση" στο πεδίο "Αποτυχία συστήματος". αυτόματη επανεκκίνηση" Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, πρέπει να αποθηκεύσετε όλες τις αλλαγές.

Στο μέλλον, όταν εμφανιστεί η μπλε οθόνη του θανάτου, δεν θα εμφανιστεί αυτόματη επανεκκίνηση και θα είναι δυνατή η ανάλυση της ουσίας της σύγκρουσης συστήματος.

Διαβάζοντας την μπλε οθόνη του θανάτου

Παρακάτω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης της μπλε οθόνης του θανάτου, ας προσπαθήσουμε μαζί να κατανοήσουμε και να διαβάσουμε το σφάλμα που έχει προκύψει.

ΣΕ η πάνω σειράΗ οθόνη παρέχει ένα μήνυμα για το τι ακριβώς συνέβη. Στην περίπτωσή μας ακούγεται κάπως έτσι: "Εντοπίστηκε πρόβλημα και τα παράθυρα έχουν κλείσει για να αποφευχθεί η ζημιά στον υπολογιστή."

Η δεύτερη παράγραφος παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ίδιο το σφάλμα: «Το πρόβλημα προκαλείται από επόμενο αρχείο– SPCMDCON.SYS"

Το σύστημα περιγράφει τι ακριβώς συνέβη, αλλά αυτές οι πληροφορίες δεν παρουσιάζονται πάντα επειδή το σύστημα δεν κατανοεί πάντα το σφάλμα.

Η τρίτη παράγραφος παρέχει το όνομα του σφάλματος. Αυτό το όνομα μπορεί να αποθηκευτεί. Μπορεί να φανεί χρήσιμο στο μέλλον. Ακολουθούμενη από μεγάλο κείμενο, το οποίο περιέχει συστάσεις για την επίλυση του σφάλματος.

Οι πιο σημαντικές πληροφορίες παρουσιάστηκαν επίσης εκεί: δεκαεξαδικός κώδικαςλάθη, είναι σημαντικό να το αποθηκεύσετε, σίγουρα θα σας φανεί χρήσιμο. Εδώ, σε παρένθεση μετά τον κωδικό σφάλματος, παρουσιάζονται οι παράμετροι σφάλματος. Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με το αρχείο που προκάλεσε το σφάλμα και τη διεύθυνσή του. Οι πληροφορίες σχετικά με το αρχείο και τη διεύθυνση σφάλματος δεν εμφανίζονται πάντα στη μπλε οθόνη του θανάτου, αλλά εάν υπάρχουν, βοηθούν σημαντικά στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματος.

Επομένως, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα και τον κωδικό σφάλματος που λάβατε μπαρα αναζήτησηςμηχανές αναζήτησης για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία του συστήματος που παρουσιάστηκε.

Υπάρχουν περισσότερα από εκατό τέτοια λάθη, επομένως δεν έχει νόημα να περιγράψουμε το καθένα. Αρκεί να καταλάβουμε ότι όλα τα σφάλματα μπορούν να χωριστούν σε ομάδες. Σας προτείνω να προχωρήσετε στο επόμενο σημείο.

Τύποι σφαλμάτων που προκαλούν μπλε οθόνη θανάτου

Η πλειονότητα των προβλημάτων (περίπου το 70 τοις εκατό) που σχετίζονται με τη λειτουργία του συστήματος είναι σφάλματα εντός του προγράμματος οδήγησης. Μπορεί να οφείλονται στην εγκατάσταση ακατάλληλων προγραμμάτων οδήγησης ή σε διένεξη προγραμμάτων οδήγησης μεταξύ τους, καθώς και σε λανθασμένα εγκατεστημένες ενημερώσεις.

Στην ίδια κατηγορία μπορείτε να προσθέσετε προγράμματα οδήγησης που έρχονται σε αντίθεση με το λειτουργικό σύστημα, για παράδειγμα, συνδέσατε έναν εκτυπωτή στον υπολογιστή σας, κατεβάσατε τα προγράμματα οδήγησης και τα εγκαταστήσατε με επιτυχία. Ο εκτυπωτής σας εκτυπώνει χωρίς προβλήματα, αλλά έχει γίνει αντιληπτό ότι το λειτουργικό σύστημα συμπεριφέρεται με παράξενο τρόπο, δηλαδή αυθόρμητη διακοπή λειτουργίαςεμφανίζονται υπολογιστές διάφορα λάθη, μέχρι να εμφανιστεί η μπλε οθόνη του θανάτου.

Επίσης, το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί ως αποτέλεσμα υπερθέρμανσης συσκευών μέσα σε έναν προσωπικό υπολογιστή ή απλώς σύγκρουση μεταξύ συσκευών, καθώς και σύγκρουση στοιχείων με το λειτουργικό σύστημα. Δεν μπορούν όλα τα εξαρτήματα να λειτουργήσουν πλήρως μεταξύ τους. Αυτό με τη σειρά του μπορεί να προκαλέσει επιβράδυνση του λειτουργικού συστήματος. Σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα μου που έγραψα ήδη για αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να διαβάσετε:

Επίσης συχνή (περίπου 10 τοις εκατό) είναι η αστοχία της ίδιας της συσκευής. Αρνηση δούλεψε σκληράδίσκος, μνήμη τυχαίας προσπέλασης, κάρτες γραφικών και άλλα εξαρτήματα.

Πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι το λάθος Ρυθμίσεις BIOS, ανεπαρκής ποσότητα ελεύθερος χώροςστον σκληρό δίσκο, μόλυνση από ιούς, καθώς και overclocking του επεξεργαστή και της μνήμης RAM. Αυτά τα σφάλματα αντιπροσωπεύουν περίπου το 15 τοις εκατό σφάλματα συστήματος. Στο άρθρο μου για το BIOS, μίλησα για τις κύριες αποχρώσεις, διαβάστε εδώ:

Λιγότερο από το 5 τοις εκατό των σφαλμάτων είναι σφάλματα κώδικα στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα Windows. Αν και η εταιρεία εργάζεται συνεχώς για μια λύση Αυτό το θέμαΩστόσο, εξακολουθούν να μην μπορούν να εξαλείψουν όλα τα λάθη.

Επίλυση και πρόληψη προβλημάτων που προκαλούν τη μπλε οθόνη του θανάτου

Αφού λάβετε τον κωδικό σφάλματος και το όνομα, θα πρέπει να κάνετε αναζήτηση μηχανή αναζήτησηςσυνταγή για την εξάλειψή του. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που παρουσιάζονται παρακάτω.

Έλεγχος ελεύθερου χώρου σκληροι ΔΙΣΚΟΙ. Εάν υπάρχει λιγότερο από 10 τοις εκατό ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο, τότε θα πρέπει να εκφορτωθεί έτσι ώστε το σύστημα να μπορεί να λειτουργεί πιο ελεύθερα και πιο σταθερά.

Συνιστάται να αφήνετε περισσότερο από 20 τοις εκατό ελεύθερο χώρο στο δίσκο. Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα θα αντιγράφει και θα ενημερώνει τα αρχεία πιο γρήγορα και ο δίσκος θα υπερθερμαίνεται πολύ λιγότερο. Μια άλλη λύση για την επιτάχυνση του συστήματος θα ήταν διαχωρισμός των σκληρώνδίσκο σε διάφορους τομείς. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαχωρίσετε αρχεία συστήματος και αρχεία γραφείου.

Αξίζει να γίνεται περιοδικά σκληρός έλεγχοςδίσκο για διαθεσιμότητα κακούς τομείς. Οι τυπικές εφαρμογές είναι κατάλληλες για αυτό. Επίσης, μην ξεχνάτε την ανασυγκρότηση σκληρός δίσκος. Ακολουθεί ένα άρθρο για εσάς ως παράδειγμα:

Σάρωση του λειτουργικού συστήματος για ιούς και, στη συνέχεια, αφαίρεση ή αντιμετώπισή τους. Πρέπει να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας προϊόν προστασίας από ιούς, το οποίο θα ενημερώνεται συνεχώς. Καλό είναι να μην αγοράσετε δωρεάν antivirus. Τέτοια προγράμματα είναι πιο αξιόπιστα και ενημερώνονται πιο γρήγορα. Το antivirus πρέπει να έχει Firewall, για να μην σας πιάσουν περιττά αρχείααπό το διαδίκτυο. Είναι επίσης απαραίτητο να σαρώσετε όλα τα αφαιρούμενα μέσα.

Εγκατάσταση πιο πρόσφατες ενημερώσειςλειτουργικό σύστημα. Η εταιρεία νοιάζεται για τους χρήστες που χρησιμοποιούν το προϊόν τους, έτσι προσπαθεί να λύνει όλα τα πιθανά προβλήματα με κάθε ενημέρωση. αυτή τη στιγμήΠροβλήματα. Αυτός είναι ο λόγος που πρέπει να ενημερώνετε συνεχώς το σύστημά σας.

Εάν το σφάλμα εμφανίστηκε μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, τότε είναι καλύτερο να το επαναφέρετε σε ένα πιο πρόσφατο. παλιά εκδοχή. Αλλά ταυτόχρονα, πρέπει πρώτα να έχετε διαμορφώσει αντιγράφων ασφαλείαςσυστήματα που χρησιμοποιούν τυπικές εφαρμογές, περιλαμβάνεται στο προϊόν της Microsoft ή χάρη σε δοκιμασμένα προγράμματα τρίτων. Παρεμπιπτόντως, σκοπεύω να σας πω για ένα από αυτά τα προγράμματα σε ένα από αυτά Θα καταλάβετε πόσο σημαντικό είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στον υπολογιστή σας.

Τι άλλο μπορείτε να προσθέσετε; Φυσικά, ένα σφάλμα κατά την εκτέλεση ενός προγράμματος μπορεί να λυθεί με απλή διαγραφή του στην κονσόλα του πίνακα ελέγχου του λειτουργικού συστήματος. Βοηθά επίσης να ξεκινήσει το «Last καλή διαμόρφωση" όταν εκκινούν τα Windows.

Εάν το σφάλμα εμφανιστεί ως αποτέλεσμα της εγκατάστασης μιας νέας συσκευής, τότε θα πρέπει να ελέγξετε το πρόγραμμα οδήγησης ή τη συσκευή για συμβατότητα με την υπάρχουσα. συναρμολογημένος υπολογιστήςΗ νωρίτερα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης, καθώς και με το ίδιο το λειτουργικό σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας συμβούλευα να κάνετε λήψη προγραμμάτων οδήγησης από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της συσκευής.

Στο λανθασμένες ρυθμίσεις Συστήματα BIOSμπορεί να υπάρχουν μεγάλα προβλήματα. Επομένως, η εμφάνιση μιας μπλε οθόνης θανάτου σε αυτή την περίπτωση είναι πρακτικά δώρο, γιατί εάν ο χρήστης είναι άπειρος σε αυτό το θέμα, τα προβλήματα μπορεί να είναι πολύ πιο περίπλοκα. Η λύση μπορεί να είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αλλά η βασική αρχή όταν εργάζεστε με το BIOS θα πρέπει να είναι το σύνθημα των γιατρών «Μην κάνετε κακό». Επομένως, εάν στην κατάσταση που έχει προκύψει δεν σας είναι ξεκάθαρο ποια ακριβώς είναι αυτή η ρύθμιση, καλό είναι να μην την αγγίξετε.

Επίσης, το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματική μνήμη RAM. Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά για προβλήματα, για παράδειγμα, με το πρόγραμμα Memtest. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε το άρθρο μου:

Εάν η ίδια η ράβδος είναι κατεστραμμένη, τότε θα πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν έχουν εγκατασταθεί πολλές τέτοιες μονάδες μνήμης, τότε αξίζει να αφαιρέσετε το κατεστραμμένο μοχλό. Και πάλι, αυτό μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα.

Η υπερθέρμανση του ίδιου του υπολογιστή δεν πρέπει να αγνοηθεί. Είναι απαραίτητο να το παρακολουθείτε συνεχώς και να αφαιρείτε τη σκόνη από τη θήκη. Λιπάνετε περιοδικά τα απαραίτητα εξαρτήματα, προσθέστε πάστα στον επεξεργαστή και την κάρτα βίντεο. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε επώνυμα ψύκτες, ή τους λεγόμενους boxed επεξεργαστές, που ήδη συνοδεύονται από ψυγείο. Διαβάστε οπωσδήποτε το άρθρο:

Εξέταση σωστή σύνδεσηόλα τα καλώδια στον υπολογιστή. Κάθε καλώδιο είναι εξοπλισμένο με προστασία έναντι λανθασμένη σύνδεση, και η σύνδεσή του σε άλλη θύρα είναι μια προβληματική εργασία, αλλά και πάλι, αξίζει να το ελέγξετε για κάθε ενδεχόμενο.

Το τελευταίο βήμα, εάν όλες οι προτεινόμενες επιλογές δεν βοηθήσουν, είναι η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Φυσικά είναι καλύτερο να το χρησιμοποιήσετε δίσκος με άδεια χρήσηςμε το σύστημα. Όπως γνωρίζετε, είναι ακριβώς η χρήση συγκροτημάτων με επιπλέον πακέτοπρογράμματα και οδηγεί σε διάφορες αστοχίες.

Ολοκληρώνοντας τη σημερινή ανάρτηση με τίτλο – « ? Θα ήθελα να σημειώσω ότι είναι ένα αδειοδοτημένο λειτουργικό σύστημα και διάφορα αξιόπιστα και δοκιμασμένα πακέτα προγράμματα εφαρμογήςθα εγγυηθεί ότι οι ενημερώσεις για ένα τέτοιο σύστημα θα εγκατασταθούν χωρίς προβλήματα και θα προστατεύσουν αξιόπιστα τον υπολογιστή σας από την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου.

Λοιπόν, αυτό είναι όλο για μένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προτάσεις ή επιθυμίες, θα χαρώ να ακούσω στα σχόλια και εάν δεν έχετε εγγραφεί ακόμα στο ενημερωτικό δελτίο μου, σας συνιστώ να το κάνετε αμέσως τώρα.

Καλό απόγευμα.

Αν και μάλλον δεν είναι τόσο ευγενικός, μιας και διαβάζετε αυτό το άρθρο... Γενικά, η μπλε οθόνη του θανάτου δεν είναι ευχάριστη απόλαυση, ειδικά αν αφιερώσατε δύο ώρες για να δημιουργήσετε ένα έγγραφο, αλλά η αυτόματη αποθήκευση απενεργοποιήθηκε και το κάνατε Δεν έχω χρόνο να σώσω οτιδήποτε... Εδώ μπορείτε να γκριθείτε αν πρόκειται για μάθημα και πρέπει να το παραδώσετε την επόμενη μέρα. Σε αυτό το άρθρο θέλω να μιλήσω για βήμα προς βήμα αποκατάστασηλειτουργία υπολογιστή, αν σε βασανίζει μια μπλε οθόνη με αξιοζήλευτη κανονικότητα...

Και λοιπόν, πάμε...

Πιθανώς, πρέπει να ξεκινήσετε με το γεγονός ότι εάν δείτε μια "μπλε οθόνη", αυτό σημαίνει ότι τα Windows ολοκλήρωσαν την εργασία τους με ένα κρίσιμο σφάλμα, π.χ. Υπήρξε μια πολύ σοβαρή αποτυχία. Μερικές φορές είναι αρκετά δύσκολο να απαλλαγούμε από αυτό, και μόνο επανεγκατάσταση των Windowsκαι οδηγούς. Αλλά πρώτα, ας προσπαθήσουμε να το κάνουμε χωρίς αυτό!

Εξάλειψη της μπλε οθόνης του θανάτου

1) Ρύθμιση του υπολογιστή σας ώστε να μην επανεκκινείται κατά τη διάρκεια μπλε οθόνης.

Από προεπιλογή, το λειτουργικό σύστημα Windows, αφού εμφανιστεί μια μπλε οθόνη, επανεκκινείται αυτόματα χωρίς να σας ρωτήσει. Δεν υπάρχει πάντα αρκετός χρόνος για την καταγραφή ενός σφάλματος. Επομένως, το πρώτο πράγμα που θα κάνουμε είναι να αποτρέψουμε την αυτόματη επανεκκίνηση των Windows. Παρακάτω θα δείξουμε πώς να το κάνετε αυτό στα Windows 7, 8.

Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή και μεταβείτε στην ενότητα "Σύστημα και ασφάλεια".

Εδώ μας ενδιαφέρουν οι επιλογές εκκίνησης και ανάκτησης.

Στο κέντρο του παραθύρου, κάτω από την επικεφαλίδα "Αποτυχία συστήματος", υπάρχει η επιλογή "εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης". Καταργήστε την επιλογή αυτού του πλαισίου, ώστε το σύστημα να μην επανεκκινήσει και να σας δώσει την ευκαιρία να τραβήξετε μια φωτογραφία ή να σημειώσετε τον αριθμό σφάλματος σε χαρτί.

2) Ο κωδικός σφάλματος είναι το κλειδί για την επίλυση του σφάλματος

Μια μπλε οθόνη θανάτου εμφανίστηκε μπροστά σου (παρεμπιπτόντως, στα αγγλικά λέγεται BSOD). Πρέπει να γράψετε τον κωδικό σφάλματος.

Πού είναι; Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τη γραμμή που θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την αιτία. Στην περίπτωσή μου, το σφάλμα είναι σαν "0x0000004e". Το γράφω σε ένα χαρτί και πάω να το ψάξω...

Προτείνω να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο http://bsodstop.ru/ - όλοι οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφαλμάτων βρίσκονται εδώ. Παρεμπιπτόντως, βρέθηκε και το δικό μου. Για να το λύσω, συνιστούν να εντοπίσω το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και να το αντικαταστήσω. Η ευχή, φυσικά, είναι καλή, αλλά δεν υπάρχουν συστάσεις για το πώς να το κάνετε αυτό (θα εξετάσουμε παρακάτω)... Μπορείτε λοιπόν να μάθετε τον λόγο ή με τουλάχιστον, πλησιάστε πολύ κοντά της.

3) Πώς μπορώ να μάθω το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε τη μπλε οθόνη;

Για να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε την αποτυχία, θα χρειαστείτε το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView.

Είναι αρκετά απλό στη χρήση. Μετά την εκκίνηση, θα εντοπίσει και θα εμφανίσει αυτόματα σφάλματα που καταγράφηκαν από το σύστημα και αντικατοπτρίστηκαν στη χωματερή.

Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης της λειτουργίας του προγράμματος. Τα σφάλματα όταν εμφανίστηκε μπλε οθόνη, η ημερομηνία και η ώρα εμφανίζονται στο επάνω μέρος. Επιλέξτε την επιθυμητή ημερομηνία και δείτε όχι μόνο τον κωδικό σφάλματος στα δεξιά, αλλά και το όνομα του αρχείου που προκάλεσε το σφάλμα φαίνεται στο κάτω μέρος!

Σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης, το αρχείο "ati2dvag.dll" κατά κάποιο τρόπο δεν ταιριάζει με τα Windows. Πιθανότατα πρέπει να εγκαταστήσετε νεότερα ή παλαιότερα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα γραφικών και το σφάλμα θα εξαφανιστεί από μόνο του.

Ομοίως, βήμα προς βήμα, θα μπορείτε να προσδιορίσετε τον κωδικό σφάλματος και το αρχείο που προκαλεί τη συντριβή. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντικαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης μόνοι σας και να επαναφέρετε το σύστημα στην προηγούμενη σταθερή λειτουργία του.

Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά;

1. Το πρώτο πράγμα που προσπαθούμε να κάνουμε όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη είναι να πατήσουμε μερικά πλήκτρα στο πληκτρολόγιο (τουλάχιστον αυτό συνιστά ο ίδιος ο υπολογιστής). 99% ότι τίποτα δεν θα σου βγει και θα πρέπει να πατήσεις το κουμπί επαναφοράς. Λοιπόν, αν δεν έχει μείνει τίποτα άλλο, κάντε κλικ...

2. Συνιστώ να δοκιμάσετε ολόκληρο τον υπολογιστή και ειδικά τη μνήμη RAM. Πολύ συχνά εμφανίζεται μια μπλε οθόνη εξαιτίας αυτού. Με την ευκαιρία, σκουπίστε τις επαφές του με μια κανονική γόμα, φυσήξτε μονάδα του συστήματοςαπό σκόνη, καθαρίστε τα πάντα. Πιθανώς λόγω κακή επαφήΥποδοχές RAM με την υποδοχή όπου έχει εισαχθεί και παρουσιάστηκε η αστοχία. Πολύ συχνά αυτή η διαδικασία βοηθά.

3. Προσέξτε πότε εμφανίζεται η μπλε οθόνη. Αν το βλέπεις μια φορά κάθε έξι μήνες ή ένα χρόνο, έχει νόημα να ψάξεις για λόγους; Αν, όμως, άρχιζε να εμφανίζεται μετά από κάθε Εκκίνηση των Windows- δώστε προσοχή στα προγράμματα οδήγησης, ειδικά σε αυτά που ενημερώσατε πρόσφατα. Τις περισσότερες φορές, προκύπτουν προβλήματα λόγω των προγραμμάτων οδήγησης κάρτας γραφικών. Φροντίστε να τα ενημερώσετε ή να εγκαταστήσετε περισσότερα σταθερή έκδοση, εάν αυτό συνέβαινε.

4. Εάν ο υπολογιστής εμφανίσει μπλε οθόνη αμέσως τη στιγμή που εκκινούν τα Windows και όχι αμέσως μετά (όπως στο βήμα 2), τότε πιθανότατα τα αρχεία συστήματος του ίδιου του λειτουργικού συστήματος έχουν καταστραφεί. Για επαναφορά, μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τυπικά βοηθητικά προγράμματαεπαναφορά του συστήματος χρησιμοποιώντας σημεία ελέγχου.

5. Προσπαθήστε να μεταβείτε σε ασφαλή λειτουργία - ίσως από εκεί θα μπορέσετε να αφαιρέσετε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και να επαναφέρετε το σύστημα στη λειτουργικότητα. Μετά από αυτό, η καλύτερη επιλογή θα ήταν να προσπαθήσετε να επαναφέρετε Σύστημα Windowsμε βοήθεια δίσκος εκκίνησης, από το οποίο το εγκαταστήσατε. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε την εγκατάσταση και κατά τη διάρκεια της επιλέξτε όχι "εγκατάσταση", αλλά "επαναφορά" ή "ενημέρωση" (ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, η διατύπωση θα είναι διαφορετική).

6. Παρεμπιπτόντως, προσωπικά παρατήρησα ότι στα νεότερα λειτουργικά συστήματα οι μπλε οθόνες εμφανίζονται πολύ λιγότερο συχνά. Εάν ο υπολογιστής σας πληροί τις προδιαγραφές για την εγκατάσταση των Windows 7, 8 σε αυτόν, εγκαταστήστε τον. Πιστεύω ότι θα υπάρξουν λιγότερα λάθη συνολικά.

7. Εάν καμία από τις προηγούμενες προτεινόμενες λύσεις δεν σας βοήθησε, φοβάμαι ότι μόνο η επανεγκατάσταση του συστήματος θα βελτιώσει την κατάσταση (και τότε μόνο εάν δεν υπάρχουν προβλήματα υλικού). Πριν από αυτήν τη λειτουργία, όλα τα απαραίτητα δεδομένα μπορούν να αντιγραφούν σε μονάδες flash (με εκκίνηση Help Live CD, όχι από τον σκληρό σας δίσκο) και επανεγκαταστήστε τα Windows ήρεμα.

Ναι, αυτό είναι δυσάρεστο. Όχι όμως μοιραία. Από το μήνυμα σφάλματος δεν είναι σαφές ποιος είναι ο λόγος και πώς να το διορθώσετε. Ωστόσο, υπάρχει μια σειρά ενεργειών και μεθόδων που πρέπει να εκτελεστούν πρώτα, καθώς είναι καθολικές και στις περισσότερες περιπτώσεις θα βοηθήσουν στην εξάλειψη ενός κρίσιμου σφάλματος.

Διάγνωση του προβλήματος

Τι άλλαξες τελευταία;

Προσπαθήστε να θυμάστε τι αλλάξατε στον υπολογιστή, τη διαμόρφωση και τις ρυθμίσεις του. Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι μια πρόσφατη αλλαγή στις ρυθμίσεις τόσο του λογισμικού όσο και του υλικού του υπολογιστή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων οδήγησης και τη λήψη ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος.
Ο οδηγός είναι λογισμικό, που επιτρέπει στον εξοπλισμό που είναι εγκατεστημένος στον υπολογιστή να αλληλεπιδρά με τα Windows και να λειτουργεί σωστά. Οι κατασκευαστές υλικού και οι προγραμματιστές προγραμμάτων οδήγησης δεν μπορούν να λάβουν υπόψη όλες τις πιθανές επιλογές πιθανές διαμορφώσειςτόσο το υλικό όσο και το λογισμικό του υπολογιστή. Σε αυτό το πλαίσιο, υπάρχει πιθανότητα η εγκατεστημένη ή ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησηςπροκαλεί κρίσιμο σφάλμα.

Ελέγξτε το εσωτερικό υλικό του υπολογιστή σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις κακή σύνδεση, οι κακές συνδέσεις στο εσωτερικό του υπολογιστή μπορεί να προκαλέσουν μπλε οθόνη. Ανοίξτε τη θήκη και ελέγξτε όλες τις συνδέσεις των καλωδίων, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά στερεωμένα και όλες οι υπάρχουσες πλακέτες εξοπλισμού έχουν στερεωθεί σταθερά στους συνδέσμους τους.
Ενώ ο έλεγχος των πάντων δεν είναι δύσκολος για έναν προσωπικό υπολογιστή, είναι πιο προβληματικό για τους κατόχους φορητών υπολογιστών να το κάνουν αυτό. Αλλά μπορείτε να ελέγξετε HDDκαι RAM για να βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά. Χρησιμοποιώντας ένα μικρό κατσαβίδι Phillips, αφαιρέστε τα αφαιρούμενα πάνελ στο πίσω μέρος του φορητού υπολογιστή που κρύβουν τον σκληρό δίσκο και τη μνήμη RAM ή τη μητρική πλακέτα, όπως στην παρακάτω φωτογραφία. Ελέγξτε τη στεγανότητα των βυσμάτων συνδέσεων.

Θερμοκρασία

Ελέγξτε τη θερμοκρασία του υπολογιστή: επεξεργαστής, κάρτα βίντεο, σκληροι ΔΙΣΚΟΙ. Η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει βλάβη του εξοπλισμού. Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα υπερθέρμανσης είναι η υπερθέρμανση της κάρτας βίντεο. Ο δεύτερος πιο πιθανός ένοχος θα μπορούσε να είναι ο επεξεργαστής.
Η θερμοκρασία μπορεί να ελεγχθεί στα περισσότερα σύγχρονο BIOSή χρησιμοποιώντας ειδικά προγράμματαΓια Τύπος Windows SpeedFan.

Τεστ μνήμης

Μια κοινή αιτία αποτυχιών είναι ένα ελαττωματικό stick RAM. Όταν η RAM αρχίζει να αποτυγχάνει, οδηγεί σε ασταθής εργασίασυστήματα.
Μπορείτε να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα που ονομάζεται "Memtest86". Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δωρεάν για λήψη. Μπορείτε να το εκτελέσετε εγγράφοντας το σε CD με δυνατότητα εκκίνησης. Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να κάνετε εκκίνηση από το δίσκο. Το Memtest θα ξεκινήσει αυτόματα τον έλεγχο της μνήμης RAM του υπολογιστή σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει πολύ. Πρέπει να περιμένουμε τα αποτελέσματα.

Εκτελέστε τη λειτουργία "CHKDSK" που χρησιμοποιείται στον σκληρό δίσκο για σάρωση για σφάλματα και επιδιόρθωση πιθανά προβλήματα. Ελαττωματικό σκληρόΗ μονάδα δίσκου μπορεί να προκαλέσει μπλε οθόνη λόγω κατεστραμμένα αρχεία. Για να εκτελέσετε το CHKDSK, ανοίξτε το Computer/My Computer και κάντε δεξί κλικ στη μονάδα δίσκου που θέλετε να σαρώσετε. Επιλέξτε Ιδιότητες.
Στην οθόνη Ιδιότητες, επιλέξτε την καρτέλα Εργαλεία.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος στην ενότητα Έλεγχος σφαλμάτων. Ο υπολογιστής σας θα ζητήσει επανεκκίνηση για σάρωση του δίσκου.

Ένας τρόπος για να προσδιορίσετε την αιτία της αποτυχίας είναι να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα πάντα χωρίς τα οποία μπορεί να λειτουργήσει ο υπολογιστής, χωρίς τα οποία μπορεί να ξεκινήσει. Με αυτόν τον τρόπο, εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, θα γνωρίζετε ότι η αιτία είναι μία από τις απενεργοποιημένες συσκευές.

• Για να εκτελέσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή χρειάζεστε: μητρική πλακέτα, σκληρό δίσκο, τροφοδοτικό, μνήμη RAM, κάρτα βίντεο και πληκτρολόγιο.
• Αν μέσα μητρική πλακέταΥπάρχει μια υποδοχή βίντεο, στη συνέχεια συνδέουμε την οθόνη σε αυτήν και αποσυνδέουμε την εξωτερική (πρόσθετη) κάρτα βίντεο.
• Εάν έχετε πολλά στικάκια μνήμης RAM, τότε είναι προτιμότερο να αφήσετε ένα από αυτά και, στη συνέχεια, να κάνετε εναλλαγή κατά τη φόρτωση επιλογών με διαφορετικούς κουλοχέρηδεςστη μητρική πλακέτα και η μνήμη πεθαίνει.
• Εάν ο υπολογιστής ξεκινά χωρίς σφάλματα, τότε προσπαθούμε να συνδέουμε μία συσκευή κάθε φορά και να ξεκινάμε το σύστημα μέχρι να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα σας επιτρέψει να μάθετε ακριβώς ποιος εξοπλισμός προκαλεί την αστοχία.
• Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος δεν ισχύει για φορητούς υπολογιστές, δεν υπάρχει επιλογή απενεργοποίησης συσκευών (τουλάχιστον για έναν αρχάριο χρήστη).

Πληροφορίες BSOD

Έχετε χρόνο να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος

Συχνά ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει γρηγορότερα από όσο μπορείτε να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος, πόσο μάλλον να γράψετε οτιδήποτε. Είναι όλα σχετικά με τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος των Windows, οι οποίες έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη επανεκκίνηση.
Για να συνεχίσετε να διαβάζετε το μήνυμα, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και αποεπιλέξτε το " "
Εν συντομία:

1. Ιδιότητες συστήματος\Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος
2. Καρτέλα για προχωρημένους
3. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης

Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και επανεκκινήστε το σύστημα.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε απλά έχετε χρόνο να διαβάσετε τον κώδικα στην οθόνη (περίπου 1 δευτερόλεπτο)

Κωδικός και όνομα BSOD

Όταν εμφανιστεί ξανά η μπλε οθόνη μπροστά σας, θα έχετε άφθονο χρόνο να τη μελετήσετε στην οθόνη, αφού ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί πλέον μόνο με δική σας πρωτοβουλία.

Τι ακριβώς είναι σημαντικό και πρέπει να ξαναγραφτεί από την οθόνη περιγράφεται λεπτομερώς σε αυτήν την ενότητα
Ο κωδικός σφάλματος ξεκινά πάντα με 0x χαρακτήρες
Βρίσκεται πάντα μετά τη φράση STOP:

Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα περιγραφής σφάλματος BSOD και εισαγάγετε τον καταγεγραμμένο κωδικό στη φόρμα αναζήτησης, θα βρείτε μια περιγραφή του σφάλματος και πιθανές επιλογέςεξάλειψη.

Διάλυμα BSOD

Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να ξεκινήσει, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Λειτουργία ασφαλείας- αυτό είναι ένα περικομμένο έκδοση Windows, στο οποίο απομένουν μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για φόρτωση, κάτι που στις περισσότερες περιπτώσεις σας επιτρέπει να κάνετε εκκίνηση κατά τη διάρκεια αστοχιών.
Για να το κάνετε αυτό, ενώ ο υπολογιστής εκκινεί, πατήστε το κουμπί F8 μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε Ασφαλή λειτουργία με φόρτωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου.
Αυτό θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση Συσκευών, προγράμματα οδήγησης, εκκίνηση.

Εκτελέστε μια σάρωση για ιούς

Ιοί και άλλοι κακόβουλο λογισμικόμπορεί να βλάψει αρχεία WindowsΩς αποτέλεσμα, μπορούν να προκαλέσουν κατάρρευση του συστήματος. Να χρησιμοποιείτε πάντα αντιικό παράγοντα. Λοιπόν, εάν ο υπολογιστής δεν εκκινεί, τότε υπάρχουν δύο επιλογές:

1. Χρήση σαρωτές προστασίας από ιούςσε ασφαλή λειτουργία.
2. χρησιμοποιήστε το LiveCD (LiveUSB) με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς (αυτός είναι ένας δίσκος εκκίνησης από τον οποίο μπορείτε να εκκινήσετε και να σαρώσετε ένα σύστημα που δεν λειτουργεί στον σκληρό σας δίσκο με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς). Σχεδόν κάθε κατασκευαστής προστασίας από ιούς διανέμει επίσης μια έκδοση LiveCD.

Έλεγχος της ακεραιότητας των αρχείων συστήματος

Χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα sfc http://site/sfc-exe/ πρέπει να ελέγξετε την ακεραιότητα όλων αρχεία συστήματος, που προστατεύεται από την προστασία αρχείων των Windows.
Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τη γραμμή εντολών cmd.exe ως διαχειριστής
Πληκτρολογήστε cmd.exe και πατήστε Enter
Στη μαύρη οθόνη που εμφανίζεται (που είναι γραμμή εντολών) εισάγετε sfc.exe /scannow
Η σάρωση συστήματος θα ξεκινήσει και τα αλλαγμένα αρχεία θα αποκατασταθούν από την πηγή αντιγράφων ασφαλείας.

Επαναφορά προγράμματος οδήγησης

Εάν η αιτία του προβλήματος είναι το υλικό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης. Ειδικά αν πριν από την αποτυχία εγκαταστήσατε ένα νέο κομμάτι υλικού ή νέος οδηγόςστο σύστημα.
Αυτή η διαδικασία θα αποκαταστήσει περισσότερα παλαιότερη έκδοσηπρογράμματα οδήγησης με τα οποία το σύστημα λειτουργούσε χωρίς αστοχίες.

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πατήσετε το συνδυασμό Κλειδιά Windows+ Παύση ή ανοίγοντας το μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στον Υπολογιστή (ή στη συντόμευση της επιφάνειας εργασίας που ονομάζεται Ο Υπολογιστής μου). Επιλέξτε Ιδιότητες. Στη συνέχεια, Διαχείριση Συσκευών.
2. Επιλέξτε το υλικό του οποίου τα προγράμματα οδήγησης θέλετε να επαναφέρετε. Είναι δυνατή η επέκταση των υποομάδων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συν. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο υλικού και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης. Επιλέξτε Επαναφορά και Επιβεβαίωση.
4. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό έχει κάποια επίδραση στη διόρθωση του BSOD

Αλλαγές επαναφοράς των Windows

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης δεν βοηθήσει, το επόμενο βήμα είναι η επαναφορά Τα Windows αλλάζουν. Με άλλα λόγια, πρόκειται για επαναφορά στην κατάσταση του συστήματος όταν λειτούργησε σωστά.
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε τη φράση Ανάκτηση Ανοίξτε το πρόγραμμα που βρέθηκε και επιλέξτε την ημερομηνία πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.
Αυτό θα επαναφέρει την κατάσταση του υπολογιστή στην επιλεγμένη ημερομηνία, όλα όσα εγκαταστήσατε αργότερα ή ενημερώσατε, όλες αυτές οι αλλαγές θα ακυρωθούν. Λες και κανείς δεν τα έκανε απλά, αφού μπορούμε να πούμε ότι επιστρέψαμε στο παρελθόν.

Έλλειψη χώρου στον σκληρό δίσκο

Εάν τα Windows εξαντληθεί ο χώρος στο δίσκο στη μονάδα δίσκου συστήματος (όπου είναι εγκατεστημένη), ενδέχεται να προκληθούν σφάλματα συστήματος. Αφαιρέστε τα περιττά αρχεία και προγράμματα από δίσκο συστήματος, εάν ο ελεύθερος χώρος σε αυτό είναι μικρότερος από το 15% του συνολικού όγκου.

Ενημερώσεις συστήματος και προγραμμάτων οδήγησης

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης και οι αλλαγές δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε νέες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης (εάν δεν είχαν εγκατασταθεί προηγουμένως, είναι πολύ πιθανό οι προγραμματιστές να έχουν ήδη διορθώσει το σφάλμα και το μόνο που μένει είναι να γίνει ενημέρωση).

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε Windows Update στη γραμμή αναζήτησης.
2. Κάντε κλικ στον έλεγχο για ενημερώσεις.
3. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Επανεγκατάσταση των Windows

Η τελευταία λύση στην οποία μπορείτε να καταφύγετε εάν οι προηγούμενες δεν βοήθησαν είναι πλήρης επανεγκατάσταση Windows.
Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι δικά σας σημαντικά αρχείααποθηκεύεται σε ασφαλές μέρος, καθώς ο σκληρός δίσκος θα διαμορφωθεί κατά την εγκατάσταση και τα δεδομένα σας θα χαθούν.

Εάν η επανεγκατάσταση των Windows εξακολουθεί να μην λύνει το πρόβλημα και εξακολουθεί να εμφανίζεται η μπλε οθόνη, τότε ο λόγος εξακολουθεί να βρίσκεται στο υλικό. Πρέπει να βρείτε και να αντικαταστήσετε ελαττωματικό μέροςυπολογιστή.

Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού.

• Σε ένα φορητό υπολογιστή, η αντικατάσταση όλων των άλλων εκτός από τη μνήμη RAM ή τον σκληρό δίσκο μπορεί να είναι δύσκολη και δαπανηρή.
• Εάν οι δοκιμές RAM δείχνουν σφάλματα, αντικαταστήστε το ελαττωματικό stick.
• Αν σκληρές δοκιμέςανιχνεύονται σφάλματα δίσκου, πρώτα απ 'όλα δημιουργία Αντίγραφο ασφαλείαςτα δεδομένα σας και αντικαταστήστε τα με νέο σκληρόδίσκος.
• Εάν το σφάλμα είναι στην κάρτα βίντεο, τότε η αντικατάστασή της μπορεί να είναι ακριβή. Και είναι σχεδόν αδύνατο να το αντικαταστήσετε στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές. Για επιτραπέζιους υπολογιστέςόλα είναι πιο εύκολο να βρεθούν κάρτα βίντεο που λειτουργεί, αντικαταστήστε το για λίγο και δείτε πώς συμπεριφέρεται το σύστημα.

Η μπλε οθόνη είναι πολύ τρέχον πρόβλημα, με το οποίο παλεύουν εκατοντάδες χρήστες. Γιατί εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα;

Μια μπλε οθόνη εμφανίζεται συχνά όταν χρησιμοποιείτε λογισμικό χωρίς άδεια, οπότε αν υπάρχει ήδη τέτοιο πρόβλημα, σκεφτείτε να αγοράσετε λογισμικό με άδεια χρήσης. Επί συστήματα αδειοδότησηςΗ μπλε οθόνη δεν θα εμφανιστεί ποτέ. Τι πρέπει να κάνετε εάν δεν έχετε τα χρήματα για να αγοράσετε ακριβό λογισμικό, αλλά η μπλε οθόνη εξακολουθεί να σας στοιχειώνει;

Ονομάζεται επίσης BSOD ή Σφάλμα STOP. Είναι μάταια που πολλοί συκοφαντούν τον Μπιλ Γκέιτς ότι βρήκε ένα λανθασμένο λειτουργικό σύστημα που παράγει συνεχώς ένα σφάλμα με τη μορφή μπλε οθόνης με διαφορετικές διαμορφώσεις. Αν δεν υπήρχε η μπλε οθόνη, τότε πολλοί υπολογιστές θα είχαν χάσει πολλά σημαντικές πληροφορίες. Η μπλε οθόνη αναφέρεται σε σφάλματα υλικού, με άλλα λόγια, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στο υλικό ή στα προγράμματα οδήγησης. Εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί έγκαιρα, μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του υπολογιστή σας και την ακεραιότητα των ανταλλακτικών.

- Αυτό δεν είναι ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα, αλλά πιθανότατα μια αμυντική αντίδραση των Windows. Όταν το σύστημα δεν βρίσκει βέλτιστη λύσηπροβλήματα, τότε για ασφάλιση, ενεργοποιείται μια μπλε οθόνη, η οποία δείχνει όλα λεπτομερείς πληροφορίεςγια το λάθος και γράφεται τι περαιτέρω ενέργειεςπρέπει να γίνει για να λυθεί. Τις περισσότερες φορές, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν κάποιο υλικό στον υπολογιστή δυσλειτουργεί. Ο λόγος μπορεί να είναι η μνήμη RAM ή ο σκληρός δίσκος, η κάρτα βίντεο ή το τροφοδοτικό και άλλα. Το BSOD μπορεί να εμφανιστεί λόγω πειρατικού λογισμικού, μη αυθεντικών προγραμμάτων οδήγησης και άλλων προγραμμάτων που κατεβάσατε από το Διαδίκτυο και εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας.

Θέλω να σας ευχαριστήσω ότι σύντομα η μπλε οθόνη θα εξαφανιστεί εντελώς, αφού τα Windows 7 είναι από τα τελευταία λειτουργικά συστήματαόπου μπορεί να εμφανιστεί. Δεν πρέπει να είσαι πολύ χαρούμενος γιατί στους άλλους προϊόντα της MicrosoftΔεν θα υπάρχουν μπλε, αλλά μαύρες οθόνες. Με σε μεγάλο βαθμόδεν λύνει αυτό το πρόβλημα, επομένως αξίζει να κατανοήσουμε καλά πώς να το αντιμετωπίσουμε και τι είναι.

Νομίζω ότι όλοι γνωρίζουν ήδη πώς μοιάζει μια μπλε οθόνη. Είμαι βέβαιος ότι οι περισσότεροι χρήστες δεν γνωρίζουν πώς να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Συμβαίνει να εμφανίζεται μια μπλε οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ο υπολογιστής επανεκκινείται αμέσως. Συχνά ο υπολογιστής μπορεί να επανεκκινήσει μόνος του αφού εμφανιστεί μια μπλε οθόνη. Πολλοί άνθρωποι επιλύουν αυτό το πρόβλημα με την επανεγκατάσταση του συστήματος, αλλά όπως δείχνει η πρακτική, αυτή απέχει πολύ από την καλύτερη λύση. η καλύτερη επιλογήκαι δεν βοηθά πάντα στην επίλυση του προβλήματος.

Μπορείτε να διαβάσετε το σφάλμα πολύ απλά. Πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο F8 μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή. Στη συνέχεια, επιλέξτε "απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης" από τη λίστα μενού. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα πρέπει να δείτε ξανά μια μπλε οθόνη που δεν θα εξαφανιστεί. Σημειώστε προσεκτικά όλα όσα βλέπετε σε ένα κομμάτι χαρτί ή τραβήξτε μια φωτογραφία της οθόνης της οθόνης με την κάμερά σας. Είναι πολύ σημαντικό να ξαναγράψουμε τελευταία γραμμή, που αρχίζει με τις λέξεις ΣΤΟΠ. Τι πρέπει να γίνει στη συνέχεια;

Πρώτα πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά από τυπικά απλά βήματα, τα οποία συχνά βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος πολύ γρήγορα. Προσδιορίστε εάν το πρόβλημά σας είναι λογισμικό ή υλικό. Αυτό μπορεί να γίνει πολύ απλά, πρέπει να πάρετε ένα Live-CD, όλοι πρέπει να έχουν ένα διαχειριστής συστήματοςή επιστήμονας υπολογιστών. Εάν πρόκειται για σφάλμα υλικού, τότε ακόμη και με ένα Live-CD θα εξακολουθείτε να έχετε μπλε οθόνη.

Στη συνέχεια, πρέπει να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και να τον ενεργοποιήσετε μετά από λίγο. Αν ούτως ή άλλως δεν αλλάξει τίποτα, τότε σκεφτείτε καλά τι Πρόσφατατο εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας και άλλαξε ορισμένα στοιχεία. Συχνά οι νέες συσκευές προκαλούν αυτό το σφάλμα επειδή έρχονται σε διένεξη με τα Windows. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τα πάντα στη θέση τους και ελέγξτε ξανά. Εάν το σύστημα εκκινεί και εμφανίζεται το BSOD, αλλά όχι τόσο συχνά όσο πριν, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το σύστημα μέσω του επίσημου ιστότοπου της Microsoft.

Μια μπλε οθόνη μπορεί επίσης να εμφανιστεί όταν το δίκτυο είναι πολύ χαμηλή τάση. Ελέγξτε την τάση σας. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε μόνοι σας, τότε είναι καλύτερα να καλέσετε έναν ηλεκτρολόγο, γιατί μπορεί να είναι απειλητικό για τη ζωή. Δοκιμάστε τη μνήμη RAM σας με το Memtest. Ο έλεγχος διαρκεί πολύ, κατά μέσο όρο από 6-9 ώρες, αλλά θα παρέχει με ακρίβεια όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της μνήμης σας. Εάν η μνήμη RAM είναι σπασμένη, τότε είναι καλύτερα να την αντικαταστήσετε. Αυτό είναι συχνά η αιτία των μπλε οθονών.

Ελέγξτε τον σκληρό σας δίσκο. Συνιστώ να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα MHDD. Όλα αυτά τα προγράμματα θα τα βρείτε στο Live-CD. Εάν όλα είναι καλά εδώ, τότε μεταβείτε στο BIOS και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές. Ελέγξτε ποια Έκδοση BIOSΧρησιμοποιείτε, αν υπάρχει νεότερο, ενημερώστε το.

Εν κατακλείδι, θέλω να δώσω μια μικρή υπόδειξη. Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι στο Διαδίκτυο που έχουν πλήρη μεταγραφή οποιουδήποτε Σφάλματα BSOD. Αρκεί να γνωρίζετε τον κωδικό σφάλματος που ξεκινά από το 0x000...., μετά τον οποίο θα λάβετε συστάσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα. Σε κάθε περίπτωση, η διάγνωση του εξοπλισμού σας δεν θα βλάψει.

Η οθόνη θανάτου προκαλείται στα Windows 7 από σφάλματα συστήματος που ταξινομούνται ως κρίσιμα. Το λειτουργικό σύστημα παγώνει και τελευταίες αλλαγέςτα ονόματα χρήστη δεν αποθηκεύονται.

Η κατάσταση δεν είναι η πιο ευχάριστη, αλλά συχνά συναντάται σε υπολογιστές με την "έβδομη" τροποποίηση του συστήματος.

Δεν υπάρχει γενικός αλγόριθμος ενεργειών για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος, καθώς εξαρτάται από τις αιτίες που το προκάλεσαν. Ακολουθούν συγκεκριμένες συστάσεις που πρέπει να ληφθούν για την αποτελεσματική επίλυση της κατάστασης.

Γιατί εμφανίζεται η οθόνη θανάτου;

Όλη η πληθώρα των λόγων προκαλώντας BSoD, ταξινομούνται σε δύο μεγάλα μέρη:

1. Λογισμικό;
2. Σκεύη, εξαρτήματα.

Το πρώτο περιλαμβάνει αστοχίες σε υπηρεσίες συστήματος, εσφαλμένα εγκατεστημένο λογισμικό (συμπεριλαμβανομένων αυτών που διασφαλίζουν την κανονική λειτουργία του εξοπλισμού - προγραμμάτων οδήγησης), ιογενείς λοιμώξειςΗ/Υ, σύγκρουση λογισμικού κ.λπ.

Το δεύτερο μέρος των λόγων που προκαλούν μπλε οθόνη σε υπολογιστές με Windows 7 έγκειται στο υλικό. Οι κάτοχοι ρεκόρ για τη δημοτικότητα είναι τόσο σημαντικά στοιχεία υπολογιστή όπως ο σκληρός δίσκος και η μνήμη RAM.

Συχνά μετά την εφαρμογή του χρήστη σε υπολογιστή πρόσθετη λωρίδα RAM είτε λόγω κακής επαφής στην υποδοχή, μπλε φόντομε λευκά γράμματα δεν θα διστάσει να χαιρετήσει τον ιδιοκτήτη του υπολογιστή. Επίσης, δεν είναι ασυνήθιστο τα προβλήματα με τον σκληρό δίσκο να προκαλούν κρίσιμα σφάλματα και να παγώνει το λειτουργικό σύστημα.

Η ίδια η μπλε οθόνη στα Windows 7 έχει πληροφοριακό χαρακτήρα. Το κείμενό του περιέχει συστάσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ειδοποιεί τον χρήστη για τους συγκεκριμένους κωδικούς σφάλματος που το προκάλεσαν.

Γι 'αυτό πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά όλες τις επιγραφές που εμφανίζονται στην οθόνη του θανάτου. Επαναγράφοντας ή απομνημονεύοντας τους κωδικούς σφάλματος από το κάτω μέρος της οθόνης, μπορείτε χειρουργικά να διαγνώσετε με ακρίβεια και να απαλλαγείτε γρήγορα από το πρόβλημα.

Δυστυχώς, συχνά ο χρήστης δεν έχει χρόνο να εξοικειωθεί με την αναφορά εξόδου, επομένως αυτός ο οδηγός ξεκινά με μια τεχνική για την ακύρωση της αυτόματης επανεκκίνησης του υπολογιστή μετά την εμφάνιση σφάλματος.

Ρυθμίσεις υπολογιστή

Εάν ο χρήστης δεν είχε χρόνο να δεσμευτεί απαραίτητες πληροφορίεςαπό την οθόνη, τότε θα χρειαστείτε μικρό τσίμπημαΗ/Υ.

Μετά από αυτό, μόλις μάθετε τον κωδικό, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να βρείτε ένα αποτελεσματικό «φάρμακο» που μπορεί να θεραπεύσει τον σιδερένιο φίλο σας.

Πρέπει να κάνετε τα εξής:

Συνιστάται να μελετήσετε την έννοια του κωδικού σφάλματος στον πόρο "bsodstop.ru". Για παράδειγμα, το "0x0000004e" μπορεί να εμφανιστεί λόγω ενός εσφαλμένα εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης.

Για να μάθετε ποιο ακριβώς λογισμικό προκάλεσε προβλήματα στο σύστημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή BlueScreenView, η οποία αυτόματη λειτουργίαπροσδιορίζει αρχεία που προκαλούν κρίσιμο σφάλμα. Ο χρήστης χρειάζεται μόνο να εγκαταστήσει και να ανοίξει την εφαρμογή.

Με βάση το αρχείο που εντοπίστηκε, μπορείτε να μάθετε για τον εξοπλισμό που χρειάζεστε για να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Από το παραπάνω σχήμα μπορούμε να συμπεράνουμε ότι υπάρχουν δυσκολίες με επιταχυντής γραφικών, καθώς το "ati2dvag.dll" σχετίζεται με την κάρτα βίντεο.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εγκατάσταση του σωστού λογισμικού για τον επιταχυντή βίντεο θα σας επιτρέψει να απαλλαγείτε από την οθόνη του θανάτου.

Μετά την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα δεν μπορούσε να διορθωθεί, τότε αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν άλλοι λόγοι.

Συχνά το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση ή την εγκατάσταση ενός νέου προγράμματος και η καλύτερη διέξοδος από την κατάσταση είναι να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα.

Επαναφορά

Ένα νέο πρόγραμμα ή παιχνίδι είναι επίσης συχνά ο ένοχος αστοχιών του συστήματος. Για να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα σε κατάσταση λειτουργίας, είναι απαραίτητο να εκτελέσετε τα ακόλουθα διαδοχικά βήματα:

Εγκατάσταση ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος

Οι ειδικοί της Microsoft δεν μένουν στην άκρη και καταβάλλουν τις προσπάθειές τους για την αντιμετώπιση προβλημάτων που προκαλούν BSoD.

Συνεχίζουν να υποστηρίζουν το ήδη ξεπερασμένο "Seven" και κυκλοφορούν αναβαθμίσεις που περιλαμβάνουν "διορθώσεις" που διορθώνουν σφάλματα συστήματος που προκαλούν μπλε οθόνες.

Για να ενημερώσετε θα χρειαστεί να κάνετε τα εξής:

Η επόμενη πιο δημοφιλής αιτία προβλημάτων είναι η απλή έλλειψη μνήμης στο σύστημα σκληρό τμήμαδίσκος. Ο έλεγχος αυτής της έκδοσης δεν θα πάρει πολύ χρόνο.

Χαμηλή μνήμη

Στον επίσημο πόρο προγραμματιστής των Windows 7 είναι γραμμένο ότι για τη λειτουργία του απαιτεί τουλάχιστον 100 Mb ελεύθερου χώρου όγκος συστήματος, ωστόσο, πρακτική εμπειρίααπέδειξε ότι για κανονική λειτουργίαΑπαιτείται "Seven" για να διατηρείται ελεύθερο το ένα πέμπτο του όγκου του συστήματος.

Για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στο διαμέρισμα, πρέπει απλώς να ανοίξετε το "Computer" στον Explorer.

Αφού βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος για τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, θα πρέπει να προχωρήσετε στην ανάλυση της παρουσίας σφαλμάτων συστήματος μέσω του αρχείου καταγραφής συμβάντων.

Ανάλυση καταγραφής συμβάντων

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

Antivirus και ιοί

Συχνά, η απλή απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς θα επιλύσει το πρόβλημα. Εάν, μετά την απενεργοποίηση της εφαρμογής ασφαλείας, δεν εμφανίζεται πλέον η μπλε οθόνη, θα πρέπει να το κάνετε πλήρης αφαίρεση antivirus.

Τα κακόβουλα βοηθητικά προγράμματα προκαλούν επίσης κρίσιμα σφάλματα και απαιτείται τακτική σάρωση του υπολογιστή σας για την παρουσία τους. Πολλοί προγραμματιστές λογισμικού προστασίας από ιούς διαθέτουν εκδόσεις προγραμμάτων που λειτουργούν από αφαιρούμενα μέσα.

Για παράδειγμα, "AVZ". Με την εγγραφή της εφαρμογής σε CD ή μονάδα flash, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας από κακόβουλα βοηθητικά προγράμματα.

BIOS

Οι εσφαλμένες εισαγόμενες παράμετροι στο BIOS προκαλούν επίσης συχνά σφάλματα. Μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του BIOS σε αρχική κατάσταση- "Προκαθορισμένο".

Εξοπλισμός

Μια απλή επιθεώρηση της φθοράς των καλωδίων και της ορθότητας της σύνδεσής τους μερικές φορές σας επιτρέπει να εντοπίσετε γρήγορα την αιτία της βλάβης.

Εάν ο χρήστης έχει την κατάλληλη εμπειρία, είναι απαραίτητο να ανοίξει τη μονάδα συστήματος (SU) και να ελέγξει τις συνδέσεις όλων των εξαρτημάτων του υπολογιστή.

Για παράδειγμα, όταν, με βάση τα αποτελέσματα μιας προσεκτικής εξέτασης των πληροφοριών που εμφανίζονται στην ίδια την μπλε οθόνη, διαπιστωθεί ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στη μνήμη RAM, θα χρειαστεί να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
2. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή αποσυνδέοντάς τον από την πηγή ρεύματος.
3. Αφαιρέστε το κάλυμμα SB και αποσυνδέστε τις πλακέτες RAM.
4. Σκουπίστε τις επαφές με ένα στεγνό πανί και τοποθετήστε τον εξοπλισμό στη θέση του.
5. Εκκίνηση υπολογιστή.
6. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Παρόμοια μέτρα μπορούν να ληφθούν με άλλα εξαρτήματα υπολογιστή, για παράδειγμα, με σκληρό δίσκο και κάρτες ήχου και γραφικών. Αν θετικό αποτέλεσμαλείπει, τότε αυτό το στοιχείο μπορεί να αποτύχει και θα πρέπει να αντικατασταθεί με ένα νέο.

Η διάγνωση του εξοπλισμού μπορεί να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας ειδικές βοηθητικές υπηρεσίες. Π.χ, " Μνήμη Windows Diagnostic" σας επιτρέπει να εντοπίσετε προβλήματα με τη μνήμη RAM.

Η εφαρμογή γράφει μια εικόνα δίσκου εκκίνησης. Αυτό το ISO πρέπει να κοπεί σε ένα CD και να εκκινηθεί στον υπολογιστή από αυτό. Το πρόγραμμα θα πραγματοποιήσει δοκιμές σε κυκλική λειτουργία.