Τι να κάνετε εάν η επικοινωνία με το μεγάφωνο είναι περιορισμένη. Τι σημαίνει ότι έχει τεθεί όριο επικοινωνίας μεγαφώνου;

Ηλεκτρονική 24.06.2020
Επισκόπηση προγράμματος Η έκδοση υπολογιστή του Microsoft Excel Viewer θα επιτρέψει...

Ο αποκλεισμός των τηλεφωνικών υπηρεσιών θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τον εαυτό σας από απροσδόκητες τηλεφωνικές κλήσεις με μεγάλες χρεώσεις για σύνδεση και συνομιλία. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων στο MegaFon για έναν συγκεκριμένο τύπο σύνδεσης. Η παράλληλη απόκλιση μπορεί να οριστεί σε έναν εισερχόμενο και έναν εξερχόμενο τύπο υπηρεσίας επικοινωνίας.

Κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας φραγής κλήσεων στο MegaFon, ο κωδικός πρόσβασης για όλους τους συνδρομητές ορίζεται από προεπιλογή σε 0000 ή 1111. Πριν από τη χρήση, συνιστάται να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στη λειτουργία σε έναν πιο βολικό κωδικό πρόσβασης. Θα απαιτείται κάθε φορά που ενεργοποιείτε ή απενεργοποιείτε τη φραγή κλήσεων στο MegaFon. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας τον κωδικό **03*330*0000*ХХХХ*ХХХХ# και το κλειδί κλήσης. Σε αυτόν τον κωδικό, το 0000 είναι ο παλιός κωδικός πρόσβασης, ο XXXX είναι ο νέος, ο οποίος έχει εισαχθεί δύο φορές.

Εάν το XXXX εισαχθεί δύο φορές πανομοιότυπα, θα λάβετε μια ειδοποίηση σχετικά με την επιτυχή αλλαγή κωδικού πρόσβασης. Έτσι, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία εάν είναι απαραίτητο. Εάν κάνετε ένα λάθος τρεις φορές κατά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασής σας, η λειτουργία φραγής κλήσεων στο Megafon δεν θα είναι διαθέσιμη. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή για να σας βοηθήσει να συνεχίσετε τη χρήση.

Ενεργοποίηση απαγόρευσης όλων των εξερχόμενων κλήσεων στο Megafon

Η φραγή κλήσεων στο Megafon για όλες τις εξερχόμενες κλήσεις περιορίζει τον συνδρομητή από το να πραγματοποιεί όλες τις δικές του κλήσεις, αλλά μπορεί να λάβει τυχόν εισερχόμενες κλήσεις.

Για να ενεργοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα περιορισμού φωνητικών κλήσεων στο MegaFon, πρέπει να εισαγάγετε το αίτημα *33*ZZZZ# και να πατήσετε το πλήκτρο κλήσης ανάλογα. ZZZZ - ορίστε προσωπικό κωδικό πρόσβασης. Έλεγχος της δραστηριότητας της λειτουργίας: *#33# Απενεργοποίηση φραγής κλήσεων στο MegaFon: #33*ZZZZ#.


Φραγή κλήσεων - όλες οι εξερχόμενες διεθνείς

Η απόρριψη κλήσεων στο Megafon για όλες τις εξερχόμενες διεθνείς κλήσεις προστατεύει τον συνδρομητή από τυχαία σύνδεση εκτός της χώρας διαμονής του. Παράλληλα, θα είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων από το εξωτερικό.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο κωδικό *331*XXXX# και το κουμπί ενεργοποίησης. XXXX – ορίστε τον δικό σας κωδικό πρόσβασης. Έλεγχος της κατάστασης της υπηρεσίας: *#331#. Απενεργοποιήστε την υπηρεσία: #331*XXXX#.

Απόρριψη όλων των εξερχόμενων κλήσεων κατά την περιαγωγή

Ο αποκλεισμός εξερχόμενων κλήσεων σε περιαγωγή έχει σχεδιαστεί για σύνδεση ενώ ταξιδεύετε. Κατά την επιστροφή στο σπίτι, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς στο MegaFon. Με την ενεργοποίηση αυτού του τύπου απόρριψης εξερχόμενων σημάτων, θα είναι δυνατή η κλήση μόνο σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας εντός της χώρας τοποθεσίας και στη Ρωσία σε αριθμούς χειριστή.

Για να ενεργοποιήσετε αυτόν τον τύπο περιορισμού, θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε *332*VVVV# στο κινητό σας τηλέφωνο και να καλέσετε. VVVV - κωδικός πρόσβασης. Διευκρίνιση κατάστασης υπηρεσίας: *#332#. Απενεργοποίηση φραγής κλήσεων: #332*VVVV#.

Φραγή κλήσεων για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις

Η φραγή κλήσεων όλων των εισερχόμενων σημάτων περιορίζει τον συνδρομητή από ανεπιθύμητες κλήσεις, αλλά μπορεί να πραγματοποιήσει οποιεσδήποτε εσωτερικές και εξωτερικές αποστολές.

Απόρριψη όλων των εισερχόμενων κλήσεων κατά την περιαγωγή

Η λειτουργία αποκλεισμού της λήψης σημάτων επικοινωνίας στην περιαγωγή έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί ενώ βρίσκεστε στο εξωτερικό οπουδήποτε στον κόσμο, προκειμένου να προστατευτείτε από απροσδόκητες πληρωμένες εισερχόμενες κλήσεις. Κατά την επιστροφή στη Ρωσία, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων. Με την ενεργοποίηση αυτού του τύπου φραγής εισερχόμενων κλήσεων, θα είναι αδύνατο να λάβετε καθόλου κλήσεις - απολύτως όλες θα απορριφθούν. Μπορείτε να καλέσετε μόνο μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας στη χώρα όπου βρίσκεστε, στη Ρωσία και σε όλους τους επιθυμητούς αριθμούς.


Για να ενεργοποιήσετε αυτόν τον περιορισμό φωνητικής επικοινωνίας, πρέπει να εισαγάγετε τον συνδυασμό *351*NNNN# στο κινητό σας τηλέφωνο και, φυσικά, το κουμπί κλήσης. NNNN - κωδικός πρόσβασης υπηρεσίας. Διευκρίνιση της συνάρτησης: *#351#. Απενεργοποίηση φραγής κλήσεων στο MegaFon: #351*NNNN#

Περιορισμός μεμονωμένων συνδεδεμένων επιλογών

Το κλείδωμα μιας συγκεκριμένης επιλογής επιτρέπει τη λειτουργία μόνο μιας συγκεκριμένης λειτουργίας περιορισμού. Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε να απαγορεύσετε μόνο τα απεσταλμένα μηνύματα SMS και να επιτρέψετε τις εξερχόμενες κλήσεις. Η σύνδεση πραγματοποιείται πληκτρολογώντας τον ακόλουθο κωδικό αριθμό *ονομασία λειτουργίας*SSSS*κωδικός επιλογής#. Όπου η ονομασία λειτουργίας αναφέρεται παραπάνω για κάθε τύπο απαγόρευσης· SSSS - επιλεγμένος προσωπικός κωδικός πρόσβασης, οι κωδικοί επιλογής παρατίθενται παρακάτω.

  • 10 – φωνητική επικοινωνία + μηνύματα SMS.
  • 11 – αποκλειστικά φωνητική επικοινωνία.
  • 16 – αποκλειστικά μηνύματα SMS.
  • 21 – μετάδοση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την απαγόρευση επιλογών στο MegaFon χρησιμοποιώντας τον κωδικό αριθμό: *ονομασία λειτουργίας*SSSS*κωδικός επιλογής#.

Σύναψη

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η απαγόρευση εξαγωγών δεν λειτουργεί ταυτόχρονα με όλες τις άλλες λειτουργίες. Ας πούμε ότι οποιοσδήποτε τύπος προώθησης κλήσεων θα είναι διαθέσιμος μόνο αφού απενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων στο MegaFon. Αντίθετα, η απαγόρευση δεν θα τεθεί σε ισχύ όσο είναι ενεργή η ανακατεύθυνση.

Ο «Περιορισμός επικοινωνίας» είναι μια υπηρεσία που θα βοηθήσει στον έλεγχο των επικοινωνιών των εργαζομένων στο τηλέφωνο εργασίας τους.

Περιγραφή

Έχετε παράσχει στους υπαλλήλους της εταιρείας σας κινητές επικοινωνίες για επαγγελματικούς σκοπούς, αλλά δεν είστε σίγουροι εάν οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνά τους μόνο για επαγγελματικούς σκοπούς; Η υπηρεσία "Όριο επικοινωνίας" θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τις συνομιλίες τους. Τώρα μπορείτε να ορίσετε περιορισμούς στις εξερχόμενες επικοινωνίες για τους υπαλλήλους σας.

Ως μέρος αυτής της υπηρεσίας, θα μπορείτε να περιορίσετε τις επικοινωνίες ανάλογα με την τοποθεσία του υπαλλήλου (στο γραφείο ή έξω από αυτό), να απαγορεύσετε τις κλήσεις σε αριθμούς ψυχαγωγίας επί πληρωμή ή απλώς σε ορισμένους ανεπιθύμητους αριθμούς.

Η υπηρεσία "Περιορισμός επικοινωνίας" περιλαμβάνει τις ακόλουθες επιλογές:

- "Περιορισμοί ζώνης γραφείου"
- "Μαύρες / Λευκές λίστες"
- "Απαγόρευση των υπηρεσιών infotainment."

Η επιλογή "Περιορισμοί περιοχής γραφείου" θα σας βοηθήσει να ορίσετε περιορισμούς κλήσεων με βάση την τοποθεσία του υπαλλήλου. Ως μέρος αυτής της επιλογής, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές «ζώνες γραφείου», για καθεμία από τις οποίες μπορείτε να ορίσετε τους δικούς σας περιορισμούς. Μπορούν επίσης να επιβληθούν απαγορεύσεις όταν ένας υπάλληλος βρίσκεται εκτός των «χώρων γραφείου». Ένα κτίριο ή περιοχή μιας επιχείρησης μπορεί να επιλεγεί ως «ζώνη γραφείων». Αυτή η ζώνη πρέπει να οριστεί στον υπάλληλο της υπηρεσίας συνδρομητών μέσω του οποίου συνδέετε αυτήν την υπηρεσία.

Αυτή η επιλογή μπορεί να οριστεί για έναν συγκεκριμένο υπάλληλο, για μια ομάδα εργαζομένων ή ανά ώρα της ημέρας και ημέρες της εβδομάδας.

Η επιλογή "Μαύρες/Λευκές λίστες" θα σας βοηθήσει να ορίσετε απαγορεύσεις στις εξερχόμενες επικοινωνίες ανάλογα με την κατεύθυνση της κλήσης ή να αποκλείσετε κλήσεις σε έναν συγκεκριμένο αριθμό.

Η Μαύρη Λίστα μπορεί να περιλαμβάνει αριθμούς που δεν πρέπει να καλεί ένας υπάλληλος. Για παράδειγμα, αυτοί είναι αριθμοί μεγάλων αποστάσεων και διεθνείς. Μπορείτε να προσθέσετε αριθμούς στη "Λευκή λίστα" που δεν απαγορεύονται για εξερχόμενες επικοινωνίες. Αυτοί μπορεί να είναι, για παράδειγμα, αριθμοί υπαλλήλων γραφείου.

Αυτή η επιλογή μπορεί να ενεργοποιηθεί για έναν συγκεκριμένο υπάλληλο, για μια ομάδα εργαζομένων ή ανάλογα με την ώρα της ημέρας.

Η επιλογή «Απαγόρευση υπηρεσιών infotainment» θα σας επιτρέψει να απαγορεύσετε σε έναν υπάλληλο να χρησιμοποιεί υπηρεσίες ψυχαγωγίας επί πληρωμή. Αυτή η επιλογή θα ενεργοποιηθεί αυτόματα για όλους τους εργαζόμενους που έχουν ενεργοποιημένη την υπηρεσία «Όριο επικοινωνίας».

Οι επιλογές μπορούν να συνδεθούν σύμφωνα με τις επιθυμίες σας

*η υπηρεσία παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Megafon

**η υπηρεσία δεν παρέχεται σε περιαγωγή και δεν ισχύει για SMS. Όλες οι απαγορεύσεις ισχύουν μόνο για εξερχόμενες κλήσεις

Συντομότερη οδός

Σύνδεση

Η υπηρεσία «Περιορισμός επικοινωνίας» είναι διαθέσιμη για σύνδεση με εταιρείες που εξυπηρετούνται

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους πρέπει να ορίσετε μια γραμμή κλήσεων σε έναν αριθμό τηλεφώνου. Μεταξύ των κυριότερων είναι η επιθυμία να περιοριστείτε από ανεπιθύμητες κλήσεις ή η ευκαιρία να εξοικονομήσετε χρήματα στο υπόλοιπό σας ενώ ταξιδεύετε στο εξωτερικό. Σήμερα θα σας πούμε πώς να τοποθετήσετε ή να καταργήσετε την απαγόρευση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων σε έναν αριθμό MegaFon και εάν είναι δυνατό να ορίσετε αποκλεισμό μόνο σε ορισμένους αριθμούς, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία

Η υπηρεσία φραγής κλήσεων, που ονομάζεται "Απαγόρευση υπηρεσιών επικοινωνίας" στο MegaFon, σας επιτρέπει να περιορίσετε όλες τις ανεπιθύμητες κλήσεις σε έναν αριθμό τηλεφώνου και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εντελώς δωρεάν. Μπορεί να γίνει απαραίτητο σε πολλές περιπτώσεις, ειδικά αν αφορά το τηλέφωνο ενός παιδιού ή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού στο εξωτερικό. Στον αριθμό MegaFon, μπορείτε να ορίσετε αυτόματο αποκλεισμό εισερχόμενων κλήσεων ή να ενεργοποιήσετε την απαγόρευση εξερχόμενων κλήσεων συγκεκριμένου τύπου, η οποία μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να απαγορεύσετε τις εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις στο MegaFon πολύ απλά, αλλά αξίζει να θυμάστε ότι η απαγόρευση μπορεί να είναι μόνο για έναν τύπο κλήσης. Επομένως, εάν αποκλείσετε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα στο MegaFon και, στη συνέχεια, αποκλείσετε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα κατά την περιαγωγή, τότε θα λειτουργήσει μόνο ο τελευταίος περιορισμός που έχει οριστεί. Αλλά είναι δυνατό να χρησιμοποιηθεί ταυτόχρονα ένας συγκεκριμένος τύπος απαγόρευσης στα εισερχόμενα μηνύματα και ένας στα εξερχόμενα.

Επίσης, δεν μπορείτε να αποκλείσετε τις εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις για έναν συγκεκριμένο αριθμό χρησιμοποιώντας τη «Φραγή κλήσεων» από το MegaFon, όπως ακριβώς το μπλοκάρισμα SMS. Για αυτό χρησιμοποιούνται ξεχωριστές υπηρεσίες. Είναι δυνατό να απαγορευτεί ένας εντελώς συγκεκριμένος τύπος επικοινωνίας. Έτσι, μπορείτε να περιορίσετε τη λήψη ή την πραγματοποίηση φωνητικής κλήσης ή τη χρήση μηνυμάτων ή να απαγορεύσετε ταυτόχρονα κλήσεις και SMS.


Η φραγή κλήσεων μπορεί απλά να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή και μπορείτε επίσης να το κάνετε μόνοι σας από το τηλέφωνό σας MegaFon. Και εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι εάν προκύψουν δυσκολίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο MegaFon, ο οποίος θα σας βοηθήσει να απενεργοποιήσετε τη γραμμή στις εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις δωρεάν. Αλλά για να αποκλείσετε τις εισερχόμενες κλήσεις ή να απενεργοποιήσετε τις εξερχόμενες κλήσεις, ο χειριστής MegaFon μπορεί να βοηθήσει μόνο με χρέωση - για 30 ρούβλια.

Πώς να αποκλείσετε κλήσεις

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων στο MegaFon χρησιμοποιώντας εντολές USSD και χρησιμοποιώντας παρόμοιους συνδυασμούς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία φραγής εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων στο MegaFon σας. Για να ορίσετε και να καταργήσετε τη φραγή κλήσεων προς το MegaFon, χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης δικτύου, χωρίς τον οποίο η πρόσβαση στην υπηρεσία θα αποκλειστεί.


Αρχικά, η τιμή του είναι τέσσερα μηδενικά, αλλά μπορεί να αλλάξει ώστε να μην μπορεί κανείς άλλος να μάθει τον κωδικό πρόσβασής σας για φραγή κλήσεων στο MegaFon. Εάν ξεχάσετε ξαφνικά τον κωδικό σας για τη ρύθμιση και την κατάργηση φραγής κλήσεων, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του χειριστή για να τον επαναφέρετε.

Υπάρχουν δύο τύποι αποκλεισμού για εισερχόμενες και τρεις τύποι αποκλεισμού για εξερχόμενες.

Όριο εισερχομένων

Ο περιορισμός των εισερχόμενων κλήσεων στον αριθμό κινητής τηλεφωνίας του MegaFon μπορεί να ρυθμιστεί σύμφωνα με μία από τις δύο συνθήκες. Το πρώτο από αυτά περιλαμβάνει πλήρη απαγόρευση λήψης κλήσεων. Η δεύτερη επιλογή είναι κατάλληλη για όσους θέλουν να περιορίσουν τις εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία φραγής εισερχόμενων κλήσεων χρησιμοποιώντας μια ειδική εντολή που αντιστοιχεί στον επιθυμητό τύπο περιορισμού στον αριθμό MegaFon.

Όταν ορίζετε οποιονδήποτε από αυτούς τους τύπους αποκλεισμού, οι κλήσεις θα παραμείνουν ενεργές.

Περιορισμός εξερχόμενων

Παρέχονται περισσότερες επιλογές αποκλεισμού για τα εξερχόμενα μηνύματα. Μπορείτε να περιορίσετε εντελώς τις κλήσεις από έναν αριθμό ή απλώς να αποκλείσετε κλήσεις προς αριθμούς σε άλλες χώρες. Η τρίτη έκδοση της απαγόρευσης προβλέπει περιορισμό στην πραγματοποίηση κλήσεων στη διεθνή περιαγωγή, αλλά αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι οι κλήσεις προς όλους τους ρωσικούς αριθμούς θα παραμείνουν ενεργές. Εάν πρέπει επίσης να τα περιορίσετε, τότε θα πρέπει να ορίσετε τον πρώτο τύπο περιορισμού.

Μην ξεχνάτε ότι όλοι οι τύποι φραγής κλήσεων στο MegaFon αποκλείονται αμοιβαία και η ενεργοποίηση άλλου τύπου σημαίνει ακύρωση του εγκατεστημένου. Έτσι, θα ισχύει μόνο ο τύπος απαγόρευσης που έχει εγκατασταθεί τελευταίος.

Περιορισμοί για μεμονωμένα δωμάτια

Είναι δυνατό να περιοριστείτε από κλήσεις και μηνύματα από άτομα, αλλά δεν είναι δωρεάν. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία «Μαύρη λίστα». Φυσικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τυπική δυνατότητα στο τηλέφωνό σας δωρεάν, αλλά η υπηρεσία από τον πάροχο έχει πολλά πλεονεκτήματα.


Έτσι, όταν ο αριθμός ενός συνδρομητή MegaFon προστεθεί στη λίστα, όχι μόνο οι κλήσεις από αυτόν, αλλά και τα μηνύματα θα αποκλειστούν. Για αριθμούς οποιουδήποτε άλλου χειριστή, θα λαμβάνονται μηνύματα. Συνολικά, στη λίστα μπορούν να προστεθούν έως και εκατό αριθμοί. Η χρέωση για την υπηρεσία δεν εξαρτάται από την ποσότητα τους και είναι δύο ρούβλια την ημέρα.

Εάν καταργήσετε τη φραγή κλήσεων απενεργοποιώντας τη «Μαύρη λίστα» στον αριθμό MegaFon, τότε μέσα σε ένα μήνα το προφίλ σας θα είναι ενεργό. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία, δεν θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τους αριθμούς σε αυτήν.

Σημειώστε ότι η διαχείριση υπηρεσιών είναι επίσης διαθέσιμη μέσω της σύντομης εντολής * 130 #. Μετά την αποστολή του, χρειάζεται μόνο να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη, επιλέγοντας την επιθυμητή ενέργεια.

Πώς να αποκλείσετε τα SMS

Το MegaFon προσφέρει επίσης στους συνδρομητές του την ευκαιρία να ορίσουν απαγόρευση εισερχόμενων μηνυμάτων. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την επί πληρωμή επιλογή «Φίλτρο SMS». Η λίστα υπηρεσιών μπορεί να περιλαμβάνει έως και χίλιους διαφορετικούς αριθμούς, καθώς και παραλήπτες που χρησιμοποιούν αλφαβητικές τιμές αντί για αριθμούς. Αυτό θα σας επιτρέψει να προστατεύσετε πλήρως τον εαυτό σας από διάφορα ανεπιθύμητα μηνύματα.


Σε αντίθεση με τη «Μαύρη λίστα», η υπηρεσία παραμένει ενεργή ακόμα κι αν ο αριθμός είναι αποκλεισμένος και δεν υπάρχουν χρήματα στο υπόλοιπο για να πληρωθεί. Η επιλογή κοστίζει ένα ρούβλι την ημέρα και εάν η "Μαύρη λίστα" είναι ενεργή στον αριθμό, τότε η χρέωση θα είναι ογδόντα καπίκια την ημέρα.

Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να καταργήσετε την απαγόρευση λήψης εισερχόμενων SMS από έναν συγκεκριμένο συνδρομητή και να απενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό για αυτόν στον αριθμό MegaFon σας. Η διαχείριση υπηρεσιών είναι διαθέσιμη τόσο στον ιστότοπο όσο και από κινητό τηλέφωνο.

Το πλεονέκτημα της υπηρεσίας είναι ότι τα μηνύματα των οποίων η παραλαβή είναι μπλοκαρισμένη μπορούν να προβληθούν, εάν είναι απαραίτητο, σε έναν ειδικό ιστότοπο της υπηρεσίας. Αυτό θα σας επιτρέψει να διαβάζετε πάντα τα μηνύματα που σας αποστέλλονται σε κατάλληλη στιγμή, εάν είναι απαραίτητο, αλλά δεν θα σας αποσπούν την προσοχή τον υπόλοιπο χρόνο.

Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να συμβούν ακόμη και όταν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό κινητού τηλεφώνου. Θα μιλήσουμε για το τι πρέπει να κάνετε εάν η επικοινωνία είναι περιορισμένη σε αυτό το άρθρο.

Πώς να πληρώσετε τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας χωρίς προμήθεια; Μάθετε για αυτό από το άρθρο μας.

Τι σημαίνει αυτό;

Οι περιορισμοί επικοινωνίας που επιβάλλονται από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών σημαίνουν ότι δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις από κινητές συσκευές, με εξαίρεση τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης.

Επίσης υπάρχει απαγόρευση αποστολής εξερχόμενων SMS. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο περιορισμός επικοινωνίας εμποδίζει επίσης τις εισερχόμενες κλήσεις προς το τηλέφωνο του συνδρομητή στον οποίο επιβάλλεται ο περιορισμός επικοινωνίας.


Γιατί υπάρχει πρόβλημα;

Ο κύριος λόγος για τον περιορισμό της επικοινωνίας είναι η συνήθης «απώλεια στο μείον» του υπολοίπου του προσωπικού λογαριασμού του συνδρομητή, όταν δεν υπάρχουν αρκετά κεφάλαια ακόμη και για σύνδεση.

Στην περίπτωση αυτή, ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας ενεργεί σύμφωνα με τη συναφθείσα συμφωνία μεταξύ της εταιρείας και του χρήστη, δηλαδή αποκλείει τυχόν εξερχόμενες κλήσεις και SMS.

Η συμφωνία υπογράφεται κατά την αγορά μιας κάρτας SIM και, παρόλο που σπάνια τη διαβάζει κανείς προσεκτικά, συνήθως το κείμενο της συμφωνίας περιέχει μια αναφορά περιορισμών επικοινωνίας σε αυτήν την περίπτωση.

Επίσης, ο λόγος για τον περιορισμό της επικοινωνίας μπορεί να είναι:

  • αστοχία της κάρτας SIM λόγω της λήξης της περιόδου ισχύος της.
  • σε ορισμένες περιπτώσεις - φραγή κλήσεων προς τον αριθμό ενός συνδρομητή περιαγωγής.
  • «Βλάβη» των ηλεκτρονικών του ίδιου του κινητού τηλεφώνου.

Πώς να απενεργοποιήσετε το ραδιόφωνο σε ένα διαμέρισμα; Μάθετε την απάντηση αμέσως τώρα.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:


Μη τυπικές συνθήκες

Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να επιβληθούν περιορισμοί επικοινωνίας από τον κάτοχο ή τον χειριστή της κάρτας SIM για μη τυπικούς λόγους.

  1. Η υπηρεσία «Διακοπή κλήσης» ενεργοποιείται, όταν τίθεται μηνιαίο όριο στον αριθμό των λεπτών ομιλίας και, κατά συνέπεια, στα χρήματα που δαπανώνται.
  2. Περιορισμοί συναντώνται συχνά με εταιρικούς αριθμούς. Οι εξερχόμενες κλήσεις προς ορισμένους προορισμούς ενδέχεται να απαγορεύονται. Για παράδειγμα, ο κάτοχος μιας κάρτας SIM μπορεί να δημιουργήσει λευκές λίστες με αριθμούς που μπορεί να καλέσει ο χρήστης του τηλεφώνου. Αυτό περιορίζει το κόστος της εταιρικής επικοινωνίας.
  3. Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν περιορισμούς στις εισερχόμενες κλήσεις προς τηλέφωνα περιαγωγής. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν καλείτε έναν τέτοιο αριθμό τηλεφώνου, μπορείτε να ακούσετε ένα μήνυμα σχετικά με περιορισμούς επικοινωνίας, αν και στην πραγματικότητα οι κλήσεις για τον παραλήπτη αποκλείονται.
  4. Ένας μάλλον σπάνιος, αλλά συνηθισμένος λόγος είναι μια επίθεση από απατεώνες. Όταν ο αριθμός τηλεφώνου ενός συνδρομητή χρησιμοποιείται για παράνομες δραστηριότητες στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτή την περίπτωση, η σύνδεση για τον συνδρομητή μπλοκάρεται και ακούει το ίδιο μήνυμα για περιορισμούς επικοινωνίας.

Τρόποι άρσης της απαγόρευσης

Εάν εντοπιστεί περιορισμός επικοινωνίας, πρέπει:

  • ελέγξτε το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού και συμπληρώστε το εάν χρειάζεται.
  • Ελέγξτε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες και απενεργοποιήστε τον αποκλεισμό κλήσεων.
  • Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε μόνοι σας την υπηρεσία ή δεν έχουν επιβληθεί περιορισμοί κλήσεων, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο.

Το ακουστικό ενδοεπικοινωνίας στο διαμέρισμα δεν λειτουργεί: πού να καλέσετε ή να επικοινωνήσετε; Διαβάστε σχετικά εδώ.

Αξιολόγηση χειριστή

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια τηλεφωνική σύνδεση για να επικοινωνήσετε με παρόχους κινητής τηλεφωνίας.

Δωρεάν νομικές συμβουλές:


  1. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Tele2 δεν παρέχει υπηρεσίες περιορισμού επικοινωνίας διαθέσιμες στους συνδρομητές. Για να μάθετε τον λόγο του αποκλεισμού, πρέπει να κάνετε μια δωρεάν κλήση στο 611. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι για να ξεμπλοκάρετε, ο χειριστής θα σας ζητήσει να δώσετε τα στοιχεία διαβατηρίου του ατόμου στο οποίο η κάρτα SIM είναι καταχωρημένη.
  2. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας MTS διαφέρει στο ότι όταν η επικοινωνία είναι περιορισμένη, ο συνδρομητής ενημερώνεται για τους λόγους αποκλεισμού. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης καλώντας το 0890 (από τηλέφωνο με κάρτα SIM MTS) ή καλώντας στο 8–800–250–0890 (από άλλα τηλέφωνα). Περιορισμοί επικοινωνίας μπορούν επίσης να επιβληθούν από τον ίδιο τον συνδρομητή κατά λάθος, καθώς ο αποκλεισμός είναι δυνατός πληκτρολογώντας εντολές USSD.
  3. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Megafon συνήθως αποκλείει την πρόσβαση στις επικοινωνίες σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό συνδρομητή. Μπορείτε να συμβουλευτείτε τους λόγους αποκλεισμού επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη του χειριστή στο 0500 ή 8–800–550–0500.
  4. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας Beeline μπορεί να περιορίσει τις κλήσεις για διάφορους λόγους: ορίζοντας ένα όριο από τον ίδιο τον συνδρομητή, 30 λεπτά αποκλεισμό κλήσεων μετά την αλλαγή της χρέωσης κ.λπ. Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, πρέπει να καλέσετε: σύντομο αριθμό 0611 (από κινητό τηλέφωνο) ή αριθμούς 8– 800–700–8378 ή +7–495–797–2727.
  • Η Yota είναι ένας από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας των οποίων οι συνδρομητές αντιμετωπίζουν συχνότερα αυτό το πρόβλημα, ειδικά όταν καλούν σταθερούς αριθμούς και σύντομους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας. Για να λύσετε προβλήματα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη καλώντας στο 8–800–550–0007 ή καλώντας SMS στο 0999.
  • Ο χειριστής BVK (BaikalWestCom) αποκλείει τους χρήστες για άγνωστους λόγους. Για να καταργήσετε τον περιορισμό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο 000 ή 8–9025–113–113 ή καλώντας το 767 (προσοχή, η κλήση είναι πληρωμένη!).
  • Ο περιορισμός της επικοινωνίας είναι δυνατός όχι μόνο με φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, αλλά και με σταθερές τηλεφωνικές επικοινωνίες. Οι χρήστες της Rostelecom έχουν πρόσβαση σε διάφορες μεθόδους αποκλεισμού: μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, να δημιουργήσετε ασπρόμαυρες λίστες για εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις ή να αποκλείσετε πλήρως τις τηλεφωνικές επικοινωνίες. Η υπηρεσία «Επικοινωνία με κωδικό πρόσβασης» σάς επιτρέπει να αποκλείετε τις εξερχόμενες κλήσεις εντελώς ή προς συγκεκριμένες κατευθύνσεις. Οι εξερχόμενες κλήσεις μπορούν να ξεκλειδωθούν εισάγοντας έναν κωδικό πρόσβασης. Κόστος - 27 ρούβλια. ανά μήνα. Για να καταργήσετε τον περιορισμό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή της εταιρείας στο 8–800–100–0800.
  • Εάν δεν μπορείτε να μεταβείτε στην τεχνική υποστήριξη, τότε πρέπει να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή, το πιο αποτελεσματικό, να επισκεφτείτε ένα υποκατάστημα της εταιρείας.

    Συνήθως, μόνο μια προσωπική επαφή με την υποστήριξη θα σας βοηθήσει να μάθετε τον ακριβή λόγο του αποκλεισμού και πώς να τον απενεργοποιήσετε.

    Μέθοδοι καταπολέμησης

    Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν και ακόμη και ο ίδιος ο χειριστής δεν γνωρίζει τον λόγο της απαγόρευσης ή δεν μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος, τότε ίσως βρίσκεται στο υλικό του ίδιου του τηλεφώνου ή στο λογισμικό του.

    Συχνά, η απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου ή η αλλαγή της κινητής συσκευής όταν η κάρτα SIM τοποθετείται σε διαφορετικό τηλέφωνο μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

    Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε πρέπει είτε να αλλάξετε χειριστή είτε να συνδέσετε ένα εικονικό PBX, με το οποίο μπορείτε να πραγματοποιείτε δωρεάν κλήσεις σε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου στον κόσμο.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Το εικονικό PBX μπορεί να εγκατασταθεί σε οποιοδήποτε σύγχρονο smartphone χρησιμοποιώντας εφαρμογές για λειτουργικά συστήματα τηλεφώνου (Android, Mac OS, Apple OS κ.λπ.).

    Φυσικά, η σύνδεση σε ένα εικονικό σύστημα δεν είναι δωρεάν και θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος συνδρομής για να το χρησιμοποιήσετε.

    Ο επιβαλλόμενος περιορισμός επικοινωνίας είναι μια συνηθισμένη κατάσταση όταν τα χρήματα σε έναν προσωπικό λογαριασμό εξαντλούνται, επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το υπόλοιπο.

    Εάν το υπόλοιπο είναι θετικό, ο λόγος αποκλεισμού μπορεί να βρίσκεται στις συνδεδεμένες υπηρεσίες φραγής κλήσεων ή στη λανθασμένη λειτουργία του κινητού τηλεφώνου ή του λογισμικού του.

    Γιατί είναι περιορισμένη η επικοινωνία στο Megafon;

    Συμβαίνει συχνά να προσπαθείτε να καλέσετε τους φίλους ή τους συγγενείς σας και ξαφνικά να ανακαλύψετε ότι έχετε περιορισμό σύνδεσης. Η Megafon προσφέρει μια τέτοια υπηρεσία. Μερικές φορές ένας περιοριστής εγκαθίσταται για έναν λόγο που δεν καταλαβαίνετε. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να εξαλείψετε αυτήν την ενόχληση. Το πρώτο βήμα είναι να καταλάβετε γιατί οι αριθμοί στον τηλεφωνικό κατάλογο έγιναν μη διαθέσιμοι. Αυτό θα βοηθήσει στην εξάλειψη των συνεπειών του και θα αποτρέψει την υποτροπή.

    Λόγοι περιορισμού της επικοινωνίας στο Megafon

    Κατά την πώληση καρτών SIM σε συνδρομητές, ο πάροχος διατηρεί το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις να περιορίσει την επικοινωνία των πελατών του. Αυτό αναφέρεται στο συμβόλαιο. Ωστόσο, η Megafon προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι πελάτες της έχουν πάντα άριστη ποιότητα επικοινωνίας. Αυτό είναι που κάνει το δίκτυο δημοφιλές και ανταγωνιστικό. Η επικοινωνία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για τους ακόλουθους λόγους:

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    1. Ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος. Για να μην χάσετε την πρόσβαση στις κινητές επικοινωνίες, απλώς αναπληρώστε το υπόλοιπό σας εγκαίρως, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν πάντα αρκετά χρήματα στο κινητό σας τηλέφωνο για να πραγματοποιείτε κλήσεις.
    2. Οι επικοινωνίες GSM σε ορισμένες περιοχές λειτουργούν επιλεκτικά και παρέχουν πρόσβαση στο δίκτυο μόνο σε όσους, για παράδειγμα, είναι εγγεγραμμένοι σε μια δεδομένη περιοχή.
    3. Μια ξεπερασμένη, φθαρμένη κάρτα SIM που σύντομα θα αποτύχει. Κατά κανόνα, οι κάρτες λειτουργούν χωρίς διακοπή για περίπου 7 χρόνια. Μετά από αυτό το διάστημα, καλό είναι να τα αντικαταστήσετε, καθώς αρχίζουν να δυσλειτουργούν.

    Αυτοί είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι, αλλά όχι οι μόνοι. Οι περιορισμοί επικοινωνίας μπορεί να σχετίζονται με τις ενέργειες του παρόχου ή με την εντολή του συνδρομητή που αποφάσισε να ελέγξει τα έξοδά του. Ή, αν μιλάμε για τον επικεφαλής μιας εταιρείας που έχει αποφασίσει να ελέγχει τις ενέργειες των υπαλλήλων του.

    Άλλοι λόγοι για την εισαγωγή περιορισμών σύνδεσης

    Υπάρχουν άλλες προϋποθέσεις ώστε ο πελάτης να μην έχει τη δυνατότητα να καλέσει ορισμένους αριθμούς σε ορισμένες περιοχές. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε ορίσει περιορισμούς επικοινωνίας Megafon λόγω:

    1. Ρύθμιση ορίου κλήσεων στο τηλέφωνό σας. Αυτή η υπηρεσία ονομάζεται Stop Call. Συνδέεται για να περιοριστεί η χρέωση κεφαλαίων από τον λογαριασμό του συνδρομητή.
    2. Διαθεσιμότητα κωδικού πρόσβασης. Αυτό είναι χαρακτηριστικό για εταιρικά δωμάτια. Ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί σε ορισμένες οδηγίες κλήσεων. Κατά την κλήση, το σύστημα ενημερώνει τον συνδρομητή για τον λόγο του περιορισμού σύνδεσης.
    3. Επίθεση απάτης. Οι σύγχρονες τεχνολογίες επιτρέπουν στους απατεώνες να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνα άλλων για να διαπράττουν διάφορες παράνομες απάτες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το τηλέφωνο μπλοκάρεται μέχρι να διευκρινιστούν όλες οι συνθήκες της επίθεσης.
    4. Περιαγωγή Εκτός της χώρας, ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί τόσο για τις εισερχόμενες όσο και για τις εξερχόμενες κλήσεις.

    Η επικοινωνία μπορεί να είναι περιορισμένη για διάφορους λόγους. Πώς να παρακάμψετε την απαγόρευση;

    Πώς να αφαιρέσετε τον περιορισμό στην επικοινωνία με άλλους συνδρομητές;

    Εάν το Megafon έχει περιορίσει τις δυνατότητές σας, υπάρχει πάντα τρόπος να επιστρέψετε τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων οπουδήποτε. Η μέθοδος εξαρτάται από τον λόγο του περιορισμού. Για παράδειγμα, εάν έχετε "0" στον λογαριασμό σας, απλώς συμπληρώστε τον λογαριασμό σας και το πρόβλημα θα εξαφανιστεί αυτόματα. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι όλα είναι εντάξει με τα χρήματά σας και δεν βλέπετε άλλους λόγους, το πρώτο πράγμα που σας έρχεται στο μυαλό είναι να καλέσετε τον χειριστή. Αυτή είναι η σωστή απόφαση. Εάν καταφέρετε να φτάσετε στην τηλεφωνική γραμμή, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τις εντολές του χειριστή και μετά θα εξαλειφθεί η αιτία των περιορισμών.

    Συμβαίνει ότι δεν μπορείτε να φτάσετε στην τηλεφωνική γραμμή. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν περιορισμοί επικοινωνίας για ορισμένους συνδρομητές στην περιοχή. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να έρθετε αυτοπροσώπως στο γραφείο.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Περιορισμοί γραφείου

    Πολύ συχνά υπάρχουν περιορισμοί που σχετίζονται με την παραγγελία μιας υπηρεσίας από έναν συγκεκριμένο οργανισμό, του οποίου η διαχείριση περιλαμβάνει "λευκές" και "μαύρες" λίστες. Οι "Λευκές" λίστες παρέχουν δικαιώματα πρόσβασης σε ορισμένες περιοχές. Οι «μαύροι», αντίθετα, περιορίζουν την επικοινωνία.

    Είναι δυνατή η ενεργοποίηση μιας υπηρεσίας που ισχύει μόνο για συγκεκριμένους αριθμούς, δηλαδή για συγκεκριμένες ομάδες εργαζομένων. Μπορείτε επίσης να καταστήσετε την επικοινωνία μη διαθέσιμη για ορισμένο, για παράδειγμα, χρόνο εργασίας. Τέτοιοι περιορισμοί ισχύουν συνήθως στον χώρο του γραφείου. Μόλις ένας υπάλληλος της εταιρείας εγκαταλείψει την επικράτειά του, αποκτά πρόσβαση σε όλους τους συνδρομητές που είχαν κλείσει προηγουμένως.

    Πότε είναι απαραίτητη η απαγόρευση;

    Μερικές φορές η απαγόρευση είναι απαραίτητο μέτρο. Για παράδειγμα, σκοπεύετε να ταξιδέψετε στο εξωτερικό ή να χαλαρώσετε στην παραλία. Στην περιαγωγή, η επικοινωνία γίνεται πιο ακριβή. Πρέπει να πληρώσετε όχι μόνο για τα εισερχόμενα, αλλά και για τα εξερχόμενα. Είστε έτοιμοι να επικοινωνήσετε με ορισμένους συνδρομητές, αλλά, όπως ο νόμος της κακίας, όλοι θα καλέσουν, καταστρέφοντας τον λογαριασμό του τηλεφώνου σας.

    Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ήταν απολύτως δικαιολογημένο να ενεργοποιηθεί η λειτουργία απαγόρευσης.

    Πώς να ενεργοποιήσετε τους περιορισμούς

    Οι απαγορεύσεις μπορεί να διαφέρουν. Επί:

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    • εισερχόμενα μηνύματα όταν βρίσκεστε σε περιαγωγή.
    • εξερχόμενη σε περιαγωγή?
    • εξερχόμενη διεθνής?
    • όλα εισερχόμενα?
    • εξερχόμενες σε μια περιοχή ή σε ολόκληρη τη χώρα.

    Κάθε τύπος αντιστοιχεί σε έναν συγκεκριμένο κωδικό. Πριν παραγγείλετε την υπηρεσία, πρέπει να απενεργοποιήσετε την προώθηση. Μόνο μία απαγόρευση επιτρέπεται. Εάν συνδέσετε άλλη απαγόρευση, καταργεί αυτόματα την προηγούμενη απαγόρευση.

    Η υπηρεσία κοστίζει 50 ρούβλια. Η ενεργοποίησή του πληρώνεται επίσης - 30 ρούβλια. Η ενεργοποίηση μπορεί να γίνει στο γραφείο του χειριστή ή ανεξάρτητα. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε *κωδικός υπηρεσίας*κωδικός πρόσβασης διαχείρισης υπηρεσίας#. Ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης είναι "0000". Ο κωδικός, εάν θέλετε να αποκλείσετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή, πληκτρολογήστε "351" εάν θέλετε να αποκλείσετε τις εξερχόμενες κλήσεις, πληκτρολογήστε "332". Όλοι οι αριθμοί εκτός από τους ρωσικούς είναι αποκλεισμένοι. Οι διεθνείς επικοινωνίες μπλοκάρονται με τον κωδικό "331". Ο κωδικός «35» θα μπλοκάρει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, ο κωδικός «33» θα μπλοκάρει όλες τις εξερχόμενες κλήσεις. Μπορείτε να αποκλείσετε μηνύματα SMS με τον κωδικό "16".

    Απενεργοποίηση της υπηρεσίας

    Η απενεργοποίηση πραγματοποιείται πληκτρολογώντας *κωδικός υπηρεσίας*κωδικός πρόσβασης για διαχείριση υπηρεσιών#. Εάν προκύψουν προβλήματα, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον ειδικό σε υπηρεσία στην τηλεφωνική γραμμή του παρόχου. Όσοι δεν συνηθίζουν να εκτελούν εντολές από απόσταση μπορούν να επικοινωνήσουν αυτοπροσώπως με το γραφείο.

    περιορισμός επικοινωνίας μεγαφώνου

    Το Megafon έχει έναν περιορισμό επικοινωνίας, πώς να τον απενεργοποιήσετε

    Στην ενότητα Άλλα, στην ερώτηση Πώς να αφαιρέσετε τον "περιορισμό επικοινωνίας" σε ένα τηλεβόα; Δεν μπορώ να καλέσω κανέναν παρόλο που έχω χρήματα στον λογαριασμό μου! ερωτηθείσα από τον συγγραφέα Dima Panteleev η καλύτερη απάντηση είναι Σύνδεση και χρήση της υπηρεσίας

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, καθώς και για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τις επιλογές που περιλαμβάνονται στην υπηρεσία «Περιορισμοί επικοινωνίας», μπορείτε να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ή να καλέσετε το Γραφείο Πληροφοριών και Βοήθειας στο 0555, όπου έμπειροι σύμβουλοι θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας της εταιρείας.

    Γειά σου! Έχετε ορίσει απαγορεύσεις σε SMS (εισερχόμενα, εξερχόμενα) και κλήσεις (εισερχόμενες, εξερχόμενες). Μπορείτε να ακυρώσετε όλους τους περιορισμούς χρησιμοποιώντας την εντολή #330* κωδικός πρόσβασης# (αν δεν έχει αλλάξει ο κωδικός πρόσβασης), καθώς και μέσω του μενού του τηλεφώνου.

    Προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση, αλλά ακούτε μια εγγραφή στον δέκτη που λέει ότι υπάρχουν περιορισμοί στις εξερχόμενες κλήσεις; Συμβαίνει το ίδιο όταν καλείτε άλλα τηλέφωνα; Μάθετε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από τον αποκλεισμό κλήσεων γρήγορα και χωρίς κόπο.

    Συνήθεις λόγοι για να «μη καλέσετε»

    Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να επιβάλλει ορισμένους περιορισμούς στους συνδρομητές στο πλαίσιο της συμφωνίας που συνάπτεται κατά την αγορά κάρτας SIM. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την απαγόρευση των εξερχόμενων κλήσεων και ο πιο συνηθισμένος είναι η απλή έλλειψη χρημάτων στον λογαριασμό. Επιπλέον, ανάλογα με το συγκεκριμένο τιμολόγιο και τον πάροχο, ορισμένες φορές επιβάλλονται περιορισμοί ακόμη και στις συνδέσεις intranet.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Επίσης, για διάφορους λόγους, ένας χρήστης δικτύου ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε συνδέσεις υπεραστικών πόλεων. Σε ορισμένες περιοχές, οι κινητές επικοινωνίες GSM λειτουργούν επιλεκτικά - για παράδειγμα, μόνο για όσους είναι εγγεγραμμένοι σε αυτήν την περιοχή. Συμβάντα συμβαίνουν επίσης με τερματισμό λειτουργίας σε περίπτωση βλάβης μιας κάρτας SIM που έχει εξαντλήσει τη διάρκεια ζωής της (πάνω από 7 χρόνια).

    Μη τυπικές συνθήκες περιορισμών

    Ορισμένες καταστάσεις που σχετίζονται με τον περιορισμό των εξερχόμενων επικοινωνιών μπορεί να μην είναι σαφείς σε όλους. Μιλάμε για έννοιες όπως:

    • περιαγωγής Κατά την περιαγωγή, όχι μόνο οι εξερχόμενες αλλά και οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να απαγορευθούν. Στην περίπτωση ορισμένων χειριστών, ο καλών μπορεί επίσης να ακούσει για περιορισμούς εξερχόμενων, αν και στην πραγματικότητα ο παραλήπτης είναι αποκλεισμένος.
    • επίθεση. Συμβαίνει ότι οι απατεώνες, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες τεχνικές καινοτομίες, παρεμποδίζουν τις ροές γραμμών χειριστή και χρησιμοποιούν τηλέφωνα άλλων για πλημμύρες, πλαστές εγγραφές και άλλες παράνομες απάτες. Το τηλέφωνο που επιτέθηκε είναι εντελώς αποκλεισμένο έως ότου αποσαφηνιστούν οι συνθήκες για όλες τις κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων.
    • σύνθημα. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου (για παράδειγμα, μιας εταιρικής), μπορεί να είναι "προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης". Όταν επιχειρείτε μια κλήση, ο καλών θα ακούσει ένα αντίστοιχο μήνυμα.
    • "διακοπή κλήσης" Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν μια υπηρεσία ορίου κλήσεων, έτσι ώστε ένα άτομο να μπορεί να τηρεί έναν δεδομένο προϋπολογισμό, ενώ διατηρεί χρήματα απευθείας στον λογαριασμό χωρίς να χρειάζεται συχνές ανανεώσεις.

    Μέθοδοι αντιμετώπισης περιοριστών

    Μπορείτε να καταργήσετε την απαγόρευση εξερχόμενων επικοινωνιών με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τους λόγους αποκλεισμού. Για παράδειγμα, σε περίπτωση «κενού» υπολοίπου, αρκεί να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας. Αλλά αν όλα είναι ξεκάθαρα με την οικονομική πλευρά, τότε σε άλλες καταστάσεις είναι απαραίτητο να διευκρινιστούν οι λεπτομέρειες με τον χειριστή.

    Καθένα από αυτά έχει μια ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας όπου πρέπει να καλέσετε με ερωτήσεις. Εάν δεν μπορείτε να περάσετε από εκεί, αν και υπάρχει κάλυψη, η σύνδεση αυτού του παρόχου είναι ενεργή στην περιοχή, αλλά όχι για όλους. Επομένως, θα πρέπει να αναζητήσετε ένα τμήμα εξυπηρέτησης χειριστή, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει. Αν όμως καταφέρετε να τα βγάλετε πέρα, ακολουθήστε τις οδηγίες.

    Οι πιο δημοφιλείς λόγοι: αξιολογήσεις χειριστή

    • Tele2. Δεν έχει σαφείς κανονισμούς αποκλεισμού διαθέσιμους στους χρήστες. Μια κλήση στο 611 θα σας επιτρέψει να διαπιστώσετε τις συνθήκες, αλλά για να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα θα χρειαστεί να δώσετε τα στοιχεία διαβατηρίου του κατόχου της κάρτας SIM.
    • Μεγάφωνο. Μπορείτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη με δύο τρόπους: από κινητό τηλέφωνο - 0500 ή στην τηλεφωνική γραμμή - 0500. Ο πιο συνηθισμένος λόγος εδώ είναι ένα ανεπαρκές ποσό κατάθεσης (όπως ορίζεται στη σύμβαση).
    • MTS. Με εξαίρεση μεμονωμένες περιπτώσεις, οι πελάτες αυτού του παρόχου ακούν μια ηχογράφηση που τους ενημερώνει για τους λόγους του αποκλεισμού, επομένως η ερώτηση για το τι συμβαίνει με το δίκτυο μπορεί να απαντηθεί αρκετά αντικειμενικά. Το MTS προσφέρει επίσης μια υπηρεσία σκόπιμου αποκλεισμού για τα εξερχόμενα μηνύματα, που κατατάσσεται σε διάφορους τύπους. Ενεργοποιούνται χρησιμοποιώντας εντολές USSD: κλήση με αριθμούς με αστερίσκους και ευκρίνεια, και επομένως, αν και είναι λιγοστό, υπάρχει πιθανότητα να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία κατά λάθος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης καλώντας στο 0890 (δωρεάν σε όλη τη Ρωσική Ομοσπονδία) ή στο 0890 (από τηλέφωνα MTS).
    • BVK. Η BaikalWestTelecom καθοδηγείται επίσης από κανόνες «απαγόρευσης» που δεν είναι πλήρως κατανοητοί από τους καταναλωτές. Ο ιστότοπος αυτού του παρόχου προσφέρει στους πελάτες υπηρεσίες υποστήριξης 000 (από αριθμούς BVK) και -113, καθώς και 767 για πληρωμένες (3 ρούβλια/λεπτό) διαβουλεύσεις. Προφανώς, αυτό είναι ένας υπαινιγμός ότι η δωρεάν διαβούλευση δεν είναι υψηλής ποιότητας.

    Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις αποχρώσεις της κλήσης προς τον χειριστή, στις περισσότερες περιπτώσεις αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε γιατί οι εξερχόμενες κλήσεις μπλοκάρονται και επίσης να αφαιρέσετε τον περιορισμό.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Loophole lifehack

    Μια εξαιρετική εναλλακτική όσο περιμένετε θα είναι το YouMagic.Pro - ένα εικονικό PBX, διαθέσιμο οπουδήποτε στον πλανήτη, όπου κι αν βρίσκεστε. Κάθε συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιήσει το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών παρόχου:

    • βολική, υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη.
    • ευνοϊκές τιμές για κλήσεις εντός και εκτός Ρωσίας·
    • γρήγορη και εύκολη σύνδεση.
    • έλλειψη αναφοράς στη διεύθυνση.
    • φιλική προς το χρήστη διεπαφή?
    • πολλές λύσεις για κάθε ανάγκη.

    Η σύνδεση στο YouMagic.Pro θα σας βοηθήσει να ξεχάσετε τι είναι ένας αποκλεισμένος αριθμός.

    Προηγούμενα άρθρα

    ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER

    Πώς να μάθετε έναν κρυφό αριθμό τηλεφώνου;

    Κρυφή εγγραφή κλήσης

    Πώς να τηλεφωνήσω από το εξωτερικό;

    Προώθηση κλήσεων υπό όρους

    Τι πρέπει να κάνετε όταν περιορίζετε τις εξερχόμενες επικοινωνίες και ορίζετε απαγόρευση;

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Τι θα γίνει με το μάρκετινγκ μέχρι το 2020;

    Σύνδεση/αποσύνδεση υπηρεσιών επικοινωνίας MegaFon εκτός της περιοχής Home

    Δεν υπάρχει κόστος για τη σύνδεση των υπηρεσιών επικοινωνίας MegaFon εκτός της περιοχής Home και δεν υπάρχει χρέωση συνδρομής.

    Οι υπηρεσίες επικοινωνίας εκτός της περιοχής Οικίας παρέχονται αυτόματα κατά τη σύνδεση στο δίκτυο σε όλα τα προγράμματα χρέωσης και ενεργοποιούνται όταν το υπόλοιπο του Προσωπικού Λογαριασμού είναι θετικό.

    Η υπηρεσία USSD *145*05# σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε (σύνδεση/αποσύνδεση) υπηρεσίες και υπηρεσίες διεθνούς περιαγωγής για ταξίδια εντός Ρωσίας*, είναι διαθέσιμη σε φυσικά και νομικά πρόσωπα που εξυπηρετούνται σε οποιοδήποτε πρόγραμμα τιμολόγησης (εκτός από τα προγράμματα χρέωσης: «Θερμό καλωσόρισμα») , ανεξάρτητα από τον αριθμό των αριθμών συνδρομητών στον Προσωπικό λογαριασμό.

    * Η περιοχή προέλευσης είναι υποκείμενο της Ρωσικής Ομοσπονδίας στην επικράτεια της οποίας ο πελάτης συνήψε Συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας MegaFon.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Υποστήριξη

    • Εταιρεία
      • Σχετικά με την εταιρεία
      • Νέα
      • Όροι παροχής υπηρεσιών
      • Πολιτική Απορρήτου
    • Οργανώσεις
      • Επενδυτές
      • Τύπος
      • Για συνεργάτες
      • Άδειες
    • Εργασία στην MegaFon

    Υποστήριξη

    και ποιότητα υπηρεσιών"

    Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συναινείτε στην επεξεργασία των Cookies και άλλων δεδομένων χρήστη σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

    Πώς να απενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων στο Megafon

    Το όνομα της υπηρεσίας φραγής κλήσεων μιλάει από μόνο του, αλλά αυτή είναι μια πραγματικά χρήσιμη επιλογή που δεν γνωρίζουν όλοι. Σας επιτρέπει να απαγορεύετε κλήσεις εισερχόμενων ή εξερχόμενων τύπων, για παράδειγμα, διεθνούς μορφής ή άλλων, που θα βοηθήσουν στην αποφυγή ανεπιθύμητου κόστους επικοινωνίας.

    Εάν πρέπει να λαμβάνετε ξανά τέτοιες κλήσεις, απλά πρέπει να εξοικειωθείτε με τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης της φραγής κλήσεων στο Megafon.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Περιγραφή της υπηρεσίας φραγής κλήσεων από το Megafon;

    Η φραγή κλήσεων μπορεί να αφορά μια πτυχή ή να αποκλείσει αμέσως όλες τις κλήσεις χωρίς εξαίρεση. Για παράδειγμα, εάν αφήσετε το τηλέφωνό σας για να το χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος, μπορείτε να ορίσετε μια απαγόρευση ώστε να μπορεί να καλεί μόνο από την κάρτα SIM και να μην δέχεται τις κλήσεις σας. Όταν επιστρέψετε και σηκώσετε το κινητό σας τηλέφωνο, απλώς απενεργοποιήστε αυτήν την απαγόρευση και τέλος.

    Οι απαγορεύσεις μπορεί να είναι των ακόλουθων τύπων:

    • οποιαδήποτε εξερχόμενη επικοινωνία·
    • εξερχόμενες κλήσεις ενώ βρίσκεστε στο εξωτερικό (μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις μόνο προς τη Ρωσία και τη χώρα υποδοχής).
    • τυχόν διεθνείς κλήσεις (ή από συγκεκριμένη χώρα)·
    • όλα εισερχόμενα?
    • εισερχόμενα, τα οποία ανήκουν σε ξένα δίκτυα GSM·
    • οποιεσδήποτε κλήσεις εκτός από κλήσεις έκτακτης ανάγκης·
    • Όλα είναι τύπου φαξ.
    • όλα κατά τύπο φωνητικής επικοινωνίας.
    • τα πάντα εκτός από φαξ και φωνή.

    Η υπηρεσία φραγής κλήσεων δεν είναι συμβατή με την προώθηση κλήσεων. Αποκλείονται αμοιβαία.

    Πώς να αλλάξετε τον κωδικό απαγόρευσης;

    Η φραγή κλήσεων είναι μια διαδικασία που μπορεί να ρυθμιστεί μόνο με χρήση κωδικού πρόσβασης. Αρχικά είναι 0000 ή 1111. Αλλά ο χειριστής μεγαφώνου συνιστά να το αλλάξετε σε άλλο.

    Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε το ακόλουθο αίτημα * * 03 * 330 * προσωπικός κωδικός παλιός * κωδικός νέος * νέος κωδικός πρόσβασης # . Ως αποτέλεσμα, θα μοιάζει με αυτό: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Θυμηθείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, καθώς η ανάκτησή του μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία.

    Δωρεάν νομικές συμβουλές:


    Πώς να αφαιρέσετε τη φραγή κλήσεων στο Megafon

    Η ακύρωση της απαγόρευσης είναι δυνατή μόνο εάν έχετε κωδικό πρόσβασης. Υπάρχει μια συγκεκριμένη δομή εντολών για να απενεργοποιήσετε την επιλογή. Για όλους τους τύπους κλήσεων # κωδικός επιλογής φραγής * δικός κωδικός πρόσβασης #, καθώς και για ορισμένους τύπους κλήσεων # κωδικός επιλογής φραγής * δικός κωδικός πρόσβασης * τύπος κλήσης #.

    Κατάργηση φραγής κλήσεων στο Megafon μέσω εντολών Ussd

    • # 33 * δικός κωδικός πρόσβασης # - ξεμπλοκάρισμα κλήσεων (εισερχόμενες).
    • # 331 * δικός κωδικός πρόσβασης # - επιτρέψτε την πρόσβαση σε οποιαδήποτε διεθνή (εξερχόμενη).
    • # 332 * τον κωδικό πρόσβασής σας # - καταργήστε τις απαγορεύσεις για μηνύματα που προέρχονται από άλλους φορείς.
    • # 35 * τον κωδικό πρόσβασής σας # - απενεργοποιήστε τον αποκλεισμό τυχόν εισερχόμενων μηνυμάτων.
    • # 351 * δικός κωδικός πρόσβασης # - απενεργοποιήστε την απαγόρευση περιαγωγής για εισερχόμενα μηνύματα από άλλο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

    Κατάργηση φραγής κλήσεων στο Megafon Office

    Επισκεπτόμενοι ένα σαλόνι επικοινωνίας Megafon στην πόλη σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή. Πάρτε το διαβατήριό σας και επικοινωνήστε με έναν ειδικό ζητώντας να απενεργοποιήσετε τη φραγή κλήσεων στην κάρτα SIM σας. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης.

    Κατάργηση φραγής κλήσεων σε μεγάφωνο στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου

    Ορισμένα τηλέφωνα έχουν τη δική τους ενσωματωμένη μαύρη λίστα. Αυτό είναι το ίδιο με τη φραγή κλήσεων. Για να το απενεργοποιήσετε και να μπορέσετε να επικοινωνήσετε ξανά με ορισμένους αριθμούς, μεταβείτε στο αρχείο καταγραφής κλήσεων και κρατήστε πατημένο τον αριθμό, όπου θα εμφανιστεί το μενού "Προσθήκη στη μαύρη λίστα", αν καταργήσετε την επιλογή αυτού του στοιχείου θα καταστήσει τον αριθμό ξανά διαθέσιμο.

    Παρέχεται παράδειγμα για τηλέφωνα Samsung. Η μέθοδος μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές συσκευές.

    Πώς να ελέγξετε τη λειτουργία φραγής κλήσεων στο Megafon

    Αναρωτιέστε γιατί δεν λαμβάνετε κάποιες κλήσεις ή γιατί δεν μπορείτε να τα βγάλετε πέρα; Πληκτρολογήστε την εντολή * # barring service code # για να μάθετε εάν έχετε ενεργοποιήσει τη φραγή. Εάν είναι ενεργοποιημένο, θα λάβετε το όνομα και τον τύπο του και στη συνέχεια θα μπορείτε να το διαχειριστείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας τις εντολές που παρουσιάζονται σε αυτό το υλικό.

    Δωρεάν νομική διαβούλευση.

    Προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση, αλλά ακούτε μια εγγραφή στον δέκτη που λέει ότι υπάρχουν περιορισμοί στις εξερχόμενες κλήσεις; Συμβαίνει το ίδιο όταν καλείτε άλλα τηλέφωνα; Μάθετε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από τον αποκλεισμό κλήσεων γρήγορα και χωρίς κόπο.

    Συνήθεις λόγοι για να «μη καλέσετε»

    Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να επιβάλλει ορισμένους περιορισμούς στους συνδρομητές στο πλαίσιο της συμφωνίας που συνάπτεται κατά την αγορά κάρτας SIM. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την απαγόρευση των εξερχόμενων κλήσεων και ο πιο συνηθισμένος είναι η απλή έλλειψη χρημάτων στον λογαριασμό. Επιπλέον, ανάλογα με το συγκεκριμένο τιμολόγιο και τον πάροχο, ορισμένες φορές επιβάλλονται περιορισμοί ακόμη και στις συνδέσεις intranet.

    Επίσης, για διάφορους λόγους, ένας χρήστης δικτύου ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε συνδέσεις υπεραστικών πόλεων. Σε ορισμένες περιοχές, οι κινητές επικοινωνίες GSM λειτουργούν επιλεκτικά - για παράδειγμα, μόνο για όσους είναι εγγεγραμμένοι σε αυτήν την περιοχή. Συμβάντα συμβαίνουν επίσης με τερματισμό λειτουργίας σε περίπτωση βλάβης μιας κάρτας SIM που έχει εξαντλήσει τη διάρκεια ζωής της (πάνω από 7 χρόνια).

    Μη τυπικές συνθήκες περιορισμών

    Ορισμένες καταστάσεις που σχετίζονται με τον περιορισμό των εξερχόμενων επικοινωνιών μπορεί να μην είναι σαφείς σε όλους. Μιλάμε για έννοιες όπως:

    • περιαγωγής Κατά την περιαγωγή, όχι μόνο οι εξερχόμενες αλλά και οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να απαγορευθούν. Στην περίπτωση ορισμένων χειριστών, ο καλών μπορεί επίσης να ακούσει για περιορισμούς εξερχόμενων, αν και στην πραγματικότητα ο παραλήπτης είναι αποκλεισμένος.
    • επίθεση. Συμβαίνει ότι οι απατεώνες, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες τεχνικές καινοτομίες, παρεμποδίζουν τις ροές γραμμών χειριστή και χρησιμοποιούν τηλέφωνα άλλων για πλημμύρες, πλαστές εγγραφές και άλλες παράνομες απάτες. Το τηλέφωνο που επιτέθηκε είναι εντελώς αποκλεισμένο έως ότου αποσαφηνιστούν οι συνθήκες για όλες τις κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων.
    • σύνθημα. Εάν χρησιμοποιείτε τη συσκευή κάποιου άλλου (για παράδειγμα, μιας εταιρικής), μπορεί να είναι "προστατευμένη με κωδικό πρόσβασης". Όταν επιχειρείτε μια κλήση, ο καλών θα ακούσει ένα αντίστοιχο μήνυμα.
    • "διακοπή κλήσης" Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν μια υπηρεσία ορίου κλήσεων, έτσι ώστε ένα άτομο να μπορεί να τηρεί έναν δεδομένο προϋπολογισμό, ενώ διατηρεί χρήματα απευθείας στον λογαριασμό χωρίς να χρειάζεται συχνές ανανεώσεις.

    Μέθοδοι αντιμετώπισης περιοριστών

    Μπορείτε να καταργήσετε την απαγόρευση εξερχόμενων επικοινωνιών με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τους λόγους αποκλεισμού. Για παράδειγμα, σε περίπτωση «κενού» υπολοίπου, αρκεί να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας. Αλλά αν όλα είναι ξεκάθαρα με την οικονομική πλευρά, τότε σε άλλες καταστάσεις είναι απαραίτητο να διευκρινιστούν οι λεπτομέρειες με τον χειριστή.

    Καθένα από αυτά έχει μια ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας όπου πρέπει να καλέσετε με ερωτήσεις. Εάν δεν μπορείτε να περάσετε από εκεί, αν και υπάρχει κάλυψη, η σύνδεση αυτού του παρόχου είναι ενεργή στην περιοχή, αλλά όχι για όλους. Επομένως, θα πρέπει να αναζητήσετε ένα τμήμα εξυπηρέτησης χειριστή, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει. Αν όμως καταφέρετε να τα βγάλετε πέρα, ακολουθήστε τις οδηγίες.

    Οι πιο δημοφιλείς λόγοι: αξιολογήσεις χειριστή

    • Tele2. Δεν έχει σαφείς κανονισμούς αποκλεισμού διαθέσιμους στους χρήστες. Μια κλήση στο 611 θα σας επιτρέψει να διαπιστώσετε τις συνθήκες, αλλά για να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα θα χρειαστεί να δώσετε τα στοιχεία διαβατηρίου του κατόχου της κάρτας SIM.
    • Μεγάφωνο. Μπορείτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη με δύο τρόπους: από κινητό τηλέφωνο - 0500 ή στην τηλεφωνική γραμμή 8-800-550-0500. Ο πιο συνηθισμένος λόγος εδώ είναι ένα ανεπαρκές ποσό κατάθεσης (όπως ορίζεται στη σύμβαση).
    • MTS. Με εξαίρεση μεμονωμένες περιπτώσεις, οι πελάτες αυτού του παρόχου ακούν μια ηχογράφηση που τους ενημερώνει για τους λόγους του αποκλεισμού, επομένως η ερώτηση για το τι συμβαίνει με το δίκτυο μπορεί να απαντηθεί αρκετά αντικειμενικά. Το MTS προσφέρει επίσης μια υπηρεσία σκόπιμου αποκλεισμού για τα εξερχόμενα μηνύματα, που κατατάσσεται σε διάφορους τύπους. Ενεργοποιούνται χρησιμοποιώντας εντολές USSD: κλήση με αριθμούς με αστερίσκους και ευκρίνεια, και επομένως, αν και είναι λιγοστό, υπάρχει πιθανότητα να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία κατά λάθος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης καλώντας στο τηλ. 8-800-250-0890 (δωρεάν σε όλη τη Ρωσική Ομοσπονδία) ή 0890 (από τηλέφωνα MTS).
    • BVK. Η BaikalWestTelecom καθοδηγείται επίσης από κανόνες «απαγόρευσης» που δεν είναι πλήρως κατανοητοί από τους καταναλωτές. Ο ιστότοπος αυτού του παρόχου προσφέρει στους πελάτες υπηρεσίες υποστήριξης 000 (από αριθμούς BVK) και 89025-113-113, καθώς και 767 για πληρωμές (3 ρούβλια/λεπτό) διαβουλεύσεις. Προφανώς, αυτό είναι ένας υπαινιγμός ότι η δωρεάν διαβούλευση δεν είναι υψηλής ποιότητας.

    Ωστόσο, ανεξάρτητα από τις αποχρώσεις της κλήσης προς τον χειριστή, στις περισσότερες περιπτώσεις αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε γιατί οι εξερχόμενες κλήσεις μπλοκάρονται και επίσης να αφαιρέσετε τον περιορισμό.



    Συνιστούμε να διαβάσετε

    Κορυφή