Πώς να επαναφέρετε το Viber μετά τη διαγραφή - Πώς να επαναφέρετε το Viber στο Android. Πώς να επαναφέρετε το Viber στο τηλέφωνό σας αφού το διαγράψετε στον παλιό αριθμό

Chercher τρόποι ανάκτησης ιστορικού συνομιλιών ή αλληλογραφίας, βίντεο ή φωτογραφιών που στάλθηκαν από το Viberσε Windows ή Android. Το άρθρο μας θα είναι χρήσιμο στους χρήστες του Viber που αντιμετώπισαν ποτέ την ανάγκη να επαναφέρουν το ιστορικό συνομιλιών ή αλληλογραφίας, βίντεο ή φωτογραφιών που στάλθηκαν χρησιμοποιώντας αυτό το messenger, καθώς και την ανάγκη επαναφοράς της αλληλογραφίας εάν επανεγκαταστήσουν το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή ή ξεκινήσουν χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα σε άλλον υπολογιστή.

Αυτό το άρθρο θα ενδιαφέρει τόσο τους χρήστες του Viber στο Android όσο και σε έναν προσωπικό υπολογιστή Windows, επειδή θα περιγραφούν και οι δύο εκδόσεις του δημοφιλούς messenger.

Περιεχόμενο:

Δημιουργία και επαναφορά αντιγράφου ασφαλείας του ιστορικού μηνυμάτων στο Android

Το Viber είναι η ίδια εφαρμογή messenger με το WhatsApp, που σε κάποιο βαθμό είναι ανταγωνιστές. Εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο επικοινωνούν χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή, χρησιμοποιώντας είτε τα smartphone ή τα tablet τους, είτε τους υπολογιστές ή φορητούς υπολογιστές.

Πολλές από τις συνομιλίες παρέχουν κάποια αξία στους χρήστες τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι προγραμματιστές εφαρμογών παρείχαν τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφου ασφαλείας των συνομιλιών Viber. Ωστόσο, ένα τέτοιο αντίγραφο ασφαλείας του ιστορικού συνομιλιών του messenger έχει ορισμένους περιορισμούς: ένα αντίγραφο ασφαλείας των συνομιλιών μπορεί να δημιουργηθεί και να διαβαστεί σε μορφή κειμένου, αλλά δεν μπορεί να αποκατασταθεί ξανά στην ίδια την εφαρμογή και αντίγραφα των απεσταλμένων αρχείων (φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.) .δ.).

Έτσι, χρησιμοποιώντας το Viber, ένα αντίγραφο ασφαλείας των συνομιλιών του messenger θα δημιουργηθεί και θα σταλεί στα εισερχόμενα του email σας. Οι συνομιλίες θα αρχειοθετηθούν .ενεργητικότηςφάκελο και αντιπροσωπεύουν .csvαρχεία με τα ονόματα των επαφών με τους οποίους πραγματοποιήθηκε αλληλογραφία. Κάθε ένα από τα αρχεία περιλαμβάνει μόνο αντιστοιχία κειμένου και στις θέσεις των αποσταλμένων ή ληφθέντων αρχείων γράφεται, για παράδειγμα, "Φωτογραφικό μήνυμα"- αντί για εικόνα.

Ωστόσο, αυτά τα αρχεία με αντίγραφα συνομιλιών δεν μπορούν να επαναφερθούν ξανά στο Viber.

Επαναφορά ή μεταφορά αλληλογραφίας Viber στο Android

Όπως κάθε άλλος αγγελιοφόρος, το Viber αποθηκεύει το ιστορικό των μηνυμάτων του σε ξεχωριστό αρχείο. Με την επαναφορά ενός τέτοιου αρχείου ή τη δημιουργία ενός αντιγράφου ασφαλείας του και την τοποθέτησή του στο φάκελο όπου αποθηκεύεται από προεπιλογή από την ίδια την εφαρμογή, είναι δυνατή η επαναφορά του ιστορικού συνομιλιών του χρήστη.

Το αρχείο με το ιστορικό των μηνυμάτων Viber αποθηκεύεται στη συσκευή με το λειτουργικό σύστημα Android στον φάκελο:

/data/data/com.viber.voip/databases/

και έχει το όνομα viber_messages.

Σημείωμα.Ο φάκελος στον οποίο βρίσκονται τα δεδομένα του Viber βρίσκεται στην εσωτερική μνήμη συστήματος της συσκευής. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση μόνο με δικαιώματα Root ή χρησιμοποιώντας ένα από τα προγράμματα Root explorer.

Εάν πρέπει να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών σας στο Viber (για παράδειγμα, μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής), μεταβείτε στον παραπάνω φάκελο και αντικαταστήστε το υπάρχον αρχείο "viber_messages"στο αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήθηκε προηγουμένως και, στη συνέχεια, εκκινήστε το Viber.

Ανάκτηση ιστορικού μηνυμάτων σε άλλο υπολογιστή ή μετά την επανεγκατάσταση των Windows

Η έκδοση Viber για υπολογιστές δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο για smartphone, ωστόσο έχει επίσης μια σειρά από πλεονεκτήματα και μεγάλο κοινό χρηστών. Για να ξεκινήσει η χρήση του Viber σε υπολογιστή, ο χρήστης πρέπει να έχει ενεργό λογαριασμό κινητού. Η έκδοση για υπολογιστή της εφαρμογής απλά δεν θα λειτουργήσει χωρίς αυτήν.

Λοιπόν, είναι δυνατή η ανάκτηση του ιστορικού συνομιλιών στο Viber για υπολογιστή; Άλλωστε, όπως προαναφέρθηκε, δεν είναι δυνατή η επαναφορά του ιστορικού μηνυμάτων της εφαρμογής για κινητά Viber στο ίδιο το πρόγραμμα. Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο ένα αντίγραφο κειμένου συνομιλιών ή να αντικαταστήσετε το αρχείο με ιστορικό συνομιλιών.

Ολόκληρο το ιστορικό των συνομιλιών Viber για υπολογιστή είναι αποθηκευμένο στο αρχείο viber.db σε έναν φάκελο στη μονάδα δίσκου C:
Γ:\Χρήστες\ Όνομα χρήστη\AppData\Roaming\ViberPC\ Αριθμός τηλεφώνου

Για να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών Viber, πρέπει να επαναφέρετε το καθορισμένο αρχείο.

Επομένως, εάν το λειτουργικό σύστημα έχει επανεγκατασταθεί στον υπολογιστή σας και πρέπει να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών Viber, τότε για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

Εάν πρέπει να μεταφέρετε το ιστορικό σας Viber σε άλλον υπολογιστή, απλώς αντικαταστήστε το αρχείο στον παραπάνω φάκελο εφαρμογής με τον αριθμό τηλεφώνου ενός άλλου υπολογιστή με το ανακτημένο αρχείο ιστορικού συνομιλίας viber.db.

Ανάκτηση ληφθέντων και απεσταλμένων αρχείων Viber

Όπως γνωρίζετε, με το Viber, οι χρήστες μπορούν να αλληλογραφούν όχι μόνο με μηνύματα κειμένου, αλλά και να στέλνουν αρχεία: εικόνες, αρχεία ήχου ή βίντεο. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε smartphone, αποθηκεύει όλα τα απεσταλμένα ή ληφθέντα αρχεία στην κάρτα μνήμης. ή στον σκληρό σας δίσκο, εάν χρησιμοποιείτε το Viber σε υπολογιστή.

Στην κάρτα μνήμης ενός smartphone, τέτοια αρχεία αποθηκεύονται από προεπιλογή στον ακόλουθο φάκελο:
sdcard/viber/media/.

Στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, τέτοια αρχεία αποθηκεύονται από προεπιλογή στον ακόλουθο φάκελο:
.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για την απώλεια των ληφθέντων ή απεσταλμένων αρχείων Viber είναι:

• Μορφοποίηση σκληρού δίσκου υπολογιστή ή κάρτας μνήμης smartphone.
• Επαναφορά του Viber στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή επαναφορά του smartphone σας στην εργοστασιακή του κατάσταση.

Σε οποιαδήποτε από τις αναφερόμενες περιπτώσεις, τα αρχεία που λαμβάνονται ή αποστέλλονται μέσω του Viber μπορούν να ανακτηθούν χρησιμοποιώντας το Hetman Partition Recovery. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε το πρόγραμμα και χρησιμοποιήστε το για να σαρώσετε το μέσο αποθήκευσης από το οποίο θέλετε να ανακτήσετε αρχεία Viber (κάρτα μνήμης smartphone ή σκληρός δίσκος υπολογιστή).

Βρείτε τα αρχεία που πρέπει να επιστραφούν, δημιουργήστε μια λίστα ανάκτησης και αποθηκεύστε την κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επαναφέρω".

Η εικόνα στα αριστερά είναι μια νέα προειδοποίηση που δεν λύνει το πρόβλημα με τα δεσμευμένα ονόματα καναλιών και συνομιλιών.

Σε ένα από τα κανάλια Telegram, ο χρήστης Andrey μοιράστηκε μια ενδιαφέρουσα εμπειρία αλληλεπίδρασης με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του Viber, ενός messenger του οποίου η κύρια βάση χρηστών βρίσκεται στη Ρωσική Ομοσπονδία. Ο Andrey επικοινώνησε με την τεχνική υποστήριξη μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής στο smartphone του.

Φαίνεται ότι ένα τέτοιο συνηθισμένο πράγμα όπως η επανεγκατάσταση μιας εφαρμογής ή η αλλαγή μιας συσκευής κατά την αποθήκευση του αριθμού τηλεφώνου (που είναι η κύρια παράμετρος κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού στο messenger) δεν πρέπει να προκαλεί προβλήματα στον κάτοχο του λογαριασμού. Ωστόσο, όχι.

Το γεγονός είναι ότι μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, ο Andrey έχασε την πρόσβαση σε περισσότερα από δώδεκα δημόσια κανάλια στο Viber, όπου ήταν διαχειριστής. Η αλληλογραφία με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του messenger δεν πρόσθεσε καμία σαφήνεια - όπως διαπίστωσε ένας προβληματικός χρήστης από τη δική του εμπειρία, "η πολιτική ασφαλείας του messenger δεν επιτρέπει την αποκατάσταση της πρόσβασης έως ότου ολοκληρωθεί η ταυτότητα του διαχειριστή του καναλιού επιβεβαιωμένος." Ως απάντηση στο απεσταλμένο κλειδί API ενός από τα κανάλια (όπου ο Andrey δοκίμασε το bot), η διοίκηση του Viber ζήτησε να παραθέσουν τα ονόματα των καναλιών, καθώς και να στείλουν στιγμιότυπα οθόνης τους.

Δηλαδή, η σύνδεση μεταξύ των δημόσιων καναλιών και του λογαριασμού Viber του χρήστη διακόπτεται τη στιγμή που η εφαρμογή αποσυνδέεται από τη συσκευή. Με την αλλαγή της συσκευής, ο διαχειριστής του καναλιού χάνει τα δικαιώματα ελέγχου.

Ένα άλλο ενδιαφέρον σημείο είναι ότι οι μη δημοσιευμένες συνομιλίες δεν διαγράφηκαν αφού χάθηκε η πρόσβαση διαχειριστή σε αυτές. Ως εκ τούτου, είναι απλώς αδύνατο να δημιουργήσετε ξανά κανάλια με το ίδιο όνομα. Ο Andrey έλεγξε επίσης την αποκατάσταση της πρόσβασης στη διαχείριση της ομάδας: δημιούργησε μια συνομιλία, στη συνέχεια τη διέγραψε και προσπάθησε να την ξαναδημιουργήσει. Αυτό αποδείχθηκε αδύνατο, καθώς το όνομα έχει ληφθεί και απλά δεν υπάρχει αυτοματοποιημένη μέθοδος ανάκτησης στο Viber.

Είναι επίσης ενδιαφέρον ότι η τεχνική υποστήριξη του Viber δεν αρνείται ότι ο χρήστης χάνει τον έλεγχο των καναλιών κατά την αλλαγή συσκευών ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Με αυτή τη λογική, δεν έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τη συσκευή, τον αριθμό τηλεφώνου σας ή απλώς να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή για κινητά, εκτός εάν είστε έτοιμοι να συνάψετε μακροσκελή και όχι την πιο απλή αλληλογραφία με το προσωπικό της ομάδας υποστήριξης του messenger.

Η φλέγουσα ερώτηση "Σφάλμα ή δυνατότητα;" Ας το θεωρήσουμε ρητορικό.

Ο Andrey ανταποκρίθηκε στο αίτημά μας και έδωσε πολλά στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας του με την τεχνική υποστήριξη του Viber.

Το κύριο συμπέρασμα από τα παραπάνω είναι απλό - όταν δημιουργείτε κανάλια, δημόσιες συνομιλίες και άλλες υπηρεσίες (bots) σε instant messenger, πάντα προσθέτετε επιπλέον διαχειριστές, δημιουργώντας επιπλέον λογαριασμούς για τον εαυτό σας, εάν είναι απαραίτητο. Η έλλειψη πλεονασμού ελέγχου μπορεί να δυσκολέψει την ανάκτηση του ελέγχου.

Μήνυμα από τον Αντρέι: Ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη και χάρη στην άμεση παρέμβαση του Mikhail Pashintsev (Mikhail Pashintsev - Marketing manager Viber Russia & CIS), το ζήτημα της απώλειας πρόσβασης σε δημόσιους λογαριασμούς Viber επιλύθηκε πλήρως. Τα κανάλια έχουν επιστρέψει στον λογαριασμό μου. Στο παράθυρο πληροφοριών, κατά την προσπάθεια αποσύνδεσης ενός λογαριασμού, εμφανίστηκε μια προειδοποίηση σχετικά με την απώλεια του ελέγχου του PA σε περίπτωση αποσύνδεσης.

Το πρόγραμμα Viber παρέχει εξαιρετικές ευκαιρίες για επικοινωνία με άλλα άτομα όχι μόνο μέσω κλήσεων, αλλά και μέσω συνομιλίας. Φυσικά, μερικές φορές για τον ένα ή τον άλλο λόγο, για παράδειγμα, απώλεια ενός τηλεφώνου ή κατά λάθος διαγραφή του ιστορικού μηνυμάτων, πρέπει να επαναφορά της αλληλογραφίας στο Viber.

Πρέπει να σας απογοητεύσουμε - είναι αδύνατο να επαναφέρετε την αλληλογραφία στο Viber εάν δεν έχετε κάνει προηγουμένως καμία ενέργεια για να την αποθηκεύσετε. Το γεγονός είναι ότι το ιστορικό αλληλογραφίας αποθηκεύεται μόνο στο smartphone ή τη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet κ.λπ.) που χρησιμοποιείτε και όχι στους διακομιστές της εταιρείας. Για το λόγο αυτό, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μόνο σε smartphone, δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε την αλληλογραφία. Η μόνη διέξοδος είναι να ζητήσετε από το άτομο με το οποίο συνομιλούσατε να σας στείλει το ιστορικό των μηνυμάτων του.

Ας μιλήσουμε πιο αναλυτικά για:
1. Πού αποθηκεύει το Viber την αλληλογραφία και πώς να τη μεταφέρει σε νέο smartphone.
2. Πώς να επαναφέρετε την αλληλογραφία σε ένα smartphone στο Viber.
3. Αποθήκευση μηνυμάτων χρησιμοποιώντας Backup Text για Viber.

Πού αποθηκεύει το Viber την αλληλογραφία και πώς να τη μεταφέρει σε νέο smartphone.
Συχνά, όταν αγοράζετε ένα νέο smartphone, θέλετε να μεταφέρετε το ιστορικό των μηνυμάτων σας από το Viber σε αυτό.

Πρώτος τρόπος:

Εάν μεταβούμε στον ιστότοπο του Google Drive, δεν θα δούμε το αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητά του ως εξής. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο «γρανάζι» και μετά στο «Ρυθμίσεις».

Επιλέγουμε διαχείριση εφαρμογών και στο τέλος της λίστας (πρέπει να κάνετε κύλιση στη γραμμή κύλισης) και θα δούμε ότι στο πρόγραμμα έχει διατεθεί χώρος για αρχεία.

Η δεύτερη μέθοδος είναι έντασης εργασίας και θα απαιτήσει από εσάς να έχετε λίγη δεξιότητα στο χειρισμό ενός smartphone και πολύ χρόνο, αλλά εγγυάται την πλήρη αντιγραφή των δεδομένων.

1. Χρειαζόμαστε την εφαρμογή Titanium Backup για smartphone, να την εγκαταστήσουμε και να τη χρησιμοποιήσουμε για να δημιουργήσουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο παλιό τηλέφωνο. Το βίντεο δείχνει αναλυτικά τον τρόπο χρήσης του προγράμματος.
   Εγκαθιστούμε το Viber σε ένα νέο smartphone και το ενεργοποιούμε και μετά απενεργοποιούμε το Διαδίκτυο.
   Στο τηλέφωνο στάτορα, πρέπει να μεταβείτε στο φάκελο TitaniumBackup (συνήθως βρίσκεται στην κάρτα μνήμης) και να βρείτε το αρχείο com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα αρχεία αυτού του τύπου, δώστε προσοχή στους πρώτους αριθμούς στο όνομα που υποδεικνύουν την ημερομηνία δημιουργίας του αντιγράφου ασφαλείας.
   Ανοίξτε το αρχείο, μεταβείτε στο φάκελο \data\data\com.viber.voip\databases\ (χρειάζεστε έναν εξερευνητή με δικαιώματα root)
   και βρείτε τα αρχεία: viber_data και viber_messages.
   Αντιγράφουμε αυτά τα δύο αρχεία από το παλιό smartphone στη μνήμη του νέου τηλεφώνου \data\data\com.viber.voip\databases\
   Ενεργοποιήστε το Διαδίκτυο.
   Ξεκινάμε το Viber και χαιρόμαστε με το αποτέλεσμα.

Σημείωμα: εάν, ως αποτέλεσμα της επαναφοράς του ιστορικού μηνυμάτων στο Viber, δεν εμφανίζονται όλες οι επαφές, κάντε κλικ στο "Όλες οι επαφές", στη συνέχεια πίσω και κάντε κύλιση προς τα κάτω, θα πρέπει να εμφανιστούν εκείνες οι επαφές που έχουν εξαφανιστεί.

Πώς να επαναφέρετε την αλληλογραφία σε ένα smartphone στο Viber.

Οι τυπικές δυνατότητες του προγράμματος έχουν τη λειτουργία εξαγωγής αλληλογραφίας για μετέπειτα αποθήκευση.

• Εκκινήστε το Viber και μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις".

Ανοίξτε το "Κλήσεις και μηνύματα", επιλέξτε "Αρχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
Σε λίγα δευτερόλεπτα, θα δημιουργηθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των μηνυμάτων.

Το πρόγραμμα θα προσφέρει αποθήκευση του ληφθέντος αρχείου ή αποστολή του μέσω email.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το ιστορικό από το Viber εξάγεται σε αρχεία κειμένου και μπορεί να διαβαστεί μόνο. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατή η επανεισαγωγή του στο Viber.

Αποθήκευση μηνυμάτων χρησιμοποιώντας Backup Text για Viber.
Το πρόγραμμα Backup Text for Viber έχει πιο ευέλικτες ρυθμίσεις και μεγαλύτερες δυνατότητες. Η εφαρμογή έχει μια διαισθητική διεπαφή και δεν θα υπάρχουν προβλήματα στην εργασία μαζί της.

1. Εγκαταστήστε το Backup Text για το Viber από το Google Play και ξεκινήστε το.

Συμφωνούμε με την άδεια χρήσης.

Υποδεικνύουμε σε ποια μορφή πρέπει να αποθηκεύσουμε το αρχείο (HTML, CSV, Exel).

Το επόμενο βήμα είναι να επιλέξουμε πού θα αποθηκεύσουμε το αρχείο μας (κάρτα SD ή mail).

Δημιουργώντας περιοδικά αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων που είναι σημαντικά για εσάς, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε την αλληλογραφία στο Viber.

Αυτό είναι ενδιαφέρον:
Υπάρχουν δύο φρουροί που στέκονται δίπλα στο δρόμο. Ο ένας κοιτάζει προς τη μία κατεύθυνση του δρόμου και ο άλλος προς την αντίθετη κατεύθυνση, αλλά ταυτόχρονα βλέπουν ο ένας τον άλλον. Πώς μπορεί να είναι αυτό; Επιλογές με αντανακλάσεις κ.λπ. - εξαιρείται.

Ο λόγος για τον οποίο πρέπει να επανεγκαταστήσετε το Viber μπορεί να είναι παγώματα λογισμικού, έλλειψη συγχρονισμού ή αποτυχίες ενημέρωσης. Μερικές φορές η σταθερή λειτουργικότητα ενός κοινωνικού δικτύου επηρεάζεται από μια φραγμένη μνήμη της συσκευής. Οι κατασκευαστές συνιστούν την κατάργηση του Viber περιστασιακά για την ομαλοποίηση της απόδοσης.

Πώς να εγκαταστήσετε ξανά το Viber σε οποιοδήποτε gadget χωρίς να χάσετε την αλληλογραφία

Πώς να εγκαταστήσετε ξανά το Viber; Πρέπει να ξεκινήσετε με την πλήρη απεγκατάσταση της εφαρμογής. Εάν χρειάζεται απλώς να ελευθερώσετε χώρο στη συσκευή αποθήκευσης, η διαγραφή της αλληλογραφίας δεν θα βοηθήσει: τα "ίχνη" θα εξακολουθήσουν να παραμένουν στη συσκευή.

Επανεγκατάσταση του Viber στο Android

Επανεγκατάσταση σε iPhone και iPad (iOS)

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο προγράμματος στην οθόνη της συσκευής μέχρι να αιωρείται.
2. Κάντε κλικ στο «Χ» που εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία. Το Messenger έχει αφαιρεθεί από το iPhone σας.
3. Επανεκκίνηση.
4. Κατεβάστε το λογισμικό και συγχρονίστε με τη συσκευή σας.

Πώς να εγκαταστήσετε ξανά το Viber στο Windows Phone

1. Έναρξη-Λίστα προγραμμάτων-Viber.
2. Πατήστε το κουμπί, διαγραφή - Ναι
3. Κατεβάστε το messenger και εγκαταστήστε το σύμφωνα με το προτεινόμενο σενάριο.

Δυνατότητες λήψης σε υπολογιστή με Windows

Στα Windows, έχει εγκατασταθεί μια έκδοση για υπολογιστές με περιορισμένες λειτουργίες, επομένως όλα γίνονται χειροκίνητα.

Στο λειτουργικό σύστημα Mac, το messenger επανεγκαθίσταται σύμφωνα με την ίδια αρχή.

Εάν χρειάζεται απλώς να ενημερώσετε το εγκατεστημένο Viber, αυτό μπορεί να γίνει χωρίς να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα. Τα μηνύματά σας θα παραμείνουν στη θέση τους.

Ας φανταστούμε μια κατάσταση όπου για κάποιο λόγο διαγράψατε το Viber από το smartphone σας. Και μετά έπρεπε να το επιστρέψεις. Ας δούμε πώς να επαναφέρετε το Viber στο τηλέφωνό σας στον παλιό σας αριθμό.

Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι το Viber είναι πάντα δεμένο με το τηλέφωνο. Σε αντίθεση με, ας πούμε, ή στο Viber, ο αριθμός είναι το κύριο διακριτικό κλήσης. Μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, αλλά πρέπει να βρίσκεται στο προφίλ σας. Αυτό είναι ένα λογικό μέτρο. Εάν χάσετε με κάποιο τρόπο την πρόσβαση στο Viber σας, μπορείτε να το αποκτήσετε ξανά εάν έχετε συνδεδεμένο κινητό τηλέφωνο σε αυτό.

Ανάκτηση μετά τη διαγραφή ενός πελάτη

Εάν κατά λάθος (ή για κάποιο λόγο) διαγράψατε την εφαρμογή Viber, μπορείτε να την επαναφέρετε σε μερικά βήματα:

1. Εγκαταστήστε την εφαρμογή σε οποιαδήποτε συσκευή
2. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας το παλιό σας κινητό
3. Εισαγάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που θα σας σταλεί μέσω SMS
4. Περιμένετε να φορτώσει το ιστορικό συνομιλιών

Δεδομένου ότι η υπηρεσία αποθηκεύει το ιστορικό μηνυμάτων στους διακομιστές της, όταν επαναφέρετε τον λογαριασμό σας, θα είναι διαθέσιμο από οποιαδήποτε συσκευή σας. Μπορείτε να επαναφέρετε τον αριθμό σας στο Viber και να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό αμέσως μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής.

Ανάκτηση μετά την απενεργοποίηση

Η κατάσταση είναι κάπως πιο θλιβερή αν καταφέρεις να την απενεργοποιήσεις. Όλες οι δραστηριότητες θα διαγραφούν μαζί με τον λογαριασμό. Το μόνο που θα αποθηκευτεί είναι τα χρήματα στον λογαριασμό σας, αν καταφέρετε να τα καταθέσετε. Η λίστα επαφών θα συγχρονιστεί και πάλι με τον τηλεφωνικό κατάλογο. Έτσι, η πιθανότητα επιστροφής παλιών συνδέσεων (αν αποκαταστήσατε το Viber εξαιτίας τους) είναι κοντά στο μηδέν.

Ωστόσο, όλες οι επαφές σας και στις δύο περιπτώσεις θα λάβουν μια ειδοποίηση ότι χρησιμοποιείτε τώρα το Viber. Αυτό ισχύει και για όσους δεν έχετε τον αριθμό του κινητού τους, αλλά είστε στη λίστα επαφών τους.

Σημαντικό: εάν, πριν επαναφέρετε το Viber στον παλιό αριθμό, χρησιμοποιήσατε τη λειτουργία αλλαγής του αριθμού τηλεφώνου στον λογαριασμό σας, τότε δεν θα μπορείτε να τον επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τον παλιό. Ο λογαριασμός σας θα δημιουργηθεί από την αρχή, καθώς το τηλέφωνο δεν είναι εγγεγραμμένο στο σύστημα. Για να επαναφέρετε το ιστορικό σας, πρέπει να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας όχι στο αρχικό κινητό τηλέφωνο, αλλά στο πιο πρόσφατο τρέχον.

Ωστόσο, εάν δεν είναι σημαντικό για εσάς το ιστορικό ή το υλικό πολυμέσων, αλλά απλώς το να έχετε λογαριασμό, τότε δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με αυτό. Εάν έχετε έναν αριθμό τηλεφώνου, ο λογαριασμός που σχετίζεται με αυτόν θα αποκατασταθεί εύκολα.