Γιατί οι αριθμοί δεν αποθηκεύονται στο αρχείο κλήσεων; Δεν υπάρχει ιστορικό κλήσεων σε τηλέφωνο ή tablet Android

Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε την απάντηση στην ερώτηση τι πρέπει να κάνετε εάν το Android σας δεν αποθηκεύει το ιστορικό κλήσεων και τι οδήγησε σε αυτήν την αποτυχία.

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για τηλέφωνα και tablet όλων των κατασκευαστών συσκευών Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel και άλλοι. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.

Όταν το αρχείο καταγραφής κλήσεων σταματά ξαφνικά να ενημερώνεται με νέες καταχωρήσεις, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Υπάρχει πιθανότητα στη δουλειά Συστήματα AndroidΠαρουσιάστηκε ένα σφάλμα που θα επιλυθεί μόνο μετά την επανεκκίνηση του συστήματος.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
• Επιλέξτε «επανεκκίνηση».
• Περιμένουμε να επανεκκινηθεί το σύστημα και να κάνουμε μια νέα κλήση.

Εάν η αιτία της αποτυχίας ήταν ένα μικρό σφάλμα στο σύστημα, τότε με την επανεκκίνηση θα εξαλειφθεί και το Android θα επιστρέψει στο κανονική θέση.

Λανθασμένη ημερομηνία

Εάν οι κλήσεις δεν αποθηκεύονται στο αρχείο καταγραφής, τότε ένας άλλος λόγος για αυτό μπορεί να είναι η λάθος ημερομηνία στο smartphone. Η ώρα δεν είναι σημαντική καθώς μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές ζώνες ώρας, αλλά είναι σημαντικό η ημερομηνία να είναι ακριβής. Διαφορετικά, το Android θα λαμβάνει κλήσεις από το μέλλον ή το παρελθόν και δεν θα καταλάβει πώς ακριβώς πρέπει να καταγραφούν τρέχουσα ημερομηνία.

Οδηγίες για την αλλαγή της ημερομηνίας:

• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στο μενού «Ημερομηνία και ώρα».
• Ενεργοποιούμε την αυτόματη ανίχνευση ημερομηνίας και ώρας μέσω του δικτύου ή ορίζουμε τα δεδομένα χειροκίνητα.

Αφού αλλάξετε την ημερομηνία, θα πρέπει να καλέσετε οποιονδήποτε αριθμό για να ελέγξετε εάν οι πληροφορίες κλήσεων είναι αποθηκευμένες στο αρχείο κλήσεων.

Επαναφορά ρυθμίσεων

Μια άλλη μέθοδος είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, πρέπει να ελέγξετε την ημερομηνία και την ώρα. Υπό σκληρή επαναφοράΑυτό σημαίνει διαγραφή όλων των δεδομένων από το τηλέφωνο και άλλες συσκευές, προκειμένου να επιστρέψει το σύστημα και το λογισμικό στην αρχική τους μορφή. Μετά την επαναφορά των δεδομένων, το τηλέφωνο θα επιστρέψει στην κατάσταση στην οποία αγοράστηκε.

Ολοι σημαντικά αρχείαΠριν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, πρέπει να τις αποθηκεύσετε, καθώς δεν είναι δυνατή η επαναφορά των διαγραμμένων δεδομένων. Από μνήμη τηλεφώνουΟι ληφθείσες εφαρμογές, η αλληλογραφία, τα μηνύματα SMS θα διαγραφούν. Η επαναφορά δεδομένων δεν θα επηρεάσει τα βίντεο, τη μουσική και τις φωτογραφίες.

Ο πρώτος τρόπος επαναφοράς δεδομένων είναι να χρησιμοποιήσετε το μενού του smartphone:

• Μεταβείτε στο μενού του smartphone.
• Στη συνέχεια βρίσκουμε την ενότητα "Ρυθμίσεις".
• Στη συνέχεια, το μενού "Χρήστης και αρχειοθέτηση" ή " Γενικές ρυθμίσεις».
• Τώρα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά". Αυτό μπορεί επίσης να ονομάζεται "Απόρρητο" ή "Επαναφορά".
• Βρείτε και επιλέξτε "Επαναφορά συσκευής" ή "Επαναφορά δεδομένων".
• Κάντε κλικ στο «Διαγραφή όλων».
• Μετά από αυτό, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει και τα δεδομένα θα διαγραφούν.

Εάν η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις για κάποιο λόγο απέτυχε, τότε υπάρχει μια δεύτερη οδηγία:

• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και απενεργοποιήστε το Android.
• Κρατάμε πατημένα τρία κουμπιά ταυτόχρονα. Αυτά είναι το κουμπί "Power", "Top volume button", "Home" (το κουμπί που βρίσκεται στο κέντρο).
• Εάν το smartphone σας δεν διαθέτει ένα τέτοιο κουμπί όπως το "Home", τότε θα πρέπει να πατήσετε παρατεταμένα το "Upper volume button" συν το "Power".
• Το εικονίδιο λήψης θα εμφανιστεί σύντομα στην οθόνη του gadget. Στη συνέχεια, μπορείτε να αφήσετε τα κουμπιά.
• Τώρα θα ανοίξει ένα μενού όπου θα πρέπει να επιλέξετε το υποστοιχείο «Σβήσιμο δεδομένων/Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» χρησιμοποιώντας τα κουμπιά έντασης ήχου στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, πρέπει να επιβεβαιώσετε με το κουμπί "Αρχική σελίδα". Εάν αυτό το κουμπί λείπει στο gadget, πρέπει να κρατήσετε πατημένο το κουμπί που είναι υπεύθυνο για την ενεργοποίηση της συσκευής.
• Στη συνέχεια θα εμφανιστεί το στοιχείο "Ναι διαγραφή όλων". δεδομένα χρήστη", θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό. Πίσω από τα δεδομένα ενέργειες βήμα προς βήμαθα γίνει διαγραφή, μετά την οποία υποδεικνύουμε " Επανεκκίνηση του συστήματοςτώρα".

Αναβοσβήνει

Εάν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σε θετικό αποτέλεσμαδεν παρείχε, θα πρέπει να εκτελέσετε αναβοσβήνει. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί επίσημο υλικολογισμικόαπό τον κατασκευαστή του gadget ή εγκαταστήστε μια διάταξη Android που είναι κατάλληλη για το μοντέλο smartphone.

Η χρήση επίσημου υλικολογισμικού ή η διαδικασία ενημέρωσης συστήματος θα είναι περισσότερο ασφαλής διαδικασία, καθώς υποστηρίζεται από τους προγραμματιστές. Οι χρήστες εγκαθιστούν διαφορετικές προσαρμοσμένες εκδόσεις Android με δική τους ευθύνη.

Άλλες πιθανές αιτίες

Για να ελέγξετε τις αλλαγές στις ρυθμίσεις στις κλήσεις, πρέπει να μεταβείτε στο αρχείο καταγραφής. Εκεί, ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις», μετά την καρτέλα «Δυνατότητες» και κάντε κλικ στην «Εμφάνιση απόκρυψης κλήσεων». Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να μην λειτουργεί σε όλες τις συσκευές. Μεταβείτε στο φίλτρο και επιλέξτε "Όλες οι κλήσεις".

και Android. Android smartphoneδεν εμφανίζει αναπάντητες, εισερχόμενες, εξερχόμενες κλήσεις. Τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε;

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα όταν τηλέφωνο ή tablet σε Βασισμένο στο Androidαρχίζει να είναι ιδιότροπος. Φαίνεται ότι δεν συνέβη τίποτα που θα μπορούσε να προκαλέσει δυσλειτουργία, αλλά δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.

Για παράδειγμα, η συσκευή έχει προβλήματα με επειδή οι αναπάντητες, οι εισερχόμενες ή οι εξερχόμενες κλήσεις δεν εμφανίζονται πλέον. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι:

1ο: Σφάλμα λογισμικού - δηλ. το πρόβλημα είναι η συντριβή λογισμικό

2ο: Αποτυχία υλικού - δηλ. το πρόβλημα βρίσκεται στο υλικό (δηλαδή, απαιτείται αντικατάσταση ή αποκατάσταση ανταλλακτικών για το gadget)

Ωστόσο, μην βιαστείτε να αναστατωθείτε - στο 90% των περιπτώσεων υπάρχουν προβλήματα λειτουργία του συστήματος καταγραφής και καταγραφής κλήσεων smartphone α ή Το Android tablet φταίει σφάλμα λογισμικούπου μπορείτε εύκολα να διορθώσετε μόνοι σας.

Διόρθωση σφάλματος λογισμικού:

Μέθοδος 1.Πολύ απλό - μεταβείτε στο "ρυθμίσεις", βρες εκεί « εφεδρικόςκαι επαναφορά", στο οποίο επιλέγετε πλήρης επαναφορά ρυθμίσεις με διαγραφή όλων των δεδομένων. Να είστε προσεκτικοί, η χρήση αυτής της μεθόδου είναι συχνά αποτελεσματική, αλλά συνεπάγεται τη διαγραφή όλων των φωτογραφιών, των επαφών, των κωδικών πρόσβασης, της μουσικής, των παιχνιδιών, των βίντεο και, γενικά, όλων των πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στο smartphone ε ή tablet e. Επομένως, αποθηκεύστε πρώτα όλα όσα χρειάζεστε συνδέοντας το gadget στον υπολογιστή σας. Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας ταιριάζει ή αν ακόμη και μετά από αυτό το πρόβλημα δεν επιλυθεί, δείτε Μέθοδος 2.

Μέθοδος 2.

Βασίζεται στην επίλυση προβλημάτων επικοινωνίας και λήψης δικτύου αριθμός τηλεφώνου και βασίζεται σε tablet Μέθοδος Androidυλοποίηση πρόσθετου λογισμικού. Βοηθητικά προγράμματα που ελέγχουν όλες τις διαδικασίες μέσα στα gadget. Σήμερα, υπάρχουν αρκετά από αυτά, ωστόσο, όσο λιγότερες λειτουργίες περιέχει μια εφαρμογή, τόσο πιο αποτελεσματική είναι, κατά κανόνα. Το Best παρακολουθεί τις λειτουργίες του συστήματος, προσαρμόζει και διορθώνει τα πάντα πιθανά σφάλματαοι ρυθμίσεις και ο συγχρονισμός είναι μικρός και εύκολος στη χρήση, δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμαγια συσκευές Android Κατεβάστε την εφαρμογή από Google Playκαι παρακολουθήστε το πρόσθετες επιλογέςστην περιγραφή είναι δυνατό . Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, το μόνο που μένει είναι να την εκκινήσετε.Επιπλέον, καταρχήν, δεν απαιτείται τίποτα περισσότερο από εσάς. Η εφαρμογή θα αναλάβει τον πλήρη έλεγχο των λειτουργιών της συσκευής. (Με την ευκαιρία, μεταξύ άλλων, το gadget θα αρχίσει να φορτίζει 20% πιο γρήγορα και η απόδοσή του θα αυξηθεί επίσης σημαντικά, γεγονός που θα επηρεάσει την ταχύτητα φόρτωσης και τη λειτουργία όλων των εφαρμογών, παιχνιδιών και του συστήματος συνολικά. Κατά μέσο όρο , μετά τη σάρωση, το σύστημα λειτουργεί κατά 50% πιο γρήγορα.)
Μέθοδος 3.

Αλλαγή του λογισμικού της συσκευής, ή όπως λέγεται επίσης "σχετικά με firmware".Αυτή η μέθοδος, κατά κανόνα, απαιτεί ορισμένες δεξιότητες και μπορεί να επιλυθεί επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης. Για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία μόνοι σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας, να πραγματοποιήσετε λήψη των βοηθητικών προγραμμάτων που είναι απαραίτητα για την αναβοσβήνει το υλικολογισμικό και το ίδιο το υλικολογισμικό και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε ξανά στο gadget σας.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν φέρει αποτελέσματα, δυστυχώς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε Κέντρο υπηρεσιώνΓια επισκευάζοντας σας δισκίο α ή smartphone α.

Δεν υπάρχει ιστορικό κλήσεων στο τηλέφωνο ή Android tablet. Το smartphone Android δεν εμφανίζει αναπάντητες, εισερχόμενες, εξερχόμενες κλήσεις. Τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε;

Εάν το Android δεν αποθηκεύει το ιστορικό κλήσεων, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε την αιτία του σφάλματος στο σύστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μόνο μια πλήρης επαναφορά της συσκευής βοηθά στην επίλυση του προβλήματος, αλλά μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​με λιγότερα. ριζοσπαστικές μεθόδους.

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για όλες τις μάρκες που παράγουν τηλέφωνα σε Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia και άλλες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.

Αποτυχία συστήματος

Εάν το αρχείο καταγραφής κλήσεων σταματήσει ξαφνικά να ενημερώνεται με νέες κλήσεις, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα στη λειτουργία Android που θα επιλυθεί μετά την επανεκκίνηση του συστήματος.

1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.
3. Περιμένετε έως ότου γίνει επανεκκίνηση του συστήματος και πραγματοποιήστε μια νέα κλήση.

Εάν η αιτία της συντριβής ήταν ένα μικρό σφάλμα στο σύστημα, μια επανεκκίνηση θα το διορθώσει και θα επιστρέψει το Android στο κανονική κατάσταση.

Λανθασμένη ημερομηνία

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο οι κλήσεις δεν αποθηκεύονται στο αρχείο καταγραφής μπορεί να είναι η λάθος ημερομηνία στο τηλέφωνο. Η ώρα δεν έχει σημασία, καθώς οι ζώνες ώρας μπορεί να είναι διαφορετικές, αλλά η ημερομηνία πρέπει να είναι ακριβής. Αλλιώς Θήκη Androidθα λαμβάνει κλήσεις από το παρελθόν ή το μέλλον και δεν θα καταλάβει πώς να τις καταγράψει για την τρέχουσα ημερομηνία. Για να αλλάξετε την ημερομηνία:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Ημερομηνία και ώρα".
3. Ενεργοποιήστε τον αυτόματο εντοπισμό ώρας και ημερομηνίας μέσω του δικτύου ή ρυθμίστε τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο.

Αφού αλλάξετε την ημερομηνία, καλέστε οποιονδήποτε αριθμό και ελέγξτε εάν οι πληροφορίες κλήσεων είναι αποθηκευμένες στο αρχείο κλήσεων.

Επαναφορά και αναβοσβήνει

Εάν όλα είναι εντάξει με την ημερομηνία, τότε η αιτία του σφάλματος θα πρέπει να αναζητηθεί βαθύτερα - στη λειτουργία του ίδιου του συστήματος. Εξάλειψη σοβαρών αποτυχία συστήματοςμπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην εργοστασιακή κατάσταση.
• Αναβοσβήνει το τηλέφωνο.

Μετά την επαναφορά, θα λάβετε τη συσκευή "σαν καινούργια": χωρίς προφίλ, επαφές, περιεχόμενο, εφαρμογές εγκατεστημένες σε εσωτερική μνήμη. Για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών δεδομένων, κάντε το πριν την επαναφορά αντίγραφο ασφαλείας. Για να γυρίσω πίσω στο αρχική κατάσταση:

• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά".
• Επιλέξτε τη λειτουργία "Επαναφορά ρυθμίσεων" και κάντε κλικ στο "Επαναφορά".

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δεν βοηθά, πραγματοποιήστε επαναφορά δεδομένων με πλήρη επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της λειτουργίας θα λάβετε καθαρό Android.

Εάν η επαναφορά δεν οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα, εκτελέστε ένα φλας. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το επίσημο υλικολογισμικό από τον κατασκευαστή της συσκευής ή να το εγκαταστήσετε Συναρμολόγηση Android, κατάλληλο για το μοντέλο τηλεφώνου.