Корпоративная ip телефония. Корпоративная IP телефония: полезные советы по внедрению и использованию! Предложение компании «ланкей»

Электроника 21.10.2019
Электроника

DLNA - позволяет совместимым устройствам, таким как компьютер, телевизор, ноутбук, телефон, планшет передавать, принимать или воспроизводить различные файлы медиаконтента. Функция даёт огромные возможности для воспроизведения медиаконтента. Скачанный на ПК видеофайл можно смотреть на телевизоре, а музыку, загруженную на телефон слушать на аудиосистеме. Это очень удобно. Нужно всего лишь создать сеть DLNA.

Как создать сеть DLNA

Есть много программ для установки домашней сети DLNA, но можно просто воспользоваться собственными средствами windows.

Установка на windows 7:

  1. Войдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Панель управления».

    Меню «Пуск» расположенно в левом нижнем углу монитора, в нем необходимо выбрать пункт «Панель управления»

  2. На вкладке «Все элементы панели управления» есть пункт «Домашняя группа», кликните на нём.

    На вкладке «Панель управления» выбираем пункт «Домашняя группа», он указан красной стрелкой

  3. Откроется новое окно, в нём зайдите во вкладку «Изменение дополнительных параметров общего доступа».

    Пункт «Изменение дополнительных параметров общего доступа» находится на вкладке «Домашняя группа»

  4. Проверьте подключение всех позиций.

    Все позиции вкладки «Изменение дополнительных параметров общего доступа» должны находиться в активном положении

  5. Вернитесь в окно «Домашняя группа» в его нижней части есть пункт «Создать домашнюю группу» кликните на него мышью.

    Кнопка «Создать домашнюю группу» находится в нижней части окна «Домашняя группа»

  6. В следующем окне введите название, которое вы придумали для сервера DLNA и нажмите кнопку OK.

    В окне «Параметры потоковой передачи мультимедиа» укажите название сервера и нажмите кнопку «ОК»

  7. Запишите пароль, появившийся в окне, можете его распечатать (он будет необходим при добавлении других устройств в домашнюю группу), нажмите «Готово».

    Пароль, который появится в окне, необходимо записать или распечатать

  8. В окне «Домашняя группа» нажмите на пункт «Выберите параметры потоковой передачи мультимедиа».

    В окне «Домашняя группа» необходимо выбрать пункт «Выбирите параметры потоковой передачи мультимедиа»

  9. Появится окно медиасервера, в нём нужно отметить типы контента, для которых будет открыт общий доступ.

    В окне медиа сервера необходимо отметить типы контента, которые будут доступны домашней группе

  10. Нажмите кнопку «Далее».

Сервер DLNA windows 7 подключён. На вкладке «Компьютер» появится значок «Сеть», нажав на неё, вы сможете увидеть все подключённые устройства. Выбрав нужное устройство, кликните по нему. Все доступные файлы медиаконтента откроются в окне медиаплеера, их можно просматривать и передавать на другие устройства.

На windows 10 все проще, здесь необязательно создавать «Домашнюю группу».

Установка на windows 10:

  1. В окне «Поиск» панели управления наберите «Параметры потоковой передачи мультимедиа», откройте этот пункт.

    В окне поиск наберите «Параметры потоковой передачи мультимедиа»

  2. На открытой вкладке кликните пункт «Включить потоковую передачу мультимедиа».

    В окне «Параметры потоковой передачи мультимедиа» включите потоковую передачу мультимедиа

  3. На следующей вкладке в пункте «Название библиотеки мультимедиа» напишите имя своего DLNA сервера, нажмите OK.

    В окне «Включить потоковую передачу мультимедиа» нужно вписать название будущей библиотеки мультимедиа

Запишите созданный пароль и нажмите кнопку «Готово».

После проведения настроек, с устройств вашей домашней сети можно получить доступ к содержащимся в папках вашего компьютера файлам медиаконтента, просматривать их и воспроизводить.

Оборудование для построения домашней сети с DLNA

Для создания сети DLNA вам понадобится компьютер или ноутбук с настроенным на нём медиасервером. С помощью проводного или беспроводного Wi-fi соединения он подключается к маршрутизатору, который, в свою очередь, раздаёт сигнал на другие устройства.

Сеть DLNA превратит ваш дом в медиацентр

Такими устройствами могут выступать: телевизоры, ноутбуки, планшеты, телефоны, музыкальные центры. Если нет маршрутизатора раздачу сигнала можно настроить непосредственно с компьютера, но в таком случае для компьютера понадобится Wi-Fi адаптер. Принцип построения домашней сети DLNA, как у интернета.

В итоге вам понадобятся:

  • компьютер или ноутбук;
  • wi-Fi роутер или адаптер;
  • как минимум ещё одно устройство с поддержкой DLNA.

Телевизор лучше подключать к компьютеру кабельным соединением. Беспроводная связь удобна и современна, но при просмотре мощных файлов медиаконтента, возможна потеря потоковых данных и как результат сбои в работе телевизора.

Подключение телевизора с поддержкой DLNA к wi-fi роутеру

К домашней сети DLNA можно подключить телевизор, такой шаг даст возможность полноценно использовать установленный сервер. Прежде всего телевизор нужно подключить к Wi-fi роутеру. Сделать это можно одним из двух способов.

Достаточно просто соединить телевизор и роутер интернет-кабелем с разъёмами LAN:


Расположение гнёзд LAN на разных моделях телевизоров отличается, но они везде подписаны и спутать с выходами другого назначения их не получится.

Можно подключить телевизор к роутеру по беспроводной сети wi-fi. В новых моделях телевизоров, как правило, уже есть встроенный адаптер. Если модель постарше, придётся воспользоваться внешним wi-fi адаптером. Его нужно вставить в usb разъем телевизора, при этом система сама его обнаружит и включит в работу.

Wi-fi адаптер нужно подключить к телевизору через usb порт

  1. Возьмите в руки пульт дистанционного управления телевизором, нажмите клавишу Меню.
  2. В открывшемся меню нажмите «Сеть», далее «Настройки сети» и выберите «Беспроводная (общие)».
  3. В открывшемся списке выберите свою и нажмите «Далее».
  4. В открывшемся окне введите пароль своей домашней сети.
  5. Если все сделать правильно установится соединение.

Добавление других совместимых с DLNA устройств в домашнюю сеть

Настроив сервер DLNA на ПК, вы можете подключить к wi-fi роутеру другие устройства. Подключение к домашней сети, возможно, через беспроводное соединение, и через кабель.

Ноутбук или другой ПК

Для добавления ноутбука в домашнюю сеть вам необходимо, настроить его соединение с роутером. В случае с проводным подключением достаточно соединить LAN разъёмы его и роутера. При беспроводном соединении вам нужно обратить внимание на нижний правый угол монитора. Там вы найдёте значок, в виде разных по высоте серых палочек.

Значек на панели свидетельствует о том что вданный момент ноутбук отключен от сети wi-fi

Нажав на него, вы выйдете в меню настройки сетевого соединения, здесь отображаются все сети с возможностью подключения. Выберите нужную сеть, кликните мышью.

На вкладке «Центр управления общим доступом» подключается нужная сеть wi-fi

Если сеть без пароля - подключение произойдёт в автоматическом режиме. В противном случае всплывёт окно, в которое необходимо ввести пароль.

Введите пароль от домашней сети нажмите «Готово».

Видео: как подключить ноутбук к сети wi-fi

Прежде чем вы сможете передавать медиаконтент на другие устройства вам нужно произвести настройки медиасервера.

Для добавления ноутбука в домашнюю сеть вам нужно:


Медиаплеер

Для встраивания медиаплеера в домашнюю сеть просто подсоедините его к роутеру. Плеер автоматически подключает найденные ресурсы DLNA. Достаточно на устройстве, выступающем в роли медиасервера открыть общий доступ к папкам для устройств домашней группы.

Настройка DLNA на телевизоре

Телевизоры, подключённые к домашней сети, находят сервер и папки с разрешённым к просмотру контентом в автоматическом порядке. На телевизорах LG папки доступных медиасерверов появляются в одном ряду с предустановленными программами и функциями.

Есть множество альтернативных программ для создания медиасервера. В комплекте с телевизором LG идёт диск с программой, называющейся Smart Share, её можно скачать и в интернете. Эта программа позволяет создать медиасервер, не используя средства windows. Достаточно загрузить её на компьютер, нажать на её пусковой ярлык и дождаться завершения установки.

На панели программ и подключений телевизора появится папка с логотипом Smart Share. На компьютере в окне настроек программы можно назначать папки для воспроизведения контента. Вы можете просматривать фото и видеофайлы, находящиеся в этих папках на телевизоре.

Smart Share хорошая программа для тех кому лень копаться в настройках windows. Она довольно сильно нагружает систему. Даже при выключенном телевизоре, на слабеньком компьютере, может ощущаться её присутствие. Почему-то не всегда обновляет папку с добавленными файлами. Иногда приходится делать это вручную. Лучше настроить нормальный сервер средствами windows.

Существует универсальная программа, позволяющая связать любой телевизор, поддерживающий DLNA с компьютером. Она называется «Домашний медиасервер».

Видео: инструкции по установке и настройке программы «Домашний медиасервер»

Использование DLNA на ОС Android

Для использования устройства андроид прежде всего нужно подключить его к роутеру:

  1. Для этого войдите в настройки и переключите ползунок подключения wi-fi в положение «вкл.».

    При включеной функции wi-fi ползунок находится в положение «вкл»

  2. Дальше нужно зайти в настройки wi-fi.
  3. Вы увидите список сетей доступных на данный момент.

    В настройках wi-fi устройства на ОС Android выбираете нужную сеть

  4. Выбираете нужную и введите пароль сети.
  5. Через некоторое время произойдёт соединение.

    В настройках wi-fi можно увидеть информацию о сети к которой подключено устройство на ОС Android

Устройства на ОС Android обладают большим функционалом с их помощью можно не только просматривать файлы с медиаконтентом, но и позволяет передавать их на другие устройства. На Play Маркете можно скачать программу которая значительно расширит возможности вашего смартфона или планшета. Она называется DLNA сервер.

Скачайте программу и установите на телефон, дальше делайте следующие шаги:

  1. Заходите в программу и нажимаете «Add > DLNA Server», таким образом, вы создаёте сервер DLNA.

    Программа поможет создать сервер в устройстве на ОС Android

  2. На следующей вкладке вы задаёте имя сервера в пункте Server Name, пункт порт остаётся по умолчанию.

    В пункте Server Name нужно задать имя для сервера

  3. Переходите во вкладку Roots выбираете и назначаете папку с контентом, предназначенным для просмотра.

    Зайдя в меню телевизора вы найдете новый медиа сервер созданный на устройстве с ОС Android

Видео тормозит и другие проблемы

Иногда досадные помехи и неисправности мешают просмотру любимых фильмов, не дают оценить все преимущества, предоставляемые использованием сети DLNA. Возможные проблемы и методы их решения смотрите в предоставленной таблице.

Таблица: ошибки возникающие при воспроизведении медиаконтента и методы их устранения

Ошибки и неисправности. Причины вызывающие ошибки и неисправности. Возможное решение.
1 Устройства не могут обнаружить сеть. возможно, произошёл сбой в работе wi-fi роутера. Попробуйте перезагрузить wi-fi роутер.
2 Низкая скорость передачи данных при проводном соединении. Повреждён кабель или плохое крепление в разъёмах LAN. Проверьте целостность кабеля и плотность его крепления в разъёмах.
3 Медиасервер недоступен. Ошибки в работе медиасервера. Сделайте перезагрузку медиасервера.
4 Медиаустройство недоступно. Ошибки в работе медиаустройства. Сделайте перезагрузку медиаустройства.
5 Видео тормозит. Недостаточная для просмотра фильма скорость передачи данных. Временно остановите просмотр фильма для загрузки объёма данных достаточного для просмотра.
6 Система останавливает просмотр фильмов указывает причину - недостаточного места на диске. Недостаточно места для хранения временных файлов. Выбирайте видео более низкого качества с меньшим размером кадра.
7 Появляется сообщение - формат фильма не поддерживаемый медиаустройством. Медиаустройство не поддерживает этот формат фильмов. Найдите фильм поддерживаемого формата.

Часто причиной торможения телевизора при просмотре фильмов являются легко устранимые мелкие детали. Основная причина кроется в нестабильной работе медиасервера. Для нормальной работы периодически проводите оптимизацию и очистку системы. Не перегружайте компьютер ненужными программами.

Настроить домашние устройства с поддержкой DLNA, сможет каждый. Это совершенно не тяжело. Телевизор, подключённый к домашней сети, приобретает второе дыхание. Потратив, полчаса на подключение к сети DLNA вы сможете просматривать на большом экране любой контент с ваших устройств. Фильмы, фотографии, снятые на телефон ролики, теперь все это можно посмотреть просто нажав пару кнопок.

Недавно я понял, что телевизоры до сих пор находятся в прошлом веке. Если мобильные гаджеты и компьютеры становятся всё удобнее, быстрее и проще, то единственное, что меняется в телевизорах - это размер экрана и разрешение. Об удобстве пока говорить не стоит.

Телевизор без медиасервера на компьютере или специального девайса - это практически бесполезная вещь, если только вы не любите зависать в Поэтому я выбрал 5 лучших медиасерверов для компьютера, которые прокачают ваш телевизор и сделают его гораздо функциональнее.

Plex

Plex

Plex - самый популярный и, пожалуй, удобный вариант. Запустив сервер на компьютере, управлять им можно с браузера, настраивать медиатеку, добавлять субтитры и прочее. Всю информацию о фильме Plex загружает автоматически и делает это идеально в 9 случаях из 10. Телевизор видит сервер Plex без каких-либо проблем и всё отлично проигрывает. Единственный минус Plex и других подобных программ заключается в том, что телевизор не видит встроенные в фильм субтитры, но для большинства это не имеет никакого значения.

Plex распространяется бесплатно, но для дополнительных функций придется купить подписку.

Plex


Этим сервером я пользовался очень давно на старом телевизоре. Работает он достаточно хорошо и в отличие от Plex, HMS - это целый комбайн, функциональность которого не знает границ. Единственным минусом станет ужасный интерфейс программы, но так как она нужна для проигрывания фильмов на телевизоре, это не станет большой проблемой. Программа абсолютно бесплатна и есть только в версии для Windows.


Изначально PS3 Media Server распространялся как дополнение к PlayStation 3, позволяющее с помощью консоли проигрывать фильмы на телевизоре. Затем программа стала жить отдельной жизнью. Как и предыдущие альтернативы, она поддерживает воспроизведение через DLNA и не требует возни с настройкой.


Serviio - далеко не самый популярный медиасервер, но он тоже заслуживает места в нашем топе. Приложение бесплатно, однако за $25 можно купить PRO версию, которая открывает доступ к вашему контенту из любой, не только домашней сети, и позволяет проигрывать контент из веба (эта функция даётся в качестве ознакомления и в бесплатной версии). У Serviio есть приложения для Android, однако они выступают как вспомогательный пульт управления для серверной части на компьютере.

Kodi (бывший XBMC)


XBMC создавался для внедрения функции воспроизведения видео в Xbox. Затем проект отделился и сейчас Kodi является одним из самых популярных медиацентров, поддерживающих практически все платформы из-за открытого кода. У Kodi есть приложения под iOS и Android, которые позволяют использовать смартфон в качестве пульта управления. Сервис живет на пожертвования и является абсолютно бесплатным.

Kodi

Для меня однозначным фаворитом является Plex. А чем пользуетесь вы?

Рынок услуг голосовой связи сегодня чрезвычайно широк. Это и местная телефонная связь абонентов жилого сектора, и таксофонная связь, и междугородная и международная связь, и корпоративная и офисная связь. Во всех этих областях в настоящее время доминирует «традиционная» телефония. Однако бурное развитие в последние годы технологий передачи голоса через сети передачи данных резко обострило конкуренцию между поставщиками систем «традиционной» и IP-телефонии. Разобраться в преимуществах и недостатках того или иного метода достаточно сложно, и конечный потребитель оказывается перед проблемой выбора того решения, которое позволит ему реализовать все требования, необходимые для эффективного ведения бизнеса.

Наибольшее развитие IP-телефония получила именно в сетях дальней связи и в системах учрежденческой телефонии. Прежде всего это обусловлено высокой интенсивностью развития данных сегментов рынка телекоммуникационных услуг и, следовательно, более высокими темпами возврата инвестиций в разрабатываемые решения. Отвлечемся от перспектив и тенденций развития пакетной передачи голоса в системах дальней связи, поскольку этот рынок достаточно специализирован, и обратимся к проблемам, стоящим перед руководителем компании при принятии решения по организации внутриофисной и корпоративной связи.

Безусловно, для того чтобы определить, как будет организована телефонная связь для офиса, необходимо четко выяснить функциональность, которая требуется для эффективного ведения бизнеса. Прежде всего телефонная система офиса должна обеспечивать возможность подключения к провайдеру услуг по любому из существующих протоколов. Следующее требование - возможность организации автоматической городской, междугородной и международной связи для каждого сотрудника. При этом соединение между сотрудниками одного офиса должно происходить без задействования ресурсов внешних соединительных линий. Телефонная система должна обеспечивать возможность установки двух и более соединений с одного рабочего места - это повысит эффективность деятельности сотрудников организации. Важным требованием является возможность контроля и тарификации исходящих междугородных и международных переговоров в реальном времени с сохранением информации для последующего анализа. Сокращение расходов на аренду городских телефонных номеров возможно при наличии в телефонной системе офиса функции «автоматический секретарь», позволяющей переадресовывать входящие по единому телефонному номеру вызовы на дополнительно введенный внутренний номер абонента. Для обеспечения наиболее качественного обслуживания абонентов заказчика необходима функция маршрутизации входящего вызова в зависимости от дня недели, времени суток и занятости вызываемых абонентов. Телефонная система должна обеспечивать возможность разграничения доступа пользователей к информационным ресурсам в зависимости от присвоенного абоненту класса обслуживания и класса наложенных ограничений. То есть не каждый сотрудник компании должен иметь возможность совершать исходящие междугородние или международные звонки, позвонить руководителю или иметь доступ к некоторым встроенным функциям телефонной системы. В случае если телефонная система офиса подключена не к одному провайдеру услуг, она должна поддерживать возможность автоматического выбора наиболее дешевого маршрута для установки исходящего соединения. Если компания располагается не в одном офисе, то телефонная система должна поддерживать возможность организации единого плана внутренней нумерации. Немаловажной особенностью современных систем офисной телефонии является возможность организации для каждого абонента универсального почтового ящика для хранения и обработки персонифицированных голосовых, факсимильных и электронных сообщений. И, безусловно, телефонная система должна поддерживать все функции, которые сегодня уже являются стандартными для офисной телефонии: селекторную и конференц-связь, принудительную переадресацию вызова, возможность «подхвата» входящего вызова с другого телефонного аппарата, возможность организации автоматического обратного вызова в случае неответа или занятости абонента, возможность доступа абонентов к персональным, групповым и системным листам для организации «короткого набора» телефонных номеров или доступа к функциям телефонной системы.

По большому счету, все перечисленное выше - это минимальный набор функций, который должна поддерживать система телефонной связи для обеспечения эффективного информационного обмена. Специфика бизнеса и темпы развития компании могут потребовать дополнительной функциональности, например возможности организации операторского центра или создания территориально распределенной корпоративной сети. Следовательно, планируемая система телефонной связи должна иметь возможность развиваться в соответствии с возрастающими требованиями без необходимости радикального изменения архитектуры.

В настоящий момент уровень развития технологий пакетной передачи голоса стремительно приближается по качеству-количеству предлагаемых услуг к системам «традиционной» офисной телефонии. Одновременно с этим ведущие производители УПАТС активно внедряют в свои продукты интегрированные модули для организации соединительных линий и рабочих мест на базе IP. Выбор той или иной схемы реализации телефонной системы предприятия определяется, помимо необходимой функциональности, целым рядом факторов, в числе которых наличие установленного активного сетевого оборудования и офисной телефонной станции, состояние кабельной системы, локальной телефонной сети и локальной сети передачи данных, требуемое количество рабочих мест, планируемый рост числа абонентов и перспективы внедрения новых информационных продуктов... Типовых решений не существует в принципе, поскольку каждая схема точно отражает индивидуальность заказчика, его требования к ведению бизнеса. Однако опыт работы компании КРОК позволяет разграничить применяемые схемы на несколько нижеуказанных направлений.

Снижение расходов по оплате аренды «последней мили» и исходящего междугородного-международного трафика

Если в организации уже установлена офисная телефонная станция, организована локальная сеть передачи данных, имеющиеся сетевые ресурсы позволяют увеличивать число рабочих мест в соответствии с тенденциями роста компании, не планируется изменение набора услуг для абонентов телефонной системы офиса, то наиболее рациональным использованием возможностей IP-телефонии будет организация передачи исходящего междугородного-международного телефонного трафика с использованием сети провайдера IP-телефонии. Доступ к такой услуге может быть осуществлен двумя методами: маршрутизацией исходящего звонка по стандартной телефонной сети с организацией на базе телефонной станции автоматического дозвона и авторизации на оборудовании поставщика услуги через телефонную сеть общего пользования или организацией маршрутизации звонка на оборудование преобразования голосового сигнала в пакеты и дальнейшую передачу голосовых пакетов по выделенной линии между офисом и оборудованием провайдера. Учитывая применение механизмов компрессии, во втором случае требуется значительно меньшая пропускная способность канала для организации голосового соединения, что существенно снижает расходы по аренде соединительных линий при сохраняемом качестве соединения.

Реорганизация существующей системы телефонной связи

Иногда при проектировании информационных систем офиса возникает необходимость замены устаревшего телефонного оборудования на новое, отвечающее современным требованиям и обладающее необходимой функциональностью. В этом случае выбор схемы будет определяться прежде всего готовностью заказчика к полному демонтажу локальной телефонной сети и реорганизации сети передачи данных или возможностью получения требуемой функциональности при минимальных финансовых затратах. Если наиболее предпочтительной является возможность использования существующей кабельной разводки телефонной системы и телефонных аппаратов, уже установленных на рабочих местах сотрудников, то приемлемым и самым экономичным вариантом будет замена телефонной станции на офисную АТС нового поколения. Учитывая существующую тенденцию объединения среды передачи данных и голоса, все наиболее крупные производители УПАТС закладывают в новое оборудование возможность организации соединений как на базе механизма коммутации каналов, так и на базе коммутации пакетов, то есть заказчик не будет жестко привязан к «традиционной» телефонии, а сможет в случае необходимости внедрять новые услуги на базе IP. Также необходимо учитывать, что все УПАТС нового поколения обладают очень высокой интеллектуальностью, расширенным набором функций и, как правило, поддерживают возможность организации доступа к сетевым информационным ресурсам.

Проектирование новой системы телефонной связи

В этом случае решающее значение будет иметь средняя стоимость рабочего места при заданной функциональности. Безусловно, сама идея универсального рабочего места, которую позволяет реализовать технология передачи голоса в виде пакетов по сети передачи данных, весьма рациональна, поскольку в два раза снижает расходы по организации кабельной сети. Однако зачастую стоимость такого решения, учитывая стоимость IP-телефонов, программного обеспечения и необходимых лицензий IP-телефонии, значительно превышает суммарные затраты на организацию разделенных локальной, вычислительной и телефонной сетей. Это характерно для предприятий с небольшим числом рабочих мест, не имеющих территориально распределенной структуры.

Гораздо сложнее сделать выбор, когда речь идет о компаниях, имеющих большое число региональных представительств. В этом случае применение решения, целиком ориентированного на технологию VoIP, для организации внутриофисной и корпоративной телефонной связи оправданно, поскольку значительно снижает эксплуатационные расходы на систему телекоммуникаций в целом. Но, с другой стороны, производители «традиционных» УПАТС уже сегодня предлагают решения, позволяющие организовывать удаленные офисы как часть единой корпоративной распределенной телефонной сети как на основе стандартных протоколов телефонных сетей, так и на базе технологии VoIP. А учитывая колоссальный опыт производителей «традиционных» телефонных станций, внедрение ими нового механизма передачи голосового сигнала позволяет реализовать не просто голос поверх IP, а полнофункциональную телефонию поверх IP.

Практически любое решение, разрабатываемое сегодня для систем информационного обмена предприятия, строится на принципах не конфликта, а объединения и слияния различных технологий. В большой степени это относится и к телефонии. Применение дополнительных механизмов контроля и обеспечения качества речи и услуг в рамках передачи голосового трафика с коммутацией пакетов позволили этой технологии не только стать конкурентоспособной по отношению к «традиционной» телефонии, но и де-факто стать еще одним стандартом для построения систем обслуживания голосового трафика. Это, безусловно, заставляет всех крупнейших игроков на рынке телекоммуникационного оборудования и услуг поддерживать технологию VoIP в предлагаемых продуктах. Уже сейчас взаимное проникновение VoIP и «традиционной» телефонии друг в друга настолько велико, что сделать выбор в пользу той или иной технологии практически невозможно без учета узкоспециализированных требований конкретного заказчика. Разработка решения, которое отвечало бы всем требованиям по функциональности, набору сервисов и услуг, было бы максимально эффективно по инвестициям и общей стоимости владения, обладало бы необходимой масштабируемостью, гибкостью, устойчивостью и жизнеспособностью, и является сегодня первоочередной задачей системного интегратора.

КомпьютерПресс 10"2001

Чтобы IP телефония не превратилась в головную боль и постоянные расходы для компании необходимо заранее понимать, к каким последствиям приведет выбор и внедрение того или иного решения. Использовать свою АТС или виртуальную? Какого провайдера выбрать? Что лучше: софтфон или IP телефон? Как сделать автообновляемую телефонную книгу в IP телефонах сотрудников компании? Почему «телефонные номера» заставляют разработчиков переделывать CRM? Всё это, а также рекомендации по выбору оборудования смотрите в нашей подборке материалов!

Провайдеры VoIP телефонии: кого выбрать?

В России работают полторы сотни VoIP-провайдеров, но выбрать среди них оптимального для корпоративного использования сложнее, чем кажется. Из этой статьи вы узнаете, какие задачи решают сегодня VoIP провайдеры, чем определяется качество их услуг связи, какие дополнительные возможности они предоставляют клиентам и самое главное – как правильно выбрать провайдера для корпоративной телефонии, чтобы не пожалеть об этом в будущем?

Софтфон или аппаратный IP-телефон: что лучше?

Когда технология IP телефонии внедряется в офисе или в качестве домашнего решения, встает вопрос, а что лучше выбрать для совершения и приема звонков: софтфон или аппаратный IP-телефон? Эта дилемма имеет неоднозначное решение. В данной статье разбираются плюсы и минусы программных и аппаратных решений, а также даются практические советы и рекомендации по выбору оконечных устройств связи для офиса и дома.

О чем молчит реклама «виртуальных АТС»?

Виртуальные IP АТС – достаточно свежий продукт, точнее услуга на рынке корпоративной телефонии. Преимущества виртуальных АТС известны очень хорошо, благодаря их широкой рекламе. А вот с какими проблемами и трудностями приходится в реальности сталкиваться пользователям этой услуги узнать не так просто. В этом материале рассмотрены основные отличительные черты виртуальных АТС с подробным разбором положительных и отрицательных сторон этой технологии.

Как построить телефонию на базе Skype For Business?

На решение Skype For Business от компании Microsoft есть смысл обратить внимание, если вам нужна система объединенных коммуникаций, то есть: телефония, видеоконференции, совместная работа с документами, мгновенные сообщения, статус присутствия и прочие возможности в одном «флаконе». В вы найдете анализ вариантов построения телефонии на базе Skype For Business с описанием преимуществ и недостатков такого решения.

Как сделать автообновляемую телефонную книгу в IP телефонах сотрудников компании?
Одним из преимуществ IP телефонов над обычными аналоговыми аппаратами является единая телефонная адресная книга, которая автоматически обновляется при появлении новых сотрудников. Почему функция единой адресной книги жизненно необходима для организаций с большим числом абонентов (1000+), а также, почему лучше выбирать VoIP оборудование с поддержкой открытого протокола LDAP наглядно показано в этом коротком видеоролике .

15 популярных заблуждений о телефонных номерах!

Если в компании ведется разработка собственной CRM системы, то обязательно покажите вашим разработчикам . В ней рассмотрены типичные заблуждения программистов и обычных людей о телефонных номерах, например: телефонный номер однозначно идентифицирует человека; есть только два формата набора номера; код страны соответствует в точности одной стране; телефонный номер содержит только цифры; у человека только один телефонный номер и он никогда не изменяется и др. В дальнейшем это поможет вам избежать серьезных доработок.

Что умеют современные модульные VoIP шлюзы?

Компания AddPac – один из популярных в России поставщиков VoIP шлюзов. Оборудование этого производителя известно своей надежностью, поэтому его используют в своих сетях все крупные отечественные операторы стационарной и сотовой связи. Запись этого вебинара даст вам подробную информацию о возможностях самых современных модульных VoIP шлюзов, имеющих десятки портов, а также понимание, нужны ли такие устройства в вашей сети связи.

IP телефоны: бывает ли «хорошо и дёшево»?

Кризис заставил многие отечественные компании искать дешевые альтернативы проверенным решениям. Коснулось это и IP телефонов. Спрос на дешёвое оборудование китайских производителей многократно вырос. Но бывает ли дешёвое оборудование хорошим? Обычно нет, но бывают исключения. В следующем видео рассказывается об одном из таких примеров – компании ATCOM, которой удалось выпустить очень недорогие, полностью русифицированные и главное стабильно работающие IP телефоны, не уступающие лидерам рынка (Yealink, Grandstream, Escene и др.).

В корпоративном секторе IP-телефония пока что не так широко распространена, как на рынке операторских решений. Собственно, применительно к корпоративному рынку IP-телефонию можно условно разделить на магистральную и локальную. Каждое из этих направлений имеет свои недостатки. В так называемой LAN-телефонии главным сдерживающим фактором были прежде всего конечные устройства. Понятно, что на том этапе развития IP-телефонии, когда единственным вариантом клиентского устройства был мультимедийный ПК, всерьез воспринимать это решение как корпоративное никто не мог. Первые же IP-телефоны (они же Ethernet-телефоны) отпугивали своей ценой, а также необходимостью организации питания по отдельной линии. По сути дела пользователю предлагалось поставить на стол рядом с одним компьютером второй, причем стоящий ненамного дешевле. Необходимость внешнего питания также нарушала один из основных принципов, который гласил, что даже если во всем здании вследствие чрезвычайной ситуации пропадет электропитание, телефония должна функционировать, хотя бы какое-то время (пока ИБП поддерживает УАТС). Главным достижением предыдущего года можно считать то, что темпы сближения IP-телефонов с "нормальными" по всем параметрам заметно ускорились.

Снижение цен обеспечило, как и следовало ожидать, более массовое производство, причем, наверное, не столько собственно объемы производства, сколько массовость предложения. Крупные поставщики решений для корпоративной (и не только, конечно) телефонии стали более активно продвигать свои IP-телефоны, что не могло не привести к снижению цен. Симптоматично также, что за производство IP-телефонов стали браться азиатские производители: явный признак того, что в скором времени IP-телефон станет товаром если не такого же массового спроса, как и телефон обычный, то, по крайней мере, соизмеримого. Пока что цена конечного устройства остается достаточно высокой - не менее 150 долларов. Но если принять во внимание, что одним из главных маркетинговых двигателей "локальной" IP-телефонии является поддержка множества всевозможных сервисов (включая компьютерную телефонию), в пересчете не на "голый" порт, а на сервис, сегодняшний уровень цен представляется достаточно адекватным.

На корпоративном рынке интерес к IP-телефонии возрастает также благодаря тому, что сетевое оборудование приобрело некоторые черты УАТС - в первую очередь это касается проблемы питания IP-телефонов, работающих в полностью сетевом (т. е. без привычных УАТС, даже поддерживающих IP) окружении. Пионером в этом направлении выступает, естественно, компания Cisco Systems. Она весьма оперативно модернизировала свое сетевое оборудование, чтобы оно могло обеспечивать питание абонентских устройств. Для этого компанией выпускаются, во-первых, специальные интерфейсные модули, способные подавать питание по витой паре, а во-вторых, устанавливаемые в слот расширения, а также внешние блоки питания постоянного тока. Стоит отметить, что "электрические" интерфейсные модули могут работать и с обычным сетевым оборудованием, поскольку у них имеется функция автоматического определения типа подключенного к порту устройства - питание подается только после того, как оконечное устройство его "попросило".

Правда, несмотря на то, что основные два препятствия на пути внедрения IP-телефонии "от и до" в корпоративном окружении успешно преодолеваются, все же один сдерживающий фактор по-прежнему остается - заказчик (а это, очевидно, крупный заказчик) должен либо иметь новые "неосвоенные территории", либо быть готов радикально модернизировать свою телекоммуникационную инфраструктуру. Повлиять на это обстоятельство производители не в состоянии, поскольку объективные достоинства их решений в данном случае не столь важны. Тем не менее, в нашей стране решения на базе IP-телефонии начинают проникать и в корпоративные сети. В целом же есть основания предполагать, что в уже имеющихся корпоративных сетях законченные решения IP-телефонии будут внедряться сначала на периферии, а потом уже постепенно проникать все ближе к ядру сети.



Рекомендуем почитать

Наверх