Мегафон: корпоративный Личный кабинет. Особенности личного кабинета для корпоративных клиентов от мегафон

Сервисы самообслуживания окружают нас со всех сторон – мы можем узнавать через них задолженности по коммунальным услугам, оплачивать счета, подключать и отключать услуги. Больше всего данные сервисы востребованы в сфере сотовой связи, где есть необходимость управлять телефонными номерами. Представлены они и для корпоративных клиентов – у сотового оператора МегаФон корпоративный кабинет позволяет управлять номерами, принадлежащими компаниям, фирмам и предприятиям. Рассмотрим этот инструмент более подробно.

Для чего нужен корпоративный кабинет МегаФона

Личный кабинет — привычное явление для всех абонентов сотовой связи. Кто-то пользуется этим инструментом на протяжении многих лет, а кто-то открыл его совершенно недавно. Управлять своим номером через интернет очень удобно – не нужно идти в офис или звонить в справочную службу. Все данные отображаются на экране монитора или выводятся на принтер, как в случае с детализацией. Аналогичные функции выполняет корпоративный кабинет МегаФона.

Корпоративные клиенты пользуются большим количеством номеров. У кого-то рабочая группа состоит всего из 10 телефонов, а у кого-то – из сотен и тысяч. Представьте себе, сколько сил и времени нужно для управления таким количеством абонентских номеров. Специально для этого в крупных компаниях работает специально обученный человек, который занимается корпоративной сотовой связью.

Когда-то многие операции с корпоративными клиентами выполнялись не через удобные личные кабинеты, а другими способами:

• В офисах по обслуживанию юридических лиц;
• Отправкой заявлений по факсу;
• В режиме телефонного разговора.

В том же офисе приходилось заполнять десятки документов и прочих не особо нужных бумаг. Сегодня все это осталось далеко в прошлом – корпоративный кабинет от МегаФона позволяет управлять связью, не покидая своего рабочего места и даже из дома .

Корпоративный портал МегаФона – это и есть личный кабинет для клиентов, являющихся юридическими лицами. Здесь можно выполнять самые разные операции – запрашивать детализацию разговоров, подключать и отключать услуги, менять тарифные планы, работать с полезными опциями, заниматься вопросами взаиморасчетов. Следует отметить, что корпоративный кабинет у МегаФона более сложный, чем обычный личный кабинет для простых клиентов.

Здесь доступные следующие функции:

• Добавление и управлением новыми пользователями;
• Работа с группами телефонных номеров;
• Получение отчетной документации;
• Запрос счетов на оплату и многое другое.

С помощью корпоративного кабинета МегаФона очень удобно управлять группами телефонных номеров под одним логином и паролем – не нужно помнить авторизационные данные от каждого аккаунта. Поэтому сегодня работа у клиентов-юрлиц значительно облегчена.

Как войти в корпоративный кабинет МегаФона

Для начала необходимо получить логин и пароль в офисе, где обслуживают клиентов, являющихся юридическими лицами. Полученные авторизационные данные и будут служить ключом для управления телефонной связью в компании. Сам кабинет располагается по адресу https://lk.megafon.ru/b2blinks/ , где располагается форма выбора региона обслуживания. В нашем случае мы выбираем Москву и Московскую область и жмем на кнопку перехода.

На следующем этапе вводим полученные ранее логин и пароль от корпоративного кабинета МегаФона – через несколько секунд вы попадете в панель управления сотовой связью своей компании и сможете приступить к выполнению необходимых операций. Для некоторых категорий клиентов предусмотрена процедура восстановления пароля через соответствующую форму на сайте оператора .

Мегафон уже много лет занимает лидирующие позиции на российском рынке телекоммуникаций. Такая популярность обусловлена доступностью услуг данной компании. Ежегодно на карте покрытия Мегафон появляются новые регионы, и армия поклонников этого оператора возрастает. Разработчики новых услуг и тарифов от компании постоянно изучают спрос населения. Чтобы удовлетворить все запросы современного общества, компания часто предлагает новинки, призванные упрости и облегчить жизнь клиентов. Сегодня многие люди пользуются личным кабинетом Мегафон для корпоративных клиентов.

Чем такой кабинет отличается от обычного?

Сначала компания дала возможность пользователям своих услуг выполнять нужные операции, подключать и отключать отдельные опции самостоятельно, не прибегая к звонкам оператору. Такое ноу-хау быстро прижилось, и теперь уже мало кто с продвинутых пользователей интернетом обращается по номеру технической поддержки или едет в салон мобильной связи. Физические лица, пользующиеся услугами данного мобильного оператора, имеют доступ к личным кабинетам. Кабинеты для корпоративных клиентов были созданы для того, чтобы не только физические, но и юридические лица имели возможность управлять дополнительными опциями. Ведь услугами компании пользуются не только отдельно взятые граждане, но и целые фирмы и подразделения.

Для того, чтобы абсолютно все клиенты компании чувствовали себя комфортно, оператор создал специальный корпоративный отдел, который обслуживает интересы юридических лиц. Чтобы определенному юридическому лицу войти в число корпоративных клиентов компании Мегафон, необходимо собрать пакет документов.

Есть определенные условия, на которых потенциальный клиент может стать корпоративным:

• Ему необходимо быть зарегистрированным как минимум в двух разных регионах страны.
• Ежемесячно на счет необходимо вносить сумму не менее 30 тысяч рублей.

Преимущества для корпоративных клиентов

Преимуществами услуг этой компании уже наслаждаются многие представители разных регионов России. Именно Мегафон является той самой фирмой, предоставляющей самую выгодную мобильную связь. Для того, чтобы каждый представитель какой-либо категории пользователей мог чувствовать себя уютно в большой «семье» мегафона, провайдер предоставил возможность выбирать различные тарифные планы, подключать дополнительные опции и пользоваться накопительными бонусами. Некоторые физические лица благодаря услугам данной компании успешно ведут свой бизнес, непрерывно находясь на связи и поддерживая контакт со своими кураторами, наставниками и подчиненными.

Компания Мегафон решила дать возможность успешно работать, пользуясь такими услугами, не только физическим, но и юридическим лицам. Каждое юридическое лицо, которое хочет начать сотрудничество с Мегафоном, заключает официальный договор, на основе которого получает полный пакет необходимых услуг. Качественная мобильная связь и хороший интернет в современном мире являются едва ли не главными показателями успешности любой компании.

Любое юридическое лицо, которое обслуживается специальными тарифами от Мегафона, имеет право совершать вход в личный кабинет для корпоративных клиентов. Получая качественные услуги от компании Мегафон, юридические лица успешно взаимодействуют с другими компаниями, партнерами по бизнесу, а также предоставляют услуги своим клиентам.

Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов – это то место, где представители юридического лица отслеживают абонентскую активность отдельных подразделений своей компании, ознакомятся с новыми услугами и более выгодными тарифными планами, оплачивают счета. Каждое юридическое лицо, взаимодействующее с компанией мегафон, может пользоваться отдельными корпоративными тарифами. Такие тарифы дают возможность экономить на мобильной связи, потребляя услуги компании-провайдера в больших объемах.

Можно выделить целый список преимуществ и характеризующих пунктов для корпоративных клиентов:

• Клиент переводится на отдельную, кредитную систему оплаты счетов за услуги компании.
• Все звонки, осуществляемые внутри сети, оплачиваются по специальным льготным тарифам.
• Возможность использования бонусов и скидок.
• Возможность пользоваться обслуживанием по индивидуальной схеме.
• Возможность пользоваться льготным роумингом в любом регионе России, отмеченном на карте покрытия Мегафон.

Вход в личный кабинет Мегафон

Осуществив вход в личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов, любой такой клиент может ознакомиться с общими преимуществами, получаемыми от компании. Большие корпоративные компании могут рассчитывать на пользование особенными тарифами, учитывающими специфику бизнеса. Так же корпоративные клиенты могут рассчитывать на персональное обслуживание, быстрое решение всех возникающих проблем. Для этого нужно воспользоваться соответственными разделами, представленными в личном кабинете. Любой корпоративный клиент может пользоваться льготными роуминговыми тарифами в своем регионе.

Посетив личный кабинет, такие клиенты имеют возможность знакомиться со всеми новинками, предлагаемыми компанией, а также просмотреть, что собой представляет корпоративный портал. Данный портал был создан специально для того, чтобы все юридические лица, пользующиеся услугами компании, могли быстро получить ответы на возникающие вопросы. На корпоративном портале можно увидеть много интересных разделов, которые помогут понять стратегию компании Мегафон, узнать много новостей, которые происходят внутри компании-провайдера, а также ознакомиться с новыми выгодными корпоративными тарифами.

Вход в личный кабинет корпоративные клиенты могут совершать в любое удобное время. Вход может быть выполнен с целью оплаты счета, изменения условий настроек своего тарифного плана или же с целью ознакомления с новостями. Через личный кабинет клиенты поддерживают связь с компанией, прибегают к новым услугам, решают возникающие вопросы.

Обновление интерфейса личного кабинета

Компания Мегафон не так давно произвела обновление интерфейса личного кабинета, дополнила тарифы новыми опциями и расширила перечень инструментов управления. Все это было сделано с целью оптимизировать процесс управления и экономить время, работая в личном кабинете. Ведь время — наиболее ценный ресурс на сегодняшний день, и представителям крупных бизнес компаний об этом известно лучше всех. После внесения изменений в интерфейс стала более понятной навигация. Все основные инструменты, которыми клиенты чаще всего пользуются, теперь размещены «под рукой», в любое время каждый корпоративный клиент может связаться с представителем компании.

Старая версия личного кабинета Мегафон для копроративных клиентов требовала больших временных затрат для выполнения той или иной функции. В обновленном кабинете можно быстрее узнать информацию о состоянии текущего контракта, просмотреть все его детали. Система, разработанная специально для корпоративных клиентов, позволяет юристам компаний не следить за заключёнными контрактами, постоянно держа в голове все детали. Обновленный интерфейс при паре нажатий клиентами на нужные кнопки сам показывает все даты, проведенные и предстоящие платежи, полезные напоминания.

Личный кабинет Мегафон — самый надёжный помощник

Теперь руководителю компании, который зашел в личный кабинет, проще просмотреть информацию о погашенных платежах и условиях, на которых обслуживается вся фирма. Можно легко определить, как общие расходы и абонентскую активность фирмы, так и расходы отдельных сотрудников. При надобности руководство компании за считанные минуты может определить и изменить лимиты на мобильную связь для некоторых сотрудников. Обновления стали заметными и в сфере бухгалтерской документации.

Теперь сотрудникам бухгалтерам больше не нужно отдельно готовить целый пакет документов для того, чтобы подать заявку на просмотр использованного лимита, изменение тарифного плана, получение счета-фактуры и акта выполненных работ. Для того, что внести определенные изменения и просмотреть все, что нужно, теперь просто достаточно зайти в личный кабинет.

Если раньше корпоративные клиенты, выполнив вход в личный кабинет могли управлять только мобильными услугами, то теперь они получили возможность управления фиксированными услугами. Все это объединили в рамках одного интерфейса, чтобы управление и контроль над абонентской активностью определенной компании не превращалось в рутинный процесс и не отбирало много времени.

Новые возможности обслуживания корпоративных клиентов

Новые возможности дистанционного обслуживания корпоративных клиентов теперь позволяют решать в несколько кликов мыши вопросы, которые ранее требовали личного присутствия. Выполнив вход в личный кабинет Мегафон корпорация получила возможности управления, которые ранее были закрыты. Бесспорным преимуществом обновления личного кабинета стало то, что теперь руководители компаний, являющихся клиентами мегафона, могут сами управлять отдельными настройками из любой точки мира. То есть для того, чтобы связаться с Мегафоном по некоторым неотложным вопросам, руководитель фирмы не должен прерывать отпуск или командировку и возвращаться в домашний регион.

С каждым годом услуги компании Мегафон становятся еще более доступными для всех клиентов. Компания идет на встречу своим постоянным абонентам и потенциальным пользователям услуг. Число довольных абонентов ежегодно возрастает, что дает повод говорить о блестящих перспективах мегафона не только на отечественном, но и международном рынке мобильных услуг.

Личный кабинет Мегафон -это специальный аккаунт для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять услугами.

Когда вы перейдете по ссылке lk.megafon.ru , перед вами появится приветственное окно личного кабинета Мегафон, в котором необходимо будет ввести логин и пароль для входа. В поле логин укажите свой номер телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.

В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Как войти в личный кабинет

Выше был описан способ, как попасть в ЛК через специальный официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.

1. Можно воспользоваться мобильным телефоном , предварительно скачав на него специальное приложение из маркета, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если же раньше вы его не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
2. Авторизоваться можно и через аккаунт соцсетей: «ВКонтакте», Facebook или другой. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой соцсети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
3. Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом - войти в него через специальный номер , отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирают комбинацию *105# и делают звонок. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии.
4. Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0505 . Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись.
   

Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.

Как зарегистрироваться

1. Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
2. Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00# . Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.
3. «МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00 , после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505 , где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.

Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.

Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов .

Как восстановить пароль

Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет «МегаФон». Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений.

Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в ЛК, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*01#, после чего надо ввести новые данные.

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора - это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. «МегаФон», как и прочие операторы, предоставляет доступ к услуге только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

• Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
• Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
• Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
• Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
• Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
• получить детальную информацию о вызовах;
• активировать услугу «Обещанный платеж»;
• получить отчет по проведенным операциям;
• заблокировать номер;
• сменить тариф;
• подключить или отключить любую услугу;
• перевести деньги на другой счет «МегаФона»;
• получить консультацию.

Сервис «Мой МТС», представляющий собой личный кабинет для абонентов крупнейшего оператора сотовой связи в России, уже давно оценен по достоинству миллионами абонентов. Поэтому компанией также был запущен и дополнительный аналог системы, созданный специально для бизнеса. Речь идет о личном кабинете МТС для корпоративных клиентов. И сегодня в рамках нашей статьи мы уделим внимание именно ему.

Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

• Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
• Возможность удаленного пополнения счета;
• Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
• Настройках отложенных и автоматических платежей;
• Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
• Приостановка и возобновление действия услуг.

Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов

Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер» и зарегистрироваться в нем нельзя так, как это делается в случае с сервисом для физических лиц.

Для получения доступа ко всем преимуществам системы, корпоративным клиентам необходимо обращаться непосредственно в салоны-магазины МТС.

Кроме того, получить доступ к виртуальному менеджеру можно и при отправке заполненного бланка заявления на адрес электронной почты [email protected] . В результате проделанных операций, компанией будет предоставлена пара логин/пароль для доступа к системе.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

1. Посетите сайт mts.ru .
2. Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
3. Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
4. Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет» , которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
5. Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
6. Нажмите на кнопку «Вход».

Важные нюансы использования «Виртуального менеджера» МТС

Нам осталось рассмотреть еще несколько важных моментов, о которых необходимо знать для рационального и правильного использования всех преимуществ, предоставляемых вместе с доступом к личному кабинету для абонентов МТС корпоративной связи.

В первую очередь, важно отметить, что доступ к использованию сервиса «Виртуальный менеджер» предоставляется абсолютно всем бизнес-клиентам совершенно бесплатно. Это касается непосредственно регистрации и входа в систему. Что же касается процедур изменения тарифных планов, подключения и отключения услуг, то их стоимость регулируется согласно условиям каждого отдельного предложения.

Также следует отметить и то, где найти стандартную форму заявления на получение доступа к системе. Она доступна для загрузки в категории «Виртуальный менеджер» раздела «Поддержка» на корпоративной версии официального сайта компании МТС.

С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.

На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.

У всех операторов сотовой связи есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.

Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.

Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ . После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.

Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:

1. Корпоративный личный кабинет;
2. Личный кабинет для физических лиц.

Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы ». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании ». Потом укажите регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет ». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555 . Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.

Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.

После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти ». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.

Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505 . Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.

Приложение Личный кабинет

В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.

Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации

У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.

Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации. Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.

Как войти в личный кабинет без пароля

Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это. Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.

Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:

1. Войдите в «Сервис Гид » с сайта lk.megafon.ru ;
2. Зайдите в раздел «Настройки », который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
3. Выберите подкатегорию «Кабине т» и в ней будет «Настройка входа ». Нажмите на нее;
4. В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.

В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.

Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета

У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.

Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.

Возможности личного кабинета

После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:

• Управлять своим счетом;
• Активировать «Обещанный платеж »;
• Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
• Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
• Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
• Заблокировать номер;
• Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
• Обратиться за консультацией к специалисту.

Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.

На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.