Настройка учетной записи почты Яндекс в Microsoft Outlook. Настройка почты Яндекс в программе Microsoft Outlook

Особых секретов в добавлении учетных записей в клиент Outlook 2016 нет. Если вы пользователь корпоративной почты, всегда поможет системный администратор , или параметры автоматически настроятся через ActiveSync, едва вы введете логин и пароль. Для пользователей публичных бесплатных сервисов тоже обычно нет проблем - доступны на сайтах почтовых провайдеров. Однако, как всегда есть нюанс… устаревшие инструкции и несовпадения графических интерфейсов.

IMAP, SMTP и брат их SSL

Конкретный пример с Yandex почтой для Outlook 2016. На сайте доступны инструкции для Outlook Express (с картинками) и для Microsoft Outlook (описывается версия 2010). Самая ключевая деталь - порты для IMAP и SMTP, а так же включение SSL для каждого из этих протоколов. Это уже четвертый этап настройки и именно тот момент, где вы можете допустить механическую ошибку, особенно если ориентируетесь на инструкцию для Outlook Express, где поля IMAP и SMTP в интерфейсе программы изменены местами (!).

Второй важный нюанс - вы сначала должны выбрать SSL из ниспадающего списка и только потом указать порт. Иначе, при каждом выборе типа шифрования номер порта будет сбрасываться (!!) на 25. Это уже вполне очевидная ошибка дизайнера интерфейса Outlook.

Настройки серверов Yandex для Outlook 2016

Пункт настройки в Outlook 2016 который вам нужен для Yandex называется «Протокол POP или IMAP». Нужно заполнить адреса серверов:

• сервер входящей почты - imap.yandex.ru
• сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex.ru

Далее кнопка «Дополнительные настройки». Сначала включаем галочку в пункте «SMTP-сервер требует проверки подлинности», а затем самое важное и ответственное - вкладка «Дополнительно» в Outlook 2016 для почты Yandex (включая почту для доменов). Проверьте ее визуально перед нажатием кнопки ОК и все получится с первого раза!

• включить SSL > указать IMAP-порт - 993
• включить SSL > указать SMTP-порт - 465

Настройки серверов Gmail для Outlook 2016

Все дальнейшие действия проводятся в текущем окне. Если у вас установлена версия 2010 года, то переходите к.

Версии 2003/2007

В версии Outlook 2003/2007 это окно открывается немного по-другому:

Дальнейшие настройки в обеих версиях одинаковые (за малыми исключениями) и меняются только в зависимости от выбранного протокола (IMAP и POP3).

Совет! Нет принципиальной разницы, какой тип протокола вы выберите, но учитывайте, что настройки программы для них разные!

Яндекс.Почта

Найдя необходимое окно, перейдём к настройке программы. Разберём по пунктам:

1. В первой графе предлагается ввести имя, то есть имя автора письма, отображаемое при просмотре адресатом.
2. Во второй графе введите адрес, который вы зарегистрировали (в данном случае, на Yandex.ru).
3. Тип записи (он же протокол) отображается только в версии 2010, поскольку в 2003/2007 мы уже выбрали его в предыдущем шаге. Выбрать можно любой, но от этого зависит настройка следующих пунктов.
4. Сервер входящей почты настраивается, исходя из протокола: IMAP – imap.yandex.ru, POP3 – pop.yandex.ru.
5. Сервер исходящей почты для обоих типов одинаковый - smtp.yandex.ru.
6. Пользователь – сам введётся по заполнению второй графы.
7. Пароль – пароль, установленный вами на сайте (в данном случае, на Yandex.ru).

В MS Outlook 2010 уберите проверку «Учётки», чтобы не проверять до завершения настройки программы.

Переходим в «Другие настройки»:

Настройка Mail.ru

Много пользователей Рунета используют в качестве почты не «Яндекс», поэтому обделить их вниманием нельзя. Популярный сервис в России – Mail.ru. Настройка Outlook для Mail.ru очень похожа на Yandex, за исключением пары деталей.

Изменения:

• сервер входящей почты: imap.mail.ru или pop.mail.ru;
• сервер исходящей почты – smtp.mail.ru;
• изменения в графе «Пользователь».

Важно! После введения адреса, в поле «Пользователь» заполнится автоматически. В отличие от Яндекс.Почты, у Mail.ru при регистрации предлагаются разные домены, поэтому вам надо ввести почту полностью самостоятельно.

В остальном, настройка Mail.ru в Outlook совпадает с настройкой Яндекс.Почты.

Если у вас возникли вопросы по настройке почты. Укажи с чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.

Всем привет! В многих статьях, я напоминаю о том, что бы Вы не забыли подписаться на обновления через RSS или на получение новых статей на почту. Сегодня, я хотел бы акцентировать Ваше внимание на электронной почте, а именно, на приложения для обработки E-mail.

Как правило, пользователи зарегистрировав почту на каком либо сервисе, продолжают использовать ее заходя на сайт и вводят постоянно логин и пароль, а если таких 3 почти, например gmail, yandex, mail.ru, то это занимает не малую часть свободного времени. Представляете сколько времени и нервов Вы сохраните если сможете проверить всю почту с помощью 3 кликов мышки.

В этой статье, я хочу вам рассказать, как пользоваться программой, в которой можно собрать все Ваши почтовые ящики, от разных сервисов, в одном месте. Таких программ на самом деле очень много: Outlook, The Bat, Thunderbird и т.п... Удобством, использования таких приложений, является возможность иметь доступ к нескольким почтовым ящикам, и пре этом не придется вводить логина и пароль на каждый из них.

Сейчас, я покажу как создать и настроить E-mail, на почтовом клиенте. Как пример я воспользуюсь приложением Outlook , которое идет вместе с Microsoft Office.

Как настроить Outlook

Итак, открываем наш почтовый клиент - Outlook, значком на рабочем столе или в меню “Пуск”. У меня он в разделе Microsoft Office. Появится окно с приветствием, где жмем «Далее», потом Outlook спросит Вас, действительно ли Вы хотите настроить подключение к учетной записи электронной почты, или возможно просто случайно зашли в это приложение. Но мы здесь не случайные гости, поэтому отмечаем «Да» и переходим дальше.

В окне автоматической настройки учетной записи, почта может подключится и настроится самостоятельно. Но только в тех случаях, когда есть свой почтовый сервер . Как правило - это практикуется в различных организация где есть своя сеть, домен и настроенный exchange.

Ну, а мы с Вами будем настраивать всё вручную, для этого в нижней части окна отмечаем ручную настройку и переходим далее.

Выбираем «Протокол POP или IMAP» и нажимаем «Далее»

Вот, мы подошли к самому главному окну в этой настройке. Начнем вводить параметры учетной записи:

1. Вводим имя пользователя;
2. Адрес электронной почты, которую мы хотим подключить;
3. Тип учетной записи ставим IMAP, тогда наша вся почта будет хранится на сервере (В POP3 письма хранятся локально на компьютере);
4. Сервер входящей почты, как правило первое слово mail.домен.com (mail.itgroup.com, – если это рабочая почта или с хостинга; в онлайн серверах название сервера выглядит так imap.gmail.com или imap.mail.ru )
5. Сервер исходящей почты, такое же как и во входящей (в онлайн ресурсах отличается: smtp.gmail.com и smtp.mail.ru )
6. Вводим имя пользователя ещё раз, только теперь с полным доменом. У меня это.
7. Последний пункт это наш пароль на почту.

Если Вы все ввели, не спешите нажимать на кнопку «Далее». Зайдите в «Другие настройки» и в вкладке «Сервер исходящей почты» поставите галочку на «SMTP серверу требуется проверка подлинности». Это нужно для того, что бы мы смогли отправлять почту с нашего ящика.

Увидев перед собой такое окно, Вы успешно настроили и подключили почтовый ящик к Outlook.

Для проверки Outlook прислал нам тестовое сообщение, если у Вас тоже появилось, значит все работает.

Настройка ящика Gmail (Mail.ru и т.д.) в Outlook

Хотел бы, ещё показать наглядный пример, как должно выглядеть окно настройки при подключении почты с онлайн сервиса . Как пример, я взял почтовый ящик Gmail. Для настройки повторяем все действия до окна, где начинаем вводить параметры учетных записей.

Вот, примерно так, должно выглядит окно настройки при подключение к Google. В основном, главное изменение заключается в серверах входящей и исходящей почты.

Программа Outlook входит в пакет офисных программ Microsoft Office. Она предоставляет пользователю широкие возможности планирования, хранения телефонных номеров и почтовых адресов. Но, к сожалению, эта программа не имеет встроенных настроек под популярные почтовые клиенты. Чтобы оказалась в Outlook-настройках Yandex-почта, придется немного повозиться.

Настройка запуска

При первом запуске программы, пользователю предлагается сразу приступить к процедуре настройки и подключения. Если под рукой имеется вся необходимая для добавления почтового клиента информация, то можно приступить к заполнению специальных полей. Если ее нет, то в меню можно отказаться от настройки и сделать ее позднее. Следует учитывать, что в Yandex почту можно добавить только при наличии уже зарегистрированного почтового аккаунта.

Для начала надо указать тип сервера. В Outlook-настройках Yandex можно подключить, используя POP3 или IMAP. В первом случае почта загружается на компьютер, во втором - она остается на сервере.

При использовании POP3, все действия с почтой, производимые на компьютере, не будут отражаться на сервере. То есть, если удалить письма в программе Outlook, они останутся на сервере. Это следует учитывать при первоначальной настройке программы. Использование POP3 безопаснее, но при этом следует учитывать, что это может привести к захламлению почтового ящика. Ведь чтобы удалить прочитанные письма, придется заходить из окна браузера. А это не всегда удобно.

Какие данные вводить?

Какие данные вводить в обязательные для этого поля, зависит от провайдера почтовых услуг. Но так как в целях удобства и безопасности, все почтовые службы (Yandex, Google, Mail.ru) используют одни и те же порты доступа к почте. Разнятся только в доменах. Так, в Yandex-почте домена настройки Outlook в полях следует указывать следующие данные:

• Имя, которое было использовано при регистрации почтового аккаунта.
• Адрес электронной почты. Например, [email protected].
• Логин. Программа вводит его автоматически, используя цифры и буквы до символа @, если логин другой, то предыдущий удалите и введите тот, который используется.
• Пароль (введите пароль от почтового аккаунта).
• В поле IMAP ввести: imap.yandex.ru .
• В поле POP3 ввести: pop3.yandex.ru .
• В поле SMTP ввести: smtp.yandex.ru .

Но чтобы при этом ни выдало сообщения об ошибке, необходимо проверить номера портов сервера. Для этого кликните по кнопке «Другие настройки». Откроется отдельное окошечко с пятью вкладками.

Другие настройки

Успех запуска почтового клиента зависит от того, какие данные пользователь укажет в этом окошечке. Здесь можно выбрать тип соединения, дополнительные параметры подключения и безопасности. Но для того чтобы настроить Yandex почту, для начала нужно настроить номера портов сервера, используя то соединение, которое уже есть. Для этого кликаем по вкладке «Дополнительно».

На рисунке видно, что произвольно указанные номера портов сервера не соответствуют современным стандартам безопасности. Эти номера не подходят для подключения. Для этого в Outlook настройках Yandex необходимо ввести следующие номера портов:

• IMAP - 993;
• POP3 - 995;
• SMTP - 465.

Если интернет-соединение нестабильно, сигнал слабый, то следует увеличить длительность ожидания ответа с сервера. Увеличение времени приема до 1-2 минут вполне достаточно даже при соединении на скорости 32 кбит/с для приема Yandex-почты.

Проверка

Проверка в Outlook происходит автоматически. Сразу же после добавления учетной записи, программа посылает запрос на загрузку почты или подключения к почтовому сервису. А после того как запуск программы произойдет успешно, можно будет настроить безопасность подключения. После чего установить дополнительную проверку логина и пароля на сервере, проверку ее антивирусом (если он установлен на ПК) и брандмауэром.

Если в ходе настройки были допущены какие-то ошибки, они будут показаны в отдельном окошечке. Почта при этом не загрузится. Учитывая, что приведенная в этом окне информация написана языком «технарей», простому пользователю будет не так просто разобраться в причинах, повлекших появление ошибок.

Возможные ошибки и отладка

Наиболее распространенной ошибкой является неправильный ввод пароля или логина. Иногда пользователи, не имея информации о том, каким должен быть номер порта, пытаются подключиться по неверному. Чтобы внести исправления, если на предыдущем этапе окно настройки было закрыто, следует кликнуть по вкладке "Сервис - Учетные записи электронной почты". В открывшемся окошечке ставим точку напротив «Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи».

Сравните логин, адрес почты, SMTP, IMAP(POP3) и заново введите пароль. После этого проверьте номера портов. Если они указаны неправильно, исправьте.

Иногда пользователи вводят в программу данные несуществующего в Yandex почтового аккаунта, так как не знают, что программа Outlook не регистрирует новые почтовые ящики. Эта программа создана для удобной работы с уже существующей почтой. Поэтому, сначала необходимо создать почтовый ящик в Yandex, а потом добавлять его в Outlook.

Перечисленные параметры и приемы работы с настройкой подходят для настройки почты Yandex в Outlook 2003, 2007 и 2010. Как на ПК, так и на мобильных устройствах.

Если вы активно используете почтовый клиент от Майкрософт Outlook и не знаете, как правильно настроить его для работы с почтой яндекс, тогда уделите пару минут этой инструкции. Здесь мы подробно рассмотрим, как настроить яндекс почту в outlook.

Для начала настройки клиента – запустим его.

Если вы запускаете Outlook первый раз, то работа с программой для вас начнется с мастера настройки MS Outlook.

Если же вы уже ранее запускали программу, а сейчас решили добавить еще одну учетную запись, тогда откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения», а затем нажмите кнопку «Добавить учетную запись».

Итак, на первом шаге работы, мастер настройки Outlook приветствует нас предлагает начать настройку учетной записи, для этого нажимаем кнопку «Далее».

Здесь мы подтверждаем, что у нас есть возможность настроить учетную запись – для этого оставляем переключатель в положении «да» и переходим к следующему шагу.

На этом подготовительные действия заканчиваются, и мы переходим к непосредственной настройке учетной записи. Причем, на этом этапе настройку можно сделать как автоматически, так и в ручном режиме.

Автоматическая настройка учетной записи

Для начала рассмотрим возможность автоматической настройки учетной записи.

В большинстве случаев почтовый клиент Outlook сам подбирает настройки, избавляя пользователя от лишних действий. Именно поэтому мы и рассматриваем этот вариант первым. К тому же он является самым простым и не требует от пользователей особых навыков и знаний.

Итак, для автоматической настройки устанавливаем переключатель в положение «Учетная запись электронной почты» и заполняем поля формы.

Поле «Ваше имя» носит чисто информационный характер и в основном используется для подписей в письмах. Поэтому здесь можно писать практически все что угодно.

В поле «Адрес электронной почты» пишем полный адрес своей почты на яндексе.

Как только все поля будут заполнены, нажимаем кнопку «Далее» и Outlook начнет поиск настроек для яндекс почты.

Ручная настройка учетной записи

Если вам по каким-либо причинам требуется ввести все параметры вручную, то в этом случае стоит выбрать ручной вариант настройки. Для этого устанавливаем переключатель в положение «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажимаем «Далее».

Здесь нам предлагается выбрать что именно будем настраивать. В нашем случае выбираем «Электронная почта Интернета». Нажав «Далее» переходим к ручным настройкам серверов.

В этом окне следует ввести все параметры учетной записи.

В разделе «Сведения о пользователе» указываем свое имя и адрес электронной почты.

В разделе «Сведения о сервере» выбираем тип учетной записи IMAP и задаем адреса для серверов входящей и исходящей почты:
адрес сервера входящей почты – imap.yandex.ru
адрес сервера исходящей почты – smtp.yandex.ru

Раздел «Вход в систему» содержит данные, которые требуются для входа в почтовый ящик.

В поле «Пользователь» здесь указывается часть почтового адреса до знака «@». А поле в поле «Пароль» необходимо ввести пароль от почты.

Для того, чтобы Outlook каждый раз не спрашивал пароль от почты можно установить флажок «Запомнить пароль».

Теперь переходим к дополнительным настройкам. Для этого нажимаем кнопку «Другие настройки…» и переходим на вкладку «Сервер исходящей почты».

Здесь устанавливаем флажок «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и переключатель в положение «Аналогично серверу для входящей почты».

Для обоих серверов устанавливаем в пункте «Использовать следующий тип шифрованного подключения:» значение «SSL».

Теперь указываем порты для IMAP и SMTP – 993 и 465 соответственно.

После указания всех значений нажимаем кнопку «Ок» и возвращаемся к мастеру добавления учетной записи. Здесь остается нажать «Далее», после чего запустится проверка параметров учетной записи.

Если все сделано правильно, нажимаем кнопку «Готово» и приступаем к работе с почтой Яндекса.

Настройка Outlook для яндекса как правило не вызывает особых сложностей и выполняется довольно быстро в несколько этапов. Если вы следовали всем вышеописанным инструкциям и делали все правильно, то уже можете приступать к работе с письмами из почтового клиента Outlook.

В окне Настройка учетной записи


Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .


Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


• Адрес электронной почты «[email protected] » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;

  Smtp.yandex. ru ;

Внимание. ru »




Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .


• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .




Нажмите кнопку OK .

Добавить учетную запись

Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .


Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .


В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .


Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .


Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.


Укажите следующие настройки учетной записи:

• Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );

  Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );

  Тип учетной записи - IMAP ;

  Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;

  Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;

  Пользователь - ваш логин на Яндексе;

Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.




Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .


Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

• IMAP-сервер - 993 ;

  SMTP-сервер - 465 .

Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .




Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе

Сегодня услуги электронной почты предлагают десятки компаний, и это только самые крупные в рунете. Все они оснащены веб-интерфейсами, позволяющими работать через браузер, но сбрасывать со счетов универсальные почтовые клиенты рано, они все еще востребованы.

Настройка Outlook

Microsoft Outlook - это популярное, простое в использовании приложение, которое позволяет легко организовать персональную и групповую работу в интернете. Программа используется для обмена почтой, планирования деловых встреч и заданий, ведения списка нужных контактов. Является одной из самых популярных, что вполне заслуженно. Ее разработкой занималась корпорация Microsoft, автор всем известного набора офисных приложений и множества других программ и цифровых технологий. Но для правильной работы программу необходимо настроить в зависимости от используемого почтового сервиса. Настройка Outlook довольно проста, справится с ней даже малоопытный человек. В статье приведены примеры конфигурации для Mail.Ru и Yandex. Но сперва несколько слов о других возможностях этой программы.

Функции Outlook

Обычной работой с почтой дело не ограничивается. По сути, это многофункциональный органайзер.

• Контакты. Удобная папка, где хранятся все нужные электронные адреса и телефоны. Часто пользователи вносят сюда даты рождений, касающиеся контактных лиц.
• Календарь. Используется для планирования важных событий и встреч.
• Дневник. Сюда автоматически сохраняется информация о работе Outlook.
• Задачи. С помощью этой функции можно сохранять важные задания, дела и поручения.
• Заметки. Программа напоминает блокнот с отрывными листами. Подходит для записи напоминаний и различной информации. Как видите, программа имеет немало интересных и полезных опций, помимо обычного приема и отправки почты.

Общая настройка

Если вы используете специализированную почту, к примеру корпоративную рабочую или от провайдера, настройка Outlook состоит из следующих пунктов:

1. Открыть приложение, в меню «Сервис» найти «Учетные записи» и кликнуть на них.
2. Нажать вкладку «Почта», затем «Добавить». Справа появится окошко, где необходимо выбрать «Почта».
3. Ввести фамилию и имя хозяина почтового ящика.
4. В «Электронной почте» добавить нужный адрес.
5. В «Серверах электронной почты» указать РОРЗ, а в нижних полях написать необходимый почтовый домен.
6. Во «Входе в почту Интернета» в «Учетной записи» написать логин пользователя и указать пароль на соответствующей строке.
7. Сохранить все действия кнопками «Далее» и «Готово».

Порядковая настройка

Порядковая настройка Outlook производится следующим образом:

1. Включить программу. В открывшемся окне выбрать «Учетные записи электронной почты».
2. Затем кликнуть на «Добавить новую», затем «Далее».
3. В списке серверов выбрать РОРЗ.
4. В строке «Введите имя» внести свои персональные данные, в «Адрес электронной почты» вписать свой электронный адрес, напротив «Пользователя» и «Пароля» указать полное имя ящика, пароль доступа к нему. На пустых полях сервера входящей и исходящей почты набрать mail/ваше доменное имя. Кнопкой «Далее» подтвердить изменения.
5. Затем кликнуть на «Другие настройки», выбрать «Сервер исходящей почты» и отметить «SMTP-серверу требуется проверка личности».
6. Сохранить нажатием «Ок».

Настройка для Yandex

Услуги электронной почты компания "Яндекс" начала оказывать в 2000 году. С тех пор и по сей день этот почтовый сервис - один из самых популярных в рунете. "Яндекс" легко обеспечивает своих клиентов возможностью обмениваться электронными письмами независимо от провайдера и подключения к сети их оппонентов. Чаще всего настройка Outlook для Yandex осуществляется с помощью протокола POP3. Делается это довольно просто. Итак, настройка почты Outlook производится следующим образом:

1. Запустить Outlook.
2. Зайти в «Сервис», выбирать «Настройка учетных записей».
3. В появившемся окне нажать на «Создать».
4. Когда откроется «Создание учетной записи», помечаете «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», потом «Далее».
5. В новом окошке выберите «Электронная почта», затем в «Параметрах электронной почты Интернета» набираете следующее: ваше имя, которое получатель увидит, когда получит от вас письмо, адрес своей почты. В нужных полях указываете pop.yandex.ru как входящий, smtp.yandex.ru как исходящий. В «Пользователе» указываете свой логин на этом провайдере. Например, если адрес [email protected], то необходимо вписать только первую часть. В строке пароля указываете свой.
6. В «Настройке электронной почты Интернета» на «Сервере исходящей почты» помечаете «SMTP-сервер» и нижнюю строку «Аналогично серверу для входящей почты».
7. Затем в «Дополнительно» выбираете шифрованное подключение и функцию сохранения копии переписки на сервере.

Сохраняетесь кнопкой «Ок». Настройка Outlook для Yandex завершена.

Настройка для Mail.Ru

Mail.Ru, еще одна лидирующая в российском сегменте интернета компания, как и многие, начинала лишь с простой электронной почты и поисковика. Настройка Outlook для Mail.ru не отличается сложностью. Внимательно следуйте написанной ниже инструкции. Настройка почты Outlook не займет много времени.

1. Тип записи - IMAP.
2. Во входящей почте «Имя узла» - imap.mail.ru, «Пользователь» - полный адрес персонального ящика. Указываете пароль в нужном поле.
3. В исходящей почте все то же самое, smtp.mail.ru в строке «Имя узла».
4. В «Дополнительных настройках» активируете «Использовать SSL», в «Порте сервера» набираете 993 - для входящих писем. Для исходящих меняете только «Порт сервера». Нужно написать 465.

Outlook Express

Считается, что Outlook Express - своего рода облегченная версия классического Outlook. Частично это верно. У них один разработчик, и Express поставлялся в составе ОС от Microsoft до 2003 года. С выпуском Windows 7 распространение его прекратилось.

Отличия их в том, что классический входил в состав пакета Microsoft Ofice, в то время как Express был предустановлен в операционной системе. В последнем также нет различных дополнительных функций. Настройка Outlook Express состоит из следующих действий:

1. Запустить приложение, открыть «Сервис», «Учетные записи».
2. Выбрать вкладку «Почта».
3. В «Добавить» кликаем на «Почту».
4. Указать имя или псевдоним, который получатель увидит в строке «От кого».
5. Ввести свой e-mail и «Далее».
6. В перечне серверов для входящей почты выбрать РОРЗ.
7. Указать параметры для исходящей почты.
8. В «Учетной записи» набрать свой почтовый адрес.
9. Ввести свой пароль.
10. Нажать «Далее» для окончания настроек.