Настрою бизнес страницу в facebook. В каких случаях целесообразно создать бизнес-страницу в Фейсбук

Бизнес страницы на Facebook — место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.

Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько виджет магазина закрывается по вторникам вечером.

Бизнес страницы в Фейсбук — необходимый инструмент для компаний, работающих в 21-м веке. Чтобы начать собирать свою целевую аудиторию, создайте бизнес-страницу сразу после .

Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.

Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то — возможностями.

В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.

Но сначала…

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка — .

Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.

Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.

Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.

Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:

Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.

После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.

Как оформить бизнес страницу в Фейсбук — шаблоны и вкладки

Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.

Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.

В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.

Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:

• Домашняя страница
• Публикации
• Обзоры
• Видео
• Фотографии
• О компании
• Сообщество
• Предложения
• Группы

Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.

В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.

Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.

Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.

Изображение профиля и обложка страницы

Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.

Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).

Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.

Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.

Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.

Изображение профиля в Facebook

Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.

По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.

На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне — 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:

Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.

Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.

Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook

Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.

Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.

Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:

Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.

Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).

Запоминающееся название страницы в Facebook

Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя — важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.

Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.

Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.

Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.

Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию

Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук — простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.

Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки — бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.

Как создать фан-страницу в Facebook?

Как создать бизнес-страницу в фейсбук?

Как правильно создать бизнес-страницу в Facebook?

Как создать страницу в фейсбук для компании?

На эти и другие вопросы Вы найдете ответы в данной статье.

Читайте и используйте для развития Вашего , услуги или публичной личности (певец, актер, депутат или др.)!

Facebook – самая известная и популярная социальная сеть во всем мире. И как следствие – это один из лучших инструментов для рекламы и продвижения своей компании в интернете. А для этого всего-то необходимо создать страницу (часто используют другие названия страницы в Facebook, например: фан-страница или бизнес-страница).

Как же это сделать?

Пошаговая инструкция создания страницы в Facebook

1. Выбор категории страницы

Далее, необходимо перейти к созданию страницы и выбрать ее тип. При выборе типа появится диалоговое окно, где будут указаны все возможные варианты. Учтите, что от правильного выбора категории будут зависеть инструменты, возможности и функционал странички.

Но даже если вы выбрали неверную категорию или подкатегорию – их в любое время можно изменить неограниченное количество раз.

Но учтите – при изменении категории могут быть удалены отзывы, метки на картах, информация о просмотре страницы и так далее.

• Местный или локация – подойдет компаниям или предприятиям у которых есть физический адрес, по которому осуществляется оказание каких-либо услуг. Такой вариант позволит пользователям соц. сети «отметится», что они были у вас или же планируют побывать.
• Компания, Организация или Учреждение – категория аналогична прошлой, но выбирая ее, ваша компания не обязательно должна иметь один физический адрес, то есть, она может не зависеть от места расположения. На странице данной категории нельзя оставлять отзывы.
• Продукт или – отличный вариант если вы представляете товар, который продается через различных продавцов. В таком случае указывать физический адрес не нужно.
• Артист, Группа или Публичная Личность – тут все понятно из названия. Данный тип страницы предназначен для «раскручивания» отдельного лица, например: , общественного деятеля, артиста или же коллектива.
• Развлечения – подойдет вам, если вы хотите представлять печатную продукции, телевизионную или музыкальную без привязки к конкретному физическому лицу. Например, такой тип страницы подойдет, если вы хотите открыть страничку клуба любителей вечерней газеты или же клуб любителей любовных романов.

Если же ваша страница не подходит ни одной из перечисленных категория – выбирайте категорию Дело или Сообщество.

2. Предварительная настройка страницы

Просто следуйте инструкциям Мастера Настройки.

Теперь вам необходимо выбрать фотографию для страницы, добавить ее в свой список интересных страниц «Избранное», а также выбрать целевую аудиторию страницы.

Мастер Настройки для страниц других категорий на Facebook аналогичен.

К примеру, страницам, созданным в категории Компания, Организация или Учреждение, будет предложено добавить только описание и ссылку на веб-сайт.

3. Редактирование настроек страницы

Когда работа с мастером настройки будет закончена, вы попадете на страницу, которую только что создали.

Учтите, что сразу же после настройки страница будет абсолютно пустой:

Если вы желаете скрыть страницу пока она не будет полностью готова – зайдите в настройки страницы и в параметре «Видимость» выберите «не опубликована».

Эта настройка очень полезна в тех случаях, когда на доработку страницы понадобиться еще некоторое время, а выводить пустую совершенно не хочется. К тому же, возникают ситуации, когда необходимо получить разрешение на создание страницы и публикацию контента.

Также, в настройках можно изменить опции публикации. Так, можно публиковать контент от имени страницы, или от имени своего профиля. Эти настройки можно найти в разделе «Ссылки на источник публикации».

Загляните в раздел «Уведомления» — там можно выбрать, с какой частотой и какие именно будут приходить уведомления от вашей страницы.

В настройках можно назначить модераторов и редакторов страницы, а также выбрать перечень действий, которые они могут совершать.

Помните, не стоит давать права администратора малознакомым людям!

Права администратора дают полный доступ ко всем функциям управления страницей.

Администратор может назначать и удалять других администраторов, изменять категорию страницы или даже полностью удалить ее.

Будьте внимательны!

Если при создании страницы в Facebook вы не выбрали целевую аудиторию – это можно сделать непосредственно из настроек. Или можно заменить уже существующие.

Также в настройках можно выбрать некоторые страницы, которые будут отмечены на вашей как «любимые». Кроме того, можно выбрать людей, которые будут отображаться как владельцы страницы.

А у Вас уже есть страница в Facebook?

Оставьте Ваши контакты и мы создадим для Вас страницу в Facebook

4. Создание обложки страницы

Наверняка вы уже заметили, что шапка вашей страницы пуста.

Чтобы это исправить, в нее нужно загрузить фото. Разрешение составляет 851х315 пикселей.

Оно должно визуально представлять личность, место или вещь, для которой эта страница была создана.

Чтобы немного вдохновиться, потратьте пару минут для посещения страниц конкурентов, чтобы посмотреть какие они используют для обложки.

Можно подготовить самостоятельно, если у вас есть хотя бы небольшой опыт редактирования фото. Минимум который необходимо сделать – обрезать согласно требованиям Facebook.

Если же данная задача кажется слишком сложной – всегда можно выбрать готовое изображение или же заказать его у какого-либо дизайнера.

5. Информация о странице

Информация, которую необходимо будет предоставить будет отличатся для каждой подкатегории страниц.

Именно поэтому, важно изначально выбрать соответствующую категорию.

Не забудьте заполнить поле адреса сайта на Facebook. Благодаря этому, название вашей странички в социальной сети будет выглядеть следующим образом.

Начинающие предприниматели, самостоятельно занимающиеся рекламой и продвижением своей фирмы или продукции, часто интересуются, как создать бизнес аккаунт в facebook, чтобы он приносил реальную пользу и способствовал развитию коммерческого проекта.

Постоянно растущий интерес к социальным сетям, как к эффективным инструментам для рекламы и продвижения компании или ее продукции, а также уникального способа общения с представителями целевой аудитории, объясняется очень просто: большинство жителей нашей планеты имеют свои активные аккаунты, как минимум, в одной из популярных соц. сетей. Детальное изучение данной темы показало, что в нашей стране для субъектов предпринимательской деятельности особый интерес представляет фейсбук.

Это объясняется не только спецификой данной социальной сети и огромными возможностями для рекламодателей и маркетологов, которые постоянно усовершенствуются сотрудниками компании, но и тем фактом, что пользователями фейсбук являются, в основном, взрослые, состоявшиеся люди, имеющие определенный социальный статус, постоянное место работы и стабильный доход.

То есть, именно они составляют фундамент общества потребителей, на которых ориентируются практически все субъекты предпринимательской деятельности, занимающиеся производством и реализацией всевозможной продукции, начиная от зубочисток и заканчивая шикарными автомобилями и дорогими яхтами. Поэтому создание своего бизнес аккаунта в фейсбук, это не просто маркетинговый ход, но и вопрос престижа для каждого, уважающего себя, предпринимателя.

Функции бизнес аккаунта

Довольно часто, субъекты предпринимательской деятельности, которые интересуются, как сделать бизнес аккаунт в фейсбук, в момент создания профиля даже не могут внятно объяснить, зачем он им нужен. Они руководствуются общеизвестными стереотипами – это модно, престижно, страница в соц. сетях привлекает новых клиентов и т.д. Но, что по этому поводу думают профессиональные маркетологи, опытные бизнесмены, а также люди, которые создают данные инструменты для бизнеса. В первую очередь, аккаунт в фейсбук, представляющий любую коммерческую организацию – это эффективный способ продвижения Ваших товаров/услуг в социальных сетях. Он помогает вывести новую продукцию на рынок, делает ее узнаваемой, а позже популярной, для потенциальных покупателей.

Следующая важная функция страницы компании в фейсбук – это формирование и поддержание положительного имиджа Вашей фирмы и продукции, которую она выпускает. Представители целевой аудитории, посещая профиль производителя в социальных сетях, могут получить любую, интересующую их информацию о товаре или услуге. Данный факт способствует формированию высокого уровня доверия потребителей, как к фирме, так и ко всей ее продукции.

Благодаря странице в социальных сетях Вы можете наладить конструктивный и плодотворный диалог с потенциальными клиентами. Это очень важно, как для текущей деятельности компании, так и для создания новой продукции. Проведя опрос представителей целевой аудитории, Вы узнаете, что хочет увидеть клиент, какие характеристики и функциональные возможности нового товара играют для покупателя определяющую роль и т.д. Представленная возможность позволяет существенно снизить расходы на маркетинговые исследования и практически исключает вероятность того, что новая продукция окажется невостребованной.

Независимо от масштабов и направления Вашей деятельности, аккаунт фирмы, бренда или коммерческого проекта поможет Вам сформировать группу людей, которых заинтересует Ваше предложение. В перспективе, Вы можете создать сообщество из представителей целевой аудитории, что позволит получить, с минимальными затратами времени и финансовых ресурсов, дополнительный инструмент рекламы Вашего бизнеса и эффективный канал связи с потенциальными клиентами.

Алгоритм создания бизнес страницы

Прежде чем приступить к созданию аккаунта для бизнеса, обратите внимание на тот факт, что в фейсбук личный профиль (который есть у большинства пользователей всемирной паутины) отличается от страницы для представителей коммерческих организаций. Даже если Вы работаете, как ИП, то есть физическое лицо, Вам нужна именно страница, а не личный профиль. Связано это с тем, что для создания аккаунта субъекта предпринимательской деятельности предусмотрено огромное количество функций и настроек, недоступных для обычного профиля.

Среди особенностей бизнес-аккаунта в социальной сети фейсбук можно выделить следующие моменты :

управлять информацией на странице могут несколько человек, административный доступ Вы можете предоставить своему заместителю, начальникам отделов, главному бухгалтеру и т.д., на Ваше усмотрение;

сразу же после создания профиля, он включается в общую работу поисковых систем социальной сети, согласно заданным Вами критериям (это позволяет быстро находить потенциальных клиентов);

к странице Вашей компании пользователи могут присоединиться самостоятельно, без подтверждения владельца профиля;

После изучения представленной информации, можно смело переходить к реализации практической части вопроса, как создать бизнес аккаунт на фейсбуке.

На сайте, интересующей нас социальной сети, то есть фейсбук, необходимо активировать функцию создания бизнес/корпоративной страницы. Прежде всего, Вас попросят определить тип коммерческой деятельности, который максимально соответствует Вашему бизнесу. Среди вариантов будут и развлечения, и местный бизнес, и сообщество, и музыкальная группа, а также другие направления. Например, если Вы решили создать профиль обычного магазина, выбирайте направление – местная компания. Следующий шаг – выбор категории бизнеса. Не спешите, несколько раз изучите все представленные варианты. Внося свои данные, будьте очень внимательны. Для магазина Вы найдете соответствующую категорию, а после ее утверждения нужно выбрать название для компании.

Шаг очень ответственный, так как этот критерий будет ключевым для представителей целевой аудитории. Иногда, некоторые «умники» пытаются всех перехитрить, они выбирают название под поисковую систему, например, «продуктовый магазин в центре Волгограда». Таким образом, они рассчитывают перехватить всех представителей целевой аудитории, которым нужно купить продукты в центре Волгограда. Но в результате, они только проигрывают, так как после изучения всех предложенных вариантов, потенциальный клиент просто «потеряет» магазин без конкретного названия.

Следующий шаг прекрасно знаком всем пользователям всемирной паутины, как самый игнорируемый этап любой регистрации в нашей стране – подписание Пользовательского соглашения. Но в данном случае, рекомендуется внимательно изучить, с чем Вы будете соглашаться. Возможно, определенные условия будут противоречить Вашим целям и сделают всю процедуру создания бизнес аккаунта абсолютно бессмысленной. После подписания соглашения, жмите на кнопку «Начать». На этом, первая часть Вашего задания по созданию бизнес аккаунта считается выполненной.

Дальнейшие действия направлены на заполнение и настройку страницы. Нужно подготовить описание категории бизнеса, написать текст (ориентированный на работу поисковых систем) о Вашей странице, вставить ссылку на сайт (если он существует), а также подобрать красивую тематическую картинку для профиля. Затем, добавляете страницу в «Избранное» и переходите к работе с представителями целевой аудитории. Главные критерии, которые запрашивает у Вас программа: возраст, пол, место проживания и интересы потенциальных клиентов.

В этом вопросе нужно действовать очень аккуратно, если поставить слишком много фильтров, некоторые потенциальные клиенты, не указавшие в своем профиле какую-то информацию о себе, будут «отрезаны» от Вашей страницы. Для завершения работы создайте или найдите красивую обложку для бизнес аккаунта (она не должна занимать много памяти, чтобы не долго «грузилась»). Последний «штрих» – пригласите друзей, чтобы они поставили первые «лайки», в качестве реального подтверждения, что страница функционирует.

Как видите, весь процесс создания стандартного бизнес аккаунта в социальной сети facebook не требует особых знаний и навыков, при желании, каждый пользователь выполнит данную задачу, что позволяет с минимальными усилиями получить реальный результат для действующего бизнеса.

Facebook ("Фейсбу́к«)— одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана 4 февраля 2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Facebook принадлежит к пятёрке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014 года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано более 125 миллиардов «дружеских связей». Количество просмотров страниц сайта уже превысило 1 триллион. И всё это можно использовать для продвижения своего бренда, продукта или услуги. А как?

Шаг 1. Правильное оформление аккаунта (профиля).

Начнём с создания личного аккаунта. Сначала подберите такое имя пользоватея, чтобы оно было одинаковым, по возможности, во всех ваших социальных сетях. Таким образом, если вы поделитесь публикацией, то вашим фолловерам будет проще распознать вас и они без труда смогут найти ваш профиль везде, если они захотят подписаться на ваши обновления. Личные профили предназначаются для некоммерческого использования и представляют отдельных лиц. Процедура регистрации настолько проста, что мы не будем останавливаться на этом.

Затем оформите аккаунт: загрузите свою фотографию в шапке аккаунта, выберите фон шапки. Придайте привлекательность своему профилю. Покажите посетителю доброжелательность его владельца. Если Вам уже нравится то, что вы видите на экране, приступим к заполнению аккаунта. Обращаю ваше внимание, что пока мы создаём ваш личный аккаунт, это ещё не страница вашей компании. Какие именно данные вы внесёте — вам решать.

✓ Изучаем интерфейс.

У Фейсбука есть огромная проблема — у него невозможный интерфейс, часто приходится ехать в Москву через Пекин, чтобы включить или выключить какую-нить функцию. Но, если долго мучиться, то что-нибудь получится, терпения вам, друзья.

Начните с того, что внимательно посмотрите на экран монитора. Если вы впервые видите такой интерфейс, не пугайтесь, просто кликните все кнопки и ссылки, которые вы видите и посмотрите, к чему это приведёт. В правом верхнем углу находится главное меню, если подержать мышку над каждым значком, не нажимая на него, то выскочит хинт, который даст разъяснение. Вот как на рисунках ниже.

В запросах на добавление в друзья вам будут приходить, правильно, запросы с просьбой добавить к вам в аккаунт друга. Если при входе в аккаунт на этой пикторграмме будут стоять красные цифры, они будут обозначать количество запросов. Раскройте и просмотрите список. Тех, кого посчитаете нужным принять — смело принимайте. Они станут вашими читателями.

Вы должны знать, что очень много аккаунтов могут быть ботами, то есть «мёртвыми» аккаунтами, пользы вам от них никакой, а количество друзей программно ограничено в данном случае, так что не поленитесь проверить профиль потенциального друга, если он вам неизвестен.

✓ Информация об аккаунте.

В шапке аккаунта справа от личного фото находится ещё одно меню, назовём его верхнее.

Выберите вкладку «Информация» и кликните по ней. Откроется форма для введние общих сведений. Чем больше вы сообщите о себе, тем легче посетителю будет найти вас по поиску. Мы уже писали об этом в прошлом параграфе . После этого можно считать, что аккаунт создан корректно и можно приступать к дальшейшему изучению Facebook.

✓ Руководство по социальной сети.

Существует официальный справочник социальной сети Facebook, там вы сможете получить полное руководство о том, как пользоваться Facebook. Пройдите по ссылке https://www.facebook.com/help/. Она прописана в вашем аккаунте в главном меню и имя ей — «Помощь».

Шаг 2. Создание страницы или группы в Facebook.

Для продвижения услуги, продукта, компании или бренда в Facebook можно создать страницу или группу. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами. Тут важно понимать разницу между ними.

Страницы позволяют компаниям, торговым маркам и организациям публиковать новости и взаимодействовать с людьми. Вы можете оформлять Страницы так же, как профили, добавляя в них публикации, приложения, размещая мероприятия и выполняя другие действия. Пользователи, которые добавили отметку «Нравится» на вашу Страницу, а также их друзья, могут получать обновления в Ленте новостей. Создать Страницу и управлять ею можно из вашего личного аккаунта.

С помощью Страницы Facebook можно легко рассказать о себе клиентам. Страницы позволяют реальным организациям, предприятиям и брендам общаться со своими поклонниками. Страницы могут создаваться и управляться только официальными представителями. Но даже если вы являетесь, например, дистрибьютором сетвой компании, то есть вам лично не принадлежит ни бренд, ни продукт, то себя, как бренд, вы вправе подавать в социальной сети. Группы предоставляют пространство для общения людей с общими интересами. Группы может создавать кто угодно.

Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку «Нравится», для Страницы не ограничено. Информация и публикации Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook.

В группе же, напротив, доступ можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. Участники группы получают уведомления, когда кто-то из членов группы публикует в ней что-либо. Члены группы могут участвовать в чатах, загружать фотографии в альбомы с совместным доступом, вместе работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события.

Чтобы создасть Страницу, вернёмся к главному меню и кликнем последнюю пикторграмму в нём, как показано на рисунке ниже.

В ниспадающем меню мы видим много разделов. Изучите их все позже самостоятельно или с помощью help , а мы остановимся на первой строчке, которая называется «Создать Страницу». Кликаем её.

И дальше выполняем по порядку предложенные действия. Выберите категорию компании для вашей Страницы (рисунок 1). Я выбрала бренд и кликнула на него. Выберите категорию сферы деятельности и подберите имя Странице (рисунок 2). Сделайте то же самое. Помните, наименование Страницы не должно нарушать авторских прав, иначе у правообладателя будут все основания просить сервис заблокировать вашу Страницу. Поэтому название Страницы не должно наводить других пользователей на мысль, что она является официальной Страницей или управляется полномочным представителем.

Важно, чтобы название точно соответствовало материалам на Странице. Выбрали? Жмите «Начать». Дальше (рисунок 3) будет предложено настроить Страницу. Снова заполняем пустые поля. Здесь стоит учитывать наши рекомендации по подбору ключевых слов (§ 21). Итак, Страница создана. Аналогично можно создать и группу, выбрав соответствующий раздел в том же меню. Не забудьте проверить статус своей Страницу, чтобы её увидели не только вы. Это можно сделать в Настройках (верхняя часть Страницы).

✓ В чём разница между личным аккаунтом, профилем, группой или Страницей?

Аккаунт и профиль — это одно и то же. По-русски я бы назвала это анкетой. А на кого вы заполните эту анкету: на конкретного человека, на весь класс или на всю школу, — не имеет значения. Так что профиль есть и у вашего личного аккаунта, и у группы, и у Страницы. Заполнение профиля идентично для всех видов представлений в ФБ, отличия только в количестве граф в анкете, а принципы те же.

Группа — сообщество людей, которых Фейсбук собирает по интересам. Например, вы заядлый альпинист и ищете таких же сумашедших (в хорошем смысле этого слова), или вы любите вязать, или души не чаете в лошадях. Вот и хотите собрать вокруг себя единимышленников и обсуждать с ними насущные вопросы, делиться впечатлениями и не желаете, чтобы люди, отличные от #вязальщиков/#лошадников/#сумашедших читали ваши посты. Тогда вы создаёте группу и выставляете в ней доступы. Участвовать в жизни группы могут только её члены.

Страница — это как газета, как рекламный билборд, её могут читать все, кто заплатит за неё, в нашем случае ещё и те, кто найдёт вас по поиску. У неё огромный потенциал: настройка Мероприятий, Событий, создание Призыва к действию (другими словами, вы можете поместить кнопку Зарегистрироваться или Купить со ссылкой на нужную вам страницу) и другой корпоративной лабуды. Вы можете настроить на Странице скидки, объявить акции, получить отзывы, выложить перечень продукции, прикрутить сторонние модули, улучшающие и расширяющие возможности вашей Страницы. Это полностью коммерческая площадка. Кроме того, личный аккаунт ограничен количеством подписчиков, а Страница или группа — нет.

Теперь вы можете решить, что именно нужно создать вам. А у нас ведь тема использования социальной сети Facebook в коммерческих целях, для бизнеса, поэтому дальше мы более подробно остановимся на Страницах.

Далее, вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша Страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала потенциальных клиентов. Оптимизируйте Страницу и начните общаться.

Шаг 3. Управление Страницей.

✓ Оформляем внешний вид Страницы.

Для бизнеса лучше всего подойдёт Страница, как мы уже говорили раньше. В пункте два мы её уже создали, теперь займёмся её оформлением. Внешний вид вашей Страницы — визитная карточка компании. Продумайте обложку в соответствии с коропоративными ценностями вашей компании или прорекламируйте какой-нибудь продукт, или представьте новинку, или сообщите о будущем мероприятии. В качестве фотографии профиля лучше всего использовать логотип вашего бренда. Вообщем, страница должны быть узнаваема и в одном стиле оформлена во всех социальных сетях, в фирменных цветах и шрифтах. Ведь вы же выводите на рынок новый бренд, не так ли?

✓ Общая информация о Странице.

В верхнем меню после Хроники кликните на вкладку Информация. Укажите там как можно больше сведений о своей Странице: подробный почтовый адрес, часы работы, добавьте номер телефона, чтобы можно было быстро связаться для консультации, укажите ссылку на свой основной сайт, нарисуйте схему проезда и многое другое. Пропишите метки (ключевые слова), дату создания, краткое и полное описание Страницы, укажите миссию, награды, перечислите продукты или услуги. А если при создании Страницы выбрать категорию «Местная компания», клиенты смогут оценивать её и писать отзывы.

✓ Делитесь нужными материалами с теми, с кем вы хотите

В разделе общих настроек можно управлять тем, кто видит вашу Страницу и публикации, модерировать Страницу, настраивать фильтры и многое другое. Благодаря уведомлениям можно определить, когда и как вы будете получать уведомления о действиях на вашей Странице. В разделе Роли Страницы можно добавлять других администраторов. Вы можете назначить роли администратора, редактора, модератора, рекламодателя или аналитика Страницы.

✓ Вкладки и приложения.

Вы можете изменить порядок вкладок, которые показываются после Хроники и раздела Информация под фото обложки своей Страницы:
1. Нажмите Ещё под фотографией обложки своей Страницы.
2. Выберите Управление вкладками.
3. Нажмите и перетащите вкладку на новое место.
4. Нажмите Сохранить.

Аналогично настраиваются и Приложения, ищем вкладку в Настройках. Все эти дополнительные вкусности добавляют интерактивности и оригинальности вашей Странице. Например, социальные вкладки помогут подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая Страницы. Это очень удобно. Благодаря Приложениям можно управлять типами приложений на Странице.

Вы можете добавлять приложения, которые будут отражать ваши события, меню, заметки, видео и многое другое. После добавления приложение появится среди вкладок непосредственно под фото обложки Страницы. Вы можете подключить подписку на почтовую рассылку, поиск новых сотрудников, меню ресторанов и кафе и даже полноценный интернет-магазин, но это уже совсем другая история. Продолжим.

✓ Следите за действиями Страницы.

В разделе Рекомендуемые правки (Управление Страницами) собраны отзывы людей, видевших вашу Страницу. Если клиенты считают, что на Странице не хватает какой-то информации, они могут порекомендовать внести изменения. Их сообщения появятся в разделе «Рекомендуемые правки».

В разделе Актуальное можно настроить, какие понравившиеся вам Страницы будут появляться рядом с верхней частью вашей Страницы. Кроме того, в разделе «Информация» можно представить администраторов Страницы.

С помощью функции блокировки пользователей можно предотвратить появление комментариев на вашей Странице от некоторых людей. Если кто-то добавляет нежелательный комментарий, вы можете удалить его и заблокировать доступ этого человека к Странице.

✓ Порядок разделов Страницы.

Чтобы изменить порядок разделов с левой стороны на вашей Странице, выберите в главном меню вкладку Управление Страницами, затем в левом меню:
1. Наведите курсор слева от любого раздела и нажмите «редактировать».
2. В открывшемся окне нажмите и перетащите раздел, чтобы переместить его.
3. Нажмите Готово.

Шаг 4. Создайте аудиторию

Лучший способ охватить людей — это обратиться к ним. Пригласите друзей отметить вашу Страницу как понравившуюся. Просто загрузите электронные адреса тех, кого вы хотите пригласить, и они получат электронное письмо от Facebook. Найдите в меню ссылку Найти друзей.

Шаг 5. Помогите клиентам решиться на действия.

Создаём призыв к действию. На основном фото Страницы справа от названия есть вкладка «Создать призыв к действию». Кликнув на неё, вы увидите следующее:

На изображении видно, какой выбор предоставляется, определитесь, что больше всего подойдёт для ваших целей и настройте призыв.

Шаг 6. Создавайте публикации на своей Странице

Создавайте публикации, соответствующие вашей компании и клиентам. Пишите новости, добавляйте в публикации качественные и большие фото и видео, планируйте публикации, создавайте предложения или мероприятия, переводите публикации на разные языки (это доступно не во всех странах).

Создавая публикацию на Странице, чтобы привлечь к ней более широкую аудиторию, можно нажать на кнопку «Поднимать публикацию». Нажав на кнопку «Поднимать публикацию», вы можете выбрать, кого охватить. Или можно охватить другие аудитории согласно их местонахождению, возрасту, полу и интересам. Просто выберите тип аудитории, которая увидит публикацию.

✓ Направьте людей прямо на ваш веб-сайт

При добавлении в публикацию ссылки автоматически берется изображение с веб-сайта и создается область, нажав на которую, люди будут переходить на ваш веб-сайт. Кроме того, можно добавить заголовок и описание, чтобы у клиентов было больше причин нажать на ссылку. Когда вы будете знать, на что реагируют ваши клиенты, можно создавать больше публикаций, которые им понравятся. Публикации на Странице должны привлекать качеством, а не количеством. Можно публиковать то, что интересует людей, и избегать публикаций, которые им не нравятся.

✓ Включите функцию обмена сообщениями.

1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
2. В разделе Общие нажмите Сообщения.
3. Установите или снимите галочку для поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения».
4. Нажмите Сохранить изменения.

Как только вы включите обмен сообщениями на своей Странице, люди будут ожидать от вас ответа на сообщения. Поэтому включайте эту функцию только тогда, когда будете уверены, что сможете отвечать на сообщения. Не допускайте ситуации, когда клиенты будут общаться с автоответчиком. Установите время отклика, чтобы люди знали, когда примерно получат ответ. Клиенты видят эту визитку, поэтому точно знают, что здесь им ответят, и не станут обращаться в другую компанию.

Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, вы можете включить моментальные ответы, чтобы отправлять автоматический ответ всем, кто оставляет сообщения вашей Странице. Эту функцию можно использовать, чтобы поприветствовать клиентов и поблагодарить их за то, что написали вам, прежде чем кто-то сможет ответить им лично.

Пишите так, как будто разговариваете с человеком лицом к лицу. Обмен сообщениями — это канал для прямого и личного общения, поэтому постарайтесь вести себя максимально дружелюбно и вежливо. Постарайтесь как можно лучше понять суть вопроса и доходчиво объяснить, что конкретно вы рекомендуете сделать.

Шаг 7. Создавайте предложения на своей Странице

Страницы для местных компаний, набравшие как минимум 50 отметок «Нравится», могут создавать предложения. В верхней части Хроники своей Страницы нажмите Предложение, Событие и выберите Предложение. Введите название для своего предложения, например, «Скидка 25%». Предоставьте дополнительные сведения о своем предложении, например, «Скидка 25% с общей суммы покупки». Загрузите или выберите изображение, иллюстрирующее предложение. Нажмите на сегодняшнюю дату, а затем выберите дату окончания. Введите максимальное количество запросов предложения или выберите Без ограничений. Опишите дополнительные параметры. Всё, акционное предложение готово!

Также можете воспользоваться функцией Продвигать, соотвествующая вкладка находится справа на Странице под главным меню, она синего цвета. Перейдя по ней, вы попадаете в Менеджер рекламы. Выберите цель кампании и сделайте соответствующие настройки.

Шаг 8. Создавайте мероприятия на своей Странице

Шаг 9. Сделайте уникальное предложение или попросите заполнить форму

Просите клиентов создавать материалы на вашей Странице. Иногда простейшие вопросы ведут к началу самого увлекательного общения.

Поделитесь с посетителями вашими новинками. Не важно, что вы продаёте, товары или услуги, вы можете обсуждать со своими клиентами текущую ситуацию и планы на будущее, интересоваться их мнением. Это поможет им понять, что ваша Страница — это то место, где они могут общаться с вами.

Если кто-то комментирует вашу публикацию, вы можете ответить, нажав «Ответить» под этим комментарием. Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, нажмите «Сообщение», чтобы ответить лично, при этом откроется личная переписка с автором комментария.

Возьмите за правило публиковать хотя бы один раз в день новую публикацию. Этого вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашей Странице. Заполанируйте публикацию заранее. Если вы запланируете несколько публикаций, например, семь, то каждый день Фейсбук будет размещать ваши посты в запланированное время, а вам только останется проверять в течение недели сообщения пользователей и, при необходимости6 отвечать на них.

Мы надеемся, что наши простые советы помогут вам не только получить удовольствие от общения со своими поклонниками, но и привлечь новых клиентов в свой бизнес, приобрести интересных друзей. Удачи вам!

Социальная сеть Facebook – это дополнительная возможность привлекать клиентов для вашего бизнеса из Интернета. Поэтому маркетологи рекомендуют в обязательном порядке иметь тут бизнес-аккаунт. Узнайте, как создать страницу в Фейсбук для организации с нуля.

В каких случаях целесообразно создать бизнес-страницу в Фейсбук

Согласно исследованиям аналитического агентства Statista, в социальной сети Facebook зарегистрировано 18 млн россиян (данные за март 2018 года). Это не самый популярный ресурс в РФ, он занимает 4-е место после Youtube, Vkontakte и Odnoklassniki:

Однако, FB имеет несколько важных преимуществ:

• здесь сосредоточена преимущественно взрослая аудитория: на первом месте люди в возрасте 25–34 года (37% посетителей), на втором – категория 35–44 лет (30,6%), и на третьем – люди старше 45 лет (14%);
• платежеспособность пользователей ФБ выше, это следует из предыдущего пункта;
• посетители проводят здесь больше времени, чем на других интернет-площадках. В среднем это 1,5 часа в день (для сравнения, в Инстаграм пользователи проводят меньше 1 часа в день).

Вот еще одно полезное исследование от центра Brand Analitics:

Прежде чем перейти к вопросу, как создать аккаунт на Фейсбук для организации, нужно разобраться с тем, какие отрасли тут целесообразно продвигать. Специалисты Brand Analitics подсчитали, что самую высокую «кликабельность» имеют объявления о юридических услугах (1,61%), а самую низкую - направление профессиональной подготовки (0,47%). Верно и то, что при грамотной маркетинговой стратегии можно успешно продвигать любые товары/услуги и создать положительный имидж компании.

Есть еще одно исследование от Genius. По опросам аналитиков, 57% пользователей признались, что социальные сети влияли на их решение о покупки товаров. При этом 40% респондентов заявили, что делали заказ после просмотра рекламы в Facebook.

Не хватает времени сконцентрироваться на развитии бизнеса? Избавьтесь от рутинных задач по учету и отчетности с помощью сервиса .

Как в Фейсбук создать страницу компании

Если у вас нет профиля в этой соцсети, необходимо пройти регистрацию, а затем нажать на кнопку «Создать страницу». Выбирайте опцию «Компания или бренд», так как вариант «Сообщество или публичная личность» имеет менее богатый функционал для рекламы и развития:

Как создать бизнес страницу на Фейсбук, если есть уже аккаунт? Для этого нужно перейти на страницу https://www.facebook.com/pages/create/migrate , перед вами откроется такое окно:

Название страницы, выбор категории, информация об аккаунте

Первое, что нужно сделать – это определиться с названием, которое будут видеть будущие посетители и потенциальные клиенты. Вполне логично, что для этого используют название бренда, организации. Например, если вы продаете косметику Lancome, то эту марку можно и нужно использовать в названии. Но в идеале сочетать ее с ключевыми словами, гео-уточнениями, описанием деятельности. Вот несколько примеров:

• Косметика Lancome в Нижнем Новгороде;
• Стоматологический центр «Дент» в Казани;
• Кредитная компания «Шанс» - деньги за 5 минут.

Для примера мы создаем страницу вымышленной формы, которая занимается продажей пластиковых окон в Москве:

Следующий шаг – выбор категории. ФБ предлагает множество вариантов – услуги, продажа, местная компания, медицина и здоровье, среди них вы найдете нужную нишу. Ниже необходимо заполнить адрес и номер телефона. Затем нажмите «Продолжить».

Оформление бизнес страницы в Фейсбук: обложка и фото профиля

После того, как вы определились с названием, сервис предложит загрузить фото профиля и обложки. Если вы еще не готовы добавлять изображения, этот шаг можно пропустить.

На профиль рекомендуется выбирать изображение логотипа фирмы или товара. На обложку – изображение, которое ассоциируется с деятельностью вашей организации. Например, если это ресторан, то на обложке можно поместить фото интерьера или красиво сервированной еды. Маркетологи рекомендуют подбирать картинки, которые подсознательно вызывают приятные ассоциации, соответствуют моральным ценностям вашей целевой аудитории. В тестовом примере мы используем фото обложки, на котором изображена семья:

Изображения можно менять, а из обложки – сделать слайд-шоу или анимацию.

Рассмотрим дальнейшие действия, как сделать бизнес профиль в Фейсбук.

Настройки аккаунта

Чтобы страница была информативной и полноценно оформленной, вам нужно будет уделить время на ее настройку.

Информация об аккаунте

Чем больше информации и чем качественнее ее подача, тем выше шанс заинтересовать потенциального клиента. Первым делом добавьте короткое описание, в котором опишите преимущества компании/товара/услуги. Старайтесь использовать не субъективные оценочные описания, а конкретные плюсы (это называется «уникальное торговое предложение»). Сравните эти два варианта:

Обратите внимание на раздел «Наша история»:

В нем можно разместить большой текст, в котором вы расскажете об истории фирмы, ее миссии, целях, достижении, о том, как вы работаете, о коллективе, и многое другое. Этот раздел можно оформить фотографией или картинкой. Он будет постоянно демонстрироваться посетителям в правой стороне.

Как сделать бизнес страницу в Фейсбуке: все настройки и разрешения

В правом верхнем углу расположено меню настроек: общие и специальные. Оно очень обширное, но мы советуем обратить внимание на различные опции, которые позволят ограничить публикацию постов и комментариев другим людям. Есть ограничения по странам, возрастам, настройка платформы Messenger, возможность выбрать аудиторию, автоматически переводить посты на другие языки, и так далее.

Имя пользователя для страницы

Создание имени пользователя – необязательный шаг, но мы советуем это сделать. Оно дает странице уникальный URL-адрес, который в будущем вы будете использовать для настройки таргетированной и контекстной рекламы. Имя пользователя находится под названием группы, кликните на эту надпись, чтобы установить свои настройки. Оно должно быть написано латинскими буквами и не повторяться с именами других организаций, которые уже зарегистрированы на ФБ. Вот, как это выглядит в нашем примере:

Кнопка призыва

Наполнение страницы контентом

Вот мы и подошли к завершению вопроса, как создать аккаунт компании в Facebook. Страница готова, теперь пора наполнять ее постами. Это делается через кнопку «Создайте публикацию». Там же имеются опции, которые позволят добавить к посту фото, видео, создать мероприятия или предложения, провести трансляцию в прямом эфире. Залог успеха - регулярные публикации, которые интересны или полезны людям.

• фотографии товаров;
• видео-обзор;
• развлекательный пост;
• опрос;
• презентация нового товара/услуги;
• розыгрыш призов;
• live-трансляции.

Таким образом, посты должны чередоваться между собой и быть увлекательными.

Как сделать бизнес-страницу в Фейсбук для Инстаграм

Для того, чтобы связать ФБ с аккаунтом Инстаграм, необходимо зайти в «Настройки» и выбрать раздел «Instagram». Затем с помощью подсказок вы сможете отредактировать профиль Инстаграм, создавать рекламу и управлять комментариями:

Регистрация бизнес аккаунта в Фейсбук: важное замечание

Пошаговая инструкция «Как создать бизнес страницу на Facebook» поможет пройти первый этап – появиться в этой социальной сети. Далее необходимо будет продвигать страницу. Для этого есть 2 способа – либо обратиться за такой услугой к специалисту, либо обучиться самостоятельно интернет-маркетингу. В любом случае, придется приложить усилия для того, чтобы страница начала приносить доход.

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.