Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных» (Skype): что делать

Бытовая техника 05.09.2019

Бытовая техника

Данная ошибка возникает при запуске программы на этапе авторизации пользователя. После ввода пароля Скайп не хочет заходить — выдает ошибку передачи данных. В данной статье будут разобраны несколько наиболее эффективных способов решить эту неприятную проблему.

1. Рядом с появившемся текстом ошибки сам Скайп сразу же предлагает первое решение — просто перезапустить программу. Почти в половине случаев закрытие и повторный запуск не оставит и следа от возникшей проблемы. Чтобы закрыть Skype полностью — на значке рядом с часами нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Выход из Skype . Затем заново запустите программу обычным для вас методом.

2. Этот пункт в статье появился потому, что предыдущий метод не всегда срабатывает. Более радикальное решение — удалить один файл, из-за которого появляется данная проблема. Закрываем Скайп. Открываем меню Пуск , в строке поиска набираем %appdata%/skype и жмем Ввод . Откроется окно Проводника с папкой пользователя, в котором нужно найти и удалить файл main.iscorrupt . После чего заново запускаем программу — проблема должна решиться.

3. Если вы читаете пункт 3, то проблема не решилась. Поступим гораздо радикальнее — вообще удалим аккаунт пользователя программы. Для этого в вышеуказанной папке находим папку с именем своего аккаунта. Переименуем его — допишем слово old в конце (перед этим не забываем опять закрыть программу). Снова запускам программу — на месте старой папки образуется новая с таким же названием. Из старой папки с допиской old можно перетащить в новую файл main.db — в нем хранится переписка (новые версии программы начали самостоятельно восстанавливать переписку из собственного сервера). Проблема должна решиться.

— Удалим программу стандартным методом. Меню Пуск — Программы и компоненты . Находим в списке программ Скайп, нажимаем на нем правой кнопкой мыши — Удалить . Следуем указаниям деинсталлятора.

— Включите отображение скрытых файлов и папок (меню Пуск — Показ скрытых файлов и папок — в самом низу Показывать скрытые файлы, папки и диски ). С помощью проводника переходим в папки по путям C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming и в каждой из них удаляем папку с одинаковым названием Skype .

— После этого с официального сайта можно скачать новый установочный пакет и вновь попробовать авторизоваться.

5. Если после всех манипуляций проблема все равно не решилась — скорее всего проблема на стороне разработчиков программы. Подождите некоторое время, пока они восстановят работы глобального сервера или выпустят новую, исправленную версию программы. В особо тяжелых случаях автор рекомендует напрямую обратиться в службу поддержки Скайп, где специалисты помогут решить возникшую проблему.

В данной статье были рассмотрены 5 самых распространенных способов решить возникшую проблему силами даже не самого опытного пользователя. Иногда происходят ошибки и у самих разработчиков — наберитесь терпения, ведь исправление проблемы необходимо прежде всего им для нормальной функциональности продукта.

Попытка перезагрузить Скайп или компьютер не принесла никакого результата. Попробовал обновить версию Скайпа- ошибка сохранилась. Все оказалось тривиальней, чем я думал. А вот что нужно, что бы избавить от ошибки - узнаете, прочитав эту статью.

Итак, вы видите окно с ошибкой - Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype, приступим к ее исправлению.

Первым делом закройте Скайп, для этого нажмите на значке в правом нижнем углу и выберите "Выход из Skype".

После этого необходимо зайти в папку C:\Users\<Учетная запись на компьютере>\AppData\Roaming\Skype\<учетная запись в Скайпе>, для этого необходимо сделать видимыми скрытые файлы или же вы можете нажать кнопку "Пуск" (можно воспользоваться сочетание клавиш Win + R) и в строке поиска ввести %appdata%\skype

Откройте папку с Вашим логином Skype (в данном примере это сайт).

После того как вы оказались в своем профиле Скайп найдите и удалите файл main.iscorrupt .

Теперь запустите Скайп, после этой непродолжительной процедуры можете наслаждаться общением.

Удаление профиля Скайп с сохранением переписки.

Если первый способ вам не помог, можно удалить профиль Скайпа, с сохранением истории переписки. Для этого выйдите из Скайпа (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype")

Зайдите в профиль ("Пуск" и строке поиска ввести %appdata%\skype ) и переименуйте профиль, (например добавьте в конце OLD).

После этого запустите Скайп введите свой логин и пароль. После входа в Скайп нажмите выход и выйдите из него (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype"). Затем в папке где у вас находятся профили зайдите в старый профиль (с окончание OLD)

И скопируйте файл main.db (в нем храниться история переписки) в новый профиль (с заменой старого main.db ). После этого запустите Скайп у вас он должен запуститься без ошибки Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype .

Удаление профиля Скайп.

Если переписка вам не важна, вы можете просто удалить свой профиль Скайп (при этом удалиться вся история переписки!!! контакты останутся).

Ниже вы найдёте список ошибок (со временем список будет пополняться):

Регистрационные данные не распознаны

Самая распространённая ошибка, это когда пользователь пытается войти в Скайп и получает ошибку:

Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку.

Чтобы избавиться от этой ошибки, для начало нужно . Если всё-таки ошибка не связана с данными авторизации и на официальном сайте авторизация прошла успешно, а в программе нет - скорее всего это ошибка Скайпа и придётся устранить её с помощью следующих инструкций:

Комбинация логина и пароля не найдена

При попытке авторизоваться в Скайпе, пользователь получает ошибку:

Такая комбинация логина и пароля не найдена. Проверьте данные и попытайтесь ещё раз.

Данная ошибка в точности соответствует предыдущей ошибке - поэтому, чтобы решить эту проблему, следуйте вышесказанных инструкций. Как правило, вместо вышеуказанной, данная ошибка появляется когда используются более старые версии Скайпа.

Много неудачных попыток подключения

Если ввести слишком часто неверный логин или пароль, то появляется следующая ошибка:

Слишком много неудачных попыток подключения, подождите 1 минуту и повторите попытку.

Так или иначе, придётся подождать немного. А тем временем, нужно .

Интернет устал и уснул

Когда Скайп не может подключится к серверу, он возвращает весёлую ошибку:

Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок.

В таких случаях, скорее всего компьютер не подключён к сети, либо брандмауэр блокирует Скайп и не позволяет ему подключится к серверу. Поэтому, если вы уверены что есть доступ к Интернету, можно временно попробовать отключить брандмауэр или другие антивирусные программы.

Логин Skype не является адресом эл. почты

Пользователи которые пользуются учётной записи Майкрософт и выбрали метод авторизации по логину Skype, получают такую ошибку:

Ошибка. Ваш логин Skype не является адресом эл. почты. Попробуйте еще раз или выберите другой метод входа в Skype.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учетной записью» и выберите метод «Учётная записи Майкрософт». Кстати, эту ошибку получают и пользователи которые по привычке вместо логина Skype вводит адрес электронной почты. В таком, случае нужно помнить что логин Skype не является адресом электронной почты и может содержать лишь латинские символы, цифры, точку, дефис и знак подчёркивания.

Ошибка передачи данных

В зависимости от операционной системы, пользователи могут получать такие ошибки:

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype.

Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.

Кажется, данная ошибка возникает при повреждении файлов. Чтобы решить её:

Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.

Иногда, при попытке авторизоваться появляется ошибка:

К сожалению, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.

Как правило, от неё спасает простое . Если это не помогло, нужно и после этого .

Система недоступна

Довольна редкая ошибка:

Не удается запустить Skype, т. к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если перезагрузка компьютера не помогла, .

Ошибка базы данных

Ещё одна редкая, но к тому же, вредная ошибка:

Ошибка базы данных. Закройте Skype и войдите в систему еще раз.

Вредная потому что для её устранения придётся удалить все сообщения чата и другие данные. Если вы готовы расстаться со всём этом, тогда:

Учётная запись приостановлена

Если кто-то взломал учётную запись или были нарушены правила Скайпа, то пользователь получает ошибку:

При попытке входа в систему произошел сбой. В целях безопасности действие вашей учетной записи временно остановлено. Для получения дополнительных данных нажмите здесь.

Если вы действительно ничего не нарушали, то для того чтобы возобновить работу учётной записи нужно заполнить специальную форму на странице support.skype.com/ru/account-recovery

Уже находитесь в Skype на этом компьютере

Когда из-за невнимательности, пользователь пытается повторно открыть Скайп, то получает такую ошибку:

Не удается открыть Skype. Вы уже находитесь в Skype на этом компьютере. Выйдите из Skype и повторите попытку.

Чтобы решить эту проблему нужно и снова запустить программу.

Не удалось установить соединение

Иногда можно встречать такую ошибку:

Не удалось установить соединение.

Подробную информацию о том, почему возникает и как решить эту ошибку, можно найти на следующей странице

Вы слишком молоды

В Скайпе есть две "интересные" ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Facebook, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

В таком случае, ничего нельзя поделать. Ну, разве что на странице secure.skype.com/portal/profile менять год рождения и снова попробовать войти в Скайп.

Ваш пароль был изменён

Ошибки которые сообщают нам что пароль был изменён:

Ваш пароль был изменен. Чтобы продолжать пользоваться Skype, вы должны пройти авторизацию с новым паролем. Эта мера безопасности принята для защиты вашего счета Skype.

Вы вышли из Skype. Возможно, причина в ошибке соединения, или вы изменили пароль на другом компьютере. Войдите в Skype еще раз.

Если вы меняли пароль, ничего страшного, нужно лишь заново вводить логин и новый пароль. Однако, если вы не меняли его, скорее всего кто-то взломал ваш аккаунт и нужно немедленно обратиться к службе поддержке .

Внимание!

Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.

Как убедиться что логин и пароль правильные?

Иногда, пользователи сталкиваются с ошибками авторизации из-за того что они используют неверный логин или пароль. Скорее всего, многие из этих случаев происходят из-за того что пароль не показывается пользователю, а спрятан за символами... которые заменяют наш пароль. Чтобы избегать подобных ошибок, нужно:

Убедиться что не включён верхний регистр клавиатуры (клавиша Caps Lock). Дело в том, что при включённом верхнем регистре пароль может быть введён неправильно. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с включённом Caps Lock , то получим "MOI_PAROL_007", что отличается от первого и Скайп не будет его принимать. Поэтому, перед тем как вводить пароль, убедитесь что верхний регистр отключён, а если нет, то нажмите клавишу Caps Lock , чтобы перейти в нижний регистр.
Проверить и убедится что раскладка клавиатуры переключена на нужный язык. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с помощью русской клавиатуры, то получим "ьщш_зфкщд_007". Вот почему при авторизации нужно убедится что был выбран нужный язык раскладки клавиатуры. В Windows и Linux раскладка меняется с помощью комбинации Alt + Shift , а в Mac OS X - Cmd + Space .
Выбрать правильный тип учётной записи . Дело в том, что Скайп позволяет авторизоваться с помощью «Логина Скайп», «Учётной записи Майкрософт» и «Facebook». Но каждая из них имеет совершено разные данные для авторизации. Поэтому, если у вас показывается другая форма авторизации, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учётной записью» и выберите правильную.
Если с пунктами 1, 2 и 3 всё в порядке, значит нужно узнать в чём же проблема: всё-таки это неверный пароль, либо что-то ещё? Для этого переходим на странице login.skype.com/login и вводим свой логин и пароль - если и там получили ошибку "Ошибка идентификации. Проверьте правильность логина и введите ваш пароль ещё раз" значит логин или пароль действительно неправильные и придётся восстановить доступ к аккаунту .

Как выходить из Скайп?

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что они закрыли Скайп, свернув или закрывая главную окно программы. На самом деле, чтобы закрыть Скайп нужно нажать правый клик мыши на значок в системном трее и выбрать «Выйти из Skype».

Чтобы убедится что программа Скайпа была полностью закрыта, откройте «Диспетчер задач» нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и в списке процессов попробуйте найти процесс «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, значит программа была успешно закрыта. А в случае если такой процесс был найден, нажмите правый клик на него и выберите «Завершить дерево процессов».

Как установить последнею версию Скайпа?

Чтобы избежать ошибки и использовать последние возможности Скайпа, рекомендуется установить последнею версию. На нашем блоге все ссылки необходимые для установки последней версии, собраны вместе и ведут только к официальным источникам. Поэтому, чтобы установить последнею версию Скайпа:

Переходите на страницу Последняя версия Skype
Выберите операционную систему из списка
Скачайте и установите Скайп

Как изменить серийный номер диска?

Иногда изменение серийного номера жёсткого диска (HWID) помогает решить проблемы с авторизацией, особенно когда ваше устройство было заблокировано. Чтобы изменить серийный номер жёсткого диска:

Скачайте бесплатную программу (она не нуждается в установке)
Запустите файл с правами администратора (правый клик → запуск от имени администратора)
Выберите системный диск (скорее всего C:) из списка «Disk (Hard/Floppy)»
В поле «Serial Number» измените пару цифр или латинских букв
Нажмите кнопку «Change» и перезагрузите компьютер

Как удалить проблемные файлы?

В Скайпе есть парочка файлов, удаление которых, в некоторых случаях может вернуть программу к жизни. Чтобы удалить их:

Новоиспеченные владельцы домашних компьютеров стараются как можно быстрее выбрать провайдера и подключить себе интернет для общения с друзьями. Поэтому сейчас все более популярными становятся такие программные продукты, которые помогают общаться людям через интернет. Например, одной из таких программ является Skype.

Skype — программа для общения

Skype — это программное обеспечение, в котором можно общаться несколькими способами, такими как классическая текстовая «переписка» в чате и общение с помощью видеокамеры. Именно видеочат является одним из преимуществ данной программы. Ведь если вы подключите видеокамеру, то ваш собеседник может увидеть вас, как при общении вживую. Точно также и вы сможете увидеть своего собеседника, если он подключит свою камеру. Таким образом, можно «побывать» в гостях у любого человека, даже если он живет в другом городе или в другой стране. К тому же намного проще и приятнее общаться, когда видишь своего собеседника.

Но это еще не все плюсы данной программы. Skype — это не просто программное обеспечение для общения, это бесплатное программное обеспечение для общения. Чтобы начать общаться, достаточно просто скачать установочный файл с официального сайта Microsoft и . Кроме того, Skype дает возможность связаться с любым человеком, вне зависимости от его местонахождения. Ваш друг уехал учиться в Англию? Или ваша подруга переехала жить в Америку? А может, ваша тетя отдыхает в Турции? Программе не важно, где находятся ваши близкие и родные, главное, чтобы у них был с собой компьютер и доступ в интернет.

Еще Skype дает , то есть создать чат или видеоконференцию одновременно для нескольких участников. И все смогут друг друга и видеть, и слышать. Кроме того, в Skype можно звонить на мобильные и стационарные телефоны, но эта услуга уже не бесплатная.

Впрочем, Skype, как и любая другая программа, время от времени выкидывает свои «фокусы», в результате чего пользователи . Это могут быть неполадки с микрофоном или видеокамерой, проблемы со звуком и пр. Еще у многих пользователей довольно часто возникает ошибка передачи данных, из-за которой они даже не могут зайти в Skype.

Видео ошибка передачи данных при входе в Skype

Как исправить ошибку передачи данных?

К примеру, в один прекрасный день человек пришел домой, включил компьютер, запустил Skype, ввел свои данные, но не тут-то было. После нескольких попыток становится ясно, что зайти в Skype не получится. Программа постоянно сообщала, что произошла ошибка передачи данных. Причем если намеренно вводить неправильный логин или пароль, то программа сообщала, что пароль неверный, а если вводить свои данные верно, то выскакивала следующая ошибка — «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных». Еще один интересный факт — это то, что если попробовать вести свои данные на сайте Microsoft, то авторизация проходит на «отлично», а вот в скайпе — никак.

Исправление ошибки передачи данных для Ubuntu

Чтобы решить эту проблему на Ubuntu, необходимо выполнить следующие действия:

Для начала нужно обновить операционную систему, а затем перезагрузить компьютер.
После этого необходимо открыть вкладку Processes в System Monitor, найти там процесс программы Skype и завершить его (с помощью кнопки End Process).
Далее, не запуская Skype, надо открыть папку «Home» и включить отображение скрытых папок (с помощью комбинации Ctrl+H). Появившуюся папку «.Skype» нужно переименовать в «.Skype-old». (В некоторых случаях рекомендуют эту папку удалить, но лучше все-таки перестраховаться, чтобы была возможность вернуть все на свои места).
Затем можно попробовать запустить Skype и ввести свои данные. Как правило, авторизация должна пройти успешно.
После этого желательно обновить Skype для Ubuntu до последней версии

После проделанной процедуры ошибка передачи данных больше не должна вас беспокоить, можно спокойно пользоваться программой.

Исправление ошибки передачи данных для пользователей Windows

Пользователям операционной системы от Microsoft нужно проделать примерно те же манипуляции. Можно не обновлять ОС, а сразу открыть диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) и завершить процесс Skype. Затем необходимо найти папку с профилем скайпа. Проще всего найти ее с помощью поиска. Пользователям Windows XP нужно начать поиск папки с названием «skype», указав, что искать надо в папке «Documents and Settings» (на самом деле необходимая папка находится немного дальше). Пользователям Windows 7 нужно искать подпапку «skype» в папке «Users» (или «Пользователи»).

Если папка с профилем не отображается или по какой-то причине не получилось ее найти, то можно пойти другим путем. Для этого надо кликнуть по кнопке «Пуск», а затем выбрать пункт «Выполнить». В новом окне необходимо будет набрать «%appdata%\Skype» (без кавычек) и щелкнуть «ОК». Откроется окно проводника Windows, где нужно найти папку «Skype» и переименовать ее в «Skype_old». Затем нужно выполнить еще одно действие. Необходимо снова щелкнуть пункты «Пуск — Выполнить» и в появившемся окне набрать «%temp%\skype» (без кавычек). В новом окне надо найти и удалить папку «DbTemp», а затем перезапустить Skype. После этого ошибка передачи данных больше вас не побеспокоит.

Не удалось установить соединение с сервером

Еще одна ошибка, которая часто возникает у пользователей в скайпе, это потеря соединения с сервером. Появилась эта проблема после очередного обновления программы (примерно в августе). И многим пользователям, особенно тем, кто пользуется Skype не так часто, не удается даже авторизоваться. А программа лишь сообщает, что «не удалось установить соединение». И не понятно, что послужило этому причиной: некорректный ввод логина и пароля, проблемы с интернетом у пользователя или что-то еще.

А все дело в том, что с этим обновлением поддержка всех старых версий Skype прекратилась, и там так и будет висеть эта вечная ошибка «не удалось установить соединение». Единственный выход из этой ситуации — это установка новой версии программы. Поэтому ноги в руки и устанавливаем новую версию Skype.

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- резервное копирование истории сообщений (если нужно);
- удаление старой версии Skype;
- установка новой версии Skype;
- восстановление истории переписки.
Итак, чтобы скопировать историю переписки, необходимо открыть папку Skype. Для этого надо щелкнуть «Пуск — Выполнить», ввести в появившемся окне «%APPDATA%\Skype» (без кавычек) и нажать Enter. Нужный файл называется «main.db», именно его и нужно скопировать, например, на рабочий стол. Затем можно удалять старую версию Skype (после этого желательно почистить реестр, например, с помощью программы CCleaner). Далее необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и скачать новую версию Skype. И наконец, нужно переместить файл истории переписки в ту же папку, где он и находился ранее. После таких манипуляций сообщения «не удалось установить соединение» больше быть не должно.

Вот такие несложные варианты решения «популярных» проблем помогут пользователям Skype «починить» программу для комфортного общения с друзьями и родственниками.

Что делать, если при попытке войти в программу для общения Скайп система выдает следующего рода ошибки: “Вход в Skype невозможен ввиду ошибки передачи данных”? Есть несколько причин, по которым могло такое случиться, но не всегда удается выяснить, почему все-таки невозможно зайти в программу и ошибки в передаче каких данных возникли. Разберем проблему подробнее, а также выясним, что делать в подобных случаях и помогает ли следование указанию “попробуйте перезагрузить Скайп”.

Дополнения к инструкции

Как сделать видимыми те папки и файлы, которые по какой-то причине (скорее всего с момента начала работы на компьютере (ноутбуке) были в таком состоянии)?

Чтобы сделать скрытые папки видимыми (не скрытыми), потребуется выполнить такие действия:

Зайдите в “Пуск”. Для этого нужно нажать на изображение Windows-окошка в левом нижнем углу экрана (если вы не меняли его расположение, этот значок будет находиться там) или нажать на соответствующую кнопку на клавиатуре (она располагается от пробела слева, возле клавиги “Alt”).
Выберите “Панель управления”.
Найдите тему оформления и зайдите в предлагаемый раздел.
Теперь останется отыскать “Параметры папок”.
Измените нужный вам параметр показа скрытых файлов и папок на режим видимости.

После всех верно сделанных пяти пунктов алгоритма скрытые ранее объекты станут видимыми. В таком случае очень просто отыскать в указанном месте нужный файл (или папку).

Как правильно выходить из Скайпа?

Чтобы осуществить перезапуск программы после манипуляций с ее файлами (переименованием, удалением или перенесением в другую папку или на “Рабочий стол”), нужно выполнить простые действия: отыщите в трее значок программы (голубого цвета, с английской буквой “S”) и нажмите на него для вызова контекстного меню. Далее выберите “Выйти из Skype”. Только после этого вы, действительно, осуществите выход из программы. В случае же нажатия на “кресик” в верхнем правом углу окна Скайпа выход не будет осуществлен.

Как проверить, осуществлен ли выход из программы?

Чтобы убедиться в полном закрытии программы для дальнейшего ее перезапуска, сделайте так:

Вызовите диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш: “Ctrl”, “Alt”, “Del”, то есть “Контрал”, “Альт”, “Дэл” или “Дэлейт” (удалить). Причем сначала нужно нажать и не отпускать (зажать) клавишу “Ctrl”, потом “Alt” (таким же образом и не отжимая предыдущую). И только после этого нажимается последняя клавиша в этой комбинации “Del”.
Тут же откроется окно “диспетчера”. Выберите вкладку под названием “Процессы”.
Поищите там, прокрутив список вниз-вверх, процесс с названием «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, все произошло удачно и программа была закрыта.
Если вы все же нашли такую строчку, выберите (выделите) ее и нажмите “завершить процесс”, чтобы завершить его принудительно.

Удаление с сохранением данных

Если способ, указанный выше, не помог, и ваш компьютер или телефон не входит в Скайп, а ошибка повторяется, можно попробовать полностью удалить профиль, но сохранить при этом переписку. Что для этого нужно сделать? Повторите первый и второй шаг – выйдите из Skype и найдите свой профиль в папке с установленной программой. Далее осуществите следующие действия:

Теперь необходимо переименовать папку, которая носит имя вашего профиля (учетной записи). Например, из “Example” сделайте “Example-OLD”.
Выполните вход в Скайп снова, введя старые логин и пароль. При этом в дирректории с переименованной только что папкой с именем вашей учетной записи и добавкой “OLD” в конце появится опять папка со старым логином.
Теперь снова выйдите из программы.
В директории с названием “Example-OLD” найдите файл “main.db” . Там находится вся история переписки.
Скопируйте найденный файл из старой папки в новую (в данном примере: из “Example-OLD” в “Example”). Когда система пишет вопрос, заменить ли файл (копировать с заменой или нет), отвечайте утвердительно.
Теперь стоит перезагрузить компьютер. Опять попробуйте войти в Скайп.

Если переписка не важна для вас, просто удалите указанный ранее файл с названием вашего профиля (логина). После этого снова зайдите в программу, и проблема решится. К сожалению, этот способ не подходит для решения проблемы, если у вас Windows 10.

Как помогает переименование файла профиля в папке Скайпа? Ввиду того, что мессенджер не работает, указанным выше путем – путем переименования папки, которая создается программой при сохранении данных, можно “перезапустить” процесс работы Скайпа, который пошел неверно, судя по тому, что запуск его невозможен.

Во время следующего включения (входа) программа создаст опять папку с названием, которое было изначально у переименованного ранее файла. Она нужна, как уже говорилось выше, для хранения данных профиля (то есть ваших переписок, например). При запуске программные алгоритмы Skype проверяют работоспособность всех составных частей программы, то есть тех элементов, из которых она, собственно говоря, и состоит.

Удаление с подстраховкой

В Скайп не заходит, но при чистке не хочется терять данные по переписке? Для того чтобы предотвратить удаление лишних данных (точнее тех, что могут в дальнейшем понадобиться для нормальной работы Skype), лучше следовать такому плану действий:

1. Зайдите в Пуск.

2. В строке поиска введите такое буквенное сочетание: "%appdata%". Это нужно для того, чтобы найти “ApplicatioData”. Если он не нашелся, нужно попробовать открыть для всеобщего просмотра скрытые файлы и папки. Для этого в пуске выберите “Панель управления”, отыщите раздел оформления и зайдите в “Параметры папок”. Там измените параметр видимости скрытых файлов и папок.

3. После того как вы все же нашли “Applikation...”, откройте эту папку.

4. Теперь нужно найти файл "main.iscorrupt". Только не спешите удалять его, а просто перетащите мышкой на рабочий стол (либо вырежьте объект и вставьте на рабочий стол).

5. Попробуйте зайти в программу Скайпа, как вы делали это раньше.

6. Если вы вошли в программу, значит “ремонт Скайпа” удался: можно смело удалять в корзину перенесенный файл под названием "main.iscorrupt" с рабочего стола.

Вход в программу Скайпа невозможен? В зависимости от степени повреждения файлов могут наблюдаться те или иные трудности с входом в программу для общения. Помогут очистительные меры и проверка на вирусы компьютера или другого устройства, с которого должен быть произведен выход в Скайп.

Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных» (Skype): что делать