Бесплатное приложение для Windows, а также мобильных устройств, предназначенное...
Многие современные программы и игры работают только при действующей подписке. При этом, разработчики пользуются одной довольно психологической уловкой. В самом начале они предлагают оформить бесплатную пробную подписку, после окончания которой со счета автоматически спишутся деньги за полноценную подписку на следующий месяц или какой-то иной срок. В итоге, владельцы iPhone, iPad и iPod Touch остаются в дураках, поскольку в сети Интернет нет нормальных инструкций по отключению платной подписки в магазине App Store.
Редакция сайт решила это исправить, рассказав о двух способах, позволяющих отключить нежелательную подписку в магазине App Store. На самом деле, сделать это довольно просто, но нужно учесть некоторые момент: необходимо знать пароль от нужной учетной записи Apple ID, а также выполнять ее отключение не менее чем за 24 часа до списания денег. Например, если бесплатный пробный период истекает 15 августа, то отключить подписку необходимо 14 числа этого месяца. В противном случае велика вероятность того, что деньги все же спишутся с банковской карты.
Как отключить подписку в App Store на iPhone, iPad и iPod Touch
Для отключения подписки на какую-либо услугу необходимо запустить магазин приложений App Store, после чего в самом низу нажать на свою учетную запись и выбрать вариант «Просмотреть Apple». Для подтверждения этого действия потребуется ввести пароль, после ввода которого отобразится страница управления своим аккаунтом. Необходимо открыть раздел «Подписки».
Здесь будут отображаться абсолютно все подписки, которые в настоящий момент каким-либо образом связаны с учетной записью Apple ID. Осталось только выбрать нужную, после чего отказаться от автоматического продления. Пробная бесплатная подписка будет действовать до момента ее истечения.
Как отключить подписку в App Store на Mac и Windows
Выполнить эту операцию с компьютерами под управлением macOS и Windows еще проще. Достаточно запустить iTunes, после чего в верхнем меню «Учетная запись» в выпадающем меню выбрать вариант «Просмотреть». Потребуется ввести пароль от учетной записи Apple ID. Если все сделано верно, то будет отображен раздел, предназначенный для управления аккаунтом.
В самом низу отображается раздел под названием «Подписки», справа от которого находится кнопка «Управлять», на которую и следует нажать. По аналогии с предыдущим способом необходимо выбрать нужную подписку и нажать на кнопку «Изменить». В появившемся окне следует отключить ее автоматическое продление. Пробный период будет действовать до истечения срока своего действия.
Всем привет, уважаемые читатели. Сегодня я расскажу вам как отписаться от Apple Music. Первым делом, давайте, в двух словах, разберемся, что же такое Apple Music, что такое подписки и как всем этим добром пользоваться.
Apple Music – сервис для стриминга (прослушивания через интернет) музыки. Сервис разработан компанией Apple и является прямым конкурентом таким популярным сервисам как: Яндекс.Музыка, Google Music и др.
После того как Apple анонсировала свой сервис, огромное количество пользователей техники Apple перешли именно на этот сервис, т.к. он, в принципе удобен, а также содержит внушительную музыкальную библиотеку.
Но, как это часто бывает, если люди, которые пользоваться данным сервисом не желают (кстати, сервис является платным, это-то и отпугивает многих потенциальных пользователей) и хотят отметить свои подписки. Именно для этих людей и написан данный материал.
Итак, давайте приступим к отмене подписки. Делать это мы будем двумя способами, а именно:
- С самого устройства. В этом случае для отмены подписки вам не нужно сторонних программных продуктов, например iTunes;
- С компьютера. В этом случае вы можете отменить подписку с вашего компьютера Mac или Windows с установленной на нем программой iTunes.
С устройства
Воспользуйтесь инструкцией ниже, чтобы выполнить необходимые действия с вашего iPad или iPhone:
Как видите, здесь нет ничего сложного, думаю справиться любой, даже начинающий, пользователь iPhone или iPad . Далее я расскажу вам как можно отменить подписку без использования самого устройства.
С компьютера
Отменить подписку вы также можете с компьютера Mac или Windows. Для этого выполните следующие действия:
На этом у меня все, надеюсь, данная небольшая заметка вам помогла в решении поставленных задач. Если у вас остались какие-либо вопросы относительно сегодняшнего материала, то можете задать их в комментариях к этой записи, я постараюсь ответить как можно быстрее . Не забудьте сохранить данный сайт в закладки, чтобы в последующем получить быстрый ответ на свой вопрос по своему гаджету iPhone или iPad. До встречи в следующих статьях.
Apple Music – это музыкальный сервис от компании Apple, который предоставляет пользователям доступ к миллионам записей из библиотеки iTunes Store. Данный сервис распространяется по подписке с трех месячным бесплатным пробным периодом.
Многие пользователи после истечения пробного периода решают отключить подписку, но не знают, как это делается. Если вы попали в такую же ситуацию, то предлагаем вам сразу три способа, как это можно сделать.
Отключение подписки на Apple Music через приложение «Музыка»
Пожалуй, самый простой способ отключить подписку на Apple Музыку это воспользоваться приложением «Музыка» на своем Айфоне. Для этого запустите данное приложение, перейдите в раздел «Для вас» и нажмите на иконку профиля. В результате перед вами появится страница вашей учетной записи. Здесь нужно нажать на ссылку « » и авторизоваться с помощью логина и пароля Apple ID.
После этого нужно перейти в «Подписки», а потом в «Подписка на Apple Music». В результате вы попадете на страницу, на которой можно отменить подписку на Apple Музыку. Для этого нужно будет нажать на кнопку «Отменить подписку».
После отмены подписки ею еще можно будет пользоваться до конца оплаченного периода. После чего больше не будет продлеваться и полностью отключится.
Отключение подписки на Apple Music через iTunes
Также подписку на Apple Музыку можно отменить через программу iTunes на настольном компьютере. Для этого установите на свой компьютер последнюю версию программы iTunes или обновите ее до последней версии, если она уже установлена. Также нужно убедиться, что компьютер подключен к интернету, поскольку работа с Apple ID невозможна в офлайн режиме.
После того как iTunes подготовлен, запустите его, откройте меню «Учетная запись» и выберите пункт «Войти». В результате появится окно для входа, введите свой Apple ID и пароль для того чтобы войти в учетную запись через iTunes.
После входа снова откройте меню «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
В результате появится страница с информацией о вашей учетной записи. Данную страницу нужно пролистать в самый конец, аж до раздела «Настройки».
Внизу страницы вы увидите пункт «Подписки», а справа от него ссылка «Управлять». Нажмите сначала на ссылку «Управлять», а потом на «Подписка на Apple Music». После этого перед вами появится страница «Изменение настроек подписки». Для того чтобы отменить подписку на музыку просто нажмите на кнопку «Отменить подписку».
После отмены подписки она еще будет действовать до конца оплаченного периода. После чего больше не будет продлеваться и полностью отключится.
Отключение подписки на Apple Music через Apple TV
Если вы пользуетесь приставкой Apple TV четвертого поколения или новее, то вы можете отключить подписку на музыку через настройки Apple TV. Для этого откройте настройки Apple TV и перейдите в «Учетные записи – Подписки – Управление подписками».
После чего вам нужно выбрать подписку на Apple Музыку и нажать на кнопку «Отменить подписку».
После отмены подписки она будет продолжать действовать до конца оплаченного периода. После чего подписка больше не будет продлеваться и полностью отключится.
Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store - это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы - «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.
Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу...
Обычный пример:
- Установили программу.
- Активировалась пробная (бесплатная подписка).
- Посмотрели программу - вроде «так себе», пользоваться не стали.
- Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.
И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу - поехали!
Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad
Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:
Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.
Так что девиз «нет приложения - нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:
В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
- Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» - .
- Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
- Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация - например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.
Хотя самая частая причина - это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.
Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?
Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» - ждет пополнения баланса карты.
И вот здесь получается двоякая ситуация:
- До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
- Долг платить не хочется - сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.
Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.
Но есть и другие пути:
- и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком - чем быстрее, тем лучше.
- Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли...
В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку - мой личный опыт это подтверждает.
Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.
Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово...
- Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
- Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
- Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
- Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
- После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
- Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.
Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)
