Сегодня мы рассмотрим: Настоящие ценители музыки знают, что для качественного...
Добрый день уважаемые читатели блога сайт, сегодня я расскажу как я столкнулся с ошибкой при попытке отправить сообщение в Microsoft Outlook 2013, вот с такой формулировкой отклик сервера 550 5.7.1 Sender unnown, код у ошибки был 0x800CCC78, я если честно до этого его не встречал. Ругается, что якобы не правильный отправитель на компьютере, очень странная формулировка, но мистики тут ни какой нет, все оказалось очень банально с отголоском человеческого фактора, куда же без него.
Ошибка 0x800ccc78 невозможно отправить сообщение
Мало нам было ошибки 0x800ccc0f в MS Outlook 2007, так прилетела еще и эта. Вот более наглядно как выглядит данная ошибка. Самое интересное, что входящие письма приходили, а исходящие нет. Выдавая вот такое сообщение.
Задача отправка сообщила об ошибке 0x800CCC78, Невозможно отправить сообщение. Проверьте адрес электронной почты в свойствах учетной записи. Отклик сервера 550 5.7.1 Sender unknown
Меня это немного смутило, из за того что входящая почта была. Заходим в свойства вашей учетной записи и проверяем, у меня была грамматическая ошибка в поле Адрес электронной почты, видимо мой коллега ее совершил. Убедитесь, что у вас В поле адрес электронной почты и Пользователь имели одно значение.
Если в процессе рассылки возникают ошибки отправки, нужно прервать рассылку, зайти в "Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP" и отредактировать текущие настройки. Затем продолжить рассылку: нажмите черный треугольник возле кнопки "Начать" и выберите необходимую опцию (перепослать на еще неотправленные или на неудачно отправленные).
Если все же отправку не остановили и возникла ошибка отправки, то вам будет показана причина ошибки и совет, как исправить данную ошибку. В программе приводится краткая информация. Полную информацию вы можете просмотреть у нас на сайте (ссылка на ошибку находится под советом).
551 5.9.9 Spam message discarded. If you feel we mistreat you,
do contact us: [email protected]
RSET
Вам необходимо написать письмо на [email protected] который является вашим email-провайдером и попросить добавить вас в белый список.
1. Ваше письмо не проходит проверку спам фильтрами. (попробуйте
отправить пустое письмо чтобы проверить это предположение).
2. В настройках SMTP сервера скорость и количество потоков слишком
велики для этого сервера. (рекомендуемые параметры – "Потоки" – 1,
"Скорость" – 1 сообщение в минуту).
3. Кроме того рекомендуем использовать персонализацию писем, чтобы
каждое письмо воспринималось сервером как уникальное. Ознакомьтесь
со справкой по данному вопросу здесь - - Редактирование
сообщения - Подстановка текста.
Проблема с логином или паролем
553 5.7.1 < [email protected]>: Sender address rejected: not
owned by user [email protected]
RSET
Уточните у Вашего SMTP-провайдера, зарегистрирован ли у них ваш email адрес. Отправьте им информацию об этой ошибке, и они подскажут, что надо делать.
535-5.7.1 Please log in with your web browser and then try again. Learn more at535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 p2sm808096lbj.4Disconnected.
535 Incorrect authentication data Disconnected.
Примечание 1
Примечание 2
535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257o5sm1396905lbg.5
Disconnected.
Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.
Примечание 1
: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен - это
важно!
Примечание 2
: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве
логина «[email protected]» вместо просто «user», уточните эти
моменты.
535 5.7.0 Failed. Incorrect username/password
Disconnected.
Согласно этому сообщению об ошибке вы ввели неверный
логин/пароль для текущей учетной записи.
Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и
пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/
«SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся
окне исправьте имя пользователя и пароль.
Примечание 1
: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен - это
важно!
Примечание 2
: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве
логина «[email protected]» вместо просто «user», уточните эти
моменты.
503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.
Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах
соединения. Отклик 503 от SMTP-сервера чаще всего является
показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы
пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин +
пароль).
Проверьте текущие параметры SMTP, чтобы убедиться в правильности
настроек SMTP-сервера. Зайдите в меню "Настройки/Общие
настройки/вкладка SMTP", дважды кликните на указаном в списке
аккаунте и укажите аутентификацию (обычно, аутентификация
ESMTP), логин и пароль.
513: Address type is incorrect or authentication required.
Убедитесь, что адрес электронной почты получателя введен верно и
не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить
сообщение.
Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует
аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без
аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль).
Проверьте текущие параметры SMTP в меню "Настройки/Общие
настройки/вкладка SMTP", чтобы убедиться в правильности настроек
SMTP-сервера.
550 5.4.5 Daily sending quota exceeded.
d1sm2839081lbh.7
Превышен дневной лимит по отправке.
Уточните у Вашего SMTP-провайдера корректные настройки для
рассылки, настройки скорости рассылки и дневной лимит. Изменить эти
настройки можно в меню "Настройки/Общие настройки/вкладка SMTP",
кликнув дважды по текущему аккаунту. Установите корректные
настройки скорости отправки в появившемся окне.
530: Access denied.
SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы
пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин +
пароль).
Проверьте текущие параметры SMTP в меню "Настройки/Общие
настройки/вкладка SMTP", чтобы убедиться в правильности настроек
SMTP-сервера.
Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в
черном списке сервера получателя. Или, например, почтовый ящик
получателя не существует.
503 sender not yet given
Disconnected.
Для решения этой ошибки необходимо пройти в настройки SMTP сервера и продублировать email адрес из поля "Логин" в поле "Email отправителя".
535-5.7.1 Username and Password not accepted. Learn more
at
535 5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=14257
gi19sm1293099lab.16
Disconnected.
Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP», кликните дважды по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль.
501 sender address must match authenticated user
RCPT TO:
RSET
503 sender not yet given
Disconnected.
или
530 5.1.8
Disconnected.
Проблема заключается в том, что почтовый ящик отправителя не принадлежит SMTP-серверу, через который ведется рассылка. Например, если SMTP-сервер smtp.yandex.ru, тогда адрес отправителя должен быть [email protected] , или если SMTP – smtp.gmail.com, то адрес отправителя должен быть [email protected] .Для решения этой ошибки необходимо пройти в настройки SMTP сервера и продублировать email адрес из поля "Логин" в поле Email отправителя.
535-5.7.1 Please log in with your web browser and then try again. Learn more at 535 5.7.1 https://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=78754 r8sm4616093lba.15
Зайдите в вашу учетную запись через браузер и убедитесь, что ящик не заблокирован.
451: Requested action aborted: local error in processing.
Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего
Интернет-провайдера, или по тйо причине, что через ваш SMTP-релей
было отправлено слишком много сообщений.
Неверный адрес SMTP сервера или порт
Connecting to: first.hosted.in:25
Socket Error # 10060
Connection timed out.
В меню "Настройки/Общие настройки/SMTP" вам необходимо или исправить адрес SMTP first.hosted.in или поменять порт 25 на другой. Чтобы узнать номер порта вам необходимо обратиться к вашему хостинг-провайдеру.
Connecting to: smtp.ukr.net:465
Connected.
451 excessive mail rate for unknown mailhub, throttling
Disconnected.
Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего
Интернет-провайдера, или по той причине, что через ваш SMTP-релей
было отправлено слишком много сообщений.
Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.
В таблице ниже перечислены сообщения об ошибках, которые могут возникать при работе с сервисами электронной почты G Suite. Эти сообщения помогают найти и устранить проблему с электронной почтой.
Чтобы обозначить источник ошибки, Gmail добавляет в конец сообщения один или оба из следующих фрагментов:
- gsmtp (Google SMTP): добавляется во все сообщения об ошибках;
- gcdp (G Suite Custom Domain Policies): добавляется в сообщения об ошибках, связанных с правилами, которые созданы администратором G Suite.
Например, сообщение "550 5.7.1 Это сообщение нарушает политику example.com в отношении электронной почты. – gcdp
Сообщения об ошибках протокола SMTP
421, "4.4.5". Сервер занят. Повторите попытку позже. |
421, "4.7.0". Соединение прервано, так как IP отсутствует в белом списке домена RCPT. |
421, "4.7.0". С вашего IP-адреса с необычной частотой поступают незапрашиваемые сообщения. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, временно заблокирована для защиты пользователей от спама. Узнайте подробнее о том, . |
421, "4.7.0". Временные неполадки в системе. Повторите попытку позже. |
421, "4.7.0". Соединение прервано, так как для домена RCPT требуется протокол TLS. |
421, "4.7.0". Соединение прервано. Повторите попытку позже. Такая ошибка обычно указывает на отказ в обслуживании (DoS) для ретрансляции SMTP на этапе HELO. |
450, "4.2.1". Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту слишком часто. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено. |
450, "4.2.1". Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения. Отправьте сообщение позже. Если к тому времени пользователь сможет получать почту, ваше письмо будет доставлено. |
450, "4.2.1". Превышено пиковое ограничение на ретрансляцию для клиента. Это временная ошибка. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором. |
451, "4.3.0". Почтовый сервер временно отклонил сообщение. |
451, "4.3.0". Несколько целевых доменов для одной операции не поддерживаются. Повторите попытку. |
451, "4.4.2". Тайм-аут – соединение прервано. |
451, "4.5.0". Нарушение протокола SMTP, см. RFC 2821. |
452, "4.2.2". В аккаунте получателя закончилось свободное место. Предложите получателю ознакомиться с этой статьей . |
452, "4.5.3". Превышен максимальный размер правил домена для транзакции. Выполните отдельную транзакцию для этого получателя. |
452, "4.5.3". У вашего сообщения слишком много получателей. Подробную информацию об ограничениях на отправку сообщений можно найти . |
454, "4.5.0". Нарушение протокола SMTP, после STARTTLS для потока запрещены другие команды, см. RFC 3207. |
454, "4.7.0". Не удалось выполнить аутентификацию из-за временных неполадок в системе. Повторите попытку позже. |
454, "5.5.1". Запрещено повторять команду STARTTLS. |
501, "5.5.2". Не удалось расшифровать ответ. |
501, "5.5.4", Недопустимый аргумент HELO/EHLO, прочтите . |
502, "5.5.1". Слишком много нераспознанных команд. |
502, "5.5.1". Незадействованная команда. |
502, "5.5.1". Нераспознанная команда. |
503, "5.5.1". Сначала команда EHLO/HELO. |
503, "5.5.1". Сначала команда MAIL. |
503, "5.5.1". Сначала команда RCPT. |
503, "5.7.0". Запрещены изменения идентификационных данных. |
504, "5.7.4". Нераспознанный тип аутентификации. |
530, "5.5.1". Необходима аутентификация. |
530, "5.7.0". Сначала необходима команда STARTTLS. |
535, "5.5.4". Для этого режима AUTH запрещен необязательный аргумент. |
535, "5.7.1". Требуется пароль приложения. |
535, "5.7.1". Войдите через браузер и повторите попытку. |
535, "5.7.1". Имя пользователя и пароль не приняты. |
550, "5.1.1". Аккаунт электронной почты получателя не существует. Проверьте ещё раз, правильно ли указан адрес электронной почты и нет ли в нем пробелов. |
550, "5.2.1". Аккаунт электронной почты получателя отключен. |
550, "5.2.1". Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения. |
550, "5.4.5". Исчерпан дневной лимит на отправку сообщений. |
550, "5.4.5". Превышено суточное ограничение на ретрансляцию для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором. |
550, "5.7.0". Почтовый ретранслятор запрещен. |
550, "5.7.0". Отправка почты запрещена. Эта ошибка возникает, если аккаунт отправителя заблокирован или не зарегистрирован в домене G Suite. |
550, "5.7.1". Превышена квота электронной почты. |
550, "5.7.1". Неверные учетные данные ретранслятора. |
550, "5.7.1". C вашего IP-адреса с необычной частотой поступают незапрашиваемые сообщения. Почта, отправляемая с вашего IP-адреса, заблокирована для защиты пользователей от спама. Узнайте подробнее о том, как осуществлять массовые рассылки . |
550, "5.7.1". Это сообщение классифицировано системой как потенциально невостребованное. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, это сообщение заблокировано. |
550, "5.7.1". IP-адрес, который используется для отправки почты, не имеет разрешения на отправку сообщений непосредственно на наши серверы. Используйте для отправки SMTP-шлюз своего поставщика услуг. |
550, "5.7.1". Для пользователя или домена, от которого или которому отправляются сообщения, установлено правило, запрещающее отправленную вами почту. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему администратору домена. |
550, "5.7.1". Почта без аутентификации от этого домена не принимается. |
550, "5.7.1". Превышено суточное ограничение на ретрансляцию для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, прочтите или свяжитесь с администратором. |
552, "5.2.2". Для аккаунта электронной почты получателя превышена квота. |
552, "5.2.3". Превышен максимально допустимый размер сообщения. Ознакомьтесь с этими рекомендациями . |
553, "5.1.2". Не удалось найти домен получателя. Проверьте правильность адреса электронной почты получателя и убедитесь, что после него нет пробелов, точек и других знаков пунктуации. |
554, "5.6.0". Сообщение электронной почты не принято, так как имеет недопустимый формат. |
554, "5.6.0". Для сообщения превышено установленное значение пересылки – 50 раз. Это может указывать на наличие почтового цикла. |
554, "5.7.0". Слишком много команд без аутентификации. |
555, "5.5.2". Синтаксическая ошибка. |
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Решение: подключите компьютер к Интернету или к сети.
Откройте веб-браузер, чтобы увидеть, есть ли доступ к сайтам в Интернете. Если вы находитесь в локальной сети, проверьте, можно ли открыть сайты интрасети. Сведения о том, как проверить состояние сетевых подключений, см. в справке Mac OS.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.
В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа .
Причина: некоторые учетные записи электронной почты POP и IMAP используют сервер исходящей почты (SMTP), для которого требуется проверка подлинности.
Решение: включите проверку подлинности SMTP для учетной записи POP или IMAP.
Некоторые службы электронной почты, включая учетных записей электронной почты iCloud, требуют проверки подлинности для их SMTP-сервера. Если вы убедитесь, что все параметры учетной записи заданы правильно, но вы по-прежнему не удается отправлять сообщения, попробуйте отключить проверку подлинности SMTP.
В меню Сервис выберите учетные записи .
Учетные записи выберите учетную запись.
В разделе SMTP-сервер выберите Дополнительные параметры ...
Во всплывающем меню Проверка подлинности выберите тип проверки подлинности и введите необходимые учетные данные.
Причина: поставщик услуг Интернета или администратор сети использует брандмауэр, блокирующий подключения к серверу исходящей почты (SMTP) вашей службы электронной почты.
Решение: узнайте, не могут ли ваш поставщик услуг Интернета или администратор сети предоставить альтернативный SMTP-сервер для вашей учетной записи POP или IMAP.
При наличии адреса альтернативного SMTP-сервера укажите его в параметрах учетной записи.
В меню Сервис выберите учетные записи .
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
В поле сервер исходящей почты введите имя или адрес сервера.
Примечание: При использовании ноутбука в нескольких расположениях, таких как дома и на работе, SMTP-сервер, который используется в одном месте может не работать в других местах. Каждый к Интернету, с помощью которой вы, возможно, брандмауэр с ограничениями собственный.
Причина: учетные данные или параметры учетной записи неверны.
Решение: проверьте, правильно ли указаны ваше имя пользователя, пароль и другие параметры учетной записи.
В меню Сервис выберите учетные записи .
В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
Убедитесь в том, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.
Если учетная запись по-прежнему работает неправильно, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как настроить вашу учетную запись в почтовом приложении. Возможно, для вашей учетной записи необходимо использовать специальные параметры, например применять протокол SSL для подключения или переопределить порт по умолчанию.
Причина: сети требуется прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.
Решение: укажите почтовый прокси-сервер в разделе "Системные настройки" на компьютере.
Если вы используете сети для подключения к Интернету, может потребоваться указать почты прокси-сервер. Обратитесь к администратору сети для правильные параметры для вашего почтового прокси-сервер. Инструкции о том, как вводить эти параметры, обратитесь к справочной системе Mac OS.
Причина: сервер электронной почты недоступен.
Решение: проверьте, работает ли почтовый сервер.
Если вы раньше успешно подключались к этой учетной записи, возможно, проблема в том, что почтовый сервер отключен. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или администратору сети, чтобы узнать, работает ли почтовый сервер.