Бесплатное приложение для Windows, а также мобильных устройств, предназначенное...
В яндекс метрике, как и в другой статистике используются термины: посетители, просмотры, визиты, хиты. Разберемся, что означают эти слова и как узнать посещаемость сайта в яндекс метрике.
Кто такой «посетитель» в аналитических отчетах метрики.
Посетитель – это уникальный пользователь , который зашел на сайт в выбранный вами период отчетности: это может быть день или неделя, месяц или квартал, год.
Один посетитель вполне может заходить на блог по несколько раз в течение дня, и останется при этом все равно единственным и уникальным . Но количество визитов (они же сессии) при этом будет расти.
Посетитель может быть один за месяц или за неделю, или за день, или за год. За любой период.
Еще нужно уточнить, что под посещением подразумевается заход с браузера. У меня 5 браузеров и, если я поочередно зайду с каждого, да еще с планшета и т.д., то и посетителей счетчик запишет пятерых и более. Также система статистики считает всех по кукам. Стер куки - и ты новый посетитель. Именно поэтому, визиты являются более точным показателем в веб-аналитке.
Что мы можем понять, сравнивая в отчете цифры в графах «посетители» и «визиты»?
Их разница! Насколько или во сколько раз число визитов (сессий) больше, чем число посетителей.
Эта разница покажет количество возвращений на ваш сайт за день. Для улучшения нужно добиваться большой разницы. Чем эта цифра будет больше, тем лучше!
Посмотрим на примере:
«Визиты»(607) минус «Посетители»(574) равно 33 возвращения.
Что такое «визиты» в отчетах.
Визиты (сессии) – это все заходы без учета уникальности или не уникальности.
В визитах снимается статистика по вернувшимся людям за выбранный вами период. На визитах строится вся система отчетности в Яндекс Метрике и Google Analytics. Как видите, это самый главный параметр.
Визит, он же сеанс, сессия по умолчанию длится до 30 минут . Если в течение этого времени пользователь больше ничего не просмотрел, то сессия заканчивается.
Что такое «просмотры».
Просмотры – это количество просмотренных страниц за выбранный вами период отчетности. Сюда идут возвраты (повторные посещения).
Каждый, кто пришел на блог может вести себя по-разному.
Один просмотрит единственную страницу и быстро уйдет – это отказник.
Второй – посмотрит несколько страниц, будет долгое время находиться на сайте – этот улучшает поведенческие факторы.
Но нужно учесть, что для разных категорий сайта количество просмотров является разным показателем.
Например, сайт заказа цветов, где человек зашел, посмотрел номер телефона и ушел звонить. Здесь один посетитель делает единственный просмотр, но цель уже достигнута.
В случае информационного сайта, наоборот, посещение одной страницы и не более будет означать, что он не нашел искомое, что сайт не понравился. Об этом мы говорили в статье .
Существует и третий тип пользователя. Это тот, кто нажимает на обновление страницы.
Обновляй хоть сколько раз, а количество просмотров от этого не вырастет . В течение 15 секунд после первого просмотра повторный не будет учитываться.
Еще существует такое определение, как «глубина просмотров» . Этот показатель, говорит, насколько заинтересовался человек контентом. Можно проанализировать сколько страниц он смотрел и какие самые популярные. Если количество просмотров поделить на визиты, то получим глубину.
Таким образом, мы подошли к хитам.
Что такое «хиты».
Решим задачку:
Я захожу на сайт и смотрю 3 веб-странички, потом через несколько часов с того же компьютера еще смотрю 4 страницы.
Сколько будет посетителей, визитов и хитов?
Пишем в комментариях. Если посчитаете правильно, значит тема усвоена!
Что означает термин «отказы».
Если человек зашел на страницу и быстро ушел, пробыв на ней не более 15 секунд, и не вернулся за отчетный период, то это и есть «отказ».
В яндекс метрике и гугл аналитике значение отказов может значительно отличаться. Разные цифры будут и в сравнении с другими сервисами.
Если цель достигнута, то это не будет отказом. Например, просмотр страницы более чем 15 секунд тоже не будет считаться отказом.
Видео на ютубе для просмотра о терминах яндекс метрики:
Яндекс-Метрика – очень полезный статистический инструмент для каждого, кто занимается продвижением сайтов, или является владельцем собственного ресурса. Яндекс.Метрика может дать множество полезной информации, но чтобы в ней хорошо ориентировать и понимать, что означают те или иные показатели, необходимо хорошо изучить терминологию.
В Яндекс.Метрике используется ряд основных терминов, которые просто необходимо знать каждому пользователю этого инструмента. Попробуем разобрать, что означает Топ-5 терминов.
ТОП-5 терминов Яндекс-Метрики
- Прямые заходы – это так называемые прямые посещения, когда человек открывает ваш ресурс, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из собственных закладок. Сюда не относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, ICQ из почтовой рассылки (встроенные почтовые менеджеры) и т.д. Чем ресурс популярнее, тем большее число прямых заходов, львиную долю которых, как правило, составляют постоянные подписчики (читатели).
- Внутренние переходы – такие переходы регистрируются, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени, а потом опять начал активную деятельность на сайте. Подобные переходы фиксируются, если пользователь переключается на другую вкладку, а потом возвращается к просмотру вашего ресурса, отходит от компьютера и т.д. Как правило, временный промежуток, во время которого засчитывается внутренний переход, оставляет 30 минут, но этот показатель можно настроить вручную.
- Визиты – один из главных показателей Яндекс.Метрики на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и ресурса. Если за 30 минут посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.
- Просмотры – этот термин обозначает количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).
- Посетители – это показатель количества уникальных посещений вашего ресурса за определенный период. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей посетили сайт в течение отчетного периода. Существует также производный термин – «новые посетители», обозначающий, сколько новых, ранее не замеченных пользователей посетило ресурс (отсчет ведется с момента установки счетчика).
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту.
Здравствуйте, меня зовут Денис Герасимов, сайт сайт и в этой статье мы поговорим про термины, чтобы лучше понимать как работают счетчики статистики и как они строят отчеты. А в конце этой статьи вас ждет небольшая задачка, так что дочитайте до конца.
Чтобы легче понимать эти термины я схематично изобразил посещение сайта одним посетителем. При этом на каждой странице нашего сайта расположено по 2 счетчика, счетчик Яндекс.Метрики и Гугл Аналитикс.
Что такое Просмотр или Хит
Когда посетитель заходит на сайт, то вместе со страницами сайта загружаются эти счетчики. Таким образом просмотр отправляется на сервер Яндекс.Метрики, а хит отправляется на сервер Гугл Аналитикс. То же самое происходит при переходе посетителя на следующую страницу сайта. По сути «просмотр» и «хит» это одно и то же, просто разные названия. Если посетитель сайта нашел ссылку на третью страницу, то вместе с этой страницей загружаются счетчики и просмотр отправляется в Яндекс.Метрику, а хит в Гугл Аналитикс.
Если посетитель получил на третьей странице нашего сайта информацию, которая ему интересна и покидает сайт, то просмотр и хит никуда не отправляются. Дело в том, что если посетитель перейдет на другой сайт, то на этом чужом сайте не наши счетчики и соответственно мы не можем получать отчеты. Таким образом мы разобрали что такое «просмотр», это открытие одной из страниц нашего сайта.
Что такое Визит или Сессия?
Визит — в Яндекс.Метрике, Сессия — в Гугл Аналитике. Визит или сессия — это последовательность действий одного посетителя на наем сайте. При этом есть определенные нюансы. Предположим посетитель попал на нашу страницу сайта и ему поступил телефонный звонок, посетитель отвлекся на 10 минут. Затем он вернулся к сайту и начал просматривать страницу. Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют, что это один посетитель и один визит. Если посетитель отвлекся на 30 с лишним минут, то Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют, что один посетитель сгенерировал нам 2 визита или 2 сессии. Для этого есть специальный показатель «тайм аут», который по умолчанию равен 30 минутам, если посетитель возвращается на сайт до этого времени, то визит продолжается. Если же после этого времени, то генерируется новый визит или сеанс.
Все визиты и сессии обнуляются в 24:00 по местному времени, по которому настроены счетчики. После этого времени, посетители которые есть на сайте засчитываются как новые и визиты и сессии соответственно.
Что такое «процент показателя Отказа»?
Если посетитель попадает на страницу нашего сайта, что Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс отправились в просмотр и хит. Когда посетитель уходит с первой страницы не переходит на следующую, то в Гугл Аналитикс зафиксируется процент показателя отказа у этого посетителя равным 100%.
В Яндекс.Метрики ситуация немного другая. Здесь есть специальный шпион, который отслеживает время нахождения посетителя на странице сайта и если посетитель находится на странице более 15 секунд, то отправляется своего рода скрытый просмотр на сервер Яндекс.Метрики и в отчетах будет показатель отказа у этого посетителя равен 0%. При этом не будет фиксироваться новый хит, то есть просмотр отправится, но он будет скрытый, который не фиксируется в отчетах.
В принципе, мы можем сделать такую же схему и для Гугл Аналитикс. Для этого необходимо внести определенный код на странице нашего сайта, который будет отслеживать время нахождения посетителя на сайте и по прошествии определенного времени отправлять на сервер своего рода Хит, который будет указывать на то, что никакого Отказа нет.
setTimeout("ga("send", "event", "15 seconds", "read")",15000);
Термины Яндекс.Метрики и Google Analytics
Теперь более детально углубимся в термины, чтобы еще лучше понимать тему.
Посетитель — пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.) в случае очистки cookies, переустановки браузера или операционной системы, посетитель считается новым. Если например, посетитель зашел на сайт с мобильного устройства, а потом уже с компьютера, Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс зафиксируют его как 2 разных посетителя.
Просмотр (Хит) — загрузка страницы сайта при переходе посетителя на нее. К Просмотрам (Хитам) также относятся загрузка страницы, обновление AJAX-сайтов, отправка сайтов с помощью метода hit. То есть мы можем сообщать о дополнительных Просмотрах в Яндекс.Метрику и Гугл Аналитикс, добавив на страницу сайта определенный код, который будет оправлять данные на сервера счетчиков.
Визит (Сессия) — Последовательность действий одного посетителя на сайте (на одном счетчике). Визит (Сессия) считается завершенным, если между действиями посетителя на сайте прошло некоторое время, по умолчанию 30 минут. Вы можете указать другое время с помощью опции тайм-аут. Это стоит делать если ваш сайт содержит видео продолжительностью более 30 минут, когда посетитель просматривает видео более положенного времени и бездействует на сайте. Поэтому стоит увеличить тайм-аут на столько, сколько длится самое длинное видео на сайте.
Отказ — Визит считается Отказом, если для него одновременно выполнены следующие условия:
- за время визита зафиксировано не более одного просмотра страницы
- продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд). Касается только Яндекс.Метрики
- не зафиксировано служебного события «неотказ». То есть мы можем отправить своего рода Просмотр или Хит, чтобы счетчики зафиксировали посетителя.
Теперь собственно сама задачка
Вопрос такой — какая средняя продолжительность Визита? (нажмите на изображение, чтобы его увеличить)
Условие — у нас есть 1 посетитель, он зашел на страницы нашего сайта в 11:00, на вторую страницу сайта — в 11:03, на третью — в 11:05. На третьей странице он выполнил некоторое действие (нажал на ссылку, по которой мы отслеживаем Событие, или отправил Форму). В 11:11 посетитель покинул сайт.
Теперь попробуйте ответить на вопрос. Ваши ответы оставляйте в комментариях.
Что такое Цель в Яндекс.Метрике и Гугл Аналитикс
Цель — это действия посетителя, в котором заинтересован владелец сайта: просмотр конкретной страницы, нажатие на определенный элемент (например на кнопку «Оформление заказа»), оплата товара, подписка и т.д. То есть цель — это то действие, ради которого мы создали сайт и хотим, чтобы наши посетители всегда его совершали.
Конверсия — это доля целевых визитов в общем числе визитов. То есть число людей из общего числа визитом, которые совершили целевое действие.
Для чего нам нужны Яндекс.Метрика и Гугл Аналитикс?
Они дают нам ответы на такие вопросы как:
- Как часто к нам возвращаются посетители?
- Какой источник посетителей лучше
- Где возникают трудности у посетителя на пути к цели
- Посетители с каким портретом дольше всего находятся на сайте
Если мы знаем ответы на эти вопросы, то можем влиять на них. Например, увеличить бюджет, чтобы получать больше посетителей с определенного источника и тому подобное.
↓ Скачать презентацию
Яндекс-Метрика – очень полезный статистический инструмент для каждого, кто занимается продвижением сайтов, или является владельцем собственного ресурса. Яндекс.Метрика может дать множество полезной информации, но чтобы в ней хорошо ориентировать и понимать, что означают те или иные показатели, необходимо хорошо изучить терминологию.
В Яндекс.Метрике используется ряд основных терминов, которые просто необходимо знать каждому пользователю этого инструмента. Попробуем разобрать, что означает Топ-5 терминов.
ТОП-5 терминов Яндекс-Метрики
- Прямые заходы – это так называемые прямые посещения, когда человек открывает ваш ресурс, вводя вручную адрес сайта в адресной строке, или переходя на него из собственных закладок. Сюда не относятся переходы, совершенные из других программ пользователя. Например, из отправленной ссылки по Skype, ICQ из почтовой рассылки (встроенные почтовые менеджеры) и т.д. Чем ресурс популярнее, тем большее число прямых заходов, львиную долю которых, как правило, составляют постоянные подписчики (читатели).
- Внутренние переходы – такие переходы регистрируются, если посетитель открыл страницу сайта, бездействовал определенный период времени, а потом опять начал активную деятельность на сайте. Подобные переходы фиксируются, если пользователь переключается на другую вкладку, а потом возвращается к просмотру вашего ресурса, отходит от компьютера и т.д. Как правило, временный промежуток, во время которого засчитывается внутренний переход, оставляет 30 минут, но этот показатель можно настроить вручную.
- Визиты – один из главных показателей Яндекс.Метрики на базе которого высчитывается общая статистика. Визитом является сеанс взаимодействия посетителя и ресурса. Если за 30 минут посетитель не открыл новую страницу сайта и не произвел никаких действий, сеанс визита считается законченным.
- Просмотры – этот термин обозначает количество просмотров страницы сайта за определенный период. В просмотры засчитываются и повторные просмотры страниц, возвраты, при этом не засчитывается, так называемый «рефреш» (переход обратно в течение 15 секунд).
- Посетители – это показатель количества уникальных посещений вашего ресурса за определенный период. Этот показатель говорит о том, сколько пользователей посетили сайт в течение отчетного периода. Существует также производный термин – «новые посетители», обозначающий, сколько новых, ранее не замеченных пользователей посетило ресурс (отсчет ведется с момента установки счетчика).
Получите бесплатную консультацию по вашему проекту.
На основе статистики просмотров сайта можно сделать анализ эффективности работы интернет-бизнеса. Мало какому владельцу компании нужен сайт, на который не заходят пользователи интернета, о котором не знают его потенциальные клиенты, который не приносит никакой прибыли. Благодаря анализу статистики сайта есть возможность выявить и устранить ошибки, определить верность работ по продвижению и рекламе, сделать прогноз на будущее и увеличить количество просмотров, заказов и прибыли, приносимой сайтом.
Одним из способов сбора и обработки статистики сайта является Яндекс.Метрика. Команда сайт занимается созданием , администрированием и продвижением сайтов и для работы в каждом из этих направлений рекомендует устанавливать на сайт Яндекс.метрику. Если Вы уже заказали сайт или установку этого плагина, пришло время ознакомиться с её основными понятиями.
В Яндекс.метрики используются три показателя: просмотры, визиты и посетители.
ПРОСМОТРЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ – ЭТО
Пример 1. В течение дня на сайт зашло 3 посетителя, каждый из них посмотрел по 2 страницы. Итого за день будет 6 просмотров.
ВИЗИТЫ В ЯНДЕКС.МЕТРИКЕ – ЭТО
Количество визитов – это количество заходов на сайт с внешнего источника: из поиска, из закладки в браузере, из рекламного объявления и т.д. Каждый визит начинается с захода посетителя на сайт, длится во время его активности на сайте и заканчивается через 30 минут после просмотра последней страницы.
Пример 2
| Зашел на сайт | Посмотрел страниц | Закрыл сайт | |||
| Первый посетитель |
в 11:00 в 12:10 |
2 шт 3 шт |
в 12:00 в 12:20 в 13:00 в 17:00 |
7 шт 11 шт |
в 14:00 в 20:00 Количество посетителей – это количество людей, зашедших на сайт согласно файлу cookies, который создается в каждом браузере, и помогает Яндекс.метрике отличить одного человека от другого. Новым посетителем за анализируемый период будет считаться:
При этом необходимо помнить, что удаление файлов cookies каждый пользователь может настроить вручную: при каждой перезагрузке компьютера, при закрытии браузера или через определённый интервал времени… Рекомендуем почитать
Бесплатно скачать антивирусный пакет Microsoft Security Essentials x32 и x64... 
Современные почтовые клиенты, которыми пользуется практическое большинство... |
