Способы исправления ошибки аутентификации при подключении к wifi на ОС «Андроид. При подключении к интернету пишет ошибка аутентификации

Часто у пользователей возникает проблема с подключением к интернету, когда сеть действует, но сигнал не раздаётся. Устройство пытается подключиться к точке доступа, но появляется надпись «Сохранено защита WPA» и в результате соединение отсутствует.

Иногда бывает, что девайс к сети подключается, но по факту раздача интернета не работает

Что с этим делать? В большинстве случаев неполадки касаются не телефона или планшета, устройств на Андроиде, а самого роутера . Есть несколько способов изменить его настройки, чтобы наладить его на корректную работу и качественное соединение с вашим оборудованием.

Иногда для решения проблемы с соединением, когда выбивает «Сохранено защита WPA», достаточно сделать перезагрузку точки Wi-Fi и заново подключиться к ней. Вероятно, в работе маршрутизатора попросту возникла неполадка, которая легко устраняется его перезапуском.

Ещё одна возможная причина, связанная с некорректной работой оборудования, может быть связана с тем, что у него устарела прошивка. Скачайте с сайта производителя наиболее актуальную прошивку для маршрутизатора, загрузите файл в меню настроек.

Настройки открываются так: введите IP-адрес роутера в адресную строку любого браузера, впишите значение «Admin» вместо логина и пароля, если вы не изменяли их.

После входа обновите оборудование . Даже если дело не в прошивке, лишний раз поставить новую версию всегда полезно, ведь выпуская её, производитель исправляет все предыдущие неполадки.

Региональные настройки

Доступ к сети может быть недоступен по банальной причине - в оборудовании неправильно установлен регион, где вы проживаете.

Чтобы выяснить это, зайдите в настройки маршрутизатора, выберите раздел Wireless, строку Wireless Settings (для моделей марки TP-Link) и проверьте, какой регион указан в строке с одноимённым названием. Если данные некорректны, исправьте их.

Если у вас роутер другой марки, ищите эти данные в разделе, где помимо региона задаётся имя устройства, а также параметры соединения.

Проблемы с паролем

Проверка правильности ключа

В некоторых случаях строка «Сохранено защита WPA» появляется, если при подключении вы ввели неверный пароль. Чтобы сбросить его, нажмите на значок сети, выберите «Удалить», после чего заново подключитесь и введите правильную комбинацию.

Изменение пароля и типа шифрования

Вполне вероятно, что устройство, при помощи которого вы подключаетесь к Wi-Fi, не воспринимает пароль или тип его шифрования. Эти параметры изменяются в настройках оборудования.

Чтобы сделать это на моделях марки TP-Link, зайдите в меню Wireless, выберите вкладку Wireless Security. Здесь вы измените пароль - попробуйте создать комбинацию, состоящую только из цифр. Ниже выберите способ шифрования - лучше всего выбрать пункт WPA/WPA2 - Personal (Recommended), установите тип AES.

Не забудьте сохранить изменения, сделайте перезагрузку и заново подключитесь к Wi-Fi со своего гаджета. Обратите внимание, что при установке нового пароля и изменении параметров вам нужно изменить данные на остальных устройствах, которые ранее соединялись с этим беспроводным подключением.

Изменение режима работы

Соединение зачастую отсутствует по причине того, что телефон, планшет или другая техника не поддерживает режим работы роутера. Существует три таких режима, все они называются латинскими буквами b, g, n. Если маршрутизатор установлен на работу в режиме n, а гаджет его не поддерживает, то вам не удастся их соединить.

Поэтому проведите эксперимент: измените способ работы устройства , для чего необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите в настройки оборудования, воспользуйтесь упомянутым ранее разделом Wireless, вкладка Wireless Settings.
• Остановитесь на строке под названием Mode.
• Теперь вам предстоит выбрать другой режим - используйте вариант с наличием всех трёх букв - b, g, n, чтобы вы могли подключаться к Wi-Fi со всех устройств, работающих, по крайней мере, в одном из этих режимов.

Пароль и фильтрация по MAC-адресу должны защитить вас от взлома. На самом деле безопасность в большей степени зависит от вашей осмотрительности. Неподходящие методы защиты, незамысловатый пароль и легкомысленное отношение к посторонним пользователям в домашней сети дают злоумышленникам дополнительные возможности для атаки. Из этой статьи вы узнаете, как можно взломать WEP-пароль, почему следует отказаться от фильтров и как со всех сторон обезопасить свою беспроводную сеть.

Защита от незваных гостей

Ваша сеть не защищена, следовательно, рано или поздно к вашей беспроводной сети подсоединится посторонний пользователь — возможно даже не специально, ведь смартфоны и планшеты способны автоматически подключаться к незащищенным сетям. Если он просто откроет несколько сайтов, то, скорее всего, не случиться ничего страшного кроме расхода трафика. Ситуация осложнится, если через ваше интернет-подключение гость начнет загружать нелегальный контент.

Если вы еще не предприняли никаких мер безопасности, то зайдите в интерфейс роутера через браузер и измените данные доступа к сети. Адрес маршрутизатора, как правило, имеет вид: http://192.168.1.1 . Если это не так, то вы сможете выяснить IP-адрес своего сетевого устройства через командную строку. В операционной системе Windows 7 щелкните по кнопке «Пуск» и задайте в строке поиска команду «cmd». Вызовите настройки сети командой «ipconfig» и найдите строку «Основной шлюз». Указанный IP - это адрес вашего роутера, который нужно ввести в адресной строке браузера. Расположение настроек безопасности маршрутизатора зависит от производителя. Как правило, они расположены в разделе с названием вида «WLAN | Безопасность».

Если в вашей беспроводной сети используется незащищенное соединение, следует быть особенно осторожным с контентом, который расположен в папках с общим доступом, так как в отсутствие защиты он находится в полном распоряжении остальных пользователей. При этом в операционной системе Windows XP Home ситуация с общим доступом просто катастрофическая: по умолчанию здесь вообще нельзя устанавливать пароли - данная функция присутствует только в профессиональной версии. Вместо этого все сетевые запросы выполняются через незащищенную гостевую учетную запись. Обезопасить сеть в Windows XP можно c помощью небольшой манипуляции: запустите командную строку, введите «net user guest ВашНовыйПароль» и подтвердите операцию нажатием клавиши «Enter». После перезагрузки Windows получить доступ к сетевым ресурсам можно будет только при наличии пароля, однако более тонкая настройка в этой версии ОС, к сожалению, не представляется возможной. Значительно более удобно управление настройками общего доступа реализовано в Windows 7. Здесь, чтобы ограничить круг пользователей, достаточно в Панели управления зайти в «Центр управления сетями и общим доступом» и создать домашнюю группу, защищенную паролем.

Отсутствие должной защиты в беспроводной сети является источником и других опасностей, так как хакеры могут с помощью специальных программ (снифферов) выявлять все незащищенные соединения. Таким образом, взломщикам будет несложно перехватить ваши идентификационные данные от различных сервисов.

Хакеры

Как и прежде, сегодня наибольшей популярностью пользуются два способа защиты: фильтрация по MAC-адресам и скрытие SSID (имени сети): эти меры защиты не обеспечат вам безопасности. Для того чтобы выявить имя сети, взломщику достаточно WLAN-адаптера, который с помощью модифицированного драйвера переключается в режим мониторинга, и сниффера - например, Kismet. Взломщик ведет наблюдение за сетью до тех пор, пока к ней не подключится пользователь (клиент). Затем он манипулирует пакетами данных и тем самым «выбрасывает» клиента из сети. При повторном подсоединении пользователя взломщик видит имя сети. Это кажется сложным, но на самом деле весь процесс занимает всего несколько минут. Обойти MAC-фильтр также не составляет труда: взломщик определяет MAC-адрес и назначает его своему устройству. Таким образом, подключение постороннего остается незамеченным для владельца сети.

Если ваше устройство поддерживает только WEP-шифрование, срочно примите меры - такой пароль за несколько минут могут взломать даже непрофессионалы.

Особой популярностью среди кибермошенников пользуется пакет программ Aircrack-ng, который помимо сниффера включает в себя приложение для загрузки и модификации драйверов WLAN-адаптеров, а также позволяет выполнять восстановление WEP-ключа. Известные методы взлома - это PTW- и FMS/KoreKатаки, при которых перехватывается трафик и на основе его анализа вычисляется WEP-ключ. В данной ситуации у вас есть только две возможности: сначала вам следует поискать для своего устройства актуальную прошивку, которая будет поддерживать новейшие методы шифрования. Если же производитель не предоставляет обновлений, лучше отказаться от использования такого устройства, ведь при этом вы ставите под угрозу безопасность вашей домашней сети.

Популярный совет сократить радиус действия Wi-Fi дает только видимость защиты. Соседи все равно смогут подключаться к вашей сети, а злоумышленники зачастую пользуются Wi-Fi-адаптерами с большим радиусом действия.

Публичные точки доступа

Места со свободным Wi-Fi привлекают кибермошенников, так как через них проходят огромные объемы информации, а воспользоваться инструментами взлома может каждый. В кафе, отелях и других общественных местах можно найти публичные точки доступа. Но другие пользователи этих же сетей могут перехватить ваши данные и, например, взять под свой контроль ваши учетные записи на различных веб-сервисах.

Защита Cookies. Некоторые методы атак действительно настолько просты, что ими может воспользоваться каждый. Расширение Firesheep для браузера Firefox автоматически считывает и отображает в виде списка аккаунты других пользователей, в том числе на Amazon, в Google, Facebook и Twitter. Если хакер щелкнет по одной из записей в списке, он сразу же получит полный доступ к аккаунту и сможет изменять данные пользователя по своему усмотрению. Firesheep не осуществляет взлом паролей, а только копирует активные незашифрованные cookies. Чтобы защититься от подобных перехватов, следует пользоваться специальным дополнением HTTPS Everywhere для Firefox. Это расширение вынуждает онлайн-сервисы постоянно использовать зашифрованное соединение через протокол HTTPS, если он поддерживается сервером поставщика услуг.

Защита Android. В недавнем прошлом всеобщее внимание привлекла недоработка в операционной системе Android, из-за которой мошенники могли получить доступ к вашим аккаунтам в таких сервисах, как Picasa и «Календарь Google», а также считывать контакты. Компания Google ликвидировала эту уязвимость в Android 2.3.4, но на большинстве устройств, ранее приобретенных пользователями, установлены более старые версии системы. Для их защиты можно использовать приложение SyncGuard.

WPA 2

Наилучшую защиту обеспечивает технология WPA2, которая применяется производителями компьютерной техники еще с 2004 года. Большинство устройств поддерживают этот тип шифрования. Но, как и другие технологии, WPA2 тоже имеет свое слабое место: с помощью атаки по словарю или метода bruteforce («грубая сила») хакеры могут взламывать пароли - правда, лишь в случае их ненадежности. Словари просто перебирают заложенные в их базах данных ключи - как правило, все возможные комбинации чисел и имен. Пароли наподобие «1234» или «Ivanov» угадываются настолько быстро, что компьютер взломщика даже не успевает нагреться.

Метод bruteforce предполагает не использование готовой базы данных, а, напротив, подбор пароля путем перечисления всех возможных комбинаций символов. Таким способом взломщик может вычислить любой ключ - вопрос только в том, сколько времени ему на это потребуется. NASA в своих инструкциях по безопасности рекомендует пароль минимум из восьми символов, а лучше - из шестнадцати. Прежде всего важно, чтобы он состоял из строчных и прописных букв, цифр и специальных символов. Чтобы взломать такой пароль, хакеру потребуются десятилетия.

Пока еще ваша сеть защищена не до конца, так как все пользователи внутри нее имеют доступ к вашему маршрутизатору и могут производить изменения в его настройках. Некоторые устройства предоставляют дополнительные функции защиты, которыми также следует воспользоваться.

Прежде всего отключите возможность манипулирования роутером через Wi-Fi. К сожалению, эта функция доступна лишь в некоторых устройствах - например, маршрутизаторах Linksys. Все современные модели роутеров также обладают возможностью установки пароля к интерфейсу управления, что позволяет ограничить доступ к настройкам.

Как и любая программа, прошивка роутера несовершенна - небольшие недоработки или критические дыры в системе безопасности не исключены. Обычно информация об этом мгновенно распространяется по Сети. Регулярно проверяйте наличие новых прошивок для вашего роутера (у некоторых моделей есть даже функция автоматического обновления). Еще один плюс перепрошивок в том, что они могут добавить в устройство новые функции.

Периодический анализ сетевого трафика помогает распознать присутствие незваных гостей. В интерфейсе управления роутером можно найти информацию о том, какие устройства и когда подключались к вашей сети. Сложнее выяснить, какой объем данных загрузил тот или иной пользователь.

Гостевой доступ — средство защиты домашней сети

Если вы защитите роутер надежным паролем при использовании шифрования WPA2, вам уже не будет угрожать никакая опасность. Но только до тех пор, пока вы не передадите свой пароль другим пользователям. Друзья и знакомые, которые со своими смартфонами, планшетами или ноутбуками захотят выйти в Интернет через ваше подключение, являются фактором риска. Например, нельзя исключать вероятность того, что их устройства заражены вредоносными программами. Однако из-за этого вам не придется отказывать друзьям, так как в топовых моделях маршрутизаторов, например Belkin N или Netgear WNDR3700, специально для таких случаев предусмотрен гостевой доступ. Преимущество данного режима в том, что роутер создает отдельную сеть с собственным паролем, а домашняя не используется.

Надежность ключей безопасности

WEP (WIRED EQUIVALENT PRIVACY). Использует генератор псевдослучайных чисел (алгоритм RC4) для получения ключа, а также векторы инициализации. Так как последний компонент не зашифрован, возможно вмешательство третьих лиц и воссоздание WEP-ключа.

WPA (WI-FI PROTECTED ACCESS) Основывается на механизме WEP, но для расширенной защиты предлагает динамический ключ. Ключи, сгенерированные с помощью алгоритма TKIP, могут быть взломаны посредством атаки Бека-Тевса или Охигаши-Мории. Для этого отдельные пакеты расшифровываются, подвергаются манипуляциям и снова отсылаются в сеть.

WPA2 (WI-FI PROTECTED ACCESS 2) Задействует для шифрования надежный алгоритм AES (Advanced Encryption Standard). Наряду с TKIP добавился протокол CCMP (Counter-Mode/CBC-MAC Protocol), который также базируется на алгоритме AES. Защищенную по этой технологии сеть до настоящего момента взломать не удавалось. Единственной возможностью для хакеров является атака по словарю или «метод грубой силы», когда ключ угадывается путем подбора, но при сложном пароле подобрать его невозможно.

Здравствуйте дорогие друзья!

Постараемся сейчас общими усилиями разобраться в еще одной очень популярной проблеме “Проблема аутентификации”, или “Ошибка аутентификации”. Увидеть такую надпись можно при попытке подключить телефон, смартфон, или планшет к беспроводной сети Wi-Fi.

Рассматривать будем на примере устройств работающих на операционной системе Android. Чаще всего, эта проблема случается именно на этой OS (или даже только на ней) .

Выглядит проблема следующим образом: Вы пытаетесь подключить свой телефон, или планшет к домашней сети (о том, как подключить, я писал в статье) , вводите пароль, и в статусе подключения видите надпись “Проблема аутентификации” (или ошибка, не важно) . Вот и все, подключение не установлено, интернет соответственно не работает.

Если такая проблема возникает при подключении к общественному Wi-Fi, то исправить ее вряд ли получится, т. к. у нас нет доступа к настройкам маршрутизатора. Можете только пароль проверить, возможно Вы его неверно ввели.

Решение проблемы аутентификации

Сейчас поговорим о причинах, из-за которых может появится эта проблема, и о решениях.

Перезагрузите маршрутизатор

Для начала, стоит просто перезагрузить роутер (отключите его от питания, и включите через несколько секунд) . Возможно это просто какой-то глюк, и перезагрузка поможет.

Проверяем пароль

Очень часто такая проблема возникает из-за того, что при подключении мы указываем неверный пароль (или не соблюдаем регистр) . Именно пароль от Wi-Fi сети. Не путать с паролем, который используется для доступа к настройкам роутера.

Я у себя специально указал неверный пароль и у меня получилась немного другая проблема. Сначала идет “Подключение…” , затем “Аутентификация…” , тогда “ ” и все повторяется по кругу.

Если Вы уверены в правильности пароля, то все же стоит это проверить. Посмотрите пароль в настройках маршрутизатора, о том, как это сделать, я уже писал .

Может быть даже такое, что кто-то подключился к Вашей сети и изменил Вам пароль:). Что бы такого не случилось, Вашего роутера.

Изменяем пароль, тип безопасности и шифрования

Скорее всего, проблема “Ошибка аутентификации” появляется из-за того, что Ваш телефон, или планшет не дружит с параметрами защиты, которые установлены у Вас на роутере. Я имею введу тип безопасности, шифрования и сам пароль.

Попробуйте выставить параметры безопасности, как указано в статье .

Если это не поможет, то попробуйте выставить разные варианты. Например:

WPA/WPA2 – Personal(Recommended) – этот пункт обязательно.

Version: Automatic .

Encryption: Automatic .

Сам пароль попробуйте указать только из цифр и строго 8 символов .

Внимание! После каждого изменения, удаляйте подключение на телефоне (планшете) и подключайтесь к сети заново, вводите новый пароль. Что бы удалить подключение, нажмите на него пальцем и немного подержите, там появится меню.

Так же, не забывайте сохранять настройки маршрутизатора и перезагружать его.

Режим работы (b/g/n) и канал на котором работает беспроводная сеть

Если вышеописанные способы не помогли, то стоит попробовать еще два варианта:

• Попробовать разные режимы работы беспроводной сети. Об этом я писал подробную статью, поэтому, просто даю ссылку – .
• И второй вариант, это попробовать изменить канал, на котором работает Ваша сеть, то же подробна инструкция – .

Послесловие

Вот такие советы, друзья. Надеюсь, что Вы смогли решить свою проблему.

Возможно, Вы уже сталкивать с ошибкой “Проблема аутентификации” и решили ее каким-то свои способом, в таком случае, прошу Вас поделится решением, или хотя бы Вашим мнением по этому вопросу.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Проблема (ошибка) аутентификации при подключении телефона, или планшета к Wi-Fi обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Частая проблема при подключении Android устройства к Wi-Fi сети - ошибка аутентификации. Также встречается уведомление: "", "Сохранено, Защищенная " или "Сохранено, защита WPA/WPA2 ". В этой статье я хочу рассказать: что такое процедура аутентификации, почему возникает такая ошибка при подключении к Wi-Fi и какие есть способы ее устранения.

Процедура аутентификации

Аутентификация Wi-Fi - это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.

Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.

Причины ошибки

Активация точки доступа выглядит так: Подключение — Проверка подлинности (Аутентификация) — "Сохранено, Защищенная".

Чуть позже статус меняется на "Произошла ошибка проверки подлинности " или "Ошибка аутентификации " и подключение естественно не происходит.

Основных причин, из-за которых возникает "Ошибка аутентификации" при подключении к Wi-Fi на Android, всего две.

1. Первая связана с неверным идентификатором. Это значит, что пароль для точки доступа был неверно введен. Также ошибка возможна после смена пароля Wi-Fi в самом роутере - когда при автоматическом подключении к точке, подтягивается старый пароль.
2. Вторая связана с несоответствием типа шифрования данных. В данном случае проблема в настройках безопасности в самом роутере. Также ошибка может возникать из-за нестабильной работы самого устройства (которые особенно встречаются в дешевых моделях, например при подключении большого количества устройств к Wi-Fi).

Устранение неисправности

Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP - Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.

В Android-устройстве

Для начала:

Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.

В настройках роутера

Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие "Ошибка аутентификации", могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.

Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:

Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.

Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование - AES.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру) .

Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.

Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.

Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки.

Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом .

Проверка пароля

Часто пользователь не может подключиться к сети, потому что пароль введен неверно .

Из-за того, что окно доступа по умолчанию скрывает введенные символы пароля, пользователь может ошибиться и ввести один из символов неверно.

Поставьте галочку в чекбоксе «Показывать пароль», чтобы видеть все символы, которые вы вводите.

На компьютерах под управлением ОС «Виндоус» удерживайте клавишу, расположенную справа в текстовом поле, чтобы увидеть символы введенного пароля доступа к маршрутизатору.

Если вы забыли пароль, необходимо воспользоваться настройками маршрутизатора.

Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенной инструкции:

• Зайдите с помощью вашего персонального компьютера или ноутбука в любой из браузеров;
• Введите локальный адрес маршрутизатора в адресной строчке . Посмотреть адрес снизу роутера или в руководстве к нему. Если вы не нашли данных о локальном хосте, воспользуйтесь возможностями командной строчки .
  Включите окно «Выполнить». В текстовом поле введите «cmd» (без кавычек). Нажмите Ввод. В отрывшемся консольном диалоговом окне впишите текст «ipconfig» (без кавычек) и нажмите Ввод.
  Найдите пункт «основной шлюз» и в колонке напротив посмотрите адрес – это и есть локальный идентификатор маршрутизатора в сети;

• Введите данные для входа в настройки роутера (логин и пароль доступа). Если вы забыли эти данные, свяжитесь с провайдером вашей сети;
• После выполнения входа вы попадете на вкладку быстрых настроек роутера. Меню настроек отличается, в зависимости от модели маршрутизатора. В некоторых случаях оно может быть представлено на английском языке;
• Перейдите на вкладку расширенных настроек и в поле WiFi выберите пункт настройки безопасности, как показано на рисунке ниже;

• В текстовом поле ключа шифрования можно в открытом доступе узнать, какой ключ шифрования использует роутер;

• Выключите меню настроек и попробуйте подключиться к роутеру, вводя просмотренный только что ключ доступа.

Проверка соединения роутера

Если после введения правильного пароля все еще выпадает ошибка аутентификации, следующим шагом нужно проверить правильно ли подключен маршрутизатор к сети.

На рисунке ниже изображена базовая схема подключения роутера.

Убедитесь в том, что все проводки подключены так, как показано на рисунке. В противном случае выполните переподключение.

После этого перезагрузите все устройства и попробуйте соединиться с маршрутизатором еще раз.

Также проблема ошибки аутентификации может возникать на стороне провайдера, поэтому уместно перезвонить поставщику связи.

Возможно, они могут решить проблему со своей стороны или прислать к вам компетентных специалистов, которые решат проблему.

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы).

Следуйте инструкции, чтобы обновить драйверное программное обеспечение:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

• Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;

• Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов . Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически.
  Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Обновление драйверов сетевого адаптера маршрутизатора на компьютере пользователя