Συμφωνία συνδρομής Rostelecom. Συμφωνία - Rostelecom

Εργαλείο 11.04.2019
Επισκόπηση προγράμματος Η έκδοση υπολογιστή του Microsoft Excel Viewer θα επιτρέψει...

Chercher Εργαλείοή κατεβάστε το στον υπολογιστή σας.

για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας

[εισάγετε όπως απαιτείται] [ημέρα, μήνας, έτος]

[Πλήρης επωνυμία του οργανισμού], εφεξής καλούμενος χειριστής, εκπροσωπούμενος από τον [Φ. Ι. Ο., θέση], ενεργώντας βάσει του [Χάρτη, κανονισμοί, πληρεξούσιο], αφενός, και [Φ. I.O./όνομα του συνδρομητή], εφεξής καλούμενος ως Συνδρομητής, από την άλλη πλευρά, και από κοινού αναφερόμενοι ως τα Μέρη, έχουν συνάψει την παρούσα συμφωνία ως εξής:

1. Αντικείμενο της συμφωνίας

1.1. Βάσει αυτής της συμφωνίας, ο Διαχειριστής παρέχει στον Συνδρομητή υπηρεσίες επί πληρωμήανακοινώσεις βάσει άδειας N [αξία] με ημερομηνία [ημερομηνία, μήνας, έτος], που εκδόθηκε από [καθορίστε το όνομα της αρχής που εξέδωσε την άδεια] σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο, που αποτελεί προσάρτημα και αναπόσπαστο μέρος αυτής της συμφωνίας, και τους όρους αυτής της συμφωνίας.

1.2. Οι υπηρεσίες που παρέχονται βάσει της παρούσας Συμφωνίας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: [τοπικές τηλεφωνικές υπηρεσίες/υπηρεσίες τηλεφωνίας υπεραστικών και διεθνών τηλεφώνων/τηλεφωνικές υπηρεσίες σε αποκλειστικό δίκτυο επικοινωνίας/ενδοζωνικές τηλεφωνικές υπηρεσίες/τοπικές τηλεφωνικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούν τηλέφωνα/τοπικές τηλεφωνικές υπηρεσίες με χρήση μέσων συλλογικής πρόσβασης/ υπηρεσίες τηλεγραφικής επικοινωνίας/προσωπικές υπηρεσίες επικοινωνίας ραδιοφωνικών κλήσεων/υπηρεσίες κινητής ραδιοεπικοινωνίας στο δίκτυο επικοινωνίας δημόσιας χρήσης/ υπηρεσίες κινητής ραδιοεπικοινωνίας σε αποκλειστικό δίκτυο επικοινωνίας / υπηρεσίες κινητής ραδιοτηλεφωνικής επικοινωνίας / υπηρεσίες κινητών δορυφορικών ραδιοεπικοινωνιών / υπηρεσίες επικοινωνίας για την παροχή καναλιών επικοινωνίας / υπηρεσίες επικοινωνίας για μετάδοση δεδομένων / τηλεματικές υπηρεσίεςυπηρεσίες επικοινωνιών/επικοινωνιών για καλωδιακά και (ή) ραδιοφωνικός/ Υπηρεσίες επικοινωνίας ενσύρματης ραδιοφωνικής μετάδοσης / υπηρεσίες παροχής πρόσβασης στο Διαδίκτυο κ.λπ.].

1.3. Βάσει της παρούσας σύμβασης, ο Συνδρομητής αναλαμβάνει να πληρώσει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες στο ποσό και τους όρους που ορίζονται από την παρούσα σύμβαση και τον Τιμοκατάλογο.

1.4. Ο Διαχειριστής παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στον Συνδρομητή 24 ώρες το 24ωρο καθημερινά σύμφωνα με τους όρους της παρούσας συμφωνίας και το επιλεγμένο πρόγραμμα τιμολόγησης.

1.5. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τον Διαχειριστή παρέχονται στον Συνδρομητή βάσει της παρούσας συμφωνίας που υπογράφεται από τα Μέρη και της σύμβασης συνδρομής, η οποία αποτελεί παράρτημα και αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας.

1.6. Ο όρος για την παροχή υπηρεσιών είναι [συμπληρώστε ότι απαιτείται].

2. Ευθύνες των μερών

2.1. Ο χειριστής υποχρεούται:

2.1.1. Στα ψηλά επίπεδο ποιότηταςνα εκπληρώσετε τις ευθύνες σας σχετικά με την παρεχόμενη υπηρεσία.

2.1.2. Παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με το ποσό του τιμολογίου που έχει επιλέξει ο Συνδρομητής.

2.1.3. Το αργότερο [εισάγετε όσο χρειάζεται] για να προειδοποιήσετε τον Συνδρομητή σχετικά με την εκτέλεση προληπτικών και επισκευαστικών εργασιών [προσδιορίστε με ποιον τρόπο].

2.1.4. Διατηρήστε το απόρρητο των πληροφοριών του Συνδρομητή που έλαβε από αυτόν κατά την εγγραφή.

2.1.5. Ειδοποιήστε για αλλαγές στα ποσοστά πληρωμής για όχι λιγότερο από [εισαγάγετε όπως απαιτείται] [προσδιορίστε με ποιον τρόπο].

2.2. Ο χειριστής έχει το δικαίωμα:

2.2.1. [Προσωρινά/πλήρη] διακοπή παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας στον Συνδρομητή σε περίπτωση αδυναμίας πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες εντός των προθεσμιών που ορίζονται από την παρούσα συμφωνία.

2.2.2. Αλλάξτε τους όρους της παρούσας συμφωνίας και (ή) τον Τιμοκατάλογο. Στην περίπτωση αυτή, ο Διαχειριστής ειδοποιεί τον Συνδρομητή για τις προγραμματισμένες αλλαγές όχι λιγότερο από [συμπληρώστε όπως απαιτείται] έως [συμπληρώστε όπως απαιτείται].

2.3. Ο συνδρομητής υποχρεούται:

2.3.1. Έγκαιρη και πλήρης πληρωμή των παρεχόμενων υπηρεσιών επικοινωνίας σύμφωνα με τα επιλεγμένα τιμολογιακό σχέδιομόνο από το άτομο που υποδεικνύεται κατά την εγγραφή στα στοιχεία επικοινωνίας ή χρέωσης.

2.3.2. Εντός [εισαγωγή όπως απαιτείται] ειδοποιήστε τον Χειριστή για αλλαγές στα στοιχεία σας και (ή) στα στοιχεία επικοινωνίας σας.

2.3.3. Συμμορφωθείτε με τους Κανόνες για τη χρήση των υπηρεσιών επικοινωνίας και των υπηρεσιών μεταφοράς δεδομένων, οι οποίοι αποτελούν παράρτημα και αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας.

2.4. Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα:

2.4.1. Απαιτήστε από τον Διαχειριστή να παρέχει έγκαιρες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία.

2.4.2. Λάβετε συμβουλές και πληροφορίες από τον Διαχειριστή στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη χρήση της παρεχόμενης υπηρεσίας.

2.4.3. Σε περίπτωση διαφωνίας με αλλαγές στους όρους της παρούσας συμφωνίας και (ή) στον Τιμοκατάλογο, τερματίστε την παρούσα συμφωνία.

3. Διαδικασία καταγγελίας της σύμβασης

3.1. Η παρούσα συμφωνία μπορεί να λυθεί ανά πάσα στιγμή με συμφωνία των μερών.

3.2. Ο Συνδρομητής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς την παρούσα συμφωνία εάν ο Διαχειριστής δεν συμφωνήσει να αλλάξει τους όρους της παρούσας συμφωνίας και (ή) τον Τιμοκατάλογο.

3.3. Ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς την παρούσα συμφωνία σε περίπτωση [αδυναμίας του Συνδρομητή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμφωνία/επαναλαμβανόμενης αδυναμίας του Συνδρομητή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της συμφωνίας].

3.4. Η σύμβαση θεωρείται αυτομάτως καταγγελθείσα εάν το υπόλοιπο του Συνδρομητή είναι μηδενικό ή αρνητικό για [εισαγωγή όπως απαιτείται] στη σειρά.

4. Ευθύνη των μερών. Ανώτερη βία

4.1. Κάθε ένα από τα μέρη που δεν έχει εκπληρώσει ή εκπληρώσει ακατάλληλα τους όρους της παρούσας συμφωνίας θα είναι υπεύθυνο σύμφωνα με ισχύουσα νομοθεσία.

4.2. Ο Συνδρομητής διασφαλίζει ανεξάρτητα και φέρει την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια και προστασία των πληροφοριών του (συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης συνδρομητή), του λογισμικού του και μηχανήματα υπολογιστώνόταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Διαχειριστή.

4.3. Άλλα μέτρα ευθύνης των μερών για μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους βάσει της παρούσας συμφωνίας καθορίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

4.4. Τα μέρη απαλλάσσονται από την ευθύνη για μερική ή πλήρη αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία, εάν αυτή η παράλειψη ήταν συνέπεια περιστάσεων ανωτέρας βίας που προέκυψαν μετά τη σύναψη της παρούσας συμφωνίας ως αποτέλεσμα έκτακτων γεγονότων που τα μέρη δεν μπορούσαν να προβλέψουν ή να αποτρέψουν λογικά μέτρα.

5. Τιμή συμβολαίου και διαδικασία πληρωμής

5.1. Το κόστος των υπηρεσιών στο πλαίσιο αυτής της συμφωνίας και σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα τιμολόγησης είναι [σε αριθμούς και λέξεις] ρούβλια.

5.2. Η πληρωμή για υπηρεσίες επικοινωνίας πραγματοποιείται από πληρωμές χωρίς μετρητάόχι αργότερα από την ημερομηνία [value] κάθε μήνα.

5.3. Τα κεφάλαια που μεταφέρονται από τον Συνδρομητή στον Χειριστή πιστώνονται από τον Διαχειριστή στον προσωπικό λογαριασμό του Συνδρομητή αφού παραληφθούν στον τρέχοντα λογαριασμό του Χειριστή και λογιστικοποιηθούν στον προσωπικό προσωπικό λογαριασμό του Συνδρομητή.

5.4. Όταν πληρώνει για υπηρεσίες επικοινωνίας στο πλαίσιο αυτής της συμφωνίας, ο Συνδρομητής υποδεικνύει τον κωδικό πληρωμής, ο οποίος του εκχωρείται μετά την υπογραφή αυτής της συμφωνίας και της συμφωνίας συνδρομής.

5.5. Ο Διαχειριστής μπορεί να αναστείλει την παροχή του συνόλου ή μέρους των υπηρεσιών προς τον Συνδρομητή εάν πλήρη χρήσηκεφάλαια στον προσωπικό του λογαριασμό μέχρι την αναπλήρωση προσωπικό λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή, το μη παρεχόμενο τμήμα των υπηρεσιών επικοινωνίας δεν πληρώνεται.

6. Λόγοι καταγγελίας της σύμβασης

6.1. Η παρούσα Συμφωνία λήγει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Εάν ένα από τα μέρη αρνηθεί μονομερώς να εκπληρώσει τη συμφωνία·

Όταν τα Μέρη εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους βάσει της παρούσας Συμφωνίας·

Κατόπιν συμφωνίας των Μερών.

6.2. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή.

6.3. Εάν ο Πελάτης αρνηθεί τις υπηρεσίες που καθορίζονται στη σύμβαση βάσει της οποίας ο Ανάδοχος άρχισε να εργάζεται, μια προκαταβολή ([αξία] % vol. συνολικό ποσόκόστος υπηρεσιών) δεν επιστρέφεται στον πελάτη.

6.4. Ο Ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία εάν ο Πελάτης υποβάλει ψευδείς πληροφορίεςή εάν οι πληροφορίες ήταν ελλιπείς ή σκόπιμα παραποιήθηκαν.

7. Τελικές διατάξεις

7.1. Η παρούσα συμφωνία τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία υπογραφής της.

7.2. Όλες οι διαφορές και διαφωνίες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, τα Μέρη συμφώνησαν να επιλύσουν μέσω διαπραγματεύσεων. Εάν μια τέτοια λύση είναι αδύνατη, οι διαφορές και οι διαφωνίες επιλύονται με τον τρόπο που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

7.3. Ο Συνδρομητής επιβεβαιώνει ότι με τους όρους παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας που ορίζονται στην παρούσα συμφωνία, ο Τιμοκατάλογος και συμφωνία συνδρομής, συμφωνώ.

7.4. Η παρούσα Συμφωνία συντάσσεται σε δύο αυθεντικά αντίγραφα, ένα για καθένα από τα Μέρη.

7.5. Σε οτιδήποτε δεν προβλέπεται στην παρούσα συμφωνία, τα Μέρη καθοδηγούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Στοιχεία και υπογραφές των μερών

Συνδρομητής χειριστή

[συμπληρώστε όπως απαιτείται] [συμπληρώστε όπως απαιτείται]



  • Δεν είναι μυστικό ότι η εργασία γραφείου επηρεάζει αρνητικά τόσο τη σωματική όσο και την ψυχική κατάσταση του υπαλλήλου. Υπάρχουν πολλά στοιχεία που επιβεβαιώνουν και τα δύο.

Το έντυπο της Συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, μαζί με τα στοιχεία του φορέα εκμετάλλευσης, τους κανόνες για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, δημοσιεύεται για έλεγχο στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης και είναι διαθέσιμο στον σύνδεσμο http://www.onlime.ru /abonents/documents/.


Η εμφάνιση της φόρμας Συμφωνίας μοιάζει με αυτό:


Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Συμφωνία συμπληρώνεται στο τμήμα συνδρομητών ή στα κέντρα εξυπηρέτησης χειριστή από τον δυνητικό συνδρομητή αυτοπροσώπως ή έμπιστος φίλοςεάν έχετε συμπληρωμένο πληρεξούσιο για να συνάψετε συμφωνία με τη Rostelecom. Σε κάθε περίπτωση, το άτομο που εκδίδει την αίτηση πρέπει να προσκομίσει διαβατήριο.


Κατά τη συμπλήρωση, εκτός από τα στοιχεία διαβατηρίου και εγγραφής, ελέγχονται οι απαραίτητες επιλογές για την παροχή πρόσθετων.

Πριν πάτε να συνάψετε συμφωνία με τη Rostelecom, σας συνιστούμε να μελετήσετε διεξοδικά τους Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας της PJSC Rostelecom άτομα. Παρεμπιπτόντως, υπάρχουν επανειλημμένες αναφορές σε αυτά στο ίδιο το έντυπο της σύμβασης, τυπωμένο μικρά γράμματαστο κάτω μέρος του εγγράφου. Άσε με να αλλάξω σχήμα τυπική σύμβασηδεν μπορείτε, αλλά μπορείτε πάντα να δείξετε τον εαυτό σας ως νομικά αρμόδιο πρόσωπο και, εάν είναι ιδιαίτερα απαραίτητο, να απαιτήσετε τη σύνταξη Πρωτοκόλλου Διαφωνιών για τη συναφθείσα συμφωνία, στο οποίο μπορούν να ληφθούν υπόψη αμφιλεγόμενα ζητήματα.

Ενοικίαση εξοπλισμού

Συνήθως, οι πάροχοι οργανώνουν διάφορες προσφορές για την παροχή δωρεάν εξοπλισμού, που ενδιαφέρει σημαντικά τους πιθανούς πελάτες. Και σε συνδυασμό με «γευστικά» τιμολόγια, φαίνεται αδύνατο να αρνηθεί κανείς καθόλου.


Κατά την ενοικίαση εξοπλισμού, μην ξεχάσετε να ζητήσετε την εκτέλεση πιστοποιητικού αποδοχής εξοπλισμού ως προσθήκη στην κύρια Συμφωνία.

Στο μέλλον, εάν αποφασίσετε να τερματίσετε τη σύμβαση, θα πρέπει να επιστρέψετε τον εξοπλισμό στον χειριστή. Και, εάν δεν υπάρχει πιστοποιητικό αποδοχής, θα πρέπει να αποζημιώσετε πλήρως το κόστος του εξοπλισμού

Λάβετε υπόψη ότι εάν αρνηθήκατε τις υπηρεσίες της Rostelecom και δεν επιστρέψατε τον εξοπλισμό, τότε θα συνεχίσετε να χρεώνεστε ενοίκιο, αλλά όχι με τις τιμές προσφοράς, αλλά με τη βασική τιμή.

Αριθμός σύμβασης

Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι ο αριθμός συμβολαίου ή, με άλλα λόγια, ο αριθμός προσωπικού λογαριασμού. Θα είναι χρήσιμο όταν πληρώνετε για το Διαδίκτυο όπως στο ακίνητα σημείααποδοχή πληρωμών, καθώς και ηλεκτρονικές πληρωμές ή χρήση τερματικών πληρωμών. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο τηλέφωνο σπιτιού, δεν χρειάζεται να θυμάστε τον αριθμό της σύμβασης, απλώς θυμηθείτε τον αριθμό τηλεφώνου


Μπορείτε να μάθετε τον αριθμό της σύμβασης μεταβαίνοντας στον επίσημο ιστότοπο http://www.rostelecom.ru/, επιλέγοντας την περιοχή σας στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και μόνο στη συνέχεια συνδεθείτε Προσωπικός λογαριασμόςαφού εισαγάγετε το login και τον κωδικό πρόσβασης που παρέχονται από τον χειριστή κατά τη σύνδεση, στις ρυθμίσεις που θα δείτε τον επιθυμητό συνδυασμόμε 14 ψηφία (κυκλωμένα στο σχήμα)


Εάν δεν είστε συνδρομητής Διαδικτύου, τότε μπορείτε να δείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό στη μηνιαία απόδειξη που σας αποστέλλεται.

Συμφωνία δημόσιας πρότασης

Συνήθως, οι συμβάσεις συνάπτονται ως εξής: το ένα μέρος στέλνει μια πρόταση για τη σύναψη σύμβασης και το άλλο μέρος, εάν συμφωνεί με τους όρους, υπογράφει τη σύμβαση. Αλλά οι αντισυμβαλλόμενοι δεν μπορούν να βρίσκονται πάντα σε ένα μέρος την ίδια στιγμή για να συνάψουν μια συμφωνία. Επιπλέον, ο πάροχος (στην περίπτωσή μας η Rostelecom) μπορεί να προσφέρει τη σύναψη συμφωνίας ή παραρτημάτων σε απεριόριστο αριθμό συνδρομητών ταυτόχρονα δημοσιεύοντας το κείμενο της προσφοράς στον επίσημο ιστότοπο ή στα μέσα ενημέρωσης. Αυτό αποτελεί προσφορά.


Η σύμβαση συνάπτεται με αμοιβαία βούληση των αντισυμβαλλομένων, όταν το πρόσωπο που έλαβε την προσφορά, με το δικό του ορισμένες ενέργειες(με εγγραφή στον ιστότοπο, πληρωμή κ.λπ.) αποδέχεται τη συγκατάθεσή του.


Αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την προετοιμασία αξίωσης για την υποβολή αγωγής κατά της Rostelecom, εάν προκύψει τέτοια ανάγκη και η Συμφωνία ή οι Προσθήκες σε αυτήν έχουν γίνει προηγουμένως αποδεκτές.


Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσφορά της Rostelecom μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.

ΔΗΜΟΣΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ σύναψη συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών υπεραστικής και διεθνούς τηλεφωνικής επικοινωνίας με τους όρους επιλογής της Rostelecom OJSC ως φορέα εκμετάλλευσης υπεραστικών και διεθνείς επικοινωνίες, για κάθε κλήση στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας, με εξαίρεση τη συστατική οντότητα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τη Μόσχα, τη Μόσχα Ανοιχτή ανώνυμη εταιρεία υπεραστικών και διεθνών ηλεκτρική επικοινωνία"Rostelecom" (εφεξής "Rostelecom"), ενεργώντας βάσει άδειας για την παροχή υπηρεσιών υπεραστικών και διεθνών επικοινωνιών αρ. 29777, που εκδόθηκε στις 11 Δεκεμβρίου 2003, εκπροσωπούμενη από τον Πρόεδρο Alexander Yuryevich Provotorov, βάσει του Χάρτη, θα συνάψει συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών υπεραστικών και διεθνών τηλεφωνικών επικοινωνιών (με την προϋπόθεση της επιλογής της Rostelecom OJSC ως φορέα εκμετάλλευσης υπεραστικών και διεθνών επικοινωνιών για κάθε κλήση) υπό τους ακόλουθους όρους με οποιαδήποτε πρόσωπο που πληροί τα κριτήρια που ορίζονται στην παράγραφο 1.2. παρακάτω, 1. ΟΡΙΣΜΟΙ: 1.1. «Συμφωνία» σημαίνει συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών υπεραστικής και διεθνούς τηλεφωνικής επικοινωνίας (με την προϋπόθεση της επιλογής της Rostelecom OJSC ως φορέα υπεραστικής και διεθνούς επικοινωνίας για κάθε κλήση) που συνάπτεται μεταξύ της Rostelecom και του Χρήστη με την αποδοχή της δημόσια προσφοράσυμπληρώνεται από τον Χρήστη σύμφωνα με το Άρθρο 3 παρακάτω, μαζί με όλα τα προσαρτήματα, τροποποιήσεις, προσθήκες και πρόσθετες συμφωνίες αυτών. Οποιαδήποτε αναφορά στην παρούσα δημόσια πρόταση στη Συμφωνία (Άρθρο της Συμφωνίας) ή/και στους όρους της σημαίνει αντίστοιχη αναφορά σε αυτήν τη δημόσια πρόταση (το άρθρο της) ή/και στους όρους της. 1.2. «Χρήστης» σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή τοπικές επικοινωνίες, ο οποίος έχει κάνει αποδοχή, με τον τρόπο που προβλέπεται στο άρθρο 3, ως αποτέλεσμα της οποίας η Συμφωνία θεωρείται ότι έχει συναφθεί μεταξύ αυτού του προσώπου και της Rostelecom. 1.3 «Περίοδος χρέωσης» σημαίνει τον ημερολογιακό μήνα που αρχίζει αμέσως μετά τον μήνα κατά τον οποίο παρασχέθηκαν οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας στους Χρήστες. 1.4 "Μέρη" σημαίνει τη Rostelecom και τον Χρήστη. Η Rostelecom και ο Χρήστης μεμονωμένα μπορούν επίσης να αναφέρονται ως "Μέρος". 1.5 «Τιμολόγιο» σημαίνει την τιμή στην οποία πραγματοποιείται η πληρωμή για την παρεχόμενη Υπηρεσία Επικοινωνίας μεταξύ των Μερών. 1.6 «Υπηρεσία επικοινωνίας» σημαίνει διεθνείς και υπεραστικές τηλεφωνικές υπηρεσίες που παρέχονται από τη Rostelecom στον Χρήστη στο πλαίσιο της Συμφωνίας χρησιμοποιώντας σύστημα αυτόματης εξυπηρέτησης και με τη βοήθεια τηλεφωνικού παρόχου. 1.7. «Εξοπλισμός χρήστη» σημαίνει εξοπλισμό χρήστη (τερματικό) που είναι εγκατεστημένος στον τόπο μόνιμης κατοικίας (τόπος εγγραφής) του Χρήστη, ο οποίος είναι φυσικό πρόσωπο, ή στην τοποθεσία του Χρήστη - νομικό πρόσωπο. Για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας, η τοποθεσία του Χρήστη - νομική οντότητα νοείται ως νομική διεύθυνση Ο Χρήστης και (ή) άλλη διεύθυνση στην οποία ο Χρήστης ασκεί τις δραστηριότητές του. 1.8. «Πράκτορας» σημαίνει νομική οντότητα που έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί ενέργειες που σχετίζονται με τη διενέργεια διακανονισμών με τον Χρήστη για υπηρεσίες επικοινωνίας που παρέχονται από τη Rostelecom, εκτελώντας εργασίες αξιώσεων με τον Χρήστη βάσει συμφωνίας που έχει συναφθεί με τη Rostelecom. Η λίστα των Αντιπροσώπων που υποδεικνύει την περιοχή που εξυπηρετείται από τον Πράκτορα και (ή) τις κατηγορίες Χρηστών που εξυπηρετούνται από τον Πράκτορα κοινοποιείται στους Χρήστες από τη Rostelecom μέσω των μέσων ενημέρωσης και ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό. 1.9. «Πράκτορας αποδοχής πληρωμών της Rostelecom» σημαίνει νομική οντότητα που έχει το δικαίωμα να δέχεται πληρωμές από Χρήστες για υπηρεσίες επικοινωνίας που παρέχονται από τη Rostelecom βάσει συμφωνίας που έχει συναφθεί με τη Rostelecom. Η λίστα των Πρακτόρων Αποδοχής Πληρωμών της Rostelecom, που υποδεικνύει την περιοχή που εξυπηρετείται από τον Πράκτορα Αποδοχής Πληρωμών και (ή) κατηγορίες Χρηστών που εξυπηρετούνται από τον Πράκτορα, κοινοποιείται στους Χρήστες από τη Rostelecom ή τον Πράκτορα μέσω των μέσων ενημέρωσης και ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό. 1.10. «Πράκτορας αποδοχής πληρωμών» σημαίνει νομική οντότητα που έχει το δικαίωμα να δέχεται πληρωμές από Χρήστες για υπηρεσίες επικοινωνίας που παρέχονται από τη Rostelecom βάσει συμφωνίας που έχει συναφθεί με τον Πράκτορα. Η λίστα των Υπεύθυνων Αποδοχής Πληρωμών, που υποδεικνύει την περιοχή που εξυπηρετείται από τον Πράκτορα Αποδοχής Πληρωμών και (ή) τις κατηγορίες Χρηστών που εξυπηρετούνται από τον Πράκτορα, κοινοποιείται στους Χρήστες από τον Πράκτορα μέσω των μέσων ενημέρωσης και ενδέχεται να αλλάζει από καιρό σε καιρό. 1.11. «Κανόνες» σημαίνει τους Κανόνες για την παροχή τοπικών, ενδοζωνικών, υπεραστικών και διεθνών τηλεφωνικών υπηρεσιών που ισχύουν κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της Συμφωνίας. 1.12. «Τοπικός φορέας επικοινωνίας» σημαίνει νομική οντότητα που έχει άδεια να παρέχει υπηρεσίες τοπικών τηλεφωνικών επικοινωνιών στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή στο τμήμα της, η οποία παρέχει στον Χρήστη πρόσβαση στην Υπηρεσία Επικοινωνίας, το δίκτυο ηλεκτρικών επικοινωνιών της οποίας έχει πρόσβαση στη δημόσια επικοινωνία δίκτυο της Ρωσικής Ομοσπονδίας και του οποίου ο Χρήστης είναι συνδρομητής. 2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ Η Rostelecom δεσμεύεται να παρέχει στον Χρήστη Υπηρεσίες Επικοινωνίας κατά την πραγματοποίηση κλήσεων από τον Εξοπλισμό Χρήστη και ο Χρήστης αναλαμβάνει να πληρώσει για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας με τους όρους και τον τρόπο που ορίζονται στη Συμφωνία. 3. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ 3.1 Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών θεωρείται ότι έχει συνάψει Συμφωνία με τη Rostelecom και αποδέχεται όλους τους όρους της παρούσας δημόσιας πρότασης. το αποδέχτηκε) στις ακόλουθες περιπτώσεις: 3. 1.1. α) προμήθεια από φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών των παρακάτω πραγματικών συνεπείς ενέργειες: ορίστε "8" από Εξοπλισμός χρήστη. καλώντας τον κωδικό επιλογής τηλεφωνικού δικτύου της OJSC Rostelecom για τηλεφωνική σύνδεση μεγάλων αποστάσεων ("55") ή όταν διεθνές τηλέφωνοσύνδεση ("10"); καλώντας τον κωδικό ζώνης αρίθμησης του καλούμενου συνδρομητή. εργαλειοθήκη αριθμός συνδρομητήκαλούμενος συνδρομητής? ή β) οι ακόλουθες πραγματικές διαδοχικές ενέργειες εκτελούνται από φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών: καλώντας «8» από τον Εξοπλισμό Χρήστη. Κωδικός πρόσβασης κλήσης ("15"); καλώντας τον κωδικό για την επιλογή του χειριστή του υπεραστικού και διεθνούς τηλεφωνικού δικτύου της OJSC Rostelecom ("55"). για υπεραστική τηλεφωνική σύνδεση - πληκτρολογήστε "8", πληκτρολογήστε τον κωδικό ζώνης αρίθμησης του καλούμενου συνδρομητή, πληκτρολογήστε τον αριθμό συνδρομητή του καλούμενου συνδρομητή. ή, με διεθνή τηλεφωνική σύνδεση - πληκτρολογήστε "10", πληκτρολογήστε τον κωδικό ζώνης αρίθμησης του καλούμενου συνδρομητή. καλώντας τον αριθμό συνδρομητή του καλούμενου συνδρομητή, ή γ) την προμήθεια από φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών των ακόλουθων πραγματικών διαδοχικών ενεργειών: κλήση «8» και τον αριθμό πρόσβασης στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που παρέχονται από Rostelecom OJSC με τη βοήθεια τηλεφωνητή, πληροφορίες για τις οποίες Ο χρήστης μπορεί να λάβει μέσω της υπηρεσίας πληροφοριών και αναφοράς "07" και (ή) άλλης υπηρεσίας. παραγγελίες υπεραστικών ή διεθνών τηλεφωνική σύνδεσημέσω τηλεφωνικού παρόχου μέσω συστήματος άμεσης ή προσαρμοσμένης εξυπηρέτησης, σύμφωνα με τους Κανόνες. 3.1.2. Δημιουργία τηλεφωνικής σύνδεσης ως αποτέλεσμα της εκτέλεσης των ενεργειών που καθορίζονται στην υποπαράγραφο α), εδάφιο β) ή υποπαράγραφο γ) της παραγράφου 3.1.1 της Σύμβασης. 3.2 Ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών, από τη στιγμή που πραγματοποιείται η τηλεφωνική σύνδεση που καθορίζεται στην ενότητα 3.1.2 της Σύμβασης, γίνεται Χρήστης, αποκτώντας όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Χρήστη που προβλέπονται. από τη Συμφωνία. 3.3. Μετά τη σύναψη της Συμφωνίας, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λαμβάνει Υπηρεσίες Επικοινωνίας και τη Rostelecom, εάν είναι διαθέσιμες, τεχνικής σκοπιμότηταςκαι εάν ο Χρήστης έχει πρόσβαση σε υπεραστικές και διεθνείς τηλεφωνικές υπηρεσίες, υποχρεούται να παρέχει στον Χρήστη Υπηρεσίες Επικοινωνίας. 3.4.Να λαμβάνετε υπηρεσίες επικοινωνίας από αυτόματο σύστημαυπηρεσία, ο Χρήστης πρέπει να εκτελέσει τις ενέργειες που καθορίζονται στην υποπαράγραφο α) ή στην υποπαράγραφο β) της παραγράφου 3.1.1. Συμφωνία. Η διαδικασία κλήσης καθορίζεται στην υποπαράγραφο β) της παραγράφου 3.1.1. Η συμφωνία εφαρμόζεται εφόσον υπάρχει τεχνική και οργανωτική δυνατότητα υλοποίησης αυτής της μορφήςστα δίκτυα του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών. Εάν δεν υπάρχει τεχνική και οργανωτική δυνατότητα εφαρμογής αυτής της μορφής στα δίκτυα του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών, αυτομάτωςΓια τη δημιουργία μιας τηλεφωνικής σύνδεσης, εφαρμόζεται η διαδικασία κλήσης που ορίζεται στην υποπαράγραφο α) της ενότητας 3.1.1 της Σύμβασης. Για να λαμβάνει υπηρεσίες επικοινωνίας με τη βοήθεια τηλεφωνητή, ο Χρήστης πρέπει να εκτελέσει τις ενέργειες που καθορίζονται στην υποπαράγραφο γ) της ενότητας 3.1.1. Συμφωνία. 3.5 Η υπηρεσία επικοινωνίας θεωρείται ότι παρέχεται από τη στιγμή που δημιουργείται μια τηλεφωνική σύνδεση ως αποτέλεσμα της εκτέλεσης των ενεργειών που καθορίζονται στην υποπαράγραφο α), υποπαράγραφος β) ή υποπαράγραφος γ) της παραγράφου 3.1.1. Συμφωνία. 3.6. Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που παρέχονται στον Χρήστη από τον Εξοπλισμό Χρήστη μπορεί να ανασταλεί με πρωτοβουλία της Rostelecom στις περιπτώσεις που προβλέπονται στην ρήτρα 6.2 της Συμφωνίας. 3.7 Η Rostelecom, εάν υπάρχει μερική έλλειψη τεχνικών δυνατοτήτων για την παροχή Υπηρεσιών Επικοινωνίας στον Χρήστη, έχει το δικαίωμα να εισάγει περιορισμούς στον αριθμό των παραγγελιών για κλήσεις και στη διάρκεια της κλήσης. πλήρης απουσίατεχνική ικανότητα παροχής Υπηρεσιών Επικοινωνίας - έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή Υπηρεσιών Επικοινωνίας. Ο Χρήστης πρέπει να ειδοποιείται για την εισαγωγή περιορισμών στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας κατά τη στιγμή της αποδοχής μιας παραγγελίας ή κατά τη στιγμή της παροχής τηλεφωνικής σύνδεσης με ένα προσαρμοσμένο σύστημα υπηρεσιών. Σε περίπτωση μακροπρόθεσμων περιορισμών στη χρήση τηλεφωνικών επικοινωνιών, η Rostelecom πρέπει να λάβει μέτρα για να ενημερώσει τον Χρήστη σχετικά με αυτό χρησιμοποιώντας τα μέσα, υπηρεσίες βοήθειας , διαφημίσεις σε σημεία συλλογικής χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας κ.λπ. 3.8 Ο χρήστης συμφωνεί με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από τη Rostelecom ή/και τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των εκπροσώπων της Rostelecom, για τους ακόλουθους σκοπούς: - για πληροφορίες και υπηρεσίες αναφοράς. - να παρέχει σε πρόσωπα που πραγματοποιούν πληρωμές για Υπηρεσίες για λογαριασμό της Rostelecom την είσπραξη χρέους για Υπηρεσίες από τον Χρήστη ή σε πρόσωπα στα οποία έχει μεταβιβαστεί το δικαίωμα διεκδίκησης αυτού του χρέους. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αναφέρεται σε ενέργειες (λειτουργίες) με προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, συστηματοποίησης, συσσώρευσης, αποθήκευσης, διευκρίνισης (ενημέρωση, αλλαγή), χρήσης, διανομής (συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς), αποπροσωποποίησης, αποκλεισμού και καταστροφής προσωπικών δεδομένων. Αυτή η συγκατάθεση δίνεται για την περίοδο από τη στιγμή της σύναψης της Συμφωνίας μέχρι τη στιγμή της λήξης της Συμφωνίας ή/και την πλήρη εκπλήρωση από τα Μέρη των υποχρεώσεών τους βάσει της Συμφωνίας, ανάλογα με το ποια από αυτές τις περιστάσεις θα συμβεί αργότερα. 3.9 Σε περίπτωση διαφωνίας του Χρήστη - ένα άτομο με την παροχή πληροφοριών σχετικά με αυτόν από τη Rostelecom σύμφωνα με την ρήτρα 3.8. Αυτοί οι όροι δεν ισχύουν για τη σχέση μεταξύ των Μερών, υπό την προϋπόθεση ότι ο Χρήστης, φυσικό πρόσωπο, υπογράφει την κατάλληλη δήλωση παραίτησης από την εφαρμογή της ρήτρας 3.8. και θα το στείλει στη Rostelecom κατά τη διάρκεια ισχύος της Συμφωνίας. Στην περίπτωση αυτή ισχύουν οι διατάξεις της παραγράφου 3.8. δεν θα υπόκειται σε αίτηση από τη στιγμή που η Rostelecom λαμβάνει την αντίστοιχη αίτηση. 3.10.Ρήτρα 3.9. Η Συμφωνία δεν ισχύει για περιπτώσεις όπου παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τον Χρήστη - ένα άτομο για την πραγματοποίηση πληρωμών για Υπηρεσίες για λογαριασμό της Rostelecom, καθώς και για την εξέταση αξιώσεων Χρηστών - ατόμων σε σχέση με τις παρεχόμενες Υπηρεσίες. 4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ 4.1 Η Rostelecom αναλαμβάνει: 4.1.1 Να παρέχει στον Χρήστη Υπηρεσίες Επικοινωνίας σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τους Κανόνες, τα εθνικά πρότυπα, τους τεχνικούς κανόνες και τους κανονισμούς, καθώς και την άδεια. Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της εξάλειψης δυσλειτουργιών εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου που προκύπτουν από υπαιτιότητα της Rostelecom και παρεμποδίζουν τη χρήση των Υπηρεσιών Επικοινωνίας). 4.1.2 Εάν είναι τεχνικά εφικτό, καθώς και με την προϋπόθεση ότι υπάρχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας από τον Εξοπλισμό Χρήστη, η Rostelecom θα παρέχει στον Χρήστη τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας 24 ώρες την ημέρα, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία της. Ρωσική Ομοσπονδία. 4.1.3 Σύμφωνα με την υποπαράγραφο δ) της παραγράφου 59 των Κανόνων, ειδοποιήστε τον Χρήστη μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης για αλλαγές στα τιμολόγια για τηλεφωνικές υπηρεσίες τουλάχιστον 10 ημέρες πριν από την εισαγωγή των νέων Τιμολογίων. Επισημοποιούνται οι αλλαγές στα τιμολόγια Πρόσθετη συμφωνίαστην παρούσα Συμφωνία, η οποία συνάπτεται μεταξύ της Rostelecom και του Χρήστη μέσω της αποδοχής από τον Χρήστη της σχετικής δημόσιας προσφοράς της Rostelecom. 4.1.4.Εκπλήρωση άλλων υποχρεώσεων της Rostelecom που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τη Συμφωνία. 4.2 Ο Χρήστης αναλαμβάνει: 4.2.1 Να πραγματοποιεί πληρωμή για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που του παρέχονται εντός των όρων και προϋποθέσεων που ορίζει η Συμφωνία. Ο Χρήστης, ο οποίος είναι οργανισμός που χρηματοδοτείται από τους προϋπολογισμούς του κατάλληλου επιπέδου, υποχρεούται να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας αποκλειστικά εντός του ορίου χρηματοδότησης του προϋπολογισμού που έχει καθοριστεί για αυτόν τον Χρήστη. 4.2.2. Εκπλήρωση άλλων υποχρεώσεων του Χρήστη που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τη Συμφωνία. 4.3 Η Rostelecom έχει το δικαίωμα: 4.3.1 Αλλαγή Τιμολογίων σύμφωνα με την ρήτρα 4.1.3. Συμφωνία. 4.3.2 Έναρξη προσωρινής αναστολής της παροχής πρόσβασης στον Χρήστη σε υπεραστικές και διεθνείς επικοινωνίες στις περιπτώσεις που προβλέπονται στην παράγραφο 6.2. Συμφωνία. 4.3.3. Πραγματοποιήστε αλλαγές στους όρους της Συμφωνίας αποστέλλοντας στον Χρήστη σχετικές προσφορές ή/και δημοσιεύοντας σχετικές δημόσιες προσφορές για αλλαγή των όρων της Συμφωνίας (συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης στα μέσα μαζικής ενημέρωσης), που περιέχουν ένδειξη της μεθόδου αποδοχής τέτοιων προσφορών (δημόσια προσφορές). Από τη στιγμή που ο Χρήστης προβεί σε νομικές ή άλλες ενέργειες για την αποδοχή των καθορισμένων προσφορών (δημόσιες προσφορές), σύμφωνα με τις οδηγίες που ορίζονται σε αυτές, η Συμφωνία θα θεωρείται τροποποιημένη και θα ισχύει στη νέα έκδοση. 4.3.4 Εάν ο Χρήστης δεν πληρώσει τους λογαριασμούς που προβλέπονται στην παρούσα Συμφωνία, λάβετε μέτρα που προβλέπονται από το νόμο για να ανακτήσετε από τον Χρήστη το ποσό των εκκρεμών υποχρεώσεων και ζημιών. Η Rostelecom έχει το δικαίωμα να εμπλέκει τρίτα μέρη στην είσπραξη οφειλών και η παροχή των απαραίτητων πληροφοριών για την είσπραξη οφειλών δεν συνιστά παραβίαση των διατάξεων της παρούσας Συμφωνίας, των Κανόνων και της ισχύουσας νομοθεσίας για την αποκάλυψη μυστικών επικοινωνίας και εμπιστευτικές πληροφορίες. 4.4 Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα: 4.4.1 Να υποβάλει αξιώσεις στο τιμολόγιο που έλαβε με τον τρόπο που προβλέπεται στο Άρθρο 7 της Σύμβασης. 4.4.2. Άρνηση πληρωμής για υπηρεσίες επικοινωνίας που παρέχονται στον Χρήστη χωρίς τη συγκατάθεσή του. Κατά την εκτέλεση των ενεργειών που καθορίζονται στις παραγράφους χρησιμοποιώντας τον Εξοπλισμό Χρήστη. 3.1.1. της Σύμβασης, η υπηρεσία επικοινωνίας θεωρείται ότι παρέχεται με τη συγκατάθεση του Χρήστη. 4.4.3. Χρησιμοποιήστε τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας όλο το εικοσιτετράωρο όλες τις ημέρες της εβδομάδας, με την επιφύλαξη των περιορισμών που καθορίζονται από τη Συμφωνία. 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 5.1. Τιμές Υπηρεσιών επικοινωνία μεγάλων αποστάσεωνκαθορίζονται και τροποποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Τα τιμολόγια για υπηρεσίες διεθνών επικοινωνιών καθορίζονται από τη Rostelecom και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. 5.2. Η μονάδα χρέωσης για υπεραστικές ή διεθνείς τηλεφωνικές συνδέσεις καθορίζεται από τη Rostelecom και είναι ένα λεπτό. Εάν η σύνδεση ήταν λιγότερο από ένα πλήρες λεπτό, η στρογγυλοποίηση γίνεται στο πλησιέστερο πλήρες λεπτό. Η διάρκεια μιας υπεραστικής ή διεθνούς τηλεφωνικής σύνδεσης καταγράφεται σύμφωνα με τη μονάδα τιμολόγησης που έχει υιοθετήσει η Rostelecom. Η μονάδα τιμολόγησης μπορεί να αλλάξει από τη Rostelecom ανά πάσα στιγμή μονομερώς. 5.3. Ο Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που του παρέχονται από τη Rostelecom σε μετρητά μέσω των σημείων πληρωμής της Rostelecom, του Agent, του Πράκτορα Αποδοχής Πληρωμών της Rostelecom ή του Πράκτορα Αποδοχής Πληρωμών ή με τραπεζικό έμβασμα, βάσει τιμολογίου πληρωμής για Υπηρεσίες Επικοινωνίας ( εφεξής το «Τιμολόγιο») που εκδίδεται από τη Rostelecom ή έναν Πράκτορα για λογαριασμό της Rostelecom, σύμφωνα με τα τραπεζικά στοιχεία που καθορίζονται στο Τιμολόγιο. 5.4. Ένα τιμολόγιο πληρωμής για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας εκδίδεται από τη Rostelecom ή έναν Πράκτορα για λογαριασμό της Rostelecom πριν από την 8η ημέρα του μήνα που ακολουθεί τον μήνα κατά τον οποίο παρέχονται οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας, αναφέροντας το συνολικό ποσό πληρωμής, καθώς και κάθε τύπο Υπηρεσίες Επικοινωνίας, ο όγκος και το κόστος τους. Η βάση για την έκδοση Τιμολογίου προς τον Χρήστη είναι δεδομένα που λαμβάνονται με χρήση εξοπλισμού που χρησιμοποιείται για την καταγραφή του όγκου των παρεχόμενων υπηρεσιών επικοινωνίας. Η πληρωμή για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας γίνεται μηνιαία, εντός 20 ημερών από την ημερομηνία του Τιμολογίου. 5.5. Η παράδοση του Τιμολογίου πραγματοποιείται εντός των χρονικών ορίων που ορίζονται από τους Κανόνες, με έναν από τους τρόπους που επιλέγει η Rostelecom - μέσω του συστήματος πληροφοριών και αναφοράς "Προσωπικός Λογαριασμός" μέσω Διαδικτύου, σύμφωνα με τα καθορισμένα email χρήστη, στο Κέντρο Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης της Rostelecom ή Agent, στον αριθμό φαξ που καθορίζει ο Χρήστης, ταχυδρομικώς ή με κούριερ στη διεύθυνση εγκατάστασης του τερματικού συσκευή συνδρομητή, ή με άλλο τρόπο. Η μη παραλαβή του Τιμολογίου δεν αποτελεί λόγο για τον Χρήστη να παραβεί τις υποχρεώσεις πληρωμής του Τιμολογίου. 5.6. Εάν το Τιμολόγιο εκδίδεται από τη Rostelecom, η πληρωμή για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας πραγματοποιείται από τον Χρήστη στη Rostelecom σε μετρητά στα σημεία πληρωμής της ή στα σημεία πληρωμής του Πράκτορα Rostelecom για αποδοχή πληρωμής ή με μεταφορά μετρητά στον τρεχούμενο λογαριασμό που καθορίζεται στο Τιμολόγιο. 5.7. Εάν το Τιμολόγιο εκδίδεται από τον Πράκτορα για λογαριασμό της Rostelecom, η πληρωμή για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας πραγματοποιείται από τον Χρήστη σε αυτόν τον Πράκτορα σε μετρητά στα σημεία πληρωμής του ή στα σημεία πληρωμής του Αντιπροσώπου για λήψη πληρωμής από τον αντίστοιχο Πράκτορα ή με μεταφορά κεφάλαια στον τρεχούμενο λογαριασμό που καθορίζεται στο Τιμολόγιο. 5.8. Όταν πληρώνετε για Υπηρεσίες Επικοινωνίας με κεφάλαια χωρίς μετρητά, οι χρηματικές υποχρεώσεις του Χρήστη για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που του παρέχονται τερματίζονται από τη στιγμή που τα χρήματα πιστώνονται στον τραπεζικό λογαριασμό που καθορίζεται στο τιμολόγιο που εκδίδεται στον Χρήστη. Όταν πληρώνετε για Υπηρεσίες Επικοινωνίας σε μετρητά, οι χρηματικές υποχρεώσεις του Χρήστη για τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας που του παρέχονται τερματίζονται από τη στιγμή που τα χρήματα κατατίθενται στα σημεία πληρωμής της Rostelecom ή του Πράκτορα Rostelecom για είσπραξη πληρωμής (εάν το Τιμολόγιο εκδίδεται από τη Rostelecom) , ή στα σημεία πληρωμής του Αντιπροσώπου ή του Αντιπροσώπου Είσπραξης Πληρωμών του αντίστοιχου Αντιπροσώπου (εάν το Τιμολόγιο εκδίδεται από τον Πράκτορα). 5.9. Οι διακανονισμοί με τον Χρήστη, ο οποίος είναι νομικό πρόσωπο, μπορούν να γίνουν σε μετρητά, μόνο εντός των ορίων που ορίζει ο νόμος για τα νομικά πρόσωπα στα σημεία αποδοχής πληρωμών του Agent, Rostelecom, Rostelecom Payment Acceptance Agent ή Payment Acceptance Agent. 6. ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ 6.1 Για αδυναμία εκπλήρωσης ή ακατάλληλη εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους βάσει της Συμφωνίας, η Rostelecom και ο Χρήστης ευθύνονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (συμπεριλαμβανομένων των Κανόνων) και της Συμφωνίας. 6.2 Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής ή άλλης παραβίασης από τον Χρήστη των απαιτήσεων που ορίζονται από το Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Περί Επικοινωνιών», τους Κανόνες ή τη Συμφωνία, η Rostelecom έχει το δικαίωμα να κινήσει μονομερή αναστολή της παροχής πρόσβασης στην Επικοινωνία. Υπηρεσίες για την περίοδο έως ότου ο Χρήστης εξοφλήσει πλήρως το χρέος ή, κατά συνέπεια, εξάλειψη άλλων παραβιάσεων που διαπράχθηκαν από τον Χρήστη. Η επαναφορά της πρόσβασης στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας πραγματοποιείται από τη Rostelecom εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που ο Χρήστης εκπληρώνει τις παραβιασθείσες υποχρεώσεις. 6.3 Σε περίπτωση μη πληρωμής, ελλιπούς ή μη έγκαιρης πληρωμής για Υπηρεσίες Επικοινωνίας, η Rostelecom έχει το δικαίωμα να εισπράξει από τον Χρήστη πρόστιμο με τη μορφή ποινής ύψους 1% (ένα τοις εκατό) του κόστους των παρεχόμενων υπηρεσιών. τον μήνα που προηγείται της Περιόδου Χρέωσης, αλλά απλήρωτη, μη εξόφληση ή καθυστερημένη πληρωμή Υπηρεσίες επικοινωνίας για κάθε ημέρα καθυστέρησης μέχρι την ημέρα εξόφλησης της οφειλής, αλλά όχι περισσότερο από το οφειλόμενο ποσό πληρωμής. Ο χρήστης υποχρεούται να καταβάλει ένα τέτοιο πρόστιμο στη Rostelecom εντός 5 (πέντε) ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που η Rostelecom του υποβάλει αίτημα πληρωμής. 7. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ 7.1 Σε περίπτωση διαφωνιών και διαφωνιών βάσει της Συμφωνίας, υπόκεινται σε διευθέτηση με τον τρόπο που προβλέπεται στο παρόν Άρθρο 7. 7.2 Εάν η Rostelecom δεν εκπληρώσει ή εκπληρώσει εσφαλμένα τις υποχρεώσεις της για την παροχή Υπηρεσιών Επικοινωνίας. , πριν προσφύγει στο δικαστήριο, υποβάλλει αξίωση στη Rostelecom. Οι αξιώσεις του χρήστη παρουσιάζονται και εξετάζονται με τον τρόπο και εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εάν η αξίωση του Χρήστη απορριφθεί εν όλω ή εν μέρει ή εάν δεν ληφθεί απάντηση στην αξίωση που υποβλήθηκε από τον χρήστη εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζεται για εξέταση από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο Χρήστης, που είναι φυσικό πρόσωπο, έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στο δικαστήριο σύμφωνα με τους κανόνες δικαιοδοσίας που καθορίζονται από το Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών» της 02/07/92 (αρ. 2300-1), και ο χρήστης, ο οποίος είναι νομικό πρόσωπο, έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στο δικαστήριο στην τοποθεσία του Αντιπροσώπου, εάν οι διακανονισμοί με τον Χρήστη για Υπηρεσίες Επικοινωνίας πραγματοποιούνται από τον Πράκτορα ή στο δικαστήριο στην τοποθεσία της Rostelecom (ή υποκατάστημα της Rostelecom , στην περιοχή κάλυψης της οποίας βρίσκεται ο τόπος κατοικίας (τοποθεσία) του Χρήστη) - εάν οι πληρωμές στον Χρήστη για Υπηρεσίες Επικοινωνίας πραγματοποιούνται από τη Rostelecom. 7.3 Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής για τις Υπηρεσίες, εν όλω ή εν μέρει, η Rostelecom έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στο δικαστήριο κατά του Χρήστη κατά την επιλογή του, είτε στον τόπο διαμονής (τοποθεσία). του Χρήστη ή στην τοποθεσία της Rostelecom (ή υποκαταστήματος της Rostelecom στην περιοχή κάλυψης της οποίας είναι ο τόπος κατοικίας (τοποθεσία) του Χρήστη), ή στην τοποθεσία του Αντιπροσώπου (ή υποκαταστήματος του Πράκτορας στην περιοχή κάλυψης του οποίου βρίσκεται ο τόπος διαμονής (τοποθεσία) του Χρήστη). 8. ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ 8.1 Τα μέρη απαλλάσσονται από την ευθύνη για μη εκπλήρωση ή ακατάλληλη εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους βάσει της παρούσας Συμφωνίας, εάν αποδείξουν ότι η ορθή εκπλήρωση ήταν αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας, δηλαδή έκτακτων, απρόβλεπτων και απρόβλεπτων περιστάσεων υπό τις δεδομένες συνθήκες. συνθήκες. Ταυτόχρονα, η ύπαρξη ανωτέρας βίας παρατείνει την περίοδο εκπλήρωσης των υποχρεώσεών τους από τα Μέρη βάσει της Συμφωνίας ανάλογα με τη διάρκεια ισχύος της. Εάν η ανωτέρα βία διαρκέσει περισσότερο από έξι μήνες, τα Μέρη υποχρεούνται, κατόπιν πρότασης ενός από τα Μέρη, να συμφωνήσουν για περαιτέρω όρους δράσης ή/και τη δυνατότητα καταγγελίας της Συμφωνίας. 8.2 Εάν η μη τήρηση της προθεσμίας για την παροχή Υπηρεσιών Επικοινωνίας οφειλόταν σε περιστάσεις ανωτέρας βίας, τα Μέρη, κατόπιν συμφωνίας μεταξύ τους, υποχρεούνται να καθορίσουν. νέος όροςπαροχή υπηρεσιών επικοινωνίας. 9. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ 9.1 Η Σύμβαση τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι συνδρομητής του Διαχειριστή Τοπικών Επικοινωνιών αποδέχεται αυτή τη δημόσια πρόταση με τον τρόπο που προβλέπεται στο Άρθρο 3 της Σύμβασης. θεωρείται ότι έχει συναφθεί για αόριστο χρονικό διάστημα. 9.2. Η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί ή να τροποποιηθεί στις περιπτώσεις και με τη διαδικασία που προβλέπει ο νόμος. Ρωσική Ομοσπονδίακαι της Συμφωνίας. Σε περίπτωση καταγγελίας της Σύμβασης, τα Μέρη πρέπει να προβούν σε αμοιβαία διακανονισμούς για όλες τις υποχρεώσεις. τη Συμφωνία, ρυθμίζονται από τους Κανόνες, καθώς και από άλλες κανονιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η Rostelecom και ο Χρήστης αναγνωρίζουν ότι η Συμφωνία είναι δεσμευτική και για τα δύο Μέρη ως προς όλους τους όρους. 10.2 Ο Χρήστης είναι εξοικειωμένος και συμφωνεί με τα χαρακτηριστικά των παρεχόμενων Υπηρεσιών Επικοινωνίας, όσον αφορά την ποιότητα, την αξιοπιστία και τους περιορισμούς τους. Ο Χρήστης είναι εξοικειωμένος με τους Κανόνες και αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με αυτούς. 10.3. Όλα τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις της (ή μέρος αυτών) βάσει της Συμφωνίας μπορούν να μεταβιβαστούν από τη Rostelecom σε τρίτο μέρος χωρίς τη συγκατάθεση του Χρήστη, αλλά με υποχρεωτική προηγούμενη γραπτή προειδοποίηση προς τον Χρήστη. 10.4. Εφόσον έχει συναφθεί συμφωνία μεταξύ της Rostelecom και του Αντιπροσώπου, βάσει της οποίας ο Πράκτορας έχει το δικαίωμα να εκτελεί ενέργειες για την έκδοση τιμολογίων στον Χρήστη για τις παρεχόμενες Υπηρεσίες Επικοινωνίας, λάβετε πληρωμή από τους Χρήστες για τις παρεχόμενες Υπηρεσίες Επικοινωνίας, ως καθώς και ενέργειες για την εκτέλεση εργασιών αξίωσης με τον Χρήστη, ο Χρήστης συμφωνεί, κατά συνέπεια, να αποδέχεται τιμολόγια που εκδίδονται από τον Πράκτορα Υπηρεσιών Επικοινωνίας, να πραγματοποιεί πληρωμές για Υπηρεσίες Επικοινωνίας στον Πράκτορα και, με τον τρόπο που προβλέπεται στην παρούσα Συμφωνία, να διαβιβάζει στον Πράκτορα αξιώσεις κατά της Rostelecom που προκαλούνται από μη εκπλήρωση ή ακατάλληλη εκτέλεση της Συμφωνίας από την πλευρά της Rostelecom. 10.5. Σε περίπτωση που ο τόπος κατοικίας (τόπος εγγραφής) του Χρήστη - ένα φυσικό πρόσωπο, ή η τοποθεσία του Χρήστη μιας νομικής οντότητας δεν συμπίπτει με την περιοχή που εξυπηρετεί ο Πράκτορας και (ή) ο Χρήστης δεν περιλαμβάνεται στην κατηγορία των Χρηστών που εξυπηρετούνται από τον Πράκτορα, δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις της παρούσας Συμφωνίας που αφορούν τον Πράκτορα, κατά την εκτέλεση της Συμφωνίας από τα Μέρη του. 11.Διεύθυνση και τραπεζικά στοιχεία της OJSC Rostelecom OJSC Rostelecom Νομική διεύθυνση: 191002, St. 044525848 INN: 7707049388 KPP: 771032001 OGRN : 1027700198767 12. Υπογραφή από την OJSC Rostelecom Από τη Rostelecom: Provotorov A.Yu. 6

Το έντυπο της Συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, μαζί με τα στοιχεία του φορέα εκμετάλλευσης, τους κανόνες για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, δημοσιεύεται για έλεγχο στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης και είναι διαθέσιμο στον σύνδεσμο http://www.onlime.ru /abonents/documents/.

Η εμφάνιση της φόρμας Συμφωνίας μοιάζει με αυτό:

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Συμφωνία συμπληρώνεται στο τμήμα συνδρομητών ή στα κέντρα εξυπηρέτησης του χειριστή από τον δυνητικό συνδρομητή προσωπικά ή από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο παρουσία εκτεθειμένου πληρεξούσιου για τη σύναψη συμφωνίας με τη Rostelecom. Σε κάθε περίπτωση, το άτομο που εκδίδει την αίτηση πρέπει να προσκομίσει διαβατήριο.

Κατά τη συμπλήρωση, εκτός από τα στοιχεία διαβατηρίου και εγγραφής, ελέγχονται οι απαραίτητες επιλογές για την παροχή πρόσθετων.

Πριν πάτε να συνάψετε συμφωνία με τη Rostelecom, σας συνιστούμε να μελετήσετε διεξοδικά τους Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας της PJSC Rostelecom σε ιδιώτες. Παρεμπιπτόντως, υπάρχουν επανειλημμένες αναφορές σε αυτά στο ίδιο το έντυπο της σύμβασης, τυπωμένο με μικρά γράμματα στο κάτω μέρος του εγγράφου. Παρόλο που μπορεί να μην μπορείτε να αλλάξετε τη μορφή μιας τυπικής συμφωνίας, μπορείτε πάντα να δείχνετε τον εαυτό σας ως νομικά αρμόδιο πρόσωπο και, εάν είναι ιδιαίτερα απαραίτητο, να απαιτήσετε τη σύνταξη Πρωτοκόλλου Διαφωνιών για τη συναφθείσα συμφωνία, στο οποίο είναι αμφιλεγόμενη θέματα μπορούν να ληφθούν υπόψη.

Ενοικίαση εξοπλισμού

Συνήθως, οι πάροχοι οργανώνουν διάφορες προσφορές για την παροχή δωρεάν εξοπλισμού, που ενδιαφέρει σημαντικά τους πιθανούς πελάτες. Και σε συνδυασμό με «γευστικά» τιμολόγια, φαίνεται αδύνατο να αρνηθεί κανείς καθόλου.

Κατά την ενοικίαση εξοπλισμού, μην ξεχάσετε να ζητήσετε την εκτέλεση πιστοποιητικού αποδοχής εξοπλισμού ως προσθήκη στην κύρια Συμφωνία.

Στο μέλλον, εάν αποφασίσετε να τερματίσετε τη σύμβαση, θα πρέπει να επιστρέψετε τον εξοπλισμό στον χειριστή. Και, εάν δεν υπάρχει πιστοποιητικό αποδοχής, θα πρέπει να αποζημιώσετε πλήρως το κόστος του εξοπλισμού

Λάβετε υπόψη ότι εάν αρνηθήκατε τις υπηρεσίες της Rostelecom και δεν επιστρέψατε τον εξοπλισμό, τότε θα συνεχίσετε να χρεώνεστε ενοίκιο, αλλά όχι με τις τιμές προσφοράς, αλλά με τη βασική τιμή.

Αριθμός σύμβασης

Ένα σημαντικό σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι ο αριθμός συμβολαίου ή, με άλλα λόγια, ο αριθμός προσωπικού λογαριασμού. Θα είναι χρήσιμο όταν πραγματοποιείτε πληρωμές για το Διαδίκτυο τόσο σε σταθερά σημεία αποδοχής πληρωμών όσο και σε ηλεκτρονικές πληρωμές ή χρησιμοποιώντας τερματικά πληρωμών. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο τηλέφωνο σπιτιού, δεν χρειάζεται να θυμάστε τον αριθμό της σύμβασης, απλώς θυμηθείτε τον αριθμό τηλεφώνου

Μπορείτε να μάθετε τον αριθμό της σύμβασης μεταβαίνοντας στον επίσημο ιστότοπο http://www.rostelecom.ru/, επιλέγοντας την περιοχή σας στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και μόνο στη συνέχεια, συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό αφού εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης παρέχεται από τον χειριστή κατά τη σύνδεση, στις ρυθμίσεις θα δείτε τον επιθυμητό συνδυασμό 14 αριθμών (κυκλωμένο στο σχήμα)

Εάν δεν είστε συνδρομητής Διαδικτύου, τότε μπορείτε να δείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό στη μηνιαία απόδειξη που σας αποστέλλεται.

Συμφωνία δημόσιας πρότασης

Συνήθως, οι συμβάσεις συνάπτονται ως εξής: το ένα μέρος στέλνει μια πρόταση για τη σύναψη σύμβασης και το άλλο μέρος, εάν συμφωνεί με τους όρους, υπογράφει τη σύμβαση. Αλλά οι αντισυμβαλλόμενοι δεν μπορούν να βρίσκονται πάντα σε ένα μέρος την ίδια στιγμή για να συνάψουν μια συμφωνία. Επιπλέον, ο πάροχος (στην περίπτωσή μας η Rostelecom) μπορεί να προσφέρει τη σύναψη συμφωνίας ή παραρτημάτων σε απεριόριστο αριθμό συνδρομητών ταυτόχρονα δημοσιεύοντας το κείμενο της προσφοράς στον επίσημο ιστότοπο ή στα μέσα ενημέρωσης. Αυτό αποτελεί προσφορά.

Η συμφωνία συνάπτεται με την αμοιβαία βούληση των αντισυμβαλλομένων, όταν το πρόσωπο που έλαβε την προσφορά, μέσω ορισμένων ενεργειών (εγγραφή στον ιστότοπο, πληρωμή κ.λπ.) αποδεχτεί τη συγκατάθεσή του.

Αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την προετοιμασία αξίωσης για την υποβολή αγωγής κατά της Rostelecom, εάν προκύψει τέτοια ανάγκη και η Συμφωνία ή οι Προσθήκες σε αυτήν έχουν γίνει προηγουμένως αποδεκτές.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσφορά της Rostelecom μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.



Συνιστούμε να διαβάσετε

Κορυφή