Συνεχής λήψη ενημερώσεων κατά την εγκατάσταση των Windows 10. Προβλήματα με δίσκους και αφαιρούμενες συσκευές και τρόποι επίλυσης της κατάστασης

Οι καταστάσεις όπου τα Windows δεν μπορούν να ενημερώσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι ενοχλητικές. Ενώ εμφανίζεται το μήνυμα "Παρακαλώ περιμένετε" στην οθόνη, δεν μπορείτε να εργαστείτε στον υπολογιστή. Επιπλέον, είναι συχνά αδύνατη η ενημέρωση ακόμη και σε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο σύστημα.

Τους αρέσει ιδιαίτερα να εγκαθίστανται για μεγάλο χρονικό διάστημα και να παγώνουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Αν υπάρχει παρόμοιο πρόβλημα, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

Αυτή είναι η πιο απλή και προφανής ενέργεια, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις είναι επαρκής. Λήψη Windows UpdateΑντιμετωπίστε τα προβλήματα και εκτελέστε το. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο και περιμένετε έως ότου η Αντιμετώπιση προβλημάτων εντοπίσει και διορθώσει προβλήματα. Εάν είναι απαραίτητο, το βοηθητικό πρόγραμμα θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε το σύστημα.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και επανεκκινήστε την υπηρεσία ενημέρωσης

Εάν το Windows Update Troubleshooter δεν μπόρεσε να διορθώσει προβλήματα ενημέρωσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache των ενημερώσεων που έχετε λάβει με μη αυτόματο τρόπο. Συμβαίνει συχνά τα αρχεία ενημέρωσης να καταστρέφονται όταν απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας, ενώ τα Windows δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει την ενημέρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της ενημέρωσης και τα Windows θα τα κατεβάσουν ξανά.

Μεταβείτε στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών", κάντε κλικ στο εικονίδιο που εμφανίζεται δεξί κλικποντίκι και τρέξε γραμμή εντολώνγια λογαριασμό του διαχειριστή. Στη συνέχεια, εισάγετε τις ακόλουθες εντολές διαδοχικά, περιμένοντας να ολοκληρωθεί η προηγούμενη:

1. Διακοπή υπηρεσιών ενημέρωσης:

καθαρή στάση wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

1. Μετονομάστε τους φακέλους με ενημερώσεις (μετά από μια επιτυχημένη ενημέρωση μπορούν να διαγραφούν):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

1. Ξεκινάμε ξανά τις υπηρεσίες ενημέρωσης:

καθαρή έναρξη wuauserv

καθαρή εκκίνηση cryptSvc

msserver καθαρής εκκίνησης

Η ενημέρωση συστήματος θα πρέπει τώρα να εξελιχθεί ομαλά.

Έλεγχος της ακεραιότητας του συστήματος

Μερικές φορές οι ενημερώσεις δεν μπορούν να εγκατασταθούν επειδή ορισμένες αρχεία συστήματοςσκάρτος. Μπορείτε να ελέγξετε εάν όλα είναι εντάξει με το σύστημα και να διορθώσετε τα σφάλματα εάν είναι απαραίτητο. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Πατήστε Enter. Όταν το σύστημα ολοκληρώσει την εκτέλεση της εντολής, πληκτρολογήστε:

Πατήστε Enter και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εντολή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση.

Εκτέλεση καθαρής μπότας

Αυτό αξίζει να το κάνετε εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν απέφεραν αποτελέσματα. Μια καθαρή εκκίνηση των Windows εκκινεί το σύστημα χωρίς εφαρμογές τρίτων, το οποίο μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία ενημέρωσης. Για να μάθετε πώς να κάνετε καθαρή εκκίνηση, διαβάστε τις οδηγίες.

Μετά την επανεκκίνηση, επαναλάβετε τα προηγούμενα βήματα για να διαγράψετε ξανά την προσωρινή μνήμη ενημέρωσης. Στη συνέχεια, εκκινήστε το Κέντρο ενημέρωσης. Πριν το κάνετε αυτό, συνιστάται να αποσυνδέσετε τις περιττές περιφερειακές συσκευές από τον υπολογιστή.

Φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές εκκίνησης επαναφέροντας τον υπολογιστή σας σε κανονική εκκίνησηόταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση συστήματος.

Μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων

Τα Windows σάς επιτρέπουν να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο. Μερικές φορές βοηθάει. Εάν δείτε ότι ορισμένες ενημερώσεις δεν μπορούν να ληφθούν ή να εγκατασταθούν εσφαλμένα, μπορείτε να τις βρείτε στον ιστότοπο της Microsoft χρησιμοποιώντας τον αριθμό τους, ο οποίος μοιάζει με KB1234567.

Είχατε προβλήματα με την ενημέρωση; Αν ναι, πώς τα έλυσες;

Ενημερώσεις λειτουργικό σύστημααπαραίτητο για τη διατήρησή του σε βέλτιστη κατάσταση άνετη δουλειάκατάσταση. Στα Windows 10, η ίδια η διαδικασία ενημέρωσης δεν απαιτεί ουσιαστικά καμία αλληλεπίδραση με τον χρήστη. Ολοι σημαντικές αλλαγέςστο σύστημα που σχετίζονται με την ασφάλεια ή την ευκολία χρήσης πραγματοποιούνται χωρίς την άμεση συμμετοχή του χρήστη. Αλλά υπάρχει πιθανότητα να παρουσιαστούν προβλήματα σε οποιαδήποτε διαδικασία και η ενημέρωση των Windows δεν αποτελεί εξαίρεση. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί ανθρώπινη παρέμβαση.

Προβλήματα με την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος Windows 10

Κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα. διαφορετικά προβλήματα. Μερικά από αυτά θα εκφραστούν στο γεγονός ότι το σύστημα θα απαιτήσει αμέσως ξανά ενημέρωση. Σε άλλες περιπτώσεις, το σφάλμα θα διακόψει την τρέχουσα διαδικασία ενημέρωσης ή θα εμποδίσει την εκκίνησή της. Επιπλέον, μια διακοπτόμενη ενημέρωση μπορεί ακόμη και να οδηγήσει σε ανεπιθύμητες συνέπειες και να απαιτήσει επαναφορά του συστήματος.

Εάν η ενημέρωση δεν ολοκληρωθεί, κάντε τα εξής:

Και τώρα που το σύστημά σας είναι ασφαλές, αξίζει να μάθετε τι προκαλούσε τα προβλήματα και να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση.

Η ενημέρωση δεν είναι διαθέσιμη λόγω προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας Κάθεεγκατεστημένο antivirus Εάν οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, μπορεί να εμποδίσει τη διαδικασίαΕνημερώσεις των Windows

. Ο ευκολότερος τρόπος ελέγχου είναι απλώς να απενεργοποιήσετε αυτό το πρόγραμμα προστασίας από ιούς κατά τον έλεγχο. Η διαδικασία απενεργοποίησής του εξαρτάται από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αλλά συνήθως δεν είναι δύσκολη.

Η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας είναι εντελώς άλλο θέμα. Φυσικά, δεν θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για πάντα, αλλά ίσως χρειαστεί να το θέσετε σε παύση για να εγκαταστήσετε σωστά την ενημέρωση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

1. Πατήστε Win+X για να ανοίξετε τον πίνακα γρήγορη πρόσβαση. Εκεί, βρείτε και ανοίξτε το στοιχείο "Πίνακας Ελέγχου".

   Επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου από το Μενού Γρήγορης Πρόσβασης

2. Μεταξύ άλλων στοιχείων του Πίνακα Ελέγχου είναι το "Τείχος προστασίας των Windows". Κάντε κλικ σε αυτό για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του.

   Ανοίξτε το Τείχος προστασίας των Windows στον Πίνακα Ελέγχου

3. Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου θα υπάρχει διάφορες ρυθμίσειςαυτήν την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας απενεργοποίησής της. Επιλέξτε το.

   Επιλέξτε "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση" Τείχος προστασίας των Windows" στις ρυθμίσεις του

4. Σε κάθε ενότητα, ορίστε το "Disable Firewall" και επιβεβαιώστε τις αλλαγές.

   Για κάθε τύπο δικτύου, ρυθμίστε το κουμπί επιλογής σε "Απενεργοποίηση τείχους προστασίας"

Μετά την αποσύνδεση, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά τα Windows 10 Εάν είναι επιτυχής, σημαίνει ότι ο λόγος ήταν πράγματι ο περιορισμός της πρόσβασης στο δίκτυο για το πρόγραμμα ενημέρωσης.

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης λόγω έλλειψης χώρου

Τα αρχεία ενημέρωσης πρέπει να ληφθούν στον υπολογιστή σας πριν από την εγκατάσταση. Ως εκ τούτου, δεν πρέπει ποτέ να γεμίζετε τον χώρο του σκληρού σας δίσκου στο έπακρο. Εάν δεν έγινε λήψη της ενημέρωσης λόγω έλλειψης χώρου, πρέπει να ελευθερώσετε χώρο στη μονάδα δίσκου σας:

1. Πρώτα απ 'όλα, ανοίξτε το μενού Έναρξη. Υπάρχει ένα εικονίδιο με το γρανάζι στο οποίο πρέπει να κάνετε κλικ.

   Από το μενού Έναρξη, επιλέξτε το σύμβολο με το γρανάζι

2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Σύστημα".

   ΣΕ ρυθμίσεις των Windowsανοίξτε την ενότητα "Σύστημα".

3. Εκεί, ανοίξτε την καρτέλα "Αποθήκευση". Στο "Αποθήκευση" μπορείτε να παρακολουθείτε πόσο ελεύθερο χώρο έχετε σε ποιο διαμέρισμα δίσκου. Επιλέξτε το διαμέρισμα στο οποίο έχετε εγκαταστήσει τα Windows, γιατί εκεί θα εγκατασταθούν οι ενημερώσεις.

   Μεταβείτε στην καρτέλα "Αποθήκευση" στο διαμέρισμα συστήματος

4. θα λάβεις λεπτομερείς πληροφορίεςγια το τι ακριβώς καταλαμβάνει ο χώρος στον σκληρό δίσκο. Ελέγξτε αυτές τις πληροφορίες και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα.

   Μπορείτε να μελετήσετε αυτό που σας ενδιαφέρει σκληρό δίσκο, μέσω "Αποθήκευσης"

5. Τα προσωρινά αρχεία μπορούν να καταλάβουν πολύ χώρο και μπορούν να διαγραφούν απευθείας από αυτό το μενού. Επιλέξτε αυτήν την ενότητα και κάντε κλικ στο "Διαγραφή προσωρινών αρχείων".

   Βρείτε την ενότητα "Προσωρινά αρχεία" και διαγράψτε τα από την "Αποθήκευση"

6. Πιθανότατα, το μεγαλύτερο μέρος του χώρου σας καταλαμβάνεται από προγράμματα ή παιχνίδια. Για να τα αφαιρέσετε, επιλέξτε την ενότητα "Προγράμματα και δυνατότητες" στον πίνακα Διαχείριση Windows 10.

   Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες από τον Πίνακα Ελέγχου

7. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε όλα τα προγράμματα που δεν χρειάζεστε και να τα αφαιρέσετε, ελευθερώνοντας έτσι χώρο για ενημέρωση.

   Χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Uninstall or Change Programs, μπορείτε να αφαιρέσετε περιττές εφαρμογές

Ακόμη και μια σημαντική ενημέρωση των Windows 10 δεν θα πρέπει να απαιτεί πολύ ελεύθερο χώρο. Ωστόσο, για σωστή λειτουργίακαθένας προγράμματα του συστήματοςΣυνιστάται να αφήσετε τουλάχιστον είκοσι gigabyte ελεύθερα σε μια μονάδα σκληρού ή στερεάς κατάστασης.

Βίντεο: οδηγίες για την εκκαθάριση χώρου στον σκληρό σας δίσκο

Οι ενημερώσεις των Windows 10 δεν θα εγκατασταθούν

Είναι καλό αν είναι γνωστή η αιτία του προβλήματος. Τι γίνεται όμως αν η ενημέρωση γίνει με επιτυχία αλλά δεν εγκατασταθεί χωρίς σφάλματα. Ή ακόμα και η λήψη δεν πάει καλά, αλλά οι λόγοι είναι επίσης ασαφείς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις μεθόδους για να διορθώσετε τέτοια προβλήματα.

Επίλυση προβλημάτων με την ενημέρωση μέσω του επίσημου βοηθητικού προγράμματος

Η Microsoft έχει αναπτύξει ειδικό πρόγραμμαγια μία εργασία - επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων με τις ενημερώσεις των Windows. Φυσικά, αυτή η μέθοδος δεν μπορεί να ονομαστεί εντελώς καθολική, αλλά το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει σε πολλές περιπτώσεις.

Για να το χρησιμοποιήσετε, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε ξανά τον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε την ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων" εκεί.

   Ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων στον Πίνακα Ελέγχου

2. Στο κάτω μέρος αυτής της ενότητας θα βρείτε την επιλογή "Αντιμετώπιση προβλημάτων χρησιμοποιώντας το Windows Update". Κάντε κλικ σε αυτό με το αριστερό κουμπί του ποντικιού.

   Στο κάτω μέρος του παραθύρου Αντιμετώπιση προβλημάτων, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων με χρήση του Windows Update

3. Το ίδιο το πρόγραμμα θα ξεκινήσει. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" για να κάνετε ορισμένες ρυθμίσεις.

   Κάντε κλικ στο κουμπί "Για προχωρημένους" στην πρώτη οθόνη του προγράμματος

4. Θα πρέπει οπωσδήποτε να επιλέξετε να τρέξετε με δικαιώματα διαχειριστή. Χωρίς αυτό, ένας τέτοιος έλεγχος πιθανότατα δεν θα έχει καμία χρησιμότητα.

   Επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής"

5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί "Επόμενο" στο προηγούμενο μενού.
6. Το πρόγραμμα θα αναζητήσει αυτόματα ορισμένα προβλήματα στο Windows Update. Ο χρήστης καλείται να επιβεβαιώσει τη διόρθωσή του μόνο σε περίπτωση που ανακαλυφθεί πραγματικά κάποιο πρόβλημα.

   Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα να εντοπίσει ορισμένα προβλήματα

7. Μόλις ολοκληρωθούν τα διαγνωστικά και οι διορθώσεις, θα λάβετε σε ξεχωριστό παράθυρο αναλυτικά στατιστικά στοιχείασχετικά με τα σφάλματα διορθώθηκαν. Μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράθυρο και μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, προσπαθήστε να το ενημερώσετε ξανά.

   Μπορείτε να ελέγξετε τα διορθωμένα προβλήματα στο παράθυρο ολοκλήρωσης διαγνωστικού ελέγχου

Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων των Windows 10

Εάν όλα τα προβλήματά σας σχετίζονται αποκλειστικά με το Windows Update, τότε μπορείτε να κάνετε λήψη της ενημέρωσης που χρειάζεστε μόνοι σας. Υπάρχει ένας επίσημος κατάλογος ενημερώσεων ειδικά για αυτήν την ευκαιρία, από όπου μπορείτε να τα κατεβάσετε:

Βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις είναι ενεργοποιημένες στον υπολογιστή σας

Μερικές φορές μπορεί να προκύψει μια κατάσταση που να μην υπάρχουν προβλήματα. Ο υπολογιστής σας απλώς δεν έχει ρυθμιστεί αυτόματη παραλαβήενημερώσεις. Ελέγξτε αυτό:

Η ενημερωμένη έκδοση των Windows kb3213986 δεν είναι εγκατεστημένη

Η έκδοση πακέτου αθροιστικής ενημέρωσης kb3213986 κυκλοφόρησε τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους. Περιλαμβάνει πολλές διορθώσεις, όπως:

• διορθώνει προβλήματα σύνδεσης πολλαπλών συσκευών σε έναν υπολογιστή.
• βελτιώνεται εργασία στο παρασκήνιοεφαρμογές συστήματος?
• εξαλείφει πολλά προβλήματα Διαδικτύου, ιδίως προβλήματα με Προγράμματα περιήγησης της Microsoft Edge και Microsoft Explorer.
• πολλές άλλες επιδιορθώσεις που βελτιώνουν τη σταθερότητα του συστήματος και διορθώνουν σφάλματα.

Και, δυστυχώς, ενδέχεται επίσης να προκύψουν σφάλματα κατά την εγκατάσταση αυτού του πακέτου ενημέρωσης. Πρώτα απ 'όλα, εάν η εγκατάσταση είναι ανεπιτυχής, οι ειδικοί της Microsoft συμβουλεύουν να αφαιρέσετε όλα προσωρινά αρχείαενημερώσεις και κατεβάστε τις ξανά. Αυτό γίνεται ως εξής:

Ένας άλλος λόγος για προβλήματα με αυτήν την ενημέρωση είναι ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης. Για παράδειγμα, παλιός οδηγός μητρική πλακέταή άλλο εξοπλισμό. Για να το ελέγξετε αυτό, θα πρέπει να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα "Διαχείριση Συσκευών":

1. Για να το ανοίξετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Win+R και να εισαγάγετε την εντολή devmgtmt.msc. Μετά από αυτό, επιβεβαιώστε την καταχώριση και θα ανοίξει η διαχείριση συσκευών.

   Επιλέγω αυτόματη αναζήτηση ενημερωμένα προγράμματα οδήγησηςστο επόμενο παράθυρο

2. Εάν βρεθεί νεότερη έκδοση για το πρόγραμμα οδήγησης, θα εγκατασταθεί. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία για κάθε συσκευή του συστήματός σας.

Μετά από όλα αυτά, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση και αν το πρόβλημα ήταν στα προγράμματα οδήγησης, τότε δεν θα αντιμετωπίζετε πλέον αυτό το σφάλμα ενημέρωσης.

Προβλήματα με τις ενημερώσεις των Windows τον Μάρτιο

Τον Μάρτιο του 2017 παρατηρήθηκαν επίσης ορισμένα προβλήματα με τις ενημερώσεις. Και αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε κάποιες από τις εκδόσεις τώρα, ελέγξτε αν κυκλοφόρησαν τον Μάρτιο. Έτσι, η ενημέρωση στην έκδοση KB4013429 μπορεί να μην θέλει καθόλου να εγκατασταθεί και ορισμένες άλλες εκδόσεις θα προκαλέσουν σφάλματα στη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ή των προγραμμάτων αναπαραγωγής βίντεο. Στη χειρότερη περίπτωση, αυτές οι ενημερώσεις μπορεί ακόμη και να δημιουργήσουν σοβαρά προβλήματαστη λειτουργία του υπολογιστή σας.

Εάν συμβεί αυτό, τότε πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή. Δεν είναι τόσο δύσκολο να γίνει:

Το καλύτερο στοίχημά σας είναι απλώς να μην εγκαταστήσετε ασταθείς εκδόσεις. Τώρα υπάρχουν πολλές εκδόσεις των Windows που δεν περιέχουν κρίσιμα σφάλματα και η πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων κατά την εγκατάστασή τους είναι πολύ μικρότερη.

Βίντεο: Διόρθωση διαφόρων σφαλμάτων ενημέρωσης των Windows 10

Πώς να αποφύγετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης των Windows

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την συχνή ενημέρωση, τότε μπορεί να κάνετε κάτι λάθος μόνοι σας. Φροντίστε να αποφύγετε κοινές παγίδες αναβάθμισης των Windows 10:

Συνήθως η αιτία του προβλήματος είναι από την πλευρά του χρήστη. Ακολουθώντας αυτά απλές συμβουλές, μπορείτε να αποφύγετε κρίσιμες καταστάσεις με τις νέες ενημερώσεις των Windows.

Το λειτουργικό σύστημα Windows 10 έχει σταματήσει να ενημερώνεται

Αφού εμφανιστούν ορισμένα σφάλματα στο κέντρο ενημέρωσης, το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να αρνηθεί να ενημερώσει ξανά. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα κι αν διορθώσετε την αιτία του προβλήματος, δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε ξανά.

Μερικές φορές το σφάλμα ενημέρωσης εμφανίζεται ξανά και ξανά, εμποδίζοντάς το να το εγκαταστήσετε

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαγνωστικά και ανάκτηση αρχείων συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

Βίντεο: Τι να κάνετε εάν δεν γίνει λήψη των ενημερώσεων των Windows 10

Οι ενημερώσεις των Windows 10 συχνά περιέχουν σημαντικές αλλαγές ασφαλείας για αυτό το σύστημα. Επομένως, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να τα εγκαταστήσετε εάν αυτόματη μέθοδοςαποτυχημένος. Γνώση διαφορετικούς τρόπουςΟι διορθώσεις σφαλμάτων ενημέρωσης θα είναι χρήσιμες στον χρήστη αργά ή γρήγορα. Και παρόλο που η Microsoft προσπαθεί να κάνει τις νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος όσο το δυνατόν πιο σταθερές, η πιθανότητα σφαλμάτων παραμένει και, κατά συνέπεια, πρέπει να γνωρίζετε πώς να τα λύσετε.

Παρά τη δημοτικότητα των Windows 10, μετά την κυκλοφορία των νέων ενημερώσεων συστήματος, οι χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται μαζικά ότι κατά την αναβάθμιση εμφανίζεται πάγωμα. Συνήθως ο υπολογιστής σταματά να ανταποκρίνεται σε οτιδήποτε διαφορετικά στάδιαενημερώσεις συστήματος. Η φόρτωση γίνεται γρήγορα, αλλά στη συνέχεια η οθόνη παγώνει - μόνο το εικονίδιο ενημέρωσης συνεχίζει να περιστρέφεται στη γραμμή εργασιών. Η Microsoft έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει ακόμη ένας μοναδικός τρόπος επίλυσής του.

Λόγοι για το πάγωμα των ενημερώσεων των Windows 10 σε διαφορετικά στάδια και πώς να βγείτε από την κατάσταση

Συχνά συμβαίνει ότι κατά την προετοιμασία για εγκατάσταση, η ενημέρωση σταματά σε ορισμένες τιμές: 32, 71, 75, 91, 99%. Αυτό συμβαίνει συνήθως για τους εξής λόγους:

• διένεξη με λογισμικό προστασίας από ιούς.
• τα προγράμματα οδήγησης που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή δεν έχουν ενημερωθεί.
• έκδοση λειτουργικού συστήματος κάτω από το 100041.
• Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο.

Μερικές φορές η ενημέρωση των Windows 10 παγώνει λόγω διένεξης με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή έλλειψης χώρου στον σκληρό δίσκο

Μερικές φορές η ενημέρωση είναι τόσο αργή που φαίνεται ότι ο υπολογιστής σας έχει παγώσει. Εάν η ένδειξη λειτουργίας σκληρό δίσκοσυνεχίζει να αναβοσβήνει, πιθανότατα η διαδικασία ενημέρωσης είναι σε εξέλιξη, απλά πολύ αργά. Συνήθως, ο χρήστης νιώθει ότι "όλα έχουν φύγει" τις ακόλουθες στιγμές:

• κατά 32% - κατά κανόνα, στο στάδιο 30–39% το σύστημα κατεβάζει δυναμικές ενημερώσεις.
• κατά 96% - αυτή τη στιγμή δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείαςδεδομένα;
• στο μήνυμα ότι η ενημέρωση θα είναι έτοιμη σύντομα.

Έξοδοι για την επίλυση προβλημάτων παγώματος

Σε κάθε περίπτωση, εάν συνειδητοποιήσετε ότι το σύστημα έχει παγώσει στο στάδιο της ενημέρωσης και δεν ανταποκρίνεται σε καμία ενέργεια, τότε υπάρχουν πολλές επιλογές για να βγείτε από αυτήν την κατάσταση:

1. Η Microsoft προτείνει επίσημα να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλής λειτουργίακαι απορρίψτε όλα τα δεδομένα σε μία συσκευή αποθήκευσης (ένας δίσκος).
2. Η εταιρεία προσφέρει επίσης να επιστρέψει σε προηγούμενη έκδοση OS, αλλά αυτό θα λειτουργήσει εάν έχουν περάσει λιγότερες από 10 ημέρες από την έναρξη της ενημέρωσης.
3. Ενημερώστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος εάν η έκδοσή του είναι χαμηλότερη από 100041.
4. Η ενημέρωση ενδέχεται να κολλήσει λόγω αποσυνδεδεμένων συνδέσεων ή αστοχιών δικτύου. Διακομιστής Microsoft. Μερικές φορές απλώς δεν υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό δίσκο για την εγκατάσταση της ενημέρωσης ή ο υπολογιστής έχει μολυνθεί από ιό που επιβραδύνει τη διαδικασία αναβάθμισης του συστήματος. Εάν η ενημέρωση έχει κολλήσει, ο υπολογιστής πρέπει να επανεκκινηθεί απενεργοποιώντας την τροφοδοσία ή Κουμπί επαναφοράς, στη συνέχεια καθαρίστε το δίσκο, ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ιούς και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση.
5. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB, πρόσθετες οθόνεςκαι γενικά οποιαδήποτε εξωτερικές συσκευές, εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Κατάργηση τρίτου μέρους προγράμματα προστασίας από ιούςκαι διαγράψτε εντελώς το φάκελο $Windows.~BT. Δεν βλάπτει να βεβαιωθείτε ότι όλα τα προγράμματα οδήγησης που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας έχουν λάβει την ενημέρωση τους.
6. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα στοιχεία του Κέντρου ενημέρωσης στη θέση τους αρχική κατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει είτε να εκτελέσετε αυτόματα διαγνωστικά του Κέντρου ενημερώσεων και να ακολουθήσετε τις οδηγίες ή να επαναφέρετε τα πάντα μόνοι σας. Αναλυτικός Οδηγόςδιατίθεται στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft.
7. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση των Windows. Συνιστάται επίσης να αφαιρέσετε προγράμματα και εφαρμογές που σχετίζονται με την αλλαγή Προφύλαξη οθόνης των Windows, θέματα και διεπαφή χρήστη.
8. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το BIOS σας. Δεν είναι πολύ απλή διαδικασία, και συνήθως περιγράφεται στον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας.

Βίντεο: Η ενημέρωση των Windows 10 έχει κολλήσει στο 99%

Τι να κάνετε εάν έχει κολλήσει η λήψη ενημερώσεων των Windows 10

Εάν στο αρχικό στάδιο λήψης μιας ενημέρωσης για Σύστημα Windowsπαγώνει, η εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων αναβάθμισης μπορεί να βοηθήσει. Μπορείτε να το κατεβάσετε από τον ιστότοπο της Microsoft και μόλις εκκινηθεί, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε τις οδηγίες. Τις περισσότερες φορές, το ίδιο το εργαλείο εξαλείφει τα σφάλματα.

Εάν το σύστημα έχει κολλήσει στη λήψη ενημερώσεων, η εκτέλεση του Windows Update Troubleshooter μπορεί να βοηθήσει.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο την προσωρινή μνήμη ενημέρωσης. Για να γίνει αυτό πρέπει να κάνετε επόμενα βήματα:

Τι πρέπει να κάνετε εάν η προετοιμασία της ενημέρωσης των Windows έχει κολλήσει

Εάν το σύστημα παγώσει στο αρχικό στάδιο προετοιμασίας, τότε αυτό οφείλεται είτε σε έλλειψη χώρου στο δίσκο είτε σε κατεστραμμένο κιτ διανομής ή σε περίπτωση εσφαλμένης καθορισμού Ρυθμίσεις BIOS. Εάν στην πρώτη και στη δεύτερη περίπτωση όλα επιλυθούν πολύ απλά (το κιτ διανομής πρέπει να ληφθεί από τον επίσημο ιστότοπο), τότε στην τελευταία θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία ασφαλής μπότακαι, αντιστρόφως, ενεργοποιήστε τη λειτουργία συμβατότητας με άλλα συστήματα.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισέλθετε στο BIOS: για να εισέλθετε εκεί αμέσως μετά το πάτημα του κουμπιού λειτουργίας του υπολογιστή, πρέπει να πατήσετε ένα πλήκτρο ή συνδυασμούς πλήκτρων ανάλογα με το μοντέλο του υπολογιστή - κατά κανόνα, αυτά είναι Del, F2, F10, Ctrl +Alt+Esc και άλλα (συχνά υποδεικνύονται στο κατώτατη γραμμήστην αρχή της εκτόξευσης). Στο BIOS επάνω μενούΘα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα σε προβλήματα που προκύπτουν στο Κέντρο ενημέρωσης.

Όταν το σύστημα χρειάζεται ατελείωτο χρόνο στην αναζήτηση ενημερώσεων για τα Windows, συνήθως οφείλεται σε προβλήματα με το Κέντρο ενημερώσεων.

Για να μην ξοδεύετε πολύ χρόνο στη διόρθωση σφαλμάτων, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε και έτσι να εξαλείψετε το πρόβλημα. Εδώ πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Win+R και να εισαγάγετε msc στο παράθυρο που εμφανίζεται. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, βρείτε το "Κέντρο ενημέρωσης", ανοίξτε αυτό το στοιχείο διπλό κλικποντίκι και επιλέξτε "Απενεργοποίηση". Συνήθως όταν δοκιμάστε ξανάΗ λήψη των ενημερώσεων ξεκινά χωρίς προβλήματα.

Δυστυχώς, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα Windows παγώνουν σε διάφορα στάδια ενημέρωσης. Η διόρθωσή τους απαιτεί χρόνο. Το κύριο πράγμα είναι να μάθετε την αιτία του παγώματος και να το εξαλείψετε, αν είναι δυνατόν. Εάν τίποτα δεν βοηθά, είναι πιο εύκολο να επαναφέρετε το σύστημα στην προηγούμενη έκδοση και να περιμένετε έως ότου η Microsoft βελτιώσει τον μηχανισμό ενημέρωσης.

Οι καταστάσεις όπου τα Windows δεν μπορούν να ενημερώσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι ενοχλητικές. Ενώ εμφανίζεται το μήνυμα "Παρακαλώ περιμένετε" στην οθόνη, δεν μπορείτε να εργαστείτε στον υπολογιστή. Επιπλέον, είναι συχνά αδύνατη η ενημέρωση ακόμη και σε ένα πρόσφατα εγκατεστημένο σύστημα.

Τους αρέσει ιδιαίτερα να εγκαθίστανται για μεγάλο χρονικό διάστημα και να παγώνουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

Αυτή είναι η πιο απλή και προφανής ενέργεια, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις είναι αρκετή. Κατεβάστε το Windows Update Troubleshooter και εκτελέστε το. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο και περιμένετε έως ότου η Αντιμετώπιση προβλημάτων εντοπίσει και διορθώσει προβλήματα. Εάν είναι απαραίτητο, το βοηθητικό πρόγραμμα θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε το σύστημα.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και επανεκκινήστε την υπηρεσία ενημέρωσης

Εάν το Windows Update Troubleshooter δεν μπόρεσε να διορθώσει προβλήματα ενημέρωσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache των ενημερώσεων που έχετε λάβει με μη αυτόματο τρόπο. Συμβαίνει συχνά τα αρχεία ενημέρωσης να καταστρέφονται όταν απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας, ενώ τα Windows δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει την ενημέρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της ενημέρωσης και τα Windows θα τα κατεβάσουν ξανά.

Μεταβείτε στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "Γραμμή εντολών", κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο που εμφανίζεται και εκτελέστε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Στη συνέχεια, εισάγετε τις ακόλουθες εντολές διαδοχικά, περιμένοντας να ολοκληρωθεί η προηγούμενη:

1. Διακοπή υπηρεσιών ενημέρωσης:

καθαρή στάση wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

1. Μετονομάστε τους φακέλους με ενημερώσεις (μετά από μια επιτυχημένη ενημέρωση μπορούν να διαγραφούν):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

1. Ξεκινάμε ξανά τις υπηρεσίες ενημέρωσης:

καθαρή έναρξη wuauserv

καθαρή εκκίνηση cryptSvc

msserver καθαρής εκκίνησης

Η ενημέρωση συστήματος θα πρέπει τώρα να εξελιχθεί ομαλά.

Έλεγχος της ακεραιότητας του συστήματος

Μερικές φορές οι ενημερώσεις δεν μπορούν να εγκατασταθούν επειδή ορισμένα αρχεία συστήματος είναι κατεστραμμένα. Μπορείτε να ελέγξετε εάν όλα είναι εντάξει με το σύστημα και να διορθώσετε τα σφάλματα εάν είναι απαραίτητο. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Πατήστε Enter. Όταν το σύστημα ολοκληρώσει την εκτέλεση της εντολής, πληκτρολογήστε:

Πατήστε Enter και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εντολή και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση.

Εκτέλεση καθαρής μπότας

Αυτό αξίζει να το κάνετε εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν απέφεραν αποτελέσματα. Μια καθαρή εκκίνηση των Windows είναι μια εκκίνηση του συστήματος χωρίς εφαρμογές τρίτων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαδικασία ενημέρωσης. Για να μάθετε πώς να κάνετε καθαρή εκκίνηση, διαβάστε τις οδηγίες.

Μετά την επανεκκίνηση, επαναλάβετε τα προηγούμενα βήματα για να διαγράψετε ξανά την προσωρινή μνήμη ενημέρωσης. Στη συνέχεια, εκκινήστε το Κέντρο ενημέρωσης. Πριν το κάνετε αυτό, συνιστάται να αποσυνδέσετε τις περιττές περιφερειακές συσκευές από τον υπολογιστή.

Φροντίστε να ενεργοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές εκκίνησης επαναφέροντας τον υπολογιστή σας στην κανονική εκκίνηση όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση συστήματος.

Μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων

Τα Windows σάς επιτρέπουν να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο. Μερικές φορές βοηθάει. Εάν δείτε ότι ορισμένες ενημερώσεις δεν μπορούν να ληφθούν ή να εγκατασταθούν εσφαλμένα, μπορείτε να τις βρείτε στον ιστότοπο της Microsoft χρησιμοποιώντας τον αριθμό τους, ο οποίος μοιάζει με KB1234567.

Είχατε προβλήματα με την ενημέρωση; Αν ναι, πώς τα έλυσες;

Τα Windows 10 είναι μακράν η μεγαλύτερη λειτουργική ενημέρωση που έχει ληφθεί σε υπολογιστή από το δίκτυο. συστήματα της Microsoft. Περισσότεροι από 60 εκατομμύρια χρήστες το έχουν ήδη κατεβάσει και εγκαταστήσει σε όλο τον κόσμο. Αλλά το σύστημα αποδείχθηκε αρκετά χονδροειδές και ελαφρώς ημιτελές, γι 'αυτό προκύπτει ένας τεράστιος αριθμός σφαλμάτων κατά τη διαδικασία εργασίας με αυτό ή κατά την εγκατάστασή του. Όσοι αποφάσισαν να βιαστούν και να ενημερώσουν την έκδοση του λειτουργικού συστήματος βρίσκονται τώρα αντιμέτωποι με αυτούς. Ευτυχώς, με κάθε patch υπάρχουν όλο και λιγότερα σφάλματα.

Ένα από τα κύρια και πολύ δυσάρεστα προβλήματα– Τα Windows 10 παγώνουν κατά τη διαδικασία ενημέρωσης και μπορείτε να ξεφύγετε από αυτό μόνο εάν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Είναι αλήθεια ότι μετά την ενεργοποίηση της ενημέρωσης εξαφανίζεται με επιτυχία και τα Windows παραμένουν ίδια. Αυτό το πρόβλημα ήταν σχεδόν το βασικό εδώ και πολύ καιρό - όταν το λειτουργικό σύστημα παγώνει τόσο ξεδιάντροπα, κάθε επιθυμία για ενημέρωση σε αυτό απλώς εξαφανίζεται.

Πώς να υπολογίσετε το hangup

Αυτό το πρόβλημα έχει πολλές πιο κοινές εκδηλώσεις. Ακόμη και με την παρουσία έτοιμες λύσειςΑπό καιρό σε καιρό κατά την εγκατάσταση, εξακολουθεί να είναι δυνατό να εμφανιστεί οποιοδήποτε από τα παρακάτω συμπτώματα:

• Η εγκατάσταση ενημερώσεων για το λειτουργικό σύστημα παγώνει στο 25%.
• Η αντιγραφή αρχείων χρήστη σταματά με πρόοδο 84%.
• Η πρόοδος της ενημέρωσης δεν προχωρά πέρα ​​από το 44%.
• Μπορεί να παγώσει στο 32% της προόδου εγκατάστασης.
• Ο υπολογιστής παγώνει στο βήμα "Λήψη ενημερώσεων".

Πολύ συχνά είναι αδύνατο να καταλάβουμε, ειδικά αν ο υπολογιστής είναι πολύ παλιός, αν η πρόοδος φόρτωσης έχει παγώσει ή αν απλώς εγκαθίσταται κάτι πολύ βαρύ, επομένως η διαδικασία είναι πολύ αργή. Φυσικά, μπορείτε απλώς να αφήσετε τον υπολογιστή όλη τη νύχτα και να δείτε τι θα συμβεί σε αυτόν το πρωί. Αλλά τις περισσότερες φορές είναι αυτός ο συνδυασμός ποσοστών και βραδύτητας που σηματοδοτεί προβλήματα.

Κατά κανόνα, πρακτικά δεν υπάρχουν άλλες ποικιλίες εάν ο υπολογιστής ταιριάζει στο νέο λειτουργικό σύστημα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του συστήματος.

Επίλυση Προβλήματος

Για κάθε σφάλμα υπάρχει μια λύση, που τις περισσότερες φορές σχετίζεται με υλικό ή μέρος λογισμικού. Τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να λυθούν απλά – το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζουμε τι πρέπει να γίνει. Πολλοί χρήστες δεν έχουν αντιμετωπίσει την επίλυση προβλημάτων υπολογιστή από μόνοι τους, επομένως φοβούνται μετά την εμφάνιση τέτοιων σφαλμάτων.

Πρόβλημα ένα

Οι δύο πρώτες περιπτώσεις παγώματος σχετίζονται με το σφάλμα 0xC1900101 – 0x20004. Ένα άλλο χαρακτηριστικό σημάδι αυτού του προβλήματος είναι ότι η λυχνία LED του φορητού υπολογιστή ή του υπολογιστή σταματά αμέσως να αναβοσβήνει, γεγονός που υποδηλώνει πάγωμα. Συνήθως επιστρέψτε τη συσκευή σε κατάσταση λειτουργίαςΑυτό μπορεί να επιτευχθεί με απλή επανεκκίνηση, αλλά η ενημέρωση σε αυτήν την περίπτωση δεν θα λειτουργήσει.

Όπως έχει διαπιστωθεί εμπειρικά, αυτό το πρόβλημα ενημέρωσης παρουσιάζεται λόγω του γεγονότος ότι το σύστημα έρχεται σε διένεξη με ορισμένα στοιχεία που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή ή όταν αλληλεπιδρά με περιφερειακές συσκευές. Πιστεύεται επίσης ότι εάν έχουν εγκατασταθεί περισσότεροι από ένας σκληροί δίσκοι, τότε η πιθανότητα εμφάνισης αυτού του προβλήματος αυξάνεται.

Με βάση αυτό, μπορούμε να προτείνουμε μια απλή λύση για το σφάλμα 0xC1900101 – 0x20004:

• Εξαγωγή και απενεργοποίηση όλων επιπλέον συσκευέςαπό μονάδα συστήματοςή φορητό υπολογιστή. Μετά από αυτό, δεν πρέπει να μείνει τίποτα εκτός από τα απαραίτητα - ποντίκι, πληκτρολόγιο και οθόνη στην περίπτωση επιτραπέζιου υπολογιστή ή ποντίκι στην περίπτωση φορητού υπολογιστή. Το σύστημα μπορεί να αλληλεπιδράσει εσφαλμένα με οποιοδήποτε από τα πρόσθετες συσκευές, επομένως είναι καλύτερα να τα απενεργοποιήσετε κατά την ενημέρωση.
• Στην περίπτωση ενός σταθερού υπολογιστή, πρέπει να τον απενεργοποιήσετε για λίγο πρόσθετες μονάδες δίσκου(μπορείτε να αφήσετε μόνο ένα), οδηγεί και σκληρούς δίσκους. Αφήστε μόνο τα απαραίτητα για τη λειτουργία του υπολογιστή. Απλώς αφαιρέστε το καλώδιο SATA από την υποδοχή κατά την εγκατάσταση, εάν είναι δυνατόν.
• Εάν είναι δυνατόν, η καλύτερη επιλογήθα πραγματοποιήσει λήψη της ενημέρωσης στο αφαιρούμενα μέσακαι από εκεί εγκατάσταση του πακέτου στον υπολογιστή. Υπάρχει όμως ένα σημαντικό μειονέκτημα - μια τέτοια ενημέρωση θα καταστήσει το σύστημα χωρίς άδεια μετά την εγκατάσταση, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει ορισμένα προβλήματα κατά τη χρήση.

Πρόβλημα δεύτερο

Το πάγωμα της συσκευής που επισημαίνεται στο σημείο τρία αναφέρεται στον Νοέμβριο Κατασκευή Windows 10 (έκδοση 1511). ΣΕ σε αυτή την περίπτωσηΗ πρόοδος σταμάτησε στο 44% της ενημέρωσης και δεν ήθελε να προχωρήσει περαιτέρω.

Υπήρχαν έως και δύο απαντήσεις από εκπροσώπους της Microsoft σχετικά με αυτό το σφάλμα. Ο πρώτος είπε ότι, σύμφωνα με παρατηρήσεις, ορισμένες συσκευές που διαθέτουν συσκευή ανάγνωσης καρτών SD με κάρτα μέσα είναι επιρρεπείς σε αυτό το πρόβλημα. Η δεύτερη απάντηση ήταν πολύ πιο κατατοπιστική και, αν και δεν ήταν η πιο βολική, περιείχε μια λύση στο πρόβλημα.

Η εκπρόσωπος της Microsoft, Annanya Podder, προτείνει τα ακόλουθα βήματα. Όπως αποδεικνύεται, το πρόβλημα έγκειται πραγματικά στη συνδεδεμένη κάρτα SD. Για κάποιο λόγο, το σύστημα έχει μια σύγκρουση με αυτό, και ως εκ τούτου η πρόοδος παγώνει. Το πρόβλημα μπορεί να εξαλειφθεί εύκολα και απλά - ο υπολογιστής δεν πρέπει να διαθέτει μονάδα SD.

Ωστόσο, για εκείνους τους χρήστες που χρησιμοποίησαν αυτήν τη μέθοδο επέκτασης χώρο στο δίσκολόγω της έλλειψής του, δεν είναι εντελώς βολικό. Εκκίνηση των WindowsΤο 10 απαιτεί περίπου 3 GB ελεύθερου χώρου και για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση - ακόμη περισσότερο, περίπου 20 GB. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας επιπλέον αρχείανα εμφανιστεί ελεύθερο χώροσε σκληρό δίσκο ή χρησιμοποιήστε μονάδες με διασύνδεση USB.

Πρόβλημα τρίτο

Η ενημέρωση παγώνει στο 32%, που αυτή τη φορά δεν σχετίζεται με τη σύνδεση ορισμένων συσκευών, αλλά με το τμήμα λογισμικού του λειτουργικού συστήματος. Εμφανίζεται μετά από προσπάθεια ενημέρωσης μέσω του Windows Update.

Σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία μπορεί να κρεμάσει για 20 ώρες ή περισσότερο, αλλά αυτό το αποτέλεσμα μπορεί εύκολα και απλά να εξαλειφθεί. Απαιτείται πριν από την αναβάθμιση σε νέα έκδοσησύστημα, πρώτα εγκαταστήστε όλα τα διαθέσιμα πακέτα για το παλιό. Δηλαδή, πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε όλα τα διαθέσιμα προαιρετικές ενημερώσεις, για παράδειγμα, για τα Windows 8.1, εάν είναι εγκατεστημένο αυτό το λειτουργικό σύστημα. Μετά από αυτό, το σύστημα θα πρέπει να εγκατασταθεί χωρίς προβλήματα.

Επιπλέον, πρέπει να κάνετε διάγνωση του Κέντρου ενημερώσεων χρησιμοποιώντας την ενεργοποίηση ειδική χρησιμότητα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Win+R και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε msdt /id WindowsUpdateDiagnostic στο παράθυρο που εμφανίζεται.

Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "OK", θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Εδώ πρέπει να κάνετε κλικ στο "Για προχωρημένους".

Θα εμφανιστούν νέες γραμμές, από τις οποίες πρέπει να ελέγξετε την επιλογή «Αυτόματη εφαρμογή ενημερώσεων κώδικα» και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο «Εκτέλεση ως διαχειριστής».

Και μετά κάντε κλικ στο «Επόμενο». Μετά την εκκίνηση, απλώς ακολουθήστε όλες τις οδηγίες του προγράμματος. Τα υπάρχοντα προβλήματα θα εξαλειφθούν, μετά την οποία η προετοιμασία ολοκληρωθεί επιτυχώς, μπορείτε να ενημερώσετε με ασφάλεια το υπάρχον σύστημα, εάν υπάρχει διαθέσιμες ενημερώσεις, και μετά – και μέχρι τα Windows 10.

Πρόβλημα τέταρτο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, εμφανίζεται μια κατάσταση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης ενός νέου εκδόσεις Windowsκολλάει στο "Λήψη ενημερώσεων". Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει επ 'αόριστον, αλλά να μην προχωρήσει ούτε ένα βήμα.

Συνήθως, η λύση είναι να «σκοτωθεί» η διαδικασία του Windows Update, αφού αυτό είναι που προκαλεί το πάγωμα. Επομένως, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε κατά την ενημέρωση.

Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Win+R και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε την εντολή services.msc στο παράθυρο που εμφανίζεται.

Και μετά κάντε κλικ στο «OK». Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πρέπει να βρείτε τη γραμμή "Windows Update", κάντε δεξί κλικ πάνω της και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Διακοπή" από το αναπτυσσόμενο μενού.

Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να παρεμβαίνει στη διαδικασία. Επομένως, πρέπει να αφαιρεθεί πριν από την ενημέρωση. Ούτως ή άλλως, η μεταφορά αρχείων από το ένα σύστημα στο άλλο για κάποιο λόγο δεν ισχύει για προγράμματα προστασίας από ιούς, επομένως θα διαγραφεί μετά την ενημέρωση ούτως ή άλλως.

(Επισκέφθηκε 78.067 φορές, 1 επισκέψεις σήμερα)