Τι πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία Beeline Mobile Enterprise; Η επιχείρηση γίνεται κινητή χάρη στη Beeline.

Chercher Παιδικά προϊόνταγια τους οποίους προορίζεται ένα ειδικό προϊόν - Mobile EnterpriseΣυντομότερη οδός. Ας προσπαθήσουμε να σας πούμε τι είναι.

Βασικές πληροφορίες για την υπηρεσία Mobile Enterprise από τη Beeline

Η τιμή του πακέτου Mobile Enterprise περιλαμβάνει τις ακόλουθες επιλογές:

• Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας (κλήσεις και internet).
• Λειτουργικότητα πωλήσεων (CRM).
• Ανάλυση διαφήμισης.
• Αναλυτικά στοιχεία κλήσεων.
• Επιλογή «Κλήση από τον ιστότοπο».
• Μπλοκ μηνυμάτων και Σημειωματάριο.
• Ένα σύννεφο στο οποίο αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες.

Όταν συνδέεται με αυτό το πακέτο Beeline, κάθε υπάλληλος της εταιρείας λαμβάνει μια κάρτα SIM με την οποία μπορεί να διατηρεί επαφή με τους πελάτες της εταιρείας. Για αυτό 700 πιστώνονται μηνιαίως δωρεάν λεπτάγια κλήσεις και κίνηση στο Διαδίκτυο 10 GBγια επικοινωνία σε online λειτουργία.

Μαζί με αυτό, η επικοινωνία εντός της επιχείρησης και του δικτύου Beeline πραγματοποιείται σε απεριόριστες ποσότητες και δωρεάν.

Για διαχείριση βάσης πελατώνεπιχειρήσεις επιλογή cloud PBX ενσωματωμένη με CRM, το οποίο σας επιτρέπει να αναλύετε καλύτερα το έργο των εργαζομένων στην εξυπηρέτηση κάθε πελάτη. Βοηθά επίσης στην παρακολούθηση του αντίκτυπου και της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης στη ροή πελατών της εταιρείας.

Θα ήθελα να το σημειώσω αυτό ενδιαφέρον χαρακτηριστικόόπως "Κλήση από τον ιστότοπο" - σας επιτρέπει να αυξήσετε τον αριθμό των κλήσεων πελατών προς την εταιρεία με εγκατάσταση ειδικό κουμπίστον επίσημο ιστότοπο του συνδρομητή.

Το κόστος της Mobile Enterprise και η διαδικασία σύνδεσης με αυτήν

Για να συνδέσετε μια εταιρεία στο πακέτο "Mobile Enterprise", πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του χειριστή Beeline ή τον ιστότοπο delo.beeline.ru. Οι ακόλουθες πληροφορίες θα απαιτηθούν εκ των προτέρων από τον πελάτη:

• Αριθμός εγγεγραμμένων υπαλλήλων.
• Σε ποια πλατφόρμα πρέπει να συνδεθεί η εφαρμογή;

Στον ιστότοπο της Beeline υπάρχει μια αριθμομηχανή για τον υπολογισμό του κόστους της υπηρεσίας "Mobile Enterprise", μπορείτε να μεταβείτε στην αριθμομηχανή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο.

Mobile Enterprise υποστηρίζει τη λειτουργία συστήματα iOSκαι Android. Η εφαρμογή μπορεί επίσης να ξεκινήσει μέσω οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης.

Ανάλογα με τον αριθμό των εργαζομένων, το κόστος του πακέτου Beeline θα εξαρτηθεί:

Μετά την υπογραφή της συμφωνίας, η εταιρεία θα εγγραφεί στο σύστημα - για το σκοπό αυτό στις καθορισμένη διεύθυνσηΘα πρέπει να λάβετε ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης μέσω email για την πρώτη σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό Mobile Enterprise.

Επιστολή από τη Beeline

Πληρωμή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες αυτή την πρότασηπρέπει να γίνεται κάθε μήνα εντός 20 ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου, το οποίο θα αποστέλλεται με email ή μήνυμα SMS από τον πάροχο Beeline. Τα κεφάλαια κατατίθενται σε με τον προβλεπόμενο τρόπομε κάθε βολικό τρόπο.

Πρώτα συνδεθείτε στο Mobile Enterprise και η ρύθμισή του

Όπως αναφέρθηκε ήδη, η πρώτη σύνδεση πραγματοποιείται μετά τη λήψη των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης μέσω email που καθορίζονται στην εφαρμογή σύνδεσης. Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά, ο συνδρομητής θα κληθεί να αλλάξει εγκατεστημένο από το σύστημακωδικό πρόσβασης για το δικό σας. Όταν δημιουργείτε έναν κωδικό πρόσβασης πρέπει να χρησιμοποιείτε λατινικά γράμματακεφαλαίο και πεζό. Μπορεί επίσης να περιέχει πρόσθετους χαρακτήρεςκαι αριθμοί.

Πρώτα από όλα για σωστή λειτουργίαΗ εφαρμογή Mobile Enterprise χρειάζεται:

1. Προσθέστε αριθμούς πολλαπλών καναλιών.
2. Στοιχεία συνδεδεμένων εργαζομένων.
3. Διαμόρφωση δρομολόγησης.

Θα είναι χρήσιμο να το δείτε:

Νέα διεπαφή του προγράμματος Mobile Enterprise

Για άνετη χρήση της εφαρμογής, παρουσιάζονται οι συνδρομητές νέα διεπαφήπρογράμματα. Οι κύριες αλλαγές συνέβησαν στη δομή του αριστερού μπλοκ: σύνδεσμοι προς τη διαχείριση, την ενότητα ανάλυσης και τα δεδομένα προφίλ συνδυάστηκαν σε μια ενιαία ενότητα. Προστέθηκαν επίσης νέα μπλοκ - αιτήματα πελατών, εταιρικές συναλλαγές και συνομιλίες.

Συλλογή φωτογραφιών:

Οι αλλαγές επηρέασαν επίσης τα γραφικά στοιχεία Mobile Enterprise: προστέθηκε ένα νέο - "Λεπτομέρειες", στο οποίο μπορείτε να εισαγάγετε γρήγορα όλα απαραίτητες πληροφορίεςσύμφωνα με τη συμφωνία:

• Υπεύθυνος υπάλληλος.
• Τιμή.
• Κατάσταση.

Φωτογραφία διεπαφής:

Πλοήγηση εφαρμογών

ΣΕ ενημερωμένη έκδοσηπρόγραμμα, η θέση των αντικειμένων έχει αποδιοργανωθεί για να απλοποιηθεί η πλοήγηση στη διεπαφή.

Το παράθυρο του προγράμματος αποτελείται από πολλά μπλοκ:

• Μπλοκ χρήστη(βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία) αποτελείται από το κύριο μενού συνεδρίας.
• Μπλοκ αναζήτησης για την απαιτούμενη ενέργεια.
• Γρήγορη πρόσβαση– ένα μπλοκ που εμφανίζει τις πιο συχνές ενέργειες χρήστη.
• Προσφυγές– όλες οι πληροφορίες σχετικά με αιτήματα πελατών από διαφορετικές διαφημιστικές εταιρείες καταχωρούνται εδώ.
• Συναλλαγές– όλες οι αλληλεπιδράσεις με πελάτες, χωρισμένες σε στάδια, και εδώ ο χρήστης μπορεί να ξεκινήσει μια νέα συναλλαγή.
• Ενότητα συνομιλίαςσχεδιασμένο για ελεύθερη επικοινωνία.

Λειτουργία διαχείρισης πωλήσεων

Η λειτουργικότητα αυτής της ενότητας σάς επιτρέπει να αναλύετε την κατάσταση των συναλλαγών. Τα φίλτρα είναι διαμορφωμένα με τέτοιο τρόπο ώστε ο χρήστης να μπορεί εύκολα να προσδιορίσει τι κατάσταση έχει κάθε συναλλαγή της επιχείρησης.

Οι πληροφορίες παρουσιάζονται με τη μορφή πίνακα που περιέχει όλες τις πληροφορίες: το όνομα της συναλλαγής, τον υπεύθυνο υπάλληλο για αυτήν, την ημερομηνία και την ώρα των τελευταίων δραστηριοτήτων που πραγματοποιήθηκαν σε αυτήν, καθώς και το κόστος της συναλλαγής. Από τον πίνακα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες".μπορείτε γρήγορα να πάτε στο λεπτομερείς πληροφορίεςσύμφωνα με τη συμφωνία.

Αναλυτικές πληροφορίεςσύμφωνα με τη συμφωνία

Το τμήμα είναι εξοπλισμένο με σύστημα αναζήτησης για εύκολη πλοήγηση μεγάλο όγκοπληροφορίες.

Επαφές και συναλλαγές

Αυτές οι ενότητες, καθώς και οι συνομιλίες, είναι οι κύριες ενότητες στις οποίες καταγράφονται όλες οι δραστηριότητες της επιχείρησης.

Για να ξεκινήσετε μια συναλλαγή ή συνομιλία, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "+" δίπλα στον τίτλο της ενότητας και να εισαγάγετε το όνομα.

Για να προσθέσετε συμμετέχοντες, πρέπει να εισαγάγετε τα ονόματα των χρηστών που θέλετε να συνδέσετε ή να τους επιλέξετε από τη λίστα που προσφέρει το σύστημα.

Κατά την ανταλλαγή μηνυμάτων, μπορείτε να αλλάξετε την κατάστασή τους (επισήμανση σημασίας) και να προσθέσετε περιεχόμενο με τη μορφή διαφόρων αρχείων.

Βίντεο σχετικά με το θέμα:

Εργασία με πελάτες

Στο σύστημα συναλλαγών της εφαρμογής, μπορείτε να συνδέσετε πελάτες - να δημιουργήσετε νέους ή να προσθέσετε από μια υπάρχουσα βάση πελατών.

Για να συνδέσετε έναν πελάτη, πρέπει να βρείτε την κατάλληλη επιλογή στο μενού συναλλαγών. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε μια μέθοδο σύνδεσης - δημιουργία νέου αντισυμβαλλομένου ή εργασία με τη βάση δεδομένων. Όταν επιλέγετε έναν νέο πελάτη, θα πρέπει να εισαγάγετε πληροφορίες για αυτόν στη φόρμα.

Βάση πελατών

Προσοχή!Είναι απαραίτητο να εισαγάγετε στο πεδίο "Λίστες" την ομάδα στην οποία ανήκει ο πελάτης - αυτό θα απλοποιηθεί περαιτέρω εργασίαμε την πελατειακή βάση της εταιρείας.

Θετικές πτυχές του πακέτου Beeline Mobile Enterprise

• Πρώτος μήνας χρήσης του πακέτου για νέους συνδεδεμένους πελάτες θα είναι δωρεάν.
• Οι πελάτες δεν χρειάζεται να επικοινωνήσουν με πολλές αρχές ταυτόχρονα– πίσω από όλες τις υπηρεσίες υπάρχει ένας πάροχος Beeline. Αυτό απλοποιεί σε μεγάλο βαθμό τις δραστηριότητες της επιχείρησης.
• Τα δικηγορικά γραφεία μπορούν να γίνουν χρήστες του συστήματος, ανεξάρτητα από τη μορφή ιδιοκτησίας και το μέγεθος της επιχείρησης.
• Η διεπαφή του προγράμματος είναι αρκετά απλή και ενημερώνεται τακτικά, προσαρμογή στα αιτήματα των χρηστών.
• Έλεγχος της εξ αποστάσεως εργασίας των εργαζομένωνεπιχειρήσεις.
• Χάρη στην εφαρμογή, η επιχείρηση θα πραγματοποιήσει υψηλής ποιότητας και ακριβή στατιστικά στοιχείααιτήματα πελατών.

Χειριστής κινητής τηλεφωνίαςΗ Beeline έχει αναπτύξει ένα νέο πακέτο επιλογών για επιχειρηματίες - "Mobile Enterprise". Σας επιτρέπει να κάνετε τις επιχειρήσεις και τη διαχείρισή τους πιο τεχνολογικά προηγμένες και διαφανείς.
Περιεχόμενα του άρθρου

• 1 πακέτο υπηρεσιών
• 2 Αγορά και κόστος υπηρεσίας
• 3 Πλεονεκτήματα του πακέτου

Πακέτο υπηρεσιών

Όλες οι επιλογές περιλαμβάνονται στην υπηρεσία.

Η υπηρεσία "Mobile Enterprise" από τη Beeline συνδυάζει πολλά μπλοκ που περιλαμβάνονται στο κόστος της συνδρομής:

Κινητές επικοινωνίες - τηλεφωνία και internet

Κατά τη σύνδεση στο πακέτο, σε κάθε εγγεγραμμένο υπάλληλο της εταιρείας δίνεται μια κάρτα SIM για λήψη τηλεφωνικών κλήσεων από πολυκαναλικούς αριθμούς. Τιμολόγιοπεριλαμβάνει 700 δωρεάν λεπτά για εξερχόμενες κλήσεις, 10 GB κίνησης στο Διαδίκτυο και δωρεάν επικοινωνίαμε τους πελάτες της εταιρείας.

ATS

Η επιλογή περιλαμβάνει τη δυνατότητα σύνδεσης όλων των εργαζομένων της εταιρείας cloud PBXμε κινητές επικοινωνίες. Ενσωματώνεται με το σύστημα που διαχειρίζεται τις πωλήσεις και σας επιτρέπει να διατηρείτε τη βάση των πελατών σας καθ' όλη τη διάρκεια της εργασίας σας μαζί τους.

Σύστημα διαχείρισης πωλήσεων (CRM)

Επιτρέπει στους υπαλλήλους γραφείου να οργανώνουν ομάδες με πελάτες χρησιμοποιώντας διάφορα hashtag. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα μηνύματα και να τους εκχωρείτε κατάσταση σχέσης πελάτη. Αυτή η αλληλογραφία αναλύεται και καταχωρείται σε πίνακα. Αφού το δει, ο επικεφαλής της εταιρείας μπορεί να λάβει μια γρήγορη αναφορά για την εργασία των εργαζομένων.

Ανάλυση διαφήμισης

Το πακέτο υπηρεσιών περιλαμβάνει εργαλεία που αναλύουν τα εισερχόμενα αιτήματα και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καναλιών. Αυτό είναι συγκεκριμένα αποθήκευση στο σύννεφο,Κλήσεις παρακολούθησης. Σε διαφορετικά διαφημιστικές πλατφόρμεςΜπορείτε να τοποθετήσετε αριθμούς διαφήμισης χρησιμοποιώντας ειδικές ρυθμίσεις V προσωπικό λογαριασμόπαρακολουθεί τις εισερχόμενες κλήσεις. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα αυτών των καναλιών.

Ανάλυση κλήσεων

Αυτό το μπλοκ της υπηρεσίας Mobile Enterprise σάς επιτρέπει να ακούτε κλήσεις τόσο διαδικτυακά όσο και σε ηχογραφημένη μορφή. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο της ποιότητας των κλήσεων που επεξεργάζονται οι υπάλληλοι της εταιρείας.

"Κλήση από τον ιστότοπο"

Η επιλογή είναι να εγκαταστήσετε ένα κουμπί στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Σας επιτρέπει να επικοινωνείτε γρήγορα με τους πελάτες του οργανισμού σας. Αυτό καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση 4 φορές περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις.

Messenger, σημειωματάριο και ρύθμιση εργασιών

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα εταιρικός αγγελιοφόροςΜπορείτε να ενωθείτε σε ομάδες έργου, εντός των οποίων γίνεται συζήτηση για τα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί, ο ορισμός των υπευθύνων για την υλοποίησή τους, οι προθεσμίες που ορίζονται για ολοκλήρωση, καθώς και ο βαθμός σπουδαιότητας του έργου. Το Σημειωματάριο σάς επιτρέπει να ηχογραφείτε και να αποθηκεύετε προσωπικές ή ομαδικές σημειώσεις.

Cloud αποθήκευσης

Σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε τηλεφωνικές συνομιλίες, φωνητικά μηνύματα, έλαβε δεδομένα, καθώς και σημαντικά αρχείακαι εταιρικά έγγραφα.

Αγορά και κόστος υπηρεσίας

Μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο υπηρεσιών σε οποιοδήποτε γραφείο της Beeline ή στον ιστότοπο delo.beeline.ru. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

Αποφασίστε για τον αριθμό των εργαζομένων που θα χρησιμοποιήσουν το πακέτο. Επί αυτή τη στιγμήη εταιρεία μπορεί να παρέχει την υπηρεσία για 3 άτομα με μηνιαία πληρωμή 2850 ρούβλια, για 7 υπαλλήλους το κόστος θα είναι 6650, 15 συνδεδεμένοι χρήστες θα κοστίζουν στην εταιρεία 13650 ρούβλια και 30 άτομα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πακέτο για 26250 ρούβλια το μήνα.
Το "Mobile Enterprise" μπορεί να χρησιμοποιηθεί και στο πρόγραμμα περιήγησης και να εγκατασταθεί ως εφαρμογή για κινητάγια iOS και Android.

Μετά την υπογραφή της συμφωνίας μεταξύ του επικεφαλής της εταιρείας και της εταιρείας κυψελοειδούς επικοινωνίας, σε e-mailΤο γραφείο θα λάβει ένα μήνυμα με τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που απαιτούνται για να εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Εδώ μπορείτε όχι μόνο να επιτρέψετε την πρόσβαση σε αριθμούς πολλαπλών καναλιών, αλλά και να συμπληρώσετε προσωπικές πληροφορίεςσχετικά με τους υπαλλήλους της εταιρείας που χρησιμοποιούν εταιρικούς αριθμούς.

Η «Κινητή επιχείρηση» πληρώνεται στο τέλος του μήνα. Το τιμολόγιο αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω μηνύματος SMS. Η πληρωμή για την υπηρεσία πρέπει να γίνει εντός 20 ημερών. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω τερματικού, οποιουδήποτε γραφείου Beeline ή διαδικτυακής τραπεζικής.

Οφέλη από το πακέτο

Η "κινητή επιχείρηση" έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• για πρώτη φορά παρέχονται συνδρομητές δωρεάν χρήσησέρβις εντός 1 μηνός.


• Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται από έναν προμηθευτή. Αυτό επιτρέπει σε όλους να εργάζονται αρμονικά επιλογές για κινητά, και κατά συνέπεια η ίδια η εταιρεία.


• το πακέτο υπηρεσιών είναι διαθέσιμο όχι μόνο μεγάλες εταιρείες, αλλά και σε εκπροσώπους μικρών επιχειρήσεων·


• φιλική προς το χρήστη διεπαφή είναι κατανοητή σε κάθε υπάλληλο.


• όλες οι κλήσεις πελατών καταγράφονται και αναλύονται αυτόματα, δημιουργώντας στατιστικά στοιχεία της εταιρείας.


• Είναι δυνατός ο έλεγχος των απομακρυσμένων υπαλλήλων.

Ο πάροχος Beeline εξυπηρετεί φυσικά και νομικά πρόσωπα. Για το τελευταίο έχει δημιουργηθεί η προσφορά «Mobile Enterprise», η οποία σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις πωλήσεις, να δημιουργείτε αναφορές εξόδων και να ελέγχετε την επιχείρησή σας.

Περιγραφή

Η τιμή περιλαμβάνει πολλές επιλογές:

1. Υπηρεσίες κινητές επικοινωνίεςΣυντομότερη οδός. Σύστημα cloudΤο PBX σάς επιτρέπει να είστε πάντα διαθέσιμοι στους πελάτες, να διανέμετε τις κλήσεις διαφορετικά τηλέφωνα. Χάρη στο φωνητικό μενού, κάθε καλών ακούει έναν χαιρετισμό και οι συνομιλίες καταγράφονται.
2. Ελεγχος CRM πωλήσεων. Το σύστημα παρέχει διαχείριση συναλλαγών, βάση πελατών και υπάρχει ιστορικό λειτουργιών.
3. Αναλυτικά στοιχεία κλήσεων και διαφημίσεων. Μπορείτε να ακούσετε τις ληφθείσες κλήσεις και να ελέγξετε την ποιότητα επεξεργασίας ενός συγκεκριμένου αιτήματος.
4. Καλέστε την υπηρεσία από τον ιστότοπο
5. Μηνύματα και χρήση σημειωματάριου.
6. Αποθήκευση στο cloud για αρχειοθέτηση σημαντικών δεδομένων.

Κατά τη σύνδεση στην υπηρεσία παρέχεται σε κάθε υπάλληλο της εταιρείας πακέτο εκκίνησης, με το οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε με πελάτες. Για να γίνει αυτό, τα ακόλουθα πακέτα προστίθενται στο υπόλοιπο κάθε μήνα:

• 700 λεπτά για πραγματοποίηση κλήσεων.
• 10 GB για πρόσβαση στο Διαδίκτυο και επικοινωνία σε instant messenger.

Ταυτόχρονα, οι πελάτες της Beeline λαμβάνουν απεριόριστη επικοινωνία εντός του δικτύου και εντός της εταιρείας. Οι κλήσεις είναι δωρεάν.

Σύνδεση και τιμή

Για να ενεργοποιήσετε το "Mobile Enterprise" πρέπει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι της εταιρείας Beeline ή να μεταβείτε στον ιστότοπο του χειριστή, να μεταβείτε στην προσφορά και να παραγγείλετε καλέστε πίσω. Πριν από τη σύνδεση, πρέπει να προετοιμάσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Αριθμός εργαζομένων στην εταιρεία.
• Σε ποια πλατφόρμα πρέπει να ενεργοποιηθεί η εφαρμογή;

Με την επίσκεψη στον ιστότοπο της Mobile Enterprise, δίνεται η δυνατότητα στον συνδρομητή να υπολογίσει ανεξάρτητα το κόστος της προσφοράς. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιείται βολική αριθμομηχανή, όπου πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό των εργαζομένων. Όσο περισσότεροι υπάλληλοι το χρησιμοποιούν, τόσο χαμηλότερη είναι η τιμή για το καθένα.

Το Mobile Enterprise μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε τηλέφωνο που λειτουργεί σε οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα, αλλά είναι πιο βολικό να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σε υπολογιστή.

Μηνιαίες χρεώσεις:

1. Κατά τη σύνδεση 3 υπαλλήλων, η τιμή θα είναι 1.350 ρούβλια/μήνα. 450 ρούβλια το καθένα.
2. Για 7 άτομα η πληρωμή θα είναι 2950 ρούβλια/μήνα. 421,43 ρούβλια για κάθε εργαζόμενο.
3. Για 15 άτομα το ποσό θα είναι 5.750 ρούβλια/μήνα, 383,33 ρούβλια ανά εργαζόμενο.
4. Κατά τη σύνδεση της υπηρεσίας για 30 υπαλλήλους, η μηνιαία χρέωση θα είναι 11.250 ρούβλια, 375 ρούβλια ανά άτομο.

Όταν υπογραφεί η σύμβαση, η εταιρεία εγγράφεται στο σύστημα και αποστέλλεται στο καθορισμένο email ένα login με κωδικό για την αρχική είσοδο στο σύστημα.

Η πληρωμή των υπηρεσιών γίνεται κάθε μήνα εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του τιμολογίου. Το ίδιο το τιμολόγιο αποστέλλεται στο ταχυδρομείο, αλλά μπορείτε να παραγγείλετε την παράδοσή του μέσω SMS. Μπορείτε να καταθέσετε χρήματα με διαφορετικούς τρόπουςπου είναι πιο βολικά στη χρήση.

Αρχική σύνδεση και ρύθμιση παραμέτρων

Για να συνδεθείτε στο Mobile Enterprise για πρώτη φορά, πρέπει να λάβετε μια σύνδεση με κωδικό πρόσβασης, ο οποίος έρχεται μετά την υπογραφή της συμφωνίας. Στη συνέχεια, το σύστημα προσφέρει την αντικατάσταση του κωδικού πρόσβασης με τον δικό σας για να τον απομνημονεύσετε πιο εύκολα.

Για σωστή λειτουργίαεφαρμογές που χρειάζεστε:

1. Προσθήκη τηλεφώνων πολλαπλών γραμμών.
2. Δεδομένα εργαζομένων για σύνδεση.
3. Ορισμός παραμέτρων δρομολόγησης.

Ολόκληρη η διεπαφή του Mobile Enterprise είναι βολική και διαισθητική. Επιπλέον, έχουν γίνει οπτικές προσαρμογές, οι κυριότερες από τις οποίες είναι:

• Σύνδεσμοι ελέγχου.
• Ενότητα Analytics.
• Πληροφορίες προφίλ που συνδυάζονται σε μία ενότητα.
• Νέες ενότητες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες. Έχουν τη δυνατότητα προβολής συναλλαγών και επικοινωνιών.

Αλλαγές σε widget, συμπεριλαμβανομένων νέα μορφήενότητα «Λεπτομέρειες», για να καθορίσετε γρήγορα τις παραμέτρους συναλλαγής (τιμή, υπάλληλος, κατάσταση).

Το ίδιο το μενού Mobile Enterprise περιλαμβάνει πολλά μπλοκ:

1. Το τμήμα χρήστη βρίσκεται επάνω αριστερά.
2. Αναζήτηση για γρήγορες ενέργειες.
3. Γρήγορη πρόσβαση – εμφανίζει τις πιο συχνές ενέργειες.
4. Θήκες – σας επιτρέπουν να καθορίσετε δεδομένα πελατών.
5. Συναλλαγές – εμφάνιση όλων των επαφών με τους χρήστες σε διαφορετικές κατευθύνσεις και στάδια.
6. Οι συνομιλίες είναι ένα μπλοκ για ελεύθερη επικοινωνία.

Η ικανότητα διαχείρισης υλοποιήσεων απλοποιεί την ανάλυση. Τα φίλτρα είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε οι συνδρομητές να μπορούν εύκολα να προσδιορίσουν την κατάσταση πωλήσεων της εταιρείας. Όλες οι πληροφορίες υποδεικνύονται σε μορφή πίνακα με τις ακόλουθες παραμέτρους:

1. Όνομα συμφωνίας.
2. Ο υπάλληλος που το έφτιαξε.
3. Ημερομηνία και περίοδος δραστηριότητας.
4. Τιμή.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες" στον πίνακα, μπορείτε να δείτε γρήγορα όλες τις λεπτομέρειες και τις σημειώσεις σχετικά με την πώληση.

Στο "Mobile Enterprise" μπορείτε να εισαγάγετε νέους πελάτες με τα δεδομένα τους και να διορθώσετε πληροφορίες για αυτούς που βρίσκονται ήδη στη βάση δεδομένων. Για να συνδεθείτε, μεταβείτε στο μενού συναλλαγών, επιλέξτε απαιτούμενη επιλογή. Επιλέγεται η μέθοδος ενεργοποίησης: προσθήκη νέου χρήστη ή εργασία με έναν υπάρχοντα.

Για νέο πελάτη, πρέπει να εισαγάγετε όλες τις πληροφορίες. Φροντίστε να υποδείξετε την ομάδα στην οποία ανήκετε νέο πρόσωπογια να διευκολύνει την αναζήτηση στο μέλλον.

Φόντα

Κύριος θετική πλευρά– δωρεάν δοκιμαστική περίοδος για νέους επιχειρηματίες για 15 ημέρες για να δοκιμάσουν το Mobile Enterprise και τη λειτουργικότητά του.

Τα νομικά πρόσωπα μπορούν να χρησιμοποιούν την Mobile Enterprise, ανεξάρτητα από τη μορφή ιδιοκτησίας και το μέγεθος της εταιρείας. Το μενού του ιστότοπου ενημερώνεται συχνά και συμπληρώνεται για να διευκολύνει τους συνδρομητές Beeline να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες.

28.02.2018

Είναι δυνατό να διαχειριστείτε γρήγορα τις πωλήσεις, να βελτιστοποιήσετε το κόστος και να επιτύχετε νέα ύψη στην επιχείρηση χρησιμοποιώντας νέα χρήσιμα επιχειρηματικά εργαλεία.

Τι ευκαιρίες προσφέρει αυτή η υπηρεσία από τη Beeline;

— Διαδίκτυο για κινητά

Σε κάθε εργαζόμενο της εταιρείας παρέχεται μια προσωπική δωρεάν κάρτα SIM που χρησιμοποιείται για κινητό Διαδίκτυο. Συγχρόνως κινητό internetΜπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορα επαγγελματικά gadget.

— Ειδική αποθήκευση cloud

Ένα βολικό μέρος για να αποθηκεύσετε αρχεία ληφθέντων φαξ και ειδοποιήσεων τηλεφωνητή, συνομιλίες και έγγραφα μεγάλης σημασίας.

— Υπεύθυνος Φορολογίας

Είναι δυνατός ο σχηματισμός ομάδων έργου, η ανάθεση υπεύθυνων και κύριων καθηκόντων σε αυτά και ο συντονισμός της όλης διαδικασίας υλοποίησης των εργασιών.

— Παροχή πολυκαναλικών αριθμών

Ορισμένοι αριθμοί διαφήμισης και πολλαπλών καναλιών παρέχονται ειδικά για πελάτες, μπορείτε να επιλέξετε ανεξάρτητα αν αυτοί οι αριθμοί θα είναι σταθεροί ή κινητοί.

— Γραφικά στοιχεία κλήσεων

Η δυνατότητα δημιουργίας του απλούστερου δυνατού κουμπιού για άμεση επικοινωνία μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας σας, το οποίο είναι εγκατεστημένο στον πόρο Διαδικτύου της εταιρείας. Χάρη σε αυτό το εργαλείο, ο αριθμός των κλήσεων προς την εταιρεία αυξάνεται σχεδόν 4 φορές.

— Αγγελιοφόρος

Δυνατότητα χρήσης εταιρικού messenger που δημιουργήθηκε ειδικά για ομαδική εργασία, καθώς και για την υλοποίηση διαφόρων έργων εργασίας.

— Υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας

Δυνατότητα πραγματοποίησης δωρεάν τηλεφωνικών κλήσεων εντός του δικτύου Beeline σε όλη τη χώρα. Παρέχονται δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις από όλους τους αριθμούς σε όλη τη Ρωσία. Επιπλέον, εντός της εταιρείας όλα τα MMS, Μηνύματα SMS, οι εταιρικές κλήσεις είναι επίσης δωρεάν.

• Υπηρεσία Analytics για διαφημιστικές εκδόσεις και εταιρικές κλήσεις

Είναι δυνατή η ακρόαση κλήσεων και ο συντονισμός του επιπέδου ποιότητας της επεξεργασίας τους. Είναι δυνατή η ανάλυση της αποτελεσματικότητας όλων των διαφημιστικών καναλιών μέσω διαφόρων αριθμών, μειώνοντας έτσι το κόστος της επένδυσής σας.

— Cloud PBX

Κάθε πελάτης θα σας καλέσει σίγουρα. Όλα χάρη στην αποτελεσματική και λειτουργικό σύστημαδιανομή κλήσεων στους εργαζόμενους. Χρησιμοποιώντας το φωνητικό μενού, επιτρέπεται να χαιρετάτε όλους τους πελάτες όσο το δυνατόν πιο ευγενικά. Ενώ, με τη βοήθεια ηχογραφήσεων συνομιλιών, είναι δυνατό να αυξηθεί η παραγωγικότητα της συνεργασίας με τους πελάτες.

— Σύστημα διαχείρισης πωλήσεων CRM

Είναι δυνατή η διαχείριση κάθε συναλλαγής με πελάτες μέσω ειδικής πλατφόρμας διαχείρισης της πελατειακής βάσης. Απλώς προσθέστε τους πελάτες σας σε χωριστές ομάδες, διαχειριστείτε το ιστορικό συνεργασίας σας.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της σύνδεσης

Με τη βοήθεια μιας κινητής επιχείρησης, μπορείτε να διευθύνετε την επιχείρησή σας με μεγαλύτερη επιτυχία.Προσελκύστε ακόμη περισσότερους νέους πελάτες, παρακολουθήστε την παραγωγικότητα της επιχείρησής σας. Είναι αποδεκτό να τοποθετήσετε ένα αριθμός τηλεφώνουστην υπαίθρια διαφήμιση, ένα άλλο στο Διαδίκτυο κ.λπ. Και μετά συγκρίνετε την εξάτμιση που προκύπτει.

Χειριστείτε τις κλήσεις πελατών χωρίς περιττές απώλειες.Και ακόμα κι αν ο όγκος των κλήσεων είναι πολύ σημαντικός, ο κίνδυνος να τις χάσετε είναι μηδενικός, θα έχετε την ευκαιρία να απαντήσετε σε καθεμία από αυτές.

Δυνατότητες

Επιτρέπεται η επικοινωνία με τους πελάτες σας μέσω διαφορετικά κανάλιαεπικοινωνίες εκτός από το τηλέφωνο. Έτσι, εάν κάποιος επισκέπτης έχει εκδηλώσει ανεξάρτητα ενδιαφέρον για την εταιρεία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω συνομιλίας στον ιστότοπο.

Η υπηρεσία απλά δεν έχει εξυπηρέτηση πελατών.

Αν αντιμετωπίσεις πρόβλημα, κανείς δεν θα σε βοηθήσει να το λύσεις!!!

Και αυτό τοποθετείται ως επιχειρηματική εφαρμογή για επιχειρήσεις, αλλά στην πραγματικότητα, .

Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, υπάρχει μόνο ένας αριθμός τηλεφώνου στον ιστότοπο, όπου κλείνουν το τηλέφωνο εάν έχετε ερωτήσεις.

ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΓΡΑΨΕΙΣ ΓΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΙ ΑΥΤΟ

Και τώρα προσοχή, η ιστορία του πώς απενεργοποίησα αυτό το χάλι.

Έγραψα ΔΥΟ αιτήσεις, στο επιχειρηματικό γραφείο Beeline και σε ένα συνηθισμένο σαλόνι Beeline.

Μια εβδομάδα αργότερα, αποδείχθηκε ότι τα είχαν χάσει και δεν είχαν απενεργοποιήσει τίποτα.

Δύο εβδομάδες αργότερα, έγραψα μια αίτηση χωρίς να επισκεφτώ το γραφείο τους και έστειλα μια σάρωση, όπως μου είπε ο χειριστής τους τηλεφωνικά.

Δύο μήνες αργότερα, μια κλήση από τη Beeline - "Αποδείχθηκε ότι δεν απενεργοποίησαν τίποτα και μου πίστωσαν χρήματα" και τώρα μου ζητούν να πληρώσω. Όταν ζήτησα αναλυτικό τιμολόγιο, δεν το έκαναν ούτε αυτό.

Τώρα προσπαθώ να καταλάβω την κατάσταση από το τηλέφωνο, αλλά χωρίς επιτυχία.

ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΠΟΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ