Η κάρτα SIM MTS αποσυνδέθηκε, τι πρέπει να κάνω; Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS μετά από "εθελοντικό αποκλεισμό"

Είναι πάντα δυσάρεστο να ανακαλύπτεις ότι η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη. Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνική κλήση ή να χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες παρόχου και οι φίλοι που προσπαθούν να σας καλέσουν ακούνε μόνο τη φωνή ενός τηλεφωνητή στο τηλέφωνο, που σας ενημερώνει ότι ο αριθμός δεν είναι πλέον σε υπηρεσία.

Μην απελπίζεστε! Υπάρχει πάντα η ευκαιρία να ξεκλειδώσετε την κάρτα MTS SIM και να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Είναι αλήθεια ότι το αν θα είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον λόγο αποκλεισμού της κάρτας SIM.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS εάν εισαγάγατε λάθος κωδικό PIN

Εάν δεν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία επαλήθευσης κωδικού PIN στο τηλέφωνό σας, τότε μετά από κάθε ενεργοποίηση, η συσκευή θα ζητά έναν κωδικό PIN από την κάρτα SIM. Αρκεί να κάνετε λάθος μόνο τρεις φορές για να μπλοκαριστεί η συσκευή.

Σε αυτήν την περίπτωση, για να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό PUK.Μπορείτε να το μάθετε κοιτάζοντας στον φάκελο που λάβατε κατά την αγορά μιας κάρτας SIM. Συνήθως το PIN και το PUK υποδεικνύονται σε ένα μικρό ένθετο χαρτιού ή στο πλαστική κάρτα, στο οποίο ήταν συνδεδεμένη η κάρτα SIM.

Εάν δεν έχετε αυτόν τον φάκελο, PIN και Κωδικοί PUKμπορείτε να μάθετε:

• με αποστολή δωρεάν SMSστον σύντομο αριθμό 9999 375 XX XXX XX XX κωδική λέξη. Η κωδική λέξη είναι η ίδια λέξη που βρήκατε όταν υπογράψατε μια σύμβαση για υπηρεσίες επικοινωνίας κατά την αγορά μιας κάρτας SIM. Εάν δεν θυμάστε την κωδική σας λέξη, μπορείτε να την αναζητήσετε στο συμβόλαιο. SMS στον αριθμό 9999 μπορεί να σταλεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο MTS.
• με τον αριθμό 0890 ή 8-800-250-0890 (πρέπει να καλέσετε από οποιοδήποτε τηλέφωνο εκτός από το κινητό MTS).
• χρησιμοποιώντας το «Internet Assistant»·
• επικοινωνώντας προσωπικά με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της MTS.

Εάν εισαγάγετε λανθασμένα τον κωδικό PUK 10 συνεχόμενες φορές, η κάρτα SIM μπλοκάρεται για πάντα. Δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του και η περαιτέρω χρήση του αριθμού θα είναι δυνατή μόνο μετά την αντικατάσταση της κάρτας SIM σε κατάστημα επικοινωνίας MTS.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS μετά από "εθελοντικό αποκλεισμό"

Όπως όλοι οι χειριστές κινητές επικοινωνίες, η MTS παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να μπλοκάρουν οικειοθελώς την κάρτα SIM τους. Ο "Εθελοντικός αποκλεισμός" μπορεί να χρησιμοποιηθεί, για παράδειγμα, εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά θέλετε να διατηρήσετε τον αριθμό σας. Υπηρεσία εθελοντικό μπλοκάρισμαΘα είναι επίσης χρήσιμο εάν το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί - τότε ένας εισβολέας δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τον αριθμό σας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS μετά από "εθελοντικό αποκλεισμό":

1. Προσωπική έκκληση στο σαλόνι επικοινωνίας MTS.
   Αυτό είναι το πιο αξιόπιστο τρόποεπαναφέρετε την κάρτα SIM. Πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο και αν η κάρτα SIM δεν έχει εκδοθεί στο όνομά σας, τότε συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον ιδιοκτήτη της. Μετά την παρουσίαση απαραίτητα έγγραφαθα σας ζητηθεί να γράψετε μια εφαρμογή για την επαναφορά της κάρτας SIM. Μετά από αυτή τη διατύπωση, θα λάβετε αμέσως μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμόκαι προηγουμένως συνδεδεμένες υπηρεσίες.
2. Υπηρεσία παράδοσης κάρτας SIM.
   Δεν έχουν όλοι οι συνδρομητές την ευκαιρία να επικοινωνήσουν προσωπικά με ένα σαλόνι επικοινωνίας MTS για λήψη νέα κάρτα SIM. Και σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία συνάντησε τους πελάτες της στα μισά του δρόμου, παρέχοντας δωρεάν υπηρεσίαγια παράδοση κάρτας SIM από Russian Post. Είναι επίσης διαθέσιμη η παράδοση μιας κάρτας SIM στο σπίτι σας με courier, αλλά αυτή η υπηρεσία είναι επί πληρωμή. Το κόστος του εξαρτάται από τον επείγοντα χαρακτήρα της παράδοσης και από εσάς τιμολογιακό σχέδιο.

   Παραγγελία παράδοσης κάρτας SIM από Russian Postμπορείτε να καλέσετε αριθμός υπηρεσίας 0890 ή καλέστε στο 8-800-250-0890 εάν καλείτε από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο. Πρέπει να περιμένετε τη σύνδεση με τον χειριστή και να του δώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, τα στοιχεία διαβατηρίου σας και ταχυδρομική διεύθυνση. Κατά προσέγγιση ημερομηνίαΟ χρόνος παράδοσης της κάρτας SIM κυμαίνεται από 3 έως 15 ημέρες.

   Για να χρησιμοποιήσετε την παράδοση μιας κάρτας SIM με courier, πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στον ιστότοπο του MTS, ο οποίος βρίσκεται στη διεύθυνση anketa.ssl.mts.ru, ή καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών 0890 ή καλώντας στο 8-800-250-0890. Διατίθενται τρεις τρόποι παράδοσης: "Economy" - εντός 3 εργάσιμων ημερών, "Expedited" - εντός 1 εργάσιμης ημέρας, "Express" - εντός 3 ωρών.

3. Καλέστε σε κέντρο επικοινωνίας MTS.
   Εάν έχετε μπλοκαρισμένη κάρτα SIM στα χέρια σας, τότε δεν είναι καθόλου απαραίτητο να πάτε σε κατάστημα επικοινωνίας. Για να επαναφέρετε τον αριθμό σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να καλέσετε τον χειριστή και να ενημερώσετε για την επιθυμία σας να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS.

   Για να επικοινωνήσετε με έναν "ζωντανό" χειριστή από σύντομος αριθμός 0890, περιμένετε να ξεκινήσει το φωνητικό μενού και πατήστε τα πλήκτρα 5 και 0 διαδοχικά. Για κλήσεις προς εξυπηρέτηση πελατών από σταθερό τηλέφωνο, καθώς και τηλέφωνα από άλλους παρόχους κυψελοειδούς επικοινωνίαςπροορίζονται αριθμό χωρίς χρέωση 8-800-250-0890. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή σε αυτόν τον αριθμό, περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει το φωνητικό μενού και πατήστε τα πλήκτρα 1 και 0.

   Για να επαναφέρετε την κάρτα SIM, ετοιμαστείτε να πείτε στον πάροχο τα δεδομένα του διαβατηρίου σας, καθώς και την κωδική λέξη που βρήκατε κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM που έχει μπλοκαριστεί από τον χειριστή

Υπό ορισμένες συνθήκες, η MTS διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει αυτόματα την κάρτα SIM του συνδρομητή. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• αρνητικό υπόλοιπο τηλεφώνου για μεγάλο χρονικό διάστημα.
• χρέος στο τιμολόγιο (όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία "In Full Trust")·
• Η κάρτα SIM δεν χρησιμοποιήθηκε για 60 έως 183 ημέρες (δεν πραγματοποιήθηκαν κλήσεις, δεν ενεργοποιήθηκαν υπηρεσίες επί πληρωμή).

Προσδιορίστε τον λόγο αποκλεισμούΜπορείτε να καλέσετε τον χειριστή στο κέντρο επικοινωνίας στο 0890 ή στο 8-800-250-0890. Εδώ θα σας πουν εάν είναι δυνατή η επαναφορά της κάρτας SIM και πώς να το κάνετε.

Εάν η κάρτα SIM σας έχει μπλοκαριστεί για οικονομικούς λόγους - λόγω χρέους ή αρνητικό ισοζύγιο, τότε μπορείτε να επαναφέρετε την κάρτα SIM συμπληρώνοντας απλώς το υπόλοιπο του τηλεφώνου σας με το απαιτούμενο ποσό.

Εάν η κάρτα SIM βρισκόταν απλώς στο συρτάρι του γραφείου σας και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα την βρήκατε και αποφασίσατε να τη χρησιμοποιήσετε, τότε το αν μπορεί να αποκατασταθεί ή όχι εξαρτάται από το πόσο καιρό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Ανάλογα με το πρόγραμμα χρέωσης, η MTS μπορεί να αποκλείσει την κάρτα SIM μετά από 2 μήνες (60 ημέρες) αδράνειας. Σε ορισμένα τιμολόγια, η μέγιστη περίοδος αδράνειας για μια κάρτα SIM είναι 183 ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, η κάρτα SIM μπλοκάρεται για πάντα και δεν είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού.

Συχνά, οι πελάτες κινητής τηλεφωνίας πρέπει να μπλοκάρουν την κάρτα SIM τους. Για παράδειγμα, εάν ένας συνδρομητής έχει χάσει το κινητό του τηλέφωνο ή ορισμένη περίοδοδεν θα χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM. Για το σκοπό αυτό, το MTS διαθέτει μια ειδική επιλογή που ονομάζεται «Εθελοντικός αποκλεισμός».

Χρησιμοποιώντας αυτήν την επιλογή, οι συνδρομητές μπορούν να κλειδώσουν την κάρτα SIM τους σε λίγα λεπτά και να αποκλείσουν την πρόσβαση σε οτιδήποτε υπάρχει στην κάρτα. Αυτό το άρθρο θα συζητήσει πώς να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία και, κατά συνέπεια, να ξεμπλοκάρετε την κάρτα.

Τι θα συμβεί αν δεν απενεργοποιήσετε την επιλογή;

Η επιλογή εθελοντικού αποκλεισμού λειτουργεί υπό πολύ ενδιαφέρουσες συνθήκες. Έτσι, κατά τις πρώτες 2 εβδομάδες ο κάτοχος της κάρτας SIM δεν θα χρειαστεί να πληρώσει τίποτα και από τη 15η ημέρα ο κάτοχος της κάρτας SIM θα χρεωθεί συνδρομή. Το ποσό αυτής της χρέωσης είναι 1 ρούβλι την ημέρα. Εάν ο συνδρομητής δεν αποσυνδεθεί, τότε υπόλοιπο κινητούτα κεφάλαια θα εξαφανιστούν σταδιακά. Μόλις απενεργοποιηθεί η υπηρεσία, ο χειριστής θα σταματήσει την ανάληψη χρημάτων.

Δεν είναι όμως όλες αυτές οι προϋποθέσεις. Εάν ο πελάτης δεν χρησιμοποιήσει τον αποκλεισμένο αριθμό του για 60 έως 180 ημέρες, θα αποκλειστεί αυτόματα και αμετάκλητα και η ίδια η κλήση θα δοθεί σε άλλο άτομο. Για να παραμείνει ο αριθμός ενεργός και στην κατοχή του πελάτη, η επιλογή θα πρέπει να απενεργοποιηθεί πριν περάσουν 180 ημέρες από την ενεργοποίηση της υπηρεσίας.

Μέθοδοι ξεκλειδώματος

Για να αρνηθείτε την υπηρεσία και να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε βολική μέθοδο:

1. Μπορείτε να πάτε σε οποιοδήποτε κατάστημα επικοινωνίας MTS και να ζητήσετε από έναν ειδικό να απενεργοποιήσει την επιλογή. Για να γίνει αυτό, ο πελάτης πρέπει να έχει μαζί του οποιοδήποτε έγγραφο που μπορεί να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του. Στην περίπτωση που η κάρτα SIM είναι δηλωμένη στο όνομα άλλου ατόμου, θα χρειαστεί να έχετε επιπλέον πληρεξούσιο, το οποίο να είναι πιστοποιημένο από συμβολαιογράφο. Επιπλέον, θα πρέπει να γνωρίζετε τον αποκλεισμένο αριθμό και να έχετε μια κάρτα SIM στο χέρι.
2. Αρκετά βολικό και απλή μέθοδοςείναι η χρήση προσωπικό λογαριασμό. Θα χρειαστεί να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και έναν υπολογιστή και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στον ιστότοπο του MTS και στη συνέχεια στον λογαριασμό σας. Για να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες του λογαριασμού σας, θα πρέπει να εγγραφείτε και να δώσετε ένα login (αριθμό) και έναν κωδικό πρόσβασης (από SMS). Για να λάβει τον κωδικό πρόσβασης, ο πελάτης πρέπει απλώς να καλέσει τον συνδυασμό * 111 * 25 #. Μετά από αυτό θα έρθει μήνυμα συστήματος, στον οποίο πρέπει να καθορίσετε έναν κωδικό που να αποτελείται από 4 ψηφία ή το πολύ 7 ψηφία. Στη συνέχεια, στον λογαριασμό σας, πρέπει να βρείτε την ενότητα αποκλεισμού αριθμών και να κάνετε κλικ σε αυτήν. Μετά από αυτό, θα ανοίξει μια σελίδα στην οποία θα πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στο μήνυμα ξεκλειδώματος. Μετά από αυτό, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία.
3. Περισσότερα από φορητή συσκευήΜπορείτε να αφαιρέσετε την κλειδαριά πληκτρολογώντας * 111 # στο πληκτρολόγιο. Μετά από αυτό, θα ανοίξει το μενού του φορητού βοηθού, όπου ο πελάτης πρέπει απλώς να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα οδηγήσουν σε απενεργοποίηση και ξεκλείδωμα της κάρτας SIM.

Τελευταίος πιθανή μέθοδοςξεκλείδωμα από κινητό τηλέφωνοείναι να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια ενός χειριστή γραφείου βοήθειας.

Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να καλέσετε ελεύθερο σετ 0890 .

Στη συνέχεια, ο χειριστής θα πρέπει να εκφωνήσει τον κωδικό λέξης που υποδείχθηκε κατά την εγγραφή της κάρτας SIM, καθώς και να υποδείξει τα στοιχεία του διαβατηρίου για να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του κατόχου. Μετά από αυτό, ο υπάλληλος θα ξεμπλοκάρει ανεξάρτητα τον αριθμό.

Όπως όλοι οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, η MTS παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να μπλοκάρουν οικειοθελώς την κάρτα SIM τους. Ο "Εθελοντικός αποκλεισμός" μπορεί να χρησιμοποιηθεί, για παράδειγμα, εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά θέλετε να διατηρήσετε τον αριθμό σας. Η υπηρεσία εθελοντικού αποκλεισμού είναι επίσης χρήσιμη εάν χαθεί ή κλαπεί το τηλέφωνό σας - τότε ένας εισβολέας δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τον αριθμό σας.

Πώς να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον "Εθελοντικό αποκλεισμό" του MTS

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσέξεις είναι το ξεκλείδωμα. Εξάλλου, δεν είναι λιγότερο σημαντικό από τη σύνδεση της υπηρεσίας που μελετάται. Όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τη λειτουργία αργά ή γρήγορα ρωτούν πώς να αφαιρέσουν τον εθελοντικό αποκλεισμό του MTS. Και εδώ μπορεί να μην έχουν την καλύτερη απάντηση.

Το θέμα είναι ότι το ξεκλείδωμα δεν είναι πάντα δυνατό. Όλα εξαρτώνται από το μπλοκ που ορίστηκε από τον συνδρομητή. Μια προσωρινή σάς επιτρέπει να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα της κάρτας SIM, αλλά μια μόνιμη όχι.

Επομένως, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία «Εθελοντικός Αποκλεισμός» (MTS), θα πρέπει να προσέχετε τον τύπο μπλοκ που θα εγκατασταθεί.

Η υπηρεσία έχει διάφορους τρόπους σύνδεσης και αποσύνδεσης.

Μέσω του Προσωπικού σας Λογαριασμού στον ιστότοπο του MTS

Για να διαχειριστείτε την υπηρεσία «Εθελοντικός αποκλεισμός», μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον «Προσωπικό Λογαριασμό» στον ιστότοπο φορέας κινητής τηλεφωνίας.

Πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο mts.ru και να συνδεθείτε στον "Προσωπικό λογαριασμό" σας εκεί. Στη συνέχεια, συνιστάται να επισκεφθείτε τον βοηθό Διαδικτύου. Οι υπηρεσίες έχουν τη λειτουργία «Αριθμός αποκλεισμού». Εάν κάνετε κλικ σε αυτή τη γραμμή και ακολουθήσετε τις οδηγίες (δηλαδή επιλέξτε κατάλληλη επιλογή– είτε υπάρχει πρόσβαση στην κάρτα SIM είτε όχι), θα μπορείτε να αποκλείσετε τον αριθμό.

Εάν η κάρτα SIM ήταν προηγουμένως αποκλεισμένη, η γραμμή "Ξεκλείδωμα" θα εμφανιστεί τώρα στις υπηρεσίες. Κατά συνέπεια, η χρήση του θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της λειτουργικότητας του αριθμού.

Μέσω εντολής USSD (μόνο σύνδεση)

Ο «εθελοντικός αποκλεισμός» του MTS μπορεί να ενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την εντολή USSD. Θα πρέπει να σημειωθεί αμέσως: δεν θα μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τον αριθμό με αυτόν τον τρόπο. Επομένως, τα αιτήματα USSD αφορούν μόνο τη σύνδεση στην υπηρεσία.

Τι θα χρειαστεί να γίνει; Ενεργοποίηση κλήσης συνδυασμός κινητού *111*157# . Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί «Κλήση» στο τηλέφωνό σας και περιμένετε μέχρι να διεκπεραιωθεί το αίτημα. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, θα ενεργοποιηθεί ο εθελοντικός αποκλεισμός του MTS.

Τις πρώτες 2 εβδομάδες η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν. Από τη 15η ημέρα θα πρέπει να πληρώνετε 1 ρούβλι για κάθε 24 ώρες χρήσης της ευκαιρίας.

Οι πελάτες υποδεικνύουν ότι το αίτημα USSD είναι το πιο δημοφιλές σε μεγάλη ζήτηση. Αυτή η τεχνική σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ανεξάρτητα και ανά πάσα στιγμή τη λειτουργία αποκλεισμού αριθμών. Μόνο ο μελετημένος συνδυασμός είναι κατάλληλος για την προσωρινή απενεργοποίηση μιας κάρτας SIM. Αυτό σημαίνει ότι θα είναι δυνατή η επαναφορά της κάρτας SIM όταν χρειαστεί.

Μέσω κλήσης σε σύντομο αριθμό

Μπορείτε να καλέσετε τον σύντομο αριθμό 1116. Εδώ θα ενεργοποιηθεί μια ρομποτική φωνή.

Ο συνδρομητής πρέπει να ακούσει όλα όσα του λένε μετά την κλήση και στη συνέχεια να πατήσει το κουμπί που είναι υπεύθυνο για τον αποκλεισμό. Μόλις λίγα δευτερόλεπτα και η δουλειά τελείωσε. Η κάρτα SIM θα απενεργοποιηθεί. Είτε προσωρινά είτε μόνιμα. Όλα εξαρτώνται από το κουμπί που επέλεξε ο συνδρομητής.

Ο εθελοντικός αποκλεισμός του MTS μπορεί να αρθεί με τον ίδιο τρόπο. Μόνο οι πελάτες όχι καλύτερες κριτικέςαφήστε περίπου αυτή τη μέθοδο. Λειτουργεί αναποτελεσματικά και τις περισσότερες φορές το αίτημά σας μπορεί να απορριφθεί. Επομένως, η κλήση στο 1116 θα πρέπει να θεωρείται πρωτίστως ως τρόπος ενεργοποίησης της υπηρεσίας.

Μέσω κλήσης στον πάροχο MTS

Καλώντας τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε προτεινόμενη λειτουργία. Και ο αποκλεισμός/απεμπλοκή ενός αριθμού δεν αποτελεί εξαίρεση. Ειδικά αν χρειαστεί να εγκαταλείψετε προσωρινά τις υπηρεσίες επικοινωνίας.

Πώς να αφαιρέσετε τον εθελοντικό αποκλεισμό MTS από το τηλέφωνό σας; Ακριβώς το ίδιο με τη σύνδεσή του - κάνοντας μια κλήση στον αριθμό 0890. Ο συνδρομητής πρέπει να περιμένει απάντηση από τον υπάλληλο του τηλεφωνικού κέντρου. Στη συνέχεια, σας λέει τι ακριβώς πρέπει να κάνετε: να αποκλείσετε τον αριθμό ή να τον ξεμπλοκάρετε. Στην πρώτη περίπτωση, δεν πρέπει να ξεχάσουμε να αναφέρουμε τον τύπο αποκλεισμού.

Στη συνέχεια, ο υπάλληλος του τηλεφωνικού κέντρου θα ζητήσει τα προσωπικά σας στοιχεία και θα τα ελέγξει στη βάση δεδομένων. Εξάλλου, όλες οι λειτουργίες με κάρτα SIM μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο πραγματικός ιδιοκτήτηςαριθμοί. Εάν όλα είναι σωστά, θα ζητηθεί από τον συνδρομητή να ενεργοποιήσει μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Μπορείτε να κλείσετε το τηλέφωνο. Μόλις διεκπεραιωθεί το αίτημα, θα σταλεί μήνυμα στην κινητή συσκευή σχετικά με την επιτυχή ενεργοποίηση της λειτουργίας «Εθελοντικός αποκλεισμός» (MTS) ή σχετικά με την άρνησή της.

Επικοινωνώντας με το γραφείο του MTS

Ένα άλλο πολύ καλός τρόπος- Αυτό προσωπική έκκλησηστα γραφεία μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για να λάβετε ορισμένες υπηρεσίες. Εάν αναρωτιέστε πώς να ξεκλειδώσετε τον εθελοντικό αποκλεισμό του MTS ή να το συνδέσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο. Μόνο για αυτόν θα πρέπει να έχετε μαζί σας την ταυτότητά σας.

Το πρώτο βήμα είναι να επισκεφτείτε το πλησιέστερο κατάστημα κινητής τηλεφωνίας MTS. Στη συνέχεια, ο πολίτης ενημερώνει τους εργαζόμενους ότι θέλει να μπλοκάρει ή να ξεκλειδώσει την κάρτα SIM στο τηλέφωνο. Θα του δοθεί ένα έντυπο αίτησης, το οποίο πρέπει να συμπληρωθεί προσωπικά από τον πελάτη.

Στη συνέχεια, το έτοιμο έγγραφο δίνεται στους υπαλλήλους του γραφείου. Λίγα λεπτά - και η σύνδεση/απενεργοποίηση της λειτουργίας θα ενεργοποιηθεί. Παρεμπιπτόντως, για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός" (MTS), μπορείτε απλά να μεταφέρετε μετακινούμενοι υπάλληλοιγραφείο και ενημερώστε για τις προθέσεις σας να αρνηθείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό. Χωρίς δήλωση δηλαδή. Για αυτό, οι πελάτες φεύγουν θετικές κριτικέςγια το έργο της εταιρείας.

Εξάλλου, δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε καθόλου με γραφειοκρατία!

Αλλά το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου είναι πιο σημαντικό θέμα. Και ως εκ τούτου, εμφανίζεται μόνο μετά τη διαβίβαση της αντίστοιχης αίτησης στους εργαζόμενους. Ωστόσο, επιστρέφουν τον αριθμό στο κατάσταση λειτουργίαςπολύ γρήγορα. Οι πελάτες υποδεικνύουν ότι ο εθελοντικός αποκλεισμός του MTS μετά τη σύνταξη μιας αίτησης αφαιρείται σε 5-10 λεπτά. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι η διαδικασία θα καθυστερήσει!

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS μέσω Κωδικοί PIN και PUK

Είναι πάντα δυσάρεστο να ανακαλύπτεις ότι η κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη. Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνική κλήση ή να χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες παρόχου και οι φίλοι που προσπαθούν να σας καλέσουν ακούνε μόνο τη φωνή ενός τηλεφωνητή στο τηλέφωνο, που σας ενημερώνει ότι ο αριθμός δεν είναι πλέον σε υπηρεσία.

Μην απελπίζεστε! Υπάρχει πάντα η ευκαιρία να ξεκλειδώσετε την κάρτα MTS SIM και να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Είναι αλήθεια ότι το αν θα είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον λόγο αποκλεισμού της κάρτας SIM.

Εάν δεν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία επαλήθευσης κωδικού PIN στο τηλέφωνό σας, τότε μετά από κάθε ενεργοποίηση, η συσκευή θα ζητά έναν κωδικό PIN από την κάρτα SIM. Αρκεί να κάνετε λάθος μόνο τρεις φορές για να μπλοκαριστεί η συσκευή.

Σε αυτήν την περίπτωση, για να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό PUK.Μπορείτε να το μάθετε κοιτάζοντας στον φάκελο που λάβατε κατά την αγορά μιας κάρτας SIM. Συνήθως το PIN και το PUK υποδεικνύονται σε ένα μικρό ένθετο χαρτιού ή σε μια πλαστική κάρτα στην οποία ήταν συνδεδεμένη η κάρτα SIM.

Εάν δεν έχετε αυτόν τον φάκελο, μπορείτε να μάθετε τους κωδικούς PIN και PUK:

• στέλνοντας ένα δωρεάν SMS στον σύντομο αριθμό 9999 της φόρμας 375 XX XXX XX XX κωδικό λέξης. Η κωδική λέξη είναι η ίδια λέξη που βρήκατε όταν υπογράψατε μια σύμβαση για υπηρεσίες επικοινωνίας κατά την αγορά μιας κάρτας SIM. Εάν δεν θυμάστε την κωδική σας λέξη, μπορείτε να την αναζητήσετε στο συμβόλαιο. SMS στον αριθμό 9999 μπορεί να σταλεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο MTS.
• καλώντας τον χειριστή στο 0890 ή στο 8-800-250-0890 (πρέπει να καλέσετε από οποιοδήποτε τηλέφωνο εκτός από το κινητό MTS).
• χρησιμοποιώντας το «Internet Assistant»·
• επικοινωνώντας προσωπικά με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της MTS.

Εάν εισαγάγετε λανθασμένα τον κωδικό PUK 10 συνεχόμενες φορές, η κάρτα SIM μπλοκάρεται για πάντα. Δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του και η περαιτέρω χρήση του αριθμού θα είναι δυνατή μόνο μετά την αντικατάσταση της κάρτας SIM σε κατάστημα επικοινωνίας MTS.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS μετά από "εθελοντικό αποκλεισμό"

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM σε αυτήν την περίπτωση.

Προσωπική έκκληση στο σαλόνι επικοινωνίας MTS

Αυτός είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να επαναφέρετε μια κάρτα SIM. Πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο και αν η κάρτα SIM δεν έχει εκδοθεί στο όνομά σας, τότε συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον ιδιοκτήτη της. Αφού προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα, θα σας ζητηθεί να γράψετε μια αίτηση για αποκατάσταση κάρτας SIM. Μετά από αυτή τη διατύπωση, θα λάβετε αμέσως μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες.

Υπηρεσία "Παράδοση κάρτας SIM"

Δεν έχουν όλοι οι συνδρομητές την ευκαιρία να επικοινωνήσουν προσωπικά με ένα σαλόνι επικοινωνίας MTS για να λάβουν μια νέα κάρτα SIM. Και σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία συνάντησε τους πελάτες της στα μισά του δρόμου παρέχοντας δωρεάν υπηρεσία παράδοσης κάρτας SIM από τη Russian Post. Είναι επίσης διαθέσιμη η παράδοση μιας κάρτας SIM στο σπίτι σας με courier, αλλά αυτή η υπηρεσία είναι επί πληρωμή. Το κόστος του εξαρτάται από τον επείγοντα χαρακτήρα της παράδοσης και το τιμολόγιο σας. Η παράδοση μπορεί να παραγγελθεί με δύο τρόπους:

• Παραγγελία παράδοσης κάρτας SIM από Russian PostΜπορείτε να καλέσετε τον αριθμό υπηρεσίας 0890 ή να καλέσετε το 8-800-250-0890 εάν καλείτε από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο. Πρέπει να περιμένετε να συνδεθεί ο χειριστής και να του δώσει τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία του διαβατηρίου και την ταχυδρομική σας διεύθυνση. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για μια κάρτα SIM είναι από 3 έως 15 ημέρες.
• Για να χρησιμοποιήσετε την παράδοση μιας κάρτας SIM με courier, πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στον ιστότοπο του MTS, ο οποίος βρίσκεται στη διεύθυνση anketa.ssl.mts.ru, ή καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών 0890 ή καλώντας στο 8-800-250-0890. Διατίθενται τρεις τρόποι παράδοσης: "Economy" - εντός 3 εργάσιμων ημερών, "Expedited" - εντός 1 εργάσιμης ημέρας, "Express" - εντός 3 ωρών.

Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας του MTS

Εάν έχετε μια μπλοκαρισμένη κάρτα SIM στα χέρια σας, τότε δεν είναι καθόλου απαραίτητο να πάτε σε κατάστημα επικοινωνίας. Για να επαναφέρετε τον αριθμό σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να καλέσετε τον χειριστή και να ενημερώσετε σχετικά με την επιθυμία σας να ξεμπλοκάρετε την κάρτα SIM MTS.

Για να καλέσετε έναν "ζωντανό" χειριστή χρησιμοποιώντας τον σύντομο αριθμό 0890, περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει το φωνητικό μενού και πατήστε τα πλήκτρα 5 και 0 διαδοχικά. Για κλήσεις προς εξυπηρέτηση πελατών από σταθερό τηλέφωνο, καθώς και τηλέφωνα από άλλους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, ο αριθμός χωρίς χρέωση είναι 8-800-250-0890. Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή σε αυτόν τον αριθμό, περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει το φωνητικό μενού και πατήστε τα πλήκτρα 1 και 0.

Για να επαναφέρετε την κάρτα SIM, ετοιμαστείτε να πείτε στον πάροχο τα δεδομένα του διαβατηρίου σας, καθώς και την κωδική λέξη που βρήκατε κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας.

Λόγοι αυτόματου αποκλεισμού καρτών SIM MTS

Υπό ορισμένες συνθήκες, η MTS διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει αυτόματα την κάρτα SIM του συνδρομητή. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• αρνητικό υπόλοιπο τηλεφώνου για μεγάλο χρονικό διάστημα.
• χρέος στο τιμολόγιο (όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία "In Full Trust")·
• Η κάρτα SIM δεν χρησιμοποιήθηκε για 60 έως 183 ημέρες (δεν πραγματοποιήθηκαν κλήσεις, δεν ενεργοποιήθηκαν υπηρεσίες επί πληρωμή).

Προσδιορίστε τον λόγο αποκλεισμούΜπορείτε να καλέσετε τον χειριστή στο κέντρο επικοινωνίας στο 0890 ή στο 8-800-250-0890. Εδώ θα σας πουν εάν είναι δυνατή η επαναφορά της κάρτας SIM και πώς να το κάνετε.

Εάν η κάρτα SIM σας έχει μπλοκαριστεί για οικονομικό λόγο - λόγω χρέους ή αρνητικού υπολοίπου, τότε μπορείτε να επαναφέρετε την κάρτα SIM απλώς συμπληρώνοντας το υπόλοιπο του τηλεφώνου σας με το απαιτούμενο ποσό.

Εάν η κάρτα SIM βρισκόταν απλώς στο συρτάρι του γραφείου σας και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα την βρήκατε και αποφασίσατε να τη χρησιμοποιήσετε, τότε το αν μπορείτε να την επαναφέρετε ή όχι εξαρτάται από το πόσο καιρό δεν την έχετε χρησιμοποιήσει.

Ανάλογα με το πρόγραμμα χρέωσης, η MTS μπορεί να αποκλείσει την κάρτα SIM μετά από 2 μήνες (60 ημέρες) αδράνειας. Σε ορισμένα τιμολόγια, η μέγιστη περίοδος αδράνειας για μια κάρτα SIM είναι 183 ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, η κάρτα SIM μπλοκάρεται για πάντα και δεν είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού.

Για να κατανοήσετε πώς να ξεκλειδώσετε μόνοι σας μια κάρτα SIM MTS, πρέπει να επιλέξετε ο καλύτερος τρόποςκαι εξοικειωθείτε με οδηγίες βήμα προς βήμα, όπου περιγράφονται αναλυτικά και κατατοπιστικά οι δράσεις.

Το MTS είναι σύγχρονη εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας σε ιδιώτες και νομικά πρόσωπα. Αναμεταξύ βασικές λειτουργίες, όπως οι περισσότεροι ρωσικοί πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, το MTS έχει προσφέρει πολλά πράγματα αρκετά βήματα μπροστά και η δυνατότητα ανεξάρτητης επαναφοράς της κάρτας SIM είναι ένα από αυτά. Η διαδικασία επαναφοράς της λειτουργικότητας της μονάδας αναγνώρισης συνδρομητή (κάρτα SIM) εκτελείται σύμφωνα με την επιλεγμένη μέθοδο, είναι 3 συνολικά.

Υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις όταν χάνεται ο έλεγχος του αριθμού και η κάρτα SIM έχει μπλοκαριστεί και πρέπει να κάνετε μια σειρά από ορισμένες ενέργειεςνα το ξεκλειδώσεις, δηλαδή να το επαναφέρεις. Έχουμε αναπτύξει οδηγίες για όλους τους συνδρομητές MTS, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να ξεκλειδώνετε μια κάρτα SIM MTS σωστά και στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.

Ανάκτηση κάρτας SIM MTS

Πρώτον: όλα εξαρτώνται άμεσα από τον λόγο του αποκλεισμού. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να είναι η εσφαλμένη εισαγωγή του κωδικού PIN πολλές φορές ή η προσωρινή απενεργοποίηση των λειτουργιών της κάρτας SIM λόγω αρνητικού υπολοίπου ή οφειλής. προσωπικό λογαριασμόσυνδρομητής και πολλά άλλα. Δείτε την πλήρη λίστα παρακάτω.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τον αποκλεισμό μιας κάρτας SIM MTS:

1. Εάν δεν υπάρχει ανάγκη χρήσης υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας και Διαδικτύου, ο πελάτης ενεργοποίησε ανεξάρτητα την επιλογή «Εθελοντικός αποκλεισμός» για τον αριθμό, με αποτέλεσμα να παύει όλη η λειτουργία για την περίοδο που καθορίστηκε στην εφαρμογή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επιλογή στο υλικό "".
2. Το δεύτερο πιο σημαντικό είναι ο αναγκαστικός αποκλεισμός κατόπιν αιτήματος του πελάτη λόγω απώλειας κινητής συσκευής ή κλοπής για λόγους προστασίας προσωπικές πληροφορίεςκαι τα δεδομένα σας από εισβολείς.
3. Εάν υπάρχει οφειλή στον λογαριασμό του συνδρομητή, ο χειριστής αποκλείει αυτόματα τον αριθμό. Πριν από αυτό, οι κατάλληλες ειδοποιήσεις SMS αποστέλλονται στον αριθμό για να αποτραπεί η απενεργοποίηση της SIM. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι με αυτήν την επιλογή μπορείτε να λαμβάνετε εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα SMS ενώ βρίσκεστε στην «περιοχή κατοικίας» σας.

Χρήσιμες πληροφορίες: εάν έχει εισαχθεί λάθος κωδικός ασφαλείας PIN αρκετές φορές – η κάρτα SIM θα μπλοκαριστεί αυτόματα και θα πρέπει να εισαγάγετε έναν ειδικό κωδικό PUK για να την ξεκλειδώσετε. Μπορείτε να το βρείτε σε πλαστικό φορέα όπου βρισκόταν προηγουμένως η κάρτα SIM MTS. Για αυτούς τους σκοπούς είναι σημαντικό να διατηρήσετε τη συσκευασία μετά την αγορά μιας κάρτας σε κατάστημα κινητής τηλεφωνίας.

Η επαναφορά μιας κάρτας SIM MTS θα ενεργοποιήσει όλα τα παγωμένα μετρητάκαι συνδεδεμένες υπηρεσίες που χρησιμοποιούσε προηγουμένως ο συνδρομητής πριν από τον αποκλεισμό.

Πώς να ξεκλειδώσετε σωστά μια κάρτα SIM MTS

Υπάρχουν τρεις αξιόπιστοι τρόποι για να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό. ΣΕ απλές καταστάσεις, όταν ο πάροχος έχει αποσυνδέσει τον συνδρομητή λόγω μη πληρωμής της συνδρομής, αρκεί απλώς να ανανεώσετε τον λογαριασμό σε άλλες περιπτώσεις, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις οδηγίες.

Οδηγίες για την επαναφορά της λειτουργικότηταςΚάρτες SIM:

• Υπηρεσία τηλεχειριστήριουπηρεσίες - . Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους έχουν ενεργοποιήσει την προσωρινή επιλογή αποκλεισμού που ονομάζεται "Εθελοντικός" (παρεμπιπτόντως, μπορεί να συνδεθεί εκεί, στον προσωπικό λογαριασμό). Για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και στην κατηγορία «Διαχείριση αριθμών», κάντε κλικ στην «Κατάσταση λογαριασμού». Στα αριστερά, βρείτε το στοιχείο "Αποκλεισμός αριθμού" και, χρησιμοποιώντας τη διαισθητική διεπαφή, απενεργοποιήστε το.
• για 24/7 τηλεφωνική γραμμή τεχνική υποστήριξημε σύντομο αριθμό 0890 (λειτουργεί για κλήσεις εντός δικτύου). Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να καλέσετε από διαφορετικό αριθμό παρόχου κινητής τηλεφωνίας Ρωσική Ομοσπονδίαή σταθερό τηλέφωνο, για αυτό χρησιμοποιήστε τον πολυκαναλικό αριθμό 88002500890.
  Περιμένετε να συνδεθείτε με έναν υπάλληλο. Εδώ είναι εξαιρετικά σημαντικό να περιγράψουμε λεπτομερώς την ουσία του προβλήματος και το ζήτημα που έχει προκύψει. Αυτή η μέθοδος μπορεί να ξεκλειδωθεί μόνο από τον κάτοχο του αριθμού. Προετοιμάστε το διαβατήριο στο οποίο καταχωρήθηκε η κάρτα SIM - το έγγραφο θα απαιτείται για λόγους ταυτοποίησης για την ασφάλεια των δεδομένων πελάτη. Ο χειριστής μπορεί να κάνει μια σειρά από ερωτήσεις που είναι απαραίτητες για την απομακρυσμένη ενεργοποίηση μιας κάρτας SIM να προσπαθήσει να απαντήσει λεπτομερώς και, το πιο σημαντικό, με ειλικρίνεια.
• Επισκεφθείτε το πλησιέστερο υποκατάστημα Mobile Telesystems στην περιοχή σας. Μεταξύ των απαιτούμενων εγγράφων, πρέπει να έχετε μαζί σας ένα εσωτερικό αστικό διαβατήριο - θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια αίτηση για επανέκδοση νέας κάρτας SIM διατηρώντας τον αριθμό.
  Πριν ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS, ένας υπάλληλος του υποκαταστήματος μπορεί να ζητήσει πληροφορίες για τις πιο πρόσφατες εισερχόμενες, καθώς και εξερχόμενες κλήσεις και μηνύματα SMS, γι' αυτό συνιστάται να προετοιμαστείτε για αυτό εκ των προτέρων (σημειώστε τους αριθμούς στους οποίους πραγματοποιήσατε κλήσεις πιο συχνά. τον περασμένο μήνα).

  Η διαδικασία επαναφοράς μιας κάρτας SIM διαρκεί 15-30 λεπτά και ο χρόνος αναμονής εξαρτάται από την ουρά, επομένως για ευκολία, συνιστάται να επιλέξετε ένα υποκατάστημα με ελάχιστο φορτίο, μακριά από το κέντρο.

Χρήσιμες πληροφορίες:Για να μην ασχοληθείς προσωπικά με το θέμα, μπορείς να εκδώσεις πληρεξούσιο σε αυτόν που θα εκπροσωπήσει τα συμφέροντά σου. Είναι σημαντικό να υποδείξετε την εξουσία σας, ώστε οι υπάλληλοι του τμήματος να μην αντιμετωπίζουν δυσκολίες.

Πρόσθετη μέθοδος ανάκτησης

Η παράδοση με κάρτα SIM είναι μια εταιρική υπηρεσία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επισκεπτόμενοι. Ίσως αυτή η επιλογή είναι η πιο βολική. Χρησιμοποιώντας το, δεν χρειάζεται να επισκεφτείτε ένα κατάστημα επικοινωνίας ή να καλέσετε μια τηλεφωνική γραμμή - μπορείτε απλώς να το παραγγείλετε στο σπίτι σας και δεν χρειάζεται να βασανίζεστε με την ερώτηση "πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS;"

Πώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία;

• Καλέστε τον χειριστή και περιμένετε να συνδεθείτε με έναν ειδικό υποστήριξης.
• Ενημερώστε για την πρόθεσή σας να παραγγείλετε «Παράδοση κάρτας SIM».
• Πείτε στον υπάλληλο όλες τις ζητούμενες πληροφορίες: περιοχή, πόλη, ακριβή διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη. Ακούστε προσεκτικά και απαντήστε για να αποφύγετε πιθανά σφάλματαΚατά τη συμπλήρωση της φόρμας, είναι καλύτερο να ρωτήσετε ξανά εάν ειπώθηκε κάτι ασαφές ή λάθος.
• Περιμένω καθορισμένη διεύθυνσηεντός του χρόνου που δηλώνει ο εργαζόμενος.

Υπάρχουν τρεις τρόποι παράδοσης:οικονομία (3 εργάσιμες), ταχεία (1 εργάσιμη ημέρα) και express (4 ώρες). Το κόστος, αντίστοιχα, είναι 200, 350 και 500 ρούβλια (για τη Μόσχα και την περιοχή), σε άλλες περιοχές το κόστος παράδοσης μπορεί να διαφέρει.

Παίρνω νέα κάρτα SIMένα άτομο του οποίου τα δεδομένα διαβατηρίου ταιριάζουν με τα δεδομένα εγγραφής στον αριθμό που έχει αποκατασταθεί θα μπορεί. Σε άλλες περιπτώσεις απαιτείται συμβολαιογραφική εξουσιοδότηση από τον κάτοχο της κάρτας SIM.

Σημαντικές πληροφορίες: Είναι αδύνατο να παραγγείλετε έναν ταχυμεταφορέα εάν ο αριθμός είναι αποκλεισμένος λόγω μη χρήσης για 6 μήνες, πρέπει να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο αντιπροσωπείας του χειριστή.

Τι πρέπει να κάνει κάποιος που έχει χάσει το τηλέφωνό του; Το πρώτο έξυπνο βήμα είναι να μπλοκάρετε την κάρτα SIM. Αυτό πρέπει να γίνει έτσι ώστε κανείς άλλος να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα. Επιπλέον, πολλοί χρήστες κινητών τηλεφώνων τραπεζικές κάρτεςσυνδέονται με αριθμούς κινητών τηλεφώνων. Επομένως, οι εισβολείς μπορούν να επωφεληθούν από αυτή την τύχη και να ξοδέψουν γρήγορα όλα τα χρήματα όχι μόνο από τον τηλεφωνικό λογαριασμό, αλλά και από λογαριασμούς τραπεζικών καρτών.

Συμβαίνει και αυτό που θεωρήθηκε χαμένο τηλέφωνοβρέθηκε ξαφνικά ξαφνικά (το άφησες κατά λάθος στο σπίτι σε δυσδιάκριτο μέρος ή κατέληξε ξεχασμένο στην επιφάνεια εργασίας σου). Τότε τίθεται το ερώτημα - Πώς να ξεκλειδώσετε μόνοι σας μια κάρτα SIM MTS; Ή χρησιμοποιώντας έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας; Οι υπηρεσίες χειριστή MTS περιέχουν πολλές επιλογές ξεκλειδώματος. Οι κάρτες SIM σε χαμένα τηλέφωνα μπλοκάρονται με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Εθελοντικός αποκλεισμός». Την ώρα του αποκλεισμού αριθμός τηλεφώνουΗ συνδρομή για όλες τις προηγουμένως συνδεδεμένες υπηρεσίες που απαιτούν τη δαπάνη κεφαλαίων διακόπτεται.

Πώς να αποκλείσετε μια κάρτα SIM MTS;

1. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το "Internet Assistant"
2. Αποκλεισμός μέσω της "υπηρεσίας MTS" (πληκτρολογώντας την εντολή *111*157# )
3. Εκμεταλλευόμενοι φορητός βοηθόςμέσω αριθμού 1116 .
4. Χρησιμοποιώντας το γραφείο βοήθειας.
5. Χρήση γραφείων εξυπηρέτησης πελατών MTS.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS;

1. Μέσω επικοινωνίας γραφείο βοήθειας.

3. Επικοινωνώντας με το γραφείο εξυπηρέτησης.

Εάν το τηλέφωνο είναι μπλοκαρισμένο, εξακολουθείτε να μπορείτε να καλέσετε το γραφείο βοήθειας. Ωστόσο, εάν βρεθεί το τηλέφωνο, μπορείτε να βρείτε πώς να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM MTS καλώντας το 0890. Επικοινωνώντας σε αυτόν τον αριθμό, πρέπει να ενημερώσετε τον υπάλληλο της υπηρεσίας υποστήριξης σχετικά με την επιθυμία σας να απενεργοποιήσετε τον "Εθελοντικό αποκλεισμό".

Ο υπάλληλος της υπηρεσίας πρέπει να σας ζητήσει να συστηθείτε και να δώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας μόνο εάν πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις, ο αριθμός συνδρομητή MTS θα ξεμπλοκάρει με επιτυχία, ώστε να μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες επικοινωνίας. Μπορεί να συμβεί ότι δεν μπορέσατε να φτάσετε στο γραφείο βοήθειας επειδή οι σύμβουλοι είναι απασχολημένοι, για παράδειγμα, κατά τις ώρες αιχμής. Στη συνέχεια, είναι καλύτερο να πάτε με το διαβατήριό σας σε οποιοδήποτε κοντινό γραφείο εξυπηρέτησης συνδρομητών MTS, όπου μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκλειδώσετε αρκετά γρήγορα.

Ωστόσο, στο έδαφος της χώρας μας υπάρχουν πολλά μικρά οικισμοίδεν έχουν γραφεία MTS. Σε αυτή την περίπτωση, το ερώτημα είναι - πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS; – μπορεί να σας αφήσει μπερδεμένους. Αλλά μπορείτε επίσης να το ξεμπλοκάρετε μόνοι σας για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του χειριστή και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του "Internet Assistant".

Αυτή η ενότητα έχει μια λειτουργία απενεργοποίησης της υπηρεσίας "Εθελοντικός αποκλεισμός". Σε αυτή την περίπτωση, ο συνδρομητής MTS θα πρέπει να γνωρίζει ότι κατά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Εθελοντικός αποκλεισμός», ανοιχτή πρόσβασηΝα Προσωπικός λογαριασμόςΚάτοχος κάρτας SIM.

Πώς να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM MTS εάν δεν υπάρχει κωδικός PUK;

Η κάρτα SIM ενδέχεται να είναι μπλοκαρισμένη λόγω εσφαλμένου κωδικού PIN που έχει εισαχθεί εσφαλμένα. Πώς να το ξεμπλοκάρετε σε αυτήν την κατάσταση; Για να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM, πρέπει να λάβετε έναν κωδικό PUK. Ο κωδικός PUK δεν αλλάζει ποτέ, συνδέεται με την ίδια την κάρτα SIM. Μπορείτε να το μάθετε επικοινωνώντας με το γραφείο βοήθειας μέσω αριθμών 0890 (από τηλέφωνο MTS) ή 8-800-250-0890 (από οποιονδήποτε αριθμό).

Σε αυτήν την περίπτωση, ο σύμβουλος που σας απάντησε θα πρέπει να υπαγορεύσει τα στοιχεία διαβατηρίου του κατόχου της κάρτας SIM, μόνο μετά από αυτό θα σας πει τον κωδικό PUK. Ωστόσο, μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν είναι δυνατή η κλήση του γραφείου βοήθειας και ο κωδικός PUK είναι επίσης άγνωστος. Τότε καλύτερη επιλογή– Αποκατάσταση κάρτας SIM σε κοντινό γραφείο εξυπηρέτησης πελατών MTS.

Φυσικά, το πακέτο υπηρεσιών, τιμολόγιο, υπόλοιπο θα σωθεί, αλλά εξοικονόμηση τηλέφωνα επικοινωνίαςστην κάρτα SIM δεν θα είναι διαθέσιμη. Τι συμβαίνει με την κάρτα SIM εάν δεν είναι ξεκλείδωτη; Εάν έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός", τότε για τις πρώτες 14 ημέρες είναι δωρεάν για συνδρομητή MTS, αλλά από την 15η ημέρα θα χρεώνεται μηνιαία χρέωση στο ποσό 1 ρούβλι την ημέρα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να ξεμπλοκάρετε, διαφορετικά τα χρήματα θα χρεωθούν από τον αριθμό τηλεφώνου προς τη συνδρομή για «Εθελοντικός αποκλεισμός».

Όταν ο αριθμός ξεμπλοκαριστεί, η χρέωση των κεφαλαίων σταματά. Εάν ο συνδρομητής δεν χρησιμοποιεί την κάρτα SIM για 60-180 ημέρες, τελικά μπλοκάρεται και ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή. Επομένως, εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM, πρέπει να την ξεκλειδώσετε χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω.