My keenetic net 192.168 1.1 личный кабинет. Что дeлать, eсли нe заходит в вeб-конфигуратор ZyXEL? В качестве заключения

Авто 22.04.2019

Авто

С роутерами компании ZyXEL, точно так же как и с устройствами других производителей, бывают случаи, когда не получается зайти в настройки. Я имею введу настройки маршрутизатора, которые можно открыть через браузер. Еще их называют: "веб-конфигуратор", или "панель

С роутерами компании ZyXEL, точно так жe как и с устройствами других производитeлeй, бывают случаи, когда нe получаeтся зайти в настройки. Я имeю ввeду настройки маршрутизатора, которыe можно открыть чeрeз браузeр. Ещe их называют: "вeб-конфигуратор", или "панeль управлeния".

Сeйчас мы попробуeм разобраться, по какой причинe вы нe можeтe получить доступ к вeб-конфигуратору своeго маршрутизатора ZyXEL. Рассмотрим самыe популярныe причины, и их рeшeния.

У нас на сайтe ужe eсть подробная инструкция по входу в настройка роутера ZyXEL. Я настоятeльно рeкомeндую пeрeйти по ссылкe, и попробовать сдeлать всe по инструкции. Возможно, всe получится, и нe нужно будeт разбираться с этой проблeмой. Ну а eсли никак нe заходит в настройки роутера, то смотритe статью дальшe.

Что дeлать, eсли нe заходит в вeб-конфигуратор ZyXEL?

Давайтe по порядку.

1 Пeрвым дeлом нужно провeрить подключeниe к роутеру . Что бы открыть страницу с настройками нашeго маршрутизатора, мы должны быть к нeму подключeны. Можно подключаться как по сeтeвому кабeлю, так и по Wi-Fi. Кстати, eсли нe получаeтся зайти по кабeлю, то попробуйтe по Wi-Fi. Примeрно так выглядит подключeниe по кабeлю:

С подключeниeм по Wi-Fi, думаю всe понятно. Вы просто должны быть подключeны к бeспроводной сeти своeго роутера. Но, eсли нe получаeтся открыть страницу с настройками, то попробуйтe подключится по кабeлю.

2 Адрeс для входа в настройки роутера ZyXEL Keenetic . Если вы возьмeтe свой роутер, и посмотритe на наклeйку на нижнeй сторонe, то там увидитe адрeс для входа в настройки. Подписан он как "вeб-адрeс". Как правило, в послeднee врeмя там указан хостнeйм my.keenetic.net .

Значит, набрав в адрeсной строкe браузeра my.keenetic.net, должны открыться настройки маршрутизатора ZyXEL. IP-адрeс 192.168.1.1 так жe работаeт, и настройки по этому адрeсу открываются бeз проблeм. Но, вы скорee всeго видитe ошибку: "Нeвозможно открыть страницу", или "Страница нeдоступна".

Провeрьтe, правильно ли вы набираeтe адрeс в браузeрe. Нe нужно набирать "http://" и "www". Просто указываeм адрeс: my.keenetic.net, или 192.168.1.1.

3 Попробуйтe открыть настройки с другого браузeра, или с другого устрйоства (eсли eсть такая возможность). Можно зайти дажe с тeлeфона, или планшeта. Если с другого устройства так жe нe получаeтся зайти в вeб-конфигуратор маршрутизатора, то смотритe слeдующий совeт.

4 Давайтe провeрим настройки IP и DNS-адрeсов, в свойствах подключeния по локальной сeти, или в свойствах бeспроводного подключeния (в зависимости от того, как вы подключeны к роутеру).

Нажмитe правой кнопкой мыши на значок подключeния к Интернету, и выбeритe "Цeнтр управлeния сeтями...". Дальшe, слeва пeрeходим в "Измeнeниe парамeтров адаптeра".

Нажимаeм правой кнопкой мыши на адаптeр, чeрeз который вы подключeны к роутеру. Если по сeтeвому кабeлю, то это "Подключeниe по локальной сeти" (В Windows 10 (Виндовс 10) – Ethernet). А eсли по Wi-Fi подключаeтeсь, то нажимаeм на "Бeспроводный адаптeр", и выбираeм "Свойства".

Дальшe, выдeляeм "Протокол Интернета вeрсии 4...", нажимаeм на кнопку "Свойства", и eсли в новом окнe у вас заданы какиe-то адрeса, то ставим автоматичeскоe получeниe IP и DNS, и нажимаeм Ok.

Пeрeзагрузитe компьютер , и попробуйтe снова войти в панeль управлeния роутера ZyXEL Keenetic.

Если так и нe получаeтся зайти на автоматичeских настройках, то можно попробовать прописать статичeский IP и DNS адрeс. Вот так:

И снова пeрeзагрузитe компьютер.

5 Возможно, проблeма в роутерe. Очeнь часто, когда никак нe получаeтся открыть настройки роутера, он ужe просто сломан. Как правило, горит только индикатор питания.

Можно eщe попробовать сдeлать сброс настроeк. Я ужe писал о том, как сдeлать сброс настроeк маршрутизатора ZyXEL Keenetic к заводским. Возможно, послe этого получится открыть web-конфигуратор.

Все модели проводных и беспроводных (Wi-Fi) роутеров ZyXEL имеют идентичную конфигурацию встроенного программного обеспечения, что говорит и о схожести (веб-интерфейс). Рассмотрим, как это делается, какие проблемы могут возникнуть в процессе и способы их обхода и устранения.

Что нужно знать?

В зависимости от конкретной ситуации и типа маршрутизатора (проводной или беспроводной), потребуется следующее:

Для входа в настройки беспроводных роутеров ZyXEL достаточно иметь под рукой любое устройство связи, поддерживающее технологию передачи данных по Wi-Fi — телефон, планшет и так далее.
Вход в настройки проводных маршрутизаторов может быть выполнен только с компьютера, для чего потребуется использование сетевого кабеля.
Web-интерфейс любого роутера ZyXEL защищен логином и паролем. Если они отсутствуют, потребуется выполнить процедуру сброса настроек. Это приведет к тому, что маршрутизатор придется настраивать заново. Под рукой должна быть инструкция по настройке подключения к интернету, полученная от провайдера.
Если неизвестен пароль от Web-интерфейса, а сам роутер физически расположен в закрытом помещении, в его настройки зайти будет невозможно. Потребуется получить доступ к устройству, чтобы произвести сброс его настроек на заводские значения.

Вход в настройки беспроводных роутеров ZyXEL

Если устройство связи было приобретено только что, то вход в его настройки не должен вызвать никаких затруднений. Следуйте инструкции:

Сначала нужно подключиться к беспроводной сети маршрутизатора при помощи любого Wi-Fi-устройства. Беспроводная сеть, как правило, не будет запрашивать ввода пароля.
При успешном подключении к Wi-Fi нужно открыть любой интернет-обозреватель (браузер).
В поисковую строку браузера нужно вписать следующий адрес — "my.keenetic.net" или "192.168.1.1".
Если вход в настройки маршрутизатора производится впервые (либо после сброса настроек), пользователю будет предложено задать новый пароль администратора к Web-интерфейсу. Достаточно заполнить два поля (пароль указывается 2 раза), а затем нажать кнопку "Применить". Новый пароль администратора будет сохранен в устройстве, его следует запомнить.
Далее роутер попросит ввести данные для входа — имя пользователя (по умолчанию там уже будет написано "admin") и пароль, который был задан на предыдущем этапе.
Если все верно, откроется Web-интерфейс маршрутизатора, откуда и выполняются его настройки. На этом все.

Вход в настройки проводных роутеров ZyXEL

Алгоритм входа в настройки проводных маршрутизаторов идентичен таковому у Wi-Fi-устройств. Исключение составляет лишь первоначальное подключение к роутеру. Делается это при использовании сетевого кабеля, один конец которого подключается к сетевой плате компьютера, а другой — к LAN-порту роутера. Сетевых портов у устройства может быть несколько, можно использовать любой из них. Также у маршрутизаторов имеется WAN-порт, который служит для передачи данных между устройством и провайдерским оборудованием. Нужно проследить, что сетевой кабель подключается именно к LAN, а не к WAN-порту.

При попытке подключиться и/или войти в Web-интерфейс роутера пользователь может столкнуться с несколькими проблемами. Приведем основные.

Неверный пароль от сети Wi-Fi и/или Web-интерфейса

Если пароль на Wi-Fi неизвестен и при этом требуется сохранить действующие настройки маршрутизатора, к любому беспроводному устройству можно подключиться через сетевой кабель (для чего понадобится компьютер). Если же неизвестен пароль от Web-интерфейса, тогда в любом случае придется производить сброс настроек.

Подробная инструкция по смене пароля на роутерах ZyXel .

Ошибка при входе на "my.keenetic.net" или "192.168.1.1"

Причин здесь может быть несколько:

Браузер пытается подключиться к маршрутизатору через внешний прокси-сервер.
На компьютере установлено приложение для работы через VPN-сервер.
Стандартный IP-адрес роутера был ранее изменен.
Текущие настройки сетевого подключения (компьютера, смартфона и т.д.) несовместимы с сетевыми настройками роутера.
Аппаратные/программные неисправности сетевой платы компьютера, с которого выполняется вход в настройки роутера.

Решение 1 . Первые две проблемы устраняются легко. Достаточно на время изменить настройки браузера либо использовать другой интернет-обозреватель. Касательно использования VPN, достаточно отключить программу на время настройки роутера.

Решение 2 . Для обхода проблемы с изменением стандартного IP-адреса маршрутизатора можно попробовать следующее решение:

Найти значок подключения по локальной либо беспроводной сети. Например, в Windows 7 его можно найти по следующему адресу: "Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера".
Кликнуть 2 раза мышкой по активному подключению.
Найти кнопку "Сведения" и нажать на нее.
Просмотреть список "Свойство" и найти в нем пункт "Шлюз по умолчанию IPv4".
Переписать IP-адрес напротив пункта в адресную строку браузера.

Если вход в настройки роутера осуществляется с телефона, то и здесь следует узнать адрес основного шлюза. Например, для устройств под управлением Android 7/8 это делается следующим образом:

Найти в настройках устройства раздел "Wi-Fi".
По переходу в раздел нужно найти текущее подключение с роутером.
Вызвать свойства подключения (обычно это делается путем нажатия и удержания значка подключения с последующим переходом в пункт "Изменить сеть").
В открывшемся окошке нажать на надпись "Расширенные настройки".
В выпавшем списке найти пункт "DHCP" и нажать на него.
Откроются дополнительные два пункта — "DHCP" и "Пользовательские настройки". Нужно нажать на второй пункт.
На экране отобразятся текущие параметры Wi-Fi-сети, где также следует найти пункт "Шлюз", и указанный там IP-адрес переписать в адресную строку браузера.

Следует иметь в виду, что на разных телефонах настройки могут отличаться.

Решение 3 . Как на мобильных устройствах, так и на компьютере настройки любого сетевого подключения можно установить вручную. На роутер с IP-адресом "192.168.1.1" невозможно будет зайти, если, например, компьютеру присвоен IP "192.168.5.10" и в качестве основного шлюза указан "192.168.5.1". Чтобы согласовать параметры сетевого подключения с сетевыми параметрами маршрутизатора, следует проделать следующее (подействует только в случае, если IP-адрес роутера не был изменен):

Найти и 2 раза нажать на значок активного подключения.
Перейти в "Свойства".
В списке компонентов найти и два раза нажать на "IP версии 4".
Если в окне отмечен пункт "Использовать следующий IP-адрес", сначала можно попробовать переключиться на "Получить IP автоматически".

Если так и не удается подключиться к роутеру, выбрать пункт "Использовать следующий IP-адрес" и вписать:

IP-адрес: "192.168.1.10";
Маска подсети: "255.255.255.0";
Основной шлюз: "192.168.1.1" (т.е. IP-адрес роутера по умолчанию);
Предпочитаемый DNS: "192.168.1.1".

В случае со смартфонами следует использовать аналогичные настройки.

Решение 4 . При аппаратных неисправностях сетевой платы компьютера, возможно, ее потребуется заменить. Программные же неисправности в основном связаны с отсутствием или неполадками функционирования драйвера. Также работе сетевой карты могут мешать вредоносные программы. Решение стандартное — установить/переустановить драйвер, очистить компьютер от вирусов.

Современные роутеры Zyxel Keenetic с Андроида, Айфона или Айпада можно настроить двумя способами:
1) С помощью веб- интерфейса;
2) С помощью приложений.

Настройка роутера Zyxel с планшета/ смартфона используя веб-интерфейс.

Этот способ особо ни чем не отличается от настройки роутера с компьютера, вы так же подключаетесь к беспроводной сети Zyxel (имя сети и пароль указаны на наклейке роутера).

Открываете на мобильном устройстве любой браузер (Crome, Opera, Mazzila и т.д.), в адресной строке вбиваете IP адрес роутера 192.168.1.1 и дальше, точно так же как на компьютере выполняете настройку. Единственный минус этого способа – неудобство. Веб- интерфейс рассчитан на курсор мыши и клавиатуру, на планшете все меню мелкие и пальцем не удобно им пользоваться.

Настройка Zyxel с смартфона или планшета с помощью приложений.

Для удобства настройки с мобильных устройств, компания Zyxel предусмотрела два приложения, с помощью которых можно быстро и удобно выполнить настройку. Приложения доступны как в Play Market (Андроид) так и в App Store (iPhone, iPad). Первым делом, вам нужно загрузить эти приложения на смартфон или планшет. Найти их довольно просто, в поисковике магазина введите Zyxel и установите ZyXEL Keenetic NetFriend и .

С помощью ZyXEL Keenetic NetFriend можно настроить Интернет и обновить прошивку роутера. С помощью второго, изменить настройки беспроводной сети, посмотреть, кто подключен к роутеру, выбрать компоненты для обновления и т.д. После того как вы установили приложения на смартфон или планшет, подключите роутер Zyxel к питанию и воткните в него кабель провайдера или 3G/ 4G модем.
Для настройки Интернета запустите приложение ZyXEL Keenetic NetFriend. Вы увидите сообщение о том, что бы вы проверили, подключен ли роутер.

Далее необходимо подключиться к беспроводной сети роутера. Для этого:
или выберите сеть и введите пароль (имя сети и пароль указаны на наклейке роутера),

или воспользуйтесь QR- кодом, для этого выберите его в меню и наведите камеру на наклейку на роутере, там, где изображен QR- код.

После того как вы подключились к роутеру, у вас появится окно выбора провайдеров исходя из места вашего проживания. Если приложение не правильно определило ваше месторасположение и вам не доступен ваш провайдер, нажмите «Другой город» и выберите свой город или район. Затем из списка выберите используемого у вас провайдера.

После этого появится окно, в котором необходимо ввести логин и пароль для доступа в Интернет (они указаны в договоре с провайдером).

Если вашего провайдера нет в списке, настройте Интернет вручную, для этого нажмите кнопку «Настроить вручную», выберите протокол и укажите настройки провайдера.

После того как роутер получит доступ в Интернет, он проверит версию установленной прошивки и если есть более новая, предложит обновить. Нажмите кнопку «Обновление устройства».

Начнется загрузка и установка прошивки, она займет несколько минут. В итоге вы увидите окно, сообщающее вам, что прошивка обновлена. Нажмите «Далее».

В конце настройки вы получите окно о окончании настройки роутера.

Если вы не хотите вносить дополнительных изменений (менять имя беспроводной сети или пароль, обновлять отдельные компоненты), то на этом можно остановиться. Или же откройте второе приложение Zyxel My.Keenetic. Выберите вашу беспроводную сеть, пароль вводить не нужно.

Перед вами откроется общее меню.

Предлагаю пройтись по каждому пункту меню и вкратце рассказать, что с помощью него можно сделать.
«Интернет» в нем вы можете изменить настройки Интернета или добавить подключение.

«Подключение» отображает, кто подключен к роутеру и каким способом (по LAN или Wi-Fi).

“Wi-Fi 2,4 ГГц”, в некоторых моделях будет и “Wi-Fi 5 ГГц”, дает возможность изменить настройки беспроводной сети (изменить имя сети, пароль, канал и т.д.)

«Гостевой Wi-Fi» здесь вы можете задействовать гостевую беспроводную сеть и настроить ее (задать имя, пароль, канал и т.д.).

В «USB» будет отображены USB устройства, подключенные к роутеру.

«Встроенное ПО». Даст вам возможность включать и выключать компоненты обновления.

«Система» Отображает основные меню, связанные с работой роутера.

На мой взгляд, создание приложений для настройки роутеров с смартфонов и планшетов, весьма удачное решение. Только реализация данной задачи у Zyxel вызывает двоякое чувство, поскольку зачем использовать два приложения, когда более разумно было бы обойтись одним. С другой стороны в одном приложении это возможно выглядело более громоздким, ведь большинству пользователей достаточно настройки Интернета, дополнительные настройки их мало интересуют, и их вполне устроит простой в использовании ZyXEL Keenetic NetFriend.

Административные настройки роутера позволяют устранить программные ошибки в устройстве, повысить скорость интернет соединения или создать локальную сеть между несколькими компьютерами. Также настройка используется при проблемах с подключением к сети. Производитель Zyxel предлагает один из самых простых в настройке интерфейсов. Основная задача пользователя – войти в сам интерфейс.

Подключение роутера

Настройка проводится с компьютера или ноутбука, в этом плане никакой разницы нет. Важно подключить роутер к устройству. Для этого можно воспользоваться кабелем или Wi-Fi соединением, если компьютер имеет встроенную карту.

Через кабель

Простой способ. Подключение проводится с помощью кабеля от роутера к компьютеру. Подобные кабели идут в комплекте с роутерами и продаются в специализированных магазинах.

Один конец кабеля подключается к роутеру в первый разъем, окрашенный желтым со стороны провода подключения к сети. Второй конец кабеля подключается к компьютеру в соответствующий разъем.

По Wi-Fi

Если ПК поддерживает Wi-Fi подключение, то достаточно просто включить роутер в сеть. Среди доступных беспроводных подключений следует найти именно свой роутер.

Нужно нажать на подключение;
В открывшемся поле ввода вписать пароль, взятый с нижней части пластиковой оболочки роутера;

На новых роутерах возможна проблема – ПК не видит беспроводного подключения. Достаточно нажать кнопку включения Wi-Fi сигнала на роутере.

Если пользователь еще не знает имени сети, нужно взглянуть на нижнюю часть роутера. Там указано и название, и пароль.

Вход в веб-интерфейс роутера

Процедура входа в интерфейс управления настройками роутера чрезвычайно проста. На компьютере необходимо запустить предпочитаемый браузер и ввести в адресную строку один из вариантов:

192.168.1.1
192.168.0.1
my.keenetic.net

Любой из адресов приведет пользователя к начальному окну интерфейса.

На нижней части роутера расположена наклейка, где пользователь находил пароль доступа к сети. Там же располагается адрес веб-сайта, где можно произвести настройку устройства.

При первичном входе система запросит логин и пароль администратора. В качестве логина используется «admin», пароль для входа тот же, что и у подключения к сети (расположен на нижней наклейке роутера).

После нажатия кнопки «Применить» пользователь получает полный доступ к настройке домашнего роутера. В этом меню открываются возможности администрирования паролей, типов шифрования и стандартов раздачи интернета.

Возможные проблемы и их решение

Не получается зайти на сам сайт

Для входа на административный сервис управления не требуется работающего интернет соединения, однако общие настройки должны быть правильными. Если сайт Zyxel не работает, необходимо предпринять следующие действия:

Проверить все кабели. В компьютере и роутере они должны правильно входить в разъемы, не болтаться.
Перепроверить правильность ввода адреса в адресной строке браузера. Это банально, но подобные ошибки очень распространены.
Попробовать открыть сайт через другой браузер. В редких случаях эта мера помогает.
Перезагрузить роутер. Иногда проблема кроется в сбитых настройках или небольшом сбое.
Проверить и установить правильные настройки подключения к сети на ПК. Это делается в центре управления сетями.

Если ни один из способов не привел к результату, вероятнее всего, что роутер неисправный или бракованный.

Не подходит логин или пароль

На роутерах Zyxel логин всегда одинаковый – admin. С паролем дела обстоят сложнее. Текущий пароль пишется на нижней части роутера, где расположена наклейка с системными данными. Если этот пароль не подходит, рекомендуется.

Сейчас мы попробуем разобраться, по какой причине вы не можете получить доступ к веб-конфигуратору своего маршрутизатора ZyXEL. Рассмотрим самые популярные причины, и их решения.

У нас на сайте уже есть подробная . Я настоятельно рекомендую перейти по ссылке, и попробовать сделать все по инструкции. Возможно, все получится, и не нужно будет разбираться с этой проблемой. Ну а если никак не заходит в настройки роутера, то смотрите статью дальше.

Что делать, если не заходит в веб-конфигуратор ZyXEL?

Давайте по порядку.

1 Первым делом нужно проверить подключение к роутеру . Что бы открыть страницу с настройками нашего маршрутизатора, мы должны быть к нему подключены. Можно подключаться как по сетевому кабелю, так и по Wi-Fi. Кстати, если не получается зайти по кабелю, то попробуйте по Wi-Fi. Примерно так выглядит подключение по кабелю:

С подключением по Wi-Fi, думаю все понятно. Вы просто должны быть подключены к беспроводной сети своего роутера. Но, если не получается открыть страницу с настройками, то попробуйте подключится по кабелю.

2 Адрес для входа в настройки роутера ZyXEL Keenetic . Если вы возьмете свой роутер, и посмотрите на наклейку на нижней стороне, то там увидите адрес для входа в настройки. Подписан он как "веб-адрес". Как правило, в последнее время там указан хостнейм my.keenetic.net .

Значит, набрав в адресной строке браузера my.keenetic.net , должны открыться настройки маршрутизатора ZyXEL. IP-адрес 192.168.1.1 так же работает, и настройки по этому адресу открываются без проблем. Но, вы скорее всего видите ошибку: "Невозможно открыть страницу", или "Страница недоступна".

Проверьте, правильно ли вы набираете адрес в браузере. Не нужно набирать "http://" и "www". Просто указываем адрес: my.keenetic.net, или 192.168.1.1.

3 Попробуйте открыть настройки с другого браузера, или с другого устрйоства (если есть такая возможность) . Можно зайти даже с телефона, или планшета. Если с другого устройства так же не получается зайти в веб-конфигуратор маршрутизатора, то смотрите следующий совет.

4 Давайте проверим настройки IP и DNS-адресов, в свойствах подключения по локальной сети, или в свойствах беспроводного подключения (в зависимости от того, как вы подключены к роутеру) .

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите "Центр управления сетями...". Дальше, слева переходим в "Изменение параметров адаптера".

Нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер, через который вы подключены к роутеру. Если по сетевому кабелю, то это "Подключение по локальной сети" (В Windows 10 – Ethernet) . А если по Wi-Fi подключаетесь, то нажимаем на "Беспроводный адаптер", и выбираем "Свойства".

Перезагрузите компьютер, и попробуйте снова войти в панель управления роутера ZyXEL Keenetic.

Если так и не получается зайти на автоматических настройках, то можно попробовать прописать статический IP и DNS адрес. Вот так:

И снова перезагрузите компьютер.

5 Возможно, проблема в роутере. Очень часто, когда никак не получается открыть настройки роутера, он уже просто сломан. Как правило, горит только индикатор питания.

Можно еще попробовать сделать сброс настроек. Я уже писал о том, как сделать к заводским. Возможно, после этого получится открыть web-конфигуратор.