Установка и настройка Яндекс.Метрики. Быстрый старт

В . Это очень и очень похвально. Однако встречаются особые люди, которые думают, что анализировать трафик с различных каналов ( , ) не нужно. Мол, все работает и ладно. Честно признаюсь, я и сам таким был на первых порах (каким же дураком был тогда, ужас).

Яндекс.Метрика — это сервис аналитики, предоставляемый всем без исключения на бесплатной основе. К тому же она имеет обширный функционал, с помощью которого можно не только проанализировать какой-то канал трафика, но и посмотреть, что делал каждый посетитель на Вашем веб-ресурсе.

Преимущества

Прежде, чем мы начнем разговор об установке системы аналитики, я бы хотел перечислить ряд преимуществ, которые имеет данный сервис веб-аналитики:

1. Сделана в «русском» стиле, то есть — просто. Она абсолютна проста в освоении;
2. Дает возможность наблюдать за поведением посетителей: Вы можете увидеть куда чаще всего кликают посетители (карта клика), до какого уровня скроллят страницу (карта скроллинга), да и вообще посмотреть, что они делают, вплоть до передвижения курсора (вебвизор);
3. Большое количество отчетов для анализа эффективности Директа;

Я перечислил только основные преимущества, но в процессе работы Вы найдете и другие. Конечно, есть недостатки, но они не значительны.

Регистрация

Чтобы использовать сервисы Яндекса, в том числе и Метрику, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Если у Вас уже есть аккаунт, то листайте вниз, а если нет, то регистрируйтесь.

Вот так вот просто, можно было даже не писать об этом. Ну да ладно. Теперь у Вас есть доступ ко всем сервисам.

Настройка Яндекс Метрики

Вот мы и плавно подошли к решению вопроса — как настроить Метрику. Благо, делается это очень и очень просто и только на двух страницах. Следуйте следующей инструкции:

Как видите, снова просто, не сложнее регистрации аккаунта.

Теперь поясню насчет галочек:

• Асинхронный код. Упрощает код счетчика, снижая нагрузку на сайт;
• Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм. Активирует данные функции в Вашем счетчике. Пригодиться нам при .

На этом настройка счетчика закончена, самое время установить его.

Установка счетчика

Все мы знаем, что любой сайт, представленный в Интернете, состоит из определенного набора символов — HTML-кода (). Поэтому, чтобы добавить счетчик на сайт, необходимо хоть немного разбираться в HTML. Если Вы не знаете ни одного тега и вообще представления не имеет, что такое HTML, то лучше доверьте это какому-нибудь профессионалу.

Собственно речь пойдет о небольших, но важных мелочах в изначальных настройках счетчика, на которые нередко новички, да и блогеры со стажем не обращают внимания. И зря! Ведь анализ посещаемости web-ресурса из занятия «на любителя» давно перерос в обязательную необходимость. Именно поэтому настраивать счетчик нужно с максимальной пользой для себя.

Для чистоты данных аналитики сразу задайте счетчику команду не отслеживать Ваши личные посещения и визиты поисковых роботов.

Также в изначальных настройках обязательно включите «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм». Тем самым Вы будете иметь возможность наглядного анализа поведения посетителей на Ваших страницах.

Информер включается по необходимости. Например, на самом блоге я считаю его наличие необходимым, хотя есть и другие мнения на этот счет. Все зависит от каждого конкретного сайта и его владельца. А вот на лэндингах, страницах подписки информеры не должны быть видны. Это уже конверсионные моменты и отвлекать внимание посетителей статистикой посещаемости было бы глупо.

Еще одним необходимым шагом является простановка целей. Тем самым мы даем себе возможность анализировать поведение пользователей в плане того, что мы от них хотим. Например, для самого блога нам интересна информация по количеству просмотренных страниц (глубина просмотра). Например, если задать количество страниц -2 (как на скриншоте), то Метрика будет учитывать достигшими целей именно таких посетителей, которые просмотрели заданное количество страниц.

Для того, чтобы не путаться в дальнейшем, конечно же нужно задавать название для каждой конкретной цели.

Можно задавать в качестве цели посещение определенных страниц. Допустим, Вы оказываете услуги и хотите точно знать свою востребованность. Тогда конечно нужно указать именно страницу с услугами. К чести Метрики стоит отметить, что варьируя выбор условий фильтрации можно сделать более тонкие настройки.

Еще больше информации дает применение составных целей. Они применяются там, где требуется отследить и проанализировать путь посетителя (клиента) по шагам. Такие настройки активно применяют владельцы интернет магазинов. У них насущная потребность в отслеживании всех действий покупателя от выбора товара до конечной его оплаты (конверсии). В партнерском маркетинге это выражено не так явно, если только Вы не производите продаж непосредственно со своего сайта.

И тем не менее уметь настраивать составные цели будет не лишним. Вернемся к предыдущему примеру – оказанию услуг. Пусть у Вас их будет несколько. В таком случае можно настроить фильтр для каждой из них. На скриншоте ниже я показал составную цель из двух шагов, а всего Метрика дает возможность отследить до пяти последовательных действий посетителя.

Второй сильной стороной Метрики является Вебвизор. В этой статье я подробно про него рассказывать не буду. Это отдельная тема. И ее все-таки лучше осветить посредством видео-рассказа. Так будет нагляднее. Скажу только, что Вебвизор – это не инструмент для слежения за посетителем. Его предназначение в анализе поведения. И смотреть все записанные им сеансы посещений вовсе не обязательно. К нему прибегают в случае каких-либо сбоев в отслеживании целей, в конкретных случаях, когда Вы проводите, допустим, A/B тестирование и т.п.

Еще одним инструментом, который позволяет анализировать поведенческие факторы является карта кликов. По ней четко видно, какие элементы Вашей страницы привлекают больше всего внимания. Например, вот так выглядит карта кликов фрагмента страницы моего нового .

Как видите, посетители, помимо непосредственно кнопки «Получить доступ», живо интересуются и самой нижней строкой подвала страницы - вопросами оплаты и гарантий. В этом ничего нет плохого - это естественный процесс поведения при покупке.

И еще один момент хочу Вам показать. Это скриншот карты кликов верхней части страницы того же . Он наглядно характеризует процесс анализа работы элементов дизайна.

На скриншоте видно, что, прочитав надпись «Включите звук…» посетители делают клики по изображениям зеленой галочки или красному значку динамика, хотя эти элементы на лэндинге изначально не активные, а служат лишь для привлечения внимания. В данном случае я расцениваю такое поведение, как небольшое недоразумение, поскольку следом за надписью идет уже само видео. Посетитель явно не запутается в своих действиях и на 99% останется на странице. Что я этим хочу сказать? То, что нужно искать золотую середину между дизайном страниц сайта и простотой юзабилити. И как раз в этом Вам помогут Карта кликов и Вебвизор.

Конечно возможности Яндекс Метрики для аналитики просто потрясающие. Если ее изначально грамотно настроить, то можно полностью контролировать работу воронки продаж на сайте, «подработать» элементы дизайна и вообще повысить эффективность своих усилий. Думаю, что я убедил тех своих читателей, кто еще не поставил себе на сайт счетчик аналитики от Яндекс Метрики. И они непременно это сделают. Если у Вас уже есть счетчик, но Вы обнаружите, что он нуждается в донастройке, то не бойтесь этого делать. После всех манипуляций с настройками просто скопируйте новый код и вставьте на место старого.

Шаг 1. Авторизуйтесь на Яндексе

Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь .

Шаг 2. Добавьте счетчик в Яндекс.Метрике

На странице со списком счетчиков добавьте счетчик . Откроется страница настройки .

Шаг 3. Укажите основные настройки счетчика

Заполните поля:

• Имя счетчика . Указанное имя отображается на странице Мои счетчики и в верхнем меню переключения между счетчиками. Если не задано, используется значение поля Адрес сайта .

  Адрес сайта .* Обязательно для заполнения.

  "}}\"> Основной домен сайта. Поле обязательно для заполнения. Префикс схемы/протокола (http:// , https://) указывать не следует .

  Подробно о структуре URL

  http:////?

  • - домен сайта;

    Путь, который может иметь иерархическую структуру. Структура задается с помощью символа «/» ;

    Имя страницы сайта;

    Блок параметров, который отделяется от блока Символом «?» .

Нажмите кнопку Создать счетчик .

* Обязательно для заполнения.

Также вы можете:

Добавить дополнительные адреса сайта

Это может понадобиться, если:

• по разным адресам отвечает один и тот же сайт с одним и тем же установленным счетчиком;
• вы хотите получать статистику по нескольким сайтам с помощью одного счетчика;
• вы хотите получать уведомления о проверках доступности сайта .

Переходы между всеми заданными адресами считаются внутренними.

В этом поле вы можете указать путь сайта (path в структуре URL). Например, example.com/category/ . При этом не указывайте адрес до определенного файла или фрагмента страницы (символа «#» ) - эти указания вызовут ошибку в поле для ввода. Кроме того, не будут учитываться переданные в URL параметры запроса (часть адреса после символа «?» ).

Если вы видите в отчетах данные о посещении страниц, не принадлежащих вашим адресам сайтов, и эти данные вам не нужны, включите опцию Принимать данные только с указанных адресов сайтов .

Чаще всего такая ситуация возникает в следующих случаях:

• Кто-то (скорее всего по ошибке) инициализировал счетчик с вашим номером на своем сайте.
• Страницы ваших сайтов просматривались через прокси-сервис.
• Существует практически точная копия содержимого ваших страниц на других доменах. При копировании контента был скопирован и код счетчика.

Опция Включая поддомены позволяет учитывать при фильтрации поддомены основного и дополнительных сайтов (subdomain.example.com , other.subdomain.example.com , ...).

Включить опцию «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта»

Обычно в Яндекс.Метрике сохраняется полный обезличенный IP-адрес посетителя . При включенной опции в системе запишется неполный адрес. Например, значение 192.0.2.2 изменится на 192.0.2.0 . Это снижает точность определения региона посетителя сайта.

Чтобы включить опцию, откройте блок .

Подтвердить согласие с Договором об обработке данных в Яндекс.Метрике

Это необходимо, если ваша компания зарегистрирована в ЕС или Швейцарии - или вы обязаны соответствовать Генеральному регламенту о защите данных (General Data Protection Regulation, сокращенно GDPR) по другим причинам.

Чтобы принять договор, откройте блок Дополнительные условия обработки данных .

Шаг 4. Укажите дополнительные настройки счетчика

В блоке Дополнительные настройки включите необходимые вам опции .

Установка счетчика

Установка счетчика на сайт с CMS

Скопированный код добавьте в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) Если разместить код счетчика не на все страницы сайта, для\\n Метрики посетитель будет то появляться на сайте, то пропадать - в статистику попадут\\n искаженные данные."}}\">всех страниц сайта .

Для наиболее популярных CMS разработаны официальные плагины Метрики , которые позволяют установить код счетчика автоматически. Как правило, для этого достаточно установить плагин и пройти авторизацию.

Если на одном сайте используются несколько CMS (например, одна отвечает за содержимое сайта, а другая - за форум), код счетчика необходимо разместить в каждой из них.

Установка счетчика на сайт без CMS

В интерфейсе Яндекс.Метрики на странице Настройка , на вкладке Счетчик , нажмите кнопку Скопировать .

Если все страницы вашего сайта - отдельные файлы, написанные вручную, добавьте код счетчика в HTML-код Если разместить код счетчика не на все страницы сайта, для\\n Метрики посетитель будет то появляться на сайте, то пропадать - в статистику попадут\\n искаженные данные."}}\">всех страниц сайта . Рекомендуем разместить его внутри элементов head или body как можно ближе к началу страницы - от этого зависит полнота и корректность подсчета данных.

Примечание. Элемент noscript с содержимым поместите в элемент body .

* CMS-система - программа для управления содержимым сайта (Content Management System). С ее помощью можно загружать на сайт и удалять с него тексты, изображения или видео, не имея навыков программирования.

После установки счетчик будет доступен на странице Мои счетчики . Данные начинают собираться сразу же, а через несколько минут после установки кода на странице Мои счетчики , появится статус проверки правильности установки кода.

Вы можете отредактировать код счетчика (например, включить или отключить сбор определенных данных). При этом необходимо заменить код на всех страницах сайта. После редактирования кода все накопленные ранее данные не пересчитываются.

Сбор статистики по разным доменам и поддоменам

Яндекс.Метрика предоставляет несколько способов:

Совет. Чтобы получать максимально полную информацию о сайтах, используйте оба способа вместе.

Статей о пользе Google Analytics и «Яндекс.Метрики» написано немало. Обычный пользователь настраивает цели и следит за их конверсией в стандартных отчетах, не настраивая сервис под себя, хотя кастомизированные отчеты сильно упрощают и ускоряют работу с сервисом.

С появлением нового дизайна «Яндекс.Метрики» сводный отчет стал очень гибок и прост в настройке. По факту на него можно вывести всю необходимую информацию и в один клик увидеть полную картину происходящего.

Для начала посмотрим, что мы в принципе можем делать в «Яндекс.Метрике». Все виджеты в сводном отчете делятся на четыре типа:

1. Абсолютный показатель.
2. Круговая диаграмма.
3. Таблица.
4. График.

При этом в нашем распоряжении есть библиотека готовых виджетов и инструмент для создания кастомизированных графиков и диаграмм.

Теперь определим, какие показатели для нас важны. Поскольку деньги и сложную продуктовую аналитику мы считаем с помощью других инструментов, основной упор в «Яндекс.Метрике» мы делаем на главную страницу и поисковую форму: количество посетителей, источники трафика, конверсия. Причем какие-то из этих показателей интересны в абсолютных или относительных числах, а какие-то в динамике. Значит, нам пригодятся все варианты виджетов.

Базовый показатель для любого сайта - количество уникальных пользователей, поэтому мы начнем с него. Идем в галерею готовых виджетов и выбираем вкладку объем трафика. В данном случае нам важна динамика абсолютного значения этого показателя, поэтому мы направляемся в подраздел «Абсолютные значения», «Общий объем». Добавляем виджет. Готово.

Далее нас интересует доля новых пользователей. Чтобы добавить такой график, мы выбираем в этой же вкладке пункт «Проценты» и разделение «По характеристикам пользователей». Добавляем виджет и уже видим в сводном отчете динамику интереса к нашему сайту.

Cтроим воронку. В нашем случае у главной страницы одна основная цель: сконвертировать посетителя в поиск. Сначала настроим саму цель. Это можно сделать несколькими способами: поставить триггер на количество просмотренных страниц, отслеживать переход на определенную страницу, ловить какое-то событие или скомбинировать три предыдущих способа. Конверсию посетителя в поиск мы считаем либо по переходу на страницу поиска, либо по возникновении события - «Нажатие на кнопку поиска».

Статья по теме: Корректный переезд сайта на протокол https

Вернемся к сводному отчету. Конверсия по рассмотренной выше цели интересна нам в разрезе разных пользователей: нового и старого трафика, трафика, пришедшего с поисковых машин и напрямую. Проще всего пойти в библиотеку виджетов, добавить необходимое нам количество графиков конверсии по нашей цели, задать сегментацию каждому из этих графиков и переименовать их.

Предположим, нам интересна конверсия только по главной странице, без учета остальных страниц сайта:

Или сложнее, мы хотим видеть только конверсию прямых заходов на главную страницу:

Таким образом, любой из показателей мы можем сегментировать привычным способом, потому что из сводного отчета доступны те же сегменты, что и из любого другого. Помимо конверсии, в наш сводный отчет вынесены динамика посещений по различным типам трафика и показатели отказов.

Если же вы настраиваете «Яндекс.Метрику» для интернет-магазина, вы можете вывести всю воронку продаж: количество посетителей, конверсию в поиск товара, конверсию в добавление товара в корзину, конверсию в покупку. Так вы сразу на первой странице сможете отслеживать, какие точки вашего магазина являются его сильными, а какие слабыми местами.

Кроме конверсии на главной странице, нам интересно и качество входящего трафика. Здесь мы в первую очередь смотрим на глубину просмотра и среднее время, проведенное на сайте. Эти показатели интересны уже не только с точки зрения главной страницы, но и с точки зрения поисковой выдачи. Снова заходим в библиотеку виджетов, в разделе «Качество трафика» выбираем динамику интересующих нас показателей и сегментируем нужным образом. Эти показатели будут представлены в виде чисел, а не графиков.

Помимо качества трафика, нас интересует и сам пользователь: его пол, возраст, интересы. Эта информация не меняется ежедневно, в отличие от конверсии или объема трафика. Даже абсолютные значения здесь не так важны, как доля тех или иных людей в общем объеме. Поэтому данную информацию удобнее всего отобразить в виде круговой диаграммы. Снова обращаемся к помощи библиотеки виджетов и выбираем раздел «Объем трафика» в разрезе «по характеристикам пользователей».