Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Συγγνώμη, η εφαρμογή έχει σταματήσει". Γενικές πληροφορίες σφάλματος: "Η εφαρμογή έχει σταματήσει"

Chercher Εργαλείο, συναντούν σφάλματα όπως: "η εφαρμογή έχει σταματήσει." Στην αγγλική έκδοση ακούγεται: "Δυστυχώς, η διαδικασία έχει σταματήσει." Η δυσλειτουργία επηρεάζει πολλά gadget διάσημους κατασκευαστές: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi και άλλοι.

Τι να κάνουμε;

Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί σε τρίτους ( εγκατεστημένος χρήστης) ή εφαρμογές συστήματος (προεγκατεστημένες). Επόμενα βήματαεξαρτάται από ποια εφαρμογή και σε ποια κατάσταση ρίχνει το σφάλμα. Εάν η ειδοποίηση εμφανίζεται με κάποια συχνότητα ή όταν ξεκινάτε ένα πρόγραμμα που έχετε εγκαταστήσει (Viber, Μιλώντας Τομ, Cool Readerκ.λπ.), χρησιμοποιήστε τις συμβουλές σε αυτό το εγχειρίδιο. Και αν το πρόβλημα είναι με αυτά του συστήματος, τα οποία εμφανίζονται συχνά στην οθόνη και δεν σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσετε με το Android, σας συμβουλεύω να διαβάσετε επιπλέον τις συστάσεις για εξάλειψη χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που παρέχονται. Από τη λίστα, επιλέξτε ποιες εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα:

• - μία ή περισσότερες εφαρμογές από το συγκρότημα Εφαρμογές Google(Gmail, Ημερολόγιο, Google Παίξτε Παιχνίδια, κλπ.)
• - σχετίζεται με ενημερώσεις σε Google Play;
• - Εφαρμογή "Τηλέφωνο"
• - είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση της γραφικής διεπαφής.

Εκτός, εφαρμογές συστήματοςσχετίζονται μεταξύ τους, πράγμα που σημαίνει ότι ένα σφάλμα στο ένα μπορεί να επηρεάσει το άλλο. Έτσι, για παράδειγμα:

• ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις (com.android.settings) μπορεί να επηρεάσει το com.android.systemui.
• Οι "Λήψεις" ενδέχεται να επηρεάσουν το "Google Play".
• Το "Google Play" σχετίζεται με το " Υπηρεσίες GoogleΣκελετός";
• Η εφαρμογή "Google" σχετίζεται με το com.android.systemui.

Θέλω επίσης να σημειώσω ότι η αιτία όλων των προβλημάτων μπορεί να είναι ένα μη βελτιστοποιημένο πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή που εγκαταστάθηκε πρόσφατα (ή χρησιμοποιήθηκε/ενημερώθηκε πρόσφατα) στη συσκευή.

Από την εμπειρία μου, θα πω. Το σφάλμα υποδείκνυε οποιαδήποτε εφαρμογή, αλλά όχι αυτή που ήταν η υπαίτια. Αυτό το κακόβουλο λογισμικό αποδείχθηκε ότι ήταν μια συνεχώς ενημερωμένη «ροή ειδήσεων», η οποία «καταβρόχθιζε» τους πόρους του smartphone και εμπόδιζε κανονική λειτουργίαόλα τα άλλα προγράμματα.

Πώς να το διορθώσετε;

Είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί ένα συγκρότημα τεχνικές διαδικασίες, που στο 90% των περιπτώσεων βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος.

Πρώτα δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής που εκπέμπει το σφάλμα. Αυτό γίνεται στις ρυθμίσεις:

Ελέγξτε τη λειτουργικότητα.

Η επαναφορά στην αρχική της κατάσταση μπορεί επίσης να βοηθήσει (εάν πρόκειται για προεγκατεστημένη εφαρμογή):

Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν συμβαίνει αυτό, συνιστώ να μην ενημερώσετε την εφαρμογή για λίγο έως ότου κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση.

Για προγράμματα που έχουν εγκαταστήσει ο χρήστης, δοκιμάστε μια κανονική επανεγκατάσταση (δηλαδή απεγκατάσταση και εγκατάσταση). Στη συνέχεια ελέγξτε αν όλα είναι εντάξει.

Σπουδαίος!Εάν το σφάλμα σας εμποδίζει να αλληλεπιδράτε κανονικά με τη διεπαφή, μεταβείτε και ακολουθήστε τις καθορισμένες διαδικασίες.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα βρίσκεται στην εφαρμογή, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και κάντε επαναφορά σε αρχική κατάστασηκαι αυτοί.

Πρόσθετες πληροφορίες

Ίσως κάποιες παρατηρήσεις θα σας βοηθήσουν να σας δώσουν μια ιδέα για την επίλυση του προβλήματος:

1. Η ένδειξη "Η εφαρμογή έχει σταματήσει" μπορεί να εμφανιστεί σε παλαιότερες συσκευές κατά τη μετεγκατάσταση από εικονική μηχανήΟ Dalvik στο χρόνο εκτέλεσης του ART. Το σφάλμα οφείλεται σε εφαρμογές που δεν έχουν βελτιστοποιηθεί για ART.
2. ΣΕ ασφαλής λειτουργίαδεν εμφανίζεται το σφάλμα; Απεγκαταστήστε ή επαναφέρετε τις ενημερώσεις του προγράμματος που προκαλεί το σφάλμα. Προσπαθήστε να περιμένετε για μια νέα έκδοση ή να την αντικαταστήσετε προσωρινά με μια αναλογική.
3. Πρόβλημα με το πληκτρολόγιο; Επιλέξτε το προσωρινά και χρησιμοποιήστε το μέχρι την επόμενη ενημέρωση. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο με άλλους που είναι ζωτικής σημασίας gadget Android, προγράμματα.
4. Διορθώστε σφάλματα σε Εφαρμογές Googleμπορεί να βοηθήσει. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά λογαριασμόςκαι ελέγξτε τη λειτουργικότητα.
5. Ο πιο σίγουρος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι. Ταυτόχρονα, όλα προσωπικές πληροφορίεςθα γίνει επαναφορά, οπότε προσέξτε το .

Δεν θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα; Περιγράψτε το αναλυτικά στα σχόλια. Μαζί θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια διέξοδο από την κατάσταση.

Για κάθε λειτουργικό σύστημα, είτε αυτό φορητή συσκευήή PC, τυπικό δικό του σετσφάλματα και δυσλειτουργίες που εμφανίζονται πιο συχνά. Το Android OS δεν αποτελεί εξαίρεση και έχει δεκάδες παρόμοια προβλήματα. Ιδιαίτερα άβολα για τους χρήστες είναι προβλήματα και σφάλματα που δεν υποδεικνύουν ξεκάθαρα την αιτία του φαινομένου, γεγονός που δημιουργεί σοβαρά εμπόδια στη διάγνωσή του.

Η ουσία του προβλήματος

Συχνά όταν ενεργητική χρήση smartphone, μπορείτε να παρατηρήσετε την κατάσταση που τρέχον πρόγραμμακολλάει και εμφανίζει μια προειδοποίηση: η εφαρμογή έχει σταματήσει το android τι να κάνει σε αυτή την περίπτωση?

Αυτό το είδος προβλήματος είναι εξαιρετικά δυσάρεστο, καθώς μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή τόσο με εφαρμογές ενσωματωμένες στο σύστημα όσο και με εφαρμογές τρίτων. Όπως δείχνει η πρακτική, τέτοια προβλήματα παρατηρούνται συχνότερα μεταξύ των κατόχων smartphone που κατασκευάζονται από τη Sony και τη Samsung, αλλά μπορούν επίσης να συμβούν και σε άλλα μοντέλα συσκευών.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Κατά κανόνα, ένα τέτοιο πρόβλημα σχετίζεται με οξεία έλλειψη πόρων στο σύστημα, με αποτέλεσμα ένα ή περισσότερα στοιχεία να παγώνουν κατά τη λειτουργία.

Μεταξύ άλλων, οι λόγοι για αυτό το δυσάρεστο φαινόμενο περιλαμβάνουν:

• Η παρουσία σφαλμάτων και σφαλμάτων στο τρέχον υλικολογισμικόσυσκευές?
• Τα αρχεία συστήματος έχουν τροποποιηθεί ή καταστραφεί.
• Λανθασμένες ρυθμίσεις συσκευής.

Είναι πολύ σπάνιο να δούμε μια κατάσταση όπου τέτοιες αρνητικές εκδηλώσεις προκαλούνται από μια σύγκρουση εφαρμογής.

Μέθοδοι εξάλειψης

Υπάρχουν αρκετές μέθοδοι για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος, καθώς οι λόγοι που το προκάλεσαν μπορεί επίσης να είναι διαφορετικοί. Λόγω της δυσκολίας της διάγνωσής τους, συνιστάται να δοκιμάσετε όλες τις μεθόδους διόρθωσης μία προς μία για να είστε σίγουροι ότι θα εξαλείψετε το πρόβλημα.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ! Αυτοί οι τύποι δυσλειτουργιών δεν προκαλούνται πάντα από προβλήματα στη συσκευή, καθώς συχνά η αιτία τους έγκειται σε σφάλματα προγραμματιστή που έγιναν κατά τη διαδικασία δημιουργίας εφαρμογής.

Αρχικά, θα χρειαστείτε ένα, το οποίο συνεχώς κολλάει με παρόμοιο σφάλμα. Αυτό μπορεί να γίνει στην ενότητα Ρυθμίσεις, στην οποία θα πρέπει να επιλέξετε την κατηγορία Εφαρμογές και μετά την καρτέλα Όλα. Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αξίζει να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του προγράμματος. Εάν δεν αποκατασταθεί μετά από αυτόν τον χειρισμό, τότε θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά, καθώς αυτό πιθανότατα θα αποφύγει σφάλματα στη λειτουργία του.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοηθά, τότε το μόνο που μένει είναι να το κάνετε Στο μενού Ρυθμίσεις, επιλέξτε Ανάκτηση και επαναφορά και, στη συνέχεια, πατήστε το κατάλληλο κουμπί. Αυτή η μέθοδοςτο πιο αποτελεσματικό, αλλά οδηγεί στην απώλεια όλων των ρυθμίσεων χρήστη.

Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο από τα κινητά προϊόντα της οικογένειας Samsung Galaxy, τότε μάλλον είστε εξοικειωμένοι με όλο το φάσμα των φωτεινών και ζωηρών συναισθημάτων που προκύπτουν όταν εμφανίζεται ξαφνικά ένα μήνυμα στην οθόνη της συσκευής ότι κάτι έχει σταματήσει στο Galaxy. Εδώ, όπως λένε, φτάσαμε.

Σε γενικές γραμμές, τους αρέσει να σταματήσουν το Samsung Galaxy και τα πάντα στη σειρά: μερικές φορές διακόπτεται κάποια εφαρμογή, μετά διακόπτεται μια διαδικασία και μετά διεπαφή συστήματοςσταμάτησε.

Αλλά δεν θα μιλήσουμε για θλιβερά πράγματα, αλλά μάλλον, θα μιλήσουμε για το τι πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση τέτοιων ξαφνικών στάσεων. Ετσι

"Η εφαρμογή έχει σταματήσει" - τι σημαίνει αυτό;

Φυσικά, όταν ένας χρήστης βλέπει μια τέτοια ειδοποίηση στην οθόνη του Samsung Galaxy του, τουλάχιστον μαντεύει ότι ένα από τα ενεργά προγράμματα δυσλειτουργεί.

Και αυτό σημαίνει ότι θα ήταν απαραίτητο να το επανεκκινήσετε, γιατί με αυτόν τον απλό τρόπο συνήθως επιλύονται τέτοια προβλήματα.

Αλλά τι να κάνετε εάν το σύστημα γράψει ότι όχι μόνο η εφαρμογή έχει σταματήσει, αλλά " Εφαρμογή SamsungΟ Galaxy σταμάτησε", και εξάλλου, μετά από μια κανονική επανεκκίνηση, το δύσμοιρο σημάδι εμφανίζεται ξανά και ξανά και ξανά...

Μήνυμα "Η εφαρμογή Samsung Galaxy έχει σταματήσει".

Μάλιστα, το “Samsung Galaxy app has stoped” σε αυτή την περίπτωση δίνεται καθαρά ως παράδειγμα, αφού, όπως ήδη είπαμε, το Galaxy σταματά τα πάντα. Επιπλέον, αν κρίνουμε από τον αριθμό των σχολίων στα φόρουμ, αυτό ακριβώς είναι το μήνυμα διαφορετικών Galaxy πρόσφαταάρχισαν να «ευφραίνουν» πιο συχνά τους ιδιοκτήτες τους. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, χρησιμοποιώντας την παρακάτω μέθοδο, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτήν και άλλες παρόμοιες «στάσεις».

Αρχικά, σημειώνουμε ότι το μήνυμα "Η εφαρμογή Samsung Galaxy έχει σταματήσει" (ή απλώς κάποια εφαρμογή έχει σταματήσει) όχι μόνο υποδεικνύει το γεγονός ότι σφάλμα λογισμικού, αλλά επίσης, τις περισσότερες φορές, περιλαμβάνει πλήρη επαναφορά του smartphone (ή του tablet). Είναι σαφές ότι μετά από μια τόσο ριζική επίδραση το πρόβλημα θα εξαφανιστεί, αλλά μαζί του θα εξαφανιστούν αναπόφευκτα οι ίδιες ρυθμίσεις, καθώς και πολλά σημαντικά δεδομένα, αντίγραφα ασφαλείαςπου δεν δημιουργήθηκαν. Με άλλα λόγια, λύνοντας ένα πρόβλημα, παίρνουμε ένα σωρό άλλα.

Αλλά μπορείτε να πάτε από τον άλλο τρόπο, και αντ' αυτού πλήρης επαναφοράρυθμίσεις, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε μόνο την προβληματική εφαρμογή ή/και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Αυτό συχνά βοηθά στην επίλυση αυτού του τύπου προβλημάτων.

Τώρα εν συντομία σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης μιας προβληματικής εφαρμογής στο λειτουργικό σύστημα Android:

ΒΗΜΑ 1. Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων και βρείτε " Διαχειριστής εφαρμογών"(εάν δεν έχετε Galaxy, αλλά άλλο smartphone Android, τότε σε " Ρυθμίσεις"ανοιξε" Εφαρμογές«);

ΒΗΜΑ 2. Πατήστε την καρτέλα " ΟΛΟΙ» στο επάνω μέρος της οθόνης και βρείτε την προβληματική εφαρμογή στη λίστα (στην περίπτωσή μας, "Samsung Galaxy").

ΒΗΜΑ 4. Κάνουμε επανεκκίνηση του smartphone και θυμόμαστε τη διαδικασία σε περίπτωση που το Galaxy σταματήσει ξανά κάτι.

Το πρόγραμμα Navitel Navigator Updater είναι ένα από τα καλύτερες επιλογέςγια υποστήριξη τρέχοντες χάρτεςκαι δυνατότητες χρήσης κατάλληλη έκδοση λογισμικό. Η αυτόματη ενημέρωση είναι διαθέσιμη όταν εγκατεστημένο πρόγραμμα Navitel και παρουσία αρχείου ενεργοποίησης.Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κάρτα μνήμης ή συσκευή που είναι συνδεδεμένη προσωπικός υπολογιστήςως αφαιρούμενος δίσκος. Στη συνέχεια, σημειώνεται η δυνατότητα εγκατάστασης πρόσθετων καρτών και ενημέρωσης.

Βήματα ενημέρωσης του Navitel Navigator Updater

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το κέντρο ενημέρωσης Navitel παρέχει τη δυνατότητα διατήρησης της συνάφειας του λογισμικού που χρησιμοποιείται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχήμα. Για να ολοκληρώσετε την εργασία θα χρειαστεί να αφιερώσετε ελάχιστο χρόνο και προσπάθεια:

1. Αρχικά, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο, δηλαδή το navitel.ru.
2. Στη συνέχεια, η ενότητα "Λήψη" παρουσιάζει ενδιαφέρον. Υπάρχουν δύο επιλογές για την εγκατάσταση της ενημέρωσης και σε κάθε περίπτωση πρέπει να συνδέσετε το πρόγραμμα πλοήγησης σε έναν προσωπικό υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. Η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί αυτόματα και χειροκίνητη λειτουργία.Πλέον εύκολη επιλογήμετράει αυτόματη ενημέρωση Navitel, αλλά είναι διαθέσιμο μόνο για υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Windows.
3. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις επιτρέπονται μόνο εάν εγκατεστημένη εφαρμογή Navitel Navigator Updater.
4. Από το αρχείο του Navitel Navigator Updater Setup, πρέπει να εξαγάγετε και να εκτελέσετε το αρχείο setup.exe. Συνιστάται να επιλέξετε τη γλώσσα εγκατάστασης και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του προγράμματος εγκατάστασης για να ολοκληρώσετε την υπάρχουσα εργασία. Στην πραγματικότητα, δεν παρέχεται τίποτα περίπλοκο.
5. Ο πλοηγός είναι προ-συνδεδεμένος σε έναν προσωπικό υπολογιστή. Εάν εγκαθιστάτε λογισμικό και χάρτες σε αφαιρούμενη συσκευή, συνιστάται να συνδέσετε την κάρτα μνήμης στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας έναν προσαρμογέα. Στις ρυθμίσεις στο κύριο μενού επιλέξτε Λειτουργία USBκαι υποδείξτε " Αφαιρούμενος δίσκος”, το οποίο μπορεί επίσης να ονομαστεί διαφορετικά, αλλά το νόημα διατηρείται πάντα. Να πραγματοποιήσει περαιτέρω διαδικασίαΟ πλοηγός πρέπει να είναι ενεργοποιημένος, αλλά ταυτόχρονα Εφαρμογή Navitelπρέπει να απενεργοποιηθεί.
6. Στην αρχή, ξεκινήστε την εφαρμογή Navitel Navigator Update Center. Στη συνέχεια περνούν από το ακόλουθο σχήμα: "Βρέθηκε συσκευή" - "Επόμενο". Αφού μπορείτε να βρείτε τρέχουσα έκδοσηαρχεία, κάντε κλικ στο «Επόμενο» και «Ενημέρωση». Στο επόμενο παράθυρο, εμφανίζονται χάρτες που είναι διαθέσιμοι για ενημέρωση. Κάθε φορά που χρειάζεται να κάνετε κλικ στο «Ενημέρωση». Μετά την εγκατάσταση των καρτών και νέα έκδοσηπρόγραμμα πλοήγησης, θα πρέπει να βγείτε από την εφαρμογή.

Φαίνεται ότι όλα πρέπει να πάνε γρήγορα και με εκπληκτική ευκολία. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άνθρωποι αναρωτιούνται γιατί το κέντρο ενημέρωσης Navitel Navigator δεν λειτουργεί.

Προβλήματα κατά την εργασία με το πρόγραμμα

Προσοχή! Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι μερικές φορές το κέντρο ενημέρωσης Navitel Navigator δεν ενημερώνει τους υπάρχοντες χάρτες και την εφαρμογή πλοήγησης που χρησιμοποιείται.

Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να δώσετε προσοχή σε πιθανά προβλήματα. Τις περισσότερες φορές, εάν το Navitel Navigator Update Center δυσλειτουργεί, πρέπει να επικοινωνήσετε τεχνική υπηρεσίακατασκευαστής.Οι ειδικοί θα παρέχουν συμβουλές σχετικά με τα υπάρχοντα προβλήματα και θα προτείνουν ποιες ρυθμίσεις είναι πιο κατάλληλες για την εφαρμογή που χρησιμοποιείται. Παρά τα πιθανά προβλήματα κατά την εργασία με πρόγραμμα πλοήγησης, είναι ακόμα δυνατό να διορθωθεί η κατάσταση σχεδόν πάντα.

Τα προβλήματα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• συνεχής εμφάνιση του μηνύματος «Έλεγχος τελευταία έκδοση..." με περαιτέρω ειδοποίηση ότι ο χρόνος για τη λειτουργία της πρίζας έχει λήξει·
• η συσκευή δεν εντοπίστηκε λόγω λανθασμένη σύνδεσηή ανάγκη πρόσθετη εγκατάστασηλογισμικό;
• εκτελέσιμο αρχείοδεν εντοπίστηκε στη συνδεδεμένη συσκευή.
• κλειδί άδειας χρήσηςδεν βρέθηκε?
• δεν υπάρχει ενημέρωση για τη συσκευή ή δεν ήταν δυνατός ο εντοπισμός πληροφοριών σχετικά με τη συνδεδεμένη συσκευή, με αποτέλεσμα η εγκατάσταση νέων αρχείων να είναι δυνατή μόνο σε χειροκίνητη λειτουργία.
• ελάττωμα ελεύθερο χώροαφού επιλέξετε ενημερώσεις χάρτη.
• αδράνεια του κουμπιού «Ενημέρωση» μετά την επιλογή των αρχείων για εγκατάσταση.

Αν εμφανιστούν παρόμοια προβλήματα, πρέπει να επικοινωνήσετε τεχνική υποστήριξη Navitel, φρόντισε σωστή σύνδεσησυσκευή και χρησιμοποιώντας ένα αντίγραφο με άδεια χρήσης του προγράμματος, με επαρκή χώρο για την εγκατάσταση ενημερωμένων αρχείων.

Σύστημα πλοήγησηςΗ Navitel λειτουργεί με επιτυχία από το 2006. Σήμερα, ο αριθμός των χρηστών ξεπερνά τα εννιάμισι εκατομμύρια, με αποτέλεσμα το Navitel Navigator να αναγνωρίζεται ως ηγέτης στο ρωσική αγορά. Το Navitel Navigator προορίζεται μόνο για εγκατάσταση σε μία συσκευή και ο αριθμός των επανεγγραφών για άλλα προϊόντα περιορίζεται σε τρεις φορές.