Το Bring Your Own Device (BYOD) είναι ήδη ένας πολύ πραγματικός πονοκέφαλος για τους διαχειριστές, οι οποίοι έχουν πλέον στο εταιρικό τους δίκτυο όχι μόνο το Macbook του κορυφαίου μάνατζερ, αλλά και το iPad (ή ακόμα και το iPhone) του αναπληρωτή του. Φέτος ερευνήσαμε περισσότερους από εκατό διαχειριστές συστημάτων στις ΗΠΑ μεγάλες εταιρείες- τι χρησιμοποιούν για τη διαχείριση κινητών gadget σε ένα εταιρικό δίκτυο που καταλαμβάνεται κυρίως από υπολογιστές με Windows. Οι νικητήριες επιλογές ήταν «τίποτα» και «έντονη γλώσσα/αλκοόλ/δάκρυα». Την ίδια στιγμή, το 45% παραδέχτηκε ότι οι εταιρείες τους είχαν ήδη αγοράσει Mac για λόγους εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πρέπει ήδη να λυθεί, καθώς πληροφορίες αξίας εκατομμυρίων ρούβλια μπορούν να περάσουν μέσω συσκευών BYOD που χρησιμοποιούνται από διευθυντές και βασικούς υπαλλήλους και είναι ζωτικής σημασίας να συμμορφώνονται με τις εταιρικές πολιτικές.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θέλουμε να σας πούμε πώς εφαρμόσαμε τη δική μας λύση για τη διαχείριση Mac σε εταιρικό περιβάλλον - Parallels Mac Management - στη δική μας εταιρεία, από όπου ξεκινήσαμε και τι συναντήσαμε στη διαδικασία (συμπεριλαμβανομένων των καθαρά ψυχολογικών πτυχών της συμπεριφοράς των δικών μας υπαλλήλων). Και επίσης - για να υποθέσουμε ότι ένας Mac είναι πραγματικά απαραίτητος σε ένα εταιρικό δίκτυο (και να μάθετε τη γνώμη σας σχετικά με αυτό), για τι και ποιος χρησιμοποιεί τι για να διαχειριστεί τι.

«Τρομακτική» πραγματικότητα

Παρά το γεγονός ότι δεν μπορούν όλες οι υπηρεσίες πληροφορικής των εταιρειών να βρουν την απάντηση στο ερώτημα γιατί χρειάζονται ένα Mac σε εταιρικό περιβάλλον, η ανάπτυξή τους είναι γεγονός (βλ. μελέτες της Greyhound Research και). Αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων μας για επιτραπέζιους υπολογιστές και φορητές συσκευές για την εταιρική αγορά ( Parallels Desktopγια Mac Enterprise Edition, το ίδιο Parallels Mac Management και την επαγγελματική έκδοση του Parallels Access) αυτό επιβεβαιώνει επίσης. Επιπλέον, μια έρευνα που λέει ότι το 95% όσων χρησιμοποιούν Windows θα μεταβούν ευχαρίστως σε Mac OS X μόλις μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν ενιαίο σύστημαΈλεγχος Η/Υ σε διάφορες πλατφόρμες.

Ας είμαστε ειλικρινείς - για πολλές εταιρείες, όσον αφορά την εξοικονόμηση κόστους και πόρων, είναι πιο κερδοφόρο να επιλέξετε έναν υπολογιστή με Windows: οι Mac είναι πιο ακριβοί, το οικοσύστημα εξειδικευμένων εφαρμογών για Mac OS X είναι πολύ λιγότερο ανεπτυγμένο και λιγότερο κοινή για τη μαζική διαχείριση τους. Γιατί τα προϊόντα της Apple συνεχίζουν να διεισδύουν επίμονα εταιρικό περιβάλλον?

Έχετε τη συσκευή σας για να εργαστείτε; Κι αν το βρω;

Στην ίδια έρευνα μας είπαν: Πλατφόρμα Macπιο αξιόπιστο - λιγότερες «αστοχίες» και ιούς (είπε το 77% των ερωτηθέντων), εύκολο στη συντήρηση (65%) και βοηθά στην προσέλκυση εργαζομένων (επίσης 65%). Αλλά μας φαίνεται ότι ο λόγος εξακολουθεί να είναι η αυξανόμενη δημοτικότητα της ίδιας της έννοιας BYOD, η οποία προκαλείται από τους ακόλουθους παράγοντες:

Πρώτα, πρόκειται για την εκρηκτική αύξηση του αριθμού των κινητών συσκευών -τηλέφωνα και tablet- και τον επαναπροσανατολισμό τους σε επαγγελματικές εργασίες. Υπάρχουν όλο και πιο εύκολα φορέσιμα gadget που μπορούν να κάνουν ό,τι μέχρι πρόσφατα μπορούσαν να κάνουν μόνο οι υπολογιστές. Αυτό ισχύει τόσο για smartphone όσο και για tablet. Το 2013 πουλήθηκαν περισσότερα από 195 εκατομμύρια tablet (62% για Android, 36% για iOS). Την ίδια στιγμή, ο αριθμός των τηλεφώνων που χρησιμοποιούνται στις πλατφόρμες Android και iOS X στον κόσμο ξεπέρασε τα 900 εκατομμύρια (μερίδιο iPhone - 15,2%, Android -78,6%). Και φέτος οι άνθρωποι θα αγοράσουν περισσότερα tablet παρά φορητούς υπολογιστές.

κατα δευτερον– η μόδα BYOD αντανακλά πιθανώς τη νέα σχέση μεταξύ εργοδοτικών εταιρειών και εργαζομένων. Αυτές οι νέες τάσεις εισχωρούν σταδιακά σε εμάς από τη Δύση και εκφράζονται στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι είναι όλο και λιγότερο πιθανό να θεωρούν τους εαυτούς τους ως μέρος του οργανισμού ή δεν αποτελούν καν μέρος του προσωπικού. Για παράδειγμα, οι εργολάβοι («εργολάβοι») στις Ηνωμένες Πολιτείες δεν θεωρούνται υπάλληλοι η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τους πει τι να κάνουν, αλλά όχι πώς. Οι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο. Με αυτήν την προσέγγιση, οι εργαζόμενοι έχουν λιγότερους περιορισμούς και επιβάλλεται de facto σε όλους τους συμμετέχοντες στην αγορά, συμπεριλαμβανομένων των εργοδοτών. Και επειδή δεν έχει σημασία πώς επιλύονται τα προβλήματα, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποιες συσκευές είναι αγαπητές στην καρδιά σας. Θέματα τεχνικής υποστήριξής τους σπάνια συζητούνται, καθώς δεν σχετίζονται άμεσα με τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, η BYOD αφαιρεί το κόστος αγοράς συσκευών από τον εργοδότη και τις μεταθέτει στον εργαζόμενο.

Γιατί να συμπεριλάβετε ένα Mac σε εταιρικό περιβάλλον;

Ίσως είναι πιο εύκολο να αγνοήσουμε μεμονωμένες περιπτώσεις της εμφάνισής τους; Πιστεύουμε ότι πρέπει να το κάνουμε αυτό για τους ίδιους ακριβώς σκοπούς με τους οποίους ελέγχουμε τους υπολογιστές με Windows. Για παράδειγμα, στην εταιρεία μας είναι οι εξής:

• Αποτροπή απώλειας δεδομένων σε φορητό υπολογιστή λόγω τεχνικής βλάβης ή αποχώρησης χρήστη από την εταιρεία.
• Απογραφή λογισμικού και υλικού για ακριβή προγραμματισμό ενημερώσεων, συμμόρφωση απαιτήσεις αδειοδότησηςκαι ακριβής πρόβλεψη του κόστους πληροφορικής.
• Απλοποιήστε την απομακρυσμένη διαχείριση – αναπτύξτε τυπικές εικόνες λειτουργικού συστήματος, αναπτύξτε ή αναβαθμίστε προϊόντα λογισμικού,Απομακρυσμένη διαχείριση για την επίλυση συμβάντων, διαμορφώσεις που συμμορφώνονται με τις πολιτικές.
• Ο συγκεκριμένος στόχος μας: εμπειρία Πρακτική εφαρμογηπροϊόντα της δικής μας ανάπτυξης.

Πώς ξεκίνησε το έργο υλοποίησης

Αφού καταλάβαμε γιατί πρέπει ακόμα να μάθουμε πώς να διαχειριζόμαστε τους δικούς μας Mac (νομίζουμε ότι κάθε τμήμα IT κάνει αυτή την ερώτηση, αλλά, από την εμπειρία, η απάντηση στην περίπτωση των Mac μπορεί να είναι απροσδόκητη), ανακαλύψαμε νέο έργο. Όταν επιλέγαμε ένα εργαλείο διαχείρισης Mac, ξεκινήσαμε από την προϋπόθεση ότι ένα εταιρικό περιβάλλον, εξ ορισμού, έχει έναν ενιαίο κατάλογο λογαριασμών βασίζεται στη Microsoft Ενεργό αρχείοκαι την υποδομή VPN για την παροχή πρόσβασης στο εταιρικό δίκτυο σε απομακρυσμένους χρήστες και ότι οι χρήστες ενδιαφέρονται να λύσουν τα προβλήματά τους η τεχνολογία πληροφορικής. Αυτό είναι σημαντικό γιατί ένας απρόσεκτος και αδιάφορος υπάλληλος μπορεί κάλλιστα να αφαιρέσει τον πράκτορα στο Mac και στη συνέχεια να ισχυριστεί ότι «τίποτα δεν λειτουργεί».

Στα τέλη του 2012, εντοπίσαμε 3 δυνητικά κατάλληλα προϊόντα: Centrify User Suite έκδοση Mac, Microsoft System Center 2012 SP1 (εκείνη τη στιγμή στην Προεπισκόπηση τεχνολογίας πελατών, στάδιο CTP) και την έκδοση 1.0 του Parallels Mac Management (εφεξής PMM ). Το Centrify απενεργοποιήθηκε επειδή έπρεπε να πληρώσει για άδεια. Το System Center παρέχεται δωρεάν σε συνεργάτες της Microsoft ως μέρος του προγράμματος Microsoft Partner Network (του οποίου είμαστε μέλη). Ένας επιπλέον αριθμός αδειών χρήσης πελάτη (Άδεια διαχείρισης πελάτη, CML) για το System Center είχε ήδη αγοραστεί νωρίτερα για την αποστολή του System Center Configuration Manager 2007 σε ένα ρωσικό γραφείο. Αυτές οι άδειες απαιτούνται επίσης για την ανάπτυξη PMM, επειδή το περιεχόμενο Δικαιωμάτων Χρήσης Προϊόντων* στο System Center 2012 ανέφερε ξεκάθαρα ότι η CML απαιτείται για κάθε ελεγχόμενη συσκευή, χωρίς επιφυλάξεις για την προέλευση του πράκτορα. Παρεμπιπτόντως, το κιτ διανομής για τον διακομιστή SCCM 2012 μπορούσε να ληφθεί μόνο με την αγορά CML: η άδεια χρήσης του διακομιστή δεν περιλαμβανόταν στη σειρά προϊόντων της Microsoft και η πρόσβαση στο κιτ διανομής στο Κέντρο Υπηρεσιών Volume Licensing ήταν συνδεδεμένη με την αγορά CML.

Η δυνατότητα διαχείρισης Mac τη στιγμή που ξεκίνησε το έργο ανακοινώθηκε μόνο για το SCCM 2012 SP1. Η κυκλοφορία του είχε προγραμματιστεί για τις αρχές του 2013, οπότε οι δυσκολίες ήταν εμφανείς. Στη συνέχεια, η RMM συμφώνησε να δοκιμάσει αρκετούς από τους συνεργάτες της εταιρείας και όταν το δικό μας τμήμα πληροφορικής ανέλαβε την ανάπτυξη του RMM «εσωτερικά», προέκυψε ένας νέος στόχος - να λάβουμε γρήγορα σχόλια για να επιταχύνουμε τη βελτίωση του προϊόντος. Φυσικά, οι προγραμματιστές τα έλαβαν από "τους δικούς τους" σε συντομότερο χρόνο, επειδή αυτή η διαδικασία μέσω της συνηθισμένης αλυσίδας "μηχανικού πωλήσεων" - "διαχειριστής προϊόντων" - "διευθυντής προγραμματιστή" συνήθως καθυστερεί. Επιπλέον, οι συνεργάτες βρίσκονταν στις ΗΠΑ (και αυτό είναι επίσης διαφορά χρόνου και γλώσσας). Αλλά - δεν υπάρχουν όροι θερμοκηπίου για το ΙΤ μας: επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη της PMM με γενικό τρόπο, ορισμός εργασιών για τροποποιήσεις στη γενική ουρά, σύμφωνα με τα έσοδα που παράγονται (και εφόσον σε αυτήν την περίπτωση δεν υπάρχουν έσοδα, τότε οι τροποποιήσεις θα πραγματοποιηθούν μόνο εάν τους ζητά ένας από τους πελάτες που πληρώνουν). Ως αποτέλεσμα, η υπηρεσία πληροφορικής απέκτησε εμπειρία στη λεπτομέρεια της περίπτωσης χρήστη για το καθένα νέο χαρακτηριστικό, και η εφαρμογή του εξαρτιόταν από το αν κάποιος από τους πελάτες ήθελε να το λάβει.

Ανάπτυξη PMM

Για το σκοπό αυτό, επιλέχθηκαν όλοι οι υπάλληλοι της Mac που δεν συμμετείχαν στην ανάπτυξη ή τη δοκιμή προϊόντων. Γεωγραφικά, βρίσκονταν σε όλο τον κόσμο: σε γραφεία στο Ρέντον, στην Πολιτεία της Ουάσιγκτον στις ΗΠΑ, στη Μόσχα, στο Νοβοσιμπίρσκ, στο Μόναχο, στη Σιγκαπούρη, στο Τόκιο. για εξ αποστάσεως εργαζόμενους στις ΗΠΑ, τις χώρες της ΕΕ, την Αυστραλία και τις χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας.
Θεωρήθηκε ότι οι διαχειριστές συστημάτων αυτών των γραφείων θα μπορούσαν να διευκολύνουν την εκτέλεση των καθηκόντων τους λόγω των δυνατοτήτων του PMM: τηλεχειριστήριο, κεντρική εγκατάσταση τυπικές συσκευασίεςΛογισμικό και ενημερώσεις, κεντρική εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας (με βάση το προφίλ Mac OS X), εγκατάσταση τυπικών εικόνων λειτουργικού συστήματος, απογραφή υλικού.

Θα επισημάνουμε ιδιαίτερα το έργο της απομακρυσμένης διαχείρισης του Parallels Desktop για Mac (ένα προϊόν εικονικοποίησης επιτραπέζιου υπολογιστή πολύ γνωστό στους χρήστες Mac· γράψαμε σχετικά) και τη διανομή τυπικών εικονικών μηχανών για αυτό. Η απομακρυσμένη διαχείριση περιλαμβάνει την εργασία βέλτιστες ρυθμίσεις VM, ενεργοποίηση και εγκατάσταση ενημερώσεων. Οι τυπικές εικονικές μηχανές (Windows 8 με Office 2013) επιλέχθηκαν τόσο για λόγους συμβατότητας εγγράφων όσο και για την εξοικείωση του χρήστη με τη διεπαφή του Office για Windows, η οποία διαφέρει σημαντικά από τη διεπαφή του Office για Mac, και επειδή πολλές εφαρμογές εξακολουθούν να μην έχουν εκδόσεις για Mac OS X

Για να λυθεί ολόκληρο το σύνολο των προβλημάτων, αποφασίστηκε να εγκατασταθεί ένας κύριος διακομιστής SCCM στο Renton και ένα σημείο διανομής το καθένα σε γραφεία με σημαντικό αριθμό χρηστών - Renton, Μόναχο, Σιγκαπούρη, Μόσχα και Νοβοσιμπίρσκ. Διαγραμμένοι χρήστεςσυνδέονται μέσω VPN στο πλησιέστερο κέντρο δεδομένων (Ρέντον, Μόναχο, Μόσχα ή Σιγκαπούρη), από όπου η επισκεψιμότητα τους προωθείται μέσω του εταιρικού δικτύου MPLS στο Σημείο Διανομής στο οποίο έχει εκχωρηθεί ο χρήστης.


Η επέκτασή μας ενσωματώνεται σε Διεπαφή συστήματος Center Configuration Manager

Το τμήμα διακομιστή PMM εγκαταστάθηκε στον Κύριο διακομιστή. Η εγκατάσταση του πελάτη έγινε χειροκίνητα, εν μέρει από τους ίδιους τους χρήστες, εν μέρει από διαχειριστές συστήματος. Στους χρήστες εστάλη μια επιστολή με υπερσύνδεσμο στη διανομή πρακτόρων, παρεμβολές διαχειριστής συστήματοςαπαιτούνταν μόνο σε περιπτώσεις που η εγκατάσταση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Ξεκινώντας από το PMM 1.7, η εγκατάσταση, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης της έκδοσης agent χρησιμοποιώντας την εντολή SCCM, πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στο αυτόματη λειτουργίαστο 90% περίπου των περιπτώσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν η εγκατάσταση ενός πράκτορα σε έναν υπολογιστή όπου δεν υπήρχε πριν απέτυχε, ο λόγος ήταν ότι ο χρήστης δεν ακολούθησε τη διαδικασία εγκατάστασης (μπορείτε να εκτελέσετε την εγκατάσταση χωρίς να συνδεθείτε σε VPN, αλλά για επιτυχή ολοκλήρωση χρειάζεται πρόσβαση σε έναν ελεγκτή τομέα, ο οποίος είναι προσβάσιμος μόνο μέσω VPN ). Τώρα Τρέχουσα έκδοση PMM – 3.1, οι παιδικές ασθένειες μπορούν να θεωρηθούν ξεπερασμένες και η περαιτέρω ανάπτυξη στοχεύει στην επέκταση των λειτουργιών.

Αποτελέσματα ανάπτυξης

ΜΕ τεχνικό σημείοΚατά τη γνώμη μας, η ανάπτυξη του PMM στο Parallels μπορεί να θεωρηθεί επιτυχημένη. Ο πράκτορας είναι εγκατεστημένος σε περισσότερο από το 95% των Mac που έχουν επιλεγεί εσωτερικά (πάνω από 150). Είναι δυνατή η παράδοση πακέτων λογισμικού σε διαχειριζόμενους Mac, η εφαρμογή μιας πολιτικής κωδικού πρόσβασης που πληροί τις απαιτήσεις της εταιρείας για την πολυπλοκότητα και τη διάρκεια ζωής του κωδικού πρόσβασης μέσω των προφίλ Mac OS X και τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων εικονικής μηχανής. Ξεκινώντας με την έκδοση 2.0, είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος, αν και δεν υπάρχει ακόμη εμπειρία με μαζικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος με αυτόν τον τρόπο, καθώς τα ίδια τα ενσωματωμένα εργαλεία Mac OS αντιμετωπίζουν την εργασία ενημέρωσης του λειτουργικού συστήματος. Επίσης στην τρίτη έκδοση εμφανίστηκαν νέες δυνατότητες, όπως πύλη αυτοεξυπηρέτησης για εργασία με εφαρμογές, υποστήριξη για την υποδομή HTTPS SCCM και εφαρμογές SCCM. Η υποστήριξη πελάτη SCCM έχει βελτιωθεί, το σύστημα υποστηρίζεται επίσης Κρυπτογράφηση FileVault 2 με προσωπικά κλειδιά.


Parallels Mac Management Self-Service Portal

Ένα από τα πιο δύσκολα εμπόδια στην εφαρμογή του PMM ήταν η εκμάθηση του SCCM. Δεν είχαμε καθόλου εμπειρία με αυτό το προϊόν, επομένως ένας από τους διαχειριστές του συστήματος έπρεπε να το μάθει πρώτα μόνος του και μετά με πιστοποιημένο Μαθήματα Microsoft. Το τελευταίο κατέστησε δυνατή τη συστηματοποίηση της γνώσης και της εμπειρίας που αποκτήθηκε ανεξάρτητα, καθώς και τη λήψη απαντήσεων σε ερωτήσεις που συσσωρεύτηκαν κατά τη διάρκεια ανεξάρτητων προσπαθειών εγκατάστασης και χρήσης του SCCM. Ένα σημαντικό μέρος των προβλημάτων που προέκυψαν κατά την εγκατάσταση και την ανάπτυξη του PMM κατέληξαν να προκαλούνται από μη βέλτιστη διαμόρφωση SCCM. ΕΞΟΔΟΣ ΜΙΑ ΦΟΡΑ:Μπορείτε να αναλάβετε την ανάπτυξη του PMM μόνο όταν ο οργανισμός έχει εμπειρία με SCCM και εάν δεν υπάρχει ήδη, τότε είναι απαραίτητη η επίσημη εκπαίδευση του διαχειριστή.

Το δεύτερο εμπόδιο είχε ψυχολογική και νομική φύση. Ορισμένοι υπάλληλοι σε χώρες της ΕΕ αντιτάχθηκαν στην εγκατάσταση του πράκτορα, λέγοντας ότι θα ήταν παραβίαση του απορρήτου τους από το τμήμα πληροφορικής. Αυτή η αντίθεση έπρεπε να ξεπεραστεί με τη βοήθεια του γενικού εισαγγελέα, ο οποίος εξήγησε ότι οι υπολογιστές που ανήκουν στην εταιρεία δεν ήταν χώρος για προσωπικές πληροφορίες. Τέτοιες αντιρρήσεις μπορεί, ωστόσο, να είναι πολύ πιο σταθερές στην περίπτωση του BYOD. Επειδή η τεχνική λύσηΓια αυτούς, εξ ορισμού, δεν μπορεί να είναι (ένας πράκτορας που μπορεί να επανεγκαταστήσει το λειτουργικό σύστημα μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε οποιαδήποτε δεδομένα), τότε η λύση πρέπει να βρίσκεται στο συμβατικό επίπεδο. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ ΔΕΥΤΕΡΟ:Οι υπάλληλοι της BYOD θα πρέπει να κληθούν να συμφωνήσουν εγγράφως στην εγκατάσταση αντιπροσώπου ως προϋπόθεση της εργασιακής ή συμβατικής τους σχέσης.

Τι μας επιφυλάσσει η επόμενη μέρα;

Ως αποτέλεσμα, ξεπεράστηκαν όλες οι δυσκολίες και η Parallels Mac Management βρίσκεται σε εμπορική λειτουργία και εφαρμόζεται σε μια σειρά από εταιρείες, οι μεγαλύτερες από τις οποίες περιλαμβάνουν τις Rackspace, Samsung και McAfee. Δεν έχουμε ολοκληρώσει το δικό μας εσωτερικό έργο: το επόμενο στάδιο είναι η εκπαίδευση των υπαλλήλων υπηρεσιών μας τεχνική υποστήριξηεφαρμογή του PMM στην καθημερινή πρακτική. Αυτό θα απαιτήσει, πρώτα απ 'όλα, να τους διδάξει τα βασικά του SCCM, αφού όλες οι λειτουργίες εκτελούνται μέσω της διεπαφής του (η διαχείριση των Mac γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως οι υπολογιστές). Σχεδιάζουμε επίσης να εισαγάγουμε τη δική μας πύλη αυτοεξυπηρέτησης για εργασία με εφαρμογές (Application Self Service Portal), ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να εγκαταστήσουν το προτεινόμενο λογισμικό που συμμορφώνεται με τις εταιρικές πολιτικές.

Η Parallels Mac Management έχει αυτήν τη στιγμή τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων από οποιαδήποτε άλλη λύση της Parallels, πάνω από 50% από έτος σε έτος. Αυτό υποδηλώνει ότι οι εργασίες ενεργοποιήστε το Macστο εταιρικό περιβάλλον έγινε έντονα σχετικό, και όταν τελικά εμφανίστηκε πρακτική δυνατότηταγια την επίλυσή τους, η εφαρμογή δεν άργησε να έρθει.

Ως αποτέλεσμα, μπορούμε να βγάλουμε τα ακόλουθα συμπεράσματα: πρώτον, εκτός από το "τίποτα", τα "δάκρυα" και τις "δυνατές εκφράσεις" εξακολουθούν να υπάρχουν προϊόντα που θα βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων διαχείρισης Mac (και ακόμη και πέρα ​​από τα δικά μας). Δεύτερον, θα πρέπει να επιλύσετε διάφορες αντικρουόμενες πτυχές αλληλεπίδρασης μεταξύ υπολογιστών και Mac στο ίδιο δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων απροσδόκητων και ψυχολογικών (δεν θα εξετάσουν όλοι οι εργαζόμενοι τα οφέλη του BYOD μαζί με την ευθύνη για τα περιεχόμενα του ίδιου D).

Και μας ενδιαφέρει πραγματικά η γνώμη σας σχετικά με αυτό: χρειάζονται Mac σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον και ποιες περιπτώσεις χρήσης μπορεί να υπάρχουν; Γράψτε λοιπόν τις σκέψεις και τις ερωτήσεις σας στα σχόλια, θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε καθεμία.

* Δικαιώματα χρήσης προϊόντος – το κύριο έγγραφο που ορίζει τα δικαιώματα για το λογισμικό της Microsoft που μεταβιβάζονται στον κάτοχο άδειας στο πλαίσιο εταιρικών προγραμμάτων αδειοδότησης.
Ο συγγραφέας του άρθρου είναι ο Vitaly Khozyainov, ανώτερος διευθυντής έργου στην Parallels (ΗΠΑ)

Ξεκινώντας με το Mac OS X: Πρώτα βήματα

Άρθρο πρώτο: η αρχή της αρχής

Έτσι, πήρατε την απόφαση να μεταβείτε σε Mac. Ωστόσο, μεταξύ των χρηστών Microsoft WindowsΥπάρχει η άποψη ότι το λειτουργικό σύστημα Mac OS X είναι δύσκολο να μαθευτεί και να χρησιμοποιηθεί. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι το Mac OS X έχει πολλές παγίδες και απαιτήσεις τεράστιο ποσόη γνώση. Ευτυχώς, αυτό δεν ισχύει καθόλου. Η σειρά άρθρων μου με τίτλο «Ξεκινώντας στο Mac OS X» θα σας βοηθήσει να κατακτήσετε αυτό το σύστημα και μέσα σε λίγες μέρες θα εκτιμήσετε την απλότητα και την ευκολία χρήσης.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος από μήλο, το οποίο ονομάζεται Mac OS 10.4 "Tiger".

Μέρος πρώτο: Βασικά στοιχεία διαχείρισης διεπαφής και συστήματος

Μόλις ξεκινήσει το σύστημα, θα δείτε κάτι σαν αυτό:

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από τα στοιχεία σε αυτό το σχήμα:

1. Στην πραγματικότητα, η επιφάνεια εργασίας στην οποία μπορείτε, όπως και σε άλλα λειτουργικά συστήματα, να τοποθετήσετε τα αρχεία και τις συντομεύσεις σας (στο Mac OS X η συντόμευση δεν ονομάζεται συντομότερος τρόπος, ΕΝΑ ψευδώνυμο).

2. Έγινε μέλος αυτή τη στιγμήφορείς πληροφοριών. Ο ρόλος τους μπορεί να είναι λογικά αφαιρούμενος και μη αφαιρούμενος σκληροι ΔΙΣΚΟΙ, Δίσκοι CD/DVD/HD DVD/Blue Ray, μέσα Flash συμπεριλαμβανομένων των μέσων flash ενεργοποιημένα διάφορες συσκευές, όπως ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές, συσκευές αναπαραγωγής κ.λπ. Αυτή η περιοχή εμφανίζει επίσης εικόνες τοποθετημένων δίσκων (iso, dmg, κ.λπ.). Μπορείτε να διαβάσετε ποιες είναι οι εικόνες δίσκου στο άρθρο.

3. Γραμμή μενού ενεργή εφαρμογή. Σε αντίθεση με πολλά λειτουργικά συστήματα, το Mac OS X το εμφανίζει στην κορυφή.

4. Πίνακας βάσης. Περιέχει εικονίδια εφαρμογών και αρχείων στα οποία ο χρήστης χρειάζεται γρήγορη πρόσβαση, καθώς και εικονίδια εφαρμογών που εκτελούνται. Η λωρίδα που βρίσκεται ελαφρώς στα αριστερά του κάδου απορριμμάτων διαχωρίζει τις συντομεύσεις εφαρμογών και αρχείων.

Για αλλαγή θέσης και μεγέθους πάνελ αποβάθραςΥπάρχουν τρεις τρόποι στην οθόνη:

α) Ο ευκολότερος τρόπος για τις ρυθμίσεις του πίνακα είναι το τηλεχειριστήριο "Dock" στις ρυθμίσεις συστήματος ("Προτιμήσεις συστήματος") Υπάρχουν όλες οι ρυθμίσεις για αυτόν τον πίνακα, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους, της μεγέθυνσης, της θέσης στην οθόνη, της επίδρασης της ελαχιστοποίησης των παραθύρων στην αποβάθρα κ.λπ.

β) Ο δεύτερος τρόπος είναι να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση χρησιμοποιώντας το μενού Apple. Παρεμπιπτόντως, περιέχει επίσης σχεδόν όλες τις ρυθμίσεις βάσης και Γρήγορο πέρασμαστον πίνακα ελέγχου της βάσης σύνδεσης.

γ) Ο τρίτος τρόπος για να διαμορφώσετε το dock είναι να χρησιμοποιήσετε μια κάθετη διαχωριστική λωρίδα.

Για να τοποθετήσετε μια συντόμευση σε μια εφαρμογή ή ένα αρχείο στο dock, απλά πρέπει να το σύρετε εκεί. Αντίστοιχα, για να αφαιρέσετε μια συντόμευση από τον πίνακα σύνδεσης, απλώς σύρετέ την έξω από τον πίνακα και αφήστε το κουμπί του ποντικιού.

5. Μενού Spotlight - νέα τεχνολογίααναζήτηση ενσωματωμένη στο Mac OS X 10.4. Για να αναζητήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στον υπολογιστή σας, απλώς καλέστε το μενού Spotlight και γράψτε μια λέξη για αυτό που ψάχνετε. Για παράδειγμα, όταν πληκτρολογούσα "MakTsentr", σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο είδα όλα τα αρχεία των οποίων το όνομα ή το περιεχόμενο περιείχαν τη λέξη "MakTsentr".

6. Γρήγορη αλλαγή χρήστη. Μια πολύ βολική λειτουργία που σας επιτρέπει να αλλάξετε χρήστες χωρίς να τερματίσετε τη συνεδρία. Με έντονουςΤο όνομα του τρέχοντος χρήστη εμφανίζεται στην κορυφή. Για να συνεχίσετε (ή να ξεκινήσετε) τη συνεδρία άλλου χρήστη, απλώς κάντε κλικ στο όνομα στο επάνω μέρος και επιλέξτε τον επιθυμητό χρήστη από τη λίστα. Η ίδια η ευκαιρία γρήγορη αλλαγήΟ χρήστης έχει οριστεί στην κονσόλα "Χρήστες" του πίνακα ελέγχου. Στην ενότητα "Επιλογές σύνδεσης", χρησιμοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου "Ενεργοποίηση γρήγορης εναλλαγής χρήστη".

7. Περιοχή ένδειξης. Αυτή η περιοχή εμφανίζει μικροσκοπικά εικονίδια ένδειξης. Μπορούν να αντικατασταθούν ή να αφαιρεθούν από τον πίνακα πολύ απλά: κρατήστε πατημένο το πλήκτρο εντολής και σύρετε το εικονίδιο στο Σωστό μέρος, ή σύρετέ το έξω από τον πίνακα, αφαιρώντας το εντελώς. Για να επαναφέρετε το εικονίδιο, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο τηλεχειριστήριο στον πίνακα ελέγχου.

8. Μενού Apple. Αυτό το μενού περιέχει έναν αριθμό εντολών και ρυθμίσεων:

Σχετικά με αυτό το Mac - σας επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα (έκδοση λειτουργικού συστήματος, επεξεργαστής, αριθμός εγκατεστημένων μνήμη τυχαίας προσπέλασης, δίσκος εκκίνησης). Επίσης από αυτό το παράθυρο μπορείτε να λάβετε περισσότερα λεπτομερείς πληροφορίεςσχετικά με τον υπολογιστή σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Περισσότερες πληροφορίες..." και ενημερώστε λογισμικόπατώντας " Αναβάθμιση λογισμικού", μάλιστα, υπάρχει μια εντολή για αυτό στο μενού της Apple με το ίδιο όνομα.

Ενημέρωση λογισμικού... - το στοιχείο είναι υπεύθυνο για την ενημέρωση του λογισμικού που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Για να το εκτελέσετε με επιτυχία, πρέπει να έχετε σύνδεση στο Internet. Αυτό θα αναζητήσει ενημερωμένες εκδόσεις προγραμμάτων, καθώς και το ίδιο το λειτουργικό σύστημα. Μετά από αυτό, για ενημέρωση, απλώς επισημάνετε τα προγράμματα που χρειάζεστε και κάντε κλικ στο "Εγκατάσταση".

Mac OS X Software... σας μεταφέρει στην ενότητα Mac του Apple.com.

Προτιμήσεις συστήματος... - αυτό το στοιχείο απλώς θα ανοίξει τον πίνακα ελέγχου, με τον οποίο μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του συστήματος.

Dock - ρύθμιση του πάνελ βάσης, που περιγράφεται παραπάνω.

Τοποθεσία - πολύ βολική λειτουργία. Η ουσία του είναι ότι αν δουλεύεις για διαφορετικούς τόπουςκαι σε καθένα από αυτά χρησιμοποιείτε διάφορες ρυθμίσειςδικτύου, τότε για κάθε τοποθεσία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας πακέτο ρυθμίσεων. Στην πραγματικότητα, τέτοια πακέτα ρυθμίσεων ονομάζονται Τοποθεσίες. Για να τα δημιουργήσετε/αλλάξετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλεχειριστήριο «Δίκτυο» του πίνακα ελέγχου. Από το μενού Τοποθεσία μπορείτε να κάνετε γρήγορη εναλλαγή μεταξύ των δημιουργημένων πακέτων.

Πρόσφατα στοιχεία - ένα μενού που εμφανίζει προγράμματα, έγγραφα, διακομιστές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα. Χρησιμοποιώντας το στοιχείο "Εκκαθάριση λίστας" μπορείτε να διαγράψετε αυτό το μενού.

Αναγκαστική παραίτηση... - χρήσιμο χαρακτηριστικό, που συνίσταται σε αναγκαστική διακοπή του προγράμματος. Αυτό το στοιχείο είναι απαραίτητο σε περιπτώσεις όπου το πρόγραμμα παγώνει (κάτι που συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια σε Mac OS X) ή δεν αποκρίνεται για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να το κάνετε αυτό, καλώντας αυτό το στοιχείο στο κατάλληλο παράθυρο, απλώς επιλέξτε το όνομα του προγράμματος που δεν ανταποκρίνεται (το όνομά του μπορεί επίσης να συνοδεύεται από το κείμενο "δεν ανταποκρίνεται") και κάντε κλικ στο "Force Quit".

Αναστολή λειτουργίας - θέτει τον υπολογιστή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Επανεκκίνηση... - επανεκκινεί τον υπολογιστή.

Shut Down - τερματίζει τη λειτουργία του υπολογιστή.

Αποσύνδεση<Имя пользователя>... - τερματίστε τη συνεδρία και μεταβείτε στο παράθυρο αλλαγής χρήστη.

9. Παράθυρο Finder

Πηγές: MakTsentr

Αιτήσεις για απομακρυσμένη πρόσβασηπάντα σχετικό. Συχνά υπάρχει ανάγκη να δείτε τι γίνεται στον υπολογιστή του σπιτιού ή της εργασίας σας ενώ βρίσκεστε σε εντελώς διαφορετικό μέρος. Μπορείτε να βοηθήσετε εξ αποστάσεως τους φίλους σας να λύσουν ορισμένα προβλήματα τεχνικά προβλήματα, ελέγξτε τι κάνει το παιδί όταν είναι μόνο του στο σπίτι, δείτε πώς πηγαίνει η λήψη σε ένα πρόγραμμα-πελάτη torrent ή κωδικοποίηση βίντεο.

Για όσους θέλουν να αποκτήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή του σπιτιού ή της εργασίας τους από φορητή συσκευή με λειτουργικό σύστημα iOS, το MacDigger προσφέρει αυτήν τη συλλογή εφαρμογών.

Οθόνες VNC

Χαρακτηρίζεται από σοφιστικέ και διαισθητικό καθαρή διεπαφή, στο οποίο είναι απλά αδύνατο να μπερδευτείς. Για να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση, χρειάζεστε μόνο έναν υπολογιστή με διακομιστή VNC - OS X με ενεργοποιημένη κοινή χρήση οθόνης (Προτιμήσεις συστήματος -> Κοινή χρήση), Windows ή Linux, καθώς και λίγα λεπτά για να συμπληρώσετε τα κατάλληλα πεδία και να επιλέξετε ρυθμίσεις για η σύνδεση.

Οι προγραμματιστές του Screens αποφάσισαν να μην συνδέσουν τον έλεγχο του υπολογιστή με τον κέρσορα, έτσι τα κλικ, οι κινήσεις παραθύρου, η κύλιση και άλλες ενέργειες εκτελούνται χρησιμοποιώντας οθόνη αφήςκαι χειρονομίες πολλαπλής αφής. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ο συγχρονισμός μέσω iCloud: ανοίγοντας το Screens VNC σε iPhone/iPad, μπορείτε να δείτε αποθηκευμένες συνδέσεις σε Mac και αντίστροφα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο στιγμιότυπο οθόνης σύνδεσης και να καθορίσετε τον κωδικό πρόσβασης. Ενα ακόμα διακριτικό χαρακτηριστικόΤο Screens VNC έχει τη δυνατότητα να προγραμματίσει μια συγκεκριμένη εντολή που θα εκτελεστεί μετά το τέλος της περιόδου λειτουργίας, καθώς και υποστήριξη για πλήκτρα πρόσβασης.

TeamViewer: Τηλεχειριστήριο

Διαθέτει ευρεία υποστήριξη Χειρονομίες των Windows 8 και επιλογές ελέγχου συσκευές υπολογιστώνχωρίς να είναι δεμένο στον κέρσορα. Η λύση δίνει πλήρης έλεγχοςπάνω από το πληκτρολόγιο του απομακρυσμένου υπολογιστή και λειτουργεί με Windows, Mac ή Linux, με ασφάλεια τείχη προστασίαςκαι διακομιστές μεσολάβησης. Είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων και προς τις δύο κατευθύνσεις και η μετάδοση ήχου σε λειτουργία ροής.

Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας iTeleport

Θεωρείται το πιο προηγμένο πρόγραμμα απομακρυσμένης πρόσβασης που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο VNC. Αναπτύχθηκε αρχικά για το iPhone, ονομαζόταν Jaadu VNC και ήταν ήδη διαφορετικό υψηλή παραγωγικότητακαι λειτουργικότητα. Με τη μετάβαση στο iPad, αυτές οι ιδιότητες έχουν μόνο βελτιωθεί.

Το iTeleport είναι σε θέση να λειτουργεί με τους περισσότερους διακομιστές VNC, αλλά αλληλεπιδρά πιο αποτελεσματικά με το iTeleport Connect, μια αποκλειστική λύση σχεδιασμένη για Windows και Mac OS X. Μεταξύ της ποικιλίας των πελατών VNC που έχουν αναπτυχθεί για iPhone και iPad, το iTeleport παρέχει την πιο ομαλή εμφάνιση απομακρυσμένων GUIκαι εξαιρετικό ζουμ πολλαπλής αφής. Ταυτόχρονα, η απομακρυσμένη αλληλεπίδραση με έναν υπολογιστή βελτιστοποιείται ανάλογα με το κανάλι που χρησιμοποιείται - Wi-Fi, LTE ή 3G.

Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του iTeleport είναι η υποστήριξή του σε συγκεκριμένα λειτουργικά συστήματα. πλήκτρα λειτουργιών(για παράδειγμα, το κουμπί Win για υπολογιστή ή το Command για Mac), καθώς και εξειδικευμένα χειριστήρια για την προσομοίωση του προγράμματος αναπαραγωγής πολυμέσων, του πρόχειρου και του πλήκτρου του ποντικιού.

Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Microsoft

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iPhone, το iPad ή το Mac σας ως διεπαφή για τον απομακρυσμένο έλεγχο ενός υπολογιστή με Windows. Το πρόγραμμα υποστηρίζει τυπικό πρωτόκολλοΠρωτόκολλο απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP). ΛειτουργικότηταΟ επίσημος πελάτης RDP είναι από πολλές απόψεις παρόμοιος με τις δυνατότητες των υπολογιστών-πελατών επιτραπέζιου υπολογιστή για Windows. Οι χρήστες συσκευών iOS μπορούν να συνδεθούν σε υπολογιστές, να έχουν πρόσβαση σε απομακρυσμένες εφαρμογές ή δεδομένα σε βιβλιοθήκες.

Αν και υπάρχουν αρκετοί διαθέσιμοι πελάτες RDP για κινητά τρίτων, ιδιόκτητο λογισμικόαπό τη Microsoft υπόσχεται να είναι πιο σταθερή και λειτουργική. Για παράδειγμα, στο iPhone και Έλεγχος iPadσυνδυάζεται άψογα με το εγγενές πληκτρολόγιο των gadget και υποστηρίζει επίσης είσοδο αφής.

Παράλληλη πρόσβαση

Μπορείτε να ελέγξετε τις εφαρμογές χρησιμοποιώντας χειρονομίες - σαν να ήταν σχεδιασμένες για κινητές συσκευές, στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται να στοχεύετε με τον κέρσορα. Η Access σάς επιτρέπει να εργάζεστε απομακρυσμένα σε iPad και iPhone με οποιοδήποτε λογισμικό ( Internet Explorer, Word, Excel, PowerPoint, Photoshop και άλλα προγράμματα Windows και Mac) - το κύριο πράγμα είναι ότι το gadget έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εγκατεστημένο σε υπολογιστή με Windows ή Προγράμματα Macστο iPad τοποθετούνται σε ειδική οθόνηεκκίνηση με τη μορφή εικονιδίων. Η αλληλεπίδραση με τις εφαρμογές εμφανίζεται σαν να ήταν σε tablet ή smartphone: μπορείτε να επιλέξετε/αντιγράψετε κείμενο ή εικόνες χρησιμοποιώντας τις συνήθεις μεθόδους iOS, να εργαστείτε με πολλά ανοιχτά έγγραφα, να κάνετε κύλιση με χειρονομίες, να ενεργοποιήσετε το πληκτρολόγιο (αν χρειάζεστε τα κουμπιά CTRL, SHIFT , κ.λπ. .) Δεν είστε αναγκασμένοι να χρησιμοποιήσετε τα ίδια κόλπα στο iPad και το iPhone σας όπως κάνετε σε έναν κανονικό υπολογιστή—μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πλήρως τη διεπαφή αφής.

Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Splashtop 2

- ένα ενδιαφέρον εργαλείο για χρήστες iPhoneκαι iPad που θέλουν να πειραματιστούν με νέους τρόπους ελέγχου των οικιακών υπολογιστών τους. Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι προσαρμοσμένο για Windows, Mac και Linux και υποστηρίζει όλες τις βασικές δυνατότητες λύσεων για απομακρυσμένη διαχείριση υπολογιστή. Το Splashtop 2 Remote Desktop είναι το πιο ευέλικτο εργαλείο στην επιλογή μας. Πληρώνοντας πέντε δολάρια, ο χρήστης αποκτά πρόσβαση σε αρχεία στον υπολογιστή από το iPhone και το iPad. Εάν χρειάζεστε πιο προηγμένες δυνατότητες - πρόσβαση μέσω Διαδικτύου, παιχνίδια χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο gamepad κ.λπ., παρέχονται αγορές εντός εφαρμογής.

Το Splashtop 2 μπορεί να εναλλάσσεται μεταξύ δύο οθονών, να μεταδίδει ήχο από υπολογιστή σε φορητή συσκευή, να χρησιμοποιεί πληκτρολόγια, προσφέρει δύο τύπους ελέγχου δρομέα (trackpad και ποντίκι), υποστηρίζει οριζόντια και κατακόρυφη προβολή προβολής.

Μου φαίνεται ότι όλοι οι χρήστες των Windows είναι εξοικειωμένοι με προγράμματα όπως το TeamViewer, Ammy Admin, VNC Viewerκαι τα λοιπά. Όλα αυτά τα προγράμματα προσφέρουν διάφορες επιλογέςΑπομακρυσμένη πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας σε υπολογιστή με Windows. Και φυσικά τίθεται το ερώτημα εάν υπάρχει ζωή στο Mac OS X με απομακρυσμένη πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας. Φυσικά και :-)

Καλώς ήρθατε στο cat.

Σε αυτήν την ανάρτηση, αποφάσισα να κάνω μια σύντομη ανασκόπηση των εργαλείων για σύνδεση σε υπολογιστές που βασίζονται σε Mac OS X.

Αν κάνουμε παράλληλο με τα Windows, τότε το πρότυπο για την απομακρυσμένη πρόσβαση σε αυτό είναι το πρωτόκολλο RDP (Remote Desktop Connection) και η αντίστοιχη εφαρμογή - Remote Desktop Connection. Το Mac OS X έχει ένα ανάλογο μιας τέτοιας εφαρμογής - Apple Remote Desktop 3. Και φαινόταν ότι η ευτυχία ήταν τόσο δυνατή ... αν όχι για την τιμή - 4790 ρούβλια.

μήλοΜακρινόςΕπιφάνεια εργασίας 3

Στην πραγματικότητα, δεν είναι έτσι. Το Apple Remote Desktop 3 είναι πολύ ισχυρή εφαρμογήγια απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστή που βασίζεται σε Mac OS X. Οι δυνατότητες του λογισμικού είναι οι εξής:

• Διανομή λογισμικού – κεντρική εγκατάσταση λογισμικού σε υπολογιστές με Mac OS X
• Η διαχείριση ψηφιακών δεδομένων είναι μια λειτουργία για το απόθεμα (λογισμικό, υλικό) σε υπολογιστές με Mac OS X (με δυνατότητα δημιουργίας αναφορών).
• Απομακρυσμένη βοήθεια – απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές που βασίζονται σε Mac OS X (υποστηρίζει Drag and Drop αρχεία σε απομακρυσμένος υπολογιστής, καθώς και λειτουργία κρυφή πρόσβασηστην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας).
• Απομακρυσμένη διαχείριση – δυνατότητα πλήρης έλεγχοςόλες οι λειτουργίες του Mac OS X, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης μέσω SSH.
• Αυτοματισμός – Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε πολλές εργασίες που πρέπει να εκτελούνται ταυτόχρονα σε πολλούς υπολογιστές Mac OS X (30 πρότυπα εργασιών προσφέρονται εκτός συσκευασίας).

Όπως μπορείτε να δείτε, το Apple Remote Desktop 3 είναι ένα μηχάνημα για απομακρυσμένη εργασία και, μου φαίνεται, κάθε διαχειριστής συστήματος Mac OS X πρέπει να το έχει οικιακή χρήσηΔεν χρειάζεστε έναν τέτοιο συνδυασμό και είναι λίγο ακριβό.

Τώρα ας δούμε τα προγράμματα που είναι πιο απλά και πιο οικεία.

TeamViewer

Αυτό το πρόγραμμα είναι σχεδόν ένα πρότυπο για υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για διάφορες εταιρείες και οικιακούς χρήστες.

Επιπλέον, υπάρχει εδώ και πολύ καιρό Έκδοση TeamViewerγια Mac.

Η διεπαφή στην έκδοση Mac OS X είναι η ίδια όπως στην έκδοση των Windows. Το πρόγραμμα είναι επίσης αρκετά απλό για λήψη, εκτέλεση και υπαγόρευση του αναγνωριστικού και του κωδικού πρόσβασης στο άτομο που θέλει να συνδεθεί μαζί σας.

Ας περάσουμε στο επόμενο πρόγραμμα.

VNC – Virtual Network Computing – σύστημα πρόσβασης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο RFB (Remote FrameBuffer).

Όσο παράξενο κι αν φαίνεται, το Mac OS X έχει ήδη ενσωματωμένο διακομιστή VNC και είναι αρκετά εύκολο να τον ενεργοποιήσετε και να ρυθμίσετε την πρόσβαση.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε "Ρυθμίσεις συστήματος" - "Κοινή χρήση"

Επιλέξτε το πλαίσιο « Γενική οθόνη» για να ενεργοποιήσετε τον διακομιστή VNC. Μπορείτε επίσης να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις υπολογιστή και επιλέξτε το πλαίσιο "Οι χρήστες VNC μπορούν να αποκτήσουν έλεγχο οθόνης με κωδικό πρόσβασης"και εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης στο πεδίο.

Αυτό ολοκληρώνει τη ρύθμιση της απομακρυσμένης πρόσβασης χρησιμοποιώντας VNC. Για να συνδεθείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε πελάτη VNC σε οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα, για παράδειγμα RealVNC.

Το Mac OS X προσφέρει φανταστικά χαρακτηριστικά για όποιον πιστεύει ότι η ζωή είναι πολύ μικρή: διαχείριση μενού, παράθυρα διαλόγου, αναδυόμενα μενού, ακόμη και αναδυόμενα μενού εικονιδίων στο Dock—βασικά, σχεδόν τα πάντα— χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο. Οποιοδήποτε μενού σε οποιοδήποτε πρόγραμμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς ποντίκι ή πρόσθετα προγράμματα.

Στην πραγματικότητα, το πληκτρολόγιο μπορεί να ελέγξει οποιοδήποτε στοιχείο οποιουδήποτε πλαισίου διαλόγου, συμπεριλαμβανομένων των αναδυόμενων μενού και των πλαισίων ελέγχου. Μπορείτε ακόμη και να αντιστοιχίσετε τους δικούς σας συνδυασμούς πλήκτρων που έχει εγκαταστήσει το Mac OS X (για παράδειγμα, Shift--3 για αποθήκευση της οθόνης σε ένα αρχείο γραφικών).

Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε ή να αλλάξετε εντολές σε οποιοδήποτε μενού οποιουδήποτε προγράμματος. Για τους λάτρεις του πληκτρολογίου, αυτός είναι ο παράδεισος.

Παρακάτω είναι μερικοί τρόποι για να ελέγξετε το Mac σας χωρίς ποντίκι. Η περιγραφή τους δείχνει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις συνδυασμών πλήκτρων, οι οποίοι, όπως θα καταλάβετε σύντομα, μπορούν να αντικατασταθούν με οποιονδήποτε άλλο. (Και αυτό είναι καλό, γιατί στην εγγενή τους μορφή έρχονται σε αντίθεση με τα πλήκτρα φωτεινότητας και έντασης στα πληκτρολόγια φορητών υπολογιστών.)

Όταν πατάτε Control-F2, ανοίγει το μενού. Η μετάβαση σε άλλα μενού πραγματοποιείται πατώντας τα πλήκτρα ← και → (ή Tab και Shift-Tab). Έχοντας φτάσει επιθυμητό μενού, μπορείτε να το ανοίξετε πατώντας ↓, Spacebar, Return ή Enter.

Μπορείτε να επιλέξετε μια εντολή από το μενού πατώντας τα πλήκτρα ή ↓ ή πληκτρολογώντας τα πρώτα γράμματα της επιθυμητής εντολής. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε μια επιλεγμένη εντολή μενού χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Enter, Return ή spacebar.

Μπορείτε επίσης να κλείσετε ένα μενού χωρίς να επιλέξετε εντολή πατώντας Κλειδί Escή -κουκκίδα.

Αφού πατήσετε το Control-F3, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε εικονίδιο στο Dock πατώντας τα κατάλληλα πλήκτρα βέλους (ή, ξανά, Tab και Shift-Tab).

Όταν ένα εικονίδιο επισημαίνεται στο Dock, μπορείτε να κάνετε "κλικ" σε αυτό πατώντας το πλήκτρο Enter ή το πλήκτρο διαστήματος. Εάν αλλάξετε γνώμη, πατήστε Esc ή -dot ή το πλήκτρο διαστήματος.

ΣυμβουλήΌταν επισημαίνετε ένα εικονίδιο φακέλου ή μονάδας δίσκου, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ή ↓ για να δείτε το μενού συντόμευσης. (Εάν ρυθμίσετε το Dock να είναι κάθετο, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα ← και →!)

Ποδηλασία μέσα από παράθυρα

Κάθε φορά που πατάτε το Control-F4, ένα άλλο παράθυρο έρχεται στο προσκήνιο, και τελικά περνάει μέσα από όλα τα παράθυρα όλων των εκτελούμενων προγραμμάτων. Εάν πατήσετε επίσης το πλήκτρο Shift, η αναζήτηση θα πραγματοποιηθεί προς την αντίθετη κατεύθυνση.

Ίσως να θυμάστε ότι το Mac OS X προσφέρει μια διαφορετική συντόμευση πληκτρολογίου για την ποδηλασία μέσα από διαφορετικά παράθυρα στο δικό σας τρέχον πρόγραμμα(δηλαδή -~, το πλήκτρο tilde (~) βρίσκεται στο επάνω αριστερό μέρος του πληκτρολογίου). Από την άλλη, το Control-F4 «παρακάμπτει» όλα τα παράθυρα όλων των προγραμμάτων. Κάθε συνδυασμός είναι χρήσιμος στη δική του κατάσταση.

Έλεγχος γραμμής εργαλείων

Αυτή η δυνατότητα δεν είναι πάντα διαθέσιμη, αλλά είναι διαθέσιμη στα περισσότερα προγράμματα που διαθέτουν γραμμή εργαλείων στυλ Mac OS X: Finder, System Preferences, κ.λπ.br>
Πατήστε Control-F5 για να επισημάνετε το πρώτο κουμπί της γραμμής εργαλείων. Μετακινήστε την «εστίαση» χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους ή Tab και Shift-Tab. Στη συνέχεια, για να κάνετε «κλικ» στο επισημασμένο κουμπί, πατήστε Enter ή Spacebar.br>

Διαχείριση παλετών εργαλείων

Σε πολλά προγράμματα που διαθέτουν αιωρούμενες παλέτες εργαλείων, πατώντας το Control-F6 θα επισημανθεί η παλέτα εργαλείων που βρίσκεται στο προσκήνιο. Στη συνέχεια, μπορείτε να επισημάνετε διαφορετικά κουμπιά στην παλέτα χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους. Το αποτέλεσμα αυτής της επιλογής μπορεί να παρατηρηθεί όταν, για παράδειγμα, γίνεται επεξεργασία κειμένου στο πρόγραμμα TextEdit και η παλέτα γραμματοσειρών είναι ανοιχτή ταυτόχρονα. Πατώντας Control-F6 επιλέγεται η παλέτα γραμματοσειρών, απομακρύνοντας την εστίαση από το έγγραφό σας.

Διαχείριση πλαισίων διαλόγου

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο για να πλοηγηθείτε και να ελέγξετε τυχόν παράθυρα διαλόγου.

Βλέπετε το πλαίσιο διαλόγου στην Εικ. 5.13; Εάν η λειτουργία Όλα τα χειριστήρια είναι ενεργοποιημένη, πατήστε Πλήκτρα καρτέλαςεπισημαίνει οποιοδήποτε είδος στοιχείου ελέγχου, είτε είναι ένα κουμπί επιλογής, ένα αναδυόμενο μενού κ.λπ. Πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να κάνετε «κλικ» σε ένα κουμπί ή να ανοίξετε ένα αναδυόμενο μενού. Πήγαινε στην εντολή ανοιχτό μενούεκτελείται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους και η εντολή εκτελείται πατώντας το πλήκτρο Space.

ΣυμβουλήΠατώντας το βέλος Control κάνει «κλικ». διαφορετικές καρτέλεςκουτί διαλόγου.

Αλλαγή εντολής μενού

Ας πούμε ότι σας αρέσει το iPhoto (ποιος όχι;). Ένα πράγμα όμως σε εκνευρίζει. Η εντολή Revert to Original, η οποία αναιρεί όλες τις αλλαγές σας σε μια φωτογραφία, δεν έχει αντίστοιχο πληκτρολόγιο. Κάθε φορά που το χρειάζεστε, πρέπει να πηγαίνετε στο μενού.

Ή ίσως σας ενοχλεί που στα περισσότερα προγράμματα η εντολή Hide εκτελείται πατώντας -H, αλλά για κάποιο ηλίθιο λόγο δεν λειτουργεί στο Photoshop.

Γι' αυτό το Mac OS X σάς επιτρέπει να προσθέτετε πλήκτρα πρόσβασης σε εντολές μενού που δεν τα διαθέτουν ή να τα αλλάζετε σε προγράμματα όπου οι εκχωρήσεις πλήκτρων είναι αντισυμβατικές. (Αυτό είναι δυνατό σε όλα τα προγράμματα που χρησιμοποιούν τυπικά μενού Mac OS X, το οποίο εξαιρεί το Microsoft Word και άλλα προγράμματα του Office.) Η διαδικασία είναι η εξής:

1. Επιλέξτε >Προτιμήσεις συστήματος. Κάντε κλικ στο κουμπί Πληκτρολόγιο και ποντίκι. Κάντε κλικ στην καρτέλα Συντομεύσεις πληκτρολογίου.

Βρίσκεστε στο πλαίσιο διαλόγου που φαίνεται στην Εικ. 5.13.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί + κάτω από τη λίστα.

Εμφανίζεται το πλαίσιο διαλόγου που φαίνεται στο Σχ. 1. 5.14.

3. Καθορίστε το πρόγραμμα του οποίου τη συμπεριφορά θέλετε να αλλάξετε.

ΣΕ σε αυτό το παράδειγμαΑπό το αναδυόμενο μενού Εφαρμογή, επιλέξτε iPhoto. (Εάν δεν υπάρχει όνομα προγράμματος στο αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Άλλο, αναζητήστε το επιθυμητό πρόγραμμακαι κάντε διπλό κλικ πάνω του.)

4. Εισαγάγετε το ακριβές όνομα της εντολής μενού της οποίας τον συνδυασμό πλήκτρων θέλετε να αλλάξετε ή να προσθέσετε.

Πρέπει να μπει ακριβώς όπως εμφανίζεται στο μενού, με σεβασμό στην κεφαλαία των γραμμάτων και με έλλειψη στο τέλος, εάν υπάρχει. (Ο χαρακτήρας έλλειψης εισάγεται πατώντας το πλήκτρο Option-semicolon.)

5. Κάντε κλικ στο πεδίο Συντόμευση πληκτρολογίου. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων που θέλετε να εγκαταστήσετε.

Για παράδειγμα, πατήστε Control-R για την εντολή iPhoto Revert to Original. Θα δείτε το Mac σας να υποδεικνύει τη συντόμευση στο παράθυρο Συντόμευση πληκτρολογίου, εκτός εάν η συντόμευση που επιλέξατε χρησιμοποιείται ήδη σε αυτό το πρόγραμμα. Τότε μόνο θα ακούσεις ηχητικό σήμα, το οποίο υποδηλώνει σφάλμα και σημαίνει ότι μπορείτε να δοκιμάσετε έναν άλλο συνδυασμό.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

Το παράθυρο διαλόγου θα κλείσει. Καθώς κάνετε κύλιση στη λίστα συντομεύσεων πληκτρολογίου, θα δείτε ότι ο συνδυασμός που έχετε επιλέξει αποθηκεύεται για τους επόμενους κάτω από το τρίγωνο του αντίστοιχου προγράμματος. (Για να το διαγράψετε, κάντε κλικ στο όνομά του και μετά στο κουμπί - που βρίσκεται κάτω από τη λίστα.)

Την επόμενη φορά που θα εκτελέσετε το διορθωμένο πρόγραμμα, θα βεβαιωθείτε ότι ο νέος συνδυασμός είναι στη θέση του.