Βοήθεια στο iTunes. Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple Russian; Γραμμή βοήθειας με το Apple Online Store

Όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα Apple ID για το iPhone ή το iPad σας ή όταν προσπαθείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε ψηφιακό προϊόν στο iTunes, ο χρήστης μπορεί να λάβει το μήνυμα σφάλματος "Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes: www.apple.com/support/itunes/ www. ". Η προσπάθεια να αρχίσετε να λαμβάνετε πρώτα μια ταυτότητα έχει ως αποτέλεσμα παρόμοιο αποτέλεσμα, αναγκάζοντας τον χρήστη να μαντέψει τους λόγους για το συμβάν καθορισμένο πρόβλημα. Σε αυτό το άρθρο θα σας πω ποιο είναι αυτό το σφάλμα, ποιες είναι οι αιτίες του και πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια". Υποστήριξη iTunes» στους υπολογιστές σας.

Έτσι φαίνεται το αναφερόμενο μήνυμα:

Αυτό το πρόβλημα είναι διεθνούς φύσεως και παρατηρείται σε πολλά μέλη του Yabloko στον κόσμο(η αγγλική έκδοση του μηνύματος - "για βοήθεια επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes..." εμφανίζεται όχι λιγότερο τακτικά).

Σύμφωνα με έμμεσα δεδομένα, η εμφάνιση αυτού του σφάλματος στις περισσότερες περιπτώσεις σχετίζεται με φίλτρα IP που εγκαθίστανται από την Apple σε αναξιόπιστες διευθύνσεις IP μεμονωμένους χρήστες(για παράδειγμα, λανθασμένη εγγραφή είχε γίνει προηγουμένως από δεδομένα IP με λανθασμένα δεδομένα, υπήρχαν προβλήματα με κάρτα πληρωμήςκαι ούτω καθεξής).

Επίσης, η αιτία αυτού του σφάλματος είναι μια τυπική αποτυχία στους διακομιστές της Apple, η οποία συμβαίνει επίσης μερικές φορές.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes για βοήθεια".

Η λύση στο πρόβλημα "επικοινωνήστε με την υποστήριξη iTunes" μπορεί να είναι η εξής:

1. Χρησιμοποιήστε δεδομένα ΗΠΑ όταν Εγγραφή Appleταυτότητα. Εάν εμφανιστεί το σφάλμα που κοιτάζω, κάντε τα εξής:
2. Ανοιξε App Storeκαι αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας. Στην καρτέλα "Επιλογή", μεταβείτε στο κάτω μέρος και, πατώντας στη σύνδεσή μας, κάντε κλικ στο "Αποσύνδεση".
3. Μεταβείτε στην καρτέλα αναζήτησης και αναζητήστε εκεί δωρεάν εφαρμογή, για παράδειγμα, ας είναι "Youtube". Κάντε κλικ στο «Λήψη» (λήψη), στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο «Δημιουργία Apple ID».
4. Επιλέξτε χώρα " Ηνωμένες Πολιτείες"(ΗΠΑ). Δεχόμαστε συμφωνία άδειαςκάνοντας κλικ στο «Συμφωνώ».

Εισαγάγετε τα στοιχεία εγγραφής σας:

1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ). Εδώ είναι καλύτερο να διαλέξετε παγκόσμιους ταχυδρομικές υπηρεσίες, ας είναι το Gmail.com (ταχυδρομείο από την Google).
2. Κωδικός πρόσβασης(κωδικός πρόσβασης) – συνδυασμός Λατινικά γράμματα, αριθμούς και έναν ειδικό χαρακτήρα.
3. Πληροφορίες ασφαλείας(πληροφορίες ασφαλείας) – εδώ πρέπει να υποδείξετε ερωτήσεις ασφαλείας και απαντήσεις σε αυτές (θυμηθείτε και τα δύο, μπορεί να χρειαστούν κατά την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας).
4. Δηλώνουμε την ημερομηνία γέννησης(κατά προτίμηση δικό σας ή αγαπημένοςγια να μην ξεχάσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν είναι απαραίτητο)
5. Στη στήλη " Πληροφορίες χρέωσης"(στοιχεία χρέωσης) επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής "Καμία" και πατήστε "Επόμενο".

Τώρα πρέπει να εισαγάγετε την πραγματική αμερικανική διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Είναι καλύτερα να πάρετε μερικά πραγματική διεύθυνσηαπό την πολιτεία της Φλόριντα (δεν υπάρχουν φόροι για αγορές που πραγματοποιούνται στο App Store).

Εισαγάγετε τα ακόλουθα δεδομένα, όλα στα Αγγλικά:

1. Οδός (οδός);
2. Πόλη (πόλη), για παράδειγμα "Τάμπα"·
3. Πολιτεία – FL (Φλόριντα);
4. Ταχυδρομικός κώδικας (ευρετήριο) – για τη Φλόριντα είναι 32830.
5. Κωδικός περιοχής (κωδικός πόλης) - για την Τάμπα είναι 813.
6. Τηλέφωνο (τηλέφωνο) – χρειάζονται τα τελευταία δέκα ψηφία.

Αυτά τα δεδομένα μπορούν να ληφθούν, για παράδειγμα, με αναζήτηση στους Χάρτες Google για κάποιο αντικείμενο με τα καθορισμένα δεδομένα (ξενοδοχείο, πανεπιστήμιο ή κάτι παρόμοιο).

Αφού εισαγάγετε αυτά τα στοιχεία, θα μεταφερθείτε στην οθόνη επαλήθευσης. Ελέγξτε το email που δώσατε νωρίτερα και ακολουθήστε τον σύνδεσμο από το email επιβεβαίωσης της Apple. Εάν η αίτησή σας (σε σε αυτήν την περίπτωσηΤο "YouTube") θα αρχίσει να φορτώνεται, αυτό θα υποδείξει επιτυχές δημιουργία της AppleΤΑΥΤΟΤΗΤΑ.

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, εξέτασα το σφάλμα "Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του iTunes για βοήθεια" και διάφορες επιλογέςτις αποφάσεις της. Συνιστώ να δοκιμάσετε τη μέθοδο απόκτησης ενός Apple ID που περιγράφεται παραπάνω, να αλλάξετε την IP σας και επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple, η οποία θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη δυσλειτουργία που περιγράφεται παραπάνω.

Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα που σχετίζεται με την τεχνολογία της Apple ή μία από τις Υπηρεσίες Apple, και δεν ήταν δυνατό να το λύσετε μόνοι σας ή με τη βοήθεια ειδικών, ήρθε η ώρα να ζητήσετε υποστήριξη από την εταιρεία. Πώς να επικοινωνήσετε με το τεχνικό Υποστήριξη AppleΘα σας πούμε σε αυτό το εγχειρίδιο.

Σημαντικό: Πριν καλέσετε ή γράψετε την Apple, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι κατάλληλη για σέρβις και υποστήριξη. Αυτό μπορεί να γίνει σε μια ειδική σελίδα του επίσημου ιστότοπου της Apple, όπου πρέπει να εισέλθετε σειριακός αριθμόςσυσκευή και κάντε κλικ στο «Συνέχεια».

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου

Το περισσότερο με γρήγορο τρόποΗ επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple είναι μια τηλεφωνική κλήση. Επιπλέον, μέσω τηλεφώνου μπορείτε να λάβετε συμβουλές για τη λειτουργία όλων των συσκευών σας - η δυνατότητα διαδικτυακής συνομιλίας με εκπροσώπους της εταιρείας δεν θα είναι διαθέσιμη για όλα τα ζητήματα.

Αριθμός Τεχνικής Υποστήριξης Apple: 8 495 580 9557

Αξίζει να σημειωθεί ότι η γραμμή λειτουργεί μόνο τις καθημερινές, από τις 09:00 έως τις 20:00 ώρα Μόσχας.

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple στο Διαδίκτυο

Γειά σου! Παρά τις πολυάριθμες οδηγίες που δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο και σε αυτό το ιστολόγιο, υπάρχουν ζητήματα σχετικά με το iPhone και το iPad που μπορούν να επιλυθούν μόνο με τη βοήθεια της τεχνικής υποστήριξης της Apple. Για παράδειγμα, αφαιρέστε Κλείδωμα iCloud, . Ποιος μπορεί να το κάνει αυτό; Κανείς! Μόνο ειδικά εκπαιδευμένοι υπάλληλοι της εταιρείας. Και δεν είναι απλώς θέμα αποκλεισμού, ποτέ δεν ξέρεις ποιες άλλες ερωτήσεις μπορεί να απαιτούν απάντηση από έναν ικανό ειδικό;

Και τελικά, φαίνεται ότι η ίδια η τεχνική υποστήριξη δεν κρύβεται από κανέναν, υπάρχουν πολλοί τρόποι επικοινωνίας, αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να ρωτούν στα σχόλια πώς να καλέσουν ή να γράψουν στον πάροχο της Apple; Και αφού ρωτάνε, εμείς θα απαντήσουμε!

Εδώ είναι όλοι οι τρόποι για να φτάσετε στην τεχνική υποστήριξη, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε.

Αριθμοί τηλεφώνου τεχνικής υποστήριξης της Apple στη Ρωσία

Η Apple, όπως κάθε κανονική εταιρεία, έχει τη δική της τηλεφωνική γραμμή, οι υπάλληλοι της οποίας θα απαντήσουν σε κάθε ερώτηση που σχετίζεται με το iPhone και το iPad. Ακολουθούν οι αριθμοί τηλεφώνου για τη Ρωσική Ομοσπονδία:

• 8-495-580-95-57 (αριθμός Μόσχας).
• 8-800-555-67-34 (Αριθμός χωρίς χρέωσηγια κλήσεις από οποιαδήποτε περιοχή της Ρωσίας).
• 8-800-333-51-73 (Υπηρεσία υποστήριξης πελατών Apple Store).

Σε οποιονδήποτε από αυτούς τους αριθμούς, οι ρωσόφωνοι υπάλληλοι θα είναι έτοιμοι να σας συμβουλεύσουν από τις 9.00 έως τις 21.00 τις καθημερινές.

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη της Apple στη Ρωσική Ομοσπονδία

Όταν καλείτε κάποιο από τα τηλέφωνα, σας υποδέχεται ένας τηλεφωνητής. Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να λάβετε τις εντολές του ή δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, τότε μπορείτε να παραγγείλετε μια κλήση πίσω - η ίδια η εταιρεία θα σας καλέσει. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε σε αυτή τη σελίδα και:

Η εισερχόμενη κλήση δεν θα είναι από τους αριθμούς που αναφέρονται παραπάνω, αλλά από άλλους. Αυτός μπορεί να είναι αριθμός από οποιαδήποτε χώρα (έλαβα κλήσεις από τις Φιλιππίνες, την Μπανγκόκ και κάπου αλλού στην Ασία). Δεν χρειάζεται να φοβάστε - ένας ρωσόφωνος υπάλληλος θα σας μιλήσει και αυτή η κλήση θα είναι δωρεάν.

Για κάποιο λόγο δεν θέλετε να μιλήσετε; ΜΕ τεχνική υποστήριξηΜπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μέσω μιας ειδικής συνομιλίας. Για να γίνει αυτό, επαναλαμβάνουμε όλα τα βήματα που υποδεικνύονται ακριβώς παραπάνω, το μόνο πράγμα είναι ότι στο τρίτο σημείο επιλέγουμε: "Συζήτηση". Εμφανίζεται εδώ ο κατά προσέγγιση χρόνοςπροσδοκίες ότι είναι βολικό.

Το 2018, η Apple κυκλοφόρησε μια εφαρμογή που περιέχει διάφορα άρθρα και οδηγίες για τα προϊόντα της εταιρείας. Δροσερός; Καθόλου άσχημα!

Ωστόσο, εσείς και εγώ ενδιαφέρεστε για μια άλλη ευκαιρία αυτού του προγράμματος - να λάβουμε βοήθεια από έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης. Τι πρέπει να γίνει;

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε τη συσκευή και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Η εφαρμογή θα προσφέρει διάφορες λύσεις:

• Άρθρα και οδηγίες.
• Συζήτηση με έναν ειδικό.
• Καλέστε τον εαυτό σας υποστήριξη.
• Σειρά καλέστε πίσω.

Συμφωνώ, η επιλογή είναι απλά εξαιρετική. Ας το χρησιμοποιήσουμε!

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της ρωσικής Apple εάν βρίσκεστε σε άλλη χώρα;

Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός απόχώρες όπου η τεχνική υποστήριξη είτε απουσιάζει κατ' αρχήν είτε είναι διαθέσιμη, αλλά στη γλώσσα αυτή Ρωσόφωνος χρήστηςδεν γνωρίζει. Πώς να είσαι σε αυτή την περίπτωση; Πώς να επικοινωνήσετε και να μιλήσετε συγκεκριμένα με τη ρωσική τεχνική υποστήριξη εάν βρίσκεστε σε άλλη χώρα;

Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο σε αυτό, υπάρχουν διάφοροι τρόποι:

Αλλά η παραγγελία επιστροφής κλήσης εάν βρίσκεστε σε άλλη χώρα πιθανότατα δεν θα λειτουργήσει (εκτός, φυσικά, εάν έχετε ρωσική κάρτα SIM). Το γεγονός είναι ότι η φόρμα επιστροφής κλήσης απαιτεί τον καθορισμό ενός αριθμού που ξεκινά με +7 (το πρόθεμα για Ρωσικοί αριθμοί). Δεν μπορείτε να το σβήσετε και να το αντικαταστήσετε με άλλο.

Πρόσφατα, μου συνέβη μια καταπληκτική ιστορία που αφορούσε μη εξουσιοδοτημένες αγορές, αλληλογραφία με την υπηρεσία υποστήριξης κατάστημα iTunesκαι αίσιο τέλος. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να μιλήσω για το πώς να μην βρεθείτε σε μια τέτοια κατάσταση και τι να κάνετε αν βρεθείτε στη θέση μου. Αλλά πρώτα, ένα μικρό υπόβαθρο.

Μια μέρα στα τέλη Ιουνίου, ενώ προσπαθούσα να ενημερώσω ή να κατεβάσω προγράμματα από το App Store, έλαβα το ακόλουθο μήνυμα:

Αυτό το Apple ID υπήρξεάτομα με ειδικές ανάγκες για ασφάλειααιτιολογικό. Επισκεφτείτε το iForgot για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας (http://iforgot.apple.com)

Ενεργοποίηση λογαριασμού από καθορισμένη διεύθυνσηπήρε μόνο μερικά λεπτά, μετά από τα οποία ξέχασα επιτυχώς το πρόβλημα χωρίς καν να προσπαθήσω να βρω την αιτία της εμφάνισής του και συνέχισα να εργάζομαι με το κατάστημα εφαρμογών iOS στο κανονική λειτουργία, αλλά μάταια. Κοιτάζοντας μπροστά, θα προσθέσω ότι ένας τέτοιος αποκλεισμός μπορεί να συμβεί αυτόματα - μετά ένα συγκεκριμένο ποσόλανθασμένες προσπάθειες εισαγωγής του κωδικού πρόσβασης Apple ID σας.

Μετά από αυτό, πέρασαν ακριβώς δύο εβδομάδες και ήταν εκείνη τη στιγμή που δεν είχα ίντερνετ για δύο μέρες που κάποιοι κακός άνθρωποςκατέβασα μια εφαρμογή (μια παραλλαγή του πόκερ) από το App Store για λογαριασμό μου και, στη συνέχεια, πραγματοποίησα μια αγορά εντός εφαρμογής ενός αντικειμένου άγνωστου σκοπού με το περίεργο όνομα "15 εκατομμύρια μάρκες" για 20 $:

Ο προσεκτικός αναγνώστης αναμφίβολα θα αναρωτηθεί πόσο απλός ήταν ο κωδικός πρόσβασής μου; Θα απαντήσω: δεν είναι τόσο απλό και ταιριάζει στις απαιτήσεις που περιγράφονται παρακάτω (κάποτε δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το pwgen). Είμαι ακόμα σε απώλεια.

Μαζί με την απόδειξη πληρωμής, έλαβα άλλα δύο γράμματα. Δήλωσαν ότι αυτές οι αγορές έγιναν από έναν υπολογιστή που δεν είχε συσχετιστεί προηγουμένως με το Apple ID μου και επίσης πρότειναν να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου το συντομότερο δυνατό:

Θα ήθελα να προειδοποιήσω τους χρήστες: εάν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση, μην κάνετε ποτέ λήψη της εφαρμογής από περιέργεια - αυτό θα είναι άλλη μια επιβεβαίωση ότι έχετε δίκιο.

Αυτό που έκανε την κατάσταση ιδιαίτερα οδυνηρή ήταν το γεγονός ότι δεν αντέχω τον τζόγο, ειδικά το πόκερ :-) Μια δυσάρεστη στιγμή, αλλά οι λόγοι για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του Ιουνίου έγιναν αμέσως ξεκάθαροι.

Το εύρος των απόψεων που προέκυψαν από μια γρήγορη έρευνα φίλων ήταν αρκετά ευρύ: ορισμένοι είπαν ότι πρέπει οπωσδήποτε να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης του iTunes Store και άλλοι είπαν ότι η Apple δεν θα ντύθηκε με 20 $. Όπως αποδεικνύεται, θα γίνει.

Όταν ταξίδευα μέσω των συνδέσμων «Αναφορά προβλήματος», ανακατευθύνθηκα στη φόρμα επικοινωνίας, όπου συμπλήρωσα τα κατάλληλα πεδία, στην αναπτυσσόμενη λίστα «Συγκεκριμένο αίτημα», επέλεξα το στοιχείο «Έχω μη εξουσιοδοτημένες αγορές στον λογαριασμό μου », ανέφερε τον «Αριθμό παραγγελίας» (βρίσκεται στις αποδείξεις πληρωμής) και δεν ξέχασε να περιγράψει αναλυτικά τα στοιχεία.

Αφού έχω Αμερικανική Apple ID, έπρεπε να γράψω μια επιστολή και να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης στα αγγλικά. Αν λοιπόν έχετε προβλήματα με μια ξένη γλώσσα, προτείνω να τη διαβάσει κάποιος και να τη διορθώσει πριν την στείλει.

Δυστυχώς, η ανταπόκριση στο πρώτο αίτημα δεν ήρθε μέσα στο υποσχεμένο 24ωρο. Δεν μου έδωσαν καμία προσοχή ούτε τη δεύτερη μέρα, οπότε απλώς συμπλήρωσα το αίτημα ξανά και μέσα σε λίγες ώρες διάβαζα το πρώτο γράμμα από έναν πολύ ευγενικό υπάλληλο Υποστήριξης Πελατών του iTunes Store, ονόματι Ranjit.

Για να αποτρέψει τους επιτιθέμενους (όποιοι και αν είναι) να αγοράσουν οτιδήποτε άλλο, η Ranjit απενεργοποίησε προσωρινά την επιλογή λήψης για το Apple ID μου και με ενημέρωσε ότι η αγορά εντός εφαρμογής χωρίς τη συγκατάθεσή μου αποτελεί εξαίρεση στους κανόνες παροχής υπηρεσιών στα καταστήματα Apple και, ως εκ τούτου , Μπορώ να υπολογίζω σε μια επιστροφή χρημάτων, η οποία θα πρέπει να γίνει εντός 5-7 εργάσιμων ημερών (αν και όλα πήγαν πολύ πιο γρήγορα). Επίσης, η επιστολή ανέφερε ότι ενδέχεται να μην δω τα χρήματα που επιστρέφονται μέχρι να αποσυνδεθώ και να συνδεθώ ξανά στον λογαριασμό μου.

Υπάρχει μια ακόμη απόχρωση: τα χρήματα χρεώθηκαν από την Πίστωση καταστήματος, η οποία εμφανίζεται μετά την αναπλήρωση του λογαριασμού σας με μια δωροκάρτα. Και δεν είναι γνωστό πώς θα είχε τελειώσει η ιστορία αν η επιστροφή έπρεπε να γίνει στις πιστωτική κάρταμε την πραγματική μου διεύθυνση. Είμαι 99% σίγουρος ότι ο λογαριασμός θα είχε απλώς αποκλειστεί.

Το Apple ID μου δεν ήταν εντελώς αποκλεισμένο: δεν μπορούσα να κατεβάσω εφαρμογές, αλλά σε " Προσωπικός Χώρος«Μπήκα χωρίς κανένα πρόβλημα. Και για να ολοκληρώσω την πλήρη ενεργοποίηση, έπρεπε να γράψω άλλη μια επιστολή στον Ranjit.

Ήταν απαραίτητο να υποδειχθεί διεύθυνση χρέωσης(διεύθυνση χρέωσης) που συνδέεται με λογαριασμός, και ένα πράγμα για να διαλέξετε:

• Αριθμός παραγγελίας της πιο πρόσφατης αγοράς ή ΔΩΡΕΑΝ Λήψη(μπορείτε να το παρακολουθήσετε στο iTunes - ενότητα "Πιο πρόσφατη αγορά").
• Ή το όνομα οποιασδήποτε εφαρμογής που έχω κατεβάσει ποτέ με αυτόν τον λογαριασμό.

Ο πραγματικός κάτοχος του Apple ID δεν θα δυσκολευτεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις. Επίσης, δεν υπέδειξα τον αριθμό τηλεφώνου μου, αλλά αν θέλουν να μιλήσουν μαζί σας από κοντά, αξίζει να το πείτε αυτή τη στιγμήβρίσκεστε στο εξωτερικό και ως εκ τούτου δεν χρησιμοποιείτε πλέον αυτόν τον αριθμό (στις Η.Π.Α., από όσο γνωρίζω, υπάρχει μια πρακτική επαναχρησιμοποίησης παλαιόςτηλεφωνικοί αριθμοί).

Τέλος, ο βοηθός μου από την υποστήριξη του iTunes Store για άλλη μια φορά με συμβούλεψε θερμά να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης (πράγμα που είχα ήδη κάνει μέχρι τότε) και μου έδωσε έναν σύνδεσμο προς (Αγγλικά) από τη γνωσιακή βάση της Apple, η οποία περιγράφει ορισμένες τεχνικές για τη διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας.

Θα παραθέσω μερικά από αυτό. ενδιαφέρουσες στιγμές. Πρώτον, η Apple συνιστά να αποσυνδεθείτε από το iTunes/App/Mac App Store κάθε φορά που τελειώνετε τις αγορές σας εκεί. Δεύτερον, όταν ορίζει έναν κωδικό πρόσβασης, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ακόλουθες συστάσεις:

• Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς ή έναν κωδικό πρόσβασης που είναι ίδιος με το όνομα του λογαριασμού.
• Μην χρησιμοποιείτε προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης.
• Μην πείτε σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας και την απάντηση μυστική ερώτηση, ακόμα και στα μέλη της οικογένειάς σας. Επιπλέον, η απάντηση στο μυστικό ερώτημα δεν πρέπει να είναι προφανής, ώστε να είναι πιο δύσκολο να βρεθεί.
• Αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας από καιρό σε καιρό για να μειώσετε τον κίνδυνο να καταλήξετε σε μια κατάσταση παρόμοια με τη δική μου.

Και ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχει μήκος τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, να περιέχει τουλάχιστον έναν αριθμό, ένα κεφαλαίο, ένα πεζό γράμμα(μπορείτε να προσθέσετε ένα άλλο σύμβολο για να είστε σίγουροι, για παράδειγμα, @ $ !) και να μην περιέχει τρεις πανομοιότυπους διαδοχικούς χαρακτήρες.