Не помню пароль от iCloud. Как удалить учетную запись? Обращение в службу технической поддержки

Бытовая техника 14.05.2019
Бытовая техника

Бывают случаи, когда необходимо выйти из учетной записи Apple ID на своем устройстве. Данная процедура почти не отличается от аналогичной в Android. Поговорим о том, как удалить iCloud и iPhone 5s и других моделей.

Как выйти из аккаунта

Отключается учетная запись iCloud через настройки системы. Для этого достаточно знать пароль Apple ID.

Обратите внимание! Для примера используется iPhone с iOS 11 на борту. В 10 и более ранних версиях расположение пунктов отличается.

После данных действий профиль iCloud будет удален.

Как удалить устройство в iCloud

Если вы хотите окончательно избавится от устройства, то необходимо убрать его из памяти аккаунта. Рассмотрим на примере официального сайта.


Что делать, если забыл данные

Если вы по каким-либо причинам не знаете пароля от учетной записи — это проблема. Операционная система от Apple разработана с акцентом на безопасность. Если у пользователя похитили устройство, то он сможет удаленно его заблокировать. А злоумышленник не сможет отключить защиту без данных Apple ID.

В случае потери пароля, необходимо обратиться в службу поддержки компании Apple. Сотрудники убедятся в том, что вы являетесь владельцем (ответы на секретные вопросы и т.д.), после чего помогут восстановить доступ.

Необходимость удалить учетную запись на айфоне 4, 5 или более продвинутых моделях может возникнуть, если нужно продать телефон, сменить аккаунт или создать новый профиль с действующей электронной почтой. В любом случае стоит подробнее разобрать , как деактивировать аккаунт на iphone.

Полное удаление Apple ID

К сожалению, полностью удалить Apple id самостоятельно невозможно . Единственный способ - обратиться в службу поддержки. Для этого нужно отправить запрос и дождаться ответа от компании Apple. Раньше попросить об удалении аккаунта можно было письмом. После обновления сайта Apple усовершенствовал эту опцию. Теперь для того чтобы отослать обращение, необходимо:

  • Перейти на официальный сайт
  • Открыть раздел «Поддержка» и кликнуть по строке «Обратиться в службу поддержки».
  • Промотав страницу немного вниз, вы увидите раздел «Специалисты Apple». Нажать на синюю строку «Получение помощи».
  • Выбрать значок «Идентификатор Apple» - «Другие проблемы с Apple ID» - «Тема не указана».
  • После этого вам предложат кратко изъяснить вашу просьбу. Желательно писать на английском или воспользоваться онлайн-переводчиком.
  • Далее, у вас на выбор имеется два варианта: связаться сейчас или позднее.

Вам остается только дождаться звонка от специалиста, которому будет нужно объяснить сложившеюся ситуацию.

Замена электронной почты

Если нет необходимости полностью удалять аккаунт на айфоне, можно просто заменить действующую электронную почту. Это даст вам возможность привязать другой аккаунт к своему и-мейлу. Это можно сделать двумя способами:

  1. Через официальный сайт.
  2. Через iTunes.

Обратите внимание, что у вас должен быть доступ к новому почтовому ящику. Раньше возможно было указать несуществующий адрес, однако сейчас требуется подтверждение с почты.

Через официальный сайт

Для того чтобы сменить почту через сайт Apple, выполните следующие действия:

  • Откройте сайт Apple и прокрутите страницу вниз, до строки «Управление вашим Apple ID».
  • Перейдя по ссылке, введите ваши данные и авторизуйтесь на сайте. После этого ответьте на два контрольных вопроса, которые вы указывали при регистрации.
  • Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с вашими данными.
  • Выберите «Изменить Apple ID» и введите новую электронную почту. Ответьте на ваши контрольные вопросы. Если вы их забыли, нажмите «Сбросить».
  • После этого откройте письмо подтверждения, высланное вам на почтовый ящик.

Готово. Ваш аккаунт больше не привязан к вашей почте и вы можете зарегистрировать новый Apple id.

Через iTunes

Второй способ - освободить почту через iTunes.

  • Откройте программу и нажмите на кнопку «Учетная запись», расположенной вверху окна.
  • Выполните вход. Пропустите этот шаг, если вы уже авторизовались через iTunes ранее.
  • В этом же контекстном меню нажмите «Просмотреть».
  • В правой части окна имеется строка «Отредактировать на appleid. apple.com».
  • Вас перенаправит на официальный сайт, где вы должны будете выбрать страну проживания.
  • После этого нужно повторить три последних действия, указанных выше, в инструкции к официальному сайту.

Этот способ не пользуется популярностью, так как если есть действующий почтовый ящик, пользователи предпочитают зарегистрировать новый аккаунт на него, а не возиться со старой почтой.

Смена аккаунта

В айфоне поменять учетную запись гораздо легче, чем полностью ее удалить. Для этого не понадобится компьютер, все действия производятся непосредственно в самом устройстве.

  1. Для начала заходим в настройки вашего устройства.
  2. В iOs 11 просто кликаем по первой строчке, в которой указано ваше имя и фамилия. В более ранних версиях, открываем «iTunes store, App Store».
  3. Пользователям последней версии системы нужно прокрутить страницу до конца и нажать «Выйти». В предыдущих версиях нажмите на свой Apple id и произведите выход из системы.
  4. После того как вы выйдите со своего аккаунта, вы можете подключить новый.

Смена аккаунта занимает буквально несколько минут. Это самый легкий и быстрый способ быстро удалить аккаунт на айфоне.

Удаление iCloud

В учетной записи iCloud хранятся многие ваши данные:

  • Фото.
  • Видео.
  • Музыка.
  • Документы.
  • Заметки.

При удалении iCloud, эта информация пропадет с вашего айфона. Поэтому хорошо подумайте, точно ли вам нужно удалять облачное хранилище.

  1. В настройках айфона перейдите в раздел iCloud.
  2. Выберите строку «Удалить учетную запись», находящуюся внизу страницы.
  3. Подтвердите удаление.
  4. Телефон спросит у вас: сохранить контакты и данные safari на телефоне или удалить их. Выбор за вами.
  5. Далее, введите пароль и отключите функцию «Найти iPhone».

После этих действий iCloud будет полностью удален с вашего телефона.

Последствия удаления учетной записи

Многие пользователи айфонов задаются вопросом, если удалить Apple id, что будет. На самом деле, никаких проблем после удаления аккаунта у вас не возникнет . У вас закроется доступ к App Store и некоторым другим приложениям, так как они требуют входа в учетную запись. Если вам вновь понадобится зайти в эти программы, войдите в свой существующий или новый аккаунт.

При продаже телефона обязательно выйдите из всех своих аккаунтов. Это нужно для того, чтобы новый пользователь телефона не получил доступ к вашим файлам. Полностью удалить Apple id довольно сложно, но в этом обычно нет необходимости.

iCloud - это облачное хранилище, предоставляемое компанией Apple для хранения музыки, фотографий, документов и контактов. Оно позволяет иметь доступ к своим файлам с любого устройства. Осуществить резервное копирование и делиться информацией с другими устройствами iOS.

Объём, который можно хранить здесь бесплатно составляет 5 Гб. Для фотографий размер определяется в количестве файлов и не имеет значения размер. Сервис будет держать 1000 фотографий за последние 30 дней , что будет больше и раньше этого удаляется.

Как выйти из облака

Причин, по которым может возникнуть необходимость покинуть Айклоуд, может быть множество: от покупки б/у телефона до потери пароля от аккаунта.

Чтобы выйти из iCloud на iPhone, надо сделать следующее:

  1. Войти в «Настройки», а потом в «iCloud».
  2. В этом меню в самом низу списка будет опция «Выйти».
  3. После этого учётка на iOS приборе будет удалена, и больше не будут сохраняться данные.

Нажимаем на Выйти

При нажатии на кнопку «Выйти» появится всплывающее окно с сообщением. В котором будет предупреждение о том, что если произойдёт удаление учётной записи, то будут удалены все данные.

Чтобы этого избежать, нужно кликнуть «Отменить» и перейти на вкладку «iCloudDrive», при помощи которого, если эта опция включена, происходит сохранение данных. Надо сохранить необходимую информацию и выключить iCloud Drive.

Как очистить хранилище iCloud на Айфоне

Теперь при повторно нажатии «Выйти» в учётной записи может возникнуть сообщение о том, что, если удалить профиль, то фотографии, хранящиеся в Фотопотоке и документы, находящиеся в облаке, будут удалены из смартфона.

Соответственно, если там находятся важные и ценные данные, то необходимо их перенести. Например, если речь идёт о фотографиях, то надо их переместить из Фотопотка на Фотоплёнку.

Затем следует вернуться в меню, выбрать «Фото» и напротив опций «Мои фотопотоки» и «Общий доступ к фото» передвинуть переключатель на «Выкл.».

Теперь надо снова вернуться в меню и попытаться удалить аккаунт.

Приложение может поинтересоваться, как поступить с объектами Saphari, календарём и контактами. Будет предложено несколько вариантов:

  • «Оставить на iPhone»-и тогда все контакты и даты будут доступны на девайсе.
  • «Удалить с iPhone» -и тогда данные будут стёрты.

Чтобы очистить, надо зайти в «Настройки» - «iCloud» и выбрать «Хранилище». Появится список файлов, чтобы их стереть, достаточно смахнуть пальцем или же сделать это через меню «Правка».

Но в обоих случаях информация будет доступна в облаке. Чтобы это проверить, надо зайти на сайт Apple-облака и войти в свой кабинет. При вводе прежнего пароля и логина появятся контакты и даты этой учётной записи.

Отвязать Айфон от облака

Чтобы отвязать iPhone от iCloud, надо зайти с ПК на http/icloud.com, используя учётные данные Apple ID и пароль iPhone.

  • Перейти во вкладку «Найти iPhone »

В наши дни iCloud – это самый популярный и незаменимый сервис для всех обладателей продукции Apple. Этот сервис представляет собой облачное хранилище, оно полностью бесплатно и в нем могут храниться до 5 ГБ различных файлов. Практической функцией данного творения является объединение всей продукции этого производителя в одну экосистему. На сегодняшний день практически каждый пользователь Apple отлично знает, как пользоваться этой системой, однако как удалить iCloud или изменить его знают не многие. Вот поэтому в этой статье мы подробно рассмотрим процесс удаления айклауд.

Как удалить учетную запись в iCloud

Если полностью разобраться в данном процессе, то для того чтобы удалить iCloud вам потребуется всего одна минута вашего времени. Для этого вам нужно будет выполнить следующие 4 действия:

В результате этих несложных действий ваш аккаунт будет удален .

Необходимо в учет взять то, что в процессе удаления данного аккаунта, вы также стирается всю свою информацию, которая храниться в данном облаке.

По этой причине прежде чем, производить удаление айклауд, вам нужно будет сохранить:

  • Все значимые и нужные для вас фотографии из фотопотока, так как производится автоматическое сохранение всех снимков в фотопотоке. Поэтому нам необходимо будет перенести все свои фотографии в библиотеку. Если вы не сделаете этого, что все ваши фотографии будут удалены совместно с аккаунтом.
  • Также следует произвести сохранение всех важных для вас документов, расположенных в приложениях iWork. Для этого вам потребуется переслать их на Айтюнс по почте или же другим способом произвести копирование. Удаления также подлежат и все сохранения для игр.
  • Следует отметить, что смс, видеозаписи, а также контакты не удаляются. Если вы производите удаление учетной записи, то ваши напоминания, календарные заметки и контакты навсегда не будут удаляться, они будут храниться в интернете в специализированном сервисе от айклауд. То есть вы в любое время сможете зайти и восстановить все необходимые вам данные.

Вот и все, мы рассмотрели с вами самый простой и действенный способ удаления iCloud . Ничего сложного в этой процедуре нет, просто следуйте инструкции.

Сама по себе процедура удаления iCloud довольно проста. Нужно всего лишь перейти в соответствующее меню настроек, кликнуть на ссылку “удалить учетную запись” и следовать дальнейшим инструкциям. Но, к сожалению, процедура удаления требует обязательного ввода пароля, который владелец телефона может не помнить или не знать.

Прежде чем переходить к более продвинутым мерам, стоит попробовать удаление пароля iCloud и замену его на новый – проще говоря, функцию восстановления пароля. Тут события могут развиваться в разных направлениях. Первый вариант, это воспользоваться автоматическим восстановлением при помощи привязанного к учетной записи адреса электронной почты и секретных вопросов. Второй – обратиться в техподдержку, предоставив им фото чека, коробки и все в таком духе.

Удаление учетной записи при подключенной опции “Поиск iPhone”

Когда приведенными выше советами вы воспользоваться не можете (все данные позабывали, а коробки и чеки выбросили),то удаление iCloud без пароля возможно, только когда функцию “Найти iPhone” не активировали.

  • Переходим по адресу «Настройки» – «iCloud» – «Удалить учетную запись»
  • В следующем пункте придется подтвердить свое согласие с удалением хранящихся на устройстве документов. Они удалятся вместе с учетной записью.
  • Последний шаг – сохранение или отказ от сохранения остальных данных. Сюда входят календари, напоминания, контакты, вкладки Safari и пр. Если отказаться, они продолжат храниться в памяти смартфона.

Удаление учетной записи при запущенном сервисе “Поиск iPhone”

А вот как удалить айклауд без пароля с включенным “поиском телефона” – этого, к сожалению, пока еще не придумали. Даже выход из учетной записи без Apple ID невозможен. Телефоном пользоваться вы, разумеется, сможете, но в функциональности будете весьма ограничены. Если телефон был куплен с рук и вы не имеете возможности связаться с предыдущим владельцем, стоит в качестве меры предосторожности отключить в настройках сервисы. В противном случае, ваши фотографии, контакты и прочие данные могут попасть в чужие руки.

Самое важное – iPhone или iPad в такой ситуации нельзя обновлять и перепрошивать. Он потребует пароль при включении. А пароля вы не знаете. Яблочный гаджет превратится в бесполезный набор микросхем.

Читайте также:

  1. Закончилось бесплатное пространство в iCloud, и вы не хотите покупать дополнительное? Вот вам несколько советов. В облачном сервисе от Apple...
  2. Совсем недавно компания Apple презентовала новый смартфон – iPhone 6s. Эта новинка была самой ожидаемой в 2015 году, поэтому все...
  3. Продолжаем разговор про софт компании Apple, сегодня речь пойдет о устранение проблем между программой iTunes и сторонним программным обеспечением. Если...
  4. Не успел Google объявить о планшете Nexus 9, как следом последовала презентация iPad Air 2 от Apple. Кто бы мог...
  5. Буквально на днях возникла такая проблема, что одному владельцу яблочного устройства, а именно iPhone надо было установить стороннее приложение с...


Рекомендуем почитать

Наверх