Управление Федерального казначейства по Республике Коми

Памятка для клиентов Портала.

СУФД-WEB

Сыктывкар, 2012

1. Технические требования. 3

2. Подключение к серверу СУФД-онлайн. 3

3. Работа с исходящими документами. 4

3.1. Заявка на кассовый расход. 5

3.2. Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа. 10

4. Экспорт файлов из СУФД.. 12

5. Типовые ошибки. 14

1. Технические требования

Для работы с Порталом СУФД-онлайн необходимо, чтобы на каждом рабочем месте, с которого будет осуществляться работа с Порталом соблюдались следующие технические требования:

1. Имеется доступ к сети Internet со скоростью доступа не менее 128 кб/с., рекомендуется для комфортной работы 512 кб/с.

2. Установлена операционная система:

2.1. Windows XP sp2 и выше.

3. Установлено дополнительное программное обеспечение:

3.1. КриптоПро версии 3.0 (предоставляется УФК) или 3.6 (приобретается самостоятельно);

3.2. Континент-АП в.3.4 и выше (предоставляется УФК, если не был предоставлен ранее);

3.3. Браузер Internet Explorer не ниже 8 версии или Mozilla Firefox версии 3.6 и выше;

3.4. Java TM версиии выше. ВНИМАНИЕ! при использовании совместно с Mozilla Firefox необходимо устанавливать Java TM версии не ниже 6. 31, а также отключить проверку, для чего по пути Advansed -> Security -> Mixed code переставить переключатель в положение Disable verification ;

Дополнительное программное обеспечение и требования для работы с ЭЦП.

3.6. Должен быть установлен сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства (root2011_new. cer).

2. Подключение к серверу СУФД-онлайн

1. Установить защищенное соединение с помощью программного модуля Континент-АП (Континент-АП должен быть настроен на сервер доступа по адресу 83.229.204.19).

2. Запустить браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox (требования к версии браузера см. в п. 3.3 раздела Технические требования).

4. Откроется окно «Регистрация».

5. В окне регистрации при первом подключении необходимо ввести: в поле «Пользователь» – присвоенное системное имя (логин) и свой пароль, в соответствующем поле, после чего нажать кнопку OK. При необходимости изменения системой будет запрошен новый пароль.

6. Новое значение пароля необходимо использовать при последующих подключениях к серверу СУФД-онлайн. Если логин и пароль при очередном подключении будет введен неправильно 3 раза, то, пользователь будет заблокирован на определенный период времени (см. п. 2 раздела Типовые ошибки).

7. При длительном периоде бездействия на Портале происходит разрыв сессии и требутся повторное подключение с указанием логина и пароля.

8. Пароль действует 90 дней, по истечении которых необходимо производить смену пароля.

3. Работа с исходящими документами

Подробное описание действий пользователей при работе с интерфейсом Портала СУФД-онлайн (далее по тексту – СУФД) изложено в документации, которая размещена на сайте УФК по Республике Коми в сети Интернет по адресу http://komi. ***** в разделе «Информация для клиентов – Электронный документооборот – СУФД-портал для клиентов».

После авторизации откроется рабочее окно, в котором слева будет находиться меню в виде дерева с названиями разделов, в которых находятся различные документы. В этом дереве, путем открытия нужных веток, необходимо выбирать нужные для работы документы.

Важным элементом рабочего окна является выбор роли организации: FO, PBS, RBS/GRBS или AP, аббревиатура понимается следующим образом: Финансовый орган, Получатель бюджетных средств, Распорядитель бюджетных средств/Главный распорядитель или Администратор доходов бюджета. В зависимости от выбранной роли будут доступны определенные ветки дерева меню.

Для работы с документами используются кнопки находящиеся в верней части экрана:- Импортировать документы;- Экспортировать выделенные документы; https://pandia.ru/text/78/566/images/image008_68.gif" alt="http://10.28.1.77:18080/static/images/com/otr/sufd/images/icons/24/document_edit.png" width="24" height="24">- Открыть документ на редактирование;

Создать копию документа; - Удалить документ; - Документарный контроль;

Подпись; - Проверка подписи - Удаление подписи;

Отправить; https://pandia.ru/text/78/566/images/image017_25.gif" width="24" height="24"> - Откат статуса; https://pandia.ru/text/78/566/images/image019_26.gif" alt="http://10.28.1.77:18080/static/images/com/otr/sufd/images/icons/24/document_docstate.png" width="24" height="24">- Просмотр изменения статуса документа/записи справочника; - Печать документа;

Печать скроллера; - Обновить список документов; а также некоторые другие.

При наведении курсора манипулятора «мышь» на кнопку, рядом с ней проявляется описание действия производимого при нажатии на эту кнопку.

Примечание . Все кнопки могут не уместиться на экране, для доступа к скрытым кнопкам необходимо с помощью стрелок по краям строки с кнопками сдвинуть эту строку в нужную сторону.

3.1. Заявка на кассовый расход

На примере документа «Заявка на кассовый расход» проиллюстрируем действия пользователя необходимые для подготовки документа способом импорта из текстовых файлов, подготовленных с помощью бухгалтерской программы (1С, ЧП «Гуляев» или других разработчиков), и последующей отправки в учетную систему АС ФК.

В ППО СУФД в отличии от ППО СЭД существуют два отдельных документа: «Заявка на кассовый расход» и «Заявка на кассовый расход (сокращенная)». При импорте файлов с этим документами в любом списке из двух система автоматически распределяет заявки с типом 1 (полная) в первый список, а заявки с типом 2 (сокращенная) во второй список.

Для определенности откроем список «Заявка на кассовый расход (сокращенная)» и в нем, в строке с управляющими кнопками нажмем на кнопку DIV_ADBLOCK234">

https://pandia.ru/text/78/566/images/image024_25.gif" width="28" height="41">

https://pandia.ru/text/78/566/images/image027_21.gif" width="21" height="10">.jpg" align="left" width="324" height="279 src=">.jpg" align="left" width="324" height="277 src=">DIV_ADBLOCK235">

В окне «Результаты выполнения операции» необходимо нажать на кнопку «Ок» для его закрытия.

https://pandia.ru/text/78/566/images/image037_10.gif" width="36" height="36"> или «Копирование» ..gif" width="36" height="36"> «Удаление» «Документарный контроль»

При выполнении действия «Редактирование» появляется экранная форма документа. На экранной форме документа имеется строка управляющих кнопок, которые снабжены всплывающими названиями действий, статус-строка, разделы документа.

Часть полей для ввода реквизитов документов снабжена инструментом для выбора значений из справочников, имеющихся в ППО СУФД.

Разделы Системные атрибуты и Протокол имеются на экранных формах всех исходящих документов. В первом из них содержиться информация о результатах проведенной проверки по документу, а также имеется вкладка для присоединения в необходимых случаях к документу файлов с вложениям. Во втором, в случае отказа документа в исполнении, размещается протокол с причиной отказа.

Остальные разделы экранной формы документа зависят от типа документа и соответствуют требованиям по заполнению форм документов, установленным соответствующими нормативно-правовыми актами. На статусе «Черновик» в экранной форме документа можно провести документарный контроль на соответствие значений реквизитов установленным требованиям. По итогам проведенной проверки выдается окно с результатами, которые заносятся в раздел Системные атрибуты . Наличие в результатах проверки строк с красными значками не позволяет документу перейти на следующий статус, такие ошибки должны быть устранены. Ошибки с желтыми значками являются некритическими и позволяют применять к документу следующие стадии обработки.

https://pandia.ru/text/78/566/images/image055_0.gif" alt="Snap7" width="37" height="37"> на панели инструментов.

ВАЖНО! Действия можно выполнять для нескольких документов за один раз. Для этого в табличной части рабочего окна необходимо установить курсор на первый документ в списке и вызвать режим выполнения действия для всех документов. Режим вызывается нажатием на инструмент расположенный справа от кнопки соответствующей требуемому действию и последующему нажатию на элемент Все в выпадающем списке.

Далее необходимо подписать документ (утвердить). Для утверждения документа пользователь должен обладать сертификатом подписи, а документ должен иметь статус передачи «Введен».

Чтобы подписать документ необходимо выделить соответствующий документ в списке документов и нажать на кнопку .

В этом случае у документа происходит изменение статуса утверждения (на «Утвержден»), статус передачи и бизнес-статус не изменяются.

Информацию о подписях можно просмотреть на закладке «Подписи» информационной панели, расположенной в нижней части экрана.

После подписания документ получает статус утверждения «Утвержден» или «Частично утвержден».

Статус «Частично утвержден» документ получает, в случае если подписан не всеми необходимыми ЭЦП. В этом случае необходимо наложить на документ недостающие ЭЦП.

На следующем шаге документ может быть отправлен.

Для отправки документа следует выбрать необходимый документ в списке и нажать на кнопку .

Выполняется отправка выбранного документа. В случае успешной отправки документ переходит в статус передачи «Отправляется».

После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».

3.2. Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа

Аналогичный алгоритм работы с исходящими документами подходит и для других типов, например Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа

Расположение документа «Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа»:

Документы платежные" href="/text/category/dokumenti_platezhnie/" rel="bookmark">платежного документа . Остаются незаполненными поля в закладке «Платежные документы» в разделе «Уточнить на» и поля в закладке «Дополнительные атрибуты».

https://pandia.ru/text/78/566/images/image062_2.jpg" width="553" height="311 src=">

4. Экспорт файлов из СУФД

Входящие отчёты находятся:

https://pandia.ru/text/78/566/images/image064_2.jpg" width="517" height="403 src=">

Для экспорта документов выделяем мышью необходимые отчёты, нажимаем кнопку экспорта. Для удобства возможно применение фильтра с определённой датой отчёта.

Важно убедиться, что в окне результата выполнения присутствуют файлы отчётов в формате согласно ТФФ!

https://pandia.ru/text/78/566/images/image066_1.jpg" width="529" height="270 src=">

Далее, средствами Windows, находим папку с архивным файлом, проверяем наличие в архиве файлов отчётов в формате согласно ТФФ и распаковываем его содержимое в папку, предназначенную для загрузки отчетов в автоматизированную систему клиента.

5. Типовые ошибки

2. В случае если вы ввели свои учетные данные неверно три раза, то ваша учетная запись будет заблокирована в соответствии с политикой безопасности в течение 10 минут. По истечению данного промежутка времени необходимо повторить авторизацию.

3. Если при открытии документа появилась ошибка:

для MozillaFirefox

Необходимо нажать на кнопку «Настройки» и выбрать пункт «Разрешить всплывающие окна для 10.7.200.12».

для Internet Explorer

Необходимо нажать правую кнопку мыши на полосе предупреждения и выбрать пункт «Всегда разрешать всплывающие окна для этого узла».

4. Если при попытке открытия печатной формы документа в браузере Internet Explorer появилась одна из ошибок, показанных на рисунке 2 необходимо выполнить следующие действия:

https://pandia.ru/text/78/566/images/image072_0.jpg" width="638" height="206 src=">

· Через пункт меню “Сервис» открыть окно «Свойства обозревателя» (рис. 3).

· В этом окне (рис. 4), на закладке «Безопасность» выбрать зону, соответствующую той зоне, в которой находится узел Портала СУФД-онлайн (указана в нижнем правом углу окна браузера), и в блоке «Уровень безопасности для этой зоны» нажать на кнопку «Другой…»

· В появившемся окне «Параметры безопасности – зона <выбранная зона >» в блоке параметров «Загрузка» включить настройки «Автоматические запросы на загрузку файлов» и «Загрузка файлов» как это показано на рисунке 5.

· Закрыть окна «Параметры безопасности – зона <выбранная зона >» и «Свойства обозревателя» нажатием на кнопку «Ок».

рис.3

· Рекомендуется помещать узел Портала СУФД-онлайн в зону «Надежные узлы». Это предотвратит возможное изменение настроек загрузки печатных форм из СУФД при работе с использованием браузера Internet Explorer в сети Интернет.

5.
При длительном бездействии (более 10 минут) соединение с сервером СУФД сбрасывается. Для продолжения работы необходимо заново ввести пароль в окне регистрации.

4. Организация осуществляет установку на выделенном компьютере средства криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПро версии 3.6.
Прим.: Дистрибутив СКЗИ КриптоПро версии 3.6 и лицензия предоставляется органом Федерального казначейства по доверенности. Установка/удаление СКЗИ КриптоПро осуществляется специалистами Организации по «Инструкции по установке ПО.doc».

5. Организация осуществляет установку на выделенном компьютере ПО Континент-АП.
Прим.: ПО Континент АП предоставляется органом Федерального казначейства. Установка и настройка ПО Континент АП осуществляется специалистами Организации по инструкции, приведенной в файле «Инструкция по установке ПО.doc». В ОС Win7 ставится ПО Континент-АП версии 3.6.7.0.

6. В Организации должен быть определен перечень должностных лиц, которые в силу своих должностных обязанностей будут иметь производственную необходимость непосредственной работы в СУФД-онлайн.
Прим.: На начало внедрения в эксплуатацию ППО “Портал АСФК для ДУБП” (СУФД-онлайн) указанный перечень лиц определяется Приказами о наделении правом электронной цифровой подписи, изданных Организацией в ходе подключения к СЭД ФК и работе в СЭД ФК.
При необходимости корректировка перечня может быть осуществлена путем издания Организацией нового приказа, аналогичного имеющимся приказам в части СЭД ФК. Заверенная копия нового Приказа должна быть предоставлена в орган Федерального казначейства. Обобщенная информация по откорректированному перечню (ФИО сотрудников полностью, должности) должна быть предоставлена в орган Федерального казначейства для формирования учетных записей (“заведения”) в ППО “Портал АСФК для ДУБП”.

7. В Организации должны быть изготовлены ключи ЭП для сотрудников Организации, упомянутых в откорректированном перечне (См. п.6). Прим.: Ключи ЭП изготавливаются специалистами Организации по инструкции "Создание ключей ЭП.doc" , находящейся в архиве . Программа генерации ключей ЭП предоставляется органом Федерального казначейства, и доступна для скачивания по адресу . При генерации в программе ключей ЭП рекомендуется устанавливать расширенное назначение сертификата открытого ключа по максимально возможному варианту (Это позволит минимизировать вероятность переделки ключей ЭП вследствие возможных ошибок при наделении полномочиями сотрудников Организации).

8. Сотрудниками Организации должны быть своевременно получены логины и пароли для входа в СУФД-онлайн.

9. На рабочем месте, где будет осуществляться работа с СУФД-онлайн, должны быть установлены корневой сертификат Федерального казначейства и личные сертификаты ЭП сотрудников Организации в соответствии с нижеприведенной инструкцией.

II. Установка ЭП для СУФД-онлайн

Для установки ЭП для СУФД-онлайн необходимо выполнить следующие шаги:
1. Зайти: Пуск -> (Настройка) -> Панель управления -> открываем «КриптоПро CSP» -> вкладка «Сервис» -> кнопка «Установить личный сертификат»

2. Открывается окно «Мастер установки личного сертификата», нажимаем кнопку «Далее».

3. В строке «Имя файла сертификата» нажимаем кнопку «Обзор» и выбираем сертификат ключа ЭП пользователя, который необходимо установить. Данный сертификат может находиться на съемном диске (флешке, Вам скинули при выдаче сертификата ключа ЭП в отделе безопасности), либо сертификат ключа ЭП пользователя можно выгрузить из СЭДа (см.ниже).

4. Выбрав сертификат ключа ЭП пользователя, который необходимо установить, нажимаем кнопку «Далее» -> «Далее». В строке «Имя ключевого контейнера» нажимаем кнопку «Обзор» открывается окно «Выбор ключевого контейнера» где нужно выбрать ключевой носитель, на котором находится ЭП данного пользователя и нажать кнопку «ОК». В окне «Мастер установки личного сертификата» нажимаем кнопку «Далее». В следующем окне при выборе хранилища сертификата нажать кнопку «Обзор» и обязательно выбрать хранилище «Личные» -> «ОК». В следующем окне нажать кнопку «Далее» -> «Готово».

Выгрузка сертификата из СЭД.

Для того, чтобы выгрузить сертификат ключа ЭП из СЭДа, необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти в СЭД -> Администрирование -> Общее -> Удаленные АРМ.
В открывшемся окне «Удаленные АРМ» в левой части «Автоматизированные Рабочие Места» выделить строку с именем вашей организации, при этом в правой части «Настройки криптопрофилей АРМ» будут отображаться наименования всех криптопрофилей АРМ пользователей данной организации. Кликнем двойным щелчком (левой кнопкой мыши) по наименованию криптопрофиля нужного абонента ЭП –открываются «Настройки криптографического профиля» выбранного пользователя ЭП. В данном окне во вкладке «Сертификаты» просматриваем все строки с записями и находим строку с записью, у которой Статус - «активный», Ключ - «рабочий» и срок действия еще не истек. По данной строке нажимаем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Просмотр сертификата». Открывается окно «Сертификат». В данном окне открываем вкладку «Состав» и нажимаем кнопку «Копировать в файл». Открывается окно «Мастер экспорта сертификатов». В данном окне нажимаем кнопку «Далее» и в следующем открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее».

В строке «Имя файла» нажимаем кнопку «Обзор», открывается окно «Сохранить как». Выбираем папку, куда необходимо сохранить файл сертификата ключа ЭП или сохраняем на рабочий стол, присвоив имя файлу сертификата и нажав кнопку «Сохранить». В следующем окне «Мастер экспорта сертификатов» будет указано, куда будет сохранен выбранный сертификат ключа ЭП, нажимаем кнопку «Далее». В последующем окне нажимаем кнопку «Готово». По завершению «Мастер экспорта сертификатов» выведет окно с результатом «Экспорт успешно выполнен», нажимаем кнопку «ОК». В указанной ранее папке, куда сохранили файл сертификата ключа ЭП, или на рабочем столе появится сертификат ключа ЭП необходимого пользователя организации.

Работа с СУФД-онлайн

III. Как работать с Порталом АРМ ДУБП

Для работы в СУФД-онлайн необходимо последовательно выполнить следующие шаги:
1. Установить защищенное соединение с помощью программы Континент-АП.

2. Запустить браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox (требования к версии браузера см. в п. 3.4 раздела Технические требования). В адресной строке ввести ссылку, выданную в УФК
http://10.68.200.12:28081/
Откроется окно Регистрации.

3. В окне Регистрации необходимо ввести логин и пароль пользователя, выданный в УФК, и нажать кнопку OK. Если логин и пароль будет введен неправильно 3 раза, то, пользователь будет заблокирован на 10 минут.

4. После авторизации откроется рабочее окно, в котором слева будет находиться дерево документов. Вся работа осуществляется с использованием дерева меню. В дереве меню, путем открытия нужных веток, необходимо выбирать нужные для работы документы.


5. Для работы с документами используются кнопки находящиеся в верней части экрана:

	- Импортировать документы
	- Экспортировать выделенные документы
	- Создать новый документ
	- Открыть документ на редактирование
	- Создать копию документа
	- Удалить документ
	- Подпись
	- Проверка подписи
	- Удаление подписи
	- Документарный контроль
	- Отменить Отправку
	- Отправить
	- Просмотр изменения статуса документа/записи справочника
	- Печать документа
	- Печать скроллера
	- Поиск
	- Обновить список документов

Примечание. Все кнопки могут не уместиться на экране, для доступа к скрытым кнопкам необходимо с помощью стрелок сместиться в нужную сторону.


6. Основная последовательность действий при работе с документами в СУФД-онлайн:
- Создание документа (путем ручного ввода, импорта или копирования)
- Проведение документарного контроля, устранение ошибок при необходимости
- Подписание документа сначала второй, затем первой подписью
- Отправка документа

IV. Как создать и отправить документ на Портале АРМ ДУБП

Создание и отправка документов в СУФД-онлайн производится последовательно:
1. Перед созданием документа необходимо убедиться в правильном выборе роли организации.
Смена роли организации происходит путем выбора из списка, вызываемого по кнопке над деревом документов.
2. Для создания и отправки документа необходимо последовательно выполнить следующие шаги:
2.1. Создать документ в системе. Создать документ можно несколькими способами, нажав соответствующую кнопку:
1) Ручной ввод
2) Импорт
3) Копирование
Чтобы увидеть созданный документ следует обновить список, нажав кнопку .
Созданный любым из трех способов документ имеет статус передачи и бизнес-статус «Черновик».
Над документом с данным статусом доступны следующие операции:
редактирование
удаление
документарный контроль
2.2. Далее документ должен пройти подтверждение ввода – документарный контроль. При этом осуществляется проверка реквизитов документа на соответствие справочным данным – предупредительный контроль, а также контроль сумм документа (сумма строк должна быть равна общей сумме) и дат – блокирующий контроль. Для выполнения документарного контроля требуется установить курсор на созданный документ в списке документов и нажать на кнопку на панели инструментов.
2.3. Если документ, находящийся на статусе «Введен», необходимо отредактировать, то сначала производится откат статуса передачи по кнопке до «Черновика». После этого производится редактирование, сохранение документа и документарный контроль.
2.4. Далее необходимо подписать документ (утвердить). Для утверждения документа пользователь должен обладать сертификатом подписи, а документ должен иметь статус передачи «Введен».
Чтобы подписать документ, необходимо выделить соответствующий документ в списке документов и нажать на кнопку .
В этом случае у документа происходит изменение статуса утверждения (на «Утвержден»), статус передачи и бизнес-статус не изменяются.
Информацию о подписях можно просмотреть на закладке «Подписи» информационной панели, расположенной в нижней части экрана, предварительно обновив список документов.


После подписания документ получает статус утверждения «Утвержден» или «Частично утвержден».
Статус «Частично утвержден» документ получает в случае если подписан не всеми необходимыми ЭЦП. В этом случае необходимо наложить на документ недостающие ЭЦП.
2.5. На следующем шаге документ может быть отправлен.
Для отправки документа следует выбрать необходимый документ в списке и нажать на кнопку .
Выполняется отправка выбранного документа. В случае успешной отправки документ переходит в статус передачи «Отправляется».
Далее статус документа изменяется в соответствии со статусами, присваиваемыми документу на стороне ФК.
После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».

V. Часто задаваемые вопросы при работе с СУФД-онлайн

1. Если при открытии или подписании документа появилась ошибка "Не удалось обработать скрипт":

для браузера Mozilla FireFox

Необходимо нажать на кнопку «Настройки» и выбрать пункт «Разрешить всплывающие окна для …»
для браузера InternetExplorer

Необходимо нажать правую кнопку мыши на полосе предупреждения и выбрать пункт «Всегда разрешать всплывающие окна для этого узла»

2. Если при открытии или подписании документа появилось предупреждение безопасности:

Необходимо поставить галочку «Always trust content from this publisher» и нажать кнопку «Run».

3. Выходит пустое окно "Криптографические операции":

Это значит что на рабочей станции не установлена Java или ПО Java заблокировано браузером (FireFox). Варианты решения:
a. Заходим в FireFox, в адресной строке набираем about:config
потом в фильтре extensions.blocklist.enabled ставим Значение= false (двойным кликом по строке)
меню – Инструменты – Дополнения – Java Toolkit - > включить
меню – Инструменты – Настройки – вкладка Содержимое -> снять галочку Блокировать всплывающие окна
перезапускаем FireFox

Или
b. ставим Java Version 7
т.к. сертификата безопасности нет на данную версию, будет спрашивать - блокировать ли не подписанное приложение. От блокировки отказаться.

Если окно пустое и черного цвета значит некорректно установлена Java, требуется ее переустановка.

4. Если появилось окно с сообщением, что сертификат не найден:

a. сертификат ЭП не установлен на компьютере пользователя: необходимо установить его в соответствии с инструкцией, находящейся в файле «Установка ЭЦП для Портала СУФД.doc», и видеороликом «00_Сертификаты.exe»

B. сертификат ЭП не зарегистрирован на сервере: необходимо обратиться в отдел безопасности УФК

5. Если после нажатия кнопки «Подписать» появилось окно с ошибкой:

В системе не установлен сертификат Уполномоченного центра ФК. Необходимо открыть файл «UC 24.05.2016.cer» (или "Новый корневой сертификат - установить!.cer" - в новом пакете документов) и, нажав правой кнопкой мыши по файлу сертификата, выбрать «Установить сертификат».

6. При подписании система безопасности выдает сообщение:

На этот вопрос всегда нужно отвечать «Нет» (No).

7. При подписании документа появляется окно с сообщением об ошибке сценария:

Необходимо поставить галочку «Больше не задавать этот вопрос» и нажать кнопку «Продолжить».

Чтоб ее просмотреть необходимо нажать ок и в появившемся окне нажать на синий квадратик


Посмотреть в раскрывшемся списке ошибки

9. Где искать выписку и приложенные к ней ПП

В пункте меню оперативная отчетность – отчеты

10. Как распечатать выписку и приложенные к ней ПП

Необходимо выделить ее в списке, нажать кнопку и в блоке вложения нажать на квадратик в колонке guid ,чтоб все во вложениях стало серым. Далее нажать на принтер в блоке «Вложения».

В открывшемся окне выбрать шаблоны для распечатки документов:

11. При создании или импорте документов в таблице не появляются новые записи

Забыли нажать кнопку Обновить список документов или Применить фильтр

12. При работе с Порталом вылезла ошибка “Create socket error“

Сервер безопасности прекратил работу

13. Организация при входе в портал видит наименование другой организации

К логину не подвязали организацию.

14. Выходит следующее сообщение

Временные проблемы на Портале. Выйти из портала на некоторое время.

15. Старый формат ТФФ (формат файла не поддерживается)

необходимо обновить программу из которой выгружали или выставить в ней нужный формат (описание форматов выложено по адресу в блоке Документация)

16. При наложении ЭП на документ браузер требует установить плагин.

Произошло автоматическое обновление браузера Mozilla Frefox, необходимо установить ПО Java соответствующей версии: скачать Java
Старую версию Java необходимо удалить через Панель управления - Установка и удаление программ.

У клиента возникла необходимость в подключении к СУФД. Решил для себя составить краткое руководство, так как потратил очень много времени на выяснения проблем с подписанием документов.

Итак. Системные требования:

• Операционная система Windows 7 или Windows 8.1. Windows 10 официально не поддерживается Континент АП.
• КриптоПро ЭЦП Browser plug-in либо Java 8.xx (У меня java не заработала, возможно надо было установить сертификат, чего я не сделал)
• КриптоПро версии не ниже 4
• Браузер Firefox Я использую ESR, так как постоянные обновления обычной версии доставляют кучу проблем в работе пользователей.
• АРМ Генерация ключей последней версии (на текущий момент 44n)
• Континент АП (выдаётся в удостоверяющем центре или казначействе)

• Установить КриптоПРО
• Установить Континент АП , по прилагаемой к дистрибутиву инструкции без установки компонента «Межсетевой экран». IP-адрес сервера УФК по Тюменской области 94.25.26.18 Официальной поддержки windows 10 на текущий момент нет, поэтому необходима ОС Windows 7 или 8.1. У меня на winodws 10 при установке пропадала сеть. Искать решение проблемы не стал, хотя судя по форумам у некоторых всё таки работает.
• Установить корневые сертификаты головного УЦ и УЦ ФК
• Установить корневой сертификат для Континента АП
• Установить
• Установить Java
• Установить АРМ Генерация ключей.
• Генерируем заявку на сертификат. Инструкция лежит в разделе Удостоверяющий центр — инструкции и разъяснения . (Инструкция по формированию электронной подписи для работы в ППО СУФД) При заполнении поля ИНН может быть ошибка «Недопустимое значение поля «ИНН»» решаем её для платформы x64 следующим образом:

cd c:\windows\syswow64 regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll

• Установить личные сертификаты через КриптоПРО
• Генерируем заявку на сертификат пользователя для Континента АП. Инструкция лежит в разделе Удостоверяющий центр — инструкции и разъяснения . (Инструкция по формированию электронной подписи для работы в СКЗИ «Континент АП»)
• Установить сертификат для Континента АП и убедиться, что он соединяется с сервером (Инструкция по установке СКЗИ Континент АП, по созданию электронной подписи для Континента и ее установке).
• Установить Mozilla Firefox и плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in обязательно 32-разрядную версию (у меня заработала 64-разрядная, но может не заработать, поэтому лучше не рисковать) Желательно отключить обновление, так как после обновления также может перестать работать. Для этого переходим на вкладку о бновления выбираем пункт «Никогда не проверять наличие обновлений»
• Проверить, что в Mozilla Firefox открывается сайт 10.56.200.13:28081
• В КриптоПро ЭЦП Browser plug-in надо добавить сайт http://10.67.200.12:28081/ чтобы каждый раз не получать сообщения.
• Теперь настраиваем Mozilla Firefox
  1. Инструменты > Настройки далее на вкладку Содержимое убрать галочку с пункта «Блокировать всплывающие окна».
  2. В адресной строке набираем текст about:config в появившемся сообщении нажимаем на кнопку «Я обещаю, что буду осторожен!». В поле «Поиск» вводим название параметра extensions.blocklist.enabled В появившейся строке изменяем значение на «false» дважды щелкнув по данной строке
  3. Зайти во вкладку Инструменты > Дополнения далее в разделах «Расширения» и «Плагины» найти все строки, где упоминается Java , CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и убедиться, что они включены со следующими параметрами запуска «Всегда включать » или «Включать по запросу «
  4. Проверяем что всё работает на тестовой странице Если возникла ошибка «Не удалось создать подпись из-за ошибки: Unknown error code (0xC000000D) (0xC000000D)» тогда нужно удалить две ветки реестра: REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1» /f REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1» /f

Должна появиться информация о сертификате и проверка подписания. Если информации о сертификате нет, тогда надо проверить что:

• установлен КриптоПро и срок действия лицензии не просрочен
• установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
• установлено и включено дополнение в Mozilla Firefox
• установлен сертификат пользователя

Настраиваем Java:

• Скачать на компьютер файл «sufd_code_storage.cer » (сертификат безопасности Java)
• Зайти в Пуск > Панель управления > Java
• Перейти на вкладку Update , снять галочку напротив поля «Check for Updates Automatically» и на возникшее сообщение ответить
• Перейти на вкладку Security и проверить, что стоит галочка напротив поля «Enable Java content in the browser»
• В поле «Security level…» выбрать пункт «High»
• Нажать кнопку , из выпадающего списка вверху выбрать пункт «Signer CA», потом нажать на кнопку и указать ранее скачанный на компьютер файл «sufd_code_storage.cer «. Нажать кнопку , а потом
• Перейти на вкладку Advanced , промотать список вниз до раздела «Mixed Code…» и напротив слов «Disable verification (not recommended)» поставить точку. Нажать

Достаточно подробная инструкция была найдена

" ← ← ←
Техническая поддержка УФК по Пермскому краю :
239-96-54 - Кошков Владимир Евгеньевич, зам. начальника отдела информационных систем.
239-96-46 - Утев Сергей Петрович, главный специалист-эксперт отдела информационных систем.

239-96-38 - Уткин Сергей Викторович, главный специалист-эксперт отдела информационных систем.

В случае обращения за технической поддержкой рекомендуется пригласить квалифицированного сотрудника с уровнем владения компьютером «уверенный пользователь», либо системного администратора .

График работы УФК по Пермскому краю :

Система удаленного финансового документооборота (СУФД)

Для подключения организации к системе удаленного финансового документооборота (далее - СУФД) необходимо выполнить нижеследующие пункты.

1. Программные и аппаратные требования к системе

Для нормального запуска и функционирования автоматизированного рабочего места СУФД необходимо выполнение ряда требований, которые перечислены ниже.

Минимальный состав аппаратных средств:
Процессор x86 с частотой 2.0 ГГц;
ОЗУ 256 Мб;
ПЗУ 40 Гб;
Монитор с разрешением 1024х768;

Минимальная пропускная способность интернет-канала должна составлять 256 Кбит/сек. Для нормальной работы рекомендуется использовать интернет-канал с пропуск-ной способностью в 3-4 раза большей, указанного, минимума.

Рекомендуемый состав программных средств:
Операционная система Microsoft Windows 7/8/8.1;
Mozilla Firefox (рекомендуется использовать версию , в случае необходимости (обязательно 32-разрядная) версию, в случае необходимости работы в версии Mozilla Firefox 52 и выше потребуется использовать плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, описание на сайте производителя);
Java 2 Runtime Environment (обязательно 32-разрядная, рекомендуется версию 8.хх , также можно использовать .хх, работает не совсем корректно );
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in;
КриптоПро 4.0;
Континент АП 3.7

2. Договор об обмене электронными документами

Для совершения электронного документооборота с Федеральным казначейством необходимо заключить договор об обмене электронными документами с Управлением Федерального казначейства по Пермскому краю:
2.1. .
2.2. .

3. Подготовка рабочего места к переходу на СУФД

3.1 Выдача дистрибутивов СКЗИ (КриптоПро, Континет АП) осуществляется в Управлении Федерального казначейства по Пермскому краю или его территориальном отделе (согласно месту вашего расположения). Выдача производится по официальному запросу, .

Примечание :

Если уже установлено СКЗИ КриптоПро, Континент АП и получены ключи шифрования трафика для Континент АП для работы в СЭД, то всё это можно применить для работы в СУФД и можно перейти к п. 3.3;
Для работы в СУФД используются два типа ключей - ключи шифрования трафика и ключи для электронной подписи (далее ЭП) в СУФД;

3.2. Сгенерировать ключи шифрования трафика для СКЗИ Континент АП, получить и установить сертификаты ключей шифрования трафика (Инструкция по генерации ключей и установке сертификатов ключей шифрования трафика находится в архиве с СКЗИ Континент АП).
3.3. Произвести настройку компьютера по .

4. Создание учетной записи в СУФД и электронных подписей для работы

4.1. на лиц, имеющих право первой и второй подписи в соответствии с карточкой образцов подписей.
4.2. Если пользователю не требуется выдача электронной подписи, то необходимо заполнить " ".

5. Обучение

Обучение производится самостоятельно, с использованием следующих документов:
- описание работы в СУФД применительно к роли участника бюджетного процесса и прочая документация.
.
.

6. Подключение к СУФД

Подключение производится при подключенном соединении Континент АП (значок должен приобрести синий или зеленый цвет) по адресу http://10.56.200.13:28081
Для входа в СУФД-портал необходимо ввести логин (имя пользователя) и пароль созданные при заполнении Заявки на подключение к СУФД. После подключения можно произвести смену первоначального пароля на другой и проверить работу СУФД на данном рабочем месте:
1. выполнить вход в систему;
2. создать какой-нибудь финансовый документ, например, платежное поручение или заявку на кассовый расход;
3. подписать созданный документ бухгалтером и руководителем (статус документа должен смениться на "Утвержден");
4. если данный документ не нужно исполнять, то требуется отказаться от автоматической отправки данного документа;
5. снять (удалить) все подписи с документа;
6. откатить его статус передачи до статуса "Черновик" и удалить;
7. создать информационное сообщение и отправить его (в соответствии с этой ).

Примечание :
Если при работе возникают проблемы, то можно посмотреть " ".
Дополнительные документы и файлы:
.
.
.

ОТР-2000 :
8-800-2222-777 - единый бесплатный номер общероссийской службы сопровождения СУФД
Отзывы и пожелания для улучшения качества сервиса можно оставить в разделе "Отзывы и предложения " портала поддержки (http://service.otr.ru/Pages/QM_list.aspx)
Заявки также можно высылать на ящик электронной почты - [email protected]

Прочие документы

Порядок сопровождения ППО ФК DOCX 4.5 МБ

Лицензия на право использования СКЗИ “Крипто-Про CSP 3.6” PDF 472.1 КБ

О количестве лицензий КриптоПРО DOC 37.5 КБ

Приказ 346 Об утверждении инструкции по обеспечению парольной защиты СУФД PDF 914.6 КБ

Подготовка к работе в СУФД DOC 223.5 КБ

Технические требования

Java – Установка и настройка

Mozilla Firefox – Установка

Подключение к СУФД-Порталу

Создание и отправка документа в СУФД-Портале

Типичные ошибки

Технические требования

Для работы с Порталом АРМ ДУБП необходимо, чтобы на рабочем месте соблюдались следующие технические требования:

1. Имеется доступ к сети Internet со скоростью доступа не менее 128 кб/с., рекомендуется для комфортной работы 512 кб/с или более.

2. На рабочем месте, с которого будет осуществляться работа с Порталом должна быть установлена операционная система:

2.1. Windows 2000

3. На рабочем месте, с которого будет осуществляться работа с Порталом, должно быть установлено дополнительное программное обеспечение

3.1. СКЗИ «Континент-АП» (предоставляется органом ФК)

3.2. СКЗИ «КриптоПРО CSP» версии 3.0 или выше (предоставляется органом ФК)

3.3. Cредства антивирусной защиты

3.4. Браузер Internet Explorer не ниже 8 версии или Mozilla Firefox версии 3.6 и выше, предпочтительней использовать браузер Mozilla Firefox, т.к. при использовании данного браузера меньше ошибок при подписании

3.5. Java версии 7.67, 7.71, 7.75 и т.д с отключенным параметром Mixed code , но не выше версии 7.80

3.6. Установлен сертификат удостоверяющего центра (предоставляется органом ФК)

Java – Установка и настройка

Дистрибутив версии 7.67 : http:// java . com / ru / download / manual . jsp # win

Дополнительно может потребуется установка:

После установки Java обязательно нужно отключить проверку:

для этого – зайти в “Панель управления ” и открыть Java ,

Выставить параметр: Medium.

Только после этого Java готова к работе!!!

Для сведения «очистка кэш» - временных файлов в Java:

Перейти на вкладку: General ;

Mozilla Firefox - Установка

На последних версиях Mozilla Firefox разработчики отказались от автоматического запуска плагина Java, так как у него имеются проблемы с безопасностью. Чтобы включить плагин необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на красный значок плагина в адресной строке, и будет открыто окно с сообщением.

2.В нижней части окна с сообщением, нажмите на выпадающее меню справа от кнопки “Включить все плагины” и выберите пункт “Всегда включать плагины на этом сайте”.

Подключение к СУФД-Порталу

Для работы в Портале СУФД необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

1. 
   Установить защищенное соединение с помощью программы Континент-АП.
2. 
   Запустить браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox.
3. 
   В адресной строке ввести ссылку:

http://10.67.200.12:28081

Откроется окно Регистрации:

В окне Регистрации необходимо ввести логин и пароль пользователя, выданный в Управлении, и нажать кнопку OK.

Внимание! Если логин и пароль будет введен некорректно 3 раза , то, пользователь будет заблокирован на 10 минут.

Вся работа осуществляется с использованием дерева меню. В нем, путем открытия веток, необходимо выбирать документы для работы.

Все кнопки могут не уместиться на экране, для доступа к скрытым кнопкам необходимо с помощью стрелок переместить в нужную сторону:

Создание и отправка документа в СУФД-Портале

Авторизируйтесь в системе СУФД-Портала по ссылке:

http://10.67.200.12:28081

Для успешной авторизации необходимо

установить соединение в Континент-АП!!!

Только после этого можно приступать к работе в СУФД-Портале.

Перед созданием документа необходимо убедиться в правильном выборе роли организации. Смена роли организации происходит путем выбора из всплывающего списка в вернем правом углу рабочего окна.

Для создания и отправки документа необходимо выполнить следующее:

1. 
   Создать документ в системе можно несколькими способами, нажав соответствующую кнопку:

- Импортировать документы

Создать новый документ

Создать копию документа

После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».

Типичные ошибки

Вопрос: Как посмотреть информацию из расчетных документов в СУФД?

Информация из расчетных документов в СУФД идет в составе выписки, распечатать можно открыв выписку на просмотр и в контейнере вложений выделить все файлы и нажать кнопку "печать".

Необходимо еще раз проверить соединение Континент-АП в случае если оно успешно установлено, то значок в виде щита в правом нижнем углу рядом с часами должен стать голубым.

Вопрос: Моя учетная запись заблокирована.

В случае если вы ввели свои учетные данные не корректно три раза, ваша учетная запись будет заблокирована в соответствии с политикой безопасности в течение 10 минут. По истечению данного промежутка времени необходимо повторить авторизацию.

Вопрос: Если при открытии документа появилась ошибка:

Необходимо настроить Internet Explorer (далее IE). Рассмотрим данную настройку на примере IE версии 8 (рекомендованной производителем).


Заходим в ППО «СУФД-Портал», набрав в адресной строке:
http://10.67.200.12:28081
Откроется окно авторизации. После этого необходимо пройти в пункт меню браузера IE «Сервис»-«Свойства обозревателя».

Откроется окно «Свойство обозревателя».

Переходим на вкладку «Безопасность», выбираем «Надежные узлы» и нажимаем кнопку «Узлы».

Откроется окно «Надежные узлы», в котором необходимо убрать галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»