Потеря логина и пароля от своей страницы вконтакте — распространенная проблема. Без них вы не сможете заново зайти к себе в профиль, если полностью вышли из него (см. ).

Сейчас я покажу вам, как работает стандартный инструмент восстановления логина и пароля. Мы также разберем полезные фишки, которые можно использовать для этих целей.

Итак, что следует делать, если забыл свой логин и пароль в контакте .

Введение

Повторим еще раз.

Логин ВК — имя пользователя, используемое для входа на сайт (см. ). Это может быть ваш телефон (см. ), или адрес электронной почты (см. ).

Пароль — уникальная комбинация букв, цифр или спец символов.

Что делать, если забыл пароль в контакте

Рассмотрим ситуацию, когда вы не можете вспомнить пароль от своей странички.

Мы идем на главную страницу:

• Логин
• E-mail
• Телефон

Это необходимо для того, чтобы определить нашу страницу. После этого нажимаем кнопку «Далее» .

Если данные были указаны верные, то ВК найдет нашу страницу, и покажет ее нам, с указанием ФИО и аватарки. Если все верно, нажимаем кнопку «Да, это нужная страница» .

После этого, на привязанный к странице номер телефона, будет выслан специальный код. Его вам нужно будет ввести в форму, и нажать кнопку «Сменить пароль» .

После этого вам нужно будет придумать новый пароль (см. ), и ввести его в форму.

Как восстановить пароль в контакте без телефона

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.

Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь» .

На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.

После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку» . Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. ).

Если забыл логин вконтакте

Для начала рекомендую вам попробовать стандартные данные. Мы определили, что это может быть только телефон или адрес почты. Наверняка их в вашем распоряжении не так много. Если все-таки не удается вспомнить, делаем следующее.

Находим свою страницу, и копируем ее id (см. ). Проще всего сделать это, попросив любого друга, зайти к вам на страничку, предварительно найдя ее в списке друзей.

Https://vk.com/restore?act=return_page

И вставляем скопированное на предыдущем шаге id . После этого нажимаем «Далее» .

Мы снова перейдем к знакомой анкете. По максимуму заполняем известные данные, и отправляем заявку на восстановление доступа.

Как еще восстановить пароль и логин в контакте

Секретных способов на данный момент нет. Если вам не удалось вспомнить свои учетные данные, то самый верный способ — отправка запроса в службу поддержки. Сделайте это с помощью примера, описанного выше.

Обратите внимание — чем больше данных вы укажите в анкете, тем более высока вероятность того, что вам восстановят доступ.

Заключение

Не забывайте записывать логин и пароль, при регистрации на любом сайте. Это относится и к ВК. Таким образом, вы никогда не потеряете данные для входа, и у вас не возникнет необходимости восстанавливать логин и пароль от вконтакте.

Инструкция

Для восстановления логина электронной почты вам потребуется помощь друзей и знакомых. За время использования ящика электронной почты вы могли обмениваться с ними сообщениями и файлами. Все что нужно - это найти одно из сообщений, которые вы отправляли им, и извлечь из него логин. Вы также можете проанализировать свою историю сообщений в социальной сети. В случае наличия поиска по сообщениям впишите в строку поиска домен вашей почты, к примеру, mail.ru. Узнав логин вашей электронной почты, переходите к следующему шагу.

Перейдите на сайт вашей электронной почты. Рядом с полем ввода логина и пароля будет находиться кнопка восстановления доступа к почтовому ящика. При восстановлении доступа к почтовому ящику, расположенному на сайте mail.ru, это кнопка "Забыли?". Нажмите на нее, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.

Введите логин и выберите домен, на котором был зарегистрирован ваш почтовый ящик. На следующей странице вам будет предложено ввести ответ на секретный вопрос, указанный для регистрации. Если вы помните этот ответ, введите его в соответствующее поле, после чего вам будет предложено на новый. В противном случае обратитесь в службу технической поддержки, нажав на соответствующую ссылку.

Заполните форму восстановления пароля, уделив особое внимание всем полям, которые помечены красной звездочкой. Кроме этого, обязательно заполните поле дополнительной информации, а также адрес работающего почтового ящика, на который вам можно будет написать. Позднее с вами свяжется . Для восстановления пароля предоставьте всю запрашиваемую информацию, тщательно следуя всем указаниям, которые поступят.

Восстановив пароль доступа к ящику электронной почты, войдите в почту, используя логин и пароль, полученные в результате предыдущих действий.

Видео по теме

Источники:

• как на майле поменять логин
• Что делать, если я забыл пароль или моя учётная запись

Социальные сети занимают все больше места в нашей повседневной жизни. Мы приходим на любимый ресурс каждый день, и входим в свой аккаунт автоматически. И вдруг происходит какой-то сбой, вы пытаетесь войти на сайт и обнаруживаете, что настройки сбиты, а свой логин вы забыли. Неприятно, но к счастью, вы можете его восстановить двумя способами.

Вам понадобится

• Вам потребуется доступ в интернет.

Инструкция

Обратите внимание

Полезный совет

Если вы изменили свой логин с адреса своей электронной почты на какой-либо другой – или запишите его, или он должен быть для вас ассоциативным и хорошо запоминаться.

Источники:

• Ответы@mail.ru

Часто многие сайты в интернете предлагают своим посетителям зарегистрироваться. А потом в процессе можно будет заходить под своим логином и паролем. Аналогичная ситуация и с почтой электронной или онлайн играми. Однако если вы долго не пользуетесь своим логином , он или теряется, или забывается. В таких случаях приходится пользоваться системой восстановления.

Вам понадобится

• Персональный компьютер, интернет

Инструкция

Например, если вы утеряли логин от почты на Rambler, тогда нужно сделать следующее. Свяжитесь с пользователями, которыми переписывались раньше. У них точно сохранилась ваша прошлая переписка. В них должны быть заголовки, в которых и указан ваш логин. Так вы сможете быстро восстановить свои данные. Такие действия можно проделать на любой , не только на Ramblere. Можно просмотреть свой браузер. Многие из них сохраняют такие данные, как пароль и логин. В Mozille это можно сделать довольно быстро. Зайдите в раздел «Инструменты». Там выберите пункт «Настройки». Зайдите в опцию «Защита», а потом выберите «Сохраненные пароли». По умолчанию браузер сохраняет все пароли и логины. Найдите тот, что вам нужен.

Если данные были утеряны от какой-либо социальной сети, либо другого какого-то сайта, выполните следующее. Зайдите в свою электронную , отыщите регистрационное , которое обычно присылают. В нем будут указаны ваши данные для входа на сайт. Кроме того, можете воспользоваться . Он всегда поможет. Обратитесь к нему с страницы. Напишите письмо с просьбой о восстановлении утерянных данных. Если вы забыли логин, попробуйте вместо него свой адрес. Иногда такой ход помогает. С помощью электронной почты вы восстановите свой логин.

Если вы забыли свои данные для входа на сайт, воспользуйтесь формой для восстановления. Для этого есть кнопка «Забыли?». Некоторые предлагают своим пользователям помощь. Найдите данные для связи с администрацией. Позвоните по и попросите о помощи. Вам помогут . Так же могут быть утеряны такие данные, как логин и пароль для входа в игру. Чтобы восстановить свой аккаунт, нужно заполнить предложенную форму. В ней указываете свой почтовый адрес и прочую информацию, которую потребуют. Вам придет , в котором будет предложена форма для восстановления. Снова заполните и отправьте все запрашиваемые данные. Таким способом вы восстановите свои данные и сможете зайти в игру.

Сейчас много информации концентрируется в электронной почте. Случается, что вы забываете пароль от почтового ящика. Но существует несколько способов, чтобы восстановить его.

Инструкция

Восстановите забытый пароль , указав дополнительный адрес электронной почты. Этот e-mail вы , когда регистрируете свой почтовый ящик. После чего на указанную интернет- приходит сообщение, которое подтверждает, что такой е-майл будет вспомогательным для восстановления основного электронного ящика. Если вы забыли пароль почты, то после запроса на адрес, указанный в качестве дополнительного, придет письмо с рекомендациями по восстановлению.

Дайте ответ на секретный вопрос. Это традиционный способ по восстановлению пароля электронного ящика. Ответ на секретный вопрос вы указываете при регистрации электронки. Он может быть стандартным - из предложенного списка - или свой собственный. К примеру, «Девичья фамилия матери» или «Ваш любимый ». Ведь пароль , состоящий из простого набора символов, легко взломать, поэтому вопросы должны быть необычными и легкими для запоминания.

Используйте номер мобильного при утрате пароля от электронного ящика. Часто почтовые сервисы предлагают ввести номер вашего мобильника, который вы указали при регистрации. Обычно запрашивают его последние четыре цифры. На ваш запрос придет сообщение с кодом, который дает доступ к системе по восстановлению пароля.

Свяжитесь с администрацией сайта, если вы не вспомнили ответа на секретный вопрос, не зарегистрировали дополнительного адреса электронной почты, не указали номер мобильного телефона при регистрации. Запомните, вы должны доказать им в своем , что именно вы обладаете уникальным правом на пользование своей электронной почтой. Необходимо указать много сведений. Например, дату последнего раза использования почтового ящика и ту информацию, которую предоставили при регистрации. Попробуйте воспользоваться всеми предложенными вариантами.

Источники:

• забыла пароль электронной почты

Совет 5: Как восстановить пароль, если забыл ответ на вопрос

Если вы не можете получить доступ к своему почтовому ящику по какой-либо причине, а при попытке восстановить пароль не удается вспомнить ответ на вопрос - не переживайте. Достаточно написать письмо в службу технической поддержки, подтвердить свою личность и доказать, что именно вы являетесь владельцем этого e-mail.

Вам понадобится

• - интернет;
• - копия паспорта (по необходимости).

Инструкция

Введите в адресную строку вашего интернет браузера (Internet Explorer, Mozilla Firefox или, например, Safari) доменное , на котором расположен почтовый ящик. Рядом с формой для ввода адреса электронной почты или логина найдите ссылку: «Забыли», «Вспомнить пароль » или же «Нет доступа к моей учетной записи», введите ваш логин и нажмите «Далее». После этого система запросит информацию, указанную при регистрации, а именно ответ на секретный вопрос . Наберите любое сочетание букв или цифр и нажмите «Далее».

В окне появится информация о том, что введенные данные не соответ ствуют указанным в профиле. После чего вам, скорее всего, предложат ввести информацию о себе: дополнительный адрес электронной почты и/или номер мобильного . В случае правильного ответ а, вы получите доступ к смене пароля. В противном случае (например, вы сменили или не указали второй почтовый ящик), для восстановления доступа напишите письмо в службу поддержки (Users Support), заполнив форму обращения. Ответ придет в течение 3-5 дней.

Если отправленной вами информации будет недостаточно, напишите еще одно письмо. В нем укажите более подробную информацию, которая поможет подтвердить ваши права на данный почтовый ящик. Это могут быть названия созданных вами папок, адреса, сохраненные в адресной книге, примерная дата регистрации, ip-адреса, с которых наиболее часто осуществлялся доступ и т.п.). В том случае, если при регистрации были указаны ваши достоверные данные, вышлите отсканированную копию паспорта или иного документа, подтверждающего вашу личность.

Полезный совет

Постарайтесь вспомнить как можно больше информации, связанной с вашей почтой. Если есть возможность, уточните по телефону или лично адреса ваших знакомых и коллег, которых вы вносили в адресную книгу. Вспомните, в какие дни вами отправлялись им письма. Если используете браузер Mozilla Firefox, то пароль от почты вы можете найти довольно просто, достаточно будет пройти: «Инструменты» - «Настройки» - «Защита» - «Сохраненные пароли» - «Отобразить пароли и найти нужный».

Инструкция

Центры регистрации доменов обычно устанавливают периоды восстановления, в течении которых домены, удаляемые из-за неуплаты, можно вернуть. По окончании этого срока домен переходит в стадию отсрочки, когда он не может быть восстановлен. Чтобы узнать, в каком периоде находится ваш домен, войдите в панель управления по адресу, указанному в договоре и на сайте центра регистрации доменов. По завершении процедуры удаления из реестра и окончания периода отсрочки домен может быть заново зарегистрирован любым лицом. Учтите, что процедура восстановления своего домена дорога и длительна – до 5 рабочих дней и более.

Если вы зарегистрированы в качестве администратора домена, произведите оплату восстановления и продления регистрации домена. Также отправьте по электронной почте запрос на восстановление с указанием доменного имени. В ответ на него вам придет ссылка для авторизации, которая действительна в течении суток. Перейдя по ней, вы подтверждаете свое согласие на восстановление домена и оплату соответствующих услуг. О восстановлении и продлении домена вас проинформируют по электронной почте, адрес которой вы указывали в договоре. Подробности восстановления ищите в инструкции на сайте вашего регистратора домена.

Во всех остальных случаях для восстановления домена лично посетите офис фирмы-регистратора с паспортом. В офисе напишите заявление на восстановление домена и оплатите эту услугу согласно тарифам регистратора. Если вы по каким-либо причинам не можете лично посетить офис, отправьте нотариально заверенное письмо. Заверение у нотариуса требуется для того, чтобы удостоверить вашу личность. В письмо также вложите нотариально заверенные копии страниц вашего паспорта, заявление на восстановление домена в свободной форме и квитанцию об оплате услуги восстановления и продления регистрации.

Видео по теме

Было бы замечательно, если бы мы умели ничего не забывать. Но, к сожалению, человеческий мозг устроен по-другому. Информацию, которая не представляет собой ничего важного для текущего момента, он прячет в «закрома» памяти. Потом, по мере надобности, она оттуда извлекается.

Но бывают ситуации, когда нужно вспомнить забытое, а никак не получается. Самыми распространёнными забывающимися предметами становятся обычно конкретное слово, подробности события, сон. Бывает, что забывается нечто хорошо знакомое, в таких случаях говорят «заклинило», «на языке вертится, а вспомнить не могу».

Как вспомнить то, что забыл: мнемоническая техника

В таких случаях может помочь мнемоническая техника, принцип которой построен на том, чтобы временно «забыть» забытое. К примеру, вы не можете вспомнить телефон какого-либо человека, но который вам отлично известен. Нужно расслабиться и мысленно дать своему мозгу такую установку: «Мне очень нужно вспомнить номер Петра Петровича. Я его знаю и вспомню ровно через пять минут. А в течение этого времени, я не буду думать про него».

После этого действительно нужно успокоиться и не думать о номере. Обычно помогает с первого раза, но при необходимости, например, если не удалось отвлечься, можно повторить попытку.

Бывает, что вам срочно нужна вещь, которая «вот только что была где-то тут», но сейчас она таинственным образом исчезла. Попробуйте «пролистать» свои последние действия в обратном порядке, начиная с текущего момента. Суеверным может помочь фраза «Домовой-домовой, поиграл с (название предмета) и опять отдай». Как ни странно, но после такого заговора вещи часто находятся сами собой.

Как запомнить сон

Для запоминания снов существуют другие практики. Лучше всего всегда держать рядом с постелью блокнот и ручку, чтобы, едва проснувшись, записать воспоминания, пока они ещё свежи. При пробуждении среди ночи тоже нужно всё перенести на бумагу.

Ведение такого дневника сновидений ещё и тренирует память. Со временем вы начнёте запоминать их гораздо ярче и чётче. Но, возможно, вам уже нужно вспомнить сон, который забыл. В таком случае может помочь метод ассоциаций. Суть его в том, что вы составляете список общих определений. Например:

1. Люди. Парень, девушка, друг, ребёнок начальник, коллега и т.д.
2. Местность. Лес, река, озеро, пустыня и пр.
3. Действия. Бежать, идти, танцевать, прыгать и т.д.
4. Известные люди. Писатель, актёр, художник и пр.

Список вы можете отредактировать под свои ассоциации. Главное, после пробуждения возьмите его в руки и, не спеша, прочитайте. Можно вслух. Если один из пунктов фигурировал в вашем сновидении, можете быть уверены, память услужливо подбросит вам этот фрагмент с какими-либо подробностями.

Как вспомнить то, что забыл: гипноз

Но бывают такие ситуации, когда человек категорически не представляет, как вспомнить то, что забыл. Это может быть воспоминание из детства или важный случай, который имеет огромное значение в действительности.

Например, человек стал свидетелем преступления, но не может вспомнить подробности. В этом случае может помочь гипноз. Запомните, что заниматься этим может только профессионал. Ни в коем случае не доверяйте свою нервную систему дилетантам. Неправильно проведённый сеанс гипноза может привести к серьёзным расстройствам психики. К тому же, не исключено, что потребуется несколько сеансов, а это большая нагрузка для организма.

Для того, чтобы вам проще было вспомнить забытое, необходимо регулярно тренировать свой мозг, выполняя специальные упражнения. Организуйте своё время. Доказано, что у людей, которые живут по режиму, память работает намного лучше. Откажитесь от вредных привычек, больше бывайте на свежем воздухе и обязательно высыпайтесь!

Видео для тех, кто часто не может что-либо вспомнить

Простая рассеянность или очевидное расстройство здоровья? Можем ли мы справиться со своей забывчивостью сами или стоит обратиться за помощью к специалистам?

У нарушений памяти может быть много причин. Наиболее сложные случаи связаны с неврологическими расстройствами. «И прежде всего с болезнью Альцгеймера, - рассказывает невролог Владимир Захаров. - Лишь в начальной стадии этого неизлечимого заболевания мы можем облегчить жизнь больных. Мы сохраняем их память с помощью трансмиттеров, препаратов, восполняющих недостаток ацетилхолина, вещества, при помощи которого информация передается от клетки к клетке. Другая распространенная причина забывчивости - сосудистое слабоумие. Оно развивается стремительно, и в этом случае память помогают сохранить препараты, нормализующие мозговое кровообращение».

Необходимо отличать эти серьезные нарушения от простой забывчивости, которая может быть вызвана стрессом, депрессией или давними травматическими переживаниями. И в этих случаях улучшить память вполне возможно. «Если, забыв фамилию актера, вы вспоминаете ее, услышав его имя, значит, нарушение не носит системного характера. В этом случае можно обратиться к психологу», - говорит Владимир Захаров.

Психологические причины

«Забывчивость нередко возникает в тот момент, когда у человека нарушается связь с самим собой, он перестает слышать свой внутренний голос, а жизнь воспринимает как трудное испытание, - уточняет психоаналитик Ксения Корбут. - Забвение оказывается спасительным выходом, правда, лишь на короткое время». Психодраматические тренинги, работа с психотерапевтом помогают внести ясность в отношения с собой и со своей семейной историей.

С точки зрения психоанализа

Все, что мы пережили когда-то, все, что вызывает у нас чувство дискомфорта, тревоги, страха, мы вытесняем в наше бессознательное. «Так действует один из способов психологической защиты, - поясняет Ксения Корбут. - «Забывая», мы избавляемся от амбивалентности своих чувств, защищаемся от негативных переживаний - словом, на время забываем о том, что вызывает душевную боль. Но одновременно отдаляемся от самих себя, ведь причина наших страданий остается неизменной».

«Я не мог вспомнить, сколько мне лет»

Николай, 51 год, сотрудник Министерства культуры

«Последние несколько лет я то и дело что-нибудь забываю. Например, мне что-то нужно найти в кабинете. Но, пока я туда иду, забываю, за чем шел. По долгу службы мне приходится вести много переговоров с самыми разными людьми. И зачастую я напрочь забываю наши предварительные договоренности. Какой-то внезапный провал, пелена… Такое происходит со мной все чаще, и это становится просто невыносимо. А на днях случилось нечто уже совсем из ряда вон: я не смог вспомнить, сколько мне лет! Все это здорово отравляет мне жизнь».

Все, что хранится в нашем бессознательном, периодически прорывается в символической форме, в виде сюжетных снов, ошибочных действий (описок, оговорок), провалов в памяти. 32-летний Александр постоянно забывает или теряет ключи от своей квартиры. Он рос в авторитарной семье, и родители очень рано дали понять, что ему нет места в их доме. С 18 лет Александр живет самостоятельно. Казалось бы, он забыл о пережитом в детстве, и беспокоит его, пожалуй, лишь такая странная забывчивость.

«Отверженность - сильное разрушающее чувство, с ним трудно совладать, - комментирует Ксения Корбут. - Неосознанно забывая ключи, Александр все еще пытается освободиться от этого переживания. Но каждый раз, сталкиваясь с запертой дверью, снова и снова чувствует свою брошенность». Забывание указывает на наличие проблемы, а то, что именно мы забыли, может подсказать, где искать причину страданий. Психоанализ помогает погрузиться в бессознательное, вновь пережить болезненные переживания и так освободиться от них.

Что делать?

Выполнять упражнения на развитие внимания

Купите красивую рамку, вставьте в нее лист с каким-нибудь стихотворением и повесьте на видном месте. Ваша цель - учить наизусть одно-два стихотворения в неделю.

Работать с телом

Запишитесь в танцевальную студию: занятия помогут максимально мобилизовать ваши память и внимание.

Не стремиться сделать все

Забывчивые люди часто думают о сотне вещей одновременно. Давайте себе отдохнуть и учитесь перекладывать какие-то дела на окружающих - тогда вам легче будет придерживаться главного.

Играть в ассоциации

Соединять одно представление с другим - прекрасный способ их запоминать. Ищите свои приемы запоминания.

Развивать чувственность

Чем больше включены ваши чувства во время какого-то занятия, тем больше шансов, что связанное с ним хорошо запомнится. Заходите в парфюмерный магазин, чтобы обогащать вашу обонятельную палитру, бросьте курить, чтобы лучше чувствовать вкус, и уделяйте внимание тактильным ощущениям.

Главные жертвы забывчивости - это сами забывающие! Поэтому не относитесь к ним слишком сурово. Если, забыв о договоренности, человек вновь вас подвел и пытается найти причину своей забывчивости, проявите терпимость. Подсказывайте, задавайте наводящие вопросы, относящиеся к конкретной ситуации. Именно так поступает психотерапевт во время сеанса. Помогайте вашему забывчивому близкому тренировать память: вместо того чтобы трижды повторять одно и то же, спросите его, помнит ли он то, что вы только что сказали. Такие «проверки» будут способствовать его большей сосредоточенности.

Ты хочешь восстановить доступ к странице, указываешь номер телефона, но ВКонтакте спрашивает еще и фамилию, чтобы убедиться, что это именно владелец, а не кто-то, завладевший его номером. А ты забыл фамилию, которую указывал.

ВКонтакте просит людей указывать свои реальные имена и фамилии. Когда регистрируешься, сайт спрашивает: «Ваше имя? Ваша фамилия?» — и это не шутка. Ты указал вымышленную, не настоящую, фейковую фамилию, а может быть, и имя тоже. То есть псевдоним. Конечно, в этот момент никто не схватил тебя за руку, не проверил паспорт, не сказал: «Ай-яй-яй, так нельзя!». Никакую ошибку тебе не выдали. Сайт тебе поверил — ведь может, тебя на самом деле так зовут.

Теперь ты не можешь вспомнить фамилию и не можешь найти свою страницу-фейк. Видишь — ты сам создал себе проблему. Поэтому тебе придется ее решить. Если бы фамилия была настоящая, то сейчас ты бы уже восстанавливал доступ. В твоем случае сначала нужно или вспомнить фамилию, или узнать ее, или еще как-то найти страницу.

Как узнать фамилию, найти страницу?

1. Вспомни, с кем ты переписывался через ту страницу. Свяжись с этим человеком и попроси найти сообщения от тебя.
2. Еще один вариант — если ты кого-то добавлял в друзья, был подписчиком с той страницы (или тебя добавляли в друзья), найди сначала того друга в ВК, а потом пролистай у него список друзей . Либо, наоборот, попроси его найти тебя в своем списке друзей и подсказать фамилию.
3. Ты можешь сам найти где-нибудь в ВК свои комментарии, сделанные с той страницы. Вспомни, участвовал ли ты в каких-нибудь группах. Возможно, у тебя получится найти какие-нибудь обсуждения в них, где ты писал со страницы с забытой теперь фамилией.
4. Попробуй поискать свою страницу по имени и городу (задай возраст и другие параметры, чтобы найти быстрее).

Можно ли узнать фамилию через службу поддержки, если есть номер?

Нет, нельзя, и вот почему. Во-первых, правила сайта ВКонтакте требуют от пользователей указывать свои реальные имена и фамилии (то есть по паспорту), а тут получается, что ты их нарушил. Смотри, вот цитата:

5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

Во-вторых, если бы поддержка выдавала фамилию по номеру мобильного, то по номерам с любого сайта объявлений можно было бы находить людей ВКонтакте, которые подали эти объявления. Это недопустимо.

В-третьих, если бы ты потерял телефон, нашедший его человек легко мог бы узнать фамилию, взломать твою страницу, а потом поменять номер. Вряд ли ты был бы счастлив от этого. Скорее, даже возмутился бы: «Как это, симку я восстановил, а страницы у меня уже нет? Зачем тогда вообще нужна проверка фамилии?»

Поэтому — нет, фамилию ищи или вспоминай сам.

Как узнать фамилию, если я сотрудник МВД?

Руководство МВД запрещает подчиненным указывать настоящие фамилии в социальных сетях. Если ты — сотрудник силовых структур и забыл фамилию, которую указывал, и теперь не можешь восстановить свою страницу, это не проблемы ВКонтакте, а твои личные, к сожалению. Можешь рассказать руководству, как тяжело запомнить левую фамилию, и попросить отменить приказ. Все советы, как вспомнить фамилию и имя, ты только что прочитал, других советов нет.