Τι ποσοστό μετατροπών πρέπει να έχει η σελίδα προορισμού; Ποιο είναι το κανονικό ποσοστό μετατροπής σελίδας προορισμού;

Σε αυτό το άρθρο θέλω να σας δείξω ένα παράδειγμα τρομακτικής σελίδας προορισμού με υψηλή μετατροπή. Το υψηλό είναι 8,5% ανά κλήση και περισσότερο από 4,7% ανά παραγγελία. Αυτός είναι ένας πολύ αξιοπρεπής δείκτης για έναν ιστότοπο μιας σελίδας, καταλαβαίνετε. Και ξέρω σίγουρα τους δείκτες, γιατί έφτιαξα αυτή τη σελίδα προορισμού μόνος μου και δημιούργησα επισκεψιμότητα για αυτήν.

Αρχικά, θα σας δείξω ακριβώς πώς έκανα κίνηση (γιατί πολλά εξαρτώνται από αυτό). Στη συνέχεια, θα δούμε πώς αλλάξαμε την ίδια τη μία σελίδα και γιατί άρχισε να παρέχει 5 φορές περισσότερες μετατροπές από τον προκάτοχό της.

Και στην αρχή, επιτρέψτε μου να περιγράψω με λίγα λόγια τι είδους έργο ήταν αυτό - τι πουλήθηκε σε ποιον και ποια ήταν τα αποτελέσματα.

Ποια ήταν τα αποτελέσματα πριν αλλάξετε τη σελίδα προορισμού;

Κατά τη διάρκεια της ζωής μου έχω καταφέρει να φτιάξω πολλές σελίδες προορισμού. Αλλά με σπάνιες εξαιρέσεις πούλησαν όλα πληροφοριακά προϊόντα- μαθήματα, εκπαιδεύσεις, master classes και όλα αυτά. Και αυτή τη φορά αφορούσε την πώληση υπηρεσιών για την εγκατάσταση δορυφόρου και ψηφιακή τηλεόραση(καθώς και όλος ο σχετικός εξοπλισμός).

Δεν έχω ξαναδουλέψει με τέτοια θέση. Ως εκ τούτου, όταν ο ιδιοκτήτης της εταιρείας μου ζήτησε βοήθεια, συμφώνησα.

Την εποχή που γνωριστήκαμε, τα πράγματα πήγαιναν πολύ άσχημα για αυτούς. Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τους αριθμούς Yandex Direct. Ένα κλικ κόστιζε σχεδόν 33,5 ρούβλια και το CTR ήταν μόνο 1,2%.

Αν τα μεταφράσουμε όλα αυτά στην ανθρώπινη γλώσσα, τότε πλήρωναν 3-5 φορές περισσότερα για διαφήμιση από τους ανταγωνιστές τους και ταυτόχρονα δέχονταν 3-5 φορές λιγότερους επισκέπτες. Έτσι λειτουργεί η διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα.

Όλοι οι επισκέπτες στάλθηκαν στη σελίδα προορισμού, ένα στιγμιότυπο οθόνης της οποίας βλέπετε παρακάτω.

Αυτή η σελίδα προορισμού δεν παρείχε σχεδόν καμία μετατροπή. Δηλαδή, όχι μόνο πλήρωναν πολλά χρήματα για διαφήμιση, αλλά δεν έλαβαν σχεδόν καμία παραγγελία. Μετά από πολλές ερωτήσεις με τον ιδιοκτήτη της εταιρείας, ανακάλυψα ότι το ποσοστό μετατροπής ανά κλήση ήταν περίπου 0,5%. Δεν μπόρεσα ποτέ να καταλάβω τη μετατροπή σε παραγγελία.

Μπήκα στο παιχνίδι με αυτές τις κάρτες στα χέρια. Και πριν όλοι επανασχεδιάσουν τη σελίδα προορισμού, έπρεπε να έχω κανονική επισκεψιμότητα.

Το πρώτο βήμα για υψηλή μετατροπή

Μια καλή μετατροπή σελίδας προορισμού δεν ξεκινά με μια εξαιρετική επικεφαλίδα πωλήσεων. Και ούτε καν από φωτεινές, επαγγελματικές εικόνες του προϊόντος σας. Και σίγουρα όχι με όμορφο σχέδιομε αναδυόμενα στοιχεία και δυναμικά μπλοκ.

Η μετατροπή ξεκινά πάντα με την επισκεψιμότητα. Εάν στέλνετε μη στοχευμένη επισκεψιμότητα στον μονοσέλιδο ιστότοπό σας, τότε κανένα κόλπο δεν θα σας βοηθήσει. Δεν θα δείτε καμία μετατροπή. Και όπως ήδη περιέγραψα παραπάνω, η κίνηση εκεί ήταν πλήρης καταστροφή.

Στην καμπάνια Yandex Direct, δημιουργήθηκε μόνο μία διαφήμιση με τις περισσότερες σε γενικό κείμενο. Και εμφανίστηκε για μερικές δεκάδες από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με το θέμα.

Πώς έφτιαξα 450 μοναδικές διαφημίσεις

Έτσι, αποφάσισα να το κάνω με τον σωστό τρόπο. Για να γίνει αυτό, ανέλυσα περίπου 2000 ερωτήματα στενού κλειδιού χρησιμοποιώντας το KeyCollector και διέγραψα με μη αυτόματο τρόπο εκείνα που σαφώς δεν ήταν κατάλληλα για εμάς. Για παράδειγμα, «ρυθμίζοντας την τρίχρωμη τηλεόραση με τα χέρια σας». Από τα δύο χιλιάδες κλειδιά μετά από αυτό, έμειναν 1300.

Μετά ανάγκασα τον ιδιοκτήτη της εταιρείας να κοιτάξει και αυτός τη λίστα και να τους αφαιρέσει βασικά ερωτήματα, για τα οποία οι πελάτες δεν θα έρχονται σε αυτά. Αυτά είναι συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες που δεν γνωρίζω. Μετά τη δεύτερη προβολή, έμειναν μόνο 750 κλειδιά.

Ένα ενδιαφέρον σημείο - δημιουργήσαμε διαφήμιση για την Αγία Πετρούπολη και Περιφέρεια Λένινγκραντ. Και υπήρξαν πολλά αιτήματα για τα πλήκτρα "ρύθμιση δορυφορικής τηλεόρασης για 5 τηλεοράσεις", "συντονισμός για 4 τηλεοράσεις". Για μένα, που δεν έχω τηλεόραση στο σπίτι, αυτό ήταν πολύ περίεργο. Γράψτε στα σχόλια πόσες τηλεοράσεις έχετε στο σπίτι σας =))

Στη συνέχεια, άρχισα να δημιουργώ διαφημίσεις και στην πορεία αφαίρεσα άλλες 300 που χάσαμε στις δύο πρώτες επισκέψεις. Συνολικά, μας έμειναν περίπου 450 στενά βασικά ερωτήματα που ήταν 100% σχετικά με το κοινό-στόχο μας.

Στη συνέχεια δημιούργησα 450 μοναδικές διαφημίσεις - μία για κάθε λέξη-κλειδί. Ακούγεται απλό, φυσικά, αλλά μου πήρε σχεδόν μια ολόκληρη εβδομάδα. Αλλά τώρα δεν μπορούσαμε να φοβηθούμε ότι θα έρχονταν σε εμάς μη στοχευόμενοι επισκέπτες (και στο τέλος αυτό μας έδωσε ένα πολύ αξιοπρεπές CTR).

Τώρα θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε στη δημιουργία σελίδων προορισμού. Παρεμπιπτόντως, στην αρχή προσπάθησα να κατευθύνω την επισκεψιμότητα σε επαγγελματικές κάρτες Yandex αντί για σελίδες προορισμού. Μερικές φορές αυτό δίνει ένα πολύ υψηλό ποσοστό μετατροπής. Αλλά αυτή τη φορά δεν λειτούργησε. Δεν έχουμε λάβει κλήσεις ή αιτήσεις. Έτσι, τελικά, ήταν απαραίτητο να εργαστείτε σε μια μονοσέλιδη ιστοσελίδα.

Πώς δημιουργήσαμε μια σελίδα προορισμού υψηλής μετατροπής δωρεάν

Αλλος σημαντικό σημείο, το οποίο επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τη μετατροπή της σελίδας προορισμού. Θα πρέπει να υπάρχουν πολλές σελίδες προορισμού. Στην περίπτωσή μας, χώρισα όλα τα βασικά ερωτήματα σε τέσσερις μεγάλες ομάδες:

• Εξοπλισμός και εγκατάσταση δορυφορικής τηλεόρασης
• Εξοπλισμός και εγκατάσταση Tricolor TV
• Εξοπλισμός και εγκατάσταση του NTV+
• Εξοπλισμός και εγκατάσταση καλωδιακής τηλεόρασης

Για καθεμία από αυτές τις ομάδες αιτημάτων, έπρεπε να δημιουργήσουμε τη δική μας ξεχωριστή σελίδα προορισμού. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε ένα άτομο, κάνοντας κλικ στη διαφήμιση "Ρύθμιση Tricolor TV", να μεταφερθεί σε μια σελίδα όπου θα γραφεί συγκεκριμένα για τη ρύθμιση της Tricolor TV και όχι μόνο για όλους τους τύπους δορυφορική τηλεόρασηαμέσως.

Θεωρητικά, ήταν δυνατό να καταλήξουμε σε περισσότερες ομάδεςδιαφημίσεις - εξοπλισμός ξεχωριστά, ρύθμιση ξεχωριστά, κάτι άλλο ξεχωριστά. Αλλά αποφάσισα ότι σε αυτό το συγκεκριμένο θέμα μια τέτοια διαίρεση θα ήταν αρκετά αρκετή.

Επομένως, χρειάστηκε να δημιουργήσουμε τέσσερις σελίδες προορισμού. Αλλά πρώτα έπρεπε να φτιάξουμε ένα γενικό πρότυπο, στο οποίο θα αλλάζαμε απλώς τις λέξεις και τις εικόνες.

Τίτλος και περιγραφή

Ως βάση, αποφάσισα να πάρω μια ομάδα πλήκτρων για την τηλεόραση Tricolor και να δημιουργήσω μια σελίδα προορισμού ειδικά για αυτήν. Αρχικά, η σελίδα προορισμού έγινε στον κατασκευαστή Tilda και έπρεπε να το ξανακάνω εκεί. Παρεμπιπτόντως, ο σχεδιαστής είναι πολύ wow, μπορείτε να το δουλέψετε. Και υπάρχει δωρεάν σχέδιο.

Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω πώς ήταν η σελίδα προορισμού μας στην αρχή:

Εδώ γίνονται πολλά λάθη. Για να μην πιάνει πολύ χώρο, ας δώσουμε απλώς μια μικρή λίστα:

• Το λογότυπο της εταιρείας στα αριστερά πάνω γωνίαδεν μιλάει για τίποτα σε κανέναν?
• Το εικονίδιο "vk" στην κεφαλίδα οδηγεί μακριά από τη σελίδα προορισμού σε μια νεκρή και μικρή ομάδα VKontakte.
• Ο τίτλος δεν σας λέει ακριβώς τι προσφέρει η εταιρεία.
• Ο υπότιτλος δίνει κάποια περιγραφή, αλλά οι λέξεις "με βάση τις προτιμήσεις και τον προϋπολογισμό σας" δεν πωλούνται ποτέ.
• Η φόρμα στα δεξιά καταλαμβάνει μόνο χώρο.
• Δεν υπάρχει συγκεκριμένη έκκληση για δράση.

Ο ίδιος ο σχεδιασμός είναι επίσης, φυσικά, όχι τόσο καυτός. Αλλά αυτό απλά δεν έχει σημασία. Άφησα σχεδόν το ίδιο σχέδιο. Πρώτα απ' όλα έγραψα έναν σαφή τίτλο και περιγραφή. Εάν ένα άτομο καταλάβει αμέσως πού βρίσκεται και τι του προσφέρουν, αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα.

Και για αυτό δεν χρειάζεται να εφεύρουμε ξανά κανέναν «τροχό». Γράψε όσο πιο απλά και καθαρά γίνεται. Έγραψα «Επίσημη πώληση και εγκατάσταση της τηλεόρασης Tricolor στην Αγία Πετρούπολη». Όλα είναι εξαιρετικά απλά.

Βγήκα πάλι από την κατάσταση πολύ απλά - δηλαδή, τα έγραψα όλα ειλικρινά ως έχουν: θα φτάσουμε μια ώρα μετά την κλήση σας. Το Plus έδειξε ένα συγκεκριμένο εύρος τιμών, αντί για "βάσει του προϋπολογισμού σας".

Το να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας και με τους πελάτες σας είναι μια κερδοφόρα στρατηγική. Πρώτα, καταλάβετε μόνοι σας - γιατί κάποιος θα παραγγείλει ξαφνικά μια υπηρεσία από εσάς και όχι από τους ανταγωνιστές σας; Και μετά απλώς γράψτε το στη σελίδα. Αυτό είναι όλο το copywriting.

Επαφές και παρότρυνση για δράση

Ναι, στην παλιά σελίδα προορισμού υπήρχε επίσης ένας αριθμός τηλεφώνου στο επάνω μέρος στη γωνία και ένας πιθανός πελάτης, εάν το ήθελε, μπορούσε να τον βρει και να καταλάβει ότι έπρεπε να τον καλέσει. Αλλά δεν χρειάζεται να βασιζόμαστε στην προσοχή και την εφευρετικότητα των κατοίκων του Διαδικτύου. Πείτε τους συγκεκριμένα τι να κάνουν και τότε θα είναι πιο πιθανό να το κάνουν.

εικόνες

Το μέσο κόστος ανά κλικ έγινε 9,7 ρούβλια, αντί για 33,5 ρούβλια. Το CTR στην αναζήτηση έγινε 20,5% αντί για 1,2%. Αρχίσαμε να λαμβάνουμε τρεις φορές περισσότερα κλικ την ημέρα και πληρώνουμε 3 φορές λιγότερα για αυτό. Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καλό αποτέλεσμα για έναν ερασιτέχνη σκηνοθέτη))

Και αν επιστρέψουμε στη σελίδα προορισμού, εδώ είναι μια μικρή περίληψη αυτού που ήθελα να πω σε αυτό το άρθρο:

• Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνοι σας μια σελίδα προορισμού υψηλής μετατροπής δωρεάν.
• Η μετατροπή ξεκινά με τη σωστή στοχευμένη επισκεψιμότητα. Χωρίς αυτό, ούτε μια σελίδα προορισμού δεν θα σας βοηθήσει.
• Για να αυξήσετε τις μετατροπές, δημιουργήστε αρκετές σελίδες προορισμού κάτω διαφορετικές ομάδεςαιτήματα?
• Δώστε τη μεγαλύτερη προσοχή στην πρώτη οθόνη της σελίδας προορισμού σας. Είναι αυτός που καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη μετατροπή.
• Χρησιμοποιήστε απλές και ειλικρινείς λέξεις για να περιγράψετε την προσφορά σας. Μην προσπαθείς να εκφραστείς «όμορφα». Αυτό μόνο θα μπερδέψει τα πάντα.
• Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος για μια εικόνα υψηλής ποιότητας του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, τοποθετήστε τον στο φόντο.
• Γράψε το δικό σου τηλέφωνο επικοινωνίαςκαι τη φράση «Καλέστε τώρα». Αυτό θα λειτουργήσει καλύτερα από τις κοινές φόρμες μετοχών.

Ελπίζω αυτή η ανάλυση να ήταν χρήσιμη σε εσάς. Μην ξεχάσετε να κατεβάσετε το βιβλίο μου. Εκεί σας δείχνω τον πιο γρήγορο τρόπο από το μηδέν έως το πρώτο εκατομμύριο στο Διαδίκτυο (απόσπασμα από προσωπική εμπειρίασε 10 χρονια =)

Σας ευχόμαστε υψηλές μετατροπές και τα λέμε σύντομα!

Το ίδιο συχνή ερώτηση, που λαμβάνουμε στο στάδιο της συζήτησης για τη συνεργασία - «Τι θα γίνει μέση μετατροπήτοποθεσία;

Αυτή τη στιγμή, ο πελάτης περιμένει να λάβει μια απάντηση από τη σειρά "θα είναι 23,57634 τοις εκατό".

Στην πραγματικότητα όμως όλα γίνονται διαφορετικά, μιλάμε πολύ και κουραστικά για το γιατί δεν μπορούμε να πούμε ακριβής αριθμόςκαι κλείστε τα όλα με τη φράση «Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει μετατροπή ιστότοπου». Τώρα θα αποκαλύψω ένα δυσοίωνο μυστικό, αλλά θα ξεκινήσω με αυτό που πραγματικά θέλετε να ακούσετε.

Μια σελίδα προορισμού με εγγύηση μετατροπής είναι μπλόφα

Λόγω πολλών παραγόντων, το ποσοστό μετατροπής μπορεί να είναι ριζικά διαφορετικό ακόμη και για δύο πανομοιότυπους ιστότοπους που διαφημίζονται σε διαφορετικές πόλεις της Ρωσίας. Επομένως, όταν σας εγγυώνται κάτι, να ξέρετε ότι σας εξαπατούν.

Και για να καταλάβετε ακριβώς γιατί το λέμε αυτό, ας ορίσουμε πρώτα τι περιλαμβάνει μια μετατροπή και τι την επηρεάζει.

Και εδώ δεν θα μιλήσουμε για εκείνους τους παράγοντες που εξαρτώνται από το στούντιο ανάπτυξης, αλλά για εκείνους που το στούντιο δεν μπορεί να επηρεάσει.

Ποιότητα και ποσότητα κίνησης

Μπορείτε να προσελκύσετε κίνηση 30 ατόμων την ημέρα ή μπορείτε να προσελκύσετε κίνηση 1300 ατόμων την ημέρα.

Αντίστοιχα, η μετατροπή θα είναι πολύ διαφορετική, τουλάχιστον, επειδή με χαμηλή επισκεψιμότητα, επιλέγονται μόνο ζεστοί πελάτες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν εδώ και τώρα.

Στη δεύτερη περίπτωση, προστίθενται ζεστοί, δροσεροί, ζεστοί-δροσεροί ακόμα και κρύοι πελάτες, με τους οποίους πρέπει επίσης να συνεργαστείτε, για παράδειγμα, μέσω του ίδιου, αλλά, ό,τι και να πει κανείς, χαλάνε τους δείκτες.

Παρεμπιπτόντως, για όσους ακόμα δεν μπορούν να αποφασίσουν ή δεν ξέρουν πώς να αυξήσουν την επισκεψιμότητα, γράψαμε ένα άρθρο.

Εικόνα/επωνυμία/αναγνώριση εταιρείας

Όλοι στην περιοχή πωλήσεων μπορεί να γνωρίζουν την εταιρεία σας και απλώς να έρθουν σε εσάς επειδή σας εμπιστεύονται ή να μην σας γνωρίζουν καθόλου και, ακόμα και με τους πιο ψύχραιμους, να σας παρακάμψουν, καθώς ο φόβος του λάθους κυριαρχεί.

Το ίδιο μπορεί να συμβεί αν η εταιρεία σας έχει ήδη καταφέρει να «σπάσει τα δάση» και τώρα προσπαθεί να αποκαταστήσει τη φήμη της, η οποία, δυστυχώς, δεν επιστρέφει τόσο γρήγορα.

ΕΙΜΑΣΤΕ ΗΔΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 29.000 άτομα.
ΑΝΑΒΩ

Πόλη

Κάθε πόλη έχει τη δική της ατμόσφαιρα, τις δικές της συνοικίες, το δικό της Μπρούκλιν, το δικό της Μανχάταν. Και κάθε πόλη έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Για παράδειγμα, στο ευρωπαϊκό τμήμα της Ρωσίας οι άνθρωποι τρώνε «Manty» και στη Σιβηρία οι άνθρωποι τρώνε «Pozy».

Αλλά αν μπορείτε με κάποιο τρόπο να αντιταχθείτε εδώ, τότε, για παράδειγμα, συγκεκριμένο παράδειγμααπό την εμπειρία μας, συγκεκριμένα από τον τομέα της δορυφορικής τηλεόρασης:

Ζήτηση σε διάφορες πόλεις

Όπως φαίνεται στην εικόνα, η ζήτηση σε πόλεις όπως το Κίεβο και το Μινσκ είναι αυξημένη, αλλά στην Αγία Πετρούπολη είναι, αντίθετα, μειωμένη. Επομένως, υπάρχει διαμάχη μεταξύ πόλης και πόλης.

Ανταγωνιστές

Μπορείς να είσαι μονοπώλιος στην αγορά ή, αντίθετα, μπορείς να είσαι στον κόκκινο ωκεανό. Επιπλέον, η ποσότητα και η ποιότητα των ανταγωνιστών διαφέρει σε διαφορετικές πόλεις. Πολύ πολύ διαφορετικό.

Για παράδειγμα, σύμφωνα με το 2GIS, στην πόλη Ομσκ υπάρχουν έως και 419 εταιρείες που ασχολούνται με την κατασκευή κατοικιών!

Φυσικά, δεν εκπροσωπούνται όλοι στο Διαδίκτυο, αλλά αυτό είναι επίσης ένας δείκτης, επειδή ο πελάτης όχι μόνο συγκρίνει εταιρείες μεταξύ του χώρου του Διαδικτύου, αλλά και καταγράφει διαφορετικές πηγέςπληροφορίες.

Προϊόν/USP/τιμές

Μπορεί να έχετε μια καλή και νόστιμη προσφορά, αλλά εάν ένας ανταγωνιστής πουλάει 30-50% φθηνότερα, τότε πιθανότατα θα χάσετε. Αλλά η τιμή δεν είναι ο μόνος λόγος για να σας κλέψουν πελάτες.

Επομένως, να είστε πάντα προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι σήμερα μπορεί να έχετε έναν τόνο εφαρμογών και αύριο ένας ανταγωνιστής κάνει μια ισχυρότερη προσφορά, εισάγει νέα γραμμήπροϊόντα και... Νομίζω ότι όλα είναι ξεκάθαρα εδώ.

Γενική κατάσταση της αγοράς

Υπήρχε και θα υπάρχει κρίση και πιθανότατα θα υπάρχει πάντα. Και η αγοραστική δύναμη πέφτει, η ζήτηση πέφτει, άρα και η προσφορά πέφτει, λόγω της έλλειψης της πρώτης.

Ναι, και μπορεί να συμβεί η τεχνολογία σας απλά να εξαφανιστεί, όπως και η τεχνολογία πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω τηλεφωνική γραμμή(μόντεμ), αντικαταστάθηκε από ενσύρματο internet(οπτική).

Αλλά δεν χρειάζεται να πιστεύετε ότι πάντα πέφτουν όλα. Υπάρχουν θέσεις όπου η ζήτηση αυξάνεται καθημερινά. Και αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει την κατανομή της αγοράς μεταξύ διαφορετικών προϊόντων και λύσεων.

Καλεί για δράση

Κάνοντας μια κλήση στον ιστότοπο "Αφήστε ένα αίτημα και πάρτε ένα Iphone 6", η μετατροπή σας θα αυξηθεί και, όπως όταν ψηφίζετε για τον πρόεδρο, θα είναι 126% από τα 100 δυνατά (δεν έχουμε τίποτα εναντίον του προέδρου).

Και είναι δίκαιο αυτό; Φυσικά και όχι. Και όλα αυτά επειδή όλα αυτά δεν είναι εφαρμογές, αλλά «freeloaders».

Για παράδειγμα, η εμπειρία μας - δημιουργήσαμε ένα κουμπί "Δωρεάν δοκιμή οδήγησης μιας υπηρεσίας" και "Λήψη εμπορική προσφορά”, η διαφορά στους δείκτες ήταν 4 φορές και φαινόταν μεγάλη.

Αλλά! Ταυτόχρονα, προσελκύσαμε πολλή περιττή επισκεψιμότητα, η οποία απαίτησε χρόνο, ενέργεια και πόρους που θα μπορούσαμε καλύτερα να κατευθύνουμε στους σωστούς πελάτες.

Φταίνε και τα στούντιο

Δεν φταις για όλα. Υπάρχουν άλλοι παράγοντες που μπορεί να επηρεάσει μια εταιρεία ανάπτυξης ιστοσελίδων. Και η μετατροπή εξαρτάται επίσης από αυτό. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά.

Διαφημιστικά κανάλια

1. CTR της διαφήμισής σας (η αναλογία των εμφανιζόμενων διαφημίσεων και των μεταβάσεων στον ιστότοπο).
2. /μετάβαση;
3. Μετατροπή στον ιστότοπο (εκεί βρίσκεται το πρόβλημα, γιατί αν φτιάξατε τον ιστότοπο μόνοι σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων προορισμού), τότε η μετατροπή είναι γενικά αδύνατο να προβλεφθεί.
4. Μετατροπή σε πωλήσεις (ο λόγος των ληφθέντων αιτήσεων προς τις πραγματικές πωλήσεις).

Με βάση αυτό, εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε το γεγονός ότι πρέπει να γνωρίζουμε το αποτέλεσμα του ιστότοπού σας. Αλλά θα το επαναλάβω ξανά και θα το επισημάνω με έντονους χαρακτήρες:

Μέση θερμοκρασία στο νοσοκομείο

Δεν αποφεύγω την απάντηση και δεν προσπαθώ να μας θωρακίσω ως προγραμματιστές, θέλω απλώς να μεταφέρω την ιδέα ότι όλα είναι πολύ ατομικά.

Ωστόσο, για να δικαιολογηθεί το θέμα του άρθρου, θα δημοσιεύσω έναν πολύ πρόχειρο πίνακα με μέσους δείκτες για τη μέση επισκεψιμότητα και άλλους μέσους δείκτες. Αυτές οι πληροφορίεςδημιουργήθηκε με βάση την εμπειρία μας και την εμπειρία συναδέλφων από μεγάλες εταιρείες:

Ξέχνα τι σου έμαθαν στο σχολείο

Τώρα αυτό είναι απλώς συγκλονιστικές πληροφορίες. Προσοχή. Κάθεσαι σε μια καρέκλα; Δεν υπάρχει μετατροπή ιστότοπου. Δεν σου είπα ψέματα όταν έγραψα για αυτό παραπάνω. Σας ετοίμασα και μάλιστα υπαινίχθηκα αυτή την ιδέα σε μερικές λέξεις και ενότητες.

Ερώτηση. Τι μετατροπή; Η λογική απάντηση είναι να αθροιστούν όλοι οι δείκτες και να χωριστούν σε τρία κανάλια. Είναι όμως σωστό αυτό;

Φυσικά και όχι. Άλλωστε, αν είχαμε μελετήσει αναλυτικά με αυτόν τον τρόπο, δεν θα ξέραμε ποτέ ότι η επισκεψιμότητα από τα κοινωνικά δίκτυα μας φέρνει μείον στην εταιρεία.

Με την ευκαιρία.Αν σας ενδιαφέρει η ανάλυση, τότε η Roistat θα γίνει ο πιστός βοηθός σας. Και εκτός από τις δωρεάν 14 ημέρες, θα λάβετε άλλα 5.000 ρούβλια. (χρησιμοποιώντας τον κωδικό προσφοράς «INSCALE») ως δώρο.

Εν συντομία για το κύριο πράγμα

Επομένως, τώρα, κύριοι, δεν μιλάμε για τη μέση μετατροπή μιας ιστοσελίδας, αλλά για την επισκεψιμότητα. Τώρα είσαι επαγγελματίας.

Και στην πρακτική μας υπάρχουν παραφυσικά φαινόμενα, δηλαδή προσγείωση στον τομέα χονδρικής με μετατροπή TRAFFIC (contextual διαφήμιση) 45%.

Ακριβώς όπως οι σελίδες προορισμού σε αρκετά δημοφιλή θέματα, αλλά μόλις αγγίζει το 1%, και όλα αυτά με την προϋπόθεση ότι συν ή πλην χρησιμοποιούνται παντού οι ίδιες τεχνολογίες.

Επομένως, αυτός ο δείκτης, ως ξεκάθαρος αριθμός, δεν είναι παρά ένας μύθος. ΚΑΙ η καλύτερη λύσηόταν δημιουργείτε έναν ιστότοπο, θα βασίζεται μόνο σε μια υπόθεση. Όσο περίεργο κι αν ακούγεται.

Ή, αν θέλετε να εξαπατηθείτε, μπορείτε να πιστέψετε στις υποσχέσεις και την εμπειρία της εταιρείας ή στην εμπειρία των ανταγωνιστών. Τι σχέση έχει ο «εξαπατημένος»; Αν διαβάσετε προσεκτικά το άρθρο, θα καταλάβετε για τι πράγμα μιλάω 😉

Τι είναι η μετατροπή σελίδας προορισμού, πώς επηρεάζει την κερδοφορία μιας καμπάνιας, ποιο CR θεωρείται υψηλό και ποιες τεχνικές να χρησιμοποιήσετε για να το αυξήσετε; Ας εξετάσουμε όλες αυτές τις ερωτήσεις με τη σειρά.

Η μετατροπή της σελίδας προορισμού είναι ένας από τους πιο σημαντικούς δείκτες μιας διαφημιστικής καμπάνιας, που δείχνει ποιο τμήμα των επισκεπτών του ιστότοπου ολοκληρώνει τις αναμενόμενες ενέργειες. Το CR υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον τύπο:

Οι στοχευμένες ενέργειες κατά τη διάρκεια αρμπιτράζ κίνησης στο CPA συνήθως θεωρούνται ότι επιτυγχάνουν στόχους που οδηγούν σε δυνητικό πελάτη - συμπλήρωση μιας φόρμας παραγγελίας, υποβολή παραγγελίας καλέστε πίσω, εγγραφή σε μια σελίδα προορισμού, λήψη ενός παιχνιδιού ή εγκατάσταση μιας εφαρμογής και ούτω καθεξής. Αλλά μπορείτε επίσης να ορίσετε ενδιάμεσους στόχους μετατροπής - για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε έναν ιστότοπο σύνδεσης, αυτό θα είναι μια μετάβαση από αυτόν στον ίδιο τον πωλητή και με μια διαδρομή πολλών βημάτων για μια αγορά σε μια σελίδα προορισμού, αυτό θα είναι: για παράδειγμα, "αντικείμενα στο καλάθι".

Ας υποθέσουμε ότι 250 χρήστες έκαναν κλικ στη διαφήμιση, 150 πήγαν από τη σελίδα προορισμού στη σελίδα προορισμού και 2 από αυτούς έκαναν κλικ στο κουμπί "Παραγγελία". Μετράμε:

• Μετατροπή πριν από την προσγείωση = 150 / 250 * 100% = 60%.
• Σελίδα προορισμού CR = 2 / 150 * 100% = 1,33%.

Πώς να παρακολουθείτε το CR.

Για να αποκτήσετε και να αναλύσετε στατιστικά στοιχεία μετατροπών, χρειάζονται δύο πράγματα:

1. κωδικός μετρητή στον ιστότοπο.
2. προσαρμοσμένη ή Google Analytics.

Για να εγκαταστήσετε έναν κώδικα παρακολούθησης σε μια σελίδα, πρέπει να έχει πρόσβαση μέσω FTP ή σε πρόγραμμα επεξεργασίας σε υπολογιστή, δηλαδή πρέπει να είναι ο δικός σας ιστότοπος. Ορισμένα δίκτυα CPA έχουν τη δυνατότητα να προσθέτουν μετρητές τρίτων διαφορετικά συστήματααναλυτικά στοιχεία στις σελίδες προορισμού των ίδιων των δικτύων, εδώ είναι ένα παράδειγμα από το M1

Αφού ξεκινήσει η καμπάνια και εμφανιστούν τα στατιστικά στοιχεία, για παράδειγμα στο Metrica, εξετάζουμε τα δεδομένα μετατροπών σε τυπικές αναφορές, στην περίπτωσή μου αυτό το ποσοστό είναι 7,81%

Όταν επιλέγετε και χρησιμοποιείτε σελίδες προορισμού Δίκτυα CPAκοιτάξτε τα μέσα δεδομένα για το φάκελο τους

Γιατί το Landing Page CR είναι τόσο σημαντικό.

Η κερδοφορία ή η μη κερδοφορία μιας διαφημιστικής καμπάνιας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο καλά σελίδα προορισμούμετατρέπει τους επισκέπτες σε αγοραστές - με μια αδύναμη μετατροπή, θα σπαταλήσετε χρήματα σε άχρηστα κλικ με μικρή απόδοση.

Στο άρθρο για το I έδειξα τον τύπο για τον υπολογισμό του μέγιστου επιτρεπόμενου κόστους για την επίτευξη κέρδους. Ο τύπος δείχνει ότι ένας από τους κύριους δείκτες που επηρεάζει το αποτέλεσμα είναι το CR της σελίδας προορισμού - όσο υψηλότερο είναι, τόσο υψηλότερη είναι η προσφορά που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά, καταλαμβάνοντας έτσι καλύτερες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης, το οποίο, με τη σειρά του, δίνει μια καλή αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων για τις διαφημίσεις σας.

Αυτό δεν ισχύει μόνο για καμπάνιες αναζήτησης - όταν διαφημίζεστε σε οποιαδήποτε πηγή επισκεψιμότητας, η μετατρεψιμότητα του ιστότοπου είναι κρίσιμη και καθορίζει την επιτυχία της προώθησης.

Ποιο ποσοστό μετατροπής σελίδας προορισμού θεωρείται υψηλό;

Δεν υπάρχει και δεν μπορεί να υπάρχει μια γενική έννοια μιας καλής σελίδας προορισμού CR - όλα εξαρτώνται από την επιλεγμένη διαφημιστική πλατφόρμα, μορφή και είδος διαφήμισης, από τις λέξεις-κλειδιά της διαφήμισης (αν αυτό είναι το πλαίσιο), από τη στόχευση και ούτω καθεξής.

Για παράδειγμα, στα δίκτυα teaser δέχονται όγκους σχετικά φθηνών κλικ και μια μετατροπή 0,5% είναι αρκετά αποδεκτή, μια μετατροπή 1% είναι πολύ καλή και πάνω από αυτό έχετε πρόβλημα.

Ταυτόχρονα, όταν διαφημίζονται στο Direct ή στην αναζήτηση Google, οι πιο στοχευμένοι επισκέπτες φτάνουν στον ιστότοπο πώλησης και ένα CR 1% είναι κατά μέσο όρο για το νοσοκομείο, 3-7% και πάνω είναι καλό και 15-30% είναι υψηλό. Οι ίδιες τιμές ισχύουν για τη στοχευμένη διαφήμιση όταν προσεγγίζει το κοινό-στόχο.

Πώς να αυξήσετε τη μετατροπή.

Υπάρχει ένα ξεχωριστό άρθρο σχετικά με τη δομή των σελίδων προορισμού και τις δυνατότητες στον ιστότοπο. Οι τεχνικές που περιγράφονται αυξάνουν σημαντικά τη μετατρεψιμότητα της σελίδας προορισμού - διαβάστε, εφαρμόστε.

Εκτός από τη σχεδίαση της σελίδας προορισμού, το CR της επηρεάζεται από πολλούς άλλους παράγοντες. Πρώτα και κύρια - οι πληροφορίες στη σελίδα πρέπει να αποκαλύπτουν την ουσία της διαφημιστικής προσφοράς και να αποτελούν τη συνέχειά της, διαφορετικά θα περιμένετε μεγάλο ποσοστόαρνήσεις και τα έξοδα της εκστρατείας δεν θα αποδώσουν.

Το ποσοστό μετατροπής της Σελίδας προορισμού εξαρτάται άμεσα από τον επισκέπτη που πήγε στη σελίδα προορισμού - είτε από έναν περίεργο χρήστη στον οποίο εμφανίστηκε διαφήμιση που δεν είχε σχέση με τα ενδιαφέροντά του είτε από έναν πιθανό αγοραστή που ενδιαφέρεται να αγοράσει το προϊόν.

Στη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα αυτό καθορίζεται σε μεγαλύτερο βαθμό λέξεις-κλειδιά, για τις οποίες προβάλλονται διαφημίσεις - για τις καυτές το CR θα είναι υψηλότερο και το αντίστροφο. Εάν υπάρχουν πολλά κλειδιά σε μια ομάδα, συνιστάται να τα χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπο - ο χρήστης θα δει τι αναμένεται, θα αρχίσει να εξοικειώνεται περαιτέρω με τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν και η πιθανότητα δυνητικού πελάτη θα είναι μεγαλύτερη.

Στα δίκτυα εμφάνισης με βάση τα συμφραζόμενα, η μετατροπή της σελίδας προορισμού επηρεάζεται από την επιλογή των πλατφορμών προβολής και τη στόχευση βάσει ενδιαφερόντων. Στα κοινωνικά δίκτυα, η στόχευση των απαραίτητων τμημάτων του κοινού-στόχου είναι επίσης σημαντική - εάν αυτός είναι στόχος, τότε η ρύθμιση φίλτρων, εάν η διαφήμιση σε κοινότητες - σωστή επιλογήομάδες και αναλύοντας το κοινό τους στον στόχο.

Υπάρχουν άρθρα για όλα αυτά τα σημεία στον ιστότοπο - δείτε ανά κατηγορία ή πληκτρολογήστε ένα ερώτημα στο παράθυρο αναζήτησης.

Απελευθερώσαμε νέο βιβλίο«Μάρκετινγκ περιεχομένου σε κοινωνικά δίκτυα: Πώς να μπείτε στο μυαλό των συνδρομητών σας και να τους κάνετε να ερωτευτούν την επωνυμία σας."

Μετατροπή σελίδα προορισμούείναι η αναλογία των στοχευμένων ενεργειών που εκτελούνται από τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας προς τον συνολικό αριθμό επισκέψεων. Αυτός ο αριθμός υπολογίζεται ως ποσοστό, οπότε πολλαπλασιάζουμε επί 100%.

Περισσότερα βίντεο στο κανάλι μας - μάθετε το διαδικτυακό μάρκετινγκ με τη SEMANTICA

Η κυριολεκτική μετάφραση της λέξης μετατροπή σημαίνει «μεταμόρφωση». Σε σχέση με τα εμπορικά, μπορούμε να μιλήσουμε για τη μετατροπή των επισκεπτών του ιστότοπου σε χρήματα, ο κύριος στόχος είναι η πώληση αγαθών και το κέρδος. Δηλαδή, εάν 1000 επισκέπτες ήρθαν στη σελίδα το μήνα και 20 από αυτούς αγόρασαν κάτι, η μετατροπή για τον στόχο "αγορά αγαθών" θα είναι 2% (2/1000x100).

Άλλο ένα παράδειγμα. Μια διαφήμιση για μια ακριβή διαδικασία περιποίησης μαλλιών κομμωτηρίου. Επακρώς υψηλή τιμήΤο σύμπλεγμα δικαιολογείται πιθανώς από το γεγονός ότι οι ίδιοι οι μεταξοσκώληκες υφαίνουν νήματα από φυσικό κινέζικο μετάξι στα μαλλιά των πελατών. Στη σελίδα δημοσίευσαν μια αρκετά λογική προσφορά τιμής για να δοκιμάσετε ένα στάδιο με έκπτωση. Στόχος του κομμωτηρίου, εκτός από το να βγάλει γρήγορα χρήματα, είναι να αυξήσει την πελατειακή βάση στους οποίους μπορείτε στη συνέχεια να πουλήσετε πρόσθετες υπηρεσίες.

Πώς να υπολογίσετε το ποσοστό μετατροπής της σελίδας προορισμού

Οι πιο συνηθισμένες επιλογές στόχων για την παρακολούθηση μετατροπών

• Προσθήκη προϊόντος στο καλάθι.
• Κάντε μια αγορά. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη ενός αριθμού εφαρμογής, το γεγονός της πληρωμής κ.λπ.
• Επισκεφτείτε μια σελίδα με μια συγκεκριμένη διεύθυνση URL.
• Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω .
• Αποκτήστε δυνητικό πελάτη - μετατροπή με αυτούς που άλλαξαν στη σελίδα προορισμού από τη διαφήμιση.

Για καθεμία από αυτές τις ενέργειες-στόχους, το ικανοποιητικό ποσοστό μετατροπής υπό ίσες συνθήκες εισαγωγής (προϋπολογισμός, αριθμός επισκεπτών, χρονικό διάστημα) θα είναι διαφορετικό.

Πώς να υπολογίσετε τη μετατροπή

Για παράδειγμα, εάν οι επισκέπτες σε έναν ιστότοπο χονδρικής ζήτησαν έναν τιμοκατάλογο μόνο 9 φορές από τις 300, παίρνουμε 9/300*100%=3%. Αυτός είναι ένας εξαιρετικά χαμηλός δείκτης που θα πρέπει να αναλύσετε εάν υπάρχουν αποτυχίες κατά τη συμπλήρωση φορμών, εάν η φόρμα αιτήματος ή το κουμπί είναι ευδιάκριτα, κοιτάξτε σε υπηρεσίες όπως το topvisor σε ποιο στάδιο οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τον ιστότοπο.

Εάν το 30% των επισκεπτών ζήτησε έναν τιμοκατάλογο και μετά το 3% επέστρεφε και παρήγγειλε προϊόντα, μπορεί κάλλιστα να είναι .

Εδώ πρέπει να υπολογίσετε ποιο είναι το μέσο ποσοστό πωλήσεων για αυτόν τον οργανισμό και τους ανταγωνιστές του στον κλάδο. Εάν η σελίδα προορισμού φέρει μετατροπές κάτω του μέσου όρου, εργαστείτε σχετικά με το περιεχόμενο και τις μεθόδους προώθησης. Ίσως η διαφημιστική καμπάνια έχει λανθασμένες ρυθμίσεις, εξαλείφοντας τις οποίες θα λάβετε μεγαλύτερη εισροή πελατών και την πιθανότητα υψηλότερης μετατροπής.

Γιατί χρειάζεται να μετράτε;

Ένας άλλος δείκτης που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι τα κεφάλαια που δαπανώνται αυτό το κανάλιπροαγωγή. Χωρίς να εμβαθύνετε, πρέπει να συγκρίνετε δύο στοιχεία: όλα τα έξοδα για τη συντήρηση της σελίδας προορισμού, διαφημιστικές καμπάνιες, την εργασία ενός αφοσιωμένου διαχειριστή, εάν υπάρχει, και τα έσοδα που λαμβάνονται από αυτές τις συναλλαγές.

Συνολικά, τα κριτήρια αξιολόγησης μπορεί να είναι τα χρήματα, οι παραγγελίες και η ροή των επισκεπτών.

Λογιστικά συστήματα

Για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν χρειάζεται να τηρούνται οι υπολογισμοί σε μια στήλη, όλα τα στατιστικά συστήματα - Yandex.Metrica, Google Analytics, καθώς και λογαριασμοί συμφραζόμενη διαφήμισημε τις κατάλληλες ρυθμίσεις, σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε το ποσοστό των μετατροπών για διαφορετικούς στόχους.

Πώς να αυξήσετε τη μετατροπή της σελίδας προορισμού

Δεν υπάρχει σαφής απάντηση για το ποια μετατροπή σελίδας προορισμού θεωρείται καλή. Η μετατροπή, στην ουσία, είναι η αντίδραση του επισκέπτη στη σελίδα προορισμού σας. Αν θέλετε να γίνετε αρεστοί, κάντε τουλάχιστον μια λίστα με παραμέτρους που μπορούν να επηρεάσουν θετικά τον ιστότοπο και να τις εφαρμόσετε στην πράξη.

• Στο στάδιο του σχεδιασμού της σελίδας, καθορίστε για ποιους σκοπούς είναι σημαντικό για εσάς να μετράτε τις μετατροπές. Η δομή, τα μπλοκ, ο σχεδιασμός και άλλα εξαρτήματα εξαρτώνται από αυτό.
• Επιχειρηματικοί στόχοι και στόχοι. Βάλτε αυτό το στοιχείο πρώτο στη λίστα. Πολλοί άνθρωποι συχνά ξεχνούν να χτίσουν μια αλυσίδα Στόχου - Μέθοδοι επίτευξης - Αποτέλεσμα. Και μετά ρωτούν: «Πού;»

Το να το κάνετε απλώς για να είστε εκεί επειδή είναι της μόδας ή επειδή είναι γρήγορο και φθηνό δεν έχει σχεδόν κανένα νόημα. Αυτή η μορφή θα πρέπει να λειτουργεί με το δικό σας υποψήφιος αγοραστής: μιλήστε, έκκληση, πείστε, αποδείξτε και οδηγήστε σε μετρήσιμα αποτελέσματα.

Δομή σελίδας προορισμού με υψηλή μετατροπή

Υπάρχει ένα ιδανικό πρότυπο σελίδας προορισμού; Μάλλον όχι. Όπως δεν υπάρχει μια σωστή απάντηση διάφορες ερωτήσεις. Ο καθένας έχει διαφορετικούς στόχους, κοινό-στόχο, προϊόν.

Υπάρχουν γενικοί κανόνες:

1. Ένας μονοσέλιδος ιστότοπος θα πρέπει να λύνει κάποιο πρόβλημα για τον πελάτη και να προσφέρει απαντήσεις σε ερωτήσεις. Το κοινό-στόχος μπορεί να διαφέρει σημαντικά: χονδρική και λιανική, επίπεδο εισοδήματος, αξίες. Για να αυξήσετε σωστά τη μετατροπή της σελίδας προορισμού για κάθε τμήμα κοινό-στόχοαναπτύξτε μια ξεχωριστή σελίδα προορισμού.
2. Είναι δύσκολο να χωρέσετε όλες τις κατηγορίες προϊόντων σε μια σελίδα χωρίς ζημιές. Θα πρέπει να βάλουμε προτεραιότητες. Η ιδανική περίπτωση είναι μια ξεχωριστή σελίδα προορισμού για μια κατηγορία προϊόντων.

Σετ μπλοκ:

• Στην πρώτη οθόνη: το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πλοήγησης.
• Πληροφορίες για το πώς η πρότασή σας επιλύει όλα τα προβλήματα του πελάτη. Γιατί πρέπει να αγοράσετε από εσάς: 90% εκπτώσεις, παράδοση στο διαμέρισμά σας, περίοδος δοκιμής, 3 αστέρια Michelin.
• Φόρμα συλλογής στοιχείων επικοινωνίας. Μπορεί να αντιγραφεί στη σελίδα μέσα στα σωστά σημείαεπαφή.
• Περιγραφή προϊόντος.
• Προσφορά τιμής.
• Παραδείγματα εργασίας. Αυξάνει σημαντικά την εμπιστοσύνη σε ένα βίντεο που δείχνει τη διαδικασία και το αποτέλεσμα της εργασίας. Σχετικό για τον κατασκευαστικό κλάδο, την ομορφιά και την υγεία, τον αθλητισμό.
• Κριτικές, πιστοποιητικά, διπλώματα, λογότυπα διάσημων συνεργατών.

Παραδείγματα περιεχομένου σελίδας προορισμού με υψηλή μετατροπή

Στόχος είναι η δημιουργία θετικής εικόνας και η προσφορά στους πελάτες μιας εμπορικής πρότασης. Εδώ επιλύεται πλήρως: η εταιρεία δηλώνει την πολυετή εμπειρία της στην αγορά και παραθέτει τα πλεονεκτήματα της δουλειάς της. Το να ζητήσετε έναν τιμοκατάλογο είναι εύκολο.

Παράγοντες που επηρεάζουν τη μετατροπή της σελίδας προορισμού